客戶經(jīng)理競聘演講稿(精選19篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在我們平凡的日常里,演講稿與我們的生活息息相關,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的行領導、各位評委:
下午好!
本人XXX,現(xiàn)年XX歲,中共預備黨員,湘大計算機系軟件專業(yè),大學本科,學士學位,工程師職稱,F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。
隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我應該主動接受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來營銷活動中的耙淮翁粽健E┬幸生存、要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對高級客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務是我行綜合經(jīng)營效益的一個新的業(yè)務支撐點和新的創(chuàng)收增長點。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有較強工作責任心和進取心。入行以來我先后從事過會計、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對待工作認真負責,曾多次獲得省、市先進工作者榮譽獎勵,其中06、07、08連續(xù)三年被評為全省科技工作先進個人,20xx年年度考核為出色。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實干,全面奉獻自己,才能不辱使命。
2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責信用卡和電子銀行業(yè)務營銷方案的制定和參與實施,以及該業(yè)務的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護等工作,而我正具備這樣的能力。首先,我精通計算機,非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時間里,經(jīng)常到基層進行市場調(diào)研和業(yè)務宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核辦法,同時,多次參與制定了信用卡/電子銀行營銷活動方案,比如20xx年的迎國慶網(wǎng)銀“送K寶,有好禮”促銷活動方案,今年的信用卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核辦法,“體驗金e順”營銷宣傳大聯(lián)動和“手機銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進校園電子銀行業(yè)務營銷宣傳活動方案、轉(zhuǎn)賬電話營銷競賽活動方案,永州網(wǎng)絡有線公司電子渠道代繳收視費的營銷、測試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動方案,還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務三年(20xx—20xx年)發(fā)展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后服務工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務,QQ中有24個企業(yè)財務主管好友,經(jīng)常通過QQ為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題。總之,我完全具備制定信用卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護客戶的能力和經(jīng)驗。
三、具體措施。
如果我競聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信用卡和電子銀行”。
“3”指提升“三個認識”,優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”。
“4”指做好“四個結(jié)合”,統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強宣傳,快速發(fā)展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,交叉發(fā)展;三是高低結(jié)合,焊牢高端,分流低端,精準發(fā)展;四是長短結(jié)合借長助短,互相促進,全面發(fā)展。在此,我倡議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺上去辦理業(yè)務,而是使用銀行卡,通過網(wǎng)上銀行、ATM等自助渠道來辦理各類業(yè)務。
“5”指做到“五個必訪”,有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。客戶申請要親訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”,確保發(fā)展一個、維護一個、鞏固一個、帶動一片,做到拓展新客戶、維護優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動戶,最終保證有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。
“6”指把好“六道嚴關”,健康發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務。即落實受理關、嚴守審核關、規(guī)范發(fā)放關、嚴格激活關、做好提示關、辦好演示關。把好這“六道嚴關”,就嚴控了風險,保護了客戶,也保護了自己。
我的演講快結(jié)束了,坦誠地說,我在乎每一次的競聘結(jié)果,渴望參與能夠成功,但我知道,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導:
大家好!我叫XX,今年XX歲,10年7月畢業(yè)于XXXX大學。11月進入XX銀行工作。工作近兩年來我一直把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫助,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是XXXX客戶經(jīng)理。
今天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到非常榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應該主動接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來我一直在XX支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲XX多萬元,營銷保險理財XX多萬元,信用卡XX余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為20xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,輕松通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的業(yè)務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的營銷能力,個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力,有信心干好這個崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結(jié)識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的XX是XX主任,對我的工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人應該有追求,強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是XX客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導,各位評委們:
煙草公司就像是個大舞臺!我叫,今年34歲,現(xiàn)任線路客戶經(jīng)理。于畢業(yè)于煙草學校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先后在線路和線路擔任客戶經(jīng)理。,工作在煙草行業(yè)的每一個人都應該多途徑尋找到適合自己的角色,并為之而努力。今天,我以毛遂自薦的方式、通過自己為自己創(chuàng)造的機遇走上了競聘市場經(jīng)理的講臺,我的信念告訴我:人的一生要在不斷實現(xiàn)自我價值和社會價值的過程中拼搏。我符合做一名市場經(jīng)理必備的條件,我不與競爭對手存在差距,我更加相信的是真理而不是事實。即便是在組織的嚴格考驗、對手的無情挑戰(zhàn)面前,我依然相信,這次競聘將是我的一次正確選擇更是對自己人生的一次歷練。在這次全員競崗活動中,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,參加競聘線路客戶經(jīng)理一職。
首先,談談我對這個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心,承擔著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關系等重要營銷服務職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。
其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:
