德國人際交往禮儀
不管你是移民德國還是留學(xué)德國，對于有些德國的社交禮儀必須要有所認(rèn)知，以免在德國生活中弄巧成拙。下面是小編為大家整理的德國人際交往禮儀，希望能夠幫到你哦!
德國人際交往禮儀1
在世界上，德國人講紀(jì)律、守法律是出了名的。在德國，事無巨細(xì)，皆有法律規(guī)范。在日常生活里，德國人為人處世不僅講究有法可依，而且更為注重有法必依。即使是生活瑣事，往往也處處時時都有規(guī)章、制度可循。遵紀(jì)守法被視為作人的一種美德。與德國人打交道時，目無法紀(jì)的人，會令其敬而遠(yuǎn)之。相反，對于自覺遵法守紀(jì)的人，則會使其非常敬重。
在人際交往中，特別是在經(jīng)濟(jì)往來中，德國人非常講究信譽(yù)，時間觀念極強(qiáng)。
德國人在人際交往中對禮節(jié)非常重視。在社交場合，德國人通常都采用握手作為見面禮節(jié)。與德國人握手時，有必要特別注意下述兩點。一是握手時務(wù)必要坦然地注視對方；二是握手的時間宜稍長一些，晃動的次數(shù)宜稍多一些，握手時所用的力量宜稍大一些。此外，與親朋好友見面時，德國人往往會施擁抱禮。
重視稱呼，是德國人在人際交往中的一個鮮明特點。對德國人稱呼不當(dāng)，通常會令對方大為不快。在一般情況下，切勿直呼德國人的名字，稱其全稱，或僅稱其姓，則大都可行。德國人對職銜、學(xué)銜、軍銜看得比較重。對于有此類頭銜者，在進(jìn)行稱呼時一定要不忘使用其頭銜，這被視為向?qū)Ψ街戮吹囊环N做法。但“閣下”這一稱呼，在德國是不通用的。
與德國人交談時，切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。通常稱“您”表示尊重，稱“你”則表示地位平等、關(guān)系密切。
德國人在所有花卉之中，對矢車菊最為推崇，并且選定其為國花。在德國，不宜隨意以玫瑰或薔薇送人，前者表示求愛，后者則專用于悼亡。
德國人對黑色、灰色比較喜歡，對于紅色以及滲有紅色或紅、黑相間之色，則不感興趣。
對于“13”與“星期五”，德國人十分厭惡。他們對于四個人交叉握手，或在交際場合進(jìn)行交叉談話，也比較反感。因為這兩種作法，都被他們看做是不禮貌的。
向德國人贈送禮品時，不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎禮品，也是不禮貌的。
德國人際交往禮儀2
關(guān)于見面與稱呼：
接電話要首先告訴對方自己的姓名。
與德國人握手時，有必要特別注意下述兩點:
一是握手時務(wù)必要坦然地注視對方;
二是握手的時間宜稍長一些，晃動的次數(shù)宜稍多一些，握手時所用的力量宜稍大一些。
重視稱呼，對德國人稱呼不當(dāng)，通常會令對方大為不快。
一般情況下，切勿直呼德國人的名字。稱其全稱，或僅稱其姓，則大都可行。
與德國人交談時，切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用：對于熟人、朋友、同齡者，方可以“您”相稱。在德國，稱“您”表示尊重，稱“你”則表示地位平等、關(guān)系密切。對女性，不管其婚否或長幼，都可以稱"某女士"，但對已婚婦女應(yīng)以其夫姓稱之。
關(guān)于時間：
德國人非常守時，約定好的時間，無特殊情況，絕不輕易變動。德國人應(yīng)邀到別人家做客或者是外出拜訪朋友，都會按點到達(dá)，不會讓主人浪費(fèi)時間干等或者不得不提前招待客人。否則的話，就是不禮貌，如有特殊原因無法準(zhǔn)時赴約時，都會向朋友表示歉意，并請求原諒。
