道歉信的范文（精選16篇）
在平凡的生活中，我們不免要用到道歉信，道歉信是因自己失誤或拒絕引起對(duì)方不快時(shí)進(jìn)行賠禮道歉的信函。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍�？下面是小編幫大家整理的道歉信的范文（精選16篇），希望對(duì)大家有所幫助。
道歉信的范文 篇1
親愛(ài)的顧客：
您好！
首先非常感謝您對(duì)xx專營(yíng)店的支持，在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信，下面的每一句話都是xx真誠(chéng)的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程，悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺(jué)到不滿意了，xx在這里向您說(shuō)聲對(duì)不起，懇請(qǐng)得到您好的原諒。
xx非常愿意熱情的接待您，可能有時(shí)候?yàn)槟姆⻊?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多，您的咨詢的問(wèn)題客服不能及時(shí)回復(fù)，或者回復(fù)您的語(yǔ)言過(guò)于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請(qǐng)您愿諒。
由于xx家在山東，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū)，速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn)，給您帶來(lái)的不便懇請(qǐng)您諒解。
xx為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí)，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸，萬(wàn)一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解，xx非常感謝您的支持與理解，我們真誠(chéng)的再次感謝您！
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意，
親一定不要著急，也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服，xx一直堅(jiān)信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，也沒(méi)有克服不了的困難，我們一定會(huì)盡最大努力為解決問(wèn)題，為您提供最好的售后服務(wù)！
最后xx全體員工真誠(chéng)的向您道歉，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您處理。xx專營(yíng)店祝您購(gòu)物開(kāi)心！事事順心！
道歉信的范文 篇2
尊敬xxx老師：
您好！
首先，請(qǐng)?jiān)试S我司向您說(shuō)聲對(duì)不起，因工作人員一時(shí)疏忽、麻痹大意，在最佳輔導(dǎo)老師獲獎(jiǎng)名單中漏掉您的名字，使您心靈受到了傷害，并且造成了負(fù)面影響。
事情發(fā)生后，我司意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，為此我們懊惱不已，這些都是因?yàn)槲夜ぷ魅藛T疏忽造成的結(jié)果，在此，我司誠(chéng)懇的向您道歉，希望得到您的原諒。
今后我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己，努力提高我司工作中各方面的素質(zhì)。
至此，我再次真誠(chéng)的向您表示道歉，請(qǐng)?jiān)徫业挠廾翢o(wú)知。
在此向xxx老師的親朋好友表示道歉，也感謝你們對(duì)這次活動(dòng)支持！
道歉人：xxx
xxx
20xx年7月28日
道歉信的范文 篇3
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：
大家好！
首先，我作為寧波機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理，對(duì)5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問(wèn)題，造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿，向大家真誠(chéng)的道歉。針對(duì)5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為我們的主要問(wèn)題在于：一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對(duì)當(dāng)天航路天氣惡劣會(huì)影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足；二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理；三是航延服務(wù)措施不到位，沒(méi)有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的合理要求。事情發(fā)生后，面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和議論，我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對(duì)此，我深表自責(zé)和不安。上述問(wèn)題的發(fā)生，說(shuō)到底是機(jī)場(chǎng)的管理問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問(wèn)題的發(fā)生。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信的范文 篇4
