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2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告(通用12篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候仔細的寫一份述職報告了。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 1
20xx年是電信固話市場持續(xù)疲軟、競爭日趨激烈、存量流失加劇、業(yè)務(wù)發(fā)展極為艱難的一年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人與領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道帶領(lǐng)全體員工,團結(jié)拼搏,埋頭苦干,努力完成上級下達的各項任務(wù)。下面我就一年來的工作報告如下:
一、一年來所做的主要工作。
(一)、緊扣量收指標(biāo),推進業(yè)務(wù)發(fā)展。一年來,緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個中心,我?guī)ьI(lǐng)全體員工在做好全力以赴激增量,有效競爭保存量的同時,實施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè),不斷增強企業(yè)的營銷水平和能力,推動了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年共完成電信業(yè)務(wù)收入2610萬元,為年計劃95.96,比上年增加177萬元,增長7.27;發(fā)展電話主線4514戶,小靈通1322戶,全縣電話用戶總量到達56910戶(含小靈通),其中:城市用戶11672戶,鄉(xiāng)村電話40023戶,小靈通5215戶;主線普及率達14.23線/百人,高出20xx年0.56個百分點。數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)遞增的良好態(tài)勢,全年發(fā)展寬帶用戶953戶,比上年499戶,增加454戶,增長74.55,寬帶期末用戶總數(shù)達1830戶;發(fā)展來電顯示7047戶,來電顯示期末用戶達19364戶,全縣來電顯示滲透率達37.46。
。ǘ、緊貼客戶,細分市場,突出重點,多渠道實施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭,我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細分市場,找準(zhǔn)目標(biāo),認真打好全員營銷、渠道營銷,組合營銷三張牌,利用各種營銷渠道,適時推出靈活有效的營銷舉措,為業(yè)務(wù)發(fā)展拓“寬”了新的.思路。其具體做法如下:
一是著重抓好寬帶“一號業(yè)務(wù)”發(fā)展,充分利用和挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的潛力,大力拓展縣域?qū)拵袌。一是針對不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群,發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢,為其提供個性化服務(wù),滿足不同層面客戶的`需求,如針對酒店,利用衡山迎賓山莊申報“三星級”酒店契機推介酒店寬帶商業(yè)合作模式,一次簽訂35個酒店房間寬帶端口服務(wù)三年包年協(xié)議;針對大商客戶推出企業(yè)上網(wǎng)套餐組合;針對公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售,在發(fā)展寬帶用戶的同時,成功地發(fā)展小靈通用戶352戶;采用代理商買斷包銷的方式拓“寬”寬帶營銷渠道,去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業(yè)務(wù)達40戶,為寬帶多渠道營銷積累了一定的經(jīng)驗。二是有效整合人力資源,培養(yǎng)電信營銷拳頭。一方面從市場、運維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務(wù)營銷虛擬團隊,實行電話營銷、上門營銷等一系列服務(wù)。三是因勢利導(dǎo)搞好寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務(wù)辦公自動化試點的大好時機,摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀,主動帶領(lǐng)市場營銷人員向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報,積極宣講電信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢,成功地發(fā)展單位上網(wǎng)36戶,尤其經(jīng)過長達3個月洽談和努力,終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣“校校通”寬帶上網(wǎng)協(xié)議,首期開通縣教育局機關(guān)、直屬中學(xué)及全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)及中心完小共59個點,年創(chuàng)收11.25萬元。我分公司全年寬帶業(yè)務(wù)收入完成178萬元,比上年增加30余萬元,收入所占比重由上年6.45上升到6.54。
