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物業(yè)公司安全工作總結(jié)(通用13篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jī),是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的物業(yè)公司安全工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇1
一年來,物業(yè)管理處在隊(duì)黨委、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊(duì)安全生產(chǎn)科具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)局、隊(duì)各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示,全面落實(shí)隊(duì)安全生產(chǎn)工作會(huì)議部署,堅(jiān)持安全發(fā)展理念,深入開展"夏季四防"、"冬季四防"活動(dòng),以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn),進(jìn)一步全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,有效防范和堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照隊(duì)安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),履行管理責(zé)任,強(qiáng)化宣傳和監(jiān)督,建立健全了安全管理制度,開展了安全生產(chǎn)檢查,物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。下面就20xx年的安全生產(chǎn)工作,作如下總結(jié):
一、提高認(rèn)識(shí),領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)管理工作
物業(yè)安全生產(chǎn)工作一直是我辦的一項(xiàng)中心工作。本年至今,我辦主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加區(qū)安委會(huì)組織的各項(xiàng)安全會(huì)議,同時(shí)多次召開了全體干部職工或小組成員以安全生產(chǎn)為主題的工作會(huì)議、中層以上干部安全生產(chǎn)會(huì)議,第一時(shí)間召開會(huì)議、積極有效傳達(dá)了“一崗雙責(zé)”、“20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)”、“進(jìn)一步深入開展安全隱患排查治理工作方案”、“進(jìn)一步加強(qiáng)今冬明春防火工作”等區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件精神,安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)都得到充分貫徹落實(shí)。我辦領(lǐng)導(dǎo)多次親自率隊(duì)在“中秋”、“國(guó)慶”、及“百日行動(dòng)”中到各重點(diǎn)防護(hù)物業(yè)單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風(fēng)整頓與當(dāng)前的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)密切聯(lián)系起來,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落實(shí)實(shí)處。
二、全面加強(qiáng)安全隱患排查治理工作,確保全年無安全事故發(fā)生
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任到人。
為保證“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作的順利開展,區(qū)物業(yè)辦成立以分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的政府物業(yè)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以吳銳文主任擔(dān)任組長(zhǎng),譚平峰、莊春明、洪春梅副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為小組成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定我辦“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案及按要求開展安全隱患排查治理工作,按安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求及“網(wǎng)格化”職責(zé)分工將具體工作細(xì)化到每一個(gè)部門每一個(gè)專管員,確;顒(dòng)順利開展。
(二)加大安全生產(chǎn)檢查的工作力度。
1、區(qū)物業(yè)辦按要求定期對(duì)政府物業(yè)的安全使用情況進(jìn)行檢查;
2、區(qū)物業(yè)辦建立政府物業(yè)安全生產(chǎn)檔案,實(shí)行政府物業(yè)安全生產(chǎn)“好、中、差”三級(jí)管理制度,不同等級(jí)的政府物業(yè)依次按半年、一季度、一月進(jìn)行一次巡查,空置的政府物業(yè)每周巡查一次;
3、區(qū)物業(yè)辦將物業(yè)使用單位分為規(guī)模以上企業(yè)和門店、寫字樓兩種類型,安全檢查人員分別按如下兩種檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查工作規(guī)模以上企業(yè)檢查:按《xx區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》進(jìn)行檢查,檢查完成后制作《企業(yè)安全管理檔案》
4、檢查人員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,并將隱患照片整理到《安全檢查照片記錄表》中;
5、檢查完成后,檢查人員填寫《xx區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》或《xx區(qū)物業(yè)辦門店、寫字樓安全檢查登記表》,檢查人員和被檢查單位的負(fù)責(zé)人需現(xiàn)場(chǎng)在表上簽名,被檢查單位的'負(fù)責(zé)人拒絕簽名的,檢查人員應(yīng)將情況記錄;
6、檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合安全生產(chǎn)行為,當(dāng)場(chǎng)予以糾正或者要求限期改正,填寫《責(zé)令改正指令書》,限期屆滿前經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)向區(qū)物業(yè)辦報(bào)告,或由檢查人員進(jìn)行復(fù)查,填寫《整改復(fù)查意見書》,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整改后的情況進(jìn)行拍照,將照片整理到《安全檢查照片記錄表》中存檔;
7、檢查人員發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位存在一般事故隱患的,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)提出整改措施建議并責(zé)令整改。存在較大事故隱患的,應(yīng)在不超過2個(gè)工作日內(nèi)移交相關(guān)職能部門查處。存在重大或特大事故隱患的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令從危險(xiǎn)區(qū)域撤出作業(yè)人員,并責(zé)令暫時(shí)停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用,必要時(shí)可將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所上報(bào)區(qū)政府掛牌督辦整治;
8、在節(jié)假日、雷雨大風(fēng)等惡劣天氣來臨前,區(qū)物業(yè)辦做好安全生產(chǎn)的預(yù)警工作,通過短信或書面通知的形式提前告知物業(yè)使用方(或承租方),做好安全防范措施;
9、檢查人員將每次檢查情況表、隱患照片等資料匯總,每月做一次檢查總結(jié);
10、使用單位需對(duì)物業(yè)進(jìn)行裝修、維護(hù)時(shí),必須到區(qū)物業(yè)辦進(jìn)行登記,接受物業(yè)裝修、維修期間安全檢查。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)承租戶的安全隱患排查
為了讓廣大承租戶繼續(xù)加強(qiáng)自查自糾安全生產(chǎn)工作,我辦在舊區(qū)委大樓5樓會(huì)議室,多次召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議。各部門嚴(yán)格按照職責(zé)分工、“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)檢查,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,采取“定人,定崗,定物業(yè)”,“全面檢查,重點(diǎn)監(jiān)督”、“整合力量,聯(lián)合行動(dòng)”、“認(rèn)真踏實(shí),不走過場(chǎng)”等原則,以東門片區(qū)、湖貝片區(qū)、翠苑片區(qū)為中心,以消防重點(diǎn)防護(hù)單位、人員密集場(chǎng)所、六小場(chǎng)所等為重點(diǎn)對(duì)象,認(rèn)真踏實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作。
三、工作成績(jī)
根據(jù)《進(jìn)一步深入開展安全隱患排查治理工作方案》(羅安[20xx]9號(hào))的通知要求,我辦開展“安全生產(chǎn)月”并結(jié)合羅安[20xx]9號(hào)文要求,前一階段我辦共收集《xx區(qū)安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份,羅湖商務(wù)中心37份,其他116份),檢查物業(yè)520間?次。全辦安全生產(chǎn)形勢(shì)總體比較穩(wěn)定,無安全事故發(fā)生。
四、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)
區(qū)物業(yè)辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時(shí),簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》或《安全承諾書》,派發(fā)各類經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)常識(shí)等宣傳冊(cè),并每年委托安全咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)各類政府物業(yè)使用人、承租人及其從業(yè)人員分四批次進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),以提高相關(guān)人員的安全管理水平,熟悉安全生產(chǎn)知識(shí),防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
五、強(qiáng)化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,健全規(guī)范化管理長(zhǎng)效機(jī)制
