實(shí)用的愛崗敬業(yè)演講稿范文合集六篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
只要你的內(nèi)心充滿激情,就能夠永不退縮,創(chuàng)造出美麗、燦爛的快樂人生。
什么是激情?不同的人有不同的看法,有的人認(rèn)為:激情就是擁有快樂,只要快樂,就有了激情;有的人認(rèn)為激情就是年輕的活力,有了活力就是有激情。多樣的人、多樣的`思維,多樣的答案,激情到底是什么?我認(rèn)為:激情=理想 事業(yè) 勤奮 奉獻(xiàn)。
“心中沒有理想,生活便索然無味。”正如著名詩人流沙河所說:理想是石,敲擊星星之火;理想是火,點(diǎn)燃熄滅的燈;理想是燈,照亮夜行的路;理想是路,引你走進(jìn)黎明……
作為一名稅務(wù)干部,我們應(yīng)該把為祖國的稅收事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一切作為理想。必須牢固樹立為納稅人服務(wù)的思想,想納稅人之所想,急納稅人之所急,讓黨員的先進(jìn)性在服務(wù)納稅人之中得到充分體現(xiàn)。
常聽人說:要干一番事業(yè),其實(shí)就是在自己從事的職業(yè)上做出一番成績。赫爾岺曾經(jīng)說過“抱著一顆正直的心,專心致志干事業(yè)的人,他一定會完成許多事業(yè)!蔽覀兯鶑氖碌亩愂帐聵I(yè)是由無數(shù)具體工作組成的。作為一名稅收工作者,首先要樹立正確的職業(yè)意識,職業(yè)責(zé)任,職業(yè)紀(jì)律,做到腳踏實(shí)地,忠于職守,切實(shí)增強(qiáng)做好本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。熱愛你所從事的事業(yè),一定會讓你的人生熠熠生輝!
“業(yè)精于勤荒于嬉。”一個(gè)人天資再高,如果不勤奮努力,決干不成大事業(yè)。勤奮說易不易,說難不難,要努力使它成為習(xí)慣,一旦形成習(xí)慣,就成了生命中不可缺少的內(nèi)容,習(xí)慣也就成自然了。就稅收工作而言,我們的主要任務(wù)就是貫徹落實(shí)稅收法規(guī)和政策,加強(qiáng)稅收征管,從而使稅收宏觀調(diào)控和組織收入的職能作用得到充分發(fā)揮。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會進(jìn)步,現(xiàn)行稅收法律、法規(guī),制度面臨著很多新情況,新問題。對此,我們不能無所事事,簡單應(yīng)對,而應(yīng)該廣泛深入學(xué)習(xí)稅收知識以及法律、文化等方面的知識,拓寬自己的思路,提高自身的政治、文化、業(yè)務(wù)素養(yǎng),掌握為國聚財(cái)?shù)谋绢I(lǐng)。
社會紛繁復(fù)雜、時(shí)代變幻無常。一些人曾經(jīng)心存夢想,一旦遇到阻礙,心態(tài)就失衡,失望、惆悵、苦惱接踵而至,以至一蹶不起。他們身上缺少的是什么?缺少的是牛玉儒、任長霞以及稅務(wù)戰(zhàn)線上一大批好黨員的博大胸懷和默默無私的奉獻(xiàn)精神。為人處世要留一份平靜給自己!安灰晕锵,不以已悲!笨吹,不是不求進(jìn)取,不是無所作為,而是以一顆純美的靈魂對待生活和人生。只有在平凡的崗位上忘我奉獻(xiàn),從小事做起,才能永遠(yuǎn)保持一種向上的蓬勃朝氣。
樹立高尚的理想,熱愛、尊重你所從事的事業(yè),勤奮工作,無私奉獻(xiàn),那么你擁有的就是充滿激情的美麗人生。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友大家好:
我演講的題目是《請珍惜你所擁有的》。
朋友,當(dāng)你早上醒來看到那一縷縷陽光的時(shí)候;當(dāng)你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時(shí)候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時(shí)候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠(yuǎn)的傷痛。
做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)一線的員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙ぃ是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,也不論你是存心還是無意,或多或少有過違章違紀(jì)的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價(jià),有的相安無事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章違紀(jì),但從來都沒有造成什么后果而沾沾自喜,這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好,只是時(shí)候未到。三年前的八月二十日,贛州東站清掃員,在無人防護(hù)又無人知曉的情況下,單獨(dú)違章作業(yè),被一趟出庫的單機(jī)無情地奪去了生命,事故發(fā)生了,給段勞動人身安全敲響了警鐘,也給當(dāng)事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚,“生命誠可貴,安全價(jià)更高,若是真心待,兩者皆可!鄙鼘γ總(gè)人來說只有一次,應(yīng)當(dāng)好好地珍惜,然而,安全同樣的重要,沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有生命。只要我們每個(gè)人真心對待自己現(xiàn)在的擁有,多一份安全責(zé)任感,少一份違章違紀(jì),那么生命、安全兩者都可以得到保障,何樂而不為呢?
