【精選】愛崗敬業(yè)演講稿范文匯編6篇
演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿對我們的作用越來越大，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
××年××月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。
這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。
讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)××信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。
我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在××范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進，比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
本文導(dǎo)航 1、首頁2、超值服務(wù)
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
我是20xx年7月份參加工作，在工作后的3年多時間里我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，接受思想政治和道德品質(zhì)教育，逐漸對纖檢事業(yè)、對本職工作有了更多的了解。不管你從事什么樣的崗位工作，一定要全心全意投入到工作當(dāng)中，敬崗愛崗，努力做好本職工作，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一點光和熱。下面結(jié)合我自己的工作和體會與大家交流一下：
一、做一個敬崗愛崗，勇于奉獻的人
自從大學(xué)畢業(yè)參加工作后，我堅持不斷的學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，不斷夯實自己的知識功底，力求科學(xué)知識面“寬”。潛心學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識和纖維檢驗專業(yè)知識，努力夯實自己的業(yè)務(wù)功底，力求業(yè)務(wù)知識 “精”�？焖俚娜谌氲焦ぷ髦腥�。我大學(xué)里學(xué)習(xí)的專業(yè)是計算機專業(yè)，進入到檢驗單位后要從事各種各樣的檢驗工作，開始時覺得很不熟悉，遇到事情不敢說，不敢干，總要靠老同志手把手的教才能完成一件工作，工作效率低，于是我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家局和省局的政策法規(guī)、管理辦法、國家標準、行業(yè)規(guī)范等文件，鉆研纖維檢驗專業(yè)知識，使自己恨快的融入到工作中去。逐漸喜歡上了這個崗位和工作。20xx年初我到業(yè)務(wù)科從事檢驗報告、公證檢驗證書的出證及檢驗數(shù)據(jù)的報送工作。說實在的，搞數(shù)據(jù)工作需要的不僅是熟練操作微機的能力，更重要的是對工作要細心和對數(shù)據(jù)要有敏感度，因為每份公證檢驗證書包含30多項信息和數(shù)字，而每一個數(shù)字背后關(guān)乎的都是企業(yè)的.直接利益也關(guān)系著我們單位的外部形象，是千萬不能出錯的。那時候正是公證檢驗高峰，每天要出幾十批證書，一天到晚坐在電腦前錄入數(shù)據(jù)、審證書、看數(shù)據(jù)，不僅眼睛干澀難忍，晚上睡覺頭都是暈忽忽的。分管我們科室的周所長說得好，數(shù)據(jù)上的小錯誤，就是纖檢所的大錯誤。為了讓發(fā)出得證書不出問題，有時候同事們下班走后我還要在把今天的證書拿出來再看一遍，做一下記錄，為了讓上報的數(shù)據(jù)準確，往往領(lǐng)導(dǎo)批準后的文件我還要細心的檢查一遍避免數(shù)據(jù)錯誤。我和幾位負責(zé)出證的同志就是這樣堅持了下來，很好地完成了所里交給的工作任務(wù)。書上說，認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，我深深的體會到了這句話的含義。在20xx至今共出具5000多份棉花國家公證檢驗證書、報告，代表棉花重量超過15萬噸，涉及經(jīng)濟總額1億多元，上報國家局的數(shù)據(jù)中未出現(xiàn)一次重大質(zhì)量事故。
二、要刻苦鉆研，做一個不斷提高自己的人
20xx年初我參與到國家實驗室認可工作當(dāng)中，與幾位同時一起負責(zé)質(zhì)量體系建立和體系文件的書寫工作。大家知道所里是第一次搞國家實驗室認可，沒有任何人有這方面的經(jīng)驗，也沒有現(xiàn)成的材料可以借鑒，而我的任務(wù)是編寫第A版質(zhì)量手冊和相關(guān)文件，讓一個學(xué)理科的人去搞文字工作我感到了無比的壓力，但是做為單位的一員，要按照所里的總體部署去做，不能因為自己的原因耽誤整個大局。我利用一切可以利用的時間上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，多次向認證認可的專家請教、學(xué)習(xí)，借閱兄弟單位相關(guān)材料進行研究，經(jīng)過無數(shù)個挑燈夜讀的夜晚到6月份完成了《質(zhì)量手冊》、20個檢驗項目的作業(yè)指導(dǎo)書，12個儀器設(shè)備和標準物質(zhì)的期間核查作業(yè)指導(dǎo)書，21個儀器設(shè)備操作規(guī)程及實驗室管理細則的編制工作，配合其他同志建立了質(zhì)量管理體系框架，這項工作不僅為纖檢所一次性通過國家實驗室認可奠定了基礎(chǔ)，也使自己掌握了認證認可專業(yè)知識，提高了自己的知識水平，讓我受益匪淺。
三、要心系企業(yè)，做一名合格的纖檢人員
