【推薦】做銷售的實習報告四篇
隨著人們自身素質提升,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑韵率切【幨占淼淖鲣N售的實習報告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
做銷售的實習報告 篇1
1 有限公司專業(yè)認知實習報告
1.1 前言
實習時間:7月22日——8月15日
實習單位:
實習單位地址:
主要實習內容:營銷部助理
1.2 實習單位簡介
1.3 實習內容
銷售部工作流程
收到訂單→訂單審核→生產→檢驗出庫→物流→對賬→貨款回收→售后服務 ↓
原材料采購→車銅棒→電鍍→注塑→裝配
第一階段:7月22日——7月30日 銷售
這個星期剛開始實習,我對很多方面還不是很理解。蔣老師先是帶我了解了一下公司,熟悉一下環(huán)境。然后仔細的向我介紹了有關營銷部的工作情況,蔣老師是負責的是營銷的過程的對內的部分,即是在已經有訂單的情況下,對訂單的接受,審核,整合,然后分門別類的記錄好,聯(lián)系生產部門,下達生產要求,然后跟蹤進度,想客戶匯報生產進度,然后調節(jié)兩者間的平衡。而我在這段時間從最基本的也就是最終的生產進度的跟蹤著手,這個過程的參與可以讓我最直觀的去接觸產品,關于它的外觀,生產過程和市場需求。舉個例子,我在此期間負責登記一款產品的生產進度表,根據(jù)日期的不同,填寫有關于銅棒的采購,生產,鉆孔,和車床等等,而這些數(shù)據(jù)需要我去想個個生產部門的負責人逐個核實,然后填寫確切的數(shù)字。然后將這些數(shù)據(jù)制作成電子檔,發(fā)送給蔣來師,最后我們兩個根據(jù)表格分析這些數(shù)據(jù),估算完成時間,和在此期間因損耗而產生的差額,然后又蔣老師去向生產部門和客戶雙方調解,定下適宜的交貨時間。在空余時間,我跟這蔣老師去個個生產車間近距離觀察產品的生產過程,,觀察產品,并且爭取短時間熟悉幾款主銷的產品。接著就是重復,熟練的過程。
第二階段:7月31日——8月6號行政管理
在熟練了銷售的工作后,我的工作效率大大提升,于是有了許多的空閑時間。于是蔣老師建議我可以抽出一個星期去跟著於老師,學習一下行政管理方面的知識。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結合而產生的一個概念。行政管理系統(tǒng)運用行政手段,把企業(yè)各環(huán)
節(jié)各部門聯(lián)合成一個健康有序的有機體,并通過各種行政管理手段有效的組織企業(yè)生產經營活動,是保證企業(yè)生存發(fā)展目標順利實現(xiàn)的重要保障。一個生產流程中各個環(huán)節(jié)最大可能協(xié)調一致。同時,於老師還負責員工的保險福利發(fā)放,調節(jié)員工情緒和事物的工作。我跟這於老師期間,於老師解決一件事務的方式,令我很有收獲。那是一個員工對于新老員工的工資算法的不認同的時間,公司規(guī)定開頭兩個月以計時算,后面再以計件算,她開始工作是月中,于是會計部沒有將拿半個月算入那兩個月,因此引發(fā)該員工的不滿。於老師到時了解情況,并核實確認屬實后,向財務部建議那兩個月以天數(shù)計算來完結了這件事情。那之后我發(fā)現(xiàn)那名員工情緒大為改觀,在工作上更加努力,并且?guī)又苓叺钠渌麊T工通過這件事對公司產生認同感,從而提高了工作效率,為公司產生了更大的利益。通過這件我也意識到對事件不同的處理方式會產生不同的結果。合理地處理會為公司再來進步。而且在處理事件,於老師對于不同人不同的相處方式放我意識在人際關系的處理對于工作的重要性。這對我以后走上社會會有莫大的影響。
第三階段:8月7日——8月14日 銷售
最后一個星期,回到銷售部。這個星期,蔣老師給了我新的任務,也就是去涉及除開生產的其他的銷售的過程。例如訂單的接受審核,再次過程我主要接觸的是訂單的整理,有根據(jù)客戶的不同區(qū)分的,根據(jù)訂單號區(qū)分,根據(jù)產品區(qū)分的,這些區(qū)分都需要在電腦上用表格做出來,這就涉及到了EXCEL的運用,并且對這項軟件操縱的深度和熟練度有一定的要求。在對賬過程則需要十分細心的去核實每個數(shù)字,對于這項枯燥的工作更是需要耐心和細致。而這些恰恰是我所欠缺的,因此,初始時做的磕磕巴巴的,但是經過了三四天的持續(xù)的重復,在慢慢改善過來。
1.4 實習總結與體會
回顧這三個多星期的工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個多星期在蔣老師和辦公室點的同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了許多學校里學不到的東西和人生難得的經驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的'感受。
一、專業(yè)要求
我這次實習的是針對市場營銷的內銷部分,而我們上課的知識更適用于外銷。內銷是指已有客戶的訂單的接受,整合,然后分門別類的記錄好,聯(lián)系生產部門,下達生產要求,然后跟蹤進度,想客戶匯報生產進度,然后調節(jié)兩者間的平衡。我發(fā)現(xiàn)不僅是在訂單的接受處理還有生產進度的跟蹤記錄上,都會用到excel,并且對這項軟件操縱的深度和熟練度有一定的要求。因此針對這種現(xiàn)象,結合我自身在這方面的不足,我準備在在返校后針對聯(lián)系這個軟件,如果可以的話,去考取有關證件。
二、態(tài)度要求
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事
做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
三、人際關系的處理
在實習期間我負責的一個主要工作就是對生產進度的跟蹤,這就需要我跟生產部門的個個負責人咨詢、核實和記錄,這無可避免的額要與他們打交道。而我作為一名假期實習生,他們每一個都是我的前輩與值得學習的人,對待首先是要禮貌、尊重。但是涉及到工作的時候時候去不能馬虎,要厚著臉皮地去一遍遍去明確產品的進度。在缺少數(shù)據(jù)的時候,要堅持問清楚其原因與解決方案。在此過程中態(tài)度要足夠堅定,當然過后就要恢復謙遜。在這實習期間中的一個星期的行政管理,更是讓我一是到一個好的人際關系在工作中的重要性,會給工作帶來極大的便利。
以上便是我對此次實習的一個簡略的總結,我在自身不斷提高的過程中同樣意識到了自身的不足。那么我最需要做的就是揚長避短,不斷的完善自己,以期在以后做的更好。
做銷售的實習報告 篇2
一、實習時間
二、實習單位
武漢**科技有限公司于XX年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務,獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風險的巨大,于XX底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定于XX年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實習內容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發(fā)期。
