實(shí)習(xí)心得體會(huì)【精】
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
在急診科實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),工作積極,熱愛學(xué)習(xí),掌握急診科常見病的護(hù)理常規(guī)及吸痰,給養(yǎng)洗胃,肌內(nèi)注射,靜脈注射,心電監(jiān)護(hù)等技術(shù)操作流程。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,從穿衣到戴手術(shù)套,每一步都嚴(yán)格要求自己,已達(dá)到真正的無菌技術(shù),手術(shù)室分為器械護(hù)士和巡回護(hù)士,器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備給醫(yī)生傳遞護(hù)士,術(shù)后清洗器械并打包,巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病人,手術(shù)臺(tái)下的物品傳遞大家分工合作,我學(xué)會(huì)了為病人大留置針,學(xué)會(huì)了縫合,也看到了麻醉師怎么麻醉病人,我學(xué)會(huì)了許多的注意事項(xiàng),在手術(shù)室自己收獲了許多增長(zhǎng)了許多知識(shí),也增加了我的實(shí)踐。
在神經(jīng)科實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室內(nèi)容,恪盡職守,不怕辛苦,腳踏實(shí)地,做到了理論實(shí)踐相結(jié)合,嚴(yán)格三查七對(duì),做好神經(jīng)外科護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行操作流行,做好術(shù)前準(zhǔn)備工作,并完成術(shù)中術(shù)后及觀察。短短的實(shí)習(xí)過程,要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多的多,我希望自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中更上一層樓。
第一天來到腫瘤科的我?guī)е炭植话驳男慕酉聛淼膶?shí)習(xí)生活。在腫瘤科我用專業(yè)的技術(shù)與知識(shí)為病人服務(wù),用親切和藹的話語安撫關(guān)懷病人。牢記老師交給我的細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)小心,切記“三查七對(duì)”。使我學(xué)習(xí)到了很多,我希望用我有限的能力,用我的微笑送走病人健康的離去渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),爭(zhēng)做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
一.導(dǎo)言
畢業(yè)在即,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),讓我們熟練掌握了酒店的理論知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間
2.2
xx酒店
xxxxx酒店位于山東省龍口工業(yè)園旅游景區(qū),是集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議、娛樂、休閑為一體的涉外酒店。地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完善,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了中外賓客的贊譽(yù)。_ _酒店擁有15間大、中、小型會(huì)議室,會(huì)議設(shè)施先進(jìn),各種同步通訊和多媒體投影系統(tǒng),會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致。是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、展覽、會(huì)議的理想場(chǎng)所。
三、實(shí)習(xí)崗位和內(nèi)容
3.1實(shí)習(xí)崗位
食品飲料部
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店的基本情況和酒店環(huán)境,包括:
2.酒店公共設(shè)施和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布和功能。
3.酒店能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)以及各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的分布情況。
4.酒店各項(xiàng)服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5.酒店的地理位置,酒店所在城市的交通、旅游、文化、娛樂、購(gòu)物等場(chǎng)所的分布,以及到達(dá)這些場(chǎng)所的方式方法。
6.酒店的組織架構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高級(jí)管理人員。
7.酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)和相關(guān)文化。
8.參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的崗位職責(zé),了解這個(gè)崗位的重要性及其在酒店的地位,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其職責(zé)和責(zé)任。
9.熟悉菜品飲料,熟記每天供應(yīng)的品種;
四、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
4.1實(shí)習(xí)收獲
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店管理有了更深入的了解,對(duì)酒店行業(yè)也有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間,我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作流程,而且在與人打交道和與人互動(dòng)方面也學(xué)到了很多。
4.1.1服務(wù)
技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了__景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和__附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解__的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過程中,過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
4.2實(shí)習(xí)體會(huì)
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路,培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量,沒有理由不培訓(xùn),培訓(xùn)也是管理,培訓(xùn)就是按照一定的目地,有計(jì)劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識(shí)和技能的活動(dòng),有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問題。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。?
(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒有一個(gè)服務(wù)過硬的員工團(tuán)體,酒店是無法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
我于xx年7月8日到xxxx酒店實(shí)習(xí)六個(gè)月,xx年1月8日實(shí)習(xí)完畢!
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽(yù),但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收獲有以下幾個(gè)方面吧:
1。我學(xué)會(huì)了如何的做人,尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會(huì)忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。
2。無論作什么一定要用心,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會(huì)察言觀色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說:“服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足”。
3。不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲。
4。要學(xué)好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油,因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5。我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過,這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。
6。我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
汪國(guó)珍說過:“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會(huì)有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng),加油吧,朋友們,我們的未來不是夢(mèng),我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,我們的希望在遠(yuǎn)方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己!
感謝xxxx酒店讓我能夠?qū)W到如此之多的知識(shí),讓我擁有如此之多的財(cái)富,這將是我未來道路上的基石,感謝學(xué)校,感謝xx,感謝陪伴我的同學(xué)們!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
“理論是灰色的,生活之樹常青”。法學(xué)是一門理論和實(shí)踐密切聯(lián)系的社會(huì)學(xué)科,其專業(yè)性與實(shí)踐性要求在掌握知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí),提高實(shí)際。只有這樣,我們才能在將來從事的法律工作中堅(jiān)持社會(huì)主義法制建設(shè)的正確方向,為人民服務(wù)、為海西建設(shè)服務(wù)。今年暑假在官玉琴教授的安排下,法律診所的洪必景、程蓉菁、袁林美等七位同學(xué)在福州市鼓樓區(qū)、臺(tái)江區(qū)、倉(cāng)山區(qū)等法院進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)。這是一次理論與實(shí)踐的碰撞,是一次知識(shí)升華的洗禮,它將充實(shí)著我們的法律求學(xué)之路。
在實(shí)習(xí)中我們的工作主要有:熟悉法官基本工作程序,旁聽各類庭審案件,參與法院送達(dá)和執(zhí)行工作,協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在這六周的實(shí)習(xí)中,有困惑、有感動(dòng)、有迷茫也有反思。對(duì)一些現(xiàn)實(shí)中的案件與所學(xué)理論知識(shí)有較大的差異時(shí),會(huì)困惑;面對(duì)平易近人的司法局的同志和每一個(gè)質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾,會(huì)感動(dòng);遇到社會(huì)上的一些不良的風(fēng)氣,實(shí)實(shí)在在的面對(duì)一些暴力案件、離婚糾紛時(shí),心里有一種說不出的難受和迷茫;而對(duì)于在實(shí)習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實(shí)務(wù)方面的問題,我們又會(huì)積極的反思和總結(jié)。短短的六周,所見到聽到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺,它讓我們深刻的體會(huì)到自身的不足,充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,牢固扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí),較強(qiáng)的邏輯思維能力,是做好法官工作的必備條件。這次的實(shí)習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向,為我們學(xué)好專業(yè)知識(shí)提供了源源不斷的動(dòng)力。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
本以為暑期實(shí)習(xí)能走出校門到外面游歷見識(shí)一番,卻不知所謂的實(shí)習(xí)只是呆在宿舍和機(jī)房繪圖而已。的確,令人好生失望——然而,讓我意想不到的是,這樣的實(shí)習(xí)反而使得我收獲不少。
且不說,這種立足于我們專業(yè)的繪圖實(shí)習(xí),很好地鞏固了我們的專業(yè)基本功;光是在繪圖的這整個(gè)過程中,就是一次人生的洗禮:
投入——博得奮斗之熱情
不得不說,要在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)時(shí)日里完美的完成老師所布置的工作,這絕非易事。很多時(shí)候,我們已經(jīng)把很多繪圖的相關(guān)知識(shí)遺忘,所以,我們就不得不在繪圖的同時(shí),也得復(fù)習(xí)著相關(guān)的知識(shí)。故而,我們能花在繪圖上的時(shí)間就有所減少了。理所當(dāng)然的`,要抓緊每一天可利用的時(shí)間就顯得頗為重要。可是,在抓緊了時(shí)間后,又還能高效地完成繪圖任務(wù),真正的投入是必不可少的。我們不難發(fā)現(xiàn)身邊有這樣一些同學(xué):實(shí)習(xí)這些日子里,他們幾乎每天都手握繪圖工具,但是他們不但畫圖沒有其他同學(xué)的快,繪的圖也沒有其他同學(xué)的好(當(dāng)然排除那些毫不知付出,只知抄襲他人勞動(dòng)成果的同學(xué)),其原因何在?這就是他們不投入的結(jié)果。僅管他看似在抓緊時(shí)間繪圖,然而就在他繪圖的過程中——或是拿出手機(jī)玩戲,或是在宿舍浮躁地走動(dòng),或是與其他同學(xué)高談闊論,又或是伏案而睡。這樣的繪圖,必然會(huì)不見效率!相反,我竟發(fā)覺自己在繪圖的整個(gè)過程中較之平日的學(xué)習(xí)都還要投入。所以,這樣的實(shí)習(xí),成為了我的一種樂趣——不知疲倦,不覺乏味!當(dāng)然,在每每完成一幅繪圖后,隨之而來的成就感更是令我興奮!畢竟,成就感對(duì)于我這個(gè)在大學(xué)里已把自信遺失,動(dòng)力淪失的人而言,簡(jiǎn)直就是如獲珍寶——它喚起我奮斗的熱情!
