年度工作計(jì)劃書(shū)(15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編整理的年度工作計(jì)劃書(shū),歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃書(shū)1
1.抓好教學(xué)常規(guī)檢查工作,做好教學(xué)常規(guī)落實(shí)。
圍繞提高課堂教堂效率、作業(yè)效率,嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí),做到教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化。教務(wù)處開(kāi)學(xué)初制定好詳細(xì)的計(jì)劃,并督促各年級(jí)組的備課組做好教學(xué)“五認(rèn)真”(即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真總結(jié))的落實(shí)和督查,同時(shí)對(duì)各階段的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施過(guò)程化管理,加強(qiáng)平時(shí)教學(xué)情況的抽查驗(yàn)收,這種抽查驗(yàn)收可以通過(guò)各年級(jí)組的備課組進(jìn)行,要通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,使我校各科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。本學(xué)期學(xué)校將對(duì)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)情況進(jìn)行不少于三次定期和不定期的檢查,同時(shí)做好期中、期末定期評(píng)估。
2、強(qiáng)化年級(jí)組的備課組管理,在實(shí)效上多下功夫。
本學(xué)期,學(xué)校將繼續(xù)強(qiáng)化年級(jí)組備課管理,各備課組還將要繼續(xù)做到“四定”,即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,定計(jì)劃進(jìn)行集體備課,,并及時(shí)把計(jì)劃交教務(wù)處,教務(wù)處將隨機(jī)抽查備課組的主講人或備課組老師對(duì)教材的把握情況,要求各備課組對(duì)教材教法及考試說(shuō)明進(jìn)行詳細(xì)研究,科學(xué)合理地設(shè)計(jì)本學(xué)科的練習(xí)題和檢測(cè)題,努力使備課組活動(dòng)做到求真務(wù)實(shí)。各年級(jí)組的備課組還要將青年教師的培養(yǎng)作為主要內(nèi)容來(lái)抓,要制定詳細(xì)工作計(jì)劃上報(bào)給教務(wù)處,對(duì)青年教師特別要注重過(guò)程管理,加強(qiáng)對(duì)他們的聽(tīng)課和評(píng)課督查。還要將課題研究納入到備課組活動(dòng)之中,要安排教師負(fù)責(zé)牽頭,要將任務(wù)分解到人。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作,增強(qiáng)課改實(shí)效。堅(jiān)持“以科研帶動(dòng)課改,以課改提升科研”的教研工作思路,把教育科研的重心轉(zhuǎn)移到課程改革實(shí)驗(yàn)中來(lái),在課改實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以問(wèn)題形成研究課題,深化校本教學(xué)研究,著力解決新課程實(shí)施中的問(wèn)題和困惑。要牢固樹(shù)立科研興校的意識(shí),建立健全校本培訓(xùn)制度,堅(jiān)持完善全員參與的校本培訓(xùn)活動(dòng)制度。教務(wù)處要緊密結(jié)合我校教學(xué)實(shí)際,充分領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、規(guī)劃和組織實(shí)施好學(xué)校的教科研工作。要做好課題申報(bào)、研究和結(jié)題工作。
4、提倡互幫互學(xué),開(kāi)展“傳、幫、帶”活動(dòng)。對(duì)教齡不足三年的教師要與同學(xué)科同年級(jí)的經(jīng)驗(yàn)豐富教師或教學(xué)骨干進(jìn)行幫學(xué)結(jié)對(duì),指導(dǎo)教師和被指導(dǎo)教師簽訂師徒合同,出臺(tái)相應(yīng)的職責(zé)。要求新同志先聽(tīng)課后上課,被指導(dǎo)教師的教案要經(jīng)指導(dǎo)教師過(guò)目指導(dǎo),這樣使新老同志得到互促,實(shí)行同獎(jiǎng)同罰,同時(shí)組內(nèi)教師開(kāi)展教學(xué)比武,促使新同志盡快成長(zhǎng)。
5、組織各學(xué)科興趣小組,積極參加各類知識(shí)競(jìng)賽。在教務(wù)處統(tǒng)籌、備課組組織下,要求各位教師注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好,并進(jìn)行選拔性競(jìng)賽,組成興趣小組,這樣使優(yōu)秀學(xué)生盡快脫穎而出,又有助于激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和上進(jìn)心,為做好這項(xiàng)工作,本學(xué)期的.舉措要認(rèn)真選聘輔導(dǎo)員,還可以嘗試打破年級(jí)界線,集中本學(xué)科教師,優(yōu)中選優(yōu);各輔導(dǎo)組要制定出具體計(jì)劃,排出具體安排表,定期進(jìn)行輔導(dǎo),努力在各類知識(shí)競(jìng)賽中,提高獲獎(jiǎng)層次,提高我校的知名度。這也是我校培優(yōu)、補(bǔ)差工作的重要內(nèi)容。
6、盡早籌劃07年初中招生工作。教務(wù)處要在總結(jié)05年、06年招生經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上早日謀劃今年的招生工作,制定出操作性強(qiáng)的計(jì)劃,要宣傳到位,責(zé)任到人,避免出現(xiàn)無(wú)序和混亂現(xiàn)象發(fā)生。
