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辦公室工作實習心得（通用15篇）

　　從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的辦公室工作實習心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室工作實習心得（通用15篇）

　　辦公室工作實習心得 1

　　作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的.采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

　　辦公室工作實習心得 2

　　作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

　　這個寒假，為了以后走了工作崗位做好準備，我到xx農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將實習心得總結如下：

　　經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。

　　本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：

　　工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的.完成時間，以至于工作都堆在了一起

　　造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

　　技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成；技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。

　　溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。

　　這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

　　辦公室工作實習心得 3

　　轉眼一個星期就這么過去了。在這個星期里，我一直處于一個從學校向社會轉變的一個狀態(tài)。同學變成了同事，老師變成了領導，身邊接觸的人完全換了角色。相處之道隨之完全不同。

　　在這之前，聽很多人說話社會是多么地現(xiàn)實，在學校和社會的突然轉變中，我們無法馬上適應新的環(huán)境。我開始擔憂，我擔心無法習慣企業(yè)的競爭生存法則，無法忍受同事之間的漠不關心的眼神和言語。但是一個星期的時間讓我心踏實了不少。因為在這段時間，我犯過錯誤，做的事也未必就是盡善盡美，但是我還是可以感受得到同事對我的關心和照顧。他們的關心和照顧也給了我很大的`鼓勵，讓我有繼續(xù)下去的勇氣。也許因為我還是個實習生，所以還有機會獲得大家的遷就與關照，但是我始終相信人與人之間的相處不會僅僅只剩下冷漠。

　　這個星期里，我沒有很多重要的任務，都是一些很瑣碎的事情。當然，辦公室助理的工作本來就是很瑣碎的。但我也明白了一件事，再瑣碎的事情也都很重要，那些看起來似乎很簡單很沒有意義的事情還是要做。記得高中一語文老師就常跟我們說“細節(jié)決定成敗”，辦公室助理做的都是小事，但是如果沒有了細心，沒有了耐心，沒有了恒心，這么簡單的事情也許就變得不簡單了。

　　一個星期就這么結束了，我開始期待以后的每一天，我很希望在下周的工作中我能有更多的學習的機會，從而更好地學會如何擔當好一個辦公司助理的職務。

　　辦公室工作實習心得 4

　　來到xx這里已經(jīng)有一段時間了，工作當中讓我趕緊非常的充實，對我而言還是有很多值得去做好的事情，這一點是一定的，作為一名實習生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來到xx這里的意義，我需要努力一點才是，近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現(xiàn)在回想起來還是非常有意義的一件事情，對于我而言以后還是應該要做的更好一點，實習也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。

　　這也是一件非常有意義的事情，通過這段時間以來的實習我認真保持一個好的心態(tài)，這也是對自己工作的一種負責，我自己也應該要保持一個好的狀態(tài)，在這方面我應該要更加努力，這也是應該要有的態(tài)度，這也是作為一名實習生應該要努力去保持下去的，在這方面我應該更加努力才是，在xx這里實習我認為這也是我應該要有的態(tài)度，實習也是對自己能力的一種展示和提高，過去在學校所學習到的還應該進一步鞏固，現(xiàn)在我感覺非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應該繼續(xù)去做好一點，這份工作我也一定會繼續(xù)努力去完善好。

　　工作當中還是應該要做的更加努力一點，實習當中我不斷的提高自己能力，我認為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周圍的同時也是相處的非常的到位，我知道我應該進一步去提高自己能力，這就是一個不錯的方式，未來還應該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實是做的非常不錯的，這是我應該要有的態(tài)度，在工作當中這些是我應該要去努力完善的`，在這樣的環(huán)境下面我也認為我是做的足夠好，工作是自己分內的事情，這一點是毋庸置疑的，短短幾個月的時間下來，我提高了自己很多，在這方面我是應該做的更好的，實習當中認真搞好分內的職責，對自己要求高一點，我也一直在朝著這個方向努力，未來在學習當中我會端正好自己的心態(tài)，這方面我也會堅持自己的原則，這也是對工作應該要有的態(tài)度，學習更多的東西，我也一定會把這份工作做的更好，接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。