。ㄒ唬└咝4黉N活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及后期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的.市場漠然處之。
因為我有在校學生的優(yōu)勢,又曾經辦過協(xié)會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。
從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高;顒泳蛻撛谛麄魃舷鹿Ψ颍尭咝W生認知并接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)
一個老業(yè)務員對我說,一個優(yōu)秀的業(yè)務員應該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。
但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。
終于有一天,老板對我說,準備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下?梢娢洳膽(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務的人獨自扛著。
做銷售的實習報告 篇3
實習是每個學生必須經歷的一個過程,學校安排我們外出實習也是為了培養(yǎng)我們的動手實踐能力,增加我們對社會工作和自己所學專業(yè)的了解,這樣在以后的學習中,就會找到方向,為以后的工作做準備,有什么不足的在接下來的學習中盡力的彌補和改正,盡力做到最好。還有就是對自己這么多年的學習進行一次檢驗,看看自己這么多年是不是虛度時光。
在學校的安排下,我到一家建材公司進行銷售實習。建材大家都不會陌生,特別是建筑工地或者橋梁施工,這些都是必不可少的,我們銷售人員就是對這些大客戶進行銷售,當然一些小單子也不會放過,畢竟蒼蠅再小也是肉,米粒歸倉積少成多這些道理我還懂的。在經理的安排下,我就跟著一位師傅進行實習,在實習的這段時間里,我的日常工作都由他來安排。
剛開始我什么都不了解,也不知道做什么,師傅就拿來一些資料讓我學習,這些都是建材的成本價和售價,還有一些大客戶可以給予的一些優(yōu)惠價,不同的材料又有那些不同的價格,讓我先記下這些。建材銷售不比其他物品,來買材料的都是打算好要買的材料以及價錢,而我們就是和他們討論價錢和銷售一些建材,然后從我們銷售多少建材上獲得提成。在建材公司里等顧客上門那是不可能的,在銷售中要靠一定的關系,只要有關系我們就可以和建筑行業(yè)的搭上線,那樣銷售建材的成功率就增加了一半,剩下的一半只要我們會說,價格待遇比其他的好,那么銷售成功的幾率還會增加,這樣離一筆成功交易就不遠了。在師傅的帶領下,我跟著他到各處單位和工地進行銷售,雖然銷售的`成功率很低,但是還是有著一定的收獲,在實習中,我跟在師傅的身后看著他對顧客進行銷售和工作,而我從中進行學習和思考,有什么不懂的虛心向師傅請教,這段時間的實習讓我受益匪淺。
通過這段時間的實習,我才了解到工作其實不是我想象中的那么簡單,發(fā)現(xiàn)了自己還存在著很多的不足,但是在以后的學習工作中我會盡力的彌補。實習期間我不但學會了很多課堂書本上沒有的專業(yè)知識,還從工作實踐中體檢到人生的苦與樂。通過實際的操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。這次的實習圓滿的成功,謝謝學校給予的這次實習機會,謝謝領導和師傅的鼓勵和熱心指導,不然我也沒有現(xiàn)在的一些成就,在以后我還會更加的努力,加油!
做銷售的實習報告 篇4
20xx年xx月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業(yè)務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告:
一、初期熟悉產品
燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏了解,這在面對客戶時是大忌,賣燈的都不了解自己的產品,怎么向客戶推銷。
為了盡快掌握燈飾知識,我找來了公司所有有關燈飾產品的說明,還通過網(wǎng)絡查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解燈飾知識,還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習,我很快熟悉了公司經營的產品,對產品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
二、學習業(yè)務流程
熟悉產品之后,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業(yè)務領導正接洽一個工程項目,如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,領導沒白沒黑,只要客戶方有需求,立即趕到客戶所在地,給客戶分析產品,介紹產品在同類產品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。
因而,在與客戶接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的'過程中仔細觀察領導如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業(yè)務過程中做好領導的助手,還要能給領導提供有價值的參考,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,資料歸檔,總結得失,然后把這些提供給領導,讓領導在之后的業(yè)務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,對收集到的資料進行整理分析時,還要和當時參與的工作人員進行核對,從中找出當時工作的得失,也是一種總結。
為了便于以后的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項目都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作計劃與總結制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結,這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。
四、實習體會。
作為銷售助理,還要承擔很多工作,像部門內勤工作等,事無巨細,每一項工作都很鍛煉人,經過幾個月的鍛煉,我現(xiàn)在已經熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn),因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑,F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經驗,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。
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