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給導游的表揚信(精選15篇)
在不斷進步的時代,表揚信在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,通過表揚信,可以表達對被表揚者的肯定與表揚。如何寫一份恰當?shù)谋頁P信呢?下面是小編精心整理的給導游的表揚信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
給導游的表揚信1
黃山好,黃山人更好
我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上大學,2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機、導游以及酒店的.大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫暖。
8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機謝師傅開小車送我們?nèi)ビ斡[東海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導游也早在門前等候了。
一見面他就對外公說:“今天晚上我請你們吃飯??”外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易,“全社會都在關(guān)愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說:“你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊司磁澹俏揖痛硭齻?位殘疾人對你們公司和湯導游的這份關(guān)愛表示深深的謝意!”
第二天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的支持不住了,挪一步都十分艱難,即使外公給我們做按摩,也難恢復體力,我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了,這可把帶隊的程導游急壞了,他從玉屏樓到光明頂幾經(jīng)往返,尋找我們。
終于見面了,他樣子很焦急,但他一無批評二無抱怨,還和藹地再三寬慰我們,替我們出主意想辦法,然后他再次下到玉屏樓索道處商量,讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。我們幾個殘疾人喜出望外,感激涕零。黃山真好,黃山人更好,在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬,向黃山人鞠躬,謝謝你們的至親關(guān)愛!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
給導游的表揚信2
焦作市神洲旅行社有限公司:
6月11日我們的旅游車到達了河南焦作,也迎來了貴社派來接我們的導游——喬金霞導游,她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡況以及自己的芳名和她帶團的心愿,你們能平平安安的玩的開心,我愿獻上我的全部努力,我最大的心愿就是通過這次旅游,愿我們能成為好朋友,短短的話語拉近了我們之間的距離。
一路游覽云臺山的秀美山水,名勝古跡,始終喬導游的表現(xiàn)都非常出色,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),看到了她對工作認真負責的敬業(yè)精神,領(lǐng)略了她風趣幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個具有較高水準的
職業(yè)化解說,她對每一個景點的介紹,以及對名勝古跡的背景解說,都融匯了她那獨特的語言風格,詳細的介紹和有聲有色解說用語都非常恰當,把每個景點的自然景觀和人文文化都表達的'淋漓盡致,由此感動著我們每一位平安員工。
在這里我們再次感謝貴公司為我們這次活動中所做的一切安排,使我們的旅游行程保持按時有序的進行,讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關(guān)懷。并對貴公司的楊總,李總,喬導致以崇高的敬意和感謝!
xxx
20xx年xx月xx日
給導游的表揚信3
尊敬的旅行社領(lǐng)導:
您好!
4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊——,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。
他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領(lǐng)隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結(jié)束后,他會預(yù)告第二天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。
特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的'參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責。
在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊是一個非常細心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。
他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊,他在整個旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇旅游,希望旅游越辦越好!
謝謝旅游!
謝謝領(lǐng)隊——!您辛苦了!
此致
敬禮!
x
20xx年x月x日
給導游的表揚信4
經(jīng)理:
此次桂林之游,我們非常幸運地遇到了一個非常知心的`優(yōu)秀導游張淇小妹妹,她非常耐心細致地給我們講解桂林風土人情,地理人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動的還一點要注重說明,因為我愛人好干凈,每次在吃飯時候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各種要求,使我們深受感動!最后,我們希望,貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導游,以更好地提高貴公司形象。
游客:王又得全家
給導游的表揚信5
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導:
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊——xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的'努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領(lǐng)隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結(jié)束后,他會預(yù)告第二天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責。2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊是一個非常細心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊,他在整個旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊——xx!您辛苦了!
給導游的表揚信6
尊敬的XX旅行社領(lǐng)導:
我們是來自XX省XX市的九位游客,六天XX之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對此行的導游馬XX同志的'導游工作非常滿意,幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至,同時充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)略了XX的風土人情以及XX的美麗風光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的XX之旅充滿了歡樂,也讓我們對XX充滿留戀,我們還會來!
