優(yōu)質(zhì)服務的演講稿范文（通用12篇）
演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中，用到演講稿的地方越來越多，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編為大家整理的優(yōu)質(zhì)服務的演講稿范文，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 1
各位領導，各位同事：
大家好！
今天我很榮幸能在這里作表態(tài)發(fā)言。
作為一名社保窗口的工作人員之一，我和大家一樣始終以優(yōu)質(zhì)服務為使命，群眾滿意為目標，共同努力。同時也有自己的感悟與大家共勉。
一是要有強的業(yè)務。學好相關的法律法規(guī)和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準確解釋，不留后患；熟練掌握業(yè)務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯。同時，虛心向其他相關聯(lián)科室的同志學習，掌握其他應知應會的業(yè)務知識，做好業(yè)務上的銜接，想方設法為辦事群眾提供最大的'方便。
二是要有好的態(tài)度。社保工作既是職責，也是善舉，它情系民生，化解矛盾，維護穩(wěn)定，營造和諧。而窗口服務則是這一責任的延伸，更要具有較好的心態(tài)，直面群眾的需求，即使有時會面對委屈。
三是要有真誠的服務。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務群眾，應笑臉相迎、熱情解釋。對來電、來信、來訪的人群，耐心做好思想工作，應一次性告知所需辦理業(yè)務的手續(xù)、材料及辦理程序和受理時限，既與群眾拉近了感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去。
四是要有換位思考的態(tài)度。今年8月，我接手221業(yè)務，剛接手過程中，尤其會碰到很多特定的歷史遺留難題，有時也會有個別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”甚至是胡攪蠻纏，甚至會碰到過分要求、不聽解釋、糾纏不休的情況，但這時既要發(fā)揚“社保人”勇于吃苦、敢于奉獻精神，同時更要做好換位思考，有理有節(jié)的善待這些群眾解釋好、引導好。雖然221工作千頭萬緒，難度很大，但我想只要以禮相待、笑臉相迎、群眾還是會理解的。即使在工作中，因政策理解上的差異引起了群眾的誤解，只要按政策辦事，把政策講清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。
五是要有好的形象，嚴格廉潔自律，堅持單位的各類規(guī)章制度、堅持按政策和程序辦事，勤奮工作，這些都是我們應該做的，不讓自己的負責工作出差錯，不讓群眾對自己的工作產(chǎn)生不信任，更是我們應該共同努力的。
盡管我做的還不是很好，但我在努力中，也請領導和同事們多支持、多幫助，謝謝。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 2
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！我政務中心教育局窗口，今天我演講的題目是“群眾的滿意就是我們最大的快樂”，這句話不僅是我的工作標準，也是我們的工作精神！
20xx年xx月xx日，這個日子對我而言，是一個難忘的日子，正是從這一天開始，我成為了政務中心的一員，從這天起，我們的工作發(fā)生了巨大的`改變，雖然我們的生活和艱辛、勞累結下了不解之緣，但政務中心用他博大的胸襟讓我們感受到家庭的溫暖，我們也用我們的實際行動回報著，努力著、奉獻著，力爭做到社會滿意，人民滿意，群眾滿意。截止今日，我們教育局窗口共受理各類評審62件。在辦理業(yè)務過程中無一錯辦件、超期件和漏辦件。辦件數(shù)在過去的基礎上有所增加。承諾件均在承諾期內(nèi)提前辦結，提前辦結率達100%。也許這些數(shù)字顯得有些枯燥，并不能完全說明什么，但這個數(shù)字后面卻是我們辛勤的付出。