尊敬的xxx：
你好！
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒）附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：xx。郵箱地址：xx
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信的范文 篇5
李老師和同學(xué)們：
您們好！
今天考試，試卷里有一道老師從未讓我們背誦、復(fù)習(xí)的題：“鳥宿池邊樹……”我卻毫不猶豫地落筆：“僧敲月下門。”當(dāng)老師念這道題誰(shuí)會(huì)的時(shí)候，我“光榮”舉手，其實(shí)，我的心在害怕，腳在顫抖，當(dāng)老師表?yè)P(yáng)了我們而且還給了“小費(fèi)”——加一分后，我的臉上并沒(méi)有寫上“喜悅”二字，而是心在慚愧。
事情是這樣的：我因?yàn)樨澐謹(jǐn)?shù)，不顧一切地在星期二問(wèn)了已經(jīng)考完試卷的五（2）班的老同學(xué)。這一題，不是我實(shí)力做出的，而是我懷著投機(jī)取巧的心理問(wèn)來(lái)的，所以當(dāng)時(shí)我沒(méi)有什么喜悅。
直至現(xiàn)在，我才想起老師教導(dǎo)我們的話：“要誠(chéng)實(shí)”。“要誠(chéng)實(shí)”這三個(gè)字從我做完那道問(wèn)來(lái)的題以后，像個(gè)魔鬼一樣纏繞著我，他像復(fù)讀機(jī)一樣無(wú)盡地“播放”，以至于現(xiàn)在寫了這封信他才善罷甘休。
在此，我深表歉意，是我的一時(shí)沖動(dòng)，蒙騙了大家對(duì)我的信任，同學(xué)老師們，請(qǐng)您們?cè)徫野桑抑恍枰粋�(gè)“沒(méi)關(guān)系”。在此，我想對(duì)大家承諾：以后絕對(duì)不再欺騙大家了。
祝
學(xué)習(xí)進(jìn)步/工作順利
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信的范文 篇6
尊敬的父母：
對(duì)于我在高中期間談戀愛(ài)，還將對(duì)象領(lǐng)到家里的行為，在此向您表示深深的歉意。面對(duì)我如此放肆的行為，我感到非常的羞愧，我覺(jué)得對(duì)不起您。
一來(lái)，談戀愛(ài)顯得我是多么沒(méi)有文化水平，多么的幼稚與無(wú)知。二來(lái)，我談戀愛(ài)非常的低俗，給學(xué)校造成了非常不好的學(xué)習(xí)生活風(fēng)氣。三來(lái)，我耗費(fèi)資財(cái)，最終落了個(gè)人財(cái)兩空。
父母這么辛苦的工作，為我負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)與各種生活開(kāi)支，而我現(xiàn)在只是一名高中生，沒(méi)有基本的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，我就這樣談戀愛(ài)就是一種不成熟的表現(xiàn)。
面對(duì)我的種種缺點(diǎn)，我感到后悔不已�，F(xiàn)在我真心地向您二老道歉，至上我最深的歉意，對(duì)您們說(shuō)一聲：“非常抱歉，我錯(cuò)了�！�
致歉人：xxx
道歉信的范文 篇7
她是我20xx屆的畢業(yè)生，小女孩整天默不作聲，悶悶不樂(lè)，愁眉不展，心事重重，學(xué)習(xí)成績(jī)也很差，在班級(jí)經(jīng)常倒數(shù)一二名，班級(jí)活動(dòng)從不參加，簡(jiǎn)直成了可有可無(wú)的另類，成了“丑小鴨”。通過(guò)和同學(xué)溝通及家訪，我了解到她的家庭非常困難和復(fù)雜，她家在農(nóng)村，繼父每天趕個(gè)小驢車?yán)c(diǎn)活，一家人過(guò)著朝不保夕的生活。
受家庭環(huán)境的影響，她自閉、自卑，卻經(jīng)常用傲慢和冷漠來(lái)掩飾她家庭和學(xué)習(xí)上的.困難。因此，班里許多學(xué)生冷落她、嘲笑她。
面對(duì)這樣的學(xué)生，作為老師應(yīng)該更多關(guān)心、幫助她，給予她愛(ài)心，讓其感受到班集體的溫暖。而我卻整天盯著學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)她缺少思想上的溝通、生活上的關(guān)懷、學(xué)習(xí)上的耐心輔導(dǎo)，一味批評(píng)和苛責(zé)。竟有一次，僅僅因?yàn)橐坏李}沒(méi)答對(duì)，我將她趕出了教室。此后，她更加一蹶不振。
20xx年高考，我的班級(jí)考得不錯(cuò)，文科國(guó)本20人（占班級(jí)一半），剩下的幾乎都上了省本，她卻名落孫山。
半年后一天夜里，我曾經(jīng)在一個(gè)燒烤攤看到她在為客人端盤子，我真的在自責(zé)，過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)一直都是。作為老師，我沒(méi)有改生，反而打擊了她的自信……