粗心——個(gè)人的懶惰所致
我很粗心?似乎!每當(dāng)把剛完成的繪圖交到趙老師手中檢查時(shí),你會(huì)驚訝于被老師批復(fù)過的圖紙的慘不忍睹。然后,迎頭而來的自責(zé)是:嗨,我太粗心啦,這些錯(cuò)誤我是知道的啊!粗心,我真的粗心?顯然,粗心有時(shí)是難免的,可是它是原因的?墒俏掖藭r(shí)此次的粗心因何而起——懶惰!當(dāng)我聽到趙老師說他將會(huì)為我們指正圖紙上的錯(cuò)誤后,我的心里便生起了懶惰。反正到時(shí)老師會(huì)給我們糾錯(cuò),在繪圖的過程中我們就大可不必顧慮,在繪完圖后也無需檢查。換句話說,趙老師給了我們至少兩次的機(jī)會(huì)讓我們來完成他所交給的任務(wù)?墒牵澜缟嫌钟卸嗌偃四茉谌蘸笪覀儶(dú)自闖蕩的生涯里提供我們兩次機(jī)會(huì)呢?
緊迫——催生工作的動(dòng)力
在趙老師提出實(shí)習(xí)一周后就必須交付作業(yè)的要求后,我們的確很是氣憤;可是,我們還是接受了這個(gè)事實(shí)——原定兩周的工作量被擠壓在了一周里。所以,我們決定縱是拼了小命也要把它完成。于是,幾乎所有的同學(xué)都進(jìn)入了“臨時(shí)期末備考狀態(tài)”。起早貪黑——我以為這個(gè)詞用在我們的身上再合適不過。很難想象,已經(jīng)遠(yuǎn)離高考一年多了,現(xiàn)在居然還能找到那時(shí)“金戈鐵馬,挑燈夜戰(zhàn)”的感覺。仿佛,全身猛然充滿了力量。的確,這種拼命的工作狀態(tài)我們一直延續(xù)到老師要求交付作業(yè)截止日期的前一天——除了少數(shù)人在這一天實(shí)習(xí)心得還未完成外,其余的同學(xué)已經(jīng)把所有的工作都已完成。只可惜,在后來老師延續(xù)了交作業(yè)的時(shí)間后,落得有些同學(xué)都不愿親自完成實(shí)習(xí)報(bào)告,竟選擇在蔥郁的玩耍時(shí)間后直接從網(wǎng)上抄襲。我以為,這就是沒有壓迫力下的自我放縱,工作動(dòng)力的遺失吧!
古人有云:讀萬卷書,行萬里路。我不知到今天為止自己到底走了多少的路程。但我深知,我的路還長(zhǎng)著哩——因?yàn)槲以谌松穆猛局惺斋@的還很少很少!
隨著GIS實(shí)習(xí)的結(jié)束我們也學(xué)了不少東西。本次實(shí)習(xí)為期一周,要求我們通過運(yùn)用軟件ArcView制作廣東省人口密度和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)專題圖,了解和掌握利用GIS軟件進(jìn)行專題圖制作的方法和技巧,鞏固《GIS軟件》課程的所學(xué)內(nèi)容,提高綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。主要任務(wù)為制作廣州市十區(qū)(荔灣、越秀、海珠、天河、白云、黃埔、番禺、花都、南沙和蘿崗)兩市(增城和從化)的生產(chǎn)總值和財(cái)政收入專題圖。
剛開始時(shí)困難很多,主要是不知怎么開始,經(jīng)過我們組員的討論和請(qǐng)教,大家都知道一點(diǎn)點(diǎn)了。隨著時(shí)間的過去,同學(xué)們都在摸索之中,任務(wù)也一點(diǎn)點(diǎn)的在進(jìn)展中,最后大家都很努力地完成了。在實(shí)習(xí)中我們都鞏固了課本學(xué)到的知識(shí),也熟練了運(yùn)用GIS軟件進(jìn)行專題制圖的方法和技巧。另外,也體體會(huì)到了合作完成任務(wù)的喜悅。這既包括有個(gè)人的操作技能實(shí)習(xí)也有組員合作的成果。
實(shí)習(xí)讓我更加的加深和鞏固運(yùn)用GIS軟件進(jìn)行專題制圖的方法和技巧。我們通過上網(wǎng)搜索資料后在用GIS軟件進(jìn)行修改。編輯點(diǎn)主題,編輯線主題,編輯多邊形主題,文字標(biāo)注等。圖形數(shù)據(jù)的輸入利用鼠標(biāo)進(jìn)行,也可以借助數(shù)字化儀進(jìn)行。前者通常被稱為屏幕數(shù)字化。所創(chuàng)建的主題分為點(diǎn)主題、線主題和面主題3種。主題被創(chuàng)建以后,ARCVIEW會(huì)為主題自動(dòng)生成主題屬性表。主題屬性表是圖形數(shù)據(jù)與表格數(shù)據(jù)(屬性數(shù)據(jù))相聯(lián)系的紐帶。ARCVIEW會(huì)為主題自動(dòng)生成的主題屬性表最初僅包含少量的缺省字段,以后可以通過編輯該屬性表來添加字段,從而實(shí)現(xiàn)屬性數(shù)據(jù)的連接。ArcView的地圖編輯,主要是通過圖例編輯器來實(shí)現(xiàn)的,它可以制作能向地圖用戶表達(dá)數(shù)據(jù)重要信息的可視化地圖。使用圖例編輯器,還可以選擇圖例類型,進(jìn)行數(shù)據(jù)分類,修改圖例中的文字,改變特征符號(hào)體系等等,而所有這些,又都可以在編輯過程中預(yù)覽和修改。
真是不實(shí)習(xí)不知自己所學(xué)到的有多少,一實(shí)習(xí)起來就發(fā)現(xiàn)我們之前所掌握的只是一點(diǎn)點(diǎn)而已,要是到真正工作的話簡(jiǎn)直是一竅不通,也就等于沒學(xué)過。但幸虧有了這次實(shí)習(xí),既讓我們明白到我們不足之處也讓我們熟練了ARCVIEW的操作技巧,大大提高了我們的能力。相信在這一周里面我學(xué)習(xí)到的知識(shí)我想對(duì)自己的專業(yè)和以后就業(yè)都會(huì)有很大的幫助。
周一我們開始了為期1周的CAD制圖實(shí)習(xí),這是我第一次參加制圖類的實(shí)習(xí)活動(dòng),所有對(duì)此次實(shí)習(xí)活動(dòng)我充滿了好奇,早上8點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)開始了我們的實(shí)習(xí)活動(dòng),內(nèi)容是制作3張完整的大圖,包括繪制和打印。對(duì)于學(xué)習(xí)了一學(xué)期CAD的我們,繪制幾張圖不成問題,明確任務(wù)后,大家便都忙碌了起來,我首先選擇名為海5路的這張圖來畫,總體感覺不算難,在繪制的過程中,我對(duì)一些指令又有了進(jìn)一步的熟悉,比如對(duì)直線指令line,線的等分指令divide等等,同時(shí)我們還了解到什么線應(yīng)該用什么顏色,比如結(jié)構(gòu)線應(yīng)用重色系,標(biāo)注適合用淺色系。一天的時(shí)間過的很快,也許是第一天實(shí)習(xí)吧,大家都不知疲憊的在仔細(xì)畫著,很快就到了晚上下課的時(shí)間,今天的實(shí)習(xí)也就結(jié)束了,這第一次的制圖實(shí)習(xí)的第一天一定會(huì)讓我記憶深刻
周二,我們今天被安排了上午實(shí)習(xí),和昨天一樣,我們都各自畫著自己的圖,偶爾有拿不準(zhǔn)的會(huì)和同學(xué)商量商量或者直接詢問老師。今天我則繼續(xù)完成了對(duì)于海5路這副圖,我個(gè)人認(rèn)為這副圖比較復(fù)雜的是那個(gè)表格,費(fèi)了我不少工夫,主要是為了把他弄美觀,通過這次對(duì)表格的調(diào)整我可以更加熟練的使用表格,同時(shí)使表格更加美觀,通過調(diào)整我終于完成了3張小圖外帶1個(gè)表格的海5路橫線跨橋預(yù)埋伸縮縫圖,其中主要圖為伸縮縫預(yù)埋件大樣和材料數(shù)量表格一個(gè),我自我感覺畫的比較美觀,線條顏色和排版都比較注意,尤其是表格,可以說是調(diào)整了不少次才最后完成,效果我非常滿意,希望打印出來的效果也不錯(cuò),第二天的實(shí)習(xí)較第一天而言顯得稍有些累,也許是因?yàn)榈谝惶焓浅醮螌?shí)習(xí)所有比較興奮吧,不過這一天過的還是相當(dāng)充實(shí)有意義的。
周三,同周二一樣摸門被安排為上午實(shí)習(xí),今天我主要畫了橋橋面排水圖的圖,這副大圖主要由6張小圖和1個(gè)表格組成,其中圖為橋面泄水口立面圖(1:10),鋼板格柵大樣(1:5),厚0。5鋼板擋圈示意圖(1:10),橋梁上泄水孔預(yù)留洞位置(1:5)以及集水斗詳圖(1:20)。表格為橋面排水材料數(shù)量表,這張圖我畫的比較快,在畫擋圈示意圖時(shí),等分指令divide幫了我很大的幫,這副圖我的結(jié)構(gòu)線選擇了黃色,而標(biāo)注我選擇淺色系的青色?雌饋磉算美觀。這副圖我個(gè)人感覺標(biāo)注部分比較麻煩,很多地方單位比較小不得不調(diào)整尺寸,不然全都擠在一起不但不美觀而且打印后也看不清楚。因此我格外注意立刻這一點(diǎn)?傮w來說著副圖畫的相當(dāng)順利。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
時(shí)間過的真快,剛剛熟悉了這個(gè)校園,對(duì)學(xué)生才剛剛有點(diǎn)了解的時(shí)候可實(shí)習(xí)卻快結(jié)束了。再有一個(gè)月過點(diǎn)我們就得回我們的學(xué)校去了。
在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,真正讓我們體會(huì)到了做一位老師的樂趣。尤其是當(dāng)我們漫步在實(shí)習(xí)校園時(shí),那出自學(xué)生一聲聲“老師好”更增加了對(duì)教師職業(yè)的熱情。
我的指導(dǎo)老師陳老師是一位很優(yōu)秀的指導(dǎo)老師。她對(duì)我這半個(gè)月的指導(dǎo)和點(diǎn)播讓我受益匪淺,學(xué)到了不少知識(shí)。她是初二(3)班和初三(3)班的數(shù)學(xué)老師,這樣的跨級(jí)代課給我的指導(dǎo)老師帶來了很大的困難。但她的能力真的很讓人佩服。我想這對(duì)于我也是種挑戰(zhàn)吧!可以同時(shí)看兩本書,備兩份課,教不同的學(xué)生……
每一堂數(shù)學(xué)課,我都會(huì)很認(rèn)真的上,這給我在教學(xué)方面帶來了很大的幫助。上個(gè)星期我們的帶隊(duì)老師來聽課,還攝像了,當(dāng)時(shí)我非常的緊張,不過聽完課后對(duì)自己挺滿意的,兩位帶隊(duì)老師對(duì)我的評(píng)價(jià)很高,萬老師說我會(huì)上課了,但上好課還差著一些距離,我希望我以后能有所長(zhǎng)進(jìn)。
對(duì)于番禺執(zhí)信學(xué)校,這是我所見過的最好的學(xué)校,這話一點(diǎn)都不假。記得第一天何校長(zhǎng)帶我們參觀校園的時(shí)候,我就喜歡上了這所學(xué)校,羨慕在這里讀書的孩子們。學(xué)校有美麗的風(fēng)景,那些綠綠蔥蔥的樹木,讓我爽心悅目。當(dāng)聽到何校長(zhǎng)說這顆那顆樹是某某同學(xué)在某年某月栽種的,我更是不由感嘆,這所學(xué)校真是全面發(fā)展人才啊!