一是由于人事變動(dòng),我辦及時(shí)變更了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,以更好部署組織機(jī)構(gòu);二是繼續(xù)在原來簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上層層續(xù)訂責(zé)任書;三是繼續(xù)加強(qiáng)我辦的安全生產(chǎn)合同條款,用法律手段加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇2
在20xx年上半年安全生產(chǎn)工作中,我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí),認(rèn)真貫徹總公司有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,在公司管轄范圍內(nèi)積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)教育活動(dòng)、大檢查及整改活動(dòng)、安全生產(chǎn)月活動(dòng),在公司全體員工的一致努力下,安全生產(chǎn)工作有序地開展。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
一、完善體制、明確責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
公司高度重視,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,在與各主管簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀的同時(shí)要求各管理處與員工簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)。并利用周會(huì)積極宣傳安全知識(shí)和法規(guī),提高主管級(jí)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),要求各主管切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查,把安全生產(chǎn)擺在重要的工作位臵上。上半年公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查60次,查處隱患29次,當(dāng)場(chǎng)整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報(bào)交警違規(guī)停放車輛606輛次,組織各種培訓(xùn)、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門及管理處與員工溝通xx6次,勸退員工9名,處罰35人次、獎(jiǎng)勵(lì)21人次;轄區(qū)發(fā)生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次xx人,摩托車被盜xx起抓獲3次3人收繳3輛摩托車,共80起案件已全部報(bào)警處理。
二、加強(qiáng)應(yīng)急處臵培訓(xùn)、演練,落實(shí)反恐防暴。
認(rèn)真落實(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。要求值班領(lǐng)導(dǎo)通訊設(shè)備24小時(shí)暢通無阻,積極加強(qiáng)“防火災(zāi)、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標(biāo)語(yǔ)16條,制作宣傳欄3期。并在第一時(shí)間內(nèi)公布消防安全、交通治安信息。有針對(duì)性地制定了各種應(yīng)急工作處臵方案,切實(shí)增強(qiáng)業(yè)主、商家、客人的安全意識(shí)。
首先重點(diǎn)加強(qiáng)了各管理處街區(qū)及人流量大的夜市安保工作,每天組織5至7名隊(duì)員協(xié)助社區(qū)民警進(jìn)行治安、反恐、交通巡邏,并購(gòu)臵了xx根安保應(yīng)急長(zhǎng)棍用于值班巡邏。其次是組織全員進(jìn)行反恐防暴,應(yīng)急措施、應(yīng)對(duì)能力、安防意識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并積極做好員工的復(fù)查和網(wǎng)上身份信息錄入工作,以及為做好20xx年國(guó)際禁毒日宣傳,保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標(biāo),及時(shí)對(duì)xx6名隊(duì)員進(jìn)行了尿液檢測(cè),未發(fā)現(xiàn)吸食和攜帶現(xiàn)象。
三、積極響應(yīng)、群策群力,認(rèn)真扎實(shí)開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。
公司針對(duì)各管理處在安全生產(chǎn)工作中易出問題的重點(diǎn)環(huán)節(jié)部位上,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和分工負(fù)責(zé)制,要求公司綜合辦承擔(dān)隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任,并結(jié)合各管理處主管分工情況,積極主動(dòng)的`開展隱患排查治理工作,做到了不走過場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角,加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患,按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求立即整改到位。
半年來,行政組織噴灑藥物16次,衛(wèi)生大掃除xx次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動(dòng),在漫步道內(nèi)開展了6次汛期安全生產(chǎn)大檢查,針對(duì)地面下沉要求限時(shí)整改有4項(xiàng)。開展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應(yīng)急處臵能力和自我保護(hù)意識(shí)。
四、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理維保巡檢,認(rèn)真做好夏季“四防”工作。
為防高溫、大汛、雷電、大風(fēng),公司成立了四防領(lǐng)導(dǎo)小組,督導(dǎo)工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門、景觀照明、消防栓、路燈等公共設(shè)施設(shè)備并進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),確保正常使用。半年來各管理處設(shè)施設(shè)備維保16次,每日巡檢共計(jì)216次,處理商家報(bào)修886次,每日裝修巡檢1次,雨季前落實(shí)下水道清理xx次,化糞池清掏2次,強(qiáng)電線路檢查300余次,每天巡查小區(qū)電梯3次。并專題申報(bào)處臵街區(qū)路面下沉安全隱患1次,完善街區(qū)停車位劃線,監(jiān)控設(shè)備維2/3修更新一批,報(bào)資金計(jì)劃1次,組織接房查驗(yàn)xx次,召開工程維修會(huì)議8次,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)xx次。對(duì)高壓配電房使用操作培訓(xùn)1次。
五、存在不足及改進(jìn)措施。
1.工作的精細(xì)度不夠,在細(xì)節(jié)管理方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
2.技術(shù)力量薄弱,對(duì)于工程維修、消防管理等技術(shù)型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內(nèi)部管理機(jī)制的逐步完善。
3.權(quán)責(zé)機(jī)制執(zhí)行力度不夠,導(dǎo)致執(zhí)行過程中的工作推諉及效率低下,強(qiáng)化責(zé)權(quán),明確分工授權(quán)。
六、20xx年下半年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作。
1.完善領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設(shè)施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
2.堅(jiān)持常態(tài)化管理,切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓好當(dāng)前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
3.針對(duì)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題,及時(shí)完善、落實(shí),真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4.按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節(jié)日和重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管和防范。
5.加強(qiáng)警示教育,對(duì)違反安全生產(chǎn)行為的員工及時(shí)曝光,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)觀念和自我保護(hù)意識(shí),形成人人重視、關(guān)注安全。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇3
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自己一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,本人于去年5月22日調(diào)至李堡店,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己一年來的工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求員工,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)店區(qū)的巡查力度,發(fā)現(xiàn)和排除多起安全隱患。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)員工的消防知識(shí)培訓(xùn),提高員工防火意識(shí),使員工能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來我們店檢查指導(dǎo)工作,要求各員工認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勵(lì)員工,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和員工的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給員工樹立良好的'榜樣,引導(dǎo)員工良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和員工的工作感情,并贏得員工的信任。以此鼓舞員工的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)員工的實(shí)際情況,引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育員工要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,并使他們認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格員工關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急躁,對(duì)員工要求過高,造成部分員工對(duì)我個(gè)人心懷怨恨。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。到李堡店一年的時(shí)間即將過去,我們將滿懷信心地迎接新的目標(biāo)、新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。作為公司的一份子,在一步的工作中我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇4