7、在教學(xué)管理上,教務(wù)處及各年級(jí)組要不斷完善和落實(shí)好各項(xiàng)管理措施,真正體現(xiàn)以學(xué)生為本的思想,集中抓好過(guò)程管理和課堂教學(xué)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入教學(xué)第一線增加隨堂聽(tīng)課次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣先進(jìn)有效的教學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn),幫助教師分析存在的問(wèn)題,指導(dǎo)備課組研究制定改進(jìn)提高的措施和辦法。加強(qiáng)教學(xué)反饋,扶助教學(xué)中的弱勢(shì)科目和群體,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的整體提高和全面發(fā)展。
高三年級(jí)是我校最后一屆高三,但仍不能松懈,要有站好最后一班崗、劃一個(gè)圓滿句號(hào)的意識(shí),要在進(jìn)一步提高教師專業(yè)水平的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),既要讓學(xué)生會(huì)學(xué)、學(xué)會(huì),更要培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)考試;要解決好穩(wěn)定與提高、學(xué)風(fēng)建設(shè)與提高質(zhì)量、鞏固基礎(chǔ)與培養(yǎng)拔尖人才的關(guān)系,做到因材施教,夯實(shí)基礎(chǔ),力爭(zhēng)在今年的高考中取得優(yōu)異成績(jī)。
年度工作計(jì)劃書(shū)2
今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),“XX”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同�?傮w上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使企業(yè)各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,企業(yè)將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本企業(yè)的年度工作計(jì)劃:
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年企業(yè)各類樓盤(pán)的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按 XX所簽協(xié)議書(shū),該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理企業(yè)可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,企業(yè)在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)以及企業(yè)營(yíng)銷部的'營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書(shū)在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
XX的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造,XX集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才,并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫(kù),以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。
年度工作計(jì)劃書(shū)3
即將過(guò)去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏,在新的市場(chǎng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場(chǎng)持續(xù)疲軟、產(chǎn)品利潤(rùn)逐步微利化的情況下,除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤(rùn)點(diǎn)和加大營(yíng)銷力度外,如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題之一。
“不改革則弊端永遠(yuǎn)存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過(guò)程。擺在我們面前的是同樣的問(wèn)題:如何開(kāi)始新一輪的工作?我認(rèn)為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過(guò)去,至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅(jiān)決地落到實(shí)處做到更好,還有20%需要我們?nèi)ジ镄拢眯掠^點(diǎn)新思維去思考所面臨的新問(wèn)題。
在20xx年,我的工作除堅(jiān)持以崗位職責(zé)為基本要求來(lái)開(kāi)展日常工作以外,還大體要從以下幾個(gè)方面做得更深入些:
一、推進(jìn)5S工作
主要是針對(duì)各作業(yè)區(qū)、以及倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)定臵和目視化管理。具體方式為:
1、通過(guò)培訓(xùn)5S方面的知識(shí),讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識(shí);
2、爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與,推動(dòng)中層帶頭執(zhí)行,用引導(dǎo)的方式鼓勵(lì)員工做好;
3、從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現(xiàn)場(chǎng)不要的物品,每天循環(huán)整理;
4、組織定期檢查,對(duì)于存在的問(wèn)題堅(jiān)決進(jìn)行曝光和公布,而對(duì)做得好的要表?yè)P(yáng)。
二、培訓(xùn)教育
1、利用工作間隙期,搜集電氣行業(yè)規(guī)范和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)方面的一些常規(guī)的基礎(chǔ)知識(shí),組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