二是打造“集團通”品牌,有效拓展小靈通用戶群,激活增量。面對一、二季度小靈通發(fā)展的被動局面,會同市場一班人仔細找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,認真分析消費需求,采用客戶單位擔(dān)保、預(yù)存話費、住宅電話小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團通”小靈通用戶262戶,現(xiàn)費創(chuàng)收11.94萬元,尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費月均消費6000元的基礎(chǔ)上,采用電話增量包干方式,為該公司中層干部一次辦理“集團通”小靈通用戶70戶,月增收2000多元。
三是突出抓好“公話超市”業(yè)務(wù),開拓學(xué)校、網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動市場。認真組織市場營銷人員及時掌握用戶消費動態(tài),調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧話吧、學(xué)校話吧、集鎮(zhèn)商店話吧等三種發(fā)展模式,大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù),累計發(fā)展IP公話115戶,期末用戶241戶,月均收入達2.5萬元,與上年月均1.3萬元相比,每月增加公話收入1.2萬元,有效地拓展了流動公話市場,真正起到了企業(yè)增效、用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。
四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā),挖掘“商務(wù)電話”市場潛力。為有效地應(yīng)對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量,培育和開發(fā)我縣門面電話市場,組織市場部及時修改惠民電話營銷政策,全新包裝推出門店“商務(wù)通”電話營銷方案,通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話65戶,有效地拓展了城市電話發(fā)展空間。
五是推行組合營銷,借節(jié)造勢培育市場。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日,組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點及發(fā)展態(tài)勢,適時策劃推出系列主題營銷活動來啟動電信業(yè)務(wù)市場。20xx年以來,由于普及率較高、資源配置不足等因素,我縣固話放號步伐一度放緩。為進一步啟動固話業(yè)務(wù)市場,堅持“早受理、早竣工、早受益”的發(fā)展方針,對機線工程已竣工或正在實施的地段,采取成片發(fā)展思路,力爭將用戶一次性發(fā)展到位,縮短資金回收期;對機線空余較多而發(fā)展空間較大的區(qū)域在提高實裝率上下功夫。
六是適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,開辟增值業(yè)務(wù)市場,培育新的業(yè)務(wù)增長點。針對今年公司剛性收入拉動較慢,就及時布置將彩鈴、農(nóng)家樂、生活百事通、一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)作為今年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口和切入點,在農(nóng)村推出新裝電話主線、捆綁一年的農(nóng)家樂、27個月的一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐;在縣城推出新裝住宅電話捆綁生活百事通及一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐和集團通捆綁彩鈴業(yè)務(wù);累計捆綁發(fā)展農(nóng)家樂業(yè)務(wù)1083戶,生活百事通133戶,彩鈴業(yè)務(wù)262戶。
(三)、緊抓“勞動競賽”主線,以競賽促發(fā)展。20xx年,先后組織開展了“電信送真情,金禮賀新春”、“攜手電信之旅,世界觸手可及”、“拓展杯”百日沖刺和“拼搏杯”有效用戶拓展第一階段勞動競賽等四次全員業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動。在三季度組織開展了“拓展杯”百日沖刺業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動,在8月和9月兩個月完成小靈通723戶,主線630戶,寬帶124戶,小靈通是前7個月業(yè)務(wù)發(fā)展總和的1.48倍,通過全分公司員工共同努力,完成業(yè)務(wù)收入2016.9萬元,全面完成了競賽目標(biāo)。
