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關(guān)于銀行實習日記模板8篇
時間過得真快，一天又將結(jié)束了，一定會有值得記錄的想法吧，讓我們一起認真地寫一篇日記吧。日記你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的銀行實習日記8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行實習日記 篇1
時間： 20xx.1.14
地點：經(jīng)濟技術(shù)管理學院602
今天是實習的第一天，我們在系統(tǒng)里填寫了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色，我被分配了總行柜員的角色。因為每級銀行只有一個綜合角色，所以老師給我們演示了綜合角色的工作內(nèi)容。了解了綜合角色的工作后我開始了自己的實習內(nèi)容。
網(wǎng)點開機后，我登錄系統(tǒng)，領(lǐng)取尾箱、空白憑證等必需品，然后注冊了一個個人各戶帳號。今天老師主要是讓我們做活期存款開戶，熟悉一下操作。
按照系統(tǒng)中的提示很快就做完了活期存款的開戶和受理工作，感覺很簡單。時間過的很快，今天的實習很快就結(jié)束了。
時間：20xx.1.16
地點：經(jīng)濟技術(shù)管理學院602
今天來實習的時候感覺昨天做的過程全都忘記了，所以今天認真、反復(fù)的按照提示進行了幾項業(yè)務(wù)的操作。
今天反復(fù)做了活期儲蓄開戶，大致程序是：填寫“開立個人銀行賬戶申請書”添加成功后，填寫“存款憑條”，點擊保存，保存成功后進入柜員簽到窗口，輸入密碼，點擊“簽到”，柜員開始受理業(yè)務(wù)。先點擊“叫號器”，看到自己申請的業(yè)務(wù)，點受理→點“驗鈔機”對客戶提交的現(xiàn)鈔進行驗證→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)，即存款金額→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了一些其他的業(yè)務(wù)，如：個人活期儲蓄有折存款、無折存款，其基本過程為：填寫存款憑條→進入柜員簽到窗口→點擊業(yè)務(wù)操作→叫號器，選中受理業(yè)務(wù)→點鈔機驗證現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了活期取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，其基本過程都差不多。今天的實習也就這樣草草結(jié)束了。
時間：20xx.1.17
地點：經(jīng)濟技術(shù)管理學院602
今天的實習比前兩次要熟悉許多，根據(jù)系統(tǒng)中的在線幫助，可以自學業(yè)務(wù)流程然后進行操作，大致程序都相同，存款時先填寫存款憑條，寫好存入金額，然后受理，驗鈔，審核憑證，輸入數(shù)據(jù)，再打印憑證，蓋章之后就結(jié)束業(yè)務(wù)。當進行一項業(yè)務(wù)時，如果不結(jié)束當前業(yè)務(wù)，則無法進行下一項業(yè)務(wù)。取款時也是先填寫憑條，受理后審核憑證，輸入數(shù)據(jù)，然后打
印憑證，蓋章，再從尾箱中取出現(xiàn)鈔，并驗鈔，然后就結(jié)束業(yè)務(wù)。無論活期定期，都是這樣，只有少數(shù)細節(jié)不同，但根據(jù)在線幫助，我們還是做了許多簡單的業(yè)務(wù)。
今天后來做了掛失和解掛業(yè)務(wù)，其中掛失又分口頭掛失，正式掛失，密碼掛失等操作，操作都很簡單。在審核的時候都是直接點擊“審核通過”，我想在真正的銀行中是不能這樣的，所以后來我還是認真審核每一筆業(yè)務(wù)。
今天做的業(yè)務(wù)比較多，實習得分也提高了不少。
時間：20xx.1.18
地點：經(jīng)濟技術(shù)管理學院602
今天的實習我主要做的是銀行卡業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)包括借記卡和貸記卡，先介紹下借記卡的開卡申請，填寫開立“借記卡開戶申請書”→進入柜員簽到→進入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理客戶業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→取出相關(guān)業(yè)務(wù)憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。借記卡和貸記卡都有存款，取款，掛失，解掛和銷戶等操作，流程與存折相同，這里就不再贅述。相關(guān)的.業(yè)務(wù)有：0266 借記卡開卡申請， 0267 借貸記卡存現(xiàn)， 0269 借貸記卡取現(xiàn)，0270 借貸記卡正式掛失申請，0271 借貸記卡口頭掛失申請，0272 借貸記卡正式解掛申請，0273 借貸記卡口頭解掛申請，0286 貸記卡開卡申請 等業(yè)務(wù)，我深深感覺到到流程很多都是相似的，但同時也發(fā)現(xiàn)在銀行工作的枯燥，基本都是機械化操作，但責任重大，得時時謹慎。
時間：20xx.1.19
地點：經(jīng)濟技術(shù)管理學院602
在前幾次的實習課中，存取款，掛失解掛，換折銷戶，我們都已經(jīng)基本掌握。這次我們主要學習的是外匯業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)。外匯業(yè)務(wù)包括結(jié)匯，售匯和套匯，其操作流程基本相同，這里只介紹下①結(jié)匯流程，先提交結(jié)匯業(yè)務(wù)申請→進入柜員窗口簽到→進入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)并保存→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)中主要是國債的買入和賣出，由于是實習課，國債這項業(yè)務(wù)無法操作，但還是簡單了解下，②購買憑證式國債的流程如下：綜合角色設(shè)置銀行代理國債→進入客戶窗口，購買憑證式國債→進入柜員窗口簽到→受理→查收客戶提交的現(xiàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章，然后結(jié)束。③兌付國債的流程與取款相似，就不多做介紹。0177 結(jié)匯0178 售匯 0179 套匯，除了這些以外，還做了一些其他的業(yè)務(wù)，熟悉以前所做過的業(yè)務(wù)。