我還聽了一節(jié)初三(3)班的數(shù)學(xué)課,這讓我感受到了課堂是給學(xué)生主動(dòng)權(quán),老師引導(dǎo),學(xué)生思考并回答,我覺得這節(jié)課算是一節(jié)成功的課,可是當(dāng)所有老師坐在一起評(píng)課時(shí),我才發(fā)現(xiàn)老師教學(xué)真的很嚴(yán)謹(jǐn)。
這是我這兩個(gè)月來的心得,希望以繼續(xù)加油,希望做到最好。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
一、實(shí)踐時(shí)間:
20xx年4月8日至5月26日
二、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
蘇寧是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者,經(jīng)營(yíng)商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類,線下實(shí)體門店1700多家,線上蘇寧易購(gòu)位居國(guó)內(nèi)B2C前三,線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢(shì)。正品行貨、品質(zhì)服務(wù)、便捷購(gòu)物、舒適體驗(yàn)。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司(SUNINGCOMMERCEGROUPCO、,LTD、)原為蘇寧電器股份有限公司(SUNINGAPPLIANCECO、,LTD、),20xx年2月19日,公告稱由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)的變化而擬將更名。
蘇寧電子經(jīng)營(yíng)總部下設(shè)八大事業(yè)部:分別為網(wǎng)購(gòu)、移動(dòng)購(gòu)物、本地生活、商旅、金融產(chǎn)品、數(shù)字應(yīng)用、云產(chǎn)品和物流。電子經(jīng)營(yíng)總部業(yè)務(wù)類型包括:實(shí)體商品經(jīng)營(yíng)、生活服務(wù)、云服務(wù)和金融服務(wù)。物流事業(yè)部納入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部,支持小件商品全國(guó)快遞服務(wù)。
圍繞市場(chǎng)需求,按照專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則,蘇寧電器形成了旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類,18種形態(tài),旗艦店已發(fā)展到第七代。開發(fā)方式上,蘇寧電器采取“租、建、購(gòu)、并”四位一體、同步開發(fā)的模式,保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢(shì),以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式,在全國(guó)數(shù)十個(gè)一、二級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)自建旗艦店開發(fā)。預(yù)計(jì)到20xx年,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3000家,銷售規(guī)模突破3500億元。
三、實(shí)踐的主要內(nèi)容
1、商品入庫(kù)。材料采購(gòu)人員辦理材料入庫(kù)手續(xù),由倉(cāng)庫(kù)保管員填制材料入庫(kù)單,一式三聯(lián),一聯(lián)存根倉(cāng)庫(kù)做倉(cāng)庫(kù)賬(不必再單獨(dú)用一聯(lián)),一聯(lián)交采購(gòu)員,一聯(lián)交財(cái)會(huì)做賬。入庫(kù)單至少需經(jīng)手人采購(gòu)員和倉(cāng)庫(kù)保管員簽字。
倉(cāng)管員的過程中得到提高。這不僅是一次鍛煉也是一個(gè)再學(xué)習(xí)的過程。在工作中我也遇到了很多的苦難,也曾多次受挫,但也就是在這個(gè)不斷探索不斷學(xué)習(xí)的過程中,成就了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,這也是做好的收獲。以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。
1、本人認(rèn)為揀貨是工作的首要任務(wù),也是最浪費(fèi)人力物力的環(huán)節(jié),是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),如果發(fā)生錯(cuò)誤,會(huì)給后續(xù)工作帶來很大壓力,也會(huì)損失客戶的利益,造成客戶的流失,損失利潤(rùn)。因此在訂單商品的揀貨過程中,要看好實(shí)物、嚴(yán)格按照訂單,對(duì)準(zhǔn)確編碼,提高注意力,確保準(zhǔn)確性,避免發(fā)生漏貨錯(cuò)揀的現(xiàn)象。就做到百分百的正確無誤;為公司爭(zhēng)取最大的利益。
2、在倉(cāng)管工作中很多東西都是比較陌生的,這和書本上的知識(shí)是截然不同的,因此一定要學(xué)會(huì)熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品,這是鍛煉自己實(shí)踐能力的機(jī)會(huì),也是日常工作中最基本的工作任務(wù),同時(shí)也是自己適應(yīng)工作的要求。更是能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
3、進(jìn)入到這個(gè)公司,就要樹立一種集體觀念,要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。樹立自己的集體觀念。
4、日常的工作比較單一,好像沒有什么技術(shù)含量,會(huì)給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位,也就是公司對(duì)我們的信任,這也是給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,盡自己的能力,有付出才會(huì)有收獲。實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了,但是以后的學(xué)習(xí)之路還很長(zhǎng);在以后的學(xué)習(xí)工作中,要有這種堅(jiān)持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
5、入庫(kù)商品的出庫(kù)。同樣由倉(cāng)庫(kù)保管員填制領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人、倉(cāng)庫(kù)保管員和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,同樣一式三聯(lián),交財(cái)會(huì)、領(lǐng)料人和倉(cāng)庫(kù)留底并做賬。這樣,財(cái)會(huì)和倉(cāng)庫(kù)的記賬依據(jù)是相同的,月末對(duì)賬才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6、入庫(kù)商品的收貨。正常產(chǎn)品收貨根據(jù)供應(yīng)商到貨通知在貨物到達(dá)后,收貨人員根據(jù)司機(jī)的隨貨箱單清點(diǎn)收貨。收貨人員應(yīng)與司機(jī)共同掐鉛封,打開車門檢查貨品狀況,如貨物有嚴(yán)重受損狀況,需馬上通知主管和物流經(jīng)理等候處理,如貨物狀況完好,開始卸貨工作。卸貨時(shí),收貨人員必須嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝卸狀況(小心裝卸),確認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量,包裝及保質(zhì)期。卸貨人員須監(jiān)督產(chǎn)品在碼放到托盤上時(shí)全部向上,不可倒置,每堆碼放的數(shù)量嚴(yán)格按照產(chǎn)品碼放收貨人員簽收送貨箱單,并填寫相關(guān)所需單據(jù),將有關(guān)的收貨資料產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期(保質(zhì)期或批號(hào))、貨物狀態(tài)等交主管。接單后必須在當(dāng)天完成將相關(guān)資料通知記入臺(tái)帳。破損產(chǎn)品須與正常產(chǎn)品分開單獨(dú)存放,等候處理辦法。并存入相關(guān)記錄。
退貨或換殘產(chǎn)品收貨時(shí)各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫(kù)都須有相應(yīng)單據(jù),退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態(tài),否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符,并且有完好的包裝。換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號(hào)、編號(hào)相符,否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨。收貨人員依據(jù)單據(jù)驗(yàn)收貨物后,將不同狀態(tài)的貨物分開單獨(dú)存放,將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫(kù)單,記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交。依據(jù)單據(jù)記入臺(tái)賬。
7、商品發(fā)貨。所有的出庫(kù)必須有公司授權(quán)的單據(jù)(授權(quán)簽字,印章)作為發(fā)貨依據(jù)。接到公司出庫(kù)通知時(shí),倉(cāng)管進(jìn)行單據(jù)審核(檢查單據(jù)的正確性,是否有充足的庫(kù)存),審核完畢后,通知運(yùn)輸部門安排車輛。