晚上8時至第二天早晨8時不可以演奏樂器、大聲喧嘩。如果晚上要搞聚會活動，事先要向鄰居講明情況，請求他們諒解，并盡可能安排在周末，盡可能不大聲喧鬧。
關(guān)于禮貌：
兩人相遇時，不管認(rèn)識不認(rèn)識，也不管在路上，或者辦公室、賓館、電梯等地方，都相互打招呼，問聲"您好"。餐館吃飯時，也要向已就坐的顧客點頭問候。朋友見面以握手為禮，告別時亦如此。十分要好的、長時間未見的朋友相見或長期分開時可以相互擁抱。正式場合，仍有男子對女子行吻手禮，但多做個吻手的樣子，不必非要吻到手背上。
關(guān)于送禮：
送禮在德國也很受重視。但德國人不興厚禮。一瓶香水、一條領(lǐng)帶、一張賀卡、甚至自制的蛋糕、果醬都是送給親朋好友的最好禮物。如果是為公事或外事送禮，他們就更注重禮品的意義了。
應(yīng)邀去別人家做客時，一般都帶禮物。大部分人帶束鮮花，也有一些男性客人帶瓶葡萄酒，個別人帶一本有意義的書(或者是自己寫的書)或者畫冊之類等。在歡迎客人(如車站、機(jī)場等場所)、探望病人時，也多送鮮花。在祝賀他人生日、節(jié)日或者婚嫁等時，可寄送賀卡，如送賀禮，則以實用和有意義為原則，而不是以價格高低論輕重。所送之禮物都要事先用禮品紙包好。進(jìn)門時去掉花的包裝，在和女主人互致問候的時候送上。許多人常在收到禮后會馬上打開觀看，并向送禮人表示感謝。
在德國，如遇朋友喬遷或新婚，你可以事先同受禮者開誠布公地談?wù)勊托┦裁炊Y物好。有的德國新婚夫婦會把自己所需的日常用品列一份清單，送禮的朋友可在此單上劃上自己送的東西，這樣既可使新婚夫婦得到實惠，又令饋贈者高興。
對送報員、清潔工、看門人或照顧病人的護(hù)士，德國人一般也會送些禮品，感謝他們的辛勤勞動，不過對他們送錢更為實惠。你可把一張鈔票裝在信封里或直接塞到他們手中，同時對他們的勞動表示感謝。
關(guān)于結(jié)賬：
用膳完畢后，可向侍應(yīng)說：“Rechnung,bitte/bezahlen,bitte”意思即請結(jié)帳。由于服務(wù)費(fèi)已計算在內(nèi)，不給貼士亦可。如在高級餐廳，最好還是給小費(fèi)。菜單(Speisekarte)/飲品單(Getrankekarte)德文menu/tageskarte解作套餐，頭盤或湯、主菜，甜品都已包括在內(nèi)。
關(guān)于餐飲禮儀：
宴席上，男子坐在婦女和地位高的人的左側(cè)，女士離開和返回飯桌時，男子要站起來以示禮貌;請德國人進(jìn)餐，事先必須安排好。就餐談話時，不隔著餐桌與坐得較遠(yuǎn)的人交談，怕影響別人的情緒。
德國人一般胃口較大，喜食油膩之物，所以德國的胖人極多。
在肉類方面，德國人最愛吃豬肉，其次才能輪到牛肉。以豬肉制成的各種香腸，令德國人百吃不厭。
在飲料方面，德國人最欣賞的是啤酒。
德國人在用餐時特殊的規(guī)矩。
其一，吃魚用的刀叉不得用來吃肉或奶酪。
其二，若同時飲用啤酒與葡萄酒，宜先飲啤酒，后飲葡萄酒，否則被視為有損健康。
其三，食盤中不宜堆積過多的食物。
其四，不得用餐巾扇風(fēng)。
其五，忌吃核桃。忌吃狗肉。不愛吃帶骨頭的東西。大到牛羊豬肉，小到雞鴨魚蝦肉(再小的鴿子鵪鶉之類的，就根本不吃了)，統(tǒng)統(tǒng)都是剔骨的。
德國人際交往禮儀3
德國人社交禮儀-事先預(yù)約準(zhǔn)時赴約