時間：20xx.1.21
地點：經(jīng)濟技術(shù)管理學院602
個人業(yè)務(wù)中除了貸款以外的業(yè)務(wù)基本都操作過了 ，所以這次我們學習掌握個人貸款的程序，貸款包括住房貸款和綜合消費貸款及還款業(yè)務(wù)。貸款的流程基本相同，這里
介紹①住房貸款流程，申請住房貸款→進入綜合角色操作頁面→添加個人住房貸款貸前問題→添加成功后，添加貸前問卷→發(fā)布住房貸款調(diào)查→客戶填寫調(diào)查評價→銀行信貸部門調(diào)查評價，調(diào)查成功，審查成功，審批成功，再定制合同→客戶簽訂住房貸款合同→進入柜員窗口→柜員受理業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。②還款時，銀行進行貸后回訪→添加回訪問題→客戶回答回訪問題→保存成功后選擇進行還款(還可以選擇提前還款申請書、延期還款申請書)→客戶還款→進入柜員簽到窗口，受理還貸業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印，蓋章，然后結(jié)束業(yè)務(wù)。0085 個人綜合貸款發(fā)放貸款0087 個人綜合貸款現(xiàn)金還款 0094 個人住房發(fā)放貸款 0096 個人住房貸款現(xiàn)金還款，通過這次學習，我們掌握了申請貸款和還款的流程。
時間：20xx.1.22
地點：經(jīng)濟技術(shù)管理學院602
熟悉了個人業(yè)務(wù)后，今天我開始做對公業(yè)務(wù)。首先是注冊一個企業(yè)賬戶，和個人賬戶相同，存款，取款，貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊的資金需要比較多，這樣進行商業(yè)往來時不至于資金不足，還有一些業(yè)務(wù)操作，比如預(yù)留金額的操作，系統(tǒng)會提示至少留二十萬元整，轉(zhuǎn)賬時不得少于五十萬元整。注冊成功后就可以進行各項功能操作。根據(jù)在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務(wù)，0102 單位基本賬戶開戶 0103 單位基本賬戶現(xiàn)金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0153 銀行本票兌付業(yè)務(wù) 0156 銀行匯票兌付業(yè)務(wù)。通過這次實習，基本掌握單位基本賬戶開戶及存取款操作還有本票，匯票的操作。
時間：20xx.1.23
地點：經(jīng)濟技術(shù)管理學院602
上次實習做完了單位基本賬戶的開戶，但在本銀行內(nèi)一般賬戶，專用賬戶和臨時賬戶是開不了戶的，所以和同學一起合作做的其他三個賬戶的操作。比如臨時賬戶開立時，因為我是支行的，所以在分行開立了賬戶給同學做業(yè)務(wù)，同學開立了給我操作。首先填寫開戶申請書→填寫存款憑條→進入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。專用賬戶和一般賬戶開戶流程和臨時開戶流程相同，至于賬戶的存款，取款，轉(zhuǎn)賬和存折相似，0106 單位一般賬戶開戶 0107 單位一般賬戶現(xiàn)金存款 0110 單位臨時賬戶開戶 0111 單位臨時賬戶現(xiàn)金存款 0112 單位臨時賬戶取款0114 單位專用賬戶開戶0231 單位一般賬戶轉(zhuǎn)帳存款0232 單位臨時賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0233 單位專用賬戶轉(zhuǎn)帳存款。通過這次學習，我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成，所以即使在銀行工作，合作也是很重要的元素。
銀行實習日記 篇2
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的`我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
銀行實習日記 篇3
20xx年5月13日
今天我非常激動和好奇地來到了經(jīng)管樓602開始了模擬銀行實習課，為了充分利用好已經(jīng)學過的專業(yè)知識，我非常認真地聽從老師的講解。在實習前，我們都注冊了自己的登錄賬戶，老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的操作，這比綜合角色的實習內(nèi)容要豐富得多。
在綜合角色做好了準備工作，網(wǎng)點開了機之后，我就能進行具體的業(yè)務(wù)操作了。在實際操作面前，理論就變得黯淡感覺到無從下手，模模糊糊的打開了軟件，摸索著進入了實驗，領(lǐng)取了印章和票據(jù)，進入了實驗就直接叫號了，領(lǐng)取了別人做的幾個業(yè)務(wù)，這時候聽到有人說誰把我的實驗做了，當時我就驚嚇到了，啊，原來是自己做自己的實驗啊，但是很愧疚，悄悄地做完了領(lǐng)取了別人的業(yè)務(wù)自己開始做自己的業(yè)務(wù)了，今天的實習能夠了解一點實習的大概內(nèi)容。希望明天可以順利。
20xx年5月14日