政務中心是面對公眾的窗口，代表全區(qū)政府機關公眾整體形象，同時也是架通政府聯(lián)系人民群眾的橋梁；部門與部門之間相互交流的平臺；彰顯了立黨為公執(zhí)政為民的宗旨；因此，要求有很強的紀律性，作為教育局政務大廳窗口工作人員，不僅要熟知各股室的業(yè)務，還要熟練掌握各項辦事流程、電腦知識和禮儀知識。工作成效的好壞，要在工作效率和工作作風上加以體現(xiàn)。作為一名窗口工作人員，光靠有一腔工作熱情和認真的工作態(tài)度是不夠的，還要加強自身學習。我通過努力在短時間內(nèi)就基本全面熟悉了新的環(huán)境、相關業(yè)務知識及管理知識，確保了"窗口"工作的順利開展。
窗口工作是一個平凡的崗位，她沒有迷人的彩霞，沒有燦爛的鮮花，尤其是我們教育局窗口，然而就是這個平凡的崗位，承載著維護社會公平、公正的神圣使命，肩負著教育系統(tǒng)的重責，我只是一個教育系統(tǒng)普普通通的一員，沒有可歌可泣的事跡，沒有驚天動地的業(yè)績，沒有豪言壯語，只有每天坐在那張桌子前接待群眾，默默無聞地奉獻自己的青春，可我們知道我們每一份艱辛都在為社會公平、公開打下基礎，我們的每一滴汗水，每一份奉獻，都將為行政審批事業(yè)，為政務服務中心增光添彩，雖然我們累點、苦點但這不算什么，群眾滿意就是我們最大的快樂！
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 3
各位領導、各位同事：
大家好。
此次我局打造“服務零投訴”部門活動，是進一步加強機關作風效能建設，優(yōu)化人力社保服務軟環(huán)境，打造“陽光人社”服務品牌的重要舉措，我們作為這個人社大家庭的一份子，要以積極的態(tài)度和振奮的精神投入到本次服務提質(zhì)活動中去。
人才開發(fā)科承擔著引進和服務海內(nèi)外高層次人才的重要職責，雖然不是窗口單位，但同樣是我局對外交流、服務的一個重要部門，科室工作人員的一言一行，直接影響到我局、甚至我市在廣大海內(nèi)外人才中的形象。因此，此次服務提質(zhì)活動，對我們?nèi)瞬砰_發(fā)科既是一種要求和鞭策，也是一次改進服務、提質(zhì)提效的良好契機。對此，我在此作如下表態(tài)：
一、樹立服務中心意識，用情做好人才工作。緊緊圍繞市委人才工作領導小組關于“保姆式”20條人才服務措施，和局關于打造“服務零投訴”部門十項承諾，堅持以人才為中心的'服務理念，對人才工作投入感情，不斷改進服務方式、優(yōu)化服務流程，主動了解人才遇到的困難，想方設法幫助人才解決困難，做深做細人才服務工作，努力讓人才在我市工作安心、創(chuàng)業(yè)順心、生活舒心。
二、強化工作責任意識，用心做好人才工作。正確認識科室職能定位和個人崗位職責，進一步增強工作責任心、增強工作主動性，主動作為，積極有為，以飽滿的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度做好每一項工作；堅持機關工作無小事，求真務實，清正廉潔，嚴格遵守局各項規(guī)章制度，認真參加和對待局各項培訓與考核，勤學善思，不斷提升業(yè)務水平和個人綜合素質(zhì)。
三、培養(yǎng)團結協(xié)作意識，用力做好人才工作。在工作中注重培養(yǎng)團隊精神，分工合作，團結有序，互幫互助，取長補短，在科室內(nèi)部、科室之間有效形成工作合力，提升工作成效；集思廣益，精心謀劃，精益求精，加強創(chuàng)新，努力打造海寧特色人才工作品牌。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 4
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家下午好！今天我演講的題目是：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務做健康衛(wèi)士。
技不在高而在德；術不在巧而在仁。醫(yī)者，看的是病，救的是心，開的是藥，給的是情。我不是詩人，不能用漂亮的詩句贊美我的職業(yè)；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的'價值；我不是歌者，不能用動聽的嗓音歌詠我的崗位。但對于一名新時代的基層醫(yī)護人員來說，這不是一句口號，而是一種追求，必須在這個神圣而崇高的工作崗位上，以自己的實際行動為山區(qū)百姓創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，從而為保障農(nóng)村人民群眾的身心健康盡綿薄之力！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就像一個大家庭，每天發(fā)生著動人的故事，接觸的大多是農(nóng)村病患，所以，除了醫(yī)療技術要過硬之外，還要求我們付出更多的愛心、耐心和責任心。