在棉花質(zhì)量檢驗體制改革推開后，我積極參與到各項工作當(dāng)中，并利用自己的專業(yè)為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)建立連接國家、檢驗機構(gòu)和加工企業(yè)的的計算機網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)他們?nèi)绾螒?yīng)用各種設(shè)備和計算機軟件。20xx年我們**所是試點實驗室，很多東西都是第一次接觸，有些東西我們看了都覺得挺難，何況企業(yè)人員呢，這一年我跟隨負責(zé)儀器化檢驗的張所長跑遍了幾個加工企業(yè)，調(diào)試設(shè)備、連接網(wǎng)絡(luò)、安裝軟件、指導(dǎo)使用，確保企業(yè)安全快捷的獲取檢驗數(shù)據(jù)，快速運用于生產(chǎn)。由于企業(yè)在棉花加工旺季都是連續(xù)24小時不停機，說不定什么時候遇到問題，有一次寧津銀霸棉花有限公司因信息系統(tǒng)問題無法讀取信息卡數(shù)據(jù)，也不能正常下載檢驗數(shù)據(jù)，經(jīng)電話溝通后仍不能解決，我和冉科長顧不上吃晚飯連夜驅(qū)車70多公里趕到該公司現(xiàn)場，檢查測試，查找原因一直忙到10點多鐘，直到問題圓滿解決。企業(yè)人員緊緊握著我們的手感激地說“你們的工作精神，我打心底里佩服”
今天通過我自己的工作經(jīng)歷，和大家談了我工作以來的一點體會和看法，不當(dāng)之處請大家批評指正，愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作，對于我們在坐的每一位青年，都是十分重要的，讓我們在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷進步，在平凡的工作崗位上，努力工作，貢獻自己的青春和力量。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是來自***部門的***（姓名）。非常榮幸今天能夠站在這里于大家共同競爭“星級示范崗”。我演講的題目是《永燃“示范崗”激情，譜寫輝煌事業(yè)》。
當(dāng)有識之士將干部休養(yǎng)上升到考驗黨員的戰(zhàn)略層面時，當(dāng)責(zé)任感使命感推動愛崗敬業(yè)越來越受到重視時，我們部也隨之順應(yīng)時代的召喚，上級領(lǐng)導(dǎo)登到一呼，提出了“星級示范崗”的主題活動，它如一面獵獵的旗幟，指引方向、凝聚人心；它似一聲嘹亮的號角，鼓舞士氣，催人奮進！作為一名組工干部置身在這活動的滾滾熱潮中，感受到著我部對干部個人能力休養(yǎng)的重視，這些無不使我感到無比振奮，其實這就意味著責(zé)任、奉獻、律己，是大智慧的象征！
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，但在編制管理工作中依然能夠堅持依法用編、用編公開、高效便捷的原則。結(jié)合基層實際，逐步建立起機關(guān)事業(yè)單位編制實名制管理、規(guī)范臨聘人員管理等一系列制度體系。同時在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有效完成了編制實名制管理，開展了機構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作，并響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極推進全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位臨聘人員規(guī)范化及日常管理工作，做好區(qū)編辦的辦公、辦會等日常工作。在工作中，我始終努力做到“三勤”，這就是勤預(yù)測、勤思考、勤總結(jié)。在“三勤”中，“預(yù)”字領(lǐng)先，任何事情都要提前考慮及早安排，在自己職責(zé)范圍內(nèi)大膽工作，主動處理問題和承辦事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，保證了領(lǐng)導(dǎo)把更多的精力放在考慮重大問題上。我清楚，這份責(zé)任不是空洞的口號，不是華麗的裝飾，而是愛崗敬業(yè)的實際行動，是無怨無悔的拼搏付出，是汗水輝映出的無限執(zhí)著！
奉獻！組工干部的崗位是平凡的，這里沒有燦爛的鮮花，沒有歡聲雷動的掌聲，也看不到驚天動地的業(yè)績。有的只是夜以繼日努力完成任務(wù)；有的只是面對挑戰(zhàn)的義無返顧和大義凜然！為了全面推進工作，我時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言，在面對工作和家庭的雙方壓力時，為了統(tǒng)籌兼顧好工作崗位，我始終堅持以舍小家顧大家的精神，堅守在崗位上，只因我深知自己肩上的責(zé)任，在小孩面臨中考的壓力正處于關(guān)鍵階段時，我毅然頂著巨大的壓力帶領(lǐng)著科室同事奮戰(zhàn)在工作崗位上，加班成了我們的家常便飯，雖然愧對家庭，但選擇了這個崗位就選擇了付出。
律己！雖然我的工作很平凡，但我始終深知自己手中緊握的執(zhí)法之劍，因此，我不斷要求自己做到嚴以律己。時刻牢記，自己手中的權(quán)利是人民賦予的，以人民利益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，以崇高的職業(yè)道德嚴格約束自己，規(guī)范自己行為，把好權(quán)利關(guān)、人情關(guān)和金錢關(guān)，樹立“一塵不染光榮，以權(quán)謀私可恥”的良好道德風(fēng)尚，為自己打造一個清廉的人生！
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時，揮楫擊流為明天。在未來的征程中，我相信我心中將永燃“示范崗”的激情，任由時間消磨永不熄滅，循著堅實的足跡，書寫壯美的人生，用火一樣的激情去譜寫組工事業(yè)的光輝詩篇！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好!