親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻警醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”4月30日18時(shí),我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個(gè)日日夜夜啊,凝聚了所有贛車人的心血,這不僅僅是我們贛車人歷史以來的最大驕傲,更重要的.是我們在痛失第一個(gè)1400天后,用自己的實(shí)際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)。興國站“6。30”險(xiǎn)性事故讓所有贛車人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過去的永遠(yuǎn)成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作,確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。
時(shí)代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4.18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后,又迎來了南昌局和福州分局合并的機(jī)遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢,要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期、簡明復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚(yáng)扎實(shí)工作、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺階。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
普通的一聲問候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營業(yè)員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零二月風(fēng)箏線兒斷?∧徐n女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛的陽光時(shí),我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營業(yè)員.多少個(gè)日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
關(guān)愛別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié),離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的`一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛,才能獲得回報(bào),更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。
勤奮的工作換來了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛護(hù),這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動力量。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機(jī)遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),員工同事們:
大家好!我是一名從基層做起來的客房管理人員,多年來在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在員工同事們的支持幫助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,貫徹“客戶至上,服務(wù)為先”的工作思路,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體客房員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成了全部工作任務(wù),取得良好的工作成績,為酒店健康持續(xù)發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己近年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同事們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能
客房是酒店經(jīng)營的一個(gè)重要載體,客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。作為一名客房管理人員,我深感自己責(zé)任重大、擔(dān)子不輕。為管理好客房,讓客戶滿意,提升酒店經(jīng)濟(jì)效益,我認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的工作精神和紀(jì)律制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)客房管理業(yè)務(wù)知識,以提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能,能夠按照酒店的工作精神和決策部署,全面管理好客房,提高服務(wù)水平。我要求自己始終忠誠于酒店,把酒店的利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)酒店的利益,絕不做任何有損于酒店的事。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的'原則,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,提高客戶對我們客房服務(wù)工作的滿意度。
二、盡心盡職工作,全面完成工作任務(wù)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,建立堅(jiān)強(qiáng)客房員工團(tuán)隊(duì)。客房工作的好壞,服務(wù)水平的高低,客戶是否滿意,關(guān)鍵在于員工。我多年來加強(qiáng)對客房員工的學(xué)習(xí)教育,建立一支堅(jiān)強(qiáng)的客房員工團(tuán)隊(duì),能夠全面做好客房服務(wù)工作,切實(shí)讓客戶感到滿意。我對員工開展深入細(xì)致的思想工作,進(jìn)行職業(yè)道德、個(gè)人品質(zhì)方面教育,傳達(dá)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作精神和工作要求,講清楚酒店發(fā)展給員工帶來的好處,使每個(gè)客房員工提高思想政治覺悟,熱愛酒店,熱愛本職崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率和服務(wù)水平,促進(jìn)酒店健康、持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)對員工工作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的接待水平,讓客戶感到滿意;提高員工打掃房間的技能,確保房間衛(wèi)生、整潔;提高員工的查房技巧,維護(hù)客房的穩(wěn)定安全。我要求每個(gè)客房員工做到愛崗敬業(yè),真誠服務(wù),牢記自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容,熟練掌握服務(wù)技能技巧,不斷提升工作效率和服務(wù)水平,讓客戶在我們酒店客房享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),感受旅途的快樂,并留下美好的記憶。
