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兒童樂園應急預案（通用5篇）
在日常學習、工作抑或是生活中，保不準會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，時常需要預先制定應急預案。那么優(yōu)秀的應急預案是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的兒童樂園應急預案（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
兒童樂園應急預案1
根據多年經驗發(fā)現在兒童游樂場內如果出現緊急事故時，很多經營者都會束手無策，不知道該如何去做。兒童游樂設備是在特定區(qū)域內運行、承載游客游樂的載體，一般為機械、電氣、液壓等系統的組合體，同所有機電產品一樣兒童游樂設備也都會有可能發(fā)生故障，產生故障時會造成游客恐慌、受困以及其它危險事故。下面我們總結了一些兒童游樂設備的突發(fā)狀況和解決措施。
1.游樂設備常見故障
�、偻蝗煌C;②機械斷裂;③高空墜落。
2.故障產生的原因及預防
游樂設備多由幾個系統組合而成，故障產生的原因很復雜，大多是由維修保養(yǎng)不當或不及時造成。因此，故障的預防重在加強日常的維護保養(yǎng)，并定期進行檢驗檢測。
3.應急要點
(1)在游玩過程中出現身體不適、感到難以承受時應及時大聲提醒工作人員停機。
(2)出現非正常情況停機時，千萬不要輕易亂動和自己解除安全裝置，應保持鎮(zhèn)靜，聽從工作人員指揮，等待救援。
(3)出現意外傷亡等緊急情況時，切忌恐慌、起哄、擁擠，應及時組織人員疏散。
4.專家提示
(1)游客游玩時首先要認真閱讀《游客須知》，聽從工作人員講解，掌握游玩要點，高血壓、心臟病等人員不要游玩與自己身體不適應的項目。帶領未成年人游玩時起好監(jiān)護作用。
(2)任何游樂設備都有相應的安全保護裝置，出現設備故障時，保持鎮(zhèn)定、聽從指揮，等待救援是游客的最佳選擇，可以降低事故的嚴重程度，甚至避免人身傷害事故的發(fā)生。
所以在經營兒童游樂園之前一定要有幾套的應急方案，以免出現事故的.時候我們不知如何去做。這樣我們就可以放心的經營了，就算出現緊急狀況我們也可以很快的解決，而不會對我們的兒童樂園有很大的負面影響。
兒童樂園應急預案2
一、游樂園設備的安全標準
1、安全保險措施：兒童游樂設施在空中運行的乘人部分，整體結構應牢固可靠，其重要零部件宜采取保險措施。吊掛乘人部分用的鋼絲繩或鏈條數量不得少于兩根。與坐席部分的連接，必須考慮一根斷開時能夠保持平衡。
2、乘人安全束縛裝置：當游樂設施運行時，乘人有可能在乘坐物內被移動、碰撞或者會被甩出、滑出時，必須設有乘人束縛裝置。對危險性較大的游樂設施，必要時應考慮設兩套獨立的束縛裝置�？刹捎冒踩珟А踩珘焊�、擋桿等。
3、對安全柵欄、站臺的安全：安全柵欄應分別設進、出口，在進口處宜設引導柵欄，站臺應有防滑措施。安全柵欄門開啟方向應與乘人行進方向一致(特殊情況除外)。為防止關門時對人員的手造成傷害，門邊框與立柱之間的間隙應適當，或采取其他防護措施。
4、其他安全要求：游樂設施應在必要的地方和部位設置醒目的安全標志。安全標志分為禁止標志(紅色)、警告標志(黃色)、指令標志(藍色)、提示標志(綠色)等四種類型。凡乘客可觸及之處，不允許有外露的'銳邊、尖角、毛刺和危險突出物等。
二、應急措施
1、在乘坐蕩船等包含公轉和自轉的游藝設備時，如有不適，請立刻用手勢和表情向工作人員示意，工作人員將及時對機器進行緊急停止，并視具體情況安排身體不適的游客休息或者治療。
2、大規(guī)模的停電造成了游樂設備停機，不要驚惶失措，只要聽從工作人員安排，完全可以保證啟用機械、手動、備用電動等動力將游客安全引導到安全的地方。
3、游樂園一旦發(fā)生火災，乘客往往由于被安全設備固定在座位上動彈不得、只能被動地等待救援，從而失去逃生能力。所以在登上游樂設備時應多留心觀察周圍有無易燃物并及時報告工作人員。
兒童樂園應急預案3
1編制目的
依據國家法律法規(guī)、北京市安全管理條例等相關規(guī)定，加強并提高公司各部門預防和控制各類突發(fā)事件的快速反應能力，維護游客生命財產安全，保障園區(qū)順暢運營，根據公司相關文件精神和要求，特制定本預案。
2危險性分析
2.1企業(yè)概況
北京歡樂谷是一座新一代文化娛樂公園，位于北京市的朝陽區(qū)，占地面積約56萬平方米，2006年的7月正式開放經營、它擁有50多項的主題景觀、每天一場精品鉅獻：《金面王朝》和10多場主題表演、30多項的主題游樂設施，30多萬平方米的綠化面積和8萬平方米的湖面；是華僑城集團目前面積最大、投資額最大的主題公園。公園自去年開業(yè)以來，到今年暑期，共接待了250多萬人，在黃金周游客高峰期，單日接待量最高近4萬人，人均逗留時間超過8小時。
2.2危險性分析
歡樂谷屬于人員密集、滯留時間長的主題公園，對企業(yè)的危險分析如下：
�。�1）舉辦的活動規(guī)模較大、人員相對密集。