20xx年是公司迅速發(fā)展的一年,在公司管轄區(qū)域不斷擴(kuò)大的同時(shí),公司自總經(jīng)理至員工無一對(duì)安全生產(chǎn)工作松懈,為認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步做好安全管理工作,增強(qiáng)公司全體員工安全意識(shí),提高責(zé)任心,公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,狠抓落實(shí),確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、明確年度目標(biāo),落實(shí)安全責(zé)任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上,認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作,認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),加強(qiáng)防范意識(shí),確保了20xx年度公司在管項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
二、機(jī)構(gòu)健全,認(rèn)識(shí)到位,安全管理落到實(shí)處
年初,公司成立了以副總經(jīng)理xxx為組長(zhǎng)(消防安全負(fù)責(zé)人),項(xiàng)目經(jīng)理、保安隊(duì)長(zhǎng)、工程部長(zhǎng)為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,提高預(yù)防火災(zāi)的能力,我司堅(jiān)持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查,同時(shí)每月召開保安部和工程部會(huì)議,進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識(shí)、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動(dòng)
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報(bào)箱等宣傳平臺(tái),印制與有關(guān)治安防控,燃?xì)、電梯事故?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財(cái)產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊(cè)或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生
知識(shí)宣傳小組,對(duì)小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)宣講,調(diào)動(dòng)業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護(hù)消防設(shè)施,保證設(shè)施完好并能及時(shí)啟用;對(duì)疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查,及時(shí)清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對(duì)性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的.特點(diǎn),有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報(bào)告程序及應(yīng)急處置流程,保證能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個(gè)員工對(duì)安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅(jiān)持定期檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)“三防”建設(shè)
“人防”方面,加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn),落實(shí)崗位職責(zé),對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層設(shè)置巡邏簽到點(diǎn),并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點(diǎn),使“人防”手段發(fā)揮到最大效能!拔锓馈狈矫,主要和業(yè)委會(huì)保持密切溝通聯(lián)系,加大對(duì)安保物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時(shí)查漏補(bǔ)缺,更換過期器材,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請(qǐng)?zhí)碇昧搜策壾,?gòu)買了夜強(qiáng)光燈、增加了對(duì)講機(jī)等裝備。
“技防”方面,成功申請(qǐng)由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx大廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用,大大提升了項(xiàng)目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強(qiáng)檢查,排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求,結(jié)合公司工作實(shí)際和根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),組織安全生產(chǎn)小組成員,開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)工作,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,將自查、整改工作落到實(shí)處,并形成書面的文件進(jìn)行存檔。
一年來,公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災(zāi)火險(xiǎn)隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此,我們?cè)诳偨Y(jié)過去的基礎(chǔ)上,特制定計(jì)劃如下:
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)、責(zé)任到人。
2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場(chǎng),搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責(zé)任到位,工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對(duì)安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn),努力提高員工的消防安全意識(shí)、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,確保設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程的安全檢查力度,確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)公司各項(xiàng)目車輛停放的治理,加強(qiáng)對(duì)亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災(zāi)隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇5
物業(yè)分公司消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“安全一地、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,樹立“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想。消防安全工作計(jì)劃有序地進(jìn)行,并較好地完成了各項(xiàng)消防安全及安全培訓(xùn)的工作,F(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位
為了加強(qiáng)公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保分公司消防安全工作按計(jì)劃進(jìn)行開展,組織成立了消防應(yīng)急小組,根據(jù)所屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組,明確職責(zé)切實(shí)做好消防安全工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常開展實(shí)施。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1)負(fù)責(zé)對(duì)職工宣傳消防安全知識(shí),滅火器使用知識(shí),以及遇到火災(zāi)逃生及救護(hù)知識(shí)等。
2)負(fù)責(zé)消防管理檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)督促整改。
3)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),定期組織職工進(jìn)行消防演習(xí)、訓(xùn)練,不定期的對(duì)所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識(shí)的短信。
4)發(fā)現(xiàn)火情,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,把災(zāi)害降低到最小程度,保障職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強(qiáng)全員消防安全意識(shí)安全知識(shí)、認(rèn)識(shí)和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,只有全員懂得消防、安全知識(shí),提高對(duì)消防、安全重要性的認(rèn)識(shí),只有集中力量抓消防、安全工作,堅(jiān)持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識(shí),真正警覺起來,才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運(yùn)行。為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能,強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念,在對(duì)全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上,把握消防安全生產(chǎn)活動(dòng)創(chuàng)造的有利條件,舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演練活動(dòng)。通過隊(duì)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到在實(shí)際操作消防器材,能很好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
