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情緒管理心得體會

　　當(dāng)我們積累了新的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家收集的情緒管理心得體會，希望對大家有所幫助。

情緒管理心得體會

情緒管理心得體會1

　　健康的情緒能夠創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，那么我們應(yīng)當(dāng)如何管理好自己的情緒呢?這是我在一本雜志書上所看到的一個問題，在聽了吳娟瑜老師生動有趣的講課之后，我終于有點明白了，使我受益良多。

　　吳老師以一個又一個事實及“我們想要過幸�？鞓返娜兆印弊鲆�，向我們介紹了情緒的產(chǎn)生要素，包括對情緒情感的自我意識，對他人情緒情感的識別能力，以及對自己情緒的控制和對外情緒的運用。隨后，她又鼓勵大家使用五段式笑容法調(diào)動自己的情緒，帶領(lǐng)我們發(fā)現(xiàn)問題，分析問題進(jìn)而解決問題。關(guān)于情緒，吳老師向我們系統(tǒng)地介紹了情緒ABC理論、不合理信念、健康的情緒標(biāo)準(zhǔn)和怎樣調(diào)整情緒，她告訴我們“要激發(fā)生命熱忱，展示個人魅力”。

　　本次課程中，我最欣賞的一句話是“我們想要過幸�？鞓返娜兆印�。誠然，我們不可能時刻都有一種積極的心態(tài)，處在一個社會中，不同的環(huán)境下，難免會受影響。有些人，即使被影響，仍然表現(xiàn)的很坦然，而有些人，卻可能煩躁不安，這就不得不說到情緒管理了。

　　一位哲人曾經(jīng)說過，一個人的心態(tài)就是一個人真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你，而你的心態(tài)將決定誰是坐騎，誰是騎師，而情緒管理往往就是有心態(tài)控制的。那么情緒管理的重要性就可見一斑了。總之，控制好自己的情緒就是走向成功的第一步�？刂魄榫w就是要隱藏情緒嗎?當(dāng)然不是，在這里，吳老師提到了兩個詞：感受和覺察，我們要對自己的情緒有所認(rèn)識，找出導(dǎo)致這種情緒的原因，判斷它是應(yīng)該蒸發(fā)還是應(yīng)該沉淀。應(yīng)該蒸發(fā)的就要適當(dāng)?shù)匦钩鰜恚瑧?yīng)該沉淀的就保持著，因為它能提高我們做事的效率，對我們的生活有促進(jìn)作用。一個成功者，并不是他在人生道路上多么的一帆風(fēng)順，也不是他的能力有多么的超群，而只是因為這種人善于控制自己的心情，能在狂風(fēng)暴雨中看到美麗的彩虹，并時刻保持一種良好的心理狀態(tài)，不為暫時的失敗而沮喪。

　　“悅納自己”是一個心理老師曾經(jīng)講的。她告訴我們要清楚自己的優(yōu)點和缺點，承認(rèn)自己的不足，才能不會過分的自卑，正確的把自己與別人比較，這樣也有利于自己的發(fā)展。戰(zhàn)勝自己，不需要多么堅強的意志，只需要認(rèn)識自己，“自知者明”，了解并掌握控制自己的情緒的方法，有目的有步驟的進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，做情緒的主人。

　　有些東西，不是你從書本上就能學(xué)到的，也不是別人一時半會兒就能給你講清楚的，全在你自己，只有用心，才能真的有所收獲。

　　做情緒的主人，駕著自信的快馬，奔向成功的彼岸!

情緒管理心得體會2

　　 20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點思考的問題。

　　通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠?qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好上司、平級和下屬的關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。

　　再說到執(zhí)行力，企業(yè)要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素，良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中，我深刻體會到執(zhí)行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執(zhí)行力，應(yīng)該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強弱的要點之一。父母把我們養(yǎng)育成人，我們應(yīng)該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價值的平臺，為我們解除生活之憂，我們應(yīng)該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執(zhí)行力也會向著高效進(jìn)發(fā)。第二，完善的目標(biāo)計劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個目標(biāo)，就是有了一個明確的方向，那么我們在執(zhí)行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內(nèi)心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，合理處理好工作中人、財、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。

　　總之，通過此次學(xué)習(xí)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。

情緒管理心得體會3

　　情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動（生氣，悲傷，快樂……）時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。

　　這是兩個故事，一個真實，一個虛構(gòu)。

　　有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。

　　有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。

　　比如，我們在受氣時候打人，先問問自己，打人可以解決什么？在傷心時想哭，先問問自己，哭能解決什么？在氣憤時想罵人，想想罵得再兇，問題解決不了，自己在別人心目中的印象會變得怎樣？……

　　只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功！

情緒管理心得體會4

　　7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

　　通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠?qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態(tài)，認(rèn)真對待每一天。

　　抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。

情緒管理心得體會5

　　我在網(wǎng)絡(luò)課堂里，學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后，我感觸頗深！特別是其中這兩點：一、做一個心平氣和、海闊天空的人，原來需要先從個人“情緒便秘”的現(xiàn)象脫身而出。二、做一個自得其樂、與君同樂的人，原來需要先釋放個人的壓力，以便提供周遭的人感染愉悅健康的生命能量。的確，情緒管理很重要，只有在明白其中深刻的道理后，才會使你有種恍然大悟、茅塞頓開、豁然開朗的暢感；才會使你在大是大非面前，始終保持著清醒的頭腦及敏捷的思維判斷能力；��！原來情緒管理這么重要，當(dāng)你的情緒出現(xiàn)“便秘”時，請及時釋放內(nèi)心的壓力吧！摒棄那些負(fù)面消極的情緒發(fā)泄，把愉悅健康、積極向上的一面感染給周圍的人，讓我們大家都擁有快樂的每一天。如果是那樣的話，我們的社會就是真正地步入了美好的和諧社會。