我們?yōu)槔习傩仗峁┽t(yī)療、預防、保健等醫(yī)療衛(wèi)生服務，這是貼心式、無縫式、鏈條式的服務。那是一種精神，那就是植根于我們每一個醫(yī)護工作者心中的精神。如果問我們的志向是什么，我會告訴您：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，做一名合格的健康衛(wèi)士，保障人民的健康是我們的最大心愿；如果您問我是怎么做到的，我會告訴您：是通過黨的關心，政府的支持，通過我們“郟縣衛(wèi)生人”團結協(xié)作的共同努力。
也許您覺得我們的工作瑣碎，但卻承載著千家萬戶的健康與安全；也許您覺得我們的工作沒有驚天動地的壯舉，但卻關系到社會的健康與發(fā)展。沒有豪言壯語，我們只是腳踏實地的走好每一步；沒有驚天的理想，我們只愿永遠是鄉(xiāng)村百姓健康的天使。我們有愛心，我們有信心，我們要用堅韌、責任、奉獻撐起鄉(xiāng)村百姓永遠健康的藍天！
在未來的日子里，我們要進一步學習專業(yè)知識，愛崗敬業(yè)、恪盡職守，心系群眾、濟世救人、清正廉潔、兩袖清風、克己助人、無私奉獻。凝聚正能量，樹立新風尚，爭做健康守護者，爭當病患貼心人，認真履行全心全意為人民服務的宗旨，無愧于人民健康衛(wèi)士的美譽。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 5
尊敬的各位爺爺奶奶、叔叔阿姨及各位同仁們：
大家好！
今天，我們在這里歡慶中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——中秋節(jié)，中秋節(jié)是歡慶豐收的節(jié)日，也是合家團聚、把酒邀月的喜慶節(jié)日，讓我們共同歡度這個美好的時刻，我謹代表xxxx養(yǎng)老院向各位表示誠摯的問候，并向大家致以衷心的祝福，祝愿大家：中秋快樂，闔家幸福！
老話說得好：“百善孝為先！”尊老、敬老、愛老是人類文明的具體體現(xiàn)，尤其是在社會經(jīng)濟、道德文化迅速發(fā)展的今天，這種傳統(tǒng)美德，更值得我們?nèi)グl(fā)揚光大！xx老院自從20xx年開辦以來，一直本著“為天下兒女盡孝，為眾多家庭分憂”的服務宗旨，以倡導老年健康生活為己任，把入住老人當成自己的親人，傾注滿腔的熱情，傾注真誠的愛心，將老年人在家中接受幫助和關懷的.各種家庭照顧，作為養(yǎng)老院提供養(yǎng)老服務的參照標準，讓老人進了養(yǎng)老院就像到了家，真正感受到親人般的關愛，感受到家庭般的溫馨，住得幸福、住得快樂、住得安心，使老人們愉快地安享晚年。
人們常把老年比作夕陽，比作晚霞。這意味著經(jīng)驗和智慧，大度和超脫，更意味著人情練達和世事洞明。所以，在這里，我也希望在座的老人們，要不斷調(diào)整自己的心態(tài)，懂得享受陽光，知足常樂。
最后，在這個團圓的日子里，我代表xx養(yǎng)老院，祝愿在座的爺爺奶奶、叔叔阿姨身體健康、安享晚年，祝愿我們的工作人員工作順利、闔家幸福！祝愿全天下的老年人健康、長壽！
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 6
各位領導，各位同事：
大家下午好，我今天演講的主題是：服務創(chuàng)造價值
全球經(jīng)濟迅猛發(fā)展，科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結果來看，中國取代德國成為世界第二大經(jīng)濟體。這對于中國來看，既是機遇，又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè)，工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個國家經(jīng)濟是否發(fā)展的重要指標。
那么，作為民族工業(yè)的驕傲的長虹國企，應該怎樣在這里歷史的`風口浪尖上把握自己，更加融入國際金融體系呢？那些所謂權威，教授的金點子往往過空過大。作為一個長虹人，我們堅信——服務創(chuàng)造價值。
一所能夠傳世的偉大企業(yè)，必然有其不朽之處，我想長虹，是以其完美的服務態(tài)度和服務精神被購買者，甚至是被世界所接受。這種服務，不僅體現(xiàn)在她過硬的技術，還在于她良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念。沒有金剛鉆，不攬瓷器活。技術要求是一個企業(yè)立于不敗之地的硬性指標。我們知道，消費者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在一些細微的細節(jié)，我們必須力求完美，精益求精。