在追求高效率、快節(jié)奏的德國社會里，事先預(yù)約已成為十分重要的社交禮儀準(zhǔn)則。不論是私人交往中的拜訪、約會、邀請吃飯、共同參加社交活動，還是正式的社會活動，必須事先預(yù)約時間，一般是電話或信函預(yù)約。譬如，你有意前往造訪一位熟悉的德國同事，盡管你有他的地址，但也絕不可貿(mào)然而至，而必須打電話約定一個會面的時間。任何不約而至或不期而遇的不速之客，在現(xiàn)代德國社會不僅被認(rèn)為是不禮貌，而且還往往會吃閉門羹。接到邀請后，一般也要回電、回函致謝并確認(rèn)。
與事事預(yù)約密不可分的是每個德國家庭、每個德國人都必備的記事日歷本，這已經(jīng)成為德國社會社交活動中必不可少的備忘錄。德國人已經(jīng)養(yǎng)成了事事預(yù)約的程序化習(xí)慣，在這本小小記事本上，不僅記載著當(dāng)天或近幾天的活動安排，而且預(yù)先記錄著本周甚至下幾周的大大小小的約會、工作計劃、社交活動等。
準(zhǔn)時赴約是每個社會都重視的禮儀準(zhǔn)則。準(zhǔn)時并不是要求準(zhǔn)到分、秒，而往往允許比預(yù)約的時間稍晚幾分鐘。但遲到或提前到達(dá)太多都被認(rèn)為是不禮貌的。
德國人人際交往之女士優(yōu)先
在德國的交際禮儀中，有幾條專門為男士規(guī)定的與女性交往的注意事項�；驹瓌t是尊重女性，這首先表現(xiàn)在一系列“女士優(yōu)先”的禮儀習(xí)慣上，比如：男士有義務(wù)幫女士穿、脫外衣;為女士開門并拉住門，請女士先行;下車時，男士也應(yīng)主動為同行的女士開車門、并攙扶其下車;下樓梯時則由男士走在女士前邊，起保護(hù)作用;在宴席餐桌旁，男士不僅應(yīng)幫助女士移動座椅。而且在女士就坐前，不能先坐下;在公共場所見到女士提重物，男士應(yīng)欣然相助;初次見面，通常也是由女士首先自報姓名、主動握手，改變稱謂(由尊稱過渡到友稱)，一般應(yīng)由女士持主動權(quán)…
德國人見面習(xí)俗熟人相遇
熟人相遇或同事之間每天初次見面打招呼，除了問候、握手之外，有時太匆忙可省去握手，只問候“你好”、“嗨”等即可。另外，還有兩種我們中國人不太習(xí)慣的方式：一、吻女賓的右手。這只是在比較正規(guī)隆重的場合(如高層次的招待會、大型宴會、音樂會)才可能見到的習(xí)俗，尤其在南德(以及奧地利)地區(qū)更為普遍;二、擁抱并相互親吻臉頰。這只適用于親朋好友和關(guān)系相當(dāng)親密的熟人之間，是德國人表達(dá)老朋友重逢時的喜悅心情的方式。在我國熟人或好朋友見面常親熱地拍拍肩頭、拉拉胳膊，這在德國很不習(xí)慣。因為只有長輩對晚輩才可以作拍肩摸頂?shù)挠H昵動作。至于在公開場合中挽肩搭背、磨肩蹭肋地緊緊挨靠在一起是應(yīng)絕對避免的。
德國人人際交往禮貌用語
在德國人的日常社會交往中，“您好”、“勞駕”、“請問”、“謝謝”、“再見”禮貌用語是必不可少的習(xí)慣用語。尤其是那些直接接觸顧客的職員(如售貨員、招待員、銀行職員等)，這類禮貌用語是總不離口，使用之嫻熟，令人驚嘆不已。禮貌用語雖不能說多多益善，但對我們中國人來說，應(yīng)預(yù)防的問題并不是這類習(xí)慣語使用得過濫，而是過于吝嗇。禮貌用語不僅是文明禮貌的直接表現(xiàn)形式，而且常會產(chǎn)生意想不到的好作用，因此常被人稱作人們社會交際活動中的潤滑劑。朋友熟人見面互致問候、彬彬有禮地相互打招呼，是最起碼的禮遇。