。ㄋ模、緊把渠道建設(shè)關(guān)鍵,優(yōu)化考核,激發(fā)活力,提高渠道運作效力。一是組織人員摸清渠道有效資源,整理渠道基礎(chǔ)數(shù)據(jù),規(guī)范各渠道日常營銷運作;二是嚴(yán)格落實收入服務(wù)責(zé)任制,加強渠道人員的綜合性考評,將欠費、業(yè)務(wù)流失率、業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作、客戶滿意率、工作差錯率、收入完成率、針對性營銷效果等指標(biāo)和薪酬緊密掛鉤考核,通過有效的獎懲辦法,真正提高了渠道人員工作積極性,為分客戶預(yù)算執(zhí)行工作提供了有效的保障;三是重點加強城市公眾客戶渠道建設(shè)。為了適應(yīng)市場競爭,調(diào)整過去城市公眾渠道“營維合一”的運作模式,向社會公開招聘6個社區(qū)營銷員,充實渠道力量,采用“11”營銷服務(wù)模式;四是推進農(nóng)村統(tǒng)包,理順權(quán)責(zé),規(guī)范管理,落實指標(biāo)。
。ㄎ澹⒕o“盯”服務(wù)熱點,突破難點,集中管控。認真落實“首問負責(zé)制”,完善客戶投訴處理流程,全面推行三級客戶回訪機制;在回訪中及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,變被動為主動,確保了服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
。⒕o跟市場,服務(wù)營銷,強化工程建設(shè)和維護支撐。我們緊緊圍繞市場為中心,將工程建設(shè)和運維支撐工作服務(wù)于市場營銷。全年完成線路工程34個,設(shè)備工程6個,共完成工程投資額830萬元,其中:線路工程投資570萬之、設(shè)備投資260萬元;新增管道17.809孔公里,主干6562.24線對公里,配線12775.78線對公里,中繼光纜198蕊公里,接入光纜338.64蕊公里;縣城所有電信寬帶網(wǎng)吧都進行光纖接入改造;并新建九觀橋、三座橋和水泥廠三個模塊局;新增交換機用戶線2880線,數(shù)字中繼360線;擴容交換機用戶端口2576線,數(shù)字中繼240線;擴容AOSL寬帶用戶端口1440線,期末電話交換機已裝容量65180門,寬帶用戶端口2984個;擴容小靈通基站2個,小靈通基站期末數(shù)達129個;有效的工程投入,進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)資源,為市場拓展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在搞好建設(shè)的同時,努力加強網(wǎng)絡(luò)維護和機線整治工作,全年未發(fā)生一起忙時通信全阻障礙及一起超時網(wǎng)絡(luò)障礙,網(wǎng)絡(luò)維護為市場經(jīng)營支撐起良好的發(fā)展平臺。
(七)、緊縮成本開支,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,推動后勤改革,創(chuàng)建市級文明單位。一年來,我和公司其他領(lǐng)導(dǎo)一道,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,壓縮成本費用開支,將支出用到營銷和運維的刀刃上,針對一直困繞企業(yè)的家屬樓用電管理混亂問題,下定決心分表到戶,集中管理,就此一項企業(yè)每年要節(jié)約電費1萬余元;通過全體員工齊抓共管,分公司被評為市三星級文明單位。
(七)、強化勤廉意識,堅持廉潔自律。通過積極參加公司黨組學(xué)習(xí)、黨員民主生活會和“保持黨員先進性教育”等專題教育活動,努力提高自己的政治理論水平;走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,我始終以“清正廉明”四個字嚴(yán)格要求自己,從不利用手中權(quán)力為自己謀取個人私利,始終做到不義之財決不伸手,不該拿的堅決不拿,堅持光明正大、公私分明。廉潔自律,我注意從點滴小事做起,真正做到“自重、自省、自警、自勵”。
二、存在的問題及今后的打算。
回顧一年多來的工作,取得成績,離不開同志們的大力支持,在此表示由衷的感謝,同時我也清醒的認識到自己還存在著一些不足之處。如對政治理論、電信專業(yè)、經(jīng)營管理等知識的學(xué)習(xí)和實踐還要加強,對基層的工作還要進一步深入,工作方式方法還有待進一步細化和完善,保存量工作還未取得實質(zhì)性進展,渠道建設(shè)需進一步深化,業(yè)務(wù)拓展的思路還要進一步解放等等;我將在今后的工作中充分予以重視并切實加以解決,為企業(yè)的發(fā)展做出自己更大的努力。
如上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,并提寶貴意見。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 2
大家好,轉(zhuǎn)眼已工作三年了;仡櫧衲甑墓ぷ鳎趩挝活I(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作。由于分管的是市場部,F(xiàn)就本年的工作情況簡要做一個匯報。
市場大眾經(jīng)營工作:面對年年加劇的市場形勢,在分公司正確的領(lǐng)導(dǎo)支持下,因地制宜對小區(qū)進行精細劃分施行地推一地一策及上門服務(wù)詢問在網(wǎng),異網(wǎng)用戶實際使用情況并及時填寫使用信息表為后期統(tǒng)計網(wǎng)格各區(qū)域情況奠定基礎(chǔ)。通過日常的堅持和累積,使得公司員工在認識市場環(huán)境和個人業(yè)務(wù)能力的提升上有了很大的進步。大眾業(yè)務(wù)在競爭不斷加劇的環(huán)境下基本與同期持平。這離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,更離不開各位同事的努力和堅持。
