有關產品承諾書10篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編整理的產品承諾書10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
產品承諾書 篇1
一、質量目標
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾
1、產品質量嚴格執(zhí)行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程JJG225-20xx，并按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產品，質保期為5年，質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費，終身保修。3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的'售前售后服務，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障;5、產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確�？蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴格按照合同規(guī)定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務;
四、售后服務承諾
1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;2、保證產品在5年內計量精度達到要求;建立客戶檔案，定期進行產品質量跟蹤服務;3、建立完善售前、售中、售后服務網絡，實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;
五、服務熱線
1、xx七洋機電有限公司開通服務熱線0595-22462688、22488678，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：0532-85842097 聯(lián)系人：黃孕坡
六、監(jiān)督電話
xx七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
x有限公司
產品承諾書 篇2
為保障我縣的動物及其動物產品安全，規(guī)范養(yǎng)殖企業(yè)(小區(qū))免疫、消毒、無害化處理和安全使用獸藥、飼料和飼料添加劑等行為，維護公共衛(wèi)生安全和社會穩(wěn)定。根據相關法律法規(guī)的規(guī)定，養(yǎng)殖企業(yè)(小區(qū))必須履行的行政義務，請認真執(zhí)行和嚴格遵守。
一、養(yǎng)殖場所具條件。興辦動物飼養(yǎng)場(養(yǎng)殖小區(qū))須做到：1.選址要恰當。距離生活飲用水源地、動物屠宰加工場所、動物及動物產品集貿市場、城鎮(zhèn)居民區(qū)、人口密集區(qū)、其他養(yǎng)殖場及主要交通干線500米以上;距離動物診療場所200米以上;距離動物隔離場所、無害化處理場所3000米以上。2.布局要合理。場區(qū)周圍建圍墻;生產、生活、辦公區(qū)分開;生產區(qū)入口處設置更衣消毒室，各養(yǎng)殖棟舍出入口設置消毒池或消毒墊;各養(yǎng)殖棟舍之間距離應在5米以上或有隔離設施。3.設施要配齊。要有與生產規(guī)模相適應的疫苗冷凍(冷藏)、消毒和診療等防疫設備和無害化處理、污水污物處理設施設備;有相對獨立的動物隔離舍。4.制度要健全。有免疫、用藥、檢疫申報、疫情報告、消毒、無害化處理等制度。5.開業(yè)要申請。建成后要向縣級獸醫(yī)主管部門提出申請，并申報備案登記，取得《動物防疫條件合格證》后方可開業(yè)。否則，將處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處一萬元以上十萬元以下罰款。
二、強制免疫必履行。養(yǎng)殖者應當依法履行動物疫病強制免疫義務。目前，國家規(guī)定的畜禽強制免疫病種，豬有口蹄疫，豬瘟，高致病性豬藍耳病;牛、羊有口蹄疫;雞有禽流感，雞新城疫;鴨、鵝有禽流感，經過強制免疫的豬牛羊還要佩戴耳標。否則，可以處一千元以下罰款。
三、引進動物要備案。動物飼養(yǎng)場(養(yǎng)殖小區(qū))需從縣外引進動物飼養(yǎng)的.，應當向縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所申報備案，取得合法的檢疫備案手續(xù)(《重慶市動物調運備案單》)，并按規(guī)定進行隔離，隔離期滿后方可混群飼養(yǎng)。
四、市外引種要審批。動物飼養(yǎng)場(養(yǎng)殖小區(qū))需從市外引進種用、乳用動物的，必須準備好材料，取得市動物衛(wèi)生監(jiān)督所審批同意后才能引進：一是輸入地飼養(yǎng)場(1)動物防疫合格證;(2)隔離觀察場所及養(yǎng)殖場平面圖。二是輸出地飼養(yǎng)場(1)動物防疫合格證;(2)種畜禽生產經營許可證;(3)擬輸出動物的養(yǎng)殖檔案。。
五、種、乳用動物應檢測。種用、乳用動物應當接受動物疫病預防控制機構的定期檢測;檢測不合格的，應當按照規(guī)定予以處理。否則，由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構代作處理，所需處理費用由違法行為人承擔，還可處一千元以下罰款。