德國人際交往禮儀4
德國人的餐桌社交
德國人十分重視餐桌旁的坐姿。按照他們從小養(yǎng)成的習(xí)慣，坐在餐桌旁始終應(yīng)保持上身筆直，除了席間小歇(如相互交談、抽煙——抽煙前必須征得在座的各位、尤其是女賓的同意!)，身體不能死靠在椅背上。兩臂要盡量貼近身體，以免影響旁邊的人。胳膊肘不能放在餐桌上，一般只是手和手腕以上部分放在桌面上。
吃有吃相在進(jìn)餐過程中，吃相比坐相當(dāng)然更加重要。刀叉不同的擺放方式所傳達(dá)的信息：刀叉并排平行地放在盤上表示已經(jīng)吃飽、停止進(jìn)餐，刀叉相交放在盤中意味著你只是稍事休息、還將繼續(xù)用餐。餐刀只是用來切碎大塊的'食物，絕對不可直接以刀代叉送食物入口。
要把食物切成大小適當(dāng)?shù)男K(應(yīng)以一口能吃下為宜，切忌叉起一大塊一口一口從叉上咬著吃)，但也不能把整塊肉或魚等全部切成小塊然后一一叉食。要用叉子叉住一邊角、用刀切下，切一塊吃一塊。叉子入口也不能太深，更不能把整個叉齒都送入口中。盤子里的食物不宜一次添得太多太滿，而且一定要全部吃完之后再續(xù)添;應(yīng)盡可能添多少吃多少，不要吃不了剩在盤子里，這不僅不禮貌，而且還會使女主人難堪(她會以為你不喜歡她精心烹制的飯菜)。
飲料也是如此，照德國人的習(xí)慣是喝光了杯子中的飲料之后再續(xù)添，不是像我們所習(xí)慣的那樣，可以隨時往杯子里添加。另外德國人沒有“干杯”的習(xí)慣，互相敬酒碰杯時沒有必要一次喝光。當(dāng)嘴里含著食物時請不要開口講話，即使有人向你提問也要等咀嚼完咽下后再回答(向你發(fā)問的人也會耐心等待)。進(jìn)餐時無論是喝湯還是吃東西，都不能發(fā)出怪溜聲和巴嗒嘴的聲音，還要盡可能避免餐具相互碰擊發(fā)出過大的聲響。在餐桌旁要抑制打嗝、連續(xù)不斷地咳嗽或打噴嚏(在不得已的情況下應(yīng)用手絹捂住嘴，并必須表示歉意)。肆無忌憚地剔牙、挖鼻孔、掏耳朵、抖腿、不停地扭動身體等小動作都有傷大雅，甚至往往被視作粗俗和缺少教養(yǎng)的表現(xiàn)。吃飯是社交
對于一次精心準(zhǔn)備的宴會，最重要的并不是“吃”和“喝”，而是通過大家共同進(jìn)餐的形式達(dá)到人與人之間的感情的交流。因此，席間“閑談”的作用倍顯突出。
德國人的文明社交
在德國訪友時，切不可搞“突然襲擊式”的登門拜訪，必須事先約定，而且要準(zhǔn)時。在德國如果受到邀請，在不確定的情況下一定要問清楚是否有吃的東西。
如果只是去喝酒的話，那就應(yīng)該事先吃飯;如果是被邀請吃飯的話，一定要空著肚子去。德國人熱情好客，在德國人家做客，如果盤子里還剩下東西會被視為不禮貌。應(yīng)邀到德國人家中做客，千萬別帶葡萄酒去。威士忌酒可以作禮物。
按照德國送禮的習(xí)俗，不宜選擇刀、劍、剪、餐刀、餐叉。若送劍或者餐具當(dāng)作禮物，則請對方回一個硬幣給你，表示以免所送的禮物傷害你們之間的友誼。德國人對禮品的包裝紙很講究，但忌用白色、黑色或咖啡色的包裝紙裝禮品，更不要使用絲帶作外包裝。
在德國，送一束包好的花是不禮貌的;送女主人鮮花必須要單數(shù)。
德國人際交往禮儀5
德國位于歐洲的中部，面積35.69萬平方公里，人口7860萬。德語是公用語，英語只在旅館行得通。交談時盡量說德語，或攜同譯員同往。商人多半會說一些英語，但使用德語會令對方高興。
1.服飾禮儀