2、開(kāi)展員工崗位技能方面的培訓(xùn),針對(duì)生產(chǎn)中問(wèn)題組織討論和鼓勵(lì)分享各自經(jīng)驗(yàn);
3、部門(mén)之間關(guān)系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的`運(yùn)轉(zhuǎn)效率。部門(mén)間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則,公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運(yùn)行的穩(wěn)定才能得到保障。14年,將盡量多組織一些部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)會(huì),讓普通員工直接參與,面對(duì)面溝通,增進(jìn)相關(guān)了解,以減少公司內(nèi)耗。
三、工藝品質(zhì)方面
1、優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量,樹(shù)立榜樣和樣板,逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。
2、堅(jiān)持做好品質(zhì)計(jì)件工時(shí)工作,品質(zhì)問(wèn)題責(zé)任到人,好的獎(jiǎng),差的和錯(cuò)的罰。提高員工的品質(zhì)意識(shí)和對(duì)質(zhì)量的重視,讓每一個(gè)人都有品質(zhì)危機(jī)意識(shí),都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個(gè)人的生存之本。
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,質(zhì)量將最終決定市場(chǎng)、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個(gè)部門(mén)是不夠的,需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1、制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和成本預(yù)算,根據(jù)預(yù)算來(lái)控制費(fèi)用支出。
2、同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作,組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行的儀器、設(shè)備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督,督促使用部門(mén)將儀器和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人。過(guò)去的這項(xiàng)工作基本是流于形式,“壞了再修,沒(méi)壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去,今后要實(shí)實(shí)在在的做好管理和控制。
3、庫(kù)存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫(kù)存量,常用品備庫(kù)存,不常用的不備庫(kù)存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購(gòu)申報(bào)和審批,減少不必要的庫(kù)存發(fā)生。
4、錯(cuò)誤成本的控制,主要針對(duì)加工、裝配錯(cuò)誤及其他的裝配問(wèn)題,將項(xiàng)錯(cuò)誤問(wèn)題根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計(jì)整理,通過(guò)在完工工程分析會(huì)上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論,來(lái)減少問(wèn)題的發(fā)生幾率,從而降低由于錯(cuò)誤導(dǎo)致的成本增加。
5、優(yōu)化計(jì)件工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),以員工實(shí)際完成的定額金額為基礎(chǔ),根據(jù)同行業(yè)的計(jì)件工時(shí)工資水平做參考,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,適度降低一些柜型的計(jì)件工時(shí)工資,在一定程度上減少工時(shí)成本。
6、制定定額類物料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰方法,提高員工對(duì)物料的節(jié)約意識(shí)。
7、對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中造成廢次品損失的,根據(jù)損失金額的大小,相應(yīng)進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負(fù)激勵(lì)的方式建立成本意識(shí)。
8、完善車間個(gè)人工具臺(tái)賬,對(duì)于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強(qiáng)管理(管理創(chuàng)造效益):
1、首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時(shí)候感覺(jué)自己在管理控制方面通過(guò)學(xué)習(xí)管理的書(shū)籍,開(kāi)拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長(zhǎng)為己用;再就是結(jié)合本公司實(shí)際情況,嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實(shí)際工作當(dāng)中去,摸索更適合本公司本部門(mén)的管理方法。因?yàn)楣芾聿辉谟谥谟谛�;要讓管理�?chuàng)造效益就不能有無(wú)為而智的惰性思想。
2、定期組織生產(chǎn)各下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人(尤其是車間)共同學(xué)習(xí)管理知識(shí),共同學(xué)習(xí)的過(guò)程就是統(tǒng)一思想的過(guò)程,讓大家都建立起一種管理的意識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行能力,帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。