六、檔案標識符要求。養(yǎng)殖場應按規(guī)定建立養(yǎng)殖檔案。1.畜禽的品種、數量、繁殖記錄、標識情況、來源和進出場日期;2.飼料、飼料添加劑、獸藥等投入品的來源、名稱、使用對象、時間和用量;3.檢疫、免疫、消毒情況;4.畜禽發(fā)病、死亡和無害化處理情況;5.具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。否則，處一萬元以下罰款。對收購應當加施標識而沒有標識畜禽的，或者重復使用畜禽標識的，處二千元以下罰款。對使用偽造、變造的畜禽標識的，由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構沒收偽造、變造的畜禽標識和違法所得，并處三千元以上三萬元以下罰款。
七、場地車輛要消毒。動物的飼養(yǎng)場地應當定期進行消毒。運載工具、墊料、包裝物等在裝前卸后應及時清洗、消毒。否則，可以處一千元以下罰款。
八、出售動物需報檢。出售動物前，貨主應向當地動物檢疫報檢點申報檢疫，經檢疫合格并取得檢疫證明后，方可出售。否則，處動物貨值金額10%以上50%以下罰款。按相關規(guī)定，商品畜禽的數量以出欄的檢疫證明為依據享受國家相關政策。否則，不得申報項目補助。
九、病害動物要處理。飼養(yǎng)過程中出現的病死動物和染疫動物，不得隨意拋棄，要按規(guī)定進行無害化處理。否則，可以處三千元以下罰款。飼養(yǎng)過程出現的死亡動物和染疫動物，不得出售，否則，沒收違法所得，并處同類檢疫合格動物貨值金額1-5倍的罰款，情節(jié)嚴重的可追究刑事責任。
十、發(fā)現疫情要報告。發(fā)現動物染疫或者疑似染疫、動物出現群體發(fā)病或者死亡的，應當立即向當地獸醫(yī)主管部門、動物衛(wèi)生監(jiān)督機構或者動物疫病預防控制機構報告，并采取隔離等控制措施，防止動物疫情擴散。
十一、食品安全要牢記。認真遵守獸藥、飼料等投入品安全使用規(guī)定，不使用“瘦肉精”等違禁藥品，不得將人藥當獸藥使用，要嚴格執(zhí)行獸藥休藥期制度;禁止使用無產品質量標準的飼料或飼料添加劑;禁止使用過期、失效的獸藥、飼料或飼料添加劑;禁止使用餐廚垃圾飼喂動物。
十二、執(zhí)法檢查要配合。要如實向動物衛(wèi)生監(jiān)督機構提供與動物防疫活動有關資料，不得阻礙動物衛(wèi)生監(jiān)督機構進行監(jiān)督檢查，不得阻礙動物疫病預防控制機構進行動物疫病監(jiān)測、檢測。否則，由動物衛(wèi)生監(jiān)督機構對違法行為單位處一千元以上一萬元以下罰款，對違法行為個人處以五百元以下罰款。
十三、民刑責任要承擔。違反規(guī)定，導致動物疫病傳播、流行，給他人人身、財產造成損害的，依法承擔民事責任。違反動物防疫、檢疫規(guī)定，引發(fā)重大動物疫情，或者有引起重大動物疫情危險，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。銷售不合格動物及動物產品，情節(jié)嚴重的，按生產銷售偽劣商品罪追究責任。
十四、其他事項：
1.本責任書一式三份，養(yǎng)殖場業(yè)主一份，鎮(zhèn)(辦)畜牧獸醫(yī)站一份，縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所一份。
2.鎮(zhèn)(辦)畜牧獸醫(yī)站聯(lián)系電話：
3.縣動物衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)畜牧獸醫(yī)站 養(yǎng)殖場(小區(qū))
負責人(簽字)：
掛牌獸醫(yī)(簽字)： 責任人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
備注：本責任書請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)畜牧獸醫(yī)站統(tǒng)一找各養(yǎng)殖場(小區(qū))業(yè)主簽好后在20xx年4月底前交縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所鄧堅強處存檔。
產品承諾書 篇3
售后服務及產品質保承諾書
新昌縣招投標中心：
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的`，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修 。
投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司 法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
公司營業(yè)執(zhí)照
建筑智能化工程專業(yè)承包資質
項目經理資質
項目經理簡歷表
項目經理在建工程一覽表
投標保證金
免費培訓承諾
新昌縣招投標中心： 新昌縣人民檢察院：
本工程一旦確定由我公司中標承建。我公司施工人員將在工程設備安裝調試驗收合格后，對相關人員進行免費的培訓。
特此承諾！
投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司
法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
產品承諾書 篇4
質量保證期從購買日起，期三年(以購貨發(fā)票日期準)。
質量保證書自戶填妥戶注冊卡并郵發(fā)公司，視有效。
質量保證期，儀器常使時發(fā)生故障，憑產品保修卡由公司責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其災害而致?lián)p壞，不此保修范圍。