1、從事卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),了解卷煙基本知識,為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎。
2、的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達公司一切有關政策,更要及時反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理。
3、在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信,這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
最后,我談談如果這次競聘成功為線路客戶經(jīng)理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1、發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務,使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點,通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質(zhì)服務,有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2、緊密溝通,突出親情化服務?蛻艚(jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,注重親情化服務,就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的距離。
3、發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,引導消費的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標,以優(yōu)質(zhì)服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4、加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經(jīng)驗,在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務。同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓,并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練,現(xiàn)已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應履行的職責和義務。
下面,我談談對客戶經(jīng)理這一崗位的認識和理解:客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;應當協(xié)調(diào)和組織我行有關部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng),進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實踐經(jīng)驗。同時,加強金融風險防范,合規(guī)操作,為銀行負責,為領導負責,為儲戶負責。
二、勤奮踏實,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務,新政策。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關系?蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎。而客戶經(jīng)理,和服務對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財服務,做客戶的貼心人。還要換位思考,關心體貼客戶,實行“情感營銷”,在建立感情的基礎上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務。
四、注重營銷,增強市場營銷實效
切實掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學的基本知識,同時身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊杖ジ偁,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇5
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫XXX,今年X歲,XX學歷、中共黨員、XX職稱。20xx年,我進入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經(jīng)理,能做好應該履行的職責。
對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;做為一名客戶經(jīng)理,應當協(xié)調(diào)和組織全行各有關專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經(jīng)理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發(fā)相關專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務,這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!“給我說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇6
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!
首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)業(yè)績,努力爭當一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。我叫xx,xx年xx月進入公司。畢業(yè)于本縣最高學府—也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識,業(yè)務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現(xiàn)在全身心投入,發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我這次機會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:做為一名新兵來參加競聘,經(jīng)過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一,因為,有如下優(yōu)勢:
1、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作。到年,我在集團基建用品配套公司工作了年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝……
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇8
各位行領導:
下午好!我是XXX,來自營業(yè)室,現(xiàn)任營業(yè)室網(wǎng)點客戶經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。
我進入工行工作已20年,從網(wǎng)點柜員走到今天的網(wǎng)點客戶經(jīng)理崗位,先后從事了網(wǎng)點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點結(jié)算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務及對公業(yè)務知識,這為我現(xiàn)在的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎。在日常的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作中,我對待客戶真誠、耐心、細致,一切以客戶為中心,為客戶著想,運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求,**支行制定了個人客戶經(jīng)理任務包。從我個人來講,我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進行交流,喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部,我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心,借力于支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區(qū),做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務及個金業(yè)務的發(fā)展奠定扎實的基礎。分部的成立,使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標,以拓展中高端客戶為主,深挖潛,提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大,責任就越大的工作真理,我想我已做好了準備。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先作一個自我介紹,本人XXX,現(xiàn)年X歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關系的維護?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的領導:
您好!
感謝您能給與我們這次的互相比較進取,公平比賽的機會。如今能有機會爭取客戶經(jīng)理的崗位任務,我真的覺得十分的感謝!