良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念是產(chǎn)品的銷售的強大后盾。一個產(chǎn)品通過零件組裝，流水線的操作，到最后的出廠，每一步都凝聚著長虹人的心血，若它最后落得個積壓倉庫的下場，未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要，包括善待出廠產(chǎn)品，推銷新款產(chǎn)品，做好售后服務工作，這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細微出體現(xiàn)長虹對每一位購買者的關懷，也體現(xiàn)出長虹企業(yè)的凝聚力。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 7
尊敬的各位領導、各位同事：
作為一名普通員工，每天上班前準備好紙筆并隨身攜帶，上班后注意行為舉止，嚴格遵守勞動紀律，對顧客語言文明、態(tài)度溫和、禮貌待人；認真學習《加氣站安全手冊》，仔細檢查車輛的氣瓶，規(guī)范車輛加氣的手續(xù)，規(guī)范車用氣瓶的充裝作業(yè)，認真履行自己的職責；提高責任心，做好清潔衛(wèi)生工作，堅守崗位，努力完成上級領導布置的各項工作任務。
作為一名普通員工，對個別因加氣問題而發(fā)牢騷、耍脾氣的顧客，用文明的語言、溫和的態(tài)度、熱情周到的服務來感化他們，不意氣用事去激化矛盾，化解顧客的怒氣和埋怨。有一次，一位老大爺在對自己車輛加氣過程中，突然轉(zhuǎn)過身對我進行指責甚至辱罵，指責我拍打其車輛后備箱。當時我默默忍受，在按照加氣流程對氣瓶進行充裝作業(yè)后，誠懇地對其進行了解釋和規(guī)勸，但該顧客依舊不依不饒直至開車離開。
加氣站是個大家庭，我作為這個大家庭中的一員，努力做好自己分內(nèi)事，服從上級領導的工作安排，團結好周圍各班組的同事，遇到不懂的多請教、多匯報，把工作隱患消滅在萌芽狀態(tài)，努力提高工作效率，使工作充滿祥和愉快的氛圍，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的.服務。
我只是在本職崗位上做了應該做的事，卻獲得“優(yōu)秀服務明星”的榮譽，這份榮譽不僅是對我工作的肯定，更多的是給了我責任和使命。我將以此為新的起點，不斷鞭策和激勵自己，在工作崗位上再創(chuàng)佳績，將優(yōu)秀服務進行到底。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 8
各位領導，各位同事：
大家好！
在作為服務型企業(yè)，以服務創(chuàng)造價值是企業(yè)長久使命。服務型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機關這些從某種角度上來說都是服務型企業(yè)。服務和創(chuàng)新是放之四海而皆準的服務準則。
現(xiàn)在市場的競爭已從過去單一價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎是企業(yè)文化，企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競爭方面的核心問題是：“我們?yōu)榭蛻?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供了什么樣的價值？”這些價值是否是無可替代的`。世界著名的市場營銷學權威菲利普科特勒認為，客戶的價值是一個整體，主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務中所期望得到的所有利益。要使價值最大化，主要可通過四個要素來增加其價值，即：產(chǎn)品、服務、人員和形象。而客戶要獲得一定的價值也是需要付出一定的成本的，主要有貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價值減去客戶的成本的差額部分越多，客戶所享有的“利潤”（或利益）就越大，那么，如此經(jīng)營的企業(yè)就越有競爭力。