質量保證期間，如有列，公司視收材料費維修費。
未出示產品保修卡或產品保修卡容不符;
未依據戶手冊所指示工作程序環(huán)境使所致?lián)p壞;
擅自拆卸、擴充、改裝所致?lián)p壞;
非公司技術人員維修所致?lián)p壞。
本質量保證書僅適于國陸地區(qū)。
注意事項
確使妥善保養(yǎng)，有助于延長儀器使壽命，嚴格按照本手冊使。
工作環(huán)境電源不穩(wěn)定時，安裝穩(wěn)壓器,供電電源應靠接地。
儀器及環(huán)境應時常保持清潔干燥。
如果儀器發(fā)生不常，及時經銷商或公司聯(lián)系。
XXXXX有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識，使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的`產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。
雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度，質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。
公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
產品承諾書 篇5
《出口商品質量安全承諾書》
本企業(yè)鄭重承諾如下：
�。�、嚴格遵守我國有關檢驗檢疫法律法規(guī)和行政規(guī)章，嚴格執(zhí)行進口國或地區(qū)的技術法規(guī)和檢驗標準；
�。�、保證誠信經營，生產加工活動誠信守法、絕不弄虛作假； ３、保證出口商品符合規(guī)定的安全衛(wèi)生質量要求；
�。础⒈ＷC企業(yè)質量管理體系正常，且有效運行, 如實地出具相關報告，真實地提供有關報檢材料；
�。�、保證出口商品來自符合要求的企業(yè)，確保出口商品的可追溯性；
�。�、保證出口商品不含有毒有害物質，所出口商品安全指標不超過限量指標。
如果本企業(yè)出口商品因安全衛(wèi)生問題導致國外通報、退貨或銷毀的，本企業(yè)愿自覺接受貴局按規(guī)定要求作出的暫停出口報檢或吊銷本企業(yè)的`出口備案處理，由此產生的法律和經濟責任企業(yè)負完全責任。
企業(yè)蓋章： 法定代表人：
20xx 年 3 月 17 日
申請材料
*1出口商品質量安全承諾書
*2、廠房和倉儲庫房平面圖(復印件）
3、物流企業(yè)登記（注冊）備案書、海關注冊 *4、工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證（復印件）
*5、物流商品安全管理制度（衛(wèi)生、溯源、采購和出庫臺賬、退貨申報）
6、經檢驗檢疫培訓合格的質量監(jiān)督員
7、電子監(jiān)管、視頻設備的安裝是否滿足檢驗監(jiān)管要求 *8、公司簡況（基礎設施、開展項目、運行情況等）
注：以上帶“*”號的為必須項，復印件需蓋公章。
產品承諾書 篇6
產品質量承諾書
根據機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處（19XX）X號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產品的質量，確保用戶電氣工程按期投產可靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產品保證做到：
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程當中發(fā)現質量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產品實行終身保修服務。
（1）需由設計資質等級和業(yè)務范圍允許的承包人完成的設計文件提交時
間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設計的項目開工前30日提供有關設計文件。
�。�2） 應提供計劃、報表的名稱及完成時間：ａ、合同簽訂后5天內，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進度計劃壹式肆份；ｂ、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結算費及月工程價款單）（截止當月20日）和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
�。�3） 承擔施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的.責任和要求：承包人負責全部工作并承擔全部費用，若因承包人原因產生的一切后果均由承包人承擔。
�。�4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求： 提供現場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內。
�。�5）需承包人辦理的有關施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)： 由承包人負責按XX市的有關規(guī)定辦理，并承擔相應責任，其費用按有關規(guī)定執(zhí)行，該費用已包含在合同總價中，包干使用。