此次我們競爭客戶經(jīng)理的工作,我感到十分的榮幸。作為xx公司的一員,我也十清楚清楚這份崗位的重要性!公司要盈利、要發(fā)展、要擴張……這些都與客戶息息相關。客戶既是我們寶貴的資源,也是我們發(fā)展的關鍵。而客戶經(jīng)理則正是面向客戶的一個崗位,是引導客戶,發(fā)展客戶關系的關鍵!我一直以來都十分期望著自己能有一天能更深入的去和顧客溝通,能從根本去為公司的發(fā)展努力,讓自己更加了解社會。
如今,看著這份機會,我決心一定要積極的爭取這份崗位!讓自己能在工作中有更多的體會,更多的進步!
我是自20xx年加入公司的員工,目前就職于公司xx部門的xxx崗位。在過去x月的工作中,我一直在自己崗位上認真努力的為工作付出勞動,嚴格執(zhí)行公司的要求,處理好領導指派的任務。但我對于客戶方面的工作也一直十分向往,并經(jīng)常在工作中積極學習,請教在客戶角落方面的工作技巧。為此,對這份工作也有一定的經(jīng)驗和準備。如有幸能擔任客戶經(jīng)理一職,我將如下進行自己的工作:
1、積極學習,深入了解崗位情況
即使加入客戶經(jīng)理崗位,我也十分清楚自己剛剛來到新的崗位,必須加強對工作和客戶的了解,尤其是過去的一些老客戶、重要客戶等等。為此我要在工作中嚴格的提高對自身的要求,發(fā)揮好自己的崗位職責,給新老客戶都準備良好的印象!
此外,我但也要繼續(xù)堅持過去的職責,繼承過去工作中客戶的一些要求和習慣,保證在工作中不會讓客戶有疏遠感。
2、提高學習,擴展客戶群體
穩(wěn)固了客戶之后,我的目標就要擴展公司的客戶群體,并優(yōu)化對客戶服務,提高客戶的體驗,用不斷提高的服務和態(tài)度去贏得顧客的信賴。取得更多客戶的信賴,為公司貢獻更多的成績。
當然,要做成這些結(jié)果,僅靠我如今的空談是沒有意義,還望領導能給我一個實現(xiàn)價值的機會,我絕不會辜負你們的期待,努力獻上成果和結(jié)果,用出色的成績來證明自己!
還望您能相信我,我絕不會讓你們失望!望領導考驗!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇11
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,提升三種能力。
四、處理“四種關系”,演好“四員”角色。
五、突出“五方面”電信員工競聘工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平。
第一方面:
1、以主動營銷為突破口,加強對支局、班組管理、指導、支撐。
2、抓固話市場的挖潛工作,繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作。
3、加強對寬帶市場的分析研究,靈活運用競爭性資費,狠抓寬帶放號。
4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機會,加快小靈通的發(fā)展,特別要總結(jié)“小靈通”團購的經(jīng)驗,摸清單位、廠場、學校情況。
5、做好公話市場規(guī)范管理工作。
第二方面:
完善渠道建設,實施分類指導,提高員工執(zhí)行力,促精確營銷的水平。
第三方面:
強化支局基礎管理工作,提升營銷、服務水平切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。
第四方面:
強化三個層面的培訓,突出幫促、督導、耐心、到位,促員工素質(zhì)提升,打造一流的公客團隊做好三個層面的培訓:公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。
第五方面:
加強市場調(diào)查、研究,為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策,公客室應該加強市場調(diào)查電信副職競聘工作,要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實際,切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉(zhuǎn)變實現(xiàn)由封閉經(jīng)營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個人認為只有通過市場調(diào)查,學會市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領導提供決策數(shù)據(jù)。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇12
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔心和信心糾結(jié)地來到這個講臺,擔心的是我的言談舉止會降低我的形象,泯滅我追求的夢想!但上臺前我無情地拋棄了擔心,只帶著信心微笑的在這里演講!
因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個崗位,以后就會與不同的客戶進行交流和溝通,各種困難和麻煩都會遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔心害怕!而應該帶著自信和微笑理性對待,耐心敘述,真誠服務!更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達的意思,所要得到的服務,搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強的公關能力和系統(tǒng)的營銷策略,并具備較高的業(yè)務素質(zhì)和客戶服務能力,積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務,并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠和熱情的工作作風感染他們,為銀行帶來更多的利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績!面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!我會調(diào)整我夢想發(fā)射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的服務!