老師昨天說每天都要簽到，所以今天早早的來了，先上機受理業(yè)務(wù)，所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會，我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到，就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概半個小時以后，人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼，再點擊登錄，這下登陸成功了。我知道了只有行長來了我才可瞬間有種很想做行長的想法，以簽到領(lǐng)業(yè)務(wù)，感覺行長的事情真少，不用做業(yè)務(wù)開機就行了，后來才知道行長有自己的業(yè)務(wù)，開始做個人業(yè)務(wù)，活期業(yè)務(wù)有好多，今天估計都做不完，每個業(yè)務(wù)都差不多，開戶，存款取款，修改密碼，掛失，銷號，重復(fù)做了幾個，感覺很好玩。
20xx年5月15日
天是實習的第三天，我發(fā)現(xiàn)自己才得了13分，這太少了。我有點著急，趕忙去柜員窗口通過叫號機叫號，等了很久都沒有一個業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學，他
們似乎都有業(yè)務(wù)可做，我鼓起勇氣請教了我身邊的同學。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務(wù)來受理，實在太慢了。我可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。
20xx年5月16日
因為要考驗今天就去完了一會。來了就開始做業(yè)務(wù)，別人都做了很多了，有點著急。今天一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰(zhàn)”，說實話我都不想去實習了，但是本著認真的態(tài)度，我不會真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時候，以一位女同學勇敢的呼吁大家，自己受理自己申請自己的業(yè)務(wù)，不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也十分贊同這個同學的提議，在老師和同學們的共同努力下，搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象逐漸有所好轉(zhuǎn)。
我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件，他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟悉，受理業(yè)務(wù)的速度很快，也反映出一個問題，很多同學還不熟悉整個軟件的設(shè)置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù)，大家都去申請業(yè)務(wù)，就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務(wù)的情況了
20xx年5月17日
繼續(xù)為提高業(yè)務(wù)量而努力著。一些簡單的業(yè)務(wù)操作，如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等，都已經(jīng)完成的差不多了。
現(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù)，操作起來相對比較難，還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成，例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存，但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色，也許他能幫我，我很快找到了他，他也很樂意幫我。嘗試一番之后，他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題，他也解決不了。
后來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了，欣喜若狂。
20xx年5月18日
今天又開始實習了，寢室室友說這個實習對自己提升很大，而且也能理解銀行辦理業(yè)務(wù)人的辛苦了，下次去銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)慢的時候再也不不耐煩了，因為他們也很辛苦，每天重復(fù)著一樣的工作，枯燥又不能出錯，害的面對各種客戶。
20xx年5月19日
今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學向我推薦了一臺電腦，在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷戶時，必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填，但是在這臺電腦上卻可以，估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了，所以今天操作得特別順暢。
不一會兒，我的分數(shù)就提高了好多，我別提有多高興了。但是我知道差距還存在，因為我在進步的同時，別人也在進步。所以明天繼續(xù)努力。
20xx年5月20日
實習越來越多，我做業(yè)務(wù)也越來越熟練了，分數(shù)提高的也很快，現(xiàn)在開始做貸款業(yè)務(wù)了，貸款業(yè)務(wù)需要行長的配合，很多同學的提交申請行長都得批準下發(fā)，今天行長的事好多，我再也不想去做行長了，行長也不是好做的，今天的實習很高興貸款做完了，分數(shù)提高了一大截。對貸款業(yè)務(wù)也了解了很多。
20xx年5月21日
今天有以前沒有來過實習的同學總是搶業(yè)務(wù)，弄得我剛弄好的業(yè)務(wù)就被別人叫號了，很憤怒，因為這樣的話我自己是沒有實驗記錄的'，我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件，他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟悉，受理業(yè)務(wù)的速度很快，也反映出一個問題，很多同學還不熟悉整個軟件的設(shè)置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù)，大家都去申請業(yè)務(wù)，就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務(wù)的情況了。