XX再見!
xxx
xxxx年xx月xx日
給導游的表揚信7
xx客戶對我社導游×××的表揚:
受表揚人:××× 收到表揚信時間:×年×月×日
××旅行社:
我們是來自xx的一批客人,這次從×月×日來以后,得到了×××的`熱情接待,通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況,唱的山歌讓我們久久難忘。
這次桂林之行是我們最開心的一站,非常滿意×××的工作,再次表揚!
此致
敬禮!
姓名:
日期:年 月 日
給導游的表揚信8
XX市神洲旅行社有限公司:
6月11日我們的旅游車到達了河南焦作,也迎來了貴社派來接我們的導游——喬金霞導游,她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡況以及自己的芳名和她帶團的心愿,你們能平平安安的玩的開心,我愿獻上我的`全部努力,我最大的心愿就是通過這次旅游,愿我們能成為好朋友,短短的話語拉近了我們之間的距離。
一路游覽云臺山的秀美山水,名勝古跡,始終喬導游的表現(xiàn)都非常出色,在她身上我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),看到了她對工作認真負責的敬業(yè)精神,領(lǐng)略了她風趣幽默的談吐,也讓我們賞嘗了一個具有較高水準的職業(yè)化解說,她對每一個景點的介紹,以及對名勝古跡的背景解說,都融匯了她那獨特的語言風格,詳細的介紹和有聲有色解說用語都非常恰當,把每個景點的自然景觀和人文文化都表達的淋漓盡致,由此感動著我們每一位平安員工。
在這里我們再次感謝貴公司為我們這次活動中所做的一切安排,使我們的旅游行程保持按時有序的進行,讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關(guān)懷。并對貴公司的楊總,李總,喬導致以崇高的敬意和感謝!
陜西平安住房置業(yè)擔保有限公司
給導游的表揚信9
我是新疆康輝大自然國際旅行社的導游員,帶團到富蘊縣可可托海國家地質(zhì)公園。第二天清晨團隊中有一名游客發(fā)現(xiàn)在前一天買東西時將皮夾遺留在可可托海鎮(zhèn)上商店。感謝可可托海接待中心孟小琳幫助尋找店主并找回失物,失主與導游同時表示感謝,并表揚店主拾金不昧。感謝景區(qū)胡艷麗經(jīng)理不厭煩瑣協(xié)調(diào)后續(xù)團隊游客脫隊狀況。衷心感謝可可托海國家地質(zhì)公園員工對旅游團隊的順暢所做出的努力!
導游員:xxx
給導游的`表揚信10
尊敬的永和旅行社領(lǐng)導:
我們是來自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對此行的導游馬駿同志的導游工作非常滿意,幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至,同時充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)略了云南的風土人情以及云南的美麗風光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的`性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,也讓我們對云南充滿留戀,我們還會來!
云南再見!
給導游的表揚信11
XX客戶對我社導游×××的表揚:
受表揚人:×××
收到表揚信時間:×年×月×日
××旅行社:
我們是來自XX的一批客人,這次從×月×日來以后,得到了×××的熱情接待,通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況,唱的.山歌讓我們久久難忘。
這次桂林之行是我們最開心的一站,非常滿意×××的工作,再次表揚!
XX客戶
×年×月×日
給導游的表揚信12
經(jīng)理:
此次桂林之游,我們非常幸運地遇到了一個非常知心的.優(yōu)秀導游張淇小妹妹,她非常耐心細致地給我們講解桂林風土人情,人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動的還一點要注重說明,因為我愛人好干凈,每次在吃飯時候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各種要求,使我們深受感動!
最后,我們希望,貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導游,以更好地提高貴公司形象。
xxx
20xx年x月x日
給導游的表揚信13
黃山好,黃山人更好
我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上大學,2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫暖。
8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機謝師傅開小車送我們?nèi)ビ斡[東海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導游也早在門前等候了。一見面他就對外公說:“今天晚上我請你們吃飯??”外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易,“全社會都在關(guān)愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公說:“你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊司磁,那我就代表她?位殘疾人對你們公司和湯導游的這份關(guān)愛表示深深的謝意!”第二天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的支持不住了,挪一步都十分艱難,即使外公給我們做按摩,也難恢復體力,我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了,這可把帶隊的程導游急壞了,他從玉屏樓到光明頂幾經(jīng)往返,尋找我們。終于見面了,他樣子很焦急,但他一無批評二無抱怨,還和藹地再三寬慰我們,替我們出主意想辦法,然后他再次下到玉屏樓索道處商量,讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。我們幾個殘疾人喜出望外,感激涕零。黃山真好,黃山人更好,在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬,向黃山人鞠躬,謝謝你們的至親關(guān)愛!