　　我是87年冬季從陜北應(yīng)征入伍的。父親是一名在編軍工，從小我也是在部隊長大的，所以對緊張而有序的部隊生活，還是比較熟悉的。入伍后，部隊場區(qū)常年駐扎在遠(yuǎn)離城市的艱苦地區(qū) ，嚴(yán)格的軍事化管理，讓我對地方上的概況，了解度幾乎處于零。就是在這樣的工作環(huán)境下，培養(yǎng)了我應(yīng)對來自各方面的壓力（包括與之有關(guān)而產(chǎn)生的思想上的壓力）挑戰(zhàn)能力。然而，即便我擁有了適應(yīng)一定壓力的能力素質(zhì)，當(dāng)20xx年面臨轉(zhuǎn)業(yè)時，我的表現(xiàn)還是讓人大跌眼鏡。是選擇計劃安排，還是自主擇業(yè)呢？這個問題讓我寢食難安，思想上的壓力幾乎讓我亂了方寸。關(guān)心愛我的家人、親戚、朋友等都出來提建議，就利害關(guān)系對我進(jìn)行輪番轟炸�？梢院敛豢鋸堈f，那時心情壓抑的，讓我感覺到真是跌入了人生的谷底。當(dāng)時還不知道這就是很嚴(yán)重的“情緒便秘"現(xiàn)象。在綜合各種因素的思慮下，最終我選擇了自主擇業(yè)。這也是需要我必須給出答案時，在最后時刻方才作出的“艱難”抉擇�，F(xiàn)在回想起來心里還有些余悸，如果那時稍微有點不夠堅強，我想就邁不過那道門檻了�？上氘�(dāng)時的“情緒便秘”的現(xiàn)象，表現(xiàn)的是有多么嚴(yán)重了。如果當(dāng)時有誰能給我上一節(jié)心理干預(yù)的輔導(dǎo)課，那該有多好��！

　　既然已經(jīng)選擇了走自主擇業(yè)這條路，那么我就應(yīng)把之前思想上的壓力放下來，一門心思都投入到地方建設(shè)上來。所以，最初回到地方的那段日子，是滿懷創(chuàng)業(yè)激情的。這也想干，那也想做，像個無頭蒼蠅似的到處亂竄，就是找不到適合自己的創(chuàng)業(yè)門路。有的點子想一想也就作罷，有的項目考察一番后也放棄了。有一天，想起網(wǎng)上信息量大，說不定能找到我所需要的。于是，我就開始花費大量時間上網(wǎng)了，有一天，無意中進(jìn)入了《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》，“哇”！人氣真旺��！這是由初期自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的網(wǎng)站，里面的人員組成全是退伍軍人，其中自主擇業(yè)軍官占有絕對多數(shù)，是我們自己的的網(wǎng)站，我立刻有種親切感涌上心頭，我想我終于找到“家”了。再一看，網(wǎng)站的欄目內(nèi)容也很豐富，我迫不急待地查閱起自己需要的信息來。我還特意加了幾個創(chuàng)業(yè)群，以備今后和他們進(jìn)行交流思想感情和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。此后好長一段時間，我只要有空，就必定進(jìn)入該網(wǎng)站。但我漸漸地發(fā)現(xiàn)這里面不對勁了，和他們交流也只是思想淺層面上的，而且都是些不滿現(xiàn)狀的牢騷言論。我所希望的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗方面的交流，全沒有實質(zhì)性的內(nèi)容。我就納悶了，這個不是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)嗎？咋成了他們發(fā)泄不滿情緒的平臺了。說實話，剛開始和他們進(jìn)行思想交流，我對之興趣還是滿濃的，可時間一長，我的熱情便逐漸冷淡下來，直至到最后退出了所有的群。我的情緒又一次陷入極其低秘狀態(tài)，這時的我，還沒有開始進(jìn)入清華的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)。是什么原因造成的呢？我百思不得其解，被這個問題困擾著很長時間。直到我在學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后，才恍然大悟。哦！原來他們當(dāng)中有不少人，出現(xiàn)了嚴(yán)重的“情緒便秘”現(xiàn)象，他們在釋放壓力時，使我感染了負(fù)面消極的情緒。當(dāng)然，無一例外地就得了“情緒便秘”之癥，怪不得那段時間心情是煩躁不安的。找對了情緒癥結(jié)，我立刻就釋放了個人壓力，頓時整個身心都感到好輕松。