�。�6） 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞，由承包人負責修復并承擔相應費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導致工程損壞的，承包人應及時做好修復工作，相關費用由發(fā)包人承擔。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構筑物（含文物保護建筑）、古樹名木的保護要求及費用承擔： 本工程周邊的建筑物、構筑物的保護工作由承包人負責，此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準后，由承包人做好保護工作，保護費用經發(fā)包人審查批準后，由發(fā)包人承擔，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負責。
�。�8） 施工場地清潔衛(wèi)生的要求： 承包人應保證施工場地清潔符合有關規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內車輛通道口應按規(guī)定設洗車槽及其它設施；交工前清理現場達到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的費用由承包人承擔，因承包人違反有關規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
�。�9） 雙方約定的承包人應做的其他工作：
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。
b、 承包人應對發(fā)包人提供的水準點、坐標點和控制點進行有效保護，如施工過程當中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復位，所發(fā)生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網絡等部門的施工。
d、 及時向XX市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負責協(xié)調處理周圍地方關系，確保工程順利完成，因相鄰關系所產生的一切后果均由承包方自行承擔。
為進一步加強我校行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特向全體學生、學生家長和社會作如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針，不斷提高教育教學質量和辦學水平。
2、學校認真抓好校風、教風和學風的建設，創(chuàng)建井然有序的教育教學秩序和良好的教書育人環(huán)境。
3、教師嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，團結務實，謙虛好學，真正做到教書育人、為人師表。
4、教師切實關愛每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為，認真落實有關“減負”要求。
5、堅持廉潔從教，規(guī)范教師行為。不搞有償家教，不對學生實行強制服務，不接受在學校學生及家長贈送的禮品禮金和吃請。
6、執(zhí)行收費政策，規(guī)范收費行為。嚴格按照上級部門有關文件規(guī)定標準收費，不向學生亂收費。
7、推行校務公開，樹立行業(yè)新風。多渠道、多形式向社會及師生公開校務情況；主動開展民主評議，誠懇接受社會監(jiān)督。
8、加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生。
9、嚴格學校管理，提高辦學水平。深化學校教育教學、后勤、師生安全等管理，建設優(yōu)良的校園文化，提升辦學品位，構建和諧校園。
以上承諾，請家長、學生和社會監(jiān)督。如有意見和建議，請及時與學校聯(lián)系。
產品承諾書 篇7
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，三包承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；
3、在產品的'質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求；
6、用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
承諾單位：xxx
產品承諾書 篇8
衷心感謝您購買成都帥坤科技有限公司的產品或服務，謹至謝意！您的選擇是對我們最大的信任和支持，為您服務是我們的職責與榮幸。為了確保為您提供高品質的服務，免除您的后顧之憂，成都帥坤科技有限公司向您做出以下服務承諾：
我方擁有專門的客戶服務中心及7*24*365專職售后服務團隊，并向客戶提供18981979182電話支持服務熱線，隨時對用戶問題或故障做出快速響應。當設備或是軟件出現問題時，我們將在2小時上門響應；3小時提出故障解決方案；對于硬件、軟件出現的故障我方工程師通過對詳細的檢測，找出故障所在，在最短的時間內解決其問題，同時針對產品使用上的方式、方法、技巧我方將組織專門的技術人員對使用單位或使用人進行引導和培訓，為客戶節(jié)約寶貴的時間。 售后服務響應時間
使用者在保修期之內，如果在使用過程中如果遇到不能解決的問題（軟件、硬件、系統(tǒng)等），可直接撥打我們的熱線電話或是傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司我們將在2小時上門響應；3小時提出故障解決方案。在產品保修期之內，因產品質量已發(fā)的故障，我公司將免費進行維護、維修和更換。在保修期內，如果發(fā)現設備與方案或合同所列的技術參數指標不符，使用方應向我公司出具詳細的'書面報告，說明問題的細節(jié)情況，我方將在2小時給出解決方案。 說明：以下情況不在保修范圍之內