今天我演講的題目《精彩奉獻 青春有約》。
在我心中有過許多夢想，夢想著有一天，面對歷史，我能夠大吼一聲：我們不是為了永遠的青春而來，而是為了感受和我們不同的青春而來，從現(xiàn)在開始，讓我們活得精彩!年輕的血液、年輕的憧憬，這一切不斷激活著那個夢想。我為之興奮、激動;我為之歡呼、雀躍。然而，然而就在現(xiàn)在，華證給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星。肩負華融使命，實現(xiàn)人生價值，我們滿腔熱情，滿懷信心，用精彩奉獻演繹飛揚的青春。
人的一生，誰不渴望事業(yè)有成，誰不渴望創(chuàng)造生命的輝煌?以前，我總認為所有壯烈的言辭和舉動，都要有轟轟烈烈的理由，“奉獻”、“犧牲”這些被弘揚的旋律，被高唱的凱歌，離我們這些普通人太遙遠�？墒牵剡^頭來看看我們身邊的同志，看看與我們朝夕相處卻視而不見的“平凡人”，我，深深的震撼了。
我進入華證工作的第一天，便感受到了自己的責(zé)任與使命。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。我迫切希望在華證這個平臺上，用青春年華為自己的職業(yè)生涯留下美好的回憶，用一流的業(yè)績回報華證。我從毫無工作經(jīng)驗到逐漸成熟、業(yè)務(wù)上游刃有余，華證在我眼里不僅僅是一個團結(jié)奮進的先進集體，它更像一個充滿溫馨其樂融融的家庭。領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任更讓我堅定了要服務(wù)他人，奉獻青春的的信念，堅定了我要用實際行動在平凡的崗位上，創(chuàng)新爭優(yōu)勇當(dāng)青年先鋒的決心。華證的工作看似平凡、瑣碎而繁雜。想要在如此平凡而瑣碎的工作中干出一片天地，似乎也因此變得很難。幸運的是，我正處于這樣一個優(yōu)秀的集體，給了我一個展現(xiàn)青春價值的平臺。 我既然把華證作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。他們是一粒粒種子，深深地埋進這片多情的土地;他們是一面面旗幟，高高地飄揚在這希望的田野。人生的價值在于奉獻，生命因奉獻而精彩。一滴水，只有融進大海，才會有波濤澎湃的壯美; 一粒沙，只有化入山脈，才會有凌空破云的宏偉;一個人，只有把自己的全部身心獻給所愛的事業(yè)，他的生命才會在奉獻中綻放出耀眼的光輝。我驕傲，因為我是華證的一員!我榮幸，因為我身屬團結(jié)奮進、無私奉獻的團隊!我自豪，因為在我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩!聚在一起，我們就是整個太陽，整個星空!站在一處，我們就是用心靈結(jié)成信念不倒的墻!攜起手來，讓我們肩并肩，將奉獻寫在生命的旗幟上，用青春的熱血鑄造華證事業(yè)不老的魂!
青春，是一個美好而富有詩意的字眼，是生活賦予我們的高貴禮品，有人把它比作初升的太陽，有人把它喻為帶露的鮮花。然而，如何讓自己的青春燃燒出別樣的人生呢?我想，只有在自己平凡的崗位上，傾入全部的深情，把奉獻作為人生追求的目標，去詮釋自己、去施展才華、去綻放青春、去燃燒生命!我要用自己的聰明才智，用火一樣的青春和熱情，為華融的改革發(fā)展、為華融“做強主業(yè)、做大利潤、做響品牌”再立新功!