倉(cāng)管嚴(yán)格依據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨,如發(fā)現(xiàn)發(fā)貨單上或貨物數(shù)量有任何差異,必須及時(shí)通知主管,并在發(fā)貨單上清楚注明問題情況,以便及時(shí)解決。倉(cāng)管依據(jù)發(fā)貨單核對(duì)備貨數(shù)量,依據(jù)派車單核對(duì)提貨車輛,并檢查承運(yùn)車輛的狀況后方可將貨物裝車。倉(cāng)管按照派車單順序?qū)⒚繂呜浧芬来纬鰩?kù),并與司機(jī)共同核對(duì)出庫(kù)產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)等。裝車后,司機(jī)應(yīng)在出倉(cāng)單上寫明車號(hào)、姓名,同時(shí)倉(cāng)管、司機(jī)簽字。
四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)
通過這一段時(shí)間在蘇寧云商銷售有限公司的倉(cāng)管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)以及作用?吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
幾乎每所大學(xué)都會(huì)要求學(xué)生在畢業(yè)前進(jìn)行實(shí)習(xí),以便更快的融入到社會(huì)。實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足之處,實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的方向,實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過程。
xx年x月帶著一份新意和一份茫然來到了商洛聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)橐粋(gè)即將步入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生;生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為公司;接觸的對(duì)象將從老師、學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)、同事。
第一個(gè)月:
實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天上午,張經(jīng)理語重心長(zhǎng)的教導(dǎo)我作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生該如何充分地利用好這段實(shí)習(xí)時(shí)間,把自己從一個(gè)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人員;并且給我講述了我們網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部的職責(zé)和任務(wù),叮囑我平時(shí)要利用70%的時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐本部門的工作,利用30%的時(shí)間來學(xué)習(xí)和了解本部門以外公司內(nèi)其他部門的相關(guān)工作,通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能夠?qū)φ麄(gè)公司如何運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)宏觀的了解。隨后安排了楊勃和王靜做我的師傅;實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,在倆位師傅的指導(dǎo)和幫助下,我開始協(xié)助他們走合同,包括合同的校對(duì)、審批、臺(tái)賬、存檔的整個(gè)流程,在整個(gè)工程中我學(xué)到了很多東西。合同是一種嚴(yán)謹(jǐn)性要求相當(dāng)高的文件,所以前期的校對(duì)是非常重要的,尤其涉及合同價(jià)款、簽訂事項(xiàng)、簽訂年限、重要條款,一定要仔細(xì)閱讀,確保萬無一失。雖然有時(shí)候覺得每天重復(fù)這樣的工作有一點(diǎn)點(diǎn)枯燥乏味,但是這就是工作,只有把自己份內(nèi)的工作做好,才能樂在其中。
我將此總結(jié)為:多看、少怨。
第二個(gè)月:
實(shí)習(xí)的第二個(gè)月,我跟隨趙立和李楊師傅學(xué)習(xí)固網(wǎng)專業(yè)。當(dāng)時(shí)我部門承包了商洛學(xué)院8—12號(hào)學(xué)生公寓樓寬帶接入工程;在此期間,跟隨師傅深入施工現(xiàn)場(chǎng),學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了許多固網(wǎng)設(shè)備,比如:GPON、MA5620設(shè)備、OLT、網(wǎng)絡(luò)箱、分光器等;并對(duì)客戶接入工程、綜合布線、光進(jìn)銅退、割接等施工流程有了一定的了解;同時(shí),時(shí)代華城的室內(nèi)分布系統(tǒng)設(shè)備、天線已經(jīng)安裝到位,但是光纜未放進(jìn)去。為了確保室內(nèi)分布系統(tǒng)的正常開通和運(yùn)行,我
跟隨李楊師傅多次去時(shí)代華城協(xié)商,并與設(shè)計(jì)院一同前往設(shè)計(jì)和規(guī)劃光纜線路的施工。在整個(gè)過程中,我體會(huì)到,我們的工作很大一部分是與各部門、各單位、各種人進(jìn)行協(xié)調(diào)解決工作中的問題。一方面要對(duì)專業(yè)知識(shí)有很好的掌握,對(duì)各個(gè)模塊的專業(yè)知識(shí)能夠熟練應(yīng)用到實(shí)踐中。另一方面要有嫻熟的人際交往能力,我們的工作過程中會(huì)遇到形形色色的人,只有不斷提高自己的人際交往能力,擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系,才能更好地勝任工作,并且能夠保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
我將此總結(jié)為:多想、少說。
第三個(gè)月:
這已經(jīng)是我進(jìn)入聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的第三個(gè)月了,領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨唐輝師傅學(xué)習(xí)移動(dòng)網(wǎng)建設(shè),逐步熟悉移動(dòng)網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和整體流程。在此期間,我跟隨師傅多次下縣,與縣分協(xié)商溝通,共同規(guī)劃基站建設(shè)。并且跟隨師傅登山頂、越山溝,實(shí)地考察,剛開始每天爬山感覺特別累,但是看著師傅前面一如既往的這樣工作,自己不由得佩服師傅的毅力。聽他講,自己在這個(gè)崗位工作已經(jīng)xx年了,但還是堅(jiān)持奮斗在這個(gè)工作崗位上。在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中,我還學(xué)習(xí)到了基站建設(shè)的基本流程:根據(jù)用戶和維護(hù)人員反饋信息,大致確定需要增加站點(diǎn)的數(shù)量和站址→項(xiàng)目立項(xiàng)→設(shè)備、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、鐵塔等招標(biāo)→網(wǎng)優(yōu)人員對(duì)需要增加站點(diǎn)的地方的無線信號(hào)覆蓋進(jìn)行測(cè)試,進(jìn)一步確定站址位置→跟業(yè)主進(jìn)行站址談判,設(shè)計(jì)院開始進(jìn)行設(shè)計(jì)→進(jìn)行塔基建設(shè)有的需要簡(jiǎn)易機(jī)房建設(shè)→鐵塔廠家進(jìn)行鐵塔安裝→設(shè)備到貨后進(jìn)行基站設(shè)備、天饋線、傳輸?shù)劝惭b→設(shè)備加電、開站→進(jìn)行無線網(wǎng)優(yōu)→工程驗(yàn)收。整個(gè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都要密切協(xié)調(diào),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按時(shí)順利完成,才能使整個(gè)基站建設(shè)順利完成并開通。同時(shí)師傅給我講了許多設(shè)備的工作原理,包括BBU、RRU、天饋線、跳線,主設(shè)備、熔纖盤等。
我將此總結(jié)為:多聽、少懶。
第四個(gè)月:
經(jīng)過前三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)我們部門的工作有了一個(gè)整體的了解,本月在王靜師傅的指導(dǎo)下,開始逐步學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的操作,包括項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目管理、物資采購(gòu)、合同的錄入、審批、報(bào)賬、材料的出庫(kù)等。所有的操作全部在ERP中進(jìn)行;各個(gè)模塊之間相互關(guān)聯(lián),層層遞進(jìn),環(huán)環(huán)相扣。盡管每次都仔細(xì)閱讀,細(xì)心操作,但是在一次接地模塊采購(gòu)合同審批過程中出了問題,我按照采購(gòu)結(jié)果進(jìn)行編寫合同,采購(gòu)結(jié)果給出的數(shù)量是100塊,但是當(dāng)合同審批完以后,供應(yīng)商開具的發(fā)票是120塊,由此造成的誤差沒法報(bào)賬,所以必須在ERP中進(jìn)行合同變更,然后才能使得合同上的數(shù)量和發(fā)票數(shù)量保持一致,才能進(jìn)行報(bào)賬。
這一次失誤,我總結(jié)了,在工作中有時(shí)不能按部就班,必須多方面聯(lián)系,多核對(duì),這樣才能保證不出現(xiàn)失誤。有時(shí)候自己完成了一天的工作,,感覺很充實(shí),心想自己學(xué)會(huì)了很多東西,其實(shí)不然,有好多東西還需要我更加努力的去學(xué)習(xí),去實(shí)踐。