公園屬于人員密集性場所，游客高峰期主要出現在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動以及公園舉辦的大型主題文化活動時期。這個時期游客量驟增、人員密集，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導致人員擁擠、產生安全隱患。
�。�2）擁有大量的大型游樂設施。
雖然設備自身都具有高技術含量的安全保障系統，而且作為國內著名的主題公園，北京歡樂谷在安全管理上，有著嚴密、完善的安全檢查保障制度和嚴格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設備，承載人數多，一旦如停電、設備故障導致設備停機等事故，就有可能存在危害有客人身安全的'情況發(fā)生。
�。�3）室外活動區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。
作為人員密集性場所中的一種，歡樂谷地處北方，在遭遇惡劣天氣時（如雷電、冰雹以及其他影響運營的特殊天氣），也容易導致游客驚慌，公園需對這種情況采取有效的控制辦法、及時疏導、合理安置游客，避免危害及其他不良影響。
�。�4）常規(guī)性安全預防措施不可少。
園區(qū)由于人員密集、混雜，也應采取措施預防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險事件的發(fā)生。
3應急響應
3.1緊急疏散專項應急預案
3.1.1公司組織機構
公司領導小組組長：總經理
組員：其他總經理室成員
3.1.2應急報告
當發(fā)生夜場停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時，由發(fā)現部門匯報運營管理中心，運營管理中心同時匯報值班經理和總經理室，下達啟動預案的指令。由運營管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門負責人通報。
兒童樂園應急預案4
各崗位應急流程
游樂部：
1. 救生員
a) 發(fā)現突發(fā)情況：游客溺水/游客傷亡。
b) 進行緊急救援：
游客溺水：立即吹一聲長哨，發(fā)出警示，通知附近的其他救生員，并帶浮標將游客拖帶至淺水區(qū)進行救援。
游客傷亡：
游客輕微受傷（三級）：立即吹一聲長哨，發(fā)出警示，通知其他救生員前來協助。
游客受驚嚇/嚴重身體不適/受傷（二、一級）：立即吹一聲長哨，發(fā)出警示，通知其他救生員前來協助。
c) 安撫游客：
游客溺水：
請各位游客不要聚在一起，請大家讓開一條道，感謝您的配合。
游客受傷：“您好，你現在感覺怎么樣？……哪里不舒服？……我能為您提供什么幫助嗎?……需要醫(yī)生嗎？”
d) 工程設備部到場后，立即停止設備造浪，并配合救援。
e) 疏散游客：
水域周邊游客：“各位朋友，因現場需要救援，請大家不要聚集在一起，請大家讓開一條道，感謝您的`配合。“
f) 相關記錄：游客受傷等其他事件的發(fā)生時間及相關原因分析。
2. 其它崗位救生員
a) 當得到有緊急情況時：游客溺水/游客傷亡。
兒童樂園應急預案5
室內游樂場除正常的營運作業(yè)之外，突發(fā)事件時有發(fā)生，其危害之大是不可估量的。下面是關于室內游樂場突發(fā)事件應急預案的內容，歡迎閱讀！
一、火災
對各場所而言各種突發(fā)事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經營和設備資產造成不可估量的損失。事故發(fā)生后對場地的影響可能不僅僅是錢的問題，消防部門的嚴查更會對場地日后的經營造成深遠的影響。預防場地火災須做到以下8點：
1、場地火警問題多由煙頭引起，各場地應該從開業(yè)起保持良好的經營習慣，對吸煙客人進行勸阻。
2、垃圾桶換成耐燃阻燃材料是很有必要的，建議用帶蓋的不銹鋼桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；對垃圾桶的衛(wèi)生最好形成負責制，垃圾桶按照區(qū)域劃分，1—2個人負責一個。
3、滅火器不要為了省錢買便宜貨，而且分布要合理、要常檢查；過期的就及時更換，壓力較低的可以給店內人員做滅火示范的器材。
4、場地貴重機臺不要放消防噴淋頭的下方，避免造成更大的損失。
5、加強場地工作人員發(fā)現問題的處理能力，定期進行消防演練和培訓。
6、碎彩票不要積攢過多，容易形成比較大的`消防隱患，最好每天清理。
7、火災發(fā)生時，要先行疏散客人，再切斷店內所有電源。
8、經營街頭單店的要注意保持安全出口的通道暢通，千萬不要長期上鎖或者堆積雜物。
二、人身意外
顧客或員工在店內發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導致的突發(fā)性暈厥、休克等等事件。當遇到這類情況，我們建議采取以下措施：
1、遇到客人突發(fā)心臟病、中暑、過度疲勞等情況暈倒時，要第一時間撥打120，如果沒有專業(yè)技能請勿盲目施救；一定要將患者先平躺，千萬不要移動或者墊高脖子，這樣會阻礙呼吸。