20xx年5月22日
今天我開始做企業(yè)業(yè)務(wù)了，行長讓我們存賬戶里十億，天啊，好多錢啊，企業(yè)賬戶的業(yè)務(wù)和個人的還是有差別的，比較麻煩，還要有大小寫是最麻煩的，有時候丟一個多少元整的整字都不能提交，所以要考察我們的細心程度，今天好累啊。不過要堅持，馬上就要結(jié)束了。
20xx年5月23日
今天是實習的倒數(shù)第二天過前幾天的摸索，我的業(yè)務(wù)量確實提高了不少。但是和其他排名在前的同學比起來，還是差遠了。已經(jīng)第七次實習了，我真的好著急啊，我一定要努力提高自己的業(yè)務(wù)量。
突然我靈機一現(xiàn)，想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學業(yè)務(wù)量做得比我多，分數(shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來，然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對比一下，找出她做了而我沒做的業(yè)務(wù)。這樣一來，我不會在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上浪費時間了，不會做的時候讓她教我也更方便些。
真有點佩服自己想出了這么個好方法。
20xx年5月24日
今天是實習最后一天，終于可以解放了，看著自己100多分的成就，有種小小的滿足感，經(jīng)過這段時間的學習，讓我的理論知識有了實踐的練習，對銀行從業(yè)人員也有了一定的了解，對存款、貸款業(yè)務(wù)，個人、企業(yè)業(yè)務(wù)以及銀行卡業(yè)務(wù)有了很大的了解，對自己的個人能力有了很大的提升，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平，對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點，這對于我來說無疑是受益匪淺的。
雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會如此順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的工作學習中尋找到合理的方法和正確的方向。實習結(jié)束了，每個人都得到了鍛煉，實習對每個人都有了提高。
銀行實習日記 篇4
隨著實習時間的增加，我對銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深，本周除了干些跑腿的活，開始幫小石姐招待客人，獨立承擔了信用卡接受和領(lǐng)取的工作，回家的時間也由原來的5點半推遲到6點半，甚至7點半。每次蓋了幾千次章后，分了N次報表后，我能明顯感覺到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒，煩躁與不安灼的我心里癢癢的，超級無敵希望能把這些小紙片揉碎，丟到垃圾桶里。銀行的.柜員工作真的是相當辛苦，為了給小石姐減輕點負擔，我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟，應(yīng)對顧客的咨詢。
同時，面對繁雜的工作，我三心二意工作的缺點也暴露無疑，每次當同時面對兩項以上的工作時，我就會手忙腳亂，工作毫無條理，丟三落四，雖然小石姐沒有說什么，但是我知道自己再給她添麻煩，壓力好大~
每天早上起床我都會對自己說：今天不要再犯錯了，可是……
工作內(nèi)容：
�。�1）信用卡業(yè)務(wù)申辦，需要身份證復(fù)印件、申請表、資信證明；信用卡領(lǐng)取，需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記，若為代理人，則另需要代理人身份證以及電話確認。
（2）企業(yè)賬戶開戶，需要開戶申請書、授權(quán)書（若代理人辦理）、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開戶協(xié)議、客戶證書領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。
�。�3）企業(yè)網(wǎng)銀表格制作，制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
�。�4）公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟：辛勞是信任和責任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來越多，我終于深刻體會到銀行工作的真實面目了。他們的工作并不如表面的舒適，加班是每日的必修課，每個人負責固定的業(yè)務(wù)，枯燥的機械重復(fù)也是鍛煉個人耐心的一大障礙。面對客戶的不理解和責難，如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對；面對每日重復(fù)的工作內(nèi)容，如何從中找到工作的樂趣；面對日益先進的銀行業(yè)務(wù)，如何不斷提升自己以跟上時間的腳步，這些是每位銀行職員要面對的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓制度，它經(jīng)常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試，提升自己，給年輕的員工足夠的發(fā)展空間，保證企業(yè)的血液流通順暢，另一方面，我覺得去參加培訓考試，不僅能吸取更多的知識，也給員工換個環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機會，算是一種勞逸結(jié)合吧。
銀行實習日記 篇5
一、實習期間的體會