我將此總結(jié)為:多實(shí)踐,少驕傲。
總而言之,通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少東西;工作并不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我將此次實(shí)習(xí)心得歸結(jié)為四多四少:
多聽、多看、多想、多實(shí)踐;
少說、少怨、少懶、少驕傲。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)將即,學(xué)院為全面提高學(xué)生各方面素質(zhì),精心組織我們08級(jí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。六級(jí)考試一完,我和幾個(gè)同學(xué)開始尋找實(shí)習(xí)地方,幾經(jīng)周轉(zhuǎn),經(jīng)過同意,我們開始了為期24天的專業(yè)實(shí)習(xí)。這次的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是收獲不菲。以下四點(diǎn)是我此次工作的感悟:
一、要學(xué)好會(huì)計(jì)知識(shí)。通過本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)史上嶄新的一夜,它的應(yīng)用使財(cái)務(wù)工作更加快速、便捷和安全。我們這次接觸的電算軟件可以說是一項(xiàng)全新的知識(shí),因?yàn)檫@個(gè)公司用的軟件跟我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的軟件是完全不同的,可是,其所應(yīng)用的理論知識(shí)是相差無幾的,因此,我們要掌握好會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),不論是理論的還是實(shí)際應(yīng)用的軟件知識(shí)。
二、要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)了很多的人,在開始實(shí)習(xí)的前兩天有點(diǎn)放不開,不怎么敢跟叔叔阿姨們交談,可是,幾天下來,我們之間的話題不僅限工作方面了,也涉及到養(yǎng)生、購(gòu)物等方面?傊以趯W(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也學(xué)到了很多健康養(yǎng)生的知識(shí)。
三、要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在此次實(shí)習(xí)中,我明白了自信的重要性。記得有一次,阿姨開會(huì)去了,臨走的時(shí)候 交代有帳來的話就幫忙做掉。阿姨走后不久,就來了一筆賬,我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和公司實(shí)踐有效的結(jié)合起來,很快就把帳給做完了,后來一個(gè)叔叔來拿憑證,看我是個(gè)實(shí)習(xí)生,就一定要等阿姨回來再看帳做得是否正確,那是,我很自信地對(duì)他說,“叔叔,相信我吧,這帳沒錯(cuò)”,叔叔看著我這么自信,就相信我了,離開的時(shí)候給我豎了個(gè)大拇指。于是,我懂得了:沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。在本次實(shí)習(xí)中,我們經(jīng)過幾天的努力大概掌握了該公司的財(cái)務(wù)處理流程,但是我們?nèi)孕枥^續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)榻?jīng)濟(jì)是在不斷的進(jìn)步的,所以我們的知識(shí)也要不斷地更新;其次,各個(gè)公司的知識(shí)應(yīng)用是不完全一致的,我們?nèi)粝朐诼殘?chǎng)上如魚得水,那我們就得好好地用知識(shí)來武裝我們自己,只有這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰。
總的來說,本次實(shí)習(xí)基本達(dá)到了預(yù)期目的,我對(duì)出納、會(huì)計(jì)崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了專業(yè)知識(shí)的漏洞,也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些優(yōu)點(diǎn);對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的細(xì)心、耐心有了深切的體會(huì),明確了自己努力的方向。這次實(shí)踐教會(huì)了我:當(dāng)你做一件事的時(shí)候,無論是會(huì)還是不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜。所以,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中更加努力,不斷地充實(shí)完善自己。
實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺,大量的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),也為我以后的就業(yè)和工作指明了方向。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
今年寒假,我嘗試去尋找我即將畢業(yè)的第一份工作,也就是實(shí)習(xí)。我徘徊在人才市場(chǎng),看到了和自己專業(yè)相關(guān)的車間生產(chǎn)類公司心里就有想投簡(jiǎn)歷的沖動(dòng),看著那么多人和桌上那么多的簡(jiǎn)歷,莫名的有股壓力涌上心頭。我嘗試性的坐下,和面試經(jīng)理簡(jiǎn)單的交流了下,遞上了學(xué)校的推薦信,和經(jīng)理了解了公司的背景后,我們互相接納了對(duì)方,我想在這生產(chǎn)車間奉獻(xiàn)自己的一份力量,學(xué)以致用,也希望自己能在公司的實(shí)習(xí)中得到鍛煉。
正式來到車間實(shí)習(xí)的時(shí)候,在老師傅的熱心引導(dǎo)下,首先了解了公司的基本產(chǎn)品,企業(yè)文化以及規(guī)章制度等等,并注意把書本上的理論對(duì)照實(shí)際工作,用理論加深對(duì)實(shí)際的認(rèn)識(shí)。 我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了工廠車間的安全管理制度,因?yàn)楣S最強(qiáng)調(diào)的就是“安全第一”了。我明白要以良好的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力來適應(yīng)公廠的工作,努力汲取實(shí)踐知識(shí),以實(shí)習(xí)生的身份虛心求學(xué),協(xié)助同事完成各部門工作,完成任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間,下到車間后雖然沒正式分配,但是我還是很嚴(yán)格的遵守車間生產(chǎn)的紀(jì)律,有不懂的地方就積極向老師傅請(qǐng)教,他們也會(huì)熱心的為我解答。在車間,首先要了解生產(chǎn)工藝的流程,從混煉―預(yù)擠出―擠出成型―干燥―燒成,我對(duì)每個(gè)部門職責(zé)都有了基本了解,這對(duì)我以后熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)踐操作和后續(xù)技術(shù)支持奠定了基礎(chǔ)。在短短的實(shí)習(xí)期間,我感觸很多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、在工作中不斷學(xué)習(xí)
要有一份很好的學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過不斷學(xué)習(xí)來掌握相應(yīng)技術(shù),可以自學(xué),也可以向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí),在沒人幫助的情況下要通過自己的努力來解決問題。
二、要有良好的人際交往能力
在工作中,更重要的是與人打交道,無論是和領(lǐng)導(dǎo)或同事接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,懂得換位思考,和諧的人際交往能力,能為以后工作創(chuàng)造良好的人脈圈。
三、要有積極的工作態(tài)度
工作的時(shí)候,要把企業(yè)的事當(dāng)成是自己的事,積極主動(dòng),這種良好的態(tài)度對(duì)企業(yè)和自己都有幫助。
四、要有團(tuán)結(jié)互助的精神,懂得溝通。
在車間工作時(shí),成員要團(tuán)結(jié)互助,集體的力量是無窮的,溝通是非常重要的,它是人與人之間和諧相處的潤(rùn)滑劑?傊,要不斷努力的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做人,學(xué)習(xí)做事。
如今,雖然我在車間生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,但它帶給我的影響是深遠(yuǎn)的,我要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的素養(yǎng)。為以后真正的走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做一個(gè)有用的人。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
我是英語翻譯專業(yè)的學(xué)生,學(xué)了將近兩年的翻譯,確實(shí)也學(xué)到不少東西,可謂是受益匪淺!翻譯是一門綜合能力要求比較高的學(xué)科,它囊括了全方位的知識(shí)和中西文化之間的差異,對(duì)你的知識(shí)面和文化素養(yǎng)的要求都很高。要有淵博的知識(shí)和見聞才可以稱得上能與翻譯挑戰(zhàn),所以努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí)才會(huì)更好的駕馭它,要想騰云駕霧就得打好基本功!翻譯是語言交流與溝通的橋梁和紐帶,是跨文化跨世紀(jì)跨時(shí)空的智慧之門,它不僅是文化,而且是文明,更是智慧!