德國人的服飾，民族色彩并不明顯。他們不喜歡服裝的花哨，但都很注重衣冠的整潔，穿西裝一定要系領(lǐng)帶。在赴宴或到劇院看文藝演出時，男士經(jīng)常穿深色禮服，女士則穿長裙，并略施粉黛。在東部地區(qū)，已婚者都帶上金質(zhì)戒指。另外有幾個地區(qū)在服飾方面卻很有特點。比如男的是小呢帽，帽上插一枝羽毛。
2.儀態(tài)禮儀
德國人對工作一絲不茍，在社交場合也舉止莊重，講究風(fēng)度。德國婦女的特點是樸素，這不光是體現(xiàn)在穿著打扮上，也體現(xiàn)在言談舉止上。與德國人相處時，幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經(jīng)心的動作。因為，他們把這些動作視為對客人的不尊重，是缺乏友情和教養(yǎng)的表現(xiàn)。
3.相見禮儀
德國人比較注重禮節(jié)形式。在社交場合與客人見面時，一般行握手禮。握手要用右手，伸手動作要大方。稱呼對方多多合用“先生”、“女士”等關(guān)。如果對方身份高，須得他先伸手，在于之握手。對方多半為你穿、脫外套，不妨接受，再說聲“謝謝”(Danke)。有機(jī)會，也替他或其他人穿脫外套。與熟人朋友和親人相見時，一般行擁抱禮。
上午10時前，下午4時后，不宜訂約約會。營業(yè)時間，每周5天工作日，通常早晨9時至下午5時，中間有1小時午餐時間，一些商店星期六開業(yè)，銀行周未都休息。8月份是多數(shù)工、企業(yè)的夏季休時間。
在與客人打交道時，總樂于對方稱呼他們的頭銜，但他們并不喜歡聽恭維話。對剛相識者不宜直呼其名。德國商人不愿浪費(fèi)時間，所以宜先熟悉問題，單刀直入。如果你就邀到德國人家中作客，通常宜帶鮮花去，鮮花是送女主人的最好禮物，但必須要單數(shù)，5朵或7朵可。送就送鮮花。據(jù)德國花卉進(jìn)口批發(fā)商分會統(tǒng)計，該國花卉市場每年內(nèi)銷總額達(dá)60億馬克，每人平均支出110馬克。而全世界花卉年消費(fèi)總值約300億馬克，德國占了20%多，堪稱世界上最大的花卉市場。在五彩繽紛的萬花叢中，德國人尤其喜歡矢車菊，視它為國花。
4.餐飲禮儀
德國人在宴會上和用餐時，注重以右為上的傳統(tǒng)和女士優(yōu)先的原則。德國人舉辦大型宴會時，一般是在兩周前發(fā)出請?zhí)⒆⒚餮鐣哪康�，時間和地點。一般宴會的請?zhí)麆t是在8天至10天前發(fā)出。他們用餐講究餐具的質(zhì)量和齊備。宴請賓客時，桌上擺滿酒杯盤子等。他們有個習(xí)俗，那就是吃魚的刀叉不能用來吃別的。
德國人的口味較重，偏油，主食以肉類為主。他們烹調(diào)肉食的方法，有紅燒、煎、煮、清蒸，還有特制的湯等，德國人的口味較重，偏油膩，主食以肉類為主。他們一天的主餐是午餐，而午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類，其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主，但是，他們大多數(shù)人是不愛吃魚，只有北部沿海地區(qū)少數(shù)居民才吃魚。他們還愛吃馬鈴薯、色拉等。德國人吃起馬鈴薯來簡直不厭其多。他們種出來的馬鈴薯，味道之佳，有口皆碑。德國人之所以拿馬鈴薯為主食，原因就在這里。
德國人的生活習(xí)慣，早餐簡單，喜歡咖啡、小面包、黃油和果醬，或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛，一般家庭都有備有各種和盤子和碟子、杯子和刀叉。