　　自從20xx年實行這種前無古人，后有來者的退役政策以來，已有十幾萬名軍官先后選擇這種安置方式。當(dāng)初為了響應(yīng)國家和軍隊轉(zhuǎn)業(yè)安置改革政策的號召，同時也是為了體諒地方轉(zhuǎn)業(yè)安置工作的實際困難，我們義無反顧地選擇了自主擇業(yè)，決心在地方上打拼出屬于與我們自己的天空，這種大無畏的勇氣和再創(chuàng)業(yè)的開拓精神是可嘉的，也是不容質(zhì)疑的�？墒�，回到地方的現(xiàn)實情況是殘酷的，多數(shù)人存在著長時間不能融入到地方的問題。和我當(dāng)初的情況是一樣的，做任何事都感覺到心有余而力不足。創(chuàng)業(yè)談何容易，成功者又有幾個？創(chuàng)業(yè)不光是有了勇氣和吃苦毅力，就能達(dá)到成功彼岸的。大多數(shù)人都是倒在創(chuàng)業(yè)路上，或者有些人是在剛剛起步時，一旦遇到困難和挫折的打擊，就已一蹶不振地打退堂鼓出局了。就業(yè)也不容易，像我們這些自主擇業(yè)的軍官，剛轉(zhuǎn)業(yè)時一般年齡都在40歲上下，人家公司招聘條件一般都在35歲以下，就是有需要45歲以下的，又有幾個崗位適合你的呢？并且每月也就千把工資，你想誰會干呢？臉面上也過不去呀！就這樣高不成低不就的，就是皇帝的女兒也愁嫁呀！所以大部分人都賦閑在家，整天無所事事了。人一旦對事業(yè)沒有了追求，也就失去了精神支柱，就如同人沒有了靈魂，空有一副軀殼一樣。別人羨慕你整天睡覺都有錢花，那種日子過的不是瀟灑，而是百般無聊。其帶來的嚴(yán)重后果是：有些人就逐漸顯示出“情緒便秘”的現(xiàn)象來，于是，開始牢騷滿腹起來：后悔選擇了自主擇業(yè)，覺得國家虧待了他，優(yōu)待政策沒有兌現(xiàn)；在社會上失去了地位，沒有人再看起他；像個沒娘的孩子似的，被拋棄沒人管了。目前，正在執(zhí)行的自主擇業(yè)政策文件，還是當(dāng)初的試行版本，這幾年也在不斷加以完善。國家這么大，事情這么多，出臺政策總得有個時間過程吧！況且許多處于弱勢群體的人，還急等著優(yōu)待政策的'完善呢？他們就等得不耐煩了，還發(fā)帖準(zhǔn)備組織串聯(lián)、集體上訪及遞交國書了。試問：你們在部隊受到那么多年的教育，黨員的先鋒模范帶頭作用，你們就是這樣踐行的嗎？部隊優(yōu)良的傳統(tǒng)和軍人的素質(zhì)，你們又是拋到哪去了呢？

　　請先看一下《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》的辦網(wǎng)宗旨吧：“本站就是由自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的旨在為戰(zhàn)友的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)搭建一個平臺的商務(wù)網(wǎng)站，她意欲通過為全國自主擇業(yè)軍官提供創(chuàng)業(yè)資訊、發(fā)布創(chuàng)業(yè)項目等服務(wù)，以戰(zhàn)友情為鏈接，在意欲聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的全國自主擇業(yè)戰(zhàn)友之間搭建一座事業(yè)的橋梁，與全國自主擇業(yè)戰(zhàn)友共建事業(yè)和精神的家園，為和諧社會的構(gòu)建添磚加瓦，再創(chuàng)中國人民解放軍轉(zhuǎn)業(yè)軍人的人生輝煌”！而現(xiàn)如今卻演變成了一些“老自”們釋放“情緒便秘”的舞臺！不能不令人感到遺憾。這大概就是我為啥從當(dāng)初熱情進(jìn)入到后來無奈的退出之故吧！他們的言行已經(jīng)為背離了網(wǎng)站創(chuàng)辦者的初衷，集體患上了“情緒便秘”之癥�？礃幼邮菓�(yīng)該讓吳娟瑜老師，給他們上一堂生動的《情緒管理》課了！

情緒管理心得體會6

　　生活中難免有各種各樣的不如意，人人都會有心情不好的時候，在心情煩躁時，該怎么做？失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠(yuǎn)離你，讓你的家人疏遠(yuǎn)你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以，學(xué)會控制自己的情緒，是每一個成年人都應(yīng)該具備的一種心理素質(zhì)。那么，怎樣才能做到這一點呢？

　　1、情緒管理只有一條規(guī)則

　　你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實，如果當(dāng)時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。

　　一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對，一切都可以解決。

　　2、我們都是獨一無二的人

　　我們都是獨一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經(jīng)驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經(jīng)驗不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經(jīng)驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達(dá)自己真實的意愿。

　　3、怨天尤人并無實際作用

　　在當(dāng)今社會中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運的沖動，特別是來自艱苦山區(qū)，貧窮農(nóng)村的人，他們雖然不是名門、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。

　　在社會上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調(diào)整自己，當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權(quán)宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。

　　4、改變別人不如改變自己

　　為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候，我們就會立刻想到別人有責(zé)任改過來，我們習(xí)慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實改變別人很困難，沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會失敗的原因有：認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則；認(rèn)為所有人都會樂于改變自己；認(rèn)為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會令人生厭；我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的，反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開始，其實改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會跟著變。

　　說了這么多，表達(dá)核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！比嗽诼猛�，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人！

情緒管理心得體會7

　　了解情緒背后的世界和世界對他產(chǎn)生的影響。人們往往略了這些事情，只看到外在的情緒。就停留在了意識的表面。

　　也通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的感覺到。以前我總是不理解孩子們，總?cè)ゲ�，其實，猜，是很難做到對他的理解的。這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到我應(yīng)該怎么樣去和孩子們溝通和交流。怎樣去讓孩子們的行為用積極的方式去對待。有時候，我們真的很困惑。為什么孩子總是不聽父母或老師的？有一些叛逆的孩子，引起了很大的反響。