二是提高客房衛(wèi)生質(zhì)量,確保每間客房清潔衛(wèi)生。客戶入住客房最講究衛(wèi)生質(zhì)量,保持客房清潔衛(wèi)生,客戶才會喜歡住,感到心情舒暢。我加大客房衛(wèi)生質(zhì)量管理,務(wù)必保證每間客房清潔衛(wèi)生,要求客房員工對自己所打掃的房間負(fù)責(zé),客房管理人員嚴(yán)格檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量和物品配備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客戶投訴,影響酒店聲譽(yù)。我定期檢查、維修、保養(yǎng)客房設(shè)施設(shè)備,確保客房設(shè)施設(shè)備完好,讓客戶住得滿意,住得愉快。我加強(qiáng)客房安全管理,定期投放蟑螂藥,及時(shí)防治害蟲,確保客房安全,不發(fā)生任何安全事故。
三是落實(shí)首問責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。我嚴(yán)格要求客房員工落實(shí)首問責(zé)任制,必須做到三點(diǎn):一是熱情接待,認(rèn)真辦理?蛻籼岢龅淖稍儭⑼对V問題,必須主動熱情解決,不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時(shí)間。二是禮貌侍人,講究效率。凡客戶咨詢、投訴的問題,要盡快給予處理解決,并把處理解決結(jié)果答復(fù)客戶,取得客戶的諒解和支持。三是及時(shí)協(xié)調(diào),盡力解決。客戶咨詢、投訴的問題比較復(fù)雜,本人無法解決,要及時(shí)協(xié)調(diào),和其他部門一起解決,盡量讓客戶獲得滿意。
四是做好降本增效工作,提高酒店經(jīng)濟(jì)效益?头渴蔷频甑闹饕獎(chuàng)收部門,但成本費(fèi)用也較高。我牢固樹立勤儉持家經(jīng)營理念,切實(shí)做好降本增效工作,要求客房員工回收一次性低值易耗品,安排到其他方面使用,降低酒店費(fèi)用開支;要求客房員工在早晨及時(shí)關(guān)閉各個(gè)走道燈光,查退房后拔掉取電卡,房間空調(diào)均按要求調(diào)整到指定溫度,盡量減少電力消耗,為酒店節(jié)省電費(fèi)。
三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)
我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,全面做好工作,力爭工作的高效和完美。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署,善于把酒店的精神落實(shí)到具體工作中。同時(shí),加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
這些年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,雖然完成了全部工作任務(wù),取得了良好的工作成績,但是與酒店的要求和客戶的希望相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,刻苦工作,把客房管理提高到一個(gè)新的水平,為促進(jìn)酒店發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我的述職演講完了,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事
大家好!
我們共同的家-“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開店以來一直紅紅火火,有了這樣的前景,我們公司即將開設(shè)一家新店,當(dāng)我聽到這個(gè)消息的那一刻,我激動的心情難以用語言來表達(dá),這標(biāo)志著“食間”向著更加輝煌又邁進(jìn)了一大步,我與“食間”風(fēng)雨歷程走過了7個(gè)年頭,因?yàn)椤笆抽g”的未來就是我事業(yè)的未來,今天我能夠站在這競聘店長的競聘臺上,原因只有一個(gè),那就是我要與“食間”同命運(yùn),同發(fā)展,同進(jìn)步。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我也是非常了解,我在“食間”這個(gè)大家庭里整整7年,7年不是彈指一揮間,那是20xx多個(gè)日日夜夜,我對“食間”的感情已經(jīng)不能用了解、熟悉來表達(dá),應(yīng)該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動一樣與我息息相關(guān),我是從一名后廚切菜的小工干起,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下走到了今天,雖然我一直從事廚房工作,但我時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)店的整體經(jīng)營,同一些店長的交談中也積累了一些經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),不能說我對店長一職垂憐以久,應(yīng)該說我時(shí)刻要求著我要進(jìn)步,我要盡我所能為“食間”的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。7年的店內(nèi)工作和我自身的學(xué)習(xí),我積累了一定的經(jīng)營店的經(jīng)驗(yàn),今天競聘店長我的優(yōu)勢在于;我做事腳踏實(shí)的,做人誠懇,7年在“食間”的每一件事我都當(dāng)成我家的事來做。我熱愛這個(gè)職位,我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,當(dāng)然我也有
不足的地方,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要不斷地學(xué)習(xí),同時(shí)象公司學(xué)習(xí)理念一樣:成事皆在于有恒學(xué),學(xué)習(xí)要持之以恒,不三分鐘熱血。躬身入局,虛心實(shí)做,從自己做起,真真正正做一名專業(yè)的管理人員,樹立一個(gè)好榜樣。,我深信我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),做事一絲不茍,不弄虛作假,每一次遇到困難和難處我總是自我校驗(yàn),從不怨天尤人,我不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
如果我能有幸成為一名店長,我把對新店?duì)I銷的構(gòu)想和現(xiàn)實(shí)情況說一下:
作為一名店長,要經(jīng)營好這家店,首先要有全局意識,能夠?qū)嵤┎似凡邉澏ㄎ,服?wù)策劃定位,價(jià)格策劃定位,環(huán)境氛圍策劃定位,企業(yè)文化策劃定位,營銷與管理策劃定位,這樣才能使店正常經(jīng)營和穩(wěn)定發(fā)展,所有的這些都要體現(xiàn)在經(jīng)營之中,不能紙上談兵,對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來那樣給予他們最真誠的接待。
在我的營銷策策略中包括兩個(gè)方面,
第一:顧客
每天迎接我們的顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的就餐環(huán)境,又要提供滿意的飲食,同時(shí)要了解我們周圍的消費(fèi)人群,即將開業(yè)的新店地處繁華的重慶路,首要的客源是香格里拉,卓展,以及周邊員工,和居民,他們都有一定的經(jīng)濟(jì)條件,消費(fèi)水平很高,他們中大多都是成功人士,在餐飲方面,餐牌上的餐是有一定的檔次的,對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費(fèi)理念,定期為他們引進(jìn)新的餐品種類。時(shí)時(shí)滿足客人口味,要時(shí)刻洞察他們喜歡嘗試的心理,其次客源就是周圍的商場、超市的員工,他們經(jīng)常要午餐,可能會在我們店里消費(fèi)。這部