3、針對(duì)生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的及時(shí)參與,深入現(xiàn)場(chǎng)了解問(wèn)題本質(zhì),必要時(shí)組織臨時(shí)碰頭會(huì)商議解決。
4、針對(duì)生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯(cuò)誤或失誤,發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時(shí)在流程制度上查漏補(bǔ)缺,具體依據(jù)流程為:調(diào)查—分析—批評(píng)教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5、在安全管理方面,安全生產(chǎn)部是口號(hào),安全管理不搞形式。繼續(xù)堅(jiān)持組織做好每月度的安全檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋問(wèn)題,并追蹤落實(shí)整改和預(yù)防措施。對(duì)于安全責(zé)任事故,堅(jiān)決做好四各方面:
1)查明事故原因;
2)處理責(zé)任;
3)教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
4)制訂切實(shí)可行的整改措施并實(shí)實(shí)在在地得到落實(shí)。
年度工作計(jì)劃書(shū)4
�。ㄒ唬�20xx年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的'銷售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題 e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。 以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
�。ǘ�20xx主管工作計(jì)劃書(shū)
一.加強(qiáng)員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
年度工作計(jì)劃書(shū)5
本學(xué)期9月1日開(kāi)學(xué),到20xx年1月18日結(jié)束。除去期中、期末考試,實(shí)際授課時(shí)間大約16周,11月中旬舉行期中考試,1月中旬舉行期末考試。具體教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,用教育科研解決教學(xué)工作計(jì)劃中的困難和問(wèn)題。要求全體教職工立足本職工作,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)責(zé)任感、事業(yè)心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,全面落實(shí)“立足校本,規(guī)范務(wù)實(shí),以人為本,改革創(chuàng)新”十六字方針,全面提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我校教育教學(xué)新發(fā)展。
二、工作目標(biāo)及采取的措施
教學(xué)常規(guī)管理;認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)管理,從教師的備課、上課、作業(yè)批改、考試等教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真做好督促,具體措施:
1、檢查;學(xué)校要對(duì)常規(guī)教學(xué)采取不定期、不定形式的檢查。
2、聽(tīng)課;領(lǐng)導(dǎo)班子多進(jìn)課堂聽(tīng)課。
3、檢測(cè);各年級(jí)進(jìn)行不定期的.小檢測(cè),并將檢測(cè)成績(jī)情況匯報(bào)學(xué)校,以查漏補(bǔ)缺。
4、通報(bào);每次檢查、檢測(cè)結(jié)果都要在校會(huì)上通報(bào)。
三、抓教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師素質(zhì)
1、重視教改教研,優(yōu)化教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、加強(qiáng)非課改年級(jí)教師新課改理念學(xué)習(xí)和指導(dǎo),確保教師的教學(xué)理念新和觀念新。
3、抓課堂教學(xué)改革,認(rèn)真開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課、說(shuō)課和優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。要求每人講2節(jié)公開(kāi)課,寫(xiě)1篇說(shuō)課稿。
4、加大信息教學(xué)力度,積極探索學(xué)科與計(jì)算機(jī)教學(xué)的整合,努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享。
四、主要工作安排
月份序號(hào)主要工作
九月
1新學(xué)期工作安排
2開(kāi)學(xué)典禮
3統(tǒng)計(jì)學(xué)生基本情況
4檢查教師各項(xiàng)工作計(jì)劃
5各班對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀安全等教育
6各班辦一期新學(xué)期主題板報(bào)
7優(yōu)質(zhì)課評(píng)選(鄉(xiāng))
8舉行第一次月考
9迎接鄉(xiāng)教學(xué)常規(guī)檢查
十月
1迎接縣教學(xué)常規(guī)檢查
2小學(xué)語(yǔ)、數(shù)、英觀摩課(鄉(xiāng))
3學(xué)校集中聽(tīng)課
4第二次月考
5學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)評(píng)選
十一月
1鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)科研討會(huì)
2期中考試
3迎接鄉(xiāng)中心校對(duì)學(xué)校公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課檢查
4校數(shù)學(xué)觀摩課
5校第三次月考
十二月
1常規(guī)教學(xué)大檢查(鄉(xiāng))