　　我們要改變孩子，首先就要改變我們自己。我身邊就有很多的案例。我們老師自己所欠缺的，是一種內(nèi)心的自我解壓。由于長時間的工作和孩子們的情緒，我們必須出去容忍和包容。因為孩子們還小，我們常常會用包容，或者是這樣的各種各樣的方式去想要讓他走上正軌。同時我們的老師的心靈，也受到了很大的創(chuàng)傷，壓郁的情緒是很多的。這些情緒會暴露在他的家庭或者一些行為的反應(yīng)上有的會把情緒帶到家里，這樣影響了夫妻關(guān)系。有的就表現(xiàn)在自己的行為上。曾經(jīng)在新聞里面聽說。一些老師出現(xiàn)的行為。讓我感到非常的憤怒。覺得他們是可恥的。但是經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)。我對他們又有了深深的同情和期盼。

　　再紅老師說的，有的孩子，因為內(nèi)心的恐懼。想通過破壞玻璃來尋找自己的自由。那么這個時候，我們只會看到事件就是他破壞了玻璃。卻不知道它破壞的原因。這次課給了我很多的驚喜，比如。對偷盜行為的看法，比如對網(wǎng)絡(luò)的沉迷。余粵老師說沉迷網(wǎng)絡(luò)的孩子，其實是個好孩子。當(dāng)時我非常的驚訝。我真的深切感觸到。網(wǎng)絡(luò)沉迷的孩子對家庭造成的影響和對父母來說，意味著什么？可是在這里我又有全新的對他們的看法。因為在社會中找不到生存的價值感。所以他們會用這樣的方式來找到屬于自己的快感。那么？我在思考一個問題。是否？我們給她足夠的，成就感安全感，他就真的能夠走出來呢？如果真的能夠走出來。我們是怎樣給予他的？比如我們無法滿足他內(nèi)心的需求。有的時候，我們有很多的無奈。也許她要找到屬于自己的安全感。必須由他自己來找到生命的意義，找到生存的希望，找到自己的存在感。我們是無法幫助他的。那么要找到自己存在的意義，要從家庭和社會方面對他進(jìn)行溝通，了解他內(nèi)心的世界。對他的一些苦楚或者一些事健進(jìn)行深層次的剖析。慢慢的引導(dǎo)是否就可以讓他走出來了。

　　再紅老師說，為了一個網(wǎng)癮的孩子能走出來，做了三個月的。心理輔導(dǎo)。對我這樣的沒有心理學(xué)知識的人，我該如何去改變呢？也許我要學(xué)習(xí)的真的太多了。因為我學(xué)習(xí)可以改變我自己。其次就是改變我家庭的一些因素。這樣我就可以生活在一個幸福的環(huán)境，無憂無慮的生活�；蛟S。我們學(xué)習(xí)的知識能夠改變一個人，或者一個孩子逐漸的改變很多的孩子，這個時候我們就會找到生存的意義。

　　這幾天的學(xué)習(xí)，我的收獲非常的多。當(dāng)然這離不開幸福家給我這一次機會，我認(rèn)為自己是一個菜鳥。我渴求學(xué)到更多的東西，但是很多的因素自身的因素強大部分。我要為自己還在一個微不足道的階段。竟然能夠參加這次學(xué)習(xí)，所以我倍感珍惜每一天的學(xué)習(xí)，我都認(rèn)真的記筆記，哪怕錯過一點點知識，我的收獲還只是在淺層的表面。一些學(xué)習(xí)的應(yīng)用還需要深層次的學(xué)習(xí)，我希望今后我能夠有更多的學(xué)習(xí)機會。

情緒管理心得體會8

　　通過本次培訓(xùn)了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負(fù)面的情緒，都應(yīng)該找到恰當(dāng)方法釋放出來，激發(fā)自己的正面情緒，同時認(rèn)識他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。

　　人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時的煩惱，大部分來源總是忘了自己的事情，愛管別人的事情，操心老天爺?shù)氖虑椋胍玫恼{(diào)節(jié)自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內(nèi)控圈，盡量協(xié)調(diào)外控圈，做到盡人事，聽天命即可。

　　在處理親子婚姻的問題上，要隨時隨地的做好存款練習(xí)，及時的表達(dá)對身邊人的肯定贊美與感謝，學(xué)會表達(dá)愛，同時也會收獲到愛。

　　通過本次課堂，讓我對情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對負(fù)面情緒的認(rèn)知，意識到自己以往在對小孩子的教育方面，對她進(jìn)行打罵的行為，是因為自己的一些負(fù)面情緒釋放，把孩子當(dāng)成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒辦法決定別人的事情時，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進(jìn)行有效溝通，從而讓別人的事達(dá)到自己所要的要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購物，做家務(wù)運動，聽音樂、日志記錄、文字繪畫、冥想，食物減壓，讓我深受啟發(fā)。