在這幾個(gè)學(xué)期的翻譯課上,自己學(xué)有所獲,湖北傳福翻譯公司讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的理論知識(shí)和翻譯實(shí)踐結(jié)合起來。在學(xué)校時(shí),翻譯只是我的一門課程,而現(xiàn)如今它已經(jīng)是我的職業(yè)了。我一定要抓住這個(gè)機(jī)遇好好進(jìn)行實(shí)踐,做到活學(xué)活用,我應(yīng)該一如既往地,甚至應(yīng)該更加熱愛這份工作。只有以飽滿的熱情對(duì)待它,才有可能在專業(yè)上不斷進(jìn)步。
以前的我總以為翻譯課是很容易的,只要積累了足夠的單詞,要翻譯是件很容易的事情?墒钱(dāng)我們站在講臺(tái)上的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)我們真的想得太過膚淺了。一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話語,可是當(dāng)我們要表達(dá)的時(shí)候,卻變得錯(cuò)誤百出,面目全非。終于明白:原來站在講臺(tái)上也需要勇氣啊和翻譯基礎(chǔ),翻譯并不是將別人的東西簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的傳達(dá)出來,他需要的是你將別人的東西忠實(shí)于原文,不僅是將別人的東西簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的發(fā)出來。更多的是講究得體,準(zhǔn)確,自己不能將別人沒有的東西創(chuàng)造出來,一定要盡可能滿足人家原文的風(fēng)采,保持那份原汁原味。
說到技能,翻譯是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。筆譯是鍛煉一個(gè)人語言功底很好的方法,同時(shí)也是做好口譯的重要基礎(chǔ)。從口譯的角度說,如果語言文字有了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),接下來我認(rèn)為表達(dá)和思維就至關(guān)重要。
練表達(dá),一個(gè)好的方法就是視譯。同事給了我一些材料,這些都是非常有針對(duì)性的材料,因此可以使得練習(xí)變得很有效率。在拿到材料以后應(yīng)該調(diào)整好狀態(tài),想象自己就在翻譯的現(xiàn)場(chǎng),給自己造成一定的壓力?吹讲牧现械闹形暮,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)用最流利的語言表達(dá)出來。如果有哪些詞或句說得不通順或者結(jié)構(gòu)不好,就可以記在筆記本上,之后可以向他人請(qǐng)教或者自己進(jìn)行查找。通過反復(fù)的訓(xùn)練,在表達(dá)方面便有可能取得較為明顯的進(jìn)步。
練思維,在英譯中時(shí),聽力是基礎(chǔ),首先作為譯員,自己必須明白對(duì)方所要表達(dá)的內(nèi)容。有了這個(gè)前提,接下來便是思考如何用精練的句子傳達(dá)出來,這對(duì)思維有著很高的要求。單單只是聽懂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)榭谧g譯員是一座溝通的橋梁,所以譯員的表達(dá)應(yīng)該是工整的,讓受眾能夠非常順暢地理解對(duì)方的意思甚至是精髓。所以中文的功底在這時(shí)就顯得至關(guān)重要。語言是不同的,但又是相通的。因此,兩種語言不應(yīng)該有所偏頗。
但是不論是表達(dá)抑或是思維,翻譯最需要的勤學(xué)苦練,在不斷的學(xué)習(xí)中不斷地提高。在我看來,這是成為一名好翻譯,一名不會(huì)落伍的翻譯的最重要的前提。在翻譯處這幾個(gè)月以來,我的另一個(gè)很深的體會(huì)便是處里的同事時(shí)時(shí)刻刻都在學(xué)習(xí)新的知識(shí),新的說法,新的詞匯,我覺得正是這種精神讓他們成為優(yōu)秀的翻譯,我想作為新入部的公務(wù)員,更應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記學(xué)習(xí)的重要性,不斷地向前看。
還有,作為翻譯,語言只是一個(gè)重要地前提,而博學(xué)則可以為翻譯工作提供堅(jiān)實(shí)的知識(shí)理論的保證。在進(jìn)行翻譯工作的過程中,一定會(huì)接觸到各個(gè)領(lǐng)域,如果不去進(jìn)行查找學(xué)習(xí),那么在翻譯的時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn)只翻出了表面,而沒有把
其中真正的內(nèi)涵傳達(dá)到。有時(shí)更有甚者,會(huì)鬧出一些不應(yīng)該有的笑話。
一直以來對(duì)翻譯存在畏懼心理。文化背景、生詞、中英語言差異往往給翻譯造成困難。但是,借助這次翻譯實(shí)習(xí),我明白翻譯能力的提高不是一蹴而就的。要提高翻譯能力,需要持之以恒地練習(xí)。翻譯實(shí)習(xí)作業(yè)內(nèi)容涉及物業(yè)管理方面,我在小組中負(fù)責(zé)部分主要是解釋一些圖表,專業(yè)想很強(qiáng)。至于一些和經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)名詞翻譯,明顯感覺自己對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)英語的了解不足,特別是關(guān)于物業(yè)管理方面的一些專業(yè)介紹。另一方面,我也獲得一個(gè)啟示在遇到困惑的地方要查閱資料,不能想當(dāng)然地翻譯。這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的翻譯能力,增添了自信心及成就感。在以后學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大知識(shí)面,擴(kuò)充詞匯量,不斷加強(qiáng)翻譯練習(xí),提高英語綜合能力。
這次翻譯實(shí)習(xí)除了使我增強(qiáng)了信心以外,更重要的是讓我發(fā)現(xiàn)了很多翻譯的缺點(diǎn)和不足。首先是煉詞方面,用詞不夠準(zhǔn)確、恰當(dāng)。其次是語言表達(dá)能力不足。翻譯過程中,我明明對(duì)文章的意思理解,但真正表達(dá)時(shí)總覺得組織不好語言,翻譯出來的句子不夠得體。第三是知識(shí)面不夠廣泛。比如,對(duì)于翻譯資料中涉及日本核輻射和英國(guó)皇室婚禮等材料,如果能了解很多背景知識(shí),翻譯起來會(huì)容易很多。另外,專有名詞的翻譯也是一個(gè)難點(diǎn),如果平時(shí)做一個(gè)有心人,多積累一些常見的專有名詞,翻譯起來也會(huì)比較順利。
在翻譯的過程中,并不是一帆風(fēng)順的,途中遇到很很多困難。一開始的時(shí)候絞盡腦汁地想啊,組織啊,覺得太費(fèi)勁了。但是慢慢的,我總結(jié)了一些翻譯的方法。
英文中經(jīng)常出現(xiàn)很長(zhǎng)的句子,這些句子讀起來本身就很難理解了,如果翻譯的時(shí)候不加改動(dòng),那就不容易理解它的意思,也就不怎么譯得通。就算最后真的翻出來了,也許也是存在問題的。冗長(zhǎng)的復(fù)句,可能包含了主句、分句、形容詞組、副詞組等等。按漢文語法,一個(gè)句子里容納不下許多分句和詞組。如果必定要按原著一句一句地翻,就達(dá)不出原文的意義,所以我利用了學(xué)過的斷句法?墒侨绻麛嗑洳划(dāng),或斷成的一句句排列次序不當(dāng),譯文還是達(dá)不出原文的意義。怎樣斷句,怎么組合排列?我們就必須正確挑出它的主句、分句和詞組等。像這種外國(guó)經(jīng)濟(jì)書籍,出現(xiàn)的生詞也超多,加上平時(shí)我的單詞量本來就不夠,所以一句話里面說不定就要查好幾次詞典,而且一詞多義的現(xiàn)象很常見,就算查出來單詞的意思也不一定能夠譯得出來。所以需要自己的揣摩與猜測(cè)。
有時(shí)會(huì)遇到很長(zhǎng)的文章,令人看了頭暈眼花,讓人看了都沒有心情翻譯下去。所以我有時(shí)候就一天只翻一頁,或者翻了一頁后歇一會(huì)兒。但是問題出來了,這樣的話雖然不會(huì)使人有之前那種強(qiáng)烈的厭倦感,但是比較容易導(dǎo)致前后銜接的不通暢。本來前面翻得好好的,一會(huì)兒歇下來,前面的內(nèi)容有好多忘記了。后來我又采用了另一種方法:一天翻三頁,到了第二天,翻譯之前先把前面的內(nèi)容瀏覽一遍,然后再開始翻,這樣效果好多了。
在翻譯的過程中,會(huì)遇到很多錯(cuò)的詞語,也許是文章格式轉(zhuǎn)變的時(shí)候出現(xiàn)問題的吧?有些錯(cuò)詞經(jīng)過自己猜測(cè)其意思,修改過來了,而有些無論怎么改都不對(duì)。像這樣的問題,有些詞語在句子中的作用并不大,可以跳過,但是有些確實(shí)句子中的關(guān)鍵詞,沒有它,這句話根本翻譯不出來。這是在翻譯過程中遇到的比較客觀的困難。
總之,翻譯不像我們想象中的那么難,也并不像我們想象中的那么簡(jiǎn)單,要做好翻譯,我們還得了解很多的東西并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的只知道一點(diǎn)英語和漢語。它需要我們見多識(shí)廣,了解各方面的知識(shí)。你要成為一名好的翻譯家,上知天文下知地理一點(diǎn)也不夸張。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生走向社會(huì)的一座橋梁,它讓大學(xué)生更早的接觸社會(huì),更早的了解社會(huì),更早的親近社會(huì)。實(shí)習(xí),顧名思義是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。知識(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。我通過三個(gè)月的時(shí)間付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué),充分了解了文員的主要職責(zé)以及所需掌握的一些專業(yè)技能,更深的認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中區(qū)的重要性。此次的實(shí)習(xí),使我加強(qiáng)了各方面的能力,明白了先做人后做事的道理,也感悟了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。這些將會(huì)是我在今后社會(huì)工作中的一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中通過對(duì)生產(chǎn)機(jī)械等詳細(xì)了解和認(rèn)識(shí),加之與書本知識(shí)的聯(lián)系學(xué)習(xí)使得我對(duì)大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固。學(xué)習(xí)不止是“學(xué)”,“習(xí)”和“悟”也是必要的環(huán)節(jié)。陸游《冬夜讀書示子聿》一詩:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,說的就是這個(gè)意思。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)中我也對(duì)此有了深的認(rèn)識(shí)和深刻的體會(huì)。