2人文素養(yǎng)拓展計(jì)劃培養(yǎng)對(duì)象考核(縣)
3校第四次月考
4迎“元旦”節(jié)目匯演
元月
1組織期末復(fù)習(xí)
2期末考試
3教師交各項(xiàng)工作總結(jié)
年度工作計(jì)劃書(shū)6
1、加強(qiáng)行政、后勤服務(wù)管理工作,切實(shí)為教育教學(xué)工作鋪路搭橋,保駕護(hù)航。
一是行政、后勤等教輔人員要切實(shí)樹(shù)立全心全意服務(wù)于教學(xué)的意識(shí)。教學(xué)工作的需要就是服務(wù)工作的方向,學(xué)生學(xué)習(xí)的需要就是服務(wù)工作的目標(biāo);堅(jiān)決摒棄推諉拖延、故意刁難、設(shè)置障礙、以崗位和權(quán)利的不正確運(yùn)用影響教學(xué)工作和教職工切身利益的現(xiàn)象發(fā)生。要結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)抓行政服務(wù)人員及后勤職工的政治學(xué)習(xí),樹(shù)立良好的工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步落實(shí)好校務(wù)公開(kāi)工作,增強(qiáng)學(xué)校管理透明度,用好校務(wù)公開(kāi)欄、充分發(fā)揮教代會(huì)、工會(huì)職能,對(duì)教職工最敏感的評(píng)職、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、大宗購(gòu)買(mǎi)、房屋租賃、校舍整修、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等均一律進(jìn)行公示,接受教職工監(jiān)督,避免校務(wù)不公開(kāi)造成的各類矛盾。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,認(rèn)真解決群眾關(guān)心和反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,努力維護(hù)我校教育良好形象。增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度。
三是服務(wù)人員和教學(xué)人員要和諧相處,團(tuán)結(jié)一致,努力開(kāi)創(chuàng)行政、后勤服務(wù)工作的新局面。沒(méi)有教學(xué)工作就沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù)崗位,沒(méi)有服務(wù)工作也就無(wú)法開(kāi)展正常的教學(xué)工作,教學(xué)人員和服務(wù)人員要相互尊重,相互理解,相互支持。
四是進(jìn)一步建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,運(yùn)用各種制度規(guī)范大后勤不同崗位上的工作人員,增強(qiáng)服務(wù)人員工作的紀(jì)律性,協(xié)調(diào)各部門(mén)做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
五是要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)創(chuàng)辦花園式學(xué)校,綠化、凈化、美化校園,力求建設(shè)一個(gè)干凈、整潔的學(xué)校。
六是做到賬目明晰、財(cái)產(chǎn)清楚,大力開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約活動(dòng),艱苦奮斗,厲行節(jié)約,管好錢(qián)財(cái)物,創(chuàng)建節(jié)約型校園,要減少水電損耗,取消年級(jí)組電話外線。
七是要嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)。收費(fèi)是條高壓線,學(xué)校嚴(yán)禁任何教師、任何年級(jí)組擅自亂立項(xiàng)目亂收費(fèi)。規(guī)范收費(fèi)行為,做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范收費(fèi)。
2、積極發(fā)揮工會(huì)職能作用,活躍職工生活,調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。
一是搞好教職工的學(xué)習(xí),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),提高業(yè)務(wù)水平。二是開(kāi)展如排球、羽毛球、乒乓球等文體活動(dòng),落實(shí)全民健身計(jì)劃,活躍職工文化生活。三要做好教工意見(jiàn)的'搜集、整理、反饋工作;根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際,審時(shí)度勢(shì),有目的地開(kāi)好教代會(huì),充分發(fā)揚(yáng)民主,集中解決學(xué)校熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是完善工會(huì)內(nèi)部管理制度,年終向教代會(huì)公開(kāi)工會(huì)財(cái)務(wù)開(kāi)支情況。五是理順和化解教職工情緒,緊緊圍繞學(xué)校中心任務(wù)及目標(biāo)開(kāi)展工作。
3.辦公室要繼續(xù)做好對(duì)外宣傳工作以及對(duì)教職工的考勤工作,并要嚴(yán)格控制招待費(fèi),要進(jìn)一步做好檔案管理工作。
各年級(jí)組、各處室及全體教職工,新學(xué)年奮進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、創(chuàng)新是**市二中不斷取得辦學(xué)成績(jī)和克服前進(jìn)中的各種困難的法寶,新學(xué)年我們?nèi)匀灰诟黜?xiàng)教學(xué)管理中一絲不茍講規(guī)范、一如既往抓落實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、改革創(chuàng)新,不斷提高辦學(xué)水平,以求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干的工作作風(fēng),牢牢樹(shù)立憂患意識(shí)和為二中建功立業(yè)的思想,團(tuán)結(jié)一心,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),勇于開(kāi)拓,共創(chuàng)二中新的輝煌!
