特約服務(wù)站協(xié)議書
在日常生活和工作中,需要使用協(xié)議的場合越來越多,簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。大家知道協(xié)議的格式嗎?以下是小編精心整理的特約服務(wù)站協(xié)議書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
甲方:
乙方:
為維護甲方的產(chǎn)品信譽和企業(yè)形象,拓展銷售市場,滿足用戶對甲方產(chǎn)品在售前、售后服務(wù)的需求,雙方本著平等、互利、自愿的原則,就甲方的“福建”牌和“武夷”牌(代號為“FJ”和“FJG”)系列汽車產(chǎn)品的服務(wù)等事宜,經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、協(xié)議期內(nèi),乙方以甲方的名義向使用、經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的用戶提供以下服務(wù):
1、承擔(dān)甲方系列車輛的維修與保養(yǎng)工作。
2、按甲方的規(guī)定受理產(chǎn)品質(zhì)量索賠及從事產(chǎn)品保用服務(wù)工作。
3、完成甲方委托或下達的其他服務(wù)工作。
二、協(xié)議雙方的權(quán)利及義務(wù)
1、甲方負責(zé)制定和提供服務(wù)工作的方針政策、工作標(biāo)準(zhǔn)及費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)及改進情況及時向乙方提供有關(guān)技術(shù)資料。
2、甲方承擔(dān)本方的系列車輛保用費用。
3、乙方要按甲方制定的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及各項相關(guān)規(guī)定從事服務(wù)工作。
4、乙方要按甲方提出的要求及時對服務(wù)工作不足之處進行整改,并最終達到甲方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
5、為保證服務(wù)工作的正常開展,乙方要儲備足夠的甲方規(guī)定的原廠備品,并在服務(wù)維修過程中使用原廠備品。
6、乙方要及時向甲方申報交寄內(nèi)容真實準(zhǔn)確的索賠單據(jù)及相關(guān)齊全的`三包舊件及清單等。
7、乙方有維護甲方的企業(yè)形象和產(chǎn)品信譽的義務(wù)。
8、乙方接到質(zhì)量信息必須通知甲方,并將處理過程及結(jié)果以電話或傳真的形式一并通知,甲方按乙方通知登記備案,并以傳真回復(fù)乙方作為與甲方結(jié)算的憑證。
9、乙方外出服務(wù)必須通知甲方,經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可外出服務(wù),月末結(jié)算時須附甲方售后服務(wù)部負責(zé)人批復(fù)的傳真件方可結(jié)算。
10、乙方外購備品及時處理維修服務(wù)必須按甲方配件備品中心提供的備品價格執(zhí)行,甲方將按備品價格的20%補貼給乙方。更換維修材料300元以上的乙方需得到甲方授權(quán),未經(jīng)甲方授權(quán)的外購備品由此產(chǎn)生的一切后果乙方全部承擔(dān),同時甲方有權(quán)終止與乙方的合作關(guān)系。
11、乙方從甲方配件備品中心購件及處理維修,甲方將按備品價格的16%補貼給乙方。
12、乙方外購件處理維修服務(wù),不是原廠件將由乙方購件的銷售配件商承擔(dān)續(xù)保。
13、乙方收到甲方的三包件應(yīng)及時更換,新舊材料應(yīng)妥善保管,若未及時返還造成丟失由乙方負責(zé)賠償。
14、由甲方先行提供三包件的,乙方必須在次月15日前將換下的三包舊件全部返還,未返還的視為甲方讓售給乙方,甲方有權(quán)從乙方的服務(wù)結(jié)算費中扣除。
15、對要求三包服務(wù)的肇事車輛應(yīng)第一時間通知凱鮑重工股份有限公司售后服務(wù)部,服務(wù)站不得擅自處理,否則造成糾紛由服務(wù)站自行承擔(dān)。
三、終止協(xié)議
1、協(xié)議期滿后,甲方根據(jù)考核情況有權(quán)決定是否與乙方續(xù)簽協(xié)議。
2、協(xié)議期內(nèi)如乙方違反協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容,甲方有權(quán)提出終止協(xié)議、結(jié)清賬款。
3、終止協(xié)議后或協(xié)議期滿甲方未與乙方續(xù)簽服務(wù)協(xié)議的,乙方不得繼續(xù)利用甲方的名義從事維修服務(wù)工作。
四、違約責(zé)任
1、協(xié)議期內(nèi)乙方如未在甲方規(guī)定時間內(nèi)返還舊件、產(chǎn)品索賠鑒定單報表及報送保用費用表,甲方有權(quán)單方作出對其處以200-500元扣款,直至對逾期費用不予報銷。
2、協(xié)議期內(nèi)如乙方違反甲方的規(guī)定或提供虛假保用費單據(jù),甲方有權(quán)單方作出對其按虛假額度以1-10倍扣款、停業(yè)整頓直至撤消協(xié)議的決定。
3、因乙方違約導(dǎo)致的協(xié)議終止,乙方無權(quán)提出任何賠償要求。
4、甲方不承擔(dān)因乙方故意或過失導(dǎo)致的賠償責(zé)任。
協(xié)議有效期:自簽訂之日至______年______月______日止
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:福建凱鮑重工股份有限公司(公章)
代表簽字:
______年______月______日
乙方:(服務(wù)站全稱)公章
代表簽字:
______年______月______日
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