　　本次培訓(xùn)對我的幫助很大，對情緒情商有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在工作中善于釋放情緒，管理自己的情緒，并激發(fā)正面的情緒，感染影響周邊的同事，善于管理時間，敢于說“不”。使工作效率更高，做事更輕松，在生活中對待父母，配偶子女更加包容，不把負(fù)面的情緒發(fā)泄在最親的人身上，對家庭造成的傷害是最不應(yīng)該的，對父母給我們身上的愛（存款）要給予感恩的回饋，對老婆給予更多的關(guān)懷肯定（定時存款），對子女的教育問題不是一味的批評，更多的是感受孩子內(nèi)心的想法。給予正確的方式溝通，創(chuàng)造一個健康的心理，創(chuàng)造一個和諧的家庭，此次課堂教育讓我認(rèn)識自己還要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會提升自我認(rèn)知，自我管理情緒和釋放職場壓力，最后感謝公司給予這樣的一次學(xué)習(xí)的機會。

情緒管理心得體會9

　　一月十號上午，我參加了泰山區(qū)教育局組織的班主任情緒管理專家報告會培訓(xùn)，有幸聆聽了李鳳霞教授關(guān)于情緒管理的報告，收獲頗多，認(rèn)識到作為一名教師，情緒管理是多么的重要。

　　師生關(guān)系作為學(xué)校環(huán)境中最重要的人際關(guān)系貫穿整個教育教學(xué)過程，這一關(guān)系處理的好壞直接關(guān)系到教育教學(xué)的效果、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，關(guān)系到學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展。維系良好師生關(guān)系的主題應(yīng)該是教師，只有釋放所有的愛，做到時時關(guān)愛學(xué)生、事事關(guān)心學(xué)生，才能營造出和諧、愉悅的教育氛圍。愛的陽光需要普照到每個角落，從情緒的角度講，每一個教師面對教室里十幾個學(xué)生，都有自己心中的“優(yōu)等生”。平時只有那幾個活躍、成績好的學(xué)生備受關(guān)注，其他學(xué)生好像都被遺忘了。對于學(xué)生，教師應(yīng)該一視同仁。不管他是優(yōu)秀的學(xué)生，還是學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；不管他是品學(xué)兼優(yōu)，還是品行有問題，教師都應(yīng)本著公平公正、以人為本的原則，關(guān)愛每一個學(xué)生。尤其對“有困難、有問題”的學(xué)生，教師更應(yīng)該多傾注愛心。多用發(fā)現(xiàn)的目光尋找他們的閃光點，多用激勵的目光激勵他們?nèi)プ非螅嘤孟Ｍ哪抗馄诖麄兺晟谱晕摇?/p>

　　誠然，老師是人，每個人都會在不同的時候會出現(xiàn)不同的情緒。好的情緒可以給一堂課一個班的孩子帶來陽光帶來知識，反之不好的情緒就會對一堂課造成不好的影響。然而作為教師的我們一定不能把自己的不良情緒帶到課堂上，因為我們面對的是孩子，是一群天真、活潑的孩子。認(rèn)真反思，作為老師我們都范過這樣的錯，必須改，只有這樣才能教育好學(xué)生，只有這樣才能讓孩子享受到真正的教育，因為那是心與心的交流和碰撞。教育管理和教學(xué)活動中，我們必須要以積極、良好的心態(tài)去面對每個孩子，也只有這樣才能提高班級管理和課堂教學(xué)的有效性。

　　因此，我們要控制好自己的情緒。相反，我們應(yīng)該很好利用我們良好的情緒，以教師良好的情緒去感染每個孩子。心理學(xué)研究表明，有情緒感染力的教師，不僅能使學(xué)生更好、更快地接受老師在課內(nèi)或課外有意傳授的東西，而且也會使學(xué)生在無意中接受老師自己的情緒影響，包括情感的傾向和情緒的表達(dá)方式等。教師良好的情緒往往會成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，使學(xué)生形成一種自覺學(xué)習(xí)的強大動力，學(xué)生樂意把老師作為他們的知心朋友，盡情傾吐他們在生活中、學(xué)習(xí)上遇到的問題和矛盾，使教師能及時了解學(xué)生在思想情感，學(xué)習(xí)等方面的信息，有的放矢的教育學(xué)習(xí)。因此，我們應(yīng)該注意在教育學(xué)生的過程中，充分發(fā)揮情緒感染力的作用。

　　“要么忍耐，要么發(fā)泄”是人們習(xí)以為常的處理不良情緒的基本方式，但現(xiàn)實證明了這兩種方式效果不佳。教師有必要學(xué)習(xí)一些基本的心理學(xué)原理，尋找更為有效的處理不良情緒的方法與技巧。

　　盡快離開刺激源。盡快離開導(dǎo)致不良情緒的情境是一種有效的方式。離開不是逃避，而是轉(zhuǎn)移注意力，給自己留出理智思考的時間。當(dāng)人處于強烈的情緒體驗時，很難做到理智思考，因此，我們需要學(xué)會提示自己“離開、先離開這個地方”。離開刺激情境會讓我們盡快從事件中恢復(fù)平靜，開始能夠用理智來思考所發(fā)生的事件。因此，在強烈的情緒沖動時學(xué)會迅速離開也是一種智慧。

　　恰當(dāng)表達(dá)情緒。中國的學(xué)校教育和家庭教育一直致力于培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的認(rèn)識和看法，但忽略了培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的情緒。很多人對于自己的情緒，要么壓制，要么爆發(fā)。一些成年人的情緒表達(dá)依然是非常原始的、直接的，沒有經(jīng)過任何組織，不講究任何策略。因此，我們要有意識地學(xué)習(xí)如何表達(dá)情緒，不斷提高自己的情緒表達(dá)能力。