翻看自己一個月來的心得，7月24日和小伙伴們到營業(yè)部報到，從最初緊張又激動地見到樊總和喻經(jīng)理，然后分配到網(wǎng)點，到后來的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù)，幫大堂經(jīng)理分擔工作，每周四下午來營業(yè)部開會，每周五提交一則手機銀行優(yōu)化建議，最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS，每一天都在進步，每一天都在成長。
在這段期間，每個同事都是老師，都教會我很多東西。下關(guān)支行的張開俊經(jīng)理告訴我說客戶信任感最重要，有了信任感才會有存款，才會有理財，才會有更多合作；大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動教會我如何用最快捷和省錢的方式幫客戶辦理業(yè)務(wù)；在和商戶聯(lián)系，跑POS的過程中，李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù)，要多次上門，回訪客戶才會有機會。
二、實習期間獲得的成果和拓展業(yè)績
在實習期間如果讓我說業(yè)績的話，一時我也說不上來，在廳堂里服務(wù)的時候，我就是看客戶需要什么，我?guī)退鉀Q什么，沒有具體統(tǒng)計過激活手機，開短信提醒、辦信用卡之類的指標。但是這些業(yè)務(wù)，一般到店的客戶，我都會推薦。這段期間幫助客戶解決過很多問題，也得到過客戶實實在在的贊許，但是也或多或少犯過一些錯誤。我一直不怕犯錯，也不忌諱承認自己的錯誤。每次犯錯我都會記下自己哪自己的不足，想辦法下次處理得更好。當在大廳里聽到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù)，每天接觸到形形色色的客戶，幫他們解決問題，我都特別開心。
外拓方面，我參加過行里的一次社區(qū)行，宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù)，我說的不多，主要是幫忙發(fā)材料，支行王行長、客戶經(jīng)理張開俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內(nèi)容了。我們教客戶識別假幣，給客戶推薦信用卡，代繳水電費，吸引沃德客戶，理財客戶，每個人都很有激情，很興奮。8月12日開始，我們實習生小組開始外拓POS機，我們走訪了河西萬達廣場步行街，江寧勝太路，營業(yè)部周圍的中山北路，山西路，云南路，湖南路，談了有九家商鋪有意向，但是最后都因為費率，押金，月租費（一個季度刷不到7.5萬要交一天一塊錢的租金），營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等原因沒有談成，最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件，今天也簽了合同，加上之前在江寧談成的窗簾店，我們終于簽下了了3筆POS單，這是可以增加自信心的。
三、對實習工作安排的意見和建議
這次交行給我們提供的實習機會很難得，安排一個月的時間很合理，領(lǐng)導(dǎo)也很重視我們。之前我在招商銀行對公理財部門暑期實習過，每天都在重復(fù)一樣的工作，打電話推銷理財產(chǎn)品，時間長了，人會很疲倦，對于還沒有接觸過銀行的學生（幸好我不是）來說也是一種求職方向肅殺，會排斥這個職業(yè)，排除這個銀行的文化。從事銀行這份工作其實不輕松，但是也不至于走投無路，交行的實習安排很人性化，分配我們在大堂，不僅可以了解交行的日常業(yè)務(wù)，也可以了解交行的客戶群體，同時把我們推出去外拓，其實也是鍛煉我們和陌生人營銷的能力，每當我們從樓上掃到樓下，從街頭掃到街尾，雖然很累，但是一個團隊在一起，還是很有樂趣的。
實習工作安排建議方面，我沒有什么好提的，因為無論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對實習生很重視，把我們當成交行的一部分，讓我們很快地融入到集體中，這點對于增加我們對交行的忠誠度更重要，所有的安排我們都欣然接受，也樂于完成。建議的話，關(guān)于實習工作的我沒有，但是關(guān)于手機銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。
第一個是每周我們會給電營部提一兩條手機銀行優(yōu)化建議，上周我提的`關(guān)于交行信用卡的建議。交行手機銀行信用卡板塊辦卡查詢里面，如果信用卡沒有審批下來，理由只有“很抱歉，由于您未達到我行發(fā)卡標準，目前不能接納您**卡的申請，期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶到柜臺詢問過，她哪點沒有達到，但是無論通過網(wǎng)上銀行，手機銀行還是電話銀行都沒有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒有達標，或者資料沒有填全，都可以彌補，寫明沒有批下來的具體原因，客戶可以提供更加有針對性的材料，這樣就可以審批下來，可以擴大我們行的信用卡客戶群，何樂而不為呢。電營部的回復(fù)是撥打信用卡熱線解決，但是我寫明了電話銀行不能查到具體原因了，所以這個還是沒有能解決的。
第二個是關(guān)于POS機，我們的POS機，首先費率是國家統(tǒng)一標準，意味著是所有里面最高的，銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低（0.6%、0.4%我們都聽到過），其次有500元有線，1000元無限刷卡機的押金，這個倒是可以接受的，畢竟有些銀行暫時缺無線的刷卡機（中國銀行），最后是要有一天一塊錢的押金（月刷卡額達到3萬或者一個季度7.5萬可以免），這個對于刷卡額不是太大的商戶來說，就是死穴，一般講到這一步都很難談下去（我們談了至少6家是因為這個原因），如果要辦35元封頂?shù)脑挘枰峁┐箢~的上下游供銷合同，并且每個月刷到8-12筆30封頂?shù)牧炕蛘?、5筆35封頂?shù)牧�。接受完杉德公司�?jīng)理給我們的簡單培訓之后，我們主要尋找中等以上店鋪，這些店鋪還是最好沒有安裝過刷卡機的（因為安裝過之后，費率比他們高或者持平的話，老板是不太愿意換的），這種商戶也是有的，但是如果我們的POS機限制稍微靈活一點點，其實是可以擴大更多商戶的。