三、開展各類消防安全活動(dòng)
1、由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織,小組相關(guān)成員配合每月進(jìn)行了至少一次全面的的`消防安全檢查,并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。
2、以“119”消防宣傳周活動(dòng)為契機(jī),大力開展消防安全工作,期間,在各個(gè)站點(diǎn)懸掛宣傳橫幅8條,宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳圖片10張、制作了2期消防安全板報(bào),對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部重點(diǎn)防火單位和重點(diǎn)部位的檢查,組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練,通過“119”消防宣傳周活動(dòng)的開展,全面、生動(dòng)的宣傳了消防安全的重要性,形成了人人參與消防,人人支持消防,人人宣傳消防的良好局面,極大的促進(jìn)了活動(dòng)的開展。
四、消防安全工作所存在的問題。
1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對(duì)消防安全工作還沒有引起足夠地重視,培訓(xùn)、演練時(shí)不能引起高度重視,抱著好玩的心態(tài),也有個(gè)別職工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加,演練時(shí)不投入。
2、加大消防安全培訓(xùn)及演練力度。一年來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī),但這些成績(jī)只是階段性的,與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn),在20xx年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇6
消防工作“責(zé)任重于泰山”,為了切實(shí)作好20xx年度的消防安全工作,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在消防大隊(duì)的大力指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)堅(jiān)決貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》、《福建省關(guān)于落實(shí)政府及其部門消防安全責(zé)任制的若干規(guī)定》,大力開展“三合一”場(chǎng)所專項(xiàng)整治、消防安全“五大活動(dòng)”工作,樹立經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓,確保今年來無發(fā)生人員傷亡火災(zāi)事故。下面將我鎮(zhèn)上半年消防安全工作總結(jié)如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵(shí)消防工作責(zé)任制、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
消防工作事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。為此,我鎮(zhèn)把消防工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作來抓,并以強(qiáng)有力的組織來保障。專門成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管政法和分管安全的副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防工作的部署、監(jiān)督、檢查。各村(居)、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防安全工作小組,確定專人分管。年初,政府制定消防安全責(zé)任狀頒發(fā)至各村、各安委會(huì)成員單位,切實(shí)增強(qiáng)了各村(居)和企事業(yè)單位的消防安全責(zé)任意識(shí),把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、社區(qū)和企事業(yè)單位,并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,健全了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,通過制度建設(shè)來規(guī)范、推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
(二)夯實(shí)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)消防硬件投入。
消防工作“防范勝于救災(zāi)”。從眾多的火災(zāi)事故來看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,我鎮(zhèn)本著“一分消防投入,十分安全回報(bào)”的理念,在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以適應(yīng)在今后我鎮(zhèn)消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。今年來共新增豐溪開發(fā)區(qū)消防給水管網(wǎng)及消火栓5個(gè)、格內(nèi)村消防給水管網(wǎng)及消火栓5個(gè),通過消防硬件投入,全鎮(zhèn)的消防給水管網(wǎng)大面積覆蓋鎮(zhèn)區(qū)和307省道兩側(cè)村莊,消防設(shè)施不斷更新和完善,防御撲救火災(zāi)的能力得到進(jìn)一步提高。
。ㄈ┙M建消防專職隊(duì)伍、開展應(yīng)急救援演練
“預(yù)防為主、防消結(jié)合”是我國(guó)消防工作方針,預(yù)防工作做得再好,也無法確保不發(fā)生消防火災(zāi)。因此火災(zāi)發(fā)生時(shí),有沒有撲救力量把火災(zāi)消滅在初起階段就顯得至關(guān)重要。我鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,一是在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍,完善村(居)義務(wù)消防隊(duì)建設(shè),構(gòu)筑全民消防防控體系。二是結(jié)合開展“三年行動(dòng)”工作,督促轄區(qū)公共聚集場(chǎng)所和人員密集場(chǎng)所,加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè),定期開展消防演練,提升了企事業(yè)單位自救與互救能力。三是按照“五大活動(dòng)”方案要求,督促各居住小區(qū)每棟居住樓配備消防宣傳員。
。ㄋ模╅_展消防安全宣傳教育、注重創(chuàng)新宣傳形式。
長(zhǎng)期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題,我鎮(zhèn)采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,并要求鎮(zhèn)文化站、廣播站等單位密切配合,經(jīng)常性地開展消防宣傳教育。在實(shí)際工作中,我們還把消防宣傳教育融入到文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作之中;元月20日,邀請(qǐng)泉州子安防火中心的講師到我鎮(zhèn)進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座,通過培訓(xùn),提高干部群眾的'火災(zāi)預(yù)防能力、初起火災(zāi)的撲救能力、火場(chǎng)逃生能力;每次安全生產(chǎn)會(huì)議前,開展圖片、法律法規(guī)、安全知識(shí)、觀看火災(zāi)紀(jì)實(shí)等宣傳,有力地提高了干部群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí);指導(dǎo)督促人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)企事業(yè)單位,加強(qiáng)員工“三級(jí)教育”,從業(yè)人員熟練掌握“三會(huì)”。
。ㄎ澹╅_展消防檢查整治,遏制火災(zāi)事故萌芽。
“隱患險(xiǎn)于明火”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有企事業(yè)160余家,消防工作量大面廣、事故隱患屢禁不止。為努力做好防范工作,我們?cè)谧ズ孟佬麄鹘逃耐瑫r(shí),開展定期或不定期的消防檢查。一是繼續(xù)加大“三合一”場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、采取有效措施、限期整改、消除隱患,同時(shí)對(duì)去年排查出來已整改“三合一”場(chǎng)所,不定期檢查,防止回潮。二是在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)日期間,加大消防安全大檢查工作,著重對(duì)娛樂場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進(jìn)行檢查整治。今年以來在消防安全大檢查專中,重點(diǎn)檢查各類企業(yè)80余家,發(fā)現(xiàn)問題20余家,下發(fā)整改通知6份。通過檢查,整治了各類消防隱患,配備完善了消防設(shè)施,落實(shí)了消防責(zé)任制,提升了從業(yè)人員消防常識(shí),努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
二、存在問題
一是農(nóng)村消防存在問題較多。相對(duì)鎮(zhèn)區(qū)和各企事業(yè)單位而言,農(nóng)村消防工作起步較晚,消防投入少,消防基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏,群眾消防意識(shí)淡薄,隨著農(nóng)村生活發(fā)生變化,火災(zāi)隱患也隨之增多,這是下一步消防工作亟待解決的一個(gè)問題。
二是個(gè)別企業(yè)主還沒有從思想上真正重視消防工作,急功近利,漠視消防安全,沒有把消防安全落實(shí)到企業(yè)的規(guī)劃、選址、設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié),消防歷史欠賬較多。
三、下一步工作計(jì)劃
一是要加強(qiáng)各部門協(xié)作配合,全面推進(jìn)全鎮(zhèn)消防工作;二是要建立和完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級(jí)消防管理長(zhǎng)效機(jī)制;三是要樹立人人為消防,消防為人人的全方位觀念,全面提升消防宣傳教育工作;四是要全面提升全鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);五是要繼續(xù)加強(qiáng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)的消防隊(duì)伍建設(shè)。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆J紫,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ),還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“!弊帧⒔o業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的`行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識(shí),我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)專刊上發(fā)表。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號(hào)——5月25號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到c區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)