有人說得好，”人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定偉大，但一定要崇高“。我們在平凡的工作崗位上，深知做好華證工作，關(guān)系到國家的發(fā)展和社會的穩(wěn)定，而這些，也就是我們?nèi)A證人的驕傲，我們要用自己的一生熱情來詮釋對“華證”的愛，以奉獻之心做工作，以敬業(yè)精神做先鋒。朋友們，讓我們將奉獻寫在生命的旗幟上，讓我們共同來譜寫華融和諧的樂章，讓我們的人生在默默奉獻中綿延成世間最美麗的詩行!
謝謝各位!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，××××的航船已經(jīng)駛過了×年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天，我在為他×歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來××××一年多了，時間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名××××人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足加以改正。
而我也就在每次總結(jié)、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎么會得到經(jīng)理的否定？
原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔(dān)的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。
在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。
見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒�，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意�？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計劃，也促進了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，××××酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝××××酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我是15號參賽選手。能夠在這陽光燦爛、絢麗多彩的青春五月，站在講臺上與各位同仁一起分享演講的快樂和交流思想的碰撞，我感到非常的榮幸。在此，衷心感謝各位對我的鼓勵和支持！今天，我演講的題目是《奉獻城管，我心無悔》。
時光荏苒、歲月如梭，一晃來到鳳凰鎮(zhèn)工作已經(jīng)近三年的時間。三年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，我從一名初出茅廬的大學(xué)生，從一點一滴學(xué)起、一步一步做起，逐步適應(yīng)基層工作環(huán)境，努力使自己成長為一名敢于擔(dān)當(dāng)、合格的基層工作者。
基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國現(xiàn)行國家體制中最基層的組織，是貫徹落實黨和國家在農(nóng)村的各項方針政策最基層一級。工作任務(wù)繁雜、瑣碎，直接與人民群眾、與老百姓打交道，有“上邊千條線，下邊一根針”之說�；鶎邮且磺泄ぷ鞯穆淠_點。我們的各項措施落實了沒有，落實得好不好，基層群眾最有實際感受。落實得好、落實得快，群眾就擁護，落實得不好，群眾就會有反映。
愛崗敬業(yè)是做好基層工作的前提。行業(yè)無貴賤、職務(wù)沒高低。做一行就要愛一行，把自己的事情做好，這是最起碼的職業(yè)道德。城管一直是大眾“吐槽”的對象，一個廣為傳播的帖子寫道“給我三千城管，復(fù)我浩蕩中華；劍指天山西，馬踏黑海北；貝加爾湖面張弓，庫頁島上賞雪？”諸如此類，不勝枚舉。大家看了都笑，城管看了想哭。身為一名城管協(xié)管員，最大的不易就是不被理解。城鎮(zhèn)不斷開發(fā)，農(nóng)民離開土地。社會就像一個氣球，不斷膨脹。城管執(zhí)法都擺在臺面上，一句話說得不對，一個動作太大，就可能變成一根針，捅破了這個氣球。雖然我們可以百分之百的確定，那些執(zhí)法行為都是正常、正確的。比如，查抄無照商販、清理占道經(jīng)營等等，可違法者總是理直氣壯、迎頭痛罵。對此，我們只能是啞巴吃黃連—有苦難言。
縱然不被理解，我們依然踏實工作。我們堅信：即使是最平凡的工作，也會有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價值。通過我們不懈的堅持與努力，終有一天，公眾會對我們少一些質(zhì)疑和指責(zé)，多一份理解與安慰。
團結(jié)干事是做好基層工作的關(guān)鍵。團隊精神至關(guān)重要，一個人要想成功，必須融入到團隊中。我們也常說“團結(jié)就是力量，團結(jié)互助出凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力”。一塊磚，只有堆砌在一起，才能成就萬丈高樓；一滴水，只有匯入大海，才能獲得永存！一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。古人云“人心齊，泰山移�！蔽覀儓孕牛纫淹蹌t當(dāng)共濟。只要努力做到團結(jié)互助，鳳凰就會持續(xù)發(fā)展和騰飛！
最后，借用偉人的一段話“四海翻騰云水怒，五洲震蕩風(fēng)雷激，一萬年太久，只爭朝夕。”讓我們攜起手來“珍惜崗位、干事創(chuàng)業(yè)”，鳳凰的明天必然更加輝煌！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
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