5.喜慶禮儀
贈送求愛樹是德國的一項獨特習(xí)俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘，就會在4月30日或5月1日這一天，送姑娘一株小白樺樹，以表愛慕之情。德國的節(jié)日眾多，而且各具特色，如持續(xù)時間較長的狂歡節(jié)，每10年舉行一次的耶穌受難戲劇節(jié)。
6.商務(wù)禮儀
德國人對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，思考總是深刻敏銳。德國人的時間觀念很強(qiáng)。因此，一旦約定時間，遲到或過早抵達(dá)都被視為不懂禮貌。他們在談判時態(tài)度明朗，談生意時一般使用商業(yè)名片。德國不但貨物品質(zhì)好，服務(wù)質(zhì)量也屬上乘。
7.旅游禮儀
德國人有嚴(yán)格遵守交通規(guī)則的習(xí)慣，不隨便停車，更不會闖紅燈。在列車上，大多有禁煙或可抽煙的標(biāo)志。每年5月至10月是旅游旺季，首都柏林，現(xiàn)政治中心波恩，歷史文化和經(jīng)濟(jì)名城漢堡、萊比錫等以其優(yōu)美的風(fēng)光迎送五洲四海的賓朋。
8.德國人的忌諱
德國人忌用茶色、紅色或深藍(lán)色;忌食核桃，尊重傳統(tǒng)和權(quán)威。與德國人打招呼時要帶上他們的頭銜，如某博士、某教授等，切不可稱呼他們的名字。一般情況下稱呼他們的姓。交談中不要議論打壘球、籃球或美國式的橄欖球，最好談德國的原野、個人的業(yè)余愛好和足球之類的體育項目。接電話時，首先要告訴對方你是誰。
9.禮儀精髓
到德國家庭做客時，所帶鮮花應(yīng)在門廳提前解開包裝，見到女主人就獻(xiàn)花，但送13和偶數(shù)之花適得其反。與德國人交談時手放在口袋里很不禮貌。
德國人際交往禮儀6
在交往中，外賓初來乍到，作為主人理應(yīng)陪同客人在我國參觀、訪問、學(xué)習(xí)、洽談。陪同是自始至終的事，要當(dāng)好陪同，必須了解陪同禮儀。
在交往活動中，東道方往往會指派專人陪同來賓進(jìn)行活動，以示主人的熱情友好，同時為客人的活動提供方便。陪同人員必須高度重視陪同工作，并認(rèn)真遵守相關(guān)的禮儀規(guī)范。
交往對陪同人員的要求：
在交往活動中，陪同人員往往需要與外方來賓長時間相處。在外方人士眼里，陪同人員的個人形象往往代表著東道方全體人員乃至其單位、地方、民族、國家的形象，所以，陪同人員在工作崗位上必須注意嚴(yán)于律己。
要求一、謹(jǐn)慎從事
陪同工作是交往活動的一個重要組成部分，每一位陪同人員都絕不能對自己的工作掉以輕心、麻痹大意，而應(yīng)當(dāng)高度重視，謹(jǐn)慎從事。
要求二、服從領(lǐng)導(dǎo)
不論是集體活動還是單獨與外方人士相處，陪同人員都必須遵守有關(guān)紀(jì)律，服從上級領(lǐng)導(dǎo)。在工作中，要按照政策辦事，服從國家與集體利益，切勿摻雜個人興趣或感情。
要求三、少說多聽
少說多聽是對陪同人員的普遍要求。為防止喧賓奪主、言多語失，陪同人員與外方人士相處時，一定要謹(jǐn)言慎行，既要事事爭取主動，又要充分考慮自己一言一行的直接后果，寧肯不說、少說、慢說，也絕對不能胡說、亂說。在一般情況下，盡可能地避免發(fā)表不必要的個人意見。
要求四、計劃周全