你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的電信班長競聘機會。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:
第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學院電子商務函授?频膶W習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;
第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。
我對今天所參加商客部技術支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認識和觀點。
一、加強力量。
商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務的部門。
二、積極的廣告宣傳和推廣。
對于電信企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。
三、把握先機
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復雜。
四、細分客戶、建立技術資料庫。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。
五、當好助手。
作為商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理,我認為在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務支撐、發(fā)展和管理電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿工作,負責商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調(diào)查工作,同時還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把技術支撐工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事,也正是你們的鼓勵與教導,使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干,為支行做出更多的貢獻,我決定競聘xx支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任,對xx支行,對xx銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
一、個人基本情況:我于xx年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)學院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),本科學歷,獲經(jīng)濟學學士學位;xx年10月進入xx銀行工作,先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作,現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的'干好工作的同時,不斷學習,充實自我,先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結(jié)合起來,盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標:
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務,增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重,為支行創(chuàng)造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標:
第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響,作為銀行業(yè),我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調(diào)后,每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經(jīng)濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風險防范的關系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中,嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念,并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中,促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產(chǎn)市場蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款,是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務,要進一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標準發(fā)放貸款,對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場,要積極拓展。
第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務260筆,貼現(xiàn)金額共計1億元,實現(xiàn)貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業(yè)務,推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實完善自我,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇15
各位領導:
大家好!
我叫xxx,來自公司業(yè)務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
xx年7月我畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),被分配到xx銀行xx市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手,xx年被評為“支行先進工作者”。
由于我在xx分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,xx年x月,我通過選拔、考核后,調(diào)入xx支行公司業(yè)務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了xx大學、xx有限公司、xx副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任xx支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自xx年參加工作以來,xx年我被評為“支行先進工作者”,xx年調(diào)入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進工作者”,xx年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務處營銷二科。
在省行公司業(yè)務處營銷二科,我負責xx木業(yè)、xx出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經(jīng)歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和xx乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎。
各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1、事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
2、具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務,并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3、有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現(xiàn)在我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4、通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務,具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。
我的講話完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任銀行支行綜合柜員。我今天競聘的是個人客戶經(jīng)理職務。成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務!币驗橛羞@句話的激勵,也憑借年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上,參加個人客戶經(jīng)理競聘,我自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我今年x歲,畢業(yè)于學校專業(yè)。20xx年7月參加工作。年進入我行,先后從事及工作。期間,曾擔任過大堂經(jīng)理。俗話說,一份耕耘,一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領導和同事們的肯定和好評。
我認為,做為一個有志于建功立業(yè)的新時期金融人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選,并在新的崗位上施展才能,為推進我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘優(yōu)勢有:
第一、我工作作風好,有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。工作6年來,我先后從事過、崗位,熟悉我行業(yè)務流程,較為系統(tǒng)地掌握了相關業(yè)務知識。尤其是四年的臨柜工作經(jīng)歷,使我掌握了較為扎實的業(yè)務,積累了大量的工作經(jīng)驗。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,并富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些,都將為我在新崗位上做好工作打下了堅定的基礎。
第二、我具有較為扎實的理論知識。我深知,要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的,還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。因而我在業(yè)余時間時刻注重加強自己的理論學習,我閱讀了大量的金融方面的書籍。我對本行存、貸款及結(jié)算業(yè)務,還有網(wǎng)上銀行、電子銀行等新老業(yè)務都有了更深、更全面的了解。同時,我積極參加行內(nèi)的各種培訓,為做好工作做了大量的知識儲備。
第三、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)與緊急應變能力。我性格外向,喜歡和人溝通,幾年臨柜及大客戶經(jīng)理職務的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務時,我能夠?qū)Ω鞣N應急事件和矛盾,做出正確及時妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)與應變能力而言,作為個人客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇17
尊敬的各位領導、各位評委:
大家上午好!