　　在表達(dá)情緒時可以遵循如下簡單四步驟：第一，精確而單純地描述你的情緒讓對方知道。第二，問對方為什么要說這些話、做這些事。不指責(zé)，只是尋求原因，給對方解釋機會。第三，比較對方的說明和你自己的推測。第四，再表達(dá)一次自己的情緒。

　　調(diào)整行為。我們還可以通過調(diào)整行為達(dá)到緩解不良情緒的目的。如通過放松練習(xí)，包括呼吸放松、肌肉放松，幫助我們緩解焦慮、恐懼等不良情緒；通過有意識地讓自己微笑，幫助自己緩解郁悶、痛苦的情緒。

　　合理宣泄。當(dāng)強烈的情緒包圍著我們，除了采取上述方式之外，也要尋找合理的宣泄途徑。如試著將自己的強烈情緒體驗寫下來，你會發(fā)現(xiàn)，寫的過程中自己會慢慢恢復(fù)平靜。體育運動也是宣泄不良情緒的重要途徑。此外，還可以選擇向親人、朋友傾訴。

　　我認(rèn)為一個優(yōu)秀的教師，一定是一個有著良好情緒感染力的教師。為了做一個優(yōu)秀的教師，一定要控制好自己的情緒，以人為本，以學(xué)生為中心，做一個真正關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生，富有情感、積極、健康、向上、陽光的教師。

情緒管理心得體會10

　　隨著社會競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ�、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　因此正確認(rèn)識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略，學(xué)會一套有效的放松方法；學(xué)會如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績；依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點轉(zhuǎn)移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。

　　在壓力源方面，例如：消費方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會互動，造成一個很獨特的人們情緒莫名的壓力來源，無形的推著人們的靈魂，影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。

　　所以，通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因，所造成的人的行為表現(xiàn)。當(dāng)一個人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠實可靠；情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)；情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人；情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分。認(rèn)識自身的情緒。因為只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。

　　這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認(rèn)識，有耳目一新的感觸，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對待每一天。

　　經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下：

　　1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的'方法。

　　2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。

　　3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。

　　4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

　　5、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。

　　學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。

　　6、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

　　在以后的生活中，我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：

　　停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；

　　不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實；

　　通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會傾訴性的宣泄；

　　轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂；

　　為別人做點有益的事情；

　　參加體育鍛煉；

　　建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，建立支持性的人。

情緒管理心得體會11

　　學(xué)習(xí)了模塊一：專業(yè)理念與健康愛生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。

　　社會快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來越大，壓力引發(fā)的健康問題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視，學(xué)習(xí)和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。

　　首先要認(rèn)識自己：我們不能改變社會，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應(yīng)社會的發(fā)展，要想有效的應(yīng)對自己的心理壓力，首先的問題是要認(rèn)識你自己。壓力過大的一個主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過大了。

　　第二要認(rèn)識壓力：我們不僅要了解認(rèn)識自我，知道自己是不是存在過度壓力，還要認(rèn)識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因為是人的一個主觀反應(yīng)。學(xué)生的調(diào)皮搗蛋，教學(xué)工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實實在在的壓力存在，我們應(yīng)該正視壓力的真實存在，過度壓力往往產(chǎn)生三個方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。

　　第三是壓力緩解：緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的一個重要因素是自信心，充滿自信，學(xué)會控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進(jìn)溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習(xí)慣對壓力有緩解作用。

　　管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會更快樂工作，才會為教育作出更大的貢獻(xiàn)。

情緒管理心得體會12

　　在家庭、社會與工作中，溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒，是一門藝術(shù)，是一門學(xué)問，更是一種反復(fù)行動、思考、沉淀的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。

　　之一、我想別人如何，我先如何對待別人。

　　這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼矍�，讓愛情之樹長青，就必須懂得如何愛人，贊美的語言永遠(yuǎn)是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點，要學(xué)會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，再給予真誠而不言過其實的贊美，我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美，最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好，如果你把我當(dāng)回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團(tuán)隊的共同協(xié)作，就一定會高質(zhì)、高效的完成，執(zhí)行力就自然高。

　　之二、面帶微笑、充滿自信。

　　有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡明扼要，重點突出，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議，做有預(yù)見性的人，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。

　　之三、沖突管理的GQK法則。

　　廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖，還要使下級積極接受任務(wù)，這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影，關(guān)系復(fù)雜，如果安排不當(dāng)不了解員工，難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時做不到人聽是人話，鬼聽是鬼話的境界，但我們至少可以說一些積極向上的話，多關(guān)心員工，了解他們的思想動態(tài)及家庭困難，在適當(dāng)?shù)臅r候曉知以理，動知以情，把員工的心鉤（G）住，進(jìn)一步才能框（Q）住他，以后在他不服從時才可能想批評就批評（K）。當(dāng)然GQK法則的運用中最重要的是要肯定過去，講評現(xiàn)在，期待未來。只要方法語言運用得當(dāng)，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。

　　有趣生動的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí)，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。

　　情緒人的主觀體驗，即人對自己心理狀態(tài)的自我感覺。情緒不同于認(rèn)識過程，認(rèn)識過程是人對客觀事情本身的反映，情緒是人對客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。認(rèn)識過程通過形象或概念來反映客觀事物，情緒則是通過主觀體驗來反映客觀事物與人的需要間的關(guān)系。