2、平時要注意培訓員工學習如CPR（人工心肺復蘇術）等急救技能，以防發(fā)生意外情況時能快速反應。
3、處理顧客在場地摔傷碰傷需要管理人員第一時間出面，遵循先救治后處理的方針；因店內設施導致客人流血受傷的應盡快陪送去醫(yī)院，根據實際情況予以補償。
三、停電
若在在營業(yè)期間，店內發(fā)生突然停電：
1、首先員工不要驚慌，在原地待命、不要隨便亂跑；接到任務后要相互配合安撫顧客，維持店內秩序。
2、凳子靠邊，現行疏散客人，店內店里恢復正常后對客人進行賠幣補償。
3、吧臺人員看好吧臺，別被不法分子渾水摸魚。
4、在停電后要關掉店內所有機器，避免復電時會造成機臺故障，尤其是一些嬌貴機器很容易燒主板。
5、一般收銀臺是不會斷電的，應急照明亮起后，管理人員要在吧臺守候和準備向店內顧客致歉。
6、手電必須隨身攜帶。
7、一般模擬機、彩票、娃娃機、推幣都有記憶功能，來電以后安排工作人員協助各個區(qū)域的顧客重新開始游戲。
8、事后追查清楚停電原因和停電時間，避免同類情況再次發(fā)生以及估算損失。
四、水浸
1、衛(wèi)生間堵塞是常有情況，要安排人員不定時進行檢查，及時解決問題。
2、店內主管級人員要熟悉水、電、空調等的總開關的位置，遇水火災害時能快速采取拉閘措施，降低店內設備遭受破壞損失的風險。
3、水浸時，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內設備安全。
五、搶劫
收銀員謹記：
1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命放在第一位。
2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做。
3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征。
4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警。
6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表。
7、保持好現場，待警察到達后，清理現金的損失金額。
8、及時把現金上交，避免超過1000塊以上的現金留在吧臺。
現場其他工作人員：
1、發(fā)現收銀員被打劫，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警。
2、對持有武器、槍的匪徒，不要與其發(fā)生正面沖突，保持冷靜；在確認可以制勝時等待時機將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、體貌特征、車輛的牌號、顏色、車款等。
3、匪徒離開后，立即保護現場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；將無關的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫(yī)院就醫(yī)。
4、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
六、騷亂
1、一般的治安問題基本都是顧客之間的矛盾造成，顧客在店內發(fā)生摩擦沖突后，店內人員應及時勸阻并將客人勸離場地，避免矛盾升級，并對其他客人進行安撫；以避免由于勸阻不及時造成的傷人事件發(fā)生為處理原則，如果矛盾加大導致見血及警方介入，就會對經營造成極大影響；平時店內就要對工作人員進行培訓，讓其能夠積極主動地對隱患事件進行及時處理或上報。
2、無理取鬧的客人較少，主要以酒后鬧事為主，這種人都是喝點酒耍酒瘋型，對待這樣的客人盡量避免在公共區(qū)域溝通；公共區(qū)域溝通一般只能使事態(tài)更加嚴重難以善后，應及時的將其勸到辦公室進行勸解，并且避免周圍人多，最好是店長或管理人員單獨處理。
3、對待蓄意鬧事的顧客可以及時地報警由警察出面調解，一般場地與所轄派出所都是有聯系的，警方出警也會站在商家立場上處理這種蓄意鬧事。
4、平時就對店內工作人員進行思想教育，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩(wěn)后依據店內情況進行妥善處理。
七、偷分、作弊
1、對內部員工要嚴格管理，懲罰嚴格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。
2、每天碼表和清幣表都要核對仔細，發(fā)現狀況就要迅速理清是表有問題還是人為原因。
3、機器的智能報警器保持打開狀態(tài)。
4、善用場地管理系統。
5、可以找?guī)讉�熟客做內線、從旁觀察，發(fā)現狀況就及時通知店內工作人員。
八、舉辦大型活動
1、人員過度密集時，每半個小時就要廣播提防小偷。
2、收銀臺須有專人在前面引導顧客排隊，維持秩序。
3、包括辦公室人員都拿著對講機、帶著袖章在店里巡視。
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