首先:作為學(xué)生,生產(chǎn)實(shí)踐是學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步鞏固和認(rèn)識(shí)。也是我們順利融入社會(huì)化大生產(chǎn)的一項(xiàng)有利保障。因?yàn)閷W(xué)生自古以來都是以學(xué)為本,社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)相對(duì)較少。而社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求即使社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都具備的員工。因此,對(duì)于我們來講,動(dòng)手能力是我們能成功就業(yè)的關(guān)鍵。同時(shí)生產(chǎn)實(shí)踐,也是對(duì)我們協(xié)作能力,處理同學(xué)關(guān)系的一次鍛煉。大學(xué)作為一個(gè)“熔爐”,為我們提供了許多培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),但是相對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系而言,我們卻知之甚少。而生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識(shí)又是我們事業(yè)發(fā)展不得忽視的。因此,適當(dāng)處理協(xié)作關(guān)系是我們能夠開展事業(yè)的關(guān)鍵。
其次:對(duì)于學(xué)校而言,學(xué)校作為社會(huì)人才的培養(yǎng)單位,有義務(wù)和責(zé)任為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐的條件。生產(chǎn)實(shí)踐作為學(xué)校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一,是學(xué)校建立學(xué)生-社會(huì)-學(xué)校三線一體的一個(gè)重要舉措。生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中學(xué)生需遵守學(xué)校生產(chǎn)實(shí)習(xí)規(guī)定和要求,并能夠按時(shí)完成老師布置的工作,如做好筆記,完成機(jī)器圖的繪制,實(shí)習(xí)報(bào)告等。學(xué)校在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中通過分組的教學(xué)模式,使學(xué)生建立一定得團(tuán)隊(duì)意識(shí),再通過在實(shí)習(xí)過程中學(xué)生自愿分組等方式,大大的鍛煉了學(xué)生的協(xié)作意識(shí),同時(shí)也為“人人都動(dòng)手”創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。大學(xué)給我們將來工作學(xué)習(xí)提供了實(shí)踐的舞臺(tái),因此我們才能為將來順利進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
再次:對(duì)于公司企業(yè),實(shí)踐是一種對(duì)用人單位和學(xué)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)于擁有具有生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工而言,是企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施。任用具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工可以降低公司和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。因此大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和鍛煉具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,是為迎合社會(huì)需求的重要舉措,也是作為用人單位的公關(guān)手段。讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)持續(xù)了一個(gè)月左右,實(shí)習(xí)進(jìn)行了五部分:MPS8站,45號(hào)單螺桿擠出機(jī),機(jī)頭,注射機(jī),傳感器等。每個(gè)部分都是我專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步概述,因此對(duì)于此次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我受益頗豐。感謝老師的諄諄教誨!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步,人們對(duì)于生活質(zhì)量的要求不斷提高、進(jìn)而促進(jìn)了康復(fù)治療的飛速發(fā)展,使人們對(duì)康復(fù)治療都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。就我而言,在我以前上課的時(shí)候,聽著專業(yè)課的老師們每天講解著康復(fù)治療、感覺到康復(fù)治療就是一些固定而又簡(jiǎn)單的技術(shù),操作起來容易,幾乎沒有多大的挑戰(zhàn)性。但后來實(shí)習(xí)的過程中,讓我知道我的理解太表淺了,在我參加實(shí)習(xí)的這四個(gè)月里、了解到康復(fù)治療是一個(gè)多學(xué)科知識(shí)的匯聚及應(yīng)用,它需要我們對(duì)肌肉、骨骼及關(guān)節(jié)的解剖、神經(jīng)的分布及支配完全掌握。每天看著老師們做著各種不同情況的病人、靈活的運(yùn)用著各種康復(fù)治療手法,而且對(duì)每個(gè)病人的不同階段也在不斷的改變著治療方法,使我對(duì)康復(fù)治療有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),深刻體會(huì)到康復(fù)是一門既應(yīng)用靈活又富有挑戰(zhàn)性的工作,看著病人每天一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,內(nèi)心充滿成就感。讓我也從此深深的喜歡上了這個(gè)職業(yè)。
每天、當(dāng)病人躺在PT床上進(jìn)行綜合訓(xùn)練的時(shí)候,我們要讓病人盡量做各種不同的動(dòng)作,因?yàn)榫C合訓(xùn)練是一項(xiàng)特別枯燥無味的訓(xùn)練、不同的動(dòng)作可以給病人帶來一種新的感受、但始終要把握住訓(xùn)練的目的,這就是康復(fù)治療的靈活性,它要求我們治療師必須要思維靈活、能巧妙的運(yùn)用各種治療技術(shù)。例如:跟腱攣縮的病人,在跟腱攣縮到一定程度無法短時(shí)間內(nèi)牽開的時(shí)候就可以使用腳跟墊高的足托,在有足托幫助的情況下既能完成站立,也巧妙的應(yīng)用了患者自身重力長(zhǎng)時(shí)間的作用于跟腱的牽拉。
康復(fù)治療也不單單是一個(gè)技術(shù)的治療、在治療的過程中也是一
個(gè)和病人交流配合的過程。有的病人有意識(shí)問題不能配合時(shí)、作為一名治療師、不能過于心急、發(fā)出的動(dòng)作口令要清晰明確,并做幾個(gè)示范動(dòng)作幫助患者理解、耐心的給病人引導(dǎo)動(dòng)作。在病人情緒低落時(shí)多和病人交流互動(dòng),有利于調(diào)動(dòng)病人的積極性,這些都是康復(fù)治療過程中的細(xì)節(jié),只有把握細(xì)節(jié),才能做好治療。
康復(fù)治療是一門不容易掌握的學(xué)科、在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里、我的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,技術(shù)上也需要付出更多的努力去好好學(xué)習(xí)。我相信在我的學(xué)習(xí)路途中,我會(huì)不斷探索、去完善學(xué)習(xí)各種治療技術(shù),為人們的健康盡一點(diǎn)微薄之力。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
一、實(shí)訓(xùn)目的:
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)是為畢業(yè)前的頂崗生產(chǎn)實(shí)習(xí)的一個(gè)鋪墊,也無疑是對(duì)我們課程上理論知識(shí)的一次實(shí)際訓(xùn)練。這次親臨礦井的機(jī)會(huì)來之不易啊,因此倍感珍惜這次校園的實(shí)習(xí)!