　　情緒帶有極大的情境性、激動性和暫時性，常由某一時刻、某些特定情景引起的，往往會隨著時間和情境的改變而轉(zhuǎn)移，所以不穩(wěn)定。同時情緒的表現(xiàn)形式具有明顯的沖動性和外部表現(xiàn)。也也比較低級，簡單，不僅是人類所具有，動物也常發(fā)生。也就是因為這些原因，才出現(xiàn)不一樣的人生。

　　情緒，對于一個人來說至關(guān)重要，對于一個想成功的人，更加重要，一個沒有辦法控制自己情緒的人，可以說，他無法取得成功，或者你說，很多人沒辦法控制自己的情緒，但是，他們還是老板，還是經(jīng)理之類的啊，然而，你見到是他們的成就嗎？一個一遇到一點不順心的事情，就大發(fā)雷霆，甚至將所謂的怒火發(fā)泄到其他人身上，試想，這樣的人，你會和他在一起嗎？和他呆在一起，就像和一個定時炸彈抱在一起，你覺得危險嗎？從大眾心理分析，大多數(shù)的人都會選擇遠(yuǎn)離他，誰都不想成為犧牲品，誰都不想成為殃及的池魚。

　　沒辦法控制好自己的情緒，誤人又誤事。

　　我們每個人都是理性與感性的復(fù)合體，要做到大事小事都想用理智來衡量，是不太現(xiàn)實的；而且，人們大部分的行為，往往是以感情為出發(fā)點的。下面是一位偉人的一個小故事：

　　有一天，蘇格拉底請學(xué)生到他家做客。剛一到家，他夫人就因一點小事而生氣，進(jìn)而當(dāng)著可能的面，推翻了桌子。這位學(xué)生見狀，十分不快，說道：“就算是師母，也要有師母的樣子，真是太過分了！”說玩便要離開。

　　蘇格拉底很平靜，他說：“上次我造訪你家，不是有只母雞從窗外飛進(jìn)來，把桌子弄得亂七八糟的嗎？那時，我不是都沒有生氣嗎？”

　　這個小故事告訴我們：人總是在意想不到的時候產(chǎn)生不愉快的情緒。所以，重要的是，不但要學(xué)會如何排除掉不愉快的情緒，還應(yīng)學(xué)會怎樣讓自己產(chǎn)生健康而積極的念頭和想法。

　　事實上，在排除煩惱后，你應(yīng)多想些積極的念頭，比如，以喜歡的東西來鼓舞自己。在練習(xí)的時候，你一點嘗到了甜頭，腦海里浮現(xiàn)的愉快景象會使你舒暢起來。并且，情緒擁有難控制性，一個人想成功，就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒，一個被情緒給駕馭的人不能算是人，只能說是情緒的載體。

　　不管什么時候，只要腦子里有不愉快的情緒，就要用“情緒吸塵器”把它們趕走，就要清除干凈，這樣，你才能有覺得愉快的時間，進(jìn)而才會鼓舞自己產(chǎn)生積極的行動和情緒。

　　試想，一個人因為自我失控而泄氣，還能做成什么事？這樣人性的弱點，常常是致命的。不能正確認(rèn)識到這一點，若談什么成功，那簡直是笑話。

　　所以，從心理學(xué)的角度來想，一個人想要取得成功，前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力，所以說，情緒，對于一個人的成功，至關(guān)重要。

情緒管理心得體會13

　　通過這次的培訓(xùn)，我也是對于情緒管理方面有了更多的認(rèn)知，并且也是知道，要做好一名老師，去教好孩子們也是需要更多的耐心，更多的細(xì)心才行，對于這次的培訓(xùn)，我也是有一些感悟和體會。

　　懂得控制情緒是不容易的，我們在幼兒園里面面對各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時候的確是會讓人心煩，特別是吵鬧的時候，但是我們也是要記住我們作為老師的一個職責(zé)，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會控制自己的情緒，盡量的不要把情緒帶到工作里頭來。這次的情緒管理培訓(xùn)里面也是講到這個問題，我們也是深有體會，明白管理好自己的情緒是多么的重要，其實很多時候孩子們的問題也是無意識的，雖然會讓我們心煩，但是也是他們這個年齡階段有的，我們更是需要去體諒他們，去關(guān)心去照顧好他們，同時自己如果也是生活上遇到什么問題，情緒不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來出現(xiàn)，也是很不好，對工作不負(fù)責(zé)任的。只有控制住自己的情緒，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把老師這份工作給做好了，去對孩子們負(fù)責(zé)。

　　懂得合理的宣泄情緒，情緒不但是有的，要懂得控制，同時也是要會合理的宣泄，心情不好的時候，可以通過運動，通過唱歌，通過一些健康的方式去宣泄，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣泄，只有合理的去宣泄了，不但是可以調(diào)節(jié)好情緒，同時也是不會對別人造成傷害，在老師講解的過程之中，我也是回顧以往自己宣泄情緒的方式，的確是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說，或者悶在心里，那樣也是非常的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然很多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候，但是也是有時候會鬧脾氣，我們老師也是要去關(guān)注他們，并且這也是他們宣泄情緒的一種方式，更是要去了解為何這樣做的原因，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從情緒之中走出來。