20xx年高考，讓我不堪回首。十多年已過(guò)去，這件事還在折磨著我。
我想真誠(chéng)地對(duì)孩子說(shuō)聲：“對(duì)不起”！
道歉信的范文 篇8
親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
最近彭老師收到了一封信，我知道是咱們班同學(xué)寫的。因?yàn)闆](méi)有署名所以這是一封無(wú)法回復(fù)的信。但是考慮再三，我還是決定給全班同學(xué)回復(fù)這封信。
這位同學(xué)在信中首先肯定了我們班的成績(jī)，也肯定了我的優(yōu)點(diǎn)，我數(shù)了一下一共4點(diǎn)，這讓我很受感動(dòng)，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己會(huì)有這么多優(yōu)點(diǎn)。感謝這位同學(xué)。
接下來(lái)，他提出了幾點(diǎn)自己的意見(jiàn)。非常誠(chéng)懇，措辭也很委婉，我想大概是怕我接受不了，一再說(shuō)：希望您不要生氣。
他認(rèn)為我應(yīng)該嚴(yán)厲一些，不應(yīng)該這么好說(shuō)話。我很理解他的想法。這幾天我做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生都希望自己的老師嚴(yán)厲一些，即使是那些常抱怨的同學(xué)，在抱怨老師嚴(yán)厲時(shí)也是面帶笑容的。我猜想可能他們心里是很接受嚴(yán)師出高徒的這種說(shuō)法的，只是嘴上不說(shuō)或者帶點(diǎn)嗔怪的抱怨而已。深入思考一下，我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)同學(xué)都渴望有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，都希望自己能夠進(jìn)步，都希望自己在老師嚴(yán)格的幫助下考出好成績(jī)。都渴望做最好的自己。不希望自己的學(xué)習(xí)環(huán)境亂糟糟的。
其實(shí)，我很嚴(yán)厲的，漸漸地，你們就會(huì)明白。只是我不想把這種痛苦的感受這么早的讓大家經(jīng)歷。我就是棍棒下考上大學(xué)的，這種感受讓我的心里一直有陰影。我們都是大人了，都知道什么是對(duì)什么是錯(cuò)了，我相信大家一定可以逐漸規(guī)范自己的言行，為自己也為他人創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
至于說(shuō)寫說(shuō)明書，有的同學(xué)會(huì)認(rèn)為，怎么了，我一會(huì)就寫好了，我還這樣，你管得著嗎？作為旁觀者我們也看到了有些同學(xué)是屢犯屢寫的。我們似乎沒(méi)有看到他的改變。我相信，當(dāng)他拿起那支筆，面對(duì)自己的純潔的心靈的時(shí)候，一定在心里無(wú)數(shù)次對(duì)自己說(shuō)，我不能再這樣了，我不能再這樣了。可是有時(shí)候人是習(xí)慣的奴隸啊，壞習(xí)慣沒(méi)辦法一下子改掉，要一步步引下樓。其實(shí)寫心靈日記，不是懲罰，而是希望同學(xué)們，能將心靈里的懶散、頹廢、逃滑、自私等等我們認(rèn)為垃圾的東西全部掃除干凈，這是一個(gè)道德的長(zhǎng)跑，只有將我們心靈里的這些垃圾掃除干凈，我們才能成為一個(gè)上進(jìn)的、文明的，有追求的，連我們自己都愛(ài)的人。
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
道歉信的范文 篇9
親愛(ài)的xx：
你好！我最好的朋友，我們已經(jīng)好幾個(gè)星期沒(méi)見(jiàn)過(guò)面了。前幾天，我在家里舉行個(gè)一次聚會(huì)。有很多朋友前來(lái)參加聚會(huì)，我們一起玩游戲，唱流行歌和吃大餐。但是，聚會(huì)之間我覺(jué)得不開(kāi)心，因?yàn)槲彝送ㄖ易詈玫呐笥涯�。我寫這封信是想要你原諒我的失誤。我知道你是個(gè)胸懷寬廣的人。為了表示我的誠(chéng)意，我會(huì)為你舉行另外一次聚會(huì)。能邀請(qǐng)你來(lái)參加是件很高興的事。這也是你見(jiàn)很久沒(méi)見(jiàn)的朋友的好機(jī)會(huì)。晚會(huì)將在下周日晚上七點(diǎn)開(kāi)始，地點(diǎn)在我家。你能來(lái)參加晚會(huì)嗎？晚會(huì)缺了你就不完整了。希望能夠見(jiàn)到你并得到你的原諒。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
道歉信的范文 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我想了很多才寫下了下面的內(nèi)容。“誠(chéng)信或者忠誠(chéng)，并不機(jī)械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時(shí)刻的改變著，對(duì)于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過(guò)去適合的員工未來(lái)可能不再適合他的職位；對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，一個(gè)公司過(guò)去可能是他最佳的選項(xiàng)擇，隨著時(shí)間的流逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無(wú)法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干。