今天,我要參加競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理一職。首先,感謝州公司xx、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫xxx,退伍后就讀于xx省郵電學校,學習綜合xx專業(yè),并于20xx年畢業(yè)。來自xx縣xx分公司。今年25歲。我本人xx年參軍,20xx年參加xx工作,干過線務員、營業(yè)員、營銷員、技術支撐助理等工作。2年多來,我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來參加xx客戶經(jīng)理的競聘有三個優(yōu)勢:第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件;第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20xx年參加xx郵電學院電子商務函授?频膶W習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對xx企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上xx公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作寬帶調(diào)測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時xx縣城adsl用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務的”宗旨放在第一位,做好了公司領導安排的工作任務。
在競爭激烈的今天,價格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間,聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經(jīng)過走訪調(diào)查,大部份客戶對我們的人員是滿意的,服務是滿意的,不管是在休息時還是在晚上12:00,我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對我們就有了感情,有了感情作為基礎,開展工作也很順利,雖然面對的是低價格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們xx的adsl及fttx+lan;“大用戶絕對不能丟失,也不能讓用戶感覺我們的服務差”,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時,我首先給自己定的一個小小的目標。
從維護工作中也學到了好多知識,我在實踐中邊學習邊運用,不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力;而且還積累了豐富的維護經(jīng)驗。
因為積累了以前一些工作經(jīng)驗,所以對于客戶經(jīng)理的競聘我充滿了信心。接下來,我將從五個方面來敘述我的工作思路:
一、當好助手
作為商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理,我認為在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務支撐、發(fā)展和管理工作,負責商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調(diào)查工作,同時還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報表的管理等工作。
二、把握先機
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復雜。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點,誰把握先機,誰就將贏得主動權(quán)。因此,對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要,我們將通過市場細分與整合,逐步將其形成制度化、日;、規(guī)范化,以便能隨時掌握市場動態(tài),同時為其它部門提供準確、完整的市場調(diào)查報告,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
三、積極的廣告宣傳和推廣
對于xx企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及,各xx企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應?蛻糇哌Mxx市場,受一種認同感的驅(qū)使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。
四、細分客戶、建立技術資料庫
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的發(fā)展空間、未來的發(fā)展趨勢等等進行細分,才能根據(jù)細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象,然后建立客戶動態(tài)檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫,才能進一步完善和細化服務方式,提高本部門的運作效率。
五、加強力量
商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務的部門。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加,這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點,所以加強商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶的技術力量也是勢在必行。
以上便是我個人的客戶經(jīng)理競聘演講,希望大家能夠支持我,我一定不會辜負領導與同事們對我的期望!
我的演講完了,謝謝大家。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇18
尊敬的各位領導、各位評委:
卡耐基說過:不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。憑著這句話,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我叫xx,xx出生,團員,現(xiàn)任xx銀行xx支行屬下網(wǎng)點xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從xx市xx成人中等專業(yè)學校畢業(yè),xx年進入港灣支行,xx年進入xx支行工作。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句不想當將軍的士兵不是好士兵的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
一、我的競聘條件有
1、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力.
我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務時,我能夠?qū)Ω鞣N應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
2、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。
我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
3、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
二、如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作
1、真誠講團結(jié)。
多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結(jié)他們一道工作。
2、抓營銷。
促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好五個一。這五個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。
3、做好服務營銷工作。
在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡大材小用,也不喜歡量才適用,而是喜歡小材大用。因為大材小用純屬浪費,量才適用容易讓人自滿、使人懶惰,只有小材大用才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個小材大用的機會,我將盡我所能,做好客戶經(jīng)理的工作!請領導信任我,考驗我。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇19
各位領導:
大家好!我是xx,xx年xx月進入公司,這次競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為xx通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),xx是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
一、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作
xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。
二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件
xx到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
三、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質(zhì)
我進入xx分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務站兩個。
以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務,在市場競爭日益激烈、xx的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段。
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