服務屬于企業(yè)的軟實力，看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務型企業(yè)將無形的服務轉(zhuǎn)化為給客戶帶來可感受到有形的價值。這種價值就需要不斷通過服務創(chuàng)新來完成。服務創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務，而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識到的需求逐一超出客戶預期的滿足。海底撈，僅靠過硬的服務這一項就掀起整個餐飲業(yè)乃至商業(yè)關于服務模式的思考。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 9
各位領導、各位來賓、新聞界各位朋友：
下午好！
歡迎大家參加我市就業(yè)服務網(wǎng)的開通儀式發(fā)布會。在此，我代表市勞動局向前來參加發(fā)布會的各位領導、各位來賓，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
為貫徹落實市委、市政府十項民心工程，推動促進就業(yè)和再就業(yè)工作的'開展，市勞動局從去年10月開始，投入開發(fā)“就業(yè)服務網(wǎng)”。今天，我市就業(yè)服務網(wǎng)能夠正式開通，得到市委、市政府的高度重視，有賴于市財政局、信息中心等部門的大力支持和幫助。在此，向他們表示衷心感謝。
某市就業(yè)服務網(wǎng)，是勞動就業(yè)部門開展就業(yè)服務的信息窗口，向社會提供就業(yè)政策法規(guī)查詢、公共就業(yè)服務援助、用工信息網(wǎng)上發(fā)布等服務，利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術，為求職人員和在我市注冊的用人單位搭建起一個互動的平臺。通過就業(yè)服務網(wǎng)，用人單位和求職人員足不出戶，就可以方便、快捷地進行招聘和求職。今后，我們將繼續(xù)完善就業(yè)服務網(wǎng)的功能，增加網(wǎng)上職業(yè)指導、培訓登記等服務，進一步提高公共就業(yè)服務的效率。
今天的發(fā)布會，只是就業(yè)服務網(wǎng)推廣的開始。接下來，我們還將舉辦主題招聘會、講座、咨詢等活動，組織企業(yè)人員和業(yè)務人員開展分批培訓，下發(fā)宣傳光盤、小冊子、系統(tǒng)使用指南等宣傳資料。通過推廣使用“就業(yè)服務網(wǎng)”，帶動全市勞動力市場信息聯(lián)網(wǎng)，推動全市公共就業(yè)服務信息化建設。
最后，祝大家工作順利，身體健康，萬事如意！
多謝大家。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 10
尊敬的領導，親愛的姐妹們:
大家好!我是icu護士x很榮幸站在那里為大家演講，這天我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護理在我心，行動在前來踐行。詩人泰戈爾說過:“天空沒有留下飛鳥的痕跡，但我已飛過。”從事護理工作，可謂豐碑無語，但行動勝于言語。
“白衣天使”是人們賦予的光榮封號，有者無私、奉獻、偉大的崇高好處，然而，我們自己真的有這種感覺嗎可能我們只是他們眼里打針輸液的，可能連起碼的理解與尊重都得不到，我們中也許有些人不愿再把自己放在那崇高之地了，因為那樣會少些失落和傷感。為什么會有這樣的境地呢是我們做的還不夠好嗎是病人太刁難還是家屬太難纏
我們每一天奔走在各個病房，時時刻刻精神緊張，分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足，不管早上是否吃過早餐，大家都會迅速穿上白大褂，戴上護士帽立即進入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理床單位，核實醫(yī)囑，為病人打針輸液，發(fā)藥，做各項生活護理、�？谱o理。我們竭盡全力為病人付出，是不是就就應得到尊重和理解，就能走進病人和家屬的心摒除不滿了呢但事實是更多的不滿和抱怨。
優(yōu)質(zhì)護理的宗旨是“以病人為中心”對病人實施正確的診療，必要的醫(yī)學照顧，個性化人性化的.的護理服務。它不是車間里的流水作業(yè)，而是用心服務，用愛導航。我工作在icu，重癥監(jiān)護室里發(fā)生的故事常常不動聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心�！� icu實行的是24小時無陪護制度，每位住進icu的患者所有的治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。在icu工作的護士，都有這樣一個愿望，要把自己管的病人管理得干凈清爽。