陪同外方人士外出或參加重要活動時，一定要布置周密，提前制定工作計劃，對可能出現(xiàn)的情況、問題要有充分的估計，對對方可能提出的要求要做到心中有數(shù)。與此同時，還要采取必要的安全措施，保外方人士的安全，避免發(fā)生令人遺憾的意外事件。
要求五、注意保密
陪同人員在與外方人士共處時，要口頭保密與書面保密并重。切勿在外方人士面前議論內(nèi)部問題；有關(guān)內(nèi)部情況的文件、資料、筆記、日記乃至筆記本電腦，非因公盡量不要隨身攜帶，更不要交與他人看管或直接借給他人。
要求六、距離適度
與外方人士共處時，陪同人員必須不卑不亢，與之保持適當(dāng)?shù)木嚯x。既要在生活上主動關(guān)心、照顧對方，努力滿足對方的一切合理要求；另一方面又要維護(hù)自己的國格、人格，切切不可與外方人士不分彼此。不要借工作之便與外方討價還價，提出不合理要求，索取財物，或在其他方面隨意求助于外方，也不要對外方的一切要求不加任何區(qū)分地有求必應(yīng)。
交往中陪同人員基本禮儀：
按交往禮儀，外賓前往參觀訪問時，一般都要有身份相應(yīng)的人員陪同。陪同人員宜少不宜多。陪同人員主要包括主人、解說員、導(dǎo)游、保安人員、司機(jī)、翻譯人員等。主人陪同的身份、地位一般最好和外賓相同。指定的陪同人員不能中途離去或不辭而別。向外賓介紹情況時，一般是邊看邊介紹。介紹情況要實事求是，數(shù)字、材料要確切。
但涉及要保密的內(nèi)容則不能介紹。參觀項目的基本情況盡可能事先發(fā)給書面材料。參觀時，對于外賓提出的問題，應(yīng)區(qū)別對象酌情回答，回答時不要過于簡單，也不要過于繁瑣，自己沒有把握的問題，不要輕易回答或允諾，陪同人員應(yīng)主動向外賓介紹地方的歷史、建設(shè)成就、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)工藝以及地方風(fēng)味等。
參觀過程中，陪同人員不要只對少數(shù)幾個人講述情況而冷落其他人，而應(yīng)以眼神等表示你再對每一個人講話。除了照顧好訪問團(tuán)的主要外賓，還要注意照顧好其他外賓，不要使參觀隊伍拉得過長，首尾不接。
有些外賓對參觀內(nèi)容興趣大，看得慢，這時應(yīng)有專人照顧，并做好前后的聯(lián)絡(luò)工作，使大家都看好、聽好。同時，如果參觀沿途有對外賓表示歡迎的標(biāo)語、板報等對外宣傳品，陪同人員應(yīng)該靈活地向外賓介紹。
陪同人員還應(yīng)盡早同下一站聯(lián)系，簡略介紹來賓的基本情況和參觀要求，到達(dá)后再做口頭介紹，并了解該地接待準(zhǔn)備的情況，提出建議和注意事項供參考。在整個外賓來訪期間，對于外賓生活中的困難、要求等都應(yīng)予以重視，了解客人生活和身體狀況，及時反映，予以解決。
陪同行程中，到客人房間談話，原則上應(yīng)兩人同去，如客人約找一個交談，應(yīng)事先請示，事后匯報。最后，外賓離開時要安排好他們的行李、汽車并道機(jī)場或車站、碼頭送行，做好善后工作。
【德國人際交往禮儀】相關(guān)文章：
德國的人際交往禮儀應(yīng)注重什么03-07
關(guān)于德國人際交往的禮儀要求03-16
人際交往禮儀03-22
人際交往禮儀07-15
德國留學(xué)人際交往的指南03-22
人際交往口才禮儀08-11
人際交往禮儀的心得03-22
人際交往禮儀禁忌03-25
人際交往中的禮儀07-20