黃山游客
感 謝 信
我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護人員,因為醫(yī)院舉辦暑期工會活動,我們一行18人,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導游員周斌先生是負責我們這次活動的向?qū),在這次行程中,周導的風趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個城市獨特的文化底蘊;另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個細節(jié),能做到細心周到,責任心強,能及時妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的`各種問題,工作很到位,讓我們毫無拘束、盡興而歸,我們大家對這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導當我們的導游員。
對于我們游客來說,導游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個城市的窗戶,通過導游員,我們才能了解當?shù)氐奈幕L情。很感謝周斌先生認真的服務(wù)態(tài)度和細心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的認識,還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,非常感謝。
南方醫(yī)院急診科全體團友
給導游的表揚信14
經(jīng)理:
此次桂林之游,我們非常幸運地遇到了一個非常知心的優(yōu)秀導游張淇小妹妹,她非常耐心細致地給我們講解桂林風土人情,地理人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動的還一點要注重說明,因為我愛人好干凈,每次在吃飯時候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各種要求,使我們深受感動!
最后,我們希望,貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導游,以更好地提高貴公司形象。
游客:王又得全家
游客:黃燕 周元利代表全體
給導游叔叔的表揚信云南的旅行,我們很幸運,遇到了導游韓偉,他是昆明十佳導游。小伙子是西雙版納人,長得黑黑的,一臉的憨厚,一見面就有安全感。西雙版納語中導的意思是烏龜,所以一上車小韓就給我們更正,叫小韓,韓偉,或者韓軍長都行,就是別叫韓導,韓烏龜,韓烏龜,可犯了西雙版納的大忌。小韓沒有辜負我們的期望,六天的行程一路說一路唱,氣氛異;钴S。孩子們更是黏在他的左右,形影不離。無意中得知可以給叔叔寫表揚信,兩個孩子歡欣雀躍,我們也很支持,現(xiàn)在的社會,寫信的機會少之又少,給孩子一個展示的機會。哥哥很快就寫好了,馬紫源是第一次,照著哥哥的樣本,又在我的指導下,順利完成,孩子寫的很認真,字寫得很漂亮,(寶貝是班上的`寫字大王,一年級的孩子寫成這樣真不賴)給孩子留給紀念吧。
下面是原文;
叔叔阿姨們:
你們好!
我要感謝韓偉叔叔,在云南這幾天對我們很照顧。他給我們講了很多的東西,讓我學到了很多的知識。云南是個美麗的地方,我很喜歡,等我長大了,還來旅游,還找韓偉叔叔。因為他很有愛心、熱心、耐心、
敬
祝工作順利
給導游的表揚信15
尊敬的凱撒旅游領(lǐng)導:
我們是參加貴公司組織的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比國際郵輪韓國旅游團的游客,我們的領(lǐng)隊是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊,我們就想好好表揚表揚秦領(lǐng)隊。
在旅游的`過程中,我們每天都在受感動。我們隊人員比較復雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊的工作增加了很多難度,但秦領(lǐng)隊微笑服務(wù)萬事巨細,把大家照顧的特別周到。
在釜山和濟州島的陸地游時,每次汽車到達目的地,游客下車,秦領(lǐng)隊都站在車門口,對年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們在旅途中受到家人一般的照顧,這一扶,扶出了秦領(lǐng)隊的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。
還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊,我們是來自河北唐山的游客,年齡已過70歲了,在國內(nèi)辦了漫游,但手機制式不對,電話打不通,秦領(lǐng)隊知道后,立即替我們給家中打了電話報了平安,后又抽出時間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊對工作的認真態(tài)度,秦領(lǐng)隊樂于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊熱愛她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!
旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊分手了,謝謝秦領(lǐng)隊對我們、對全隊老小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊辛苦了,以后的旅游我們可能再相會。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
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