xx市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇8
消防安全工作是一切業(yè)務(wù)工作的根本,是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的前提條件。在學(xué)校黨政和后勤總公司高度重視、嚴(yán)格要求、正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理中心作了以下消防安全工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、消防安全工作的宣傳教育
。ㄒ唬┤罕娦韵琅嘤(xùn)。參與安全管理處、后勤總公司或者由物管中心自己舉辦全員參加的冬夏兩季消防培訓(xùn),普及消防知識(shí),掌握消防技能。通過常年的消防知識(shí)培訓(xùn),絕大多數(shù)員工基本掌握了滅火器的使用方法和消防基本知識(shí)。定了消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度等文件規(guī)定,這些規(guī)章制度的制定和貫徹執(zhí)行,為消防形勢(shì)基本穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。
。ǘ┲贫ㄏ腊踩A(yù)案應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
為了把消防安全防范工作落到實(shí)處,我們制定了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的安全預(yù)案。例如:負(fù)責(zé)教學(xué)樓等教室辦公室管理的.物管一部就制定了報(bào)警處理程序以及火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、保安部制定了家屬區(qū)消防防火預(yù)案等,各部門通過對(duì)安全預(yù)案的制定、培訓(xùn)和實(shí)施操作,能及時(shí)有效地控制處理突發(fā)性火險(xiǎn),化解消除消防安全隱患。
(三)教學(xué)區(qū)大樓消防管理
1、治安消防監(jiān)控室保持24小時(shí)值班監(jiān)控(部分功能由校安保處控制)。
2、思想?yún)R報(bào)專題電梯、消防設(shè)施由維保單位按合同要求定期維保,重點(diǎn)防火大樓每日有消防巡查并有記錄。定期進(jìn)行消防檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)消防科。
3、各大樓設(shè)有滅火器,消防栓,高層大樓設(shè)有泵壓水系統(tǒng),隨時(shí)處于正常待命狀態(tài)。消防水泵每半年試運(yùn)轉(zhuǎn)一次。
4、各個(gè)大樓實(shí)行24小時(shí)門崗制,教學(xué)樓實(shí)行門崗制兼夜間巡邏崗制度,對(duì)消防狀態(tài)實(shí)施監(jiān)控。清潔工及其他工作人員兼任治安消防觀察員,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并跟蹤處理。由物管中心安排,實(shí)施了每周周末二天的白天現(xiàn)場(chǎng)查崗制度,檢查消防隱患。由物管中心安排,實(shí)施每周夜間抽查崗制度,抽查夜間消防情況。
(四)家屬區(qū)消防安全管理
1、加強(qiáng)對(duì)家屬區(qū)三個(gè)門崗的規(guī)范管理。制定門崗管理制度,進(jìn)行消防觀察,接受消防報(bào)案,引導(dǎo)消防車進(jìn)入。
2、加強(qiáng)對(duì)家屬區(qū)整個(gè)區(qū)域的消防巡邏,白天隊(duì)員實(shí)行交叉巡邏,不定時(shí)地各個(gè)區(qū)域布崗,做到防范于未然。晚上按季節(jié)變化實(shí)行分時(shí)間段巡邏,保護(hù)夜間消防安全。
3、加強(qiáng)對(duì)家屬區(qū)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)處理。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇9
按公司轉(zhuǎn)發(fā)的《xx的通知》及公司下發(fā)的關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)局《xx的通知》的通知,項(xiàng)目在各個(gè)部門的配合下,較好的開展了今年汛期安全生產(chǎn)工作,并使之逐步完善,主要總結(jié)為以下方面:
一、及時(shí)搜集氣象信息,指導(dǎo)施工計(jì)劃。
近幾年,隨著全球氣候的惡化,極端天氣情況時(shí)有發(fā)生。項(xiàng)目在思想上高度重視異常天氣給安全生產(chǎn)帶來的.嚴(yán)重影響,根據(jù)單位所處的地理位置和項(xiàng)目的特點(diǎn),及時(shí)搜集了南京相關(guān)的氣象信息,特別關(guān)注諸如強(qiáng)降雨、雷暴、冰雹、臺(tái)風(fēng)等惡劣的天氣預(yù)報(bào),以便于有針對(duì)性地組織落實(shí)防范措施,謹(jǐn)防極端天氣引起的洪水、電擊等給我們的安全生產(chǎn)造成傷害。
二、組織開展防汛檢查,消除安全隱患。
項(xiàng)目部組織了一次有針對(duì)性的防汛安全檢查,并對(duì)檢查出的問題,及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)整改。一是檢查人員。掌握所有人員的思想狀況和對(duì)安全管理職責(zé)的執(zhí)行力,加強(qiáng)教育培訓(xùn),明確防汛工作的重要性;二是檢查設(shè)備。檢查設(shè)備設(shè)施的防雨設(shè)施、防風(fēng)固定設(shè)施等是否齊全有效,檢查設(shè)備設(shè)施的導(dǎo)電線路是否有老化或銅芯裸露的情況;三是檢查材料。檢查材料倉(cāng)庫(kù)的位置和防風(fēng)雨措施是否合適,檢查防汛物資和設(shè)備是否滿足要求;四是檢查制度。主要檢查相關(guān)制度的執(zhí)行情況,圍繞安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善并落實(shí)好汛期值班、檢(巡)查、通信聯(lián)系和防汛應(yīng)急響應(yīng)等制度。針對(duì)檢查出來的隱患,嚴(yán)格按照“定責(zé)任、定資金、定措施、定時(shí)間”的要求及時(shí)整改到位。
三、正確制定防范措施,加強(qiáng)宣傳教育力度,確保安全生產(chǎn)。
為充分做好汛期安全生產(chǎn)工作,我項(xiàng)目部非常注重提高管理人員的防汛安全生產(chǎn)意識(shí)。通知下發(fā)以來,我項(xiàng)目部加大了《中華人民共和國(guó)防洪法》、《安全生產(chǎn)管理辦法》等相關(guān)知識(shí)法規(guī)的宣傳力度,從學(xué)好法、宣傳好法、落實(shí)好法等幾個(gè)方面來抓貫徹落實(shí),把法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為管理人員的自覺行動(dòng),提高了防汛安全意識(shí),有力地推進(jìn)了防洪抗臺(tái)安全生產(chǎn)工作。夏季是南京的雷雨多發(fā)季,項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目地理位置及項(xiàng)目特點(diǎn),重點(diǎn)防范由于強(qiáng)降雨引起的洪澇災(zāi)害,防止大風(fēng)和雷電的傷害。制定相應(yīng)的防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育交底。
四、積極配合總包開展應(yīng)急演練。項(xiàng)目部將與總承包單位有效溝通,積極參與總包組織的應(yīng)急演練,開展相關(guān)的應(yīng)急逃生和救援演練,做好防汛、抗洪、抗臺(tái)的應(yīng)急準(zhǔn)備并提高全員戰(zhàn)斗力。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)根據(jù)上級(jí)的總體部署和要求,層層檢查、狠抓落實(shí)、常抓不懈,把防汛安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓,為項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的持續(xù)開展和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇10
20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)公司在20xx年中,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)大檢查,強(qiáng)化節(jié)日值守,積極消除不安全因素,有效防范各類事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、切實(shí)增強(qiáng)安全防范意識(shí),及時(shí)研究部署元旦節(jié)前安全生產(chǎn)工作。
為切實(shí)做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,公司于2014年12月30日組織各管理處主管、副主管召開了2015年1月份安全生產(chǎn)工作月度例會(huì),認(rèn)真分析研究各管理處轄區(qū)安全生產(chǎn)工作情況,督導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署節(jié)前安全檢查工作,并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析、整改,進(jìn)一步提高全員對(duì)做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
2015年,公司各分管領(lǐng)導(dǎo)組織各管理處主管、副主管深入管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)綜合督查,對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員夜間燒火烤火現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)督查,對(duì)各重點(diǎn)部位和人口密集現(xiàn)場(chǎng)的安全工作進(jìn)行了全面的落實(shí),查閱相關(guān)安全檢查記錄,檢查安全防范應(yīng)急設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,并就節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作提出了具體要求和整改措施。有力地保證了管轄區(qū)節(jié)日期間的生產(chǎn)秩序安全穩(wěn)定。
二、抓緊排查整治安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行工作日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度。