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 11
尊敬的領導和同事：
大家好，我叫xx，是大廳的一名普通員工。我演講的題目是《餐飲服務》。
從7月開店到8月發(fā)展到9月沒落，我們有過艱辛，有過幸福，也有過失落。但是，我們永遠不會忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，就沒有小家庭的幸福，沒有企業(yè)的榮耀，就沒有事業(yè)的成就。這家餐館與我們關系密切，我們聚集在這里。我們不僅要把它當作謀生的手段，還要用感恩的心去面對它。服從領導，服從指揮，盡職盡責，無私奉獻，把企業(yè)利益放在首位。受釣魚的影響，我們無法決定今天有多少客人可以來餐廳，但我們可以讓客人滿意，成為我們的回頭客。
做好我們的工作不容易。每天都會接觸到不熟悉的面孔，各種身份的客戶，不同性格的人。其中有懂你的，有不懂你的，有素質(zhì)好的.，也有素質(zhì)差的差不多的。他們的要求我們能滿足，有些我們不能滿足。這些都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們是人，有自己的性格和情感變化。無論如何，我們都有強大的調(diào)整心態(tài)的能力�？蛻糸_心我就開心，客戶滿意我就滿意，客戶的麻煩我解決。我覺得客戶的事情不是小事，自己的事情也不是大事。
我們沒有花言巧語，只有平淡的言行；沒有光榮的事跡，只有平凡的工作；沒有英雄形象，只有忙碌的身影。但正是這種簡單、平凡、忙碌的生活，充分展示了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。希望通過我們的努力和優(yōu)質(zhì)的服務，把這個地方變成客戶的家，客戶避風的港灣，客戶生活的加油站，讓我們的生意蒸蒸日上，讓我們的明天更加輝煌！
我的演講結束了！謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)服務的演講稿 12
尊敬的各位領導、親愛的姐妹們：
大家好！我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學者，難以用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，更沒有動聽的歌喉詠頌我的'崗位。因為我只是一名平淡無奇、無奇平淡的醫(yī)院護士。
南丁格爾那盞小馬燈，照亮過無數(shù)傷殘戰(zhàn)士的生命；隨后，有無數(shù)個“南丁格爾”提著那盞小馬燈，承擔起守護健康、看護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美傳遞給每一位患者，傳遞到大千世界的每個角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行才清楚這天使背后的苦和累。穿上這件白大褂，就意味著我們的一生需要這樣度過：在醫(yī)院的消毒氣味中，度過清純的少女時代；在血淋淋的傷口邊，走過炙熱的青春年華；在一遍又一遍的查房登記中送走春夏秋冬甜靜的夜晚。穿上這件白大褂，意味著我們還需要這樣度過：節(jié)假日里，你別想帶著愛人和孩子上街挑選自己心愛的衣物，因為你是護士；傳染病房，你別想怕這怕那挑三揀四，因為你是護士；風雨夜里，你別想找個女性的理由推遲上班，因為你是護士。
當一個新的生命降生時，需要你的細心呵護；當一個老人臨終時，需要你的悉心關懷。在您健康的時候，我們?yōu)槟?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供保健知識，為的是讓您更健康；當您生病的時候，我們始終陪伴在您的身邊，直到您恢復健康。英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像，燃燒自己，照亮別人，南丁格爾是英雄；奉獻自己，健康他人，南丁格爾是財富。
社會需要財富，我們是南丁格爾；社會需要英雄，我們永遠做一名南丁格爾！
謝謝大家
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