我也并因此而重拾生活的信心�；厥走^(guò)去，當(dāng)我想到“要有足夠的胸懷來(lái)接受你不能改變的事情，要有足夠的勇氣來(lái)改變你能改變的事情，要有足夠的智慧來(lái)區(qū)分二者的不同。”時(shí)，我恍然大悟，原來(lái)是因?yàn)樽砸训男貞巡粔�。人生無(wú)法重來(lái)，但是可以隨時(shí)重新來(lái)，我有選擇的權(quán)力。曾記起研究開(kāi)發(fā)部的朝氣，熱情。技術(shù)工程部的和諧，沉穩(wěn)，責(zé)任。這些都給我留下難以磨滅的印象，它已深深的印在我的腦海里，也必將讓我時(shí)常想起一起共事過(guò)的各位同仁。后我發(fā)自內(nèi)心地感謝和一起工作過(guò)的同仁，我曾經(jīng)和他們度過(guò)了一段非常快樂(lè)的，令我難忘的時(shí)光。感謝您這幾年來(lái)對(duì)我的厚愛(ài)，對(duì)我自身存在缺點(diǎn)的包容，以及對(duì)我在工作中所犯錯(cuò)誤的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機(jī)敏的處事方式、必將令我受用終身。
也正因此，我祝愿您，您也必將用您的智慧引領(lǐng)公司走向一個(gè)更加高遠(yuǎn)的，全新的末來(lái)。
xx
20xx年x月x日
道歉信的范文 篇11
敬愛(ài)的媽媽：
您好！
今天中午放學(xué)，在回家的路上，我跟您吵了起來(lái)。您猜我為什么要跟您吵起來(lái)呢?那是因?yàn)槟f(shuō)的一句話讓我十分地生氣，這句話就是：“林老師今天都發(fā)短信來(lái)批評(píng)你了�！币�?yàn)槟f(shuō)了謊話，讓我十分地生氣，也就是因?yàn)槟倪@句話，才把我給惹急了！平常您說(shuō)我，我都沒(méi)有一點(diǎn)怨言�？墒墙裉斓哪鸀槭裁匆野l(fā)這么大的火呢！您是因?yàn)榈赇伒纳獠缓枚?shù)落我，去罵我，打我嗎？還是因?yàn)槟赐甓绦艑?duì)我的誤解。我知道您不是有意的，可是，您有話就好好跟我說(shuō)，不要跟我說(shuō)話就發(fā)那么大的脾氣，那樣會(huì)令人討厭的。我想您是不了解老師說(shuō)的意思，那我現(xiàn)在就來(lái)跟您說(shuō)一下老師的話是什么意思吧！其實(shí)老師的意思很簡(jiǎn)單：老師早上跟我們大家還說(shuō)過(guò)了：“昨天只有危宇杰一個(gè)人把所有的日記修改完了，而其他人就只修改了一部分，并沒(méi)有完全修改好。”這句話就已經(jīng)很明顯了，老師發(fā)的短信里的“一個(gè)人”指得是危宇杰，“其他人”指的是我們班里的所有人（除了危宇杰）。這樣就很好理解了：全班人（除了危宇杰）其他人在這個(gè)周末一定要把日記全部修改完畢。
不過(guò)這也是我的錯(cuò)，因?yàn)槲覜](méi)有跟您解釋清楚，而照成您對(duì)我的誤解。所以在這里我想對(duì)您說(shuō)一聲：“媽媽，對(duì)不起！”
祝您：
青春永駐！
天天快樂(lè)！
您的女兒：文詩(shī)琪
20xx年4月18日
道歉信的范文 篇12
尊敬的行管一班同學(xué)：
您們好！
首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意！
這幾天，總是在為自己的沖動(dòng)行為懊惱不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯(cuò)誤特點(diǎn)。遇事不夠冷靜，體現(xiàn)出沒(méi)有一份踏實(shí)、穩(wěn)妥的工作心態(tài)，對(duì)于自己工作上出現(xiàn)的一些問(wèn)題，不能夠正確地面對(duì)，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。讓陳經(jīng)理失望了！請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。
20**年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。
此致
敬禮！
致歉人：
時(shí)間：20**年*月*日
道歉信的范文 篇13
親愛(ài)的老婆：
對(duì)不起啊！我真的不應(yīng)該在你面前說(shuō)其他的女人好看。實(shí)際上，你不知道啊，你在我心中就是最美麗最好看的女人了。
面對(duì)如此你生氣這樣嚴(yán)重的情況，我感到非常的難過(guò)傷心。我對(duì)于自己沒(méi)有顧及后果的愚蠢行為，向你做出真摯的道歉信。
經(jīng)過(guò)一番深刻反省，我認(rèn)識(shí)到在你面前談?wù)撈渌说男袨椋@樣是非常不厚道的。我要是覺(jué)得人家好可以娶人家啊，干嘛娶你啊。再者說(shuō)來(lái)，別人鍋里的飯歸別人吃，自己又怎么可以想著呢。再者說(shuō)來(lái)，我也沒(méi)有想著。
總的來(lái)說(shuō)，這次讓你生氣，讓你吃醋就是我的不對(duì)。在此道歉。
致歉人：xxx
道歉信的范文 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