各管理處每天利用晨會(huì)收集各班、組、隊(duì)安全值班情況和員工堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)情況,把安全責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)員工。做到工作早部署、隱患早治理、事故早防范,以綜合督查和專項(xiàng)督查相結(jié)合,定期抽查和不定期抽查員工安全值守情況,有力地促進(jìn)了管理處的安全生產(chǎn)工作和監(jiān)管力度,應(yīng)急預(yù)案和值班制度的落實(shí)。
在xx中,各管理處處重點(diǎn)開展了消防安全專項(xiàng)行動(dòng),主要對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的
街區(qū)商家、公共場(chǎng)所、小區(qū)通道及重點(diǎn)時(shí)段的消防安全進(jìn)行了檢查和宣傳。本月各管理處累計(jì)進(jìn)行安全檢查12次,查出存在安全隱患的有38起,通過宣傳教育和強(qiáng)化管理,均進(jìn)行了整改,及時(shí)消除了隱患。
三、突出工作重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所的管理。
公司在接總公司緊急通知后,迅速組織各部門、管理處主管通報(bào)了近日在xxx等地先后發(fā)生的重特大生產(chǎn)安全事故和群眾聚集事件。立即要求各管理處認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,居安思危,舉一反三,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,牢固樹立底線思維,切實(shí)做好當(dāng)前安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所安全管理工作,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
各管理處針對(duì)當(dāng)前節(jié)假日較集中等特點(diǎn),及時(shí)制定了周密的工作方案,迅速組織管理處員工對(duì)人員密集場(chǎng)所的進(jìn)行了全面的安全檢查,積極加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)安全隱患的排查和整治。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,督促各商家切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,堅(jiān)決遏制事故發(fā)生。并對(duì)整改不力的商家報(bào)相關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整改。
四、采取有力措施,切實(shí)做好重點(diǎn)時(shí)段的安全監(jiān)管。
各管理處針對(duì)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,安全發(fā)展理念需進(jìn)一步樹立,安全監(jiān)管的手段、方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn)等問題和管轄區(qū)不穩(wěn)定性因素較多,安全生產(chǎn)形勢(shì)壓力大的情況下,取消了員工輪休,堅(jiān)持主管、副主管在崗帶班和員工24小時(shí)堅(jiān)守值班崗位。
各管理處針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)和人員密集場(chǎng)所安全管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),每日增派護(hù)衛(wèi)隊(duì)員和靈活調(diào)動(dòng)管理員加強(qiáng)對(duì)濱江夜市的管控工作,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)“第一責(zé)任人”的.責(zé)任,牢固樹立底線思維,堅(jiān)持從最壞處著想、向最好處努力,把問題和困難估計(jì)得更加充分,把工作部署和應(yīng)對(duì)措施考慮得更加周密,使之真正做到有備無患。
五、強(qiáng)化責(zé)任,大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
各管理處結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際,從小區(qū)業(yè)主、街區(qū)商家、公司員工的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況出發(fā),充分利用網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、QQ、微信、宣傳欄等多種媒介手段,采取喜聞樂見的方式,緊緊圍繞“消除火災(zāi)隱患,構(gòu)建和諧城投”這一主題,積極開展宣傳教育活動(dòng)。
1、通過進(jìn)一步強(qiáng)化管轄區(qū)群眾的消防安全意識(shí)和自防自救能力,在管轄區(qū)內(nèi)形成了“生命至上,火災(zāi)隱患必除”的宣傳輿論導(dǎo)向,為全面構(gòu)建和諧管轄區(qū)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
2、充分調(diào)動(dòng)管轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主、商家、群眾參與管理處消防宣傳工作和消防演練的積極性,努力擴(kuò)大覆蓋面和社會(huì)效果,讓消防知識(shí)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
3、各管理處通過元旦安保工作讓“安全理念”深入到業(yè)主、商家,不斷強(qiáng)化一線崗位員工的安全責(zé)任意識(shí),鞏固和深化火災(zāi)隱患整治成果,全力落實(shí)公司安全生產(chǎn)措施。
六、存在問題
1、各管理處疏理出需立即整治的安全隱患38處,由于涉及的商家個(gè)人素質(zhì)和安全防范問題較多,整治難度大,目前有12家仍在整改中。
2、由于公司從業(yè)人員大多從農(nóng)村來,文化素質(zhì)較低,生產(chǎn)安全自我防范意識(shí)較差,違章作業(yè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、少部分業(yè)主、商家對(duì)安全生產(chǎn)作業(yè)的認(rèn)識(shí)不足,存在僥幸心理,在安全生產(chǎn)建設(shè)上不愿加大投入,存在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇11
一、20xx年主要工作成績(jī):
今年物業(yè)公司按照“以責(zé)任制為主線,以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過不斷深入挖潛,實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)!钡墓ぷ魉悸,重點(diǎn)在以下幾方面開展工作:
1、建立并不斷完善核算體系,提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率,為全面責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
對(duì)部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,通過對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析,發(fā)現(xiàn)問題,迅速采取應(yīng)對(duì)措施;制訂了《報(bào)表管理辦法》,規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作,保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性,使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系,力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》,將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道,為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸,在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī),修訂完善內(nèi)控制度,規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求,對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,對(duì)存在問題進(jìn)行了排查,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作;規(guī)范了退還住房押金的流程;重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤;加?qiáng)合同管理,實(shí)行會(huì)簽制度,嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理,以達(dá)到杜絕合同失誤、避免合同糾紛、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的;嚴(yán)查不合規(guī)住房,規(guī)范外租房管理,全年共收回不合規(guī)用房220平米,解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問題;結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題,逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重,堅(jiān)持原則,加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作,確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多,賬齡長(zhǎng),當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問題,一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳,改進(jìn)工作流程,運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類劃分,以平房及未出售樓房為重點(diǎn),針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶,加大催繳力度,對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,堅(jiān)持原則,不徇私情,對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁,對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋,充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約,加大歷史欠費(fèi)回收力度,當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好,為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、科學(xué)管理,深入挖潛,強(qiáng)化成本意識(shí),嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)征求住戶意見,以便及時(shí)地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費(fèi)回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設(shè)置,合理核定工作量,壓縮臨時(shí)用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識(shí),對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量,限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制,努力降低管理費(fèi)支出;對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī),向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料,并以考試的形式,及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。開展了培訓(xùn)分享學(xué)習(xí)交流活動(dòng),由物業(yè)公司參加過省公司培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。