　　辦公室工作實習心得 5

　　即將畢業(yè)的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實習，做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內，我覺得自己成長了許多，學到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習老師也給我們講了好多，我總結了一下，一共有以下幾點：

　　1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

　　2、在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內容等。

　　3、迎送禮儀，當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。

　　5、名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調，以體現(xiàn)權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

　　7、行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

　　8、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

　　禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的，由于電腦和網(wǎng)絡在辦公室的普及和應用，辦公室的職員必須盡可能的了解計算機，提高自己的打字速度，讓自己可以處理簡單的電腦故障�？傊�，辦公室人員要面對和處理的.事情太多太雜，不具備相應的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務處理上，要具備文字表達、口頭表達、觀察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力；在對綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調溝通、高效辦事、公關交際、事務管理、個性品質和使用辦公設備的能力。

　　另外，作為一個辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的溫暖，這樣不但可以增進工作中的協(xié)調，而且可以提高辦公室的工作效率和質量，時每個人都充滿活力的去工作。

　　總之，實習只是我們的開始，以后的路還很長很曲折，只有以后去體會了。社會在發(fā)展，歷史在進步，做好辦公室工作，必須把握本局，立足本局，服務本局。要有責任感、緊迫感、使命感，自覺性，主動性。其次，還要轉變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)蹈矩，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的，所以說是辦公室這個位置較重要，也是機關領導的左膀右臂，機關的內管家。辦公室工作頭緒多、服務也多、方方面面應酬多、事情多而雜，也可以說一年忙到頭，到年底寫總結，還寫不出個所以然來，就好比老牛進磨坊一年忙到頭，有時還出力不討好，沒有業(yè)績。辦公室工作難干，但又是機關工作不可缺少的，也總得有人干。

　　辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。工作要腳踏實地，要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考，辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領導的決策和機關工作秩序。平常要注意加強學習，要研究政策法規(guī)，加強調查研究，提高自身素質。除加強學習外，還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協(xié)作努力工作。多年來在辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力，分析判斷能力等。

　　辦公室工作實習心得 6

　　三個月里，我在鹽城市愛我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

　　在這三個多月中，我通過各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。

　　下面總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、接聽客戶電話，整理客戶資料；

　　2、送文件至各級領導，簽收文件，撰寫公文；

　　3、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

　　4、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；

　　5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù)；

　　6、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

　　7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

　　8、協(xié)助組織、策劃相關活動；

　　9、領導安排的'其他工作。

　　現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了上級和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個部門的職能所在。

　　二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　辦公室工作實習心得 7

　　時間如流水，轉瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期，但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。

　　在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未知數(shù)。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。

　　回顧三個月以來，作為公司的行政文員，在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

　　自學能力

　　在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　工作辛苦

　　由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

　　現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度：三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　�。�1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。

　�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　�。�3）建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

　　三、實習所學知識：

　　1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、：學習在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、主要工作職責如下：

　　（1）日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密

　　（2）坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通

　�。�3）電話接聽、記實，重要信息的轉達

　　（4）計算機網(wǎng)絡的使用、維護、電子信息的查收

　�。�5）辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案

　　（6）證照印契的使用及治理

　�。�7）員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用

　�。�8）對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正

　�。�9）案牘工作、部門后勤工作

　�。�10）會務鋪排、籌備，部分溝通、關系協(xié)調

　�。�11）輔助公司領導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協(xié)調工作，辦理各類政府批文。

　�。�12）公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。

　　五、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。

　　善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。

　　行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　拓展自己的知識面，不斷完善自己。兩個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤�；叵肫鹱约旱倪@一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

　　工作幾天之后，領導對我的.工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！

　　通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

　　第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！最后感謝愛我家裝飾的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人