設備的正常磨損和易損部件（如打印機硒鼓、高掃感光元件、傳感器之類、軟件服務器、軟件生存環(huán)境）；
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題；
由不可抗力的因數（自然災害、火災、戰(zhàn)爭暴力行為或其他類似事件）引起的故障或創(chuàng)傷；
保修承諾：公司承諾保修響應時間在成都地區(qū)為4小時,龍泉驛區(qū)內為2小時。
質保時間
硬件三包期內的服務
對于電腦整體硬件的保修服務,我公司將嚴格按照國家“三包”規(guī)定：在對產品保修時您需出示相應的購機發(fā)票,或產品保修證，相應的硬件產品進行保修，在工程師上門回訪檢修時并同時對該產品的各硬件進行檢查,并及時參與同客戶進行該產品的售后服務報修,如檢查出在硬件保修范圍內我公司特提供由硬件廠商保修期間提供代用機,滿足您的工作和生活上的需要。
在硬件三包范圍內需要換備件，完成維修時所造成數據丟失我公司和廠商不負代任何責任,請您對您的數據時刻做好備份。
注：我公司售出產品后附送的產品不享受同該品的硬件服務,則由我公司對該硬件提供免費保修。
硬件三包期外的服務
產品整機或者部件已經超出免費維修范圍內的。
外部設備、非在廠商工廠裝入、保管、保養(yǎng)、或操作產品造成故障或損壞（例如帶電操作插拔各種數據線和非USB外接設備等）。
未經我公司技術人員維修或廠商維修人員維修的產品不在保修范圍內,需客戶自己處理,或我公司提供。
因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、運輸、不正確的接線、蟲害等)導致的故障或壞。
因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞不在廠商和我公司的保修范圍內。
由于以上原因,我公司及產品生產商均不為您提供免費維修維護服務,同時還請您按照正確的操作手冊進行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應的有償維修維護服務。
軟件服務內容
軟件三包期內的服務
自您付款之日起一年（以購機發(fā)票及三包憑證日期為準）如某定制開發(fā)軟件出現故障,請您撥打我公司服務熱線,我公司將進行免費維護或調試修改（免費維修僅限將預裝軟件恢復至出廠狀態(tài)）。
我公司免費為您的產品承諾一年的服務軟件三包期外的服務，我公司可提供軟件有償上門服務，需您提供相應的正版軟件，由我工程師提供安裝。
最后我們再次衷心感謝您能選擇我們，我們將為您提供專業(yè)的產品和真誠的服務。
真誠服務、攜手共進、追求完美
產品承諾書 篇9
1、質量保證：
作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間：
桂林市訊創(chuàng)貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產品交貨期：
盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：
我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。
5、響應時間：
若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
6、服務體系：
作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的.配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
產品承諾書 篇10
“xx”系列xx是xx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險職責。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量承諾：
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證貼合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證貼合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證貼合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證貼合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶務必按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的`施工記錄(資料包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等)，否則，出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此職責不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要帶給快速有效的技術報務。
xx公司
________年____月_____日
【產品承諾書】相關文章：
產品的合同02-19
產品保證書01-11
產品促銷活動總結01-15
產品促銷活動總結03-26
產品經理述職報告03-29
新產品培訓總結10-07
產品經理簡歷范文12-01
產品合同08-21
產品經理述職報告01-17
產品訂購合同04-08