　　通過這次情緒管理的培訓(xùn)，我也是懂得了更多關(guān)于情緒的知識，不但是自己，同時也是對于孩子有了更多的了解，更加的理解為何會出現(xiàn)這種情緒的發(fā)生，也是要在以后去把自己的情緒管理好，同時也是教好孩子們。

情緒管理心得體會14

　　安仁是一個福地，是一個充滿正能量的地方，在這里有一群熱愛學(xué)習(xí)的老師，有一群無私奉獻(xiàn)的園長，有一群充滿智慧和正氣的領(lǐng)導(dǎo)。

　　在張老師上課之前，福娃幼兒園的老師帶領(lǐng)我們一起來了一個激情四射的開場舞蹈，每位老師瞬間都充滿了激情，會場的氣氛變得沸騰了起來。接下來張老師對我們在場的所有老師進(jìn)行了“壓力程度的測試”，很榮幸自己是一位壓力中度的成員。其實我們每一個人都有自己的壓力，源自于工作、家庭、交往等。壓力到底是什么？以前我只感覺到自己有壓力，但從不知道壓力到底是什么？今天張老師的解答讓我明白了壓力就是面臨威脅時的本能反應(yīng)。很多時候這種壓力得不到好的釋放就會變得悲觀起來，甚至覺得自己的某種選擇是否正確，自己是否是個無能的人，往往我都會把這些壞情緒發(fā)泄在我愛人身上，每當(dāng)我發(fā)泄完后又會后悔，這樣會讓自己更難受。但有這種壓力的情緒是一件壞事嗎？我一直覺得壓力會給予自己最大的動力，而張老師說壓力會給生活帶來樂趣，個體的一生發(fā)展都在不斷適應(yīng)新環(huán)境新事物，從而讓我們有了抗壓的能力。

　　雖說壓力會給人帶來動力，但如果我們不會管理自己的情緒，把這種壓力變成語言暴力去攻擊身邊人的時候這就是持續(xù)不斷的精力消耗，最后導(dǎo)致心力衰竭。所以我們要學(xué)會管理自己的情緒，積極的心態(tài)成就人格魅力，不要把自己不好的情緒給別人，更要有一雙善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，把優(yōu)點擴(kuò)大并發(fā)揮其優(yōu)點，而不是只找缺點，并抓住不放，再重復(fù)著說，這只會讓人更消極。不管和任何人相處，在言語上都不要讓他人不舒服，多點贊美，發(fā)生問題時都在自己身上找原因，我們會發(fā)現(xiàn)其實愛人、父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)都是很美好的。

　　我相信所有人都希望自己是一位陽光快樂自信的人，也一直努力讓自己成為這樣的人，只要我們在工作、家庭中都能體現(xiàn)自己的價值，我相信我們會成為陽光快樂自信的人。

　　在這里我代表我們安平捷培幼兒園全體教師向美麗的周園長和領(lǐng)導(dǎo)們真誠的說聲謝謝，感謝您們組織的這次學(xué)習(xí)，讓我們老師有了寶貴的學(xué)習(xí)機會，也感謝張老師給我們帶這場精彩的講座。

情緒管理心得體會15

　　潮起潮落，冬去春來。夏末秋至。日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花開花落，草長瓜熟。自然界的萬物都在循環(huán)反復(fù)的變化中，我也不例外，情緒時好時壞。

　　今天我要學(xué)會控制情緒。

　　這是大自然的玩笑。很少有人窺破天機。每天醒來時。不再有舊日的心情，昨日的快樂的變成今日的哀愁。今日的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心像有一只輪子不停地轉(zhuǎn)著，由樂而悲，由悲面喜，由喜而憂，這就好比花兒的變化。今天綻放的喜悅也會變成凋謝時的絕望。但是我要記住，正如今天枯敗的花兒蘊藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂。

　　今天我要學(xué)會控制情緒。

　　我怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效呢？除非我心平氣和。否則迎來的又是失敗的一天，

　　但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會用自己的心靈彌補氣候的不足，如果我為顧客帶來風(fēng)雨。憂郁和悲觀，那么他們也會報之以風(fēng)雨，憂郁。黑暗和悲觀，而他們什么也不會買。相反地，如果我為顧客帶來歡樂，喜悅，光明和笑聲，他們也會報之以歡樂光明和笑聲，我就以獲得銷售上的豐收，賺取成倉的金幣。

　　今天我要學(xué)會控制情緒，讓每天充滿幸福和歡樂？我要學(xué)會這個千古秘訣：弱者任思緒控制行為，強者讓行為管制情緒。每天醒來當(dāng)我被失敗，自憐的情緒包圍時，我就這樣與之對抗：

　　沮喪時，我引吭高歌。

　　悲傷時，我開懷大笑。

　　頭痛時，我加倍工作。

　　恐懼時，我勇往直前。

　　自卑時，我換上新裝。

　　不安時，我提高嗓音。

　　窮困潦倒時，我想象未來的富有。

　　力不從心時，我回想過去的成功。

　　自輕自賤時，我想想自己的目標(biāo)。

　　總之，今天我要學(xué)會控制自己的情緒。

　　從今往后，我明白了，只有低能者才會江郎才盡，我必須不斷對抗企圖摧垮我的力量。失望和悲傷一眼就會被識破，而其他許多敵人是不易覺察的。他們往往面帶微笑，招手而來，卻隨時可能將我們摧毀。對他們。我永遠(yuǎn)不以放松警惕。