我們機(jī)電班已學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課實(shí)訓(xùn),本次實(shí)習(xí)為礦井安全生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
通過實(shí)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下目的和要求:
1、驗(yàn)證、鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí),并與實(shí)踐相結(jié)合;2、熟悉礦井開拓開采系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng);
3、參加采煤工作面勞動(dòng),掌握各工種的進(jìn)行方式和配合方式,熟悉操作基本技能;
4、運(yùn)用所學(xué)知識(shí),通過調(diào)查研究,提高自己分析和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
我深知煤礦是一個(gè)高危行業(yè),但從未置身面對(duì)過它。心里有一絲的喜悅也有幾分擔(dān)憂,F(xiàn)在國(guó)家的礦難事故層出不窮,到底是什么樣的情況,煤礦都是這樣的嗎?難道真的沒有好的煤礦嗎?帶著這一系列的疑問,我們班全體同學(xué)來到安全與環(huán)境工程系實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí),希望能夠感受到更多的東西,找到更多的答案,希望從中學(xué)到我們祖國(guó)煤礦將來的出路問題。我們先后去主樓和基地實(shí)習(xí),礦上參觀由礦方組織的各項(xiàng)活動(dòng)很多,包括聽理論、地面生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)施參觀、安全報(bào)告、地面運(yùn)輸系統(tǒng)參觀、地面變電所、絞車房和主要通風(fēng)機(jī)的參觀等。
在理論課上老師重點(diǎn)講了瓦斯,瓦斯是無色、無味、無臭的氣體,但有時(shí)可以聞到類似蘋果的香味,這是由于芳香族的碳?xì)錃怏w同瓦斯同時(shí)涌出的緣故。瓦斯對(duì)空氣的相對(duì)密度是0。554,在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下瓦斯的密度為0。716kg,所以,它常積聚在巷道的上部及高頂處。瓦斯的燃燒、爆炸性是礦井主要災(zāi)害之一。他是我們初步認(rèn)識(shí)了礦井地面設(shè)施及其各設(shè)備之間的關(guān)系。
參觀和聽專業(yè)老師講完理論課后,我們來到更衣室,換完衣服后,閆老師帶領(lǐng)我們來到專業(yè)基地。我們嚴(yán)格遵守礦井有關(guān)規(guī)章制度及安全作業(yè)規(guī)程,尊重一切指導(dǎo)老師,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真提問,不怕臟,不怕累,常動(dòng)腦,大家一切行動(dòng)聽指揮,團(tuán)結(jié)互助,密切協(xié)作,保障了實(shí)踐鍛煉的安全順利進(jìn)行。
在這所有的活動(dòng)中最讓人難以忘記的是我們最擔(dān)憂而又是最渴望的井下參觀實(shí)習(xí),經(jīng)過煤礦領(lǐng)導(dǎo)下井前的精心部署,我們班將近30名同學(xué)下井體驗(yàn)生活。在巷道里,通風(fēng)氣流從耳邊呼嘯而過,腳下不時(shí)有濕滑的水坑,加上靴子并不合腳,行走時(shí)就更顯吃力了,剛下井那陌生和新奇的感覺不到半小時(shí)就發(fā)生180度大轉(zhuǎn)彎。
不論走多遠(yuǎn),兩旁的墻壁和腳邊的鐵軌不知伸到何處,好像看不到盡頭。也不知在指導(dǎo)老師的身后走了多久,又繞過了幾個(gè)風(fēng)門,我們來到了皮帶大巷,整個(gè)運(yùn)輸巷道都是用鋼筋網(wǎng)扎的結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),煤炭隨著皮帶的旋轉(zhuǎn)不斷地運(yùn)輸?shù)矫簜}(cāng)。
隨后我又到了想、井下的中央變電所和水泵房,那里好像是深山老林似的神秘,兩道防護(hù)門并有專人看管,真讓人猜想不透!由于煤礦正在處于建設(shè)期間,設(shè)備還不太完善,我們到采煤工作面和掘進(jìn)工作面參觀,在那里才是煤礦井下最艱苦的場(chǎng)所。我留下了遺憾,懷著憧憬,我們離開了。我又看到了那久違的陽光,此時(shí)心中的愉快之情溢于言表。
回想起剛剛度過的1個(gè)多小時(shí),下井的整體過程雖談不上驚天動(dòng)地,但在井下的艱難情景已經(jīng)在我腦海中銘記終生。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力實(shí)踐,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的專業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在書本上所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識(shí)。
三、實(shí)訓(xùn)心得與體會(huì):
剛開始同學(xué)們?cè)诮ㄔ旱V實(shí)習(xí)第一個(gè)體會(huì)到的就是一個(gè)字——“累”,但后來慢慢的習(xí)慣下來,因?yàn)橥瑢W(xué)長(zhǎng)期身處校園,沒有經(jīng)歷過很大風(fēng)吹雨打,更沒有經(jīng)歷過什么艱苦磨難?梢哉f大部分同學(xué)一直以來在保護(hù)傘下走過,這次學(xué)校組織的實(shí)習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣。
做為煤礦企業(yè)承擔(dān)著為國(guó)家生產(chǎn)建設(shè)提供能源和化工材料的重任,作為工作在生產(chǎn)一線的煤礦工人他們的工作強(qiáng)度是十分大的。老師告訴我們有38制和46制兩種工作方式,勞動(dòng)強(qiáng)度挺大,每間工作房子都有床可供休息。
在實(shí)習(xí)的這段日子里,總的說來,很有收獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西,見到了一些不曾遇到的場(chǎng)面,也感觸良多,豐富了自己的視野。這次實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。總之,本次實(shí)習(xí),使我們所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐中不斷深化,同時(shí),實(shí)踐中有給了我們課本上沒有的知識(shí),在學(xué)習(xí)中應(yīng)用,在應(yīng)用中學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高我們的專業(yè)技能,從而為將來做一名合格的煤礦工人做扎實(shí)的準(zhǔn)備!
我深刻地體會(huì)到,我們不能在紛繁的社會(huì)生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會(huì)和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)就結(jié)束了。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在此感謝閆老師和各指導(dǎo)老師對(duì)我們的培養(yǎng)與教導(dǎo)。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了煤礦工人的艱難和堅(jiān)定。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)逐漸拓寬,業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步;仡欉^去的三個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。
近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化,消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì)到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會(huì)因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個(gè)位置為客戶想一下,他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與客戶進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),看起來簡(jiǎn)單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時(shí)間里,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。三個(gè)月了,通過自己的努力,我取得了一定的進(jìn)步,我感覺到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長(zhǎng),見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
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