由于工作太忙而沒(méi)有及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送祝福，實(shí)在失職，究其原因是思想上不夠重視，沒(méi)有分清工作的輕重緩急。為儆效尤，特此書面檢討。并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自我教育。
一是提高思想認(rèn)識(shí)水平，真正把領(lǐng)導(dǎo)的工作作為工作的中心和重心，真正認(rèn)識(shí)到工作圍繞領(lǐng)導(dǎo)，提升依靠領(lǐng)導(dǎo)，工作成果由領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)享的思想境界和工作態(tài)度;
二是加強(qiáng)以領(lǐng)導(dǎo)為核心的制度建設(shè)，完善工作機(jī)制，通過(guò)制度來(lái)約束自己的行為;
三是狠抓落實(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的措施，使領(lǐng)導(dǎo)真正體會(huì)到服務(wù)的真誠(chéng)與周到。
特此承上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱并批示。
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年xx月xx日
道歉信的范文 篇15
尊敬的客戶：
您好！
首先對(duì)您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷，請(qǐng)?jiān)试S賓館向您致以最誠(chéng)摯的歉意！非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我賓館，我們一定保證不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢猓录l(fā)生后賓館管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)賓館在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，賓館將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生：
第一，我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
第二，建立并完善我賓館的管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三，開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對(duì)賓館的其它方面能再提寶貴意見(jiàn)，使我賓館能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，以便賓館能及時(shí)改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！
此致
敬禮！
唐山國(guó)豐維景國(guó)際大賓館
20xx年x月x日
道歉信的范文 篇16
親愛(ài)的老師：
很抱歉，教我們讓你受了很多辛苦。我知道早該寫這封信，卻拖到今日才付諸實(shí)現(xiàn)，希望你能接受這遲來(lái)的道歉。從懂事以來(lái)，就知道要尊敬師長(zhǎng)，尊敬每一個(gè)愛(ài)我們的人和我們所愛(ài)的人，但是偏偏惹您不高興了，有時(shí)候我們上課發(fā)言不積極或者其他的一些毛病，并不是我們不知道自己錯(cuò)了，是我們自己心虛，心虛自己根本就不會(huì)的答案，或者說(shuō)是明知道該怎么做卻扭不過(guò)那股子勁。
有時(shí)候，當(dāng)然我是說(shuō)有時(shí)候本來(lái)很想積極配合老師，也知道自己怎樣做能配合老師，可就是不能付諸于行動(dòng)，也許是青春期的緣故，大家都有這感覺(jué)，但是看到老師很傷心，說(shuō)實(shí)話，我們心里也很難過(guò)，不想讓事情發(fā)展成這樣子。所以老師我們今天才會(huì)用寫信的方式來(lái)道歉，老師我們錯(cuò)了，但我們也真的愛(ài)您！
老師，這么說(shuō)不是為我們找借口，回想過(guò)去，小學(xué)時(shí)候我們剛開(kāi)始踏入學(xué)校，好像上課回答問(wèn)題很輕松，現(xiàn)在不知道怎么了……老師，您對(duì)我們的希望，我們清楚那是因?yàn)槟銗?ài)我們，那種愛(ài)是不能用語(yǔ)言輕易就能表達(dá)完全的，它是深沉，執(zhí)著的，以至讓您大動(dòng)肝火生氣于我們，這一切都是為了我們好，哪有老師不愛(ài)學(xué)生的呢，可是偏偏是你深愛(ài)著的學(xué)生讓您生氣，失望，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺(jué)，是內(nèi)疚，是愧疚，是說(shuō)也說(shuō)不出的懺悔……
我深刻地思量，這一切完全是我們的錯(cuò)，甚至應(yīng)該說(shuō)根本就是我們太不會(huì)珍惜這種愛(ài)了。這種心理源自我們的老毛病，總是不能超越自己，打開(kāi)心結(jié)。所以我們下定決心，痛改前非，老師給我們依次機(jī)會(huì)，這機(jī)會(huì)就從你不再生氣開(kāi)始，讓我們用行動(dòng)證明給你看，我們需要您的愛(ài)，我們一樣深深的愛(ài)著您！
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