　　在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。

　　畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　辦公室工作實習心得 8

　　工作當中還是應該要做的更加努力一點，實習當中我不斷的提高自己能力，我認為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周圍的同時也是相處的非常的到位，我知道我應該進一步去提高自己能力，這就是一個不錯的方式，未來還應該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實是做的非常不錯的，這是我應該要有的態(tài)度，在工作當中這些是我應該要去努力完善的'，在這樣的環(huán)境下面我也認為我是做的足夠好，工作是自己分內的事情，這一點是毋庸置疑的，短短幾個月的時間下來，我提高了自己很多，在這方面我是應該做的更好的，實習當中認真搞好分內的職責，對自己要求高一點，我也一直在朝著這個方向努力，未來在學習當中我會端正好自己的心態(tài)，這方面我也會堅持自己的原則，這也是對工作應該要有的態(tài)度，學習更多的東西，我也一定會把這份工作做的更好，接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。

　　辦公室工作實習心得 9

　　今天非常幸運能擔當汪中求老師開課微信互動環(huán)節(jié)的操作人員，這樣我就能近距離的聆聽老師的講課。一天的培訓課程，時間可能有些短暫，但是對于我來說卻是受益匪淺的。老師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，只恨自己才疏學淺，不能將自己的感觸完全的'表達出來。

　　此次精彩的培訓學習心得主要有以下幾點：

　　一、培訓是員工的福利，崗位是訓練的平臺

　　中國社會最大的人性化是職業(yè)化的訓練。員工素質不能提高是企業(yè)職業(yè)化訓練太弱，員工的內心不是一頓飯吃飽吃好，而是頓頓吃好吃飽，也就是自己工作能力的提高，職業(yè)素質的提高，才會有更好的成績，獲得更豐厚的報酬。

　　二、手冊化管理

　　精細化管理是管理者用來調整產(chǎn)品、服務和運營過程的技術方法。思想?yún)R報專題它以規(guī)范化為前提，系統(tǒng)化為保證，數(shù)據(jù)化為標準，信息化為手段，把服務者的焦點專注到了滿足被服務者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。手冊化管理，管理依靠規(guī)則，規(guī)則即群體成員共同遵守的可接受的規(guī)范和準則。

　　三、員工需求

　　員工需求分成3個層次否定的，制造條件滿足的，和必須提供的。汪中求老師通過沒有處罰一分錢的全員戒煙案例，生動形象的講解了，如何將那個否定的員工需求，通過正確是方式來處理，既不是強硬的，也不是非人性化的。一個成功的管理者是始終會站在員工的立場考慮大局的。

　　辦公室工作實習心得 10

　　作為一名辦公室文員實習生，我有幸在這個富有挑戰(zhàn)和機遇的崗位上工作。這段實習期間，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗，并從中受益匪淺。我將在本篇報告中分享我的實習心得，并重點關注如何運用所學知識來提高工作效率，同時也感謝指導我的老師。

　　首先，我要感謝我的老師給予我這次實習的機會。在實習期間，老師為我們提供了豐富的培訓課程，包括辦公軟件的使用、文件管理、電話接聽技巧等。這些課程不僅增強了我們的實際操作能力，更提升了我們的綜合素養(yǎng)。老師對我們的指導耐心細致，時刻鼓勵我們勇敢面對挑戰(zhàn)，這種教學方式深受我們實習生的喜愛。

　　在辦公室文員的工作中，效率是至關重要的。通過實習，我學會了如何利用辦公軟件來快速整理文件、撰寫郵件、制作PPT等，這大大提高了我的工作效率。此外，老師還教會了我們如何合理安排時間，根據(jù)工作任務的輕重緩急進行合理分配，使得我能夠更好地應對繁忙的工作節(jié)奏。

　　在與同事的合作過程中，我也學到了很多。辦公室文員工作需要與不同部門的同事合作，共同完成各項工作任務。在與同事的交流中，我學會了如何有效地溝通、傾聽他人的意見，并且在困難的情況下保持冷靜和耐心。與同事合作的'經(jīng)歷為我今后的團隊合作打下了堅實的基礎。