進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作,針對(duì)各部門的工作職責(zé)和工作范圍,結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題,制定考評(píng)細(xì)則,并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改,以達(dá)到提高管理水平的目的。
按照公司今年關(guān)于服務(wù)工作向工程現(xiàn)場(chǎng)延伸的計(jì)劃安排,4月份由書記帶領(lǐng)衛(wèi)生所人員遠(yuǎn)赴榆林地區(qū)幾個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng),向一線職工提供了醫(yī)療服務(wù)。
6、精神文明建設(shè)取得成效,公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定,安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài),治安狀況良好。
針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況,開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng),激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性;加強(qiáng)班組建設(shè),按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)化”班組的要求,積極開展創(chuàng)建活動(dòng);關(guān)心員工身心健康,活躍員工生活,堅(jiān)持開展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī),并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好,無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生,消防等項(xiàng)安全工作有序開展,未發(fā)生重大治安案件。
二、形勢(shì)和問題分析
。ㄒ唬20xx年物業(yè)公司工作形勢(shì)分析判斷:
集團(tuán)公司新建職工住宅及臨街商業(yè)開發(fā)項(xiàng)目將于20xx年竣工,物業(yè)管理問題成為物業(yè)公司面臨的重大課題。由物業(yè)公司對(duì)新建物業(yè)實(shí)施管理,應(yīng)當(dāng)對(duì)其可行性有著理性的認(rèn)識(shí):
由物業(yè)公司對(duì)新建物業(yè)實(shí)施管理,具有以下有利因素:
1、新建物業(yè)特別是新職工住宅業(yè)主主要為在職及離退休職工,且“1+1”住房占較大比例,新住宅的管理與舊住宅的'管理存在較大的關(guān)聯(lián)。
2、物業(yè)公司能夠全過程關(guān)注和配合新住宅及商業(yè)物業(yè)的建設(shè),并具備盡早介入前期管理的有利條件,便于驗(yàn)收等項(xiàng)工作的開展,與基建辦等相關(guān)部門的溝通不存在障礙。
3、物業(yè)公司具有一定的管理基礎(chǔ),若對(duì)管理力量和技術(shù)力
量在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充,應(yīng)能夠擔(dān)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)的管理責(zé)任。且“至誠(chéng)物業(yè)”相關(guān)證照齊全,具備市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì),可隨時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作模式。
4、物業(yè)公司對(duì)商業(yè)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、維護(hù)能夠最大限度地維護(hù)集團(tuán)公司的利益,避免外來物業(yè)只注重經(jīng)營(yíng)期內(nèi)利益,對(duì)設(shè)施、設(shè)備的不當(dāng)使用和維護(hù)。
。ǘ┐嬖诘闹饕獑栴}和不足(不利因素):
1、對(duì)于住宅物業(yè)的高層住宅和商業(yè)物業(yè),物業(yè)公司缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),火電社區(qū)房屋類型的多樣化和居民的復(fù)雜性,新、舊水、電、暖系統(tǒng)并存,舊管道及線路存在問題多,維修量大,部分地下管網(wǎng)系統(tǒng)資料缺失等,將給小區(qū)管理帶來較大難度。
2、員工的整體素質(zhì)、思想觀念和意識(shí)與市場(chǎng)化存在較大差距,普遍缺乏物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平相對(duì)于新增物業(yè)的管理要求存在較大差距。
3、人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,專業(yè)技術(shù)人員不足,管理人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí),無法滿足今后管理的需要。
三、 20xx年工作思路和安排
。ㄒ唬20xx年工作思路:
明年的工作思路是:以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化為目標(biāo),以提高物業(yè)服務(wù)水平為重點(diǎn),以規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為手段,積極介入新建物業(yè)的前期管理,為今后實(shí)現(xiàn)小區(qū)的全面管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ǘ20xx年重點(diǎn)工作:
1、扎實(shí)有序地開展新建物業(yè)的前期介入管理工作,與基建辦等相關(guān)部門密切配合,在人員崗前培訓(xùn)、制度體系建立、接管驗(yàn)收工作、入住管理方案擬定、裝修管理規(guī)定制定,公共設(shè)施及設(shè)備管理、環(huán)境管理等方面為新建物業(yè)的前期介入做好心理上、技術(shù)上和制度上的充分準(zhǔn)備。
2、制定并不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)流程,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為全面介入新建物業(yè)的管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。重新修訂、明確部門和崗位職責(zé),建立健全維修服務(wù)制度,以服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度等問題為重點(diǎn),根據(jù)新的工作要求,擬定工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序,根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整。建立住戶滿意度調(diào)查制度,及時(shí)聽取住戶意見反饋。
3、做好收費(fèi)的規(guī)范化工作。以滿足新舊小區(qū)管理需要,方便住戶繳費(fèi)為目的,進(jìn)一步完善收費(fèi)管理系統(tǒng),修訂《收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)制度,對(duì)收費(fèi)部工作崗位和工作流程作出適當(dāng)調(diào)整,形成一整套完整規(guī)范的收費(fèi)工作程序,使收費(fèi)工作能夠盡快適應(yīng)新增物業(yè)管理的需要。
4、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)、外租房的管理,增加外租房租收入。開展住房普查工作,加大對(duì)“問題”住房的清理力度,重點(diǎn)對(duì)“借用房”、無相關(guān)入住手續(xù)住房等進(jìn)行清理回收工作。同時(shí)規(guī)范收回房屋的相關(guān)管理,對(duì)到期的外租房的合同進(jìn)行全面梳理,重點(diǎn)是完善外租房屋合同的條款及內(nèi)部相關(guān)管理流程,使外租房在管理方式及價(jià)格等方面能夠與市場(chǎng)接軌,從而實(shí)現(xiàn)增加物業(yè)公司收入的目的。
5、以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能為目的,有計(jì)劃、有步驟地開展員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步完善業(yè)績(jī)考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制,消除員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性以盡快適應(yīng)并擔(dān)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)的管理、服務(wù)職責(zé)。
6、就如何處理好對(duì)集團(tuán)公司的后勤服務(wù)職能與物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)職能間的關(guān)系問題進(jìn)行深入研究,集思廣益,積極探索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)效益。
四、對(duì)公司的意見和建議:
對(duì)部分所需專業(yè)技術(shù)工種及早進(jìn)行選聘,具體為強(qiáng)電、弱電、水暖工各一名。建議由集團(tuán)公司對(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后,物業(yè)公司對(duì)其錄用上崗,以滿足今后對(duì)新住宅區(qū)物業(yè)管理的人力資源需求。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇12
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,x月份順利承接xx大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在正常開展xx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加xx大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