分人的特點(diǎn)就是消費(fèi)水平居中。主要是中午休息時(shí)間有限,所以給他們配餐就像(一茶一坐)那樣的餐牌,給他們以快速、準(zhǔn)確、多樣選擇性。滿足他們對工作及口味的消費(fèi)需要。做好這兩部分顧客的服務(wù)那新店的營業(yè)額應(yīng)該基本能保證,但是我們追求的`是更高的目標(biāo),那就是我們的店能在重慶路餐飲業(yè)上占有一席之地,保證我們的營業(yè)額穩(wěn)中提升,實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)我們還要從服務(wù)在抓。提供最好的服務(wù),如何把服務(wù)做到最好最優(yōu),我認(rèn)為行之有效的辦法就是,對于不同的消費(fèi)上帝,我們應(yīng)該為其量身定做一份服務(wù),
我們做的就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)的好與壞,關(guān)系到我門店的生存,我們的消費(fèi)群有兩種,第一種成功人士的消費(fèi)群,我們的服務(wù)要很重質(zhì)量,做到希爾頓人生格言那樣:勤奮、微笑、自信。因?yàn)檫@這部分消費(fèi)群體重視的是享受生活,期望在一個(gè)輕松,愉悅的氛圍下享受他們的美食。第二種打工族消費(fèi)群,我們要給他們提供溫馨,舒適,如家的環(huán)境,物美價(jià)廉的可口美食。不論是哪一種消費(fèi)群體我們都要做到服務(wù)熱情周到,讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。
第二:就是我們內(nèi)部員工的管理
就如俗話所說國有國法,家有家規(guī)那樣,店要有店的規(guī)規(guī)章制度,做好人員培訓(xùn),不管是前臺還是后廚都要選用優(yōu)秀的人才,這樣才可以保證新店以最快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)的營業(yè),出色的,高素質(zhì)的,優(yōu)秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象,
為第一批進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù),才能為新店樹立良好的口碑。那樣還能發(fā)展?jié)撛诘目驮矗唧w的人員管理我還有更深入的設(shè)想。由于時(shí)間有限不在這里細(xì)說,
可以這么說我對新店店長一職很期盼,并為我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔,但今天走上這個(gè)新店店長競聘演講臺我并沒有懷著“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想,而是著眼新店開業(yè)能夠開門紅,我們公司能夠在上一個(gè)新臺階的大局,我想出一份力,如果我當(dāng)選我將再接再厲、繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,做好職工的榜樣,如果我落選,我會一如既往的在湖西路店努力工作,繼續(xù)我的事業(yè)!翱梢殉晒Γ梢允,但我永遠(yuǎn)不會放棄”。我不確定競選成功與否,但我可以肯定的是, 我會更加努力的在這里工作,因?yàn)檫@里是廣東的家,廣東要為家里的日子過好盡到全部的責(zé)任。
非常感謝大家這么多年來給予我的幫助和支持,歡迎大家給我提出寶貴意見,幫助我進(jìn)步,再一次謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營業(yè)部,是臨洮合行對外最大的窗口,是各種業(yè)務(wù)種類最多,產(chǎn)品品種最全,每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到?億,貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點(diǎn)來說既是一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任,因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發(fā)展機(jī)遇對每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務(wù)態(tài)度,為客戶上門服務(wù),我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放,還要做好貸后收回,對發(fā)放的每一筆貸款,我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營情況,對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營的信息,最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個(gè)人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多,資金需求量大,優(yōu)質(zhì)客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率,我們對所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定,這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,收集資料多,我和同事們加班加點(diǎn),利用下班時(shí)間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。
近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的`研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),每次有新產(chǎn)品的推出,我們營業(yè)部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動進(jìn)行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭,同時(shí)也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,誰的服務(wù)優(yōu),誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求,誰就能占領(lǐng)更多的金融市場,抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè),我們只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,主動自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,(當(dāng)時(shí)合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒,而且人勤快又本分,于是?dāng)即找到他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時(shí)常關(guān)心地詢問他的生意情況,有時(shí)還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人!”
還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強(qiáng)詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘,他的精神終于感動了張某,他對這位客戶經(jīng)理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的終將丟失的鈔票安全交到失主手中。
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