　　另外，通過觀察老師的工作態(tài)度和方法，我深刻體會到了一名優(yōu)秀辦公室文員應該具備的品質。老師工作細致認真，對每個工作細節(jié)都十分重視，這讓我深受啟發(fā)。我也意識到了自身在工作中的不足之處，比如處理文件不夠細心、溝通能力有待加強等。在今后的學習和工作中，我會更加努力地克服這些問題，提高自己的工作水平。

　　總的來說，辦公室文員實習期間，我收獲頗豐。不僅學到了許多實際操作技能，更深刻體會到了團隊合作的重要性和工作態(tài)度的重要性。在此，我要特別感謝我的老師，在他的指導下，我得以在這段實習中有所收獲。我相信這段寶貴的經(jīng)歷將成為我未來工作生涯的重要財富，也會讓我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。

　　最后，我要感謝公司的領導和同事們，在這段實習期間，他們給予了我充分的支持和鼓勵。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。辦公室文員實習雖然結束了，但我對工作的熱情和對學習的渴望將永不停歇。

　　辦公室工作實習心得 11

　　秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，總之。有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。相信，通過這次實踐，對我將來的工作是有很大幫助的要通過在以下技能與技巧的運用來不斷獲得提高的秘書工作的藝術性。

　　一、具備必要的專業(yè)知識。

　　只要領導工作有可能涉及的領域，第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)。秘書就不能說“不”比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是雷區(qū)”句句是外行話”再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

　　其主要職責是為領導服務。為此，第二、前與后。秘書是領導的參謀助手。就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，最后。不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。

　　二、秘書應當是一位非常出色的公關人員

　　公司里，知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作。要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的即使是常規(guī)的機械的.事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，無論在任何部門工作。因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

　　秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，一些公司里。秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。秘書實踐報告

　　三、調整好心態(tài)。

　　沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。秘書這個職位上，人生難免會遇到挫折。技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到挫折主要可能發(fā)生在與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面等。

　　辦公室工作實習心得 12

　　從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

　　對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的'機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆�！痹诠さ氐膶嵙曋�，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

　　最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之�！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光！

　　在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！

　　最后以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風；務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。

　　辦公室工作實習心得 13

　　白駒過隙，歲月如梭。轉眼我已入設計院三個月。在這短短時間里我基本完成了從一名學生向一名社會工作者的角色轉換。首先，非常感謝設計院能給我工作機會，讓我在這里成熟成長，還要感謝所有同事們在日常工作中給予的指導和幫助。在這短短的三個月里，我收獲滿滿，以下是我的工作心得。

　　一、端正工作態(tài)度，積極融入新環(huán)境

　　思維決定行動。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這幾個月來我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對我院工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到不讓領導布置的.工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　二、擺正位置，做好工作。

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　三、積極學習，以最快的速度進入工作狀態(tài)。

　　進入到這個工作環(huán)境，對我來講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務知識，都是全新的。作為一名新人，需要更多的精力來適應。在工作中，主動向同事前輩們請教學習，努力做到事事清晰明了，不糊糊涂涂辦事，為以后工作的進行鋪下了清晰的道路。在社會、醫(yī)療保險方面，積極主動學習地方法規(guī)，了解當?shù)卣邔�，�?0xx年xx月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險中心順利開戶并開始正常繳費。

　　四、存在的問題與展望

　　通過這幾個月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　�。ㄒ唬⿲︕k公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；

　�。ǘ┕ぷ鞯膭�(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

　　（三）與設計院其他部門同事的溝通還不夠。在辦公室工作中我主要負責員工保險及工會相關事務，這些工作十分需要與員工保持暢通的溝通渠道，但是在日常工作中我卻很少走到設計室同事中去了解去溝通；

　�。ㄋ模┱{研工作不夠深透，工作方法上還有待改進；

　�。ㄎ澹⿲Φ胤较嚓P的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，這段時間通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于有一定的實習經(jīng)驗，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

　　辦公室工作實習心得 14

　　實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的.建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

　　實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　　我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。

　　在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧！這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。