銀行實習日記 篇6
這天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個。前臺那里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也簡單。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時，主任叫我來了，我明白，到我干活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，之后明白我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護。“您好，我是xxx先生么我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護，能夠打擾您1~2分鐘時間么"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，此刻這個多了，說著說那都是騙人的�！蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的，資料也能夠拿得到。其實并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接應(yīng)對客戶，沒有正式的在身旁帶著很露餡�！笆裁词腔貑巍比咳硕夹α�，“你哪個專業(yè)的”暈，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當然。在那里，我變得像從外星來的。銀行進帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的'提前記息的取款（記在手上，手洗了，名字記不得）。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮能夠再厚一點。
銀行實習日記 篇7
6月28日星期一天氣晴
今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的，相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習遠遠不夠，我會繼續(xù)學習，盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
6月29日星期二天氣晴
今天在小組長×××同學的帶領(lǐng)下，于上午開始了對××期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由××期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預(yù)知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的.，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。
通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長王葦同學一行，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基礎(chǔ)。
7月1日星期四天氣晴
今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業(yè)有了進一步認識外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑，為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
7月2日星期五天氣晴
參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。
在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險實驗，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國平安參觀的時間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹，我們能夠通過實習的機會會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè)，對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行實習日記 篇8
回想以前的實習經(jīng)歷，一直擔心本次在銀行的實習工作會變得很形式，只是走過場。但是見到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后，在他們嚴謹和認真的態(tài)度影響下，我才意識到，原來我是來帶薪實習的�。∫冻鰧Φ钠疬@個價格的辛勞，當然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗和知識。
恍然想起第一天過來實習的時候，以為會變成一場玩票，但是，我們兩個沒有消極等待，而是到處看，四處晃，盡量增加一點微薄的對工行業(yè)務(wù)的認識，然后蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實，很多事情并不是有意為之，而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意，并不是他們耍心機或是怎樣，所謂的.心機也不過是他們一貫保持著認真負責的態(tài)度，對于一項工作如果不是很重要的工作，有些人就會馬馬虎虎、不在意，而有些人無論是什么工作都會認真對待，這樣的態(tài)度總有一天會被上級注意到。
所謂是金子總會發(fā)光，而這閃光點，就是態(tài)度吧！小石姐說：我們的實習最重要的就是鍛煉麻利的身手和認真的工作態(tài)度！
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