二OXX年元月十日
年度工作計(jì)劃書(shū)7
一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的'歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。
2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
年度工作計(jì)劃書(shū)8
根據(jù)上年度工作情況和存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì),行政部門(mén)制定了20xx年度工作計(jì)劃。行政部門(mén)的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中行政部門(mén)還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。部門(mén)工作中比較重要的部分包括:嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購(gòu)及報(bào)銷等部分。
一、公司檔案工作是行政部門(mén)的重要工作之一,制定并落實(shí)了相關(guān)人事管理制度,對(duì)員工的`人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理,不斷完善公司行政機(jī)制,做到有據(jù)有案可查。,并堅(jiān)持每天早上八點(diǎn),下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計(jì)工作。并建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門(mén)根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
二、明確部門(mén)職能,做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件,并及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。
三、辦公用品、生活用品的及時(shí)采購(gòu)及報(bào)銷;
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;
4、成功組織了羽毛球比賽、讀書(shū)征文、員工健康體檢等活動(dòng);
5、每月及時(shí)辦理“五險(xiǎn)一金”及參保人員人員異動(dòng)情況處理;
6、及時(shí)繳納宿舍水、電、燃?xì)獾馁M(fèi)用及營(yíng)銷中心的通訊費(fèi),確保沒(méi)有因拖欠費(fèi)用而停水、電、燃?xì)獾葐?wèn)題;
7、每周參加周例會(huì)做會(huì)議記錄,會(huì)后及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要;
8、按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時(shí)填寫(xiě)并上報(bào)各類表格。
年度工作計(jì)劃書(shū)9
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全 防范工作,維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1。巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
2。對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂竄,阻止
未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
3。發(fā)現(xiàn)明火,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警
4。在巡邏過(guò)程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5。在門(mén)衛(wèi)崗人員必須出門(mén)站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來(lái)車輛人員進(jìn)公司需詢問(wèn),并做好登記。
6。嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度。
努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安主管職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。
2、 負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、 妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、 開(kāi)展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強(qiáng)全員的`安全意識(shí)和法制觀念。
5、 負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
6、 負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和報(bào)告。
7、 負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
8、 適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
9、 定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
10、 組織好本部門(mén)的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門(mén)當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。
11、 負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。
12、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安領(lǐng)班職責(zé)
1、堅(jiān)持原則,不徇私情,堅(jiān)持廉政作風(fēng),認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止、糾正,及時(shí)處理和匯報(bào)。
2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況,了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn),熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
3、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并如實(shí)做好檢查記錄,做到準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況,認(rèn)真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班,若有急事、生病要求請(qǐng)假時(shí),安排替班人員補(bǔ)缺。
5、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。
6、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,若有損壞、丟失或有潛在危險(xiǎn),應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,然后由隊(duì)長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào)。
7、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門(mén)鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯(lián)系,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,在緊急情況下,可按應(yīng)急方案處理。
10、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
11、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定防火安全制度,督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門(mén)及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
�。┝x務(wù)消防員職責(zé)
1. 每個(gè)管理者,包括保安員,都是義務(wù)消防員,必須履行消防員工作職責(zé)。
2. 堅(jiān)持貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針。
3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
4. 轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次,保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
5. 凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,不得借故逃避。否則嚴(yán)肅處理。
6. 發(fā)生火警事故,必須采取應(yīng)急措施,組織人力撲火救災(zāi),關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)或撥打火警電話。
7. 作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人渾水摸魚(yú)及破壞活動(dòng)。
8. 協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因,作好安置等善后工作。
年度工作計(jì)劃書(shū)10
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結(jié)合20xx年即將到來(lái)的國(guó)家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國(guó)檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果,加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺,通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內(nèi)容來(lái)改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計(jì)劃如下:
1.1入職培訓(xùn)
改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)(應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練,通過(guò)形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來(lái),告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過(guò)程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的`,20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn),將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn),舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書(shū),與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃,加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠(chéng),而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯(cuò)的,各部都能較重視,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí),同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計(jì)劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求,有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃,目前我部正與**教育商討購(gòu)買(mǎi)“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價(jià)比適用的方案。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層,并安排計(jì)劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負(fù)責(zé)人親自給予部門(mén)的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去,計(jì)劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上的公開(kāi)課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20xx年我部將計(jì)劃:
根據(jù)酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果,我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào),20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。
二、五星復(fù)評(píng)工作
20xx年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作,星評(píng)老師提出了很多整改意見(jiàn),其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng);服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰(shuí)來(lái)干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)如何說(shuō),要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評(píng)老師專家提出的問(wèn)題,我部20xx年整改計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過(guò)不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來(lái)督導(dǎo)部門(mén)日常培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計(jì)劃在20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號(hào)
計(jì)劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng),通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)骷确绞�,要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后,我部將開(kāi)展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過(guò)宣傳等手段來(lái)細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對(duì)于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實(shí)組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備
配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報(bào)材料,按照計(jì)劃時(shí)間完成。
年度工作計(jì)劃書(shū)11
不要把工作計(jì)畫(huà)當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì), 重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃。
研擬工作計(jì)畫(huà)的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)畫(huà),另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對(duì)主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對(duì)自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)畫(huà)。
研擬工作計(jì)畫(huà)的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng),是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的`工作計(jì)畫(huà)就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà);如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)畫(huà),或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)畫(huà)。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)畫(huà)時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
計(jì)畫(huà)合理但要具挑戰(zhàn)性
接著,研擬工作計(jì)畫(huà)的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
多數(shù)人在研擬計(jì)畫(huà)時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想?研擬的計(jì)畫(huà)有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)畫(huà)。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)畫(huà)的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,所以要把工作計(jì)畫(huà)的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)畫(huà)。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)畫(huà)。
3.學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)是工作計(jì)畫(huà)應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對(duì)面溝通
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)畫(huà)后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)畫(huà)傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)畫(huà)的看法。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門(mén)調(diào)往行銷部門(mén),或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)畫(huà)與學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà),給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)畫(huà)當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)畫(huà)。
年度工作計(jì)劃書(shū)12
今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同�?傮w上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤(pán)的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū),該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的`產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
年度工作計(jì)劃書(shū)13
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在20xx年,汽修廠計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:加強(qiáng)企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面做起:
一、 在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實(shí)。
1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法(廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度(每月一至二次,各班組組織,廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
4、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對(duì)檢測(cè)結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲(由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
6、加強(qiáng)程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊(cè),條件具備的崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行。
1、為了保證檢測(cè)結(jié)果的.科學(xué)性、正確性,以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,要求每名檢測(cè)職工牢固樹(shù)立為社會(huì)負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果,對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開(kāi)人情車。
6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé))。
三、為保證實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),做好以下工作。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。
2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián)系,及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長(zhǎng)。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開(kāi)支,精打細(xì)算,絕不浪費(fèi)。
四、對(duì)超市的管理。
1、堅(jiān)持對(duì)廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),雙月副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰(shuí)出問(wèn)題處理誰(shuí)。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本、投訴電話。
五、20xx年幾項(xiàng)具體工作。
1、按期完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗(yàn)。
2、完成檢測(cè)線計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗(yàn)收)工作。
年度工作計(jì)劃書(shū)14
在學(xué)校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開(kāi)學(xué)了,本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度,進(jìn)一步確立改革意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),責(zé)任意識(shí),爭(zhēng)先意識(shí),全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),作為一名負(fù)責(zé)人,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的教師隊(duì)伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對(duì)自己今后的發(fā)展有一個(gè)計(jì)劃,在這段時(shí)間里,我也不能放松自己的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能有所發(fā)展,有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛(ài)崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該是通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實(shí)和更新知識(shí),提高水平和能力,成為教書(shū)育人的一名合格的教師。
一.主要工作目標(biāo)和任務(wù)
1、堅(jiān)持以人為本。牢固樹(shù)立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹(shù)形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌�!钡乃枷搿�
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)取把班級(jí)的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,擴(kuò)大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來(lái)學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4.努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得最大的收獲。
二.具體工作和措施
1.教學(xué)常規(guī)管理
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的
工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個(gè)監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績(jī)的提高才是我們學(xué)校最好的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改,按時(shí)發(fā)放,讓家長(zhǎng)能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
�。�1)老師一定要做到:尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評(píng)價(jià)學(xué)生;
�。�2)關(guān)心和幫助新老師。對(duì)他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽(tīng)課,試講,幫助他們糾正工作中的錯(cuò)誤,并且多給新老師鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.強(qiáng)化日常工作規(guī)范
�。�1)按時(shí)交工作周計(jì)劃,學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)等。
�。�2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計(jì)工作,提高留生率。
(3)搞好各個(gè)老師工作的的安排和評(píng)定工作。
(4)希望能夠有時(shí)間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高新安和勺湖兩個(gè)校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量
(1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)
要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志、通過(guò)上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念,用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來(lái)使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過(guò)自己的課堂教
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,
作為一名老師,不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者,更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過(guò)程中,我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)水平,同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會(huì)怎樣快樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說(shuō)一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會(huì)從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí),自己也要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國(guó)家大事,了解時(shí)事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對(duì)學(xué)生偏見(jiàn),重視他們提出的意見(jiàn),而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對(duì)學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
�。�2)提高教學(xué)能力,并帶動(dòng)新老師。
要熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心,要以誠(chéng)相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來(lái)研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時(shí)做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的.創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量,對(duì)他們積極培養(yǎng),讓新老師聽(tīng)課,同時(shí)聽(tīng)新老師的課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。把課上好,把學(xué)生留住,是我們的共同目標(biāo)。
三.具體活動(dòng)安排
�。�1)20xx年9月份
全面開(kāi)展秋季學(xué)期的招生工作
安排好秋季學(xué)期教師的工作內(nèi)容和工作時(shí)間,保障秋季學(xué)期課程的順利開(kāi)課
�。�2)10--11月份
認(rèn)真做好本職工作,與其他老師分工合作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計(jì)劃(校長(zhǎng))
做好期末各項(xiàng)事宜
④做好期中各項(xiàng)事宜,準(zhǔn)備期中家長(zhǎng)會(huì)
�。�3)20xx年12月份--20xx年1月份
穩(wěn)定現(xiàn)有生源
出臺(tái)寒假學(xué)期招生計(jì)劃,并開(kāi)始接受報(bào)名
準(zhǔn)備結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)事宜
�、茏龊闷谀└黜�(xiàng)事宜
(4)20xx年2月份--3月份
穩(wěn)定現(xiàn)有生源,做好任課教師的工作,順利上好課,做好教材準(zhǔn)備工作,做好家長(zhǎng)的接待工作。
安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時(shí)間,做好與老師的溝通工作,讓老師們能夠開(kāi)心的在學(xué)億教育工作。
準(zhǔn)備好2月初的搬遷工作,準(zhǔn)備3年級(jí)全部搬入新安校區(qū)。
�。�5)20xx年4月份
開(kāi)始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學(xué)計(jì)劃,做好課程安排和教師聯(lián)絡(luò)工作。
逐步開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和招生工作。
為即將開(kāi)設(shè)的班級(jí)選取適當(dāng)?shù)慕滩摹?/p>
�、茏龊闷谥懈黜�(xiàng)事宜,準(zhǔn)備期中家長(zhǎng)會(huì)。
�。�6)5月份
月初出臺(tái)具體的暑假招生計(jì)劃。
�。�7)6月份
20xx春季學(xué)期即將結(jié)束,做好結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)工作。大力宣傳暑假課程。
并全面開(kāi)始招生工作
�。�8)7---8月份
做好暑假教師工作安排與部署
做好任課教師的責(zé)任,保障暑假課程的順利進(jìn)行做好秋季學(xué)期的招生計(jì)劃,并開(kāi)始續(xù)班。
�、軤�(zhēng)取趨于穩(wěn)定發(fā)展的學(xué)億教育學(xué)生人數(shù)達(dá)到新的高點(diǎn)。
年度工作計(jì)劃書(shū)15
一、行政部工作方向
胸懷藍(lán)圖:
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo),作為行政部不懈努力的源泉。
基礎(chǔ)穩(wěn)固:
——建立精、細(xì)、完善的工作程序與職能組織,甄選、培訓(xùn)合適的人選。
重點(diǎn)突破:
——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系,尋求一種勞資雙方雙贏的局面。
漸次滲秀:
——樹(shù)立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式,謀求融洽的改變結(jié)果;
二、行政部人文愿景
通過(guò)全體行政部人員的努力,共同營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì),應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。
誠(chéng) 信:
1、對(duì)公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的`執(zhí)行;
2、行政部?jī)?nèi)部要求:下級(jí)對(duì)上級(jí)的工作安排要100%的服從,100%的配合;
3、這里所指的服從不是盲從,是有選擇性的服從。即合理的一定要服從,不
合理的予以反映、修正后服從。
和 諧:
1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);
2、對(duì)內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;
務(wù) 實(shí):
1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;
2、異常工作開(kāi)展——追根求源;
進(jìn) �。�
1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時(shí)代,行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神,努
力拓展自身的知識(shí)領(lǐng)域;
2、營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;
三、行政部組織目標(biāo)
1、設(shè)計(jì)高效、合理、簡(jiǎn)化的公司組織架構(gòu),并持續(xù)檢討精進(jìn)之;
2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人 力測(cè)評(píng)→人力資源的開(kāi)發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評(píng)鑒的人力資源 運(yùn)作體系;
3、推行有活力的薪酬、福利體系,實(shí)現(xiàn)能力、績(jī)效與收入相匹配;
4、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范,逐步形成法制化的管理機(jī)制;
5、建立積極、有效的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)與反應(yīng)機(jī)制;
6、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系,從而提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
7、創(chuàng)造誠(chéng)信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境,塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;
8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航;
10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規(guī)劃
1、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;
2、公司人力需求的申請(qǐng)調(diào)查、審核;
3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;
4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計(jì)、稽核;
5、公司獎(jiǎng)懲扣款運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)、分析、稽核;
6、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級(jí)、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;
7、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;
8、薪資制度適用性評(píng)估并修訂之;
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