一、規(guī)范入職培訓(xùn),提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)xx人次,大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)xx人次,新聘安保隊(duì)員xx×人、車輛協(xié)管員xxx人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xx、xx、xx等小教員的作用,采用請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種方式因人施教。如xx的x名女實(shí)習(xí)生,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xx大廈參觀學(xué)習(xí),和女安保隊(duì)員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xx大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和xx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn),新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。
二、細(xì)化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的'懲處,今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)x名,辭退違紀(jì)員工x名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,一級(jí)監(jiān)督一級(jí),有力保障xx大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化車輛管理,努力增加收入
自去年x月份《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后,停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年x月份,由于春節(jié)期間放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場(chǎng),交通秩序回潮。針對(duì)這一情況,安保部抽出x名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí),組織全體安保隊(duì)員,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí),為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費(fèi)。截止x月x日,汽車臨停費(fèi)收入xx元,停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入xx元,停車庫(kù)泊位費(fèi)收入xx元,超額完成指標(biāo)xx元。
四、強(qiáng)化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人,負(fù)責(zé)主樓和副樓的安全。僅后大院就需x個(gè)固定崗任,只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在副樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理xx店、xx大賣場(chǎng)為直接管理,請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,召開安全專題會(huì)議x次,組織檢查、互查x次,專項(xiàng)檢查x次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書x份,并達(dá)到整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過有效的訓(xùn)練,提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,順利通過“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。
五、承接xx大廈,不斷探素管理經(jīng)驗(yàn)
今年x月x日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。x月份,配合公司承接xx大廈項(xiàng)目,xx大廈項(xiàng)目的承接,標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,物業(yè)整改合格率約xx%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率xx%。x月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),剖析典型案件,組織員工學(xué)習(xí)、討論,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓xx室業(yè)主自行車丟失,向安保隊(duì)員報(bào)失后,接待不周、處置不當(dāng),又沒有及時(shí)及業(yè)主溝通,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,全體隊(duì)員很受啟發(fā)。
物業(yè)公司安全工作總結(jié) 篇13
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過一個(gè)年度之坎;叵脒^去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攻堅(jiān)克難,市場(chǎng)供電網(wǎng)改造順利完成
1、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力,于年初完成新增xx廂式變壓器xx臺(tái);新建與改造xx線路xx千米,低壓工程新建與改造線路xx千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜xx米;新架鋼桿xx根。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了xx臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造;對(duì)國(guó)、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會(huì)xx科長(zhǎng)重復(fù)叮囑。特別對(duì)各種生產(chǎn)工具xx科長(zhǎng)和xx工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在xx月中,為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開展檢查工作
1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出xx余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約xx戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)給水管網(wǎng)檢測(cè),對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修,杜絕市場(chǎng)內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對(duì)消防管道的壓力測(cè)試。
6、在每次臺(tái)風(fēng)來臨之前對(duì)市場(chǎng)內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績(jī),但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工人。
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)管理工作正常有序的開展。半年來,物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
上半年完成的主要工作
年完成的主要工作加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),樹立保安隊(duì)伍良好形象上半年來,物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際,強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高,使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表,操作規(guī)范,紀(jì)律作風(fēng),使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,從實(shí)踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓(xùn)練,既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。
第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作,要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一,按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,并采取有效措施,大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端;加強(qiáng)綠化、保潔、加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)。
1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作,并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階;
2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范;
3、結(jié)合實(shí)際,制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設(shè)備的`管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn),對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述,使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法,對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng),確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。
開展工作培訓(xùn),開展工作培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn),取得較好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)精神文明建設(shè),加強(qiáng)精神文明建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作開展
1、20xx年初注冊(cè)成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司,同時(shí)成功競(jìng)標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制,使本部門的工作有條理地進(jìn)行,提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動(dòng)任務(wù)。
3、舉行保安演練,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì),在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計(jì)劃下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
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