用戶資源的網(wǎng)格經(jīng)理負責(zé)制的落實。全市首先使用手持,連續(xù)三個月,自營直銷全省排名位居前列。手持的使用,是網(wǎng)格化管理的亮點,也是貫徹網(wǎng)格精細化管理的起點。有了手持,好比士兵有了鋼槍,手持就是聯(lián)系用戶的利器,也是網(wǎng)格經(jīng)理精細管理用戶很好的平臺,手持?jǐn)?shù)據(jù)更是對網(wǎng)格經(jīng)理管理行為、管理水平的展示。從部門考核網(wǎng)格的角度,手持?jǐn)?shù)據(jù)更是有力的考核佐證。
營業(yè)廳及一線網(wǎng)格的資源共享,實現(xiàn)一線及營業(yè)廳強有力的業(yè)務(wù)聯(lián)系,把營業(yè)廳窗口化的平臺資源和一線網(wǎng)格的實時用戶信息及動態(tài)緊密聯(lián)系,為市場各套餐的增長和業(yè)務(wù)辦理的精準(zhǔn)興提高保證和支撐。
多次開展提升營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),一改營業(yè)廳之前服務(wù)態(tài)度不積極,擺設(shè)不規(guī)范,業(yè)務(wù)知識不完備的缺陷,使得各營業(yè)員能力不斷提升,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,服務(wù)熱情不斷好轉(zhuǎn),開展網(wǎng)格經(jīng)理營銷技能培訓(xùn),對手持的應(yīng)用優(yōu)化提升,對日常營銷的安排處理,對用戶的話語話術(shù)上都有很積極的加強及推動。
在三年的工作中,面對激烈的市場競爭,端正了態(tài)度,敢于亮劍。市場打拼,由剛來的.時候粗放單一的路演地推,轉(zhuǎn)化為用戶資源網(wǎng)格經(jīng)理負責(zé)制。由原來的粗放式被動作戰(zhàn),轉(zhuǎn)變成精細化目標(biāo)化的主動出擊,手持邀約,主動上門入戶服務(wù),增加了用戶粘合度;落實了網(wǎng)格經(jīng)理負責(zé)制,細化了網(wǎng)格管理;堅持多勞多得的承包費分配原則,打破了大鍋飯,有力地調(diào)動了員工創(chuàng)收的積極性;圍繞部門月度經(jīng)營計劃,實現(xiàn)了網(wǎng)格外勤實戰(zhàn)與營業(yè)廳值班人員團結(jié)互動,效益共享的聯(lián)動機制,面對殘酷的市場競爭局面,更進一步遏制市場用戶的流失,也有力得鞏固了市場份額。
回顧這三年的工作,也存在不少的問題:大眾相關(guān)業(yè)務(wù)知識相對缺乏,了解各項政策不夠透徹具體。對待日常性工作上態(tài)度還不夠積極主動。在這兩年里,和同事的相處中,學(xué)到了很多,也感觸很多。在這里要謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的平時幫助和支持。也感謝分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。讓我對工作和人生有了更穩(wěn)重,更深刻的認識。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 3
從今年八月份進入科技有限公司廠院大門的那一時刻起,我知道我已成為科技的一分子,這里將使我人生旅程的又一個奮斗起點。在這短短的三個多月的時間里,作為供銷部負責(zé)人,我能夠認真履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)供銷部各部門的全體人員,按照公司總體工作思路,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助、支持與領(lǐng)導(dǎo)下,以及供銷部各部門同事的配合下,積極進取、扎實工作,工作取得了可喜的成績,也增長了許多經(jīng)驗。工作了三個月,針對這段時間我個人的工作情況,先向公司領(lǐng)導(dǎo)做以詳細陳述,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、在工作中學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識,豐富自己的閱歷。
由于以前我是從事大眾消費油品(大豆油等價位較為低廉的大眾油品)銷售的,而對花生油(一種營養(yǎng)豐富,但價位較高,僅適合高消費群體的油品)及其深加工產(chǎn)品(花生蛋白素肉)沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏營養(yǎng)小食品銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,經(jīng)常請教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。但對于營養(yǎng)小食品的市場了解還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響供銷部營養(yǎng)小食品(花生深加工一類產(chǎn)品,如蛋白素肉、蛋白肉等)的銷售業(yè)績,在以后工作中還有待繼續(xù)學(xué)習(xí),逐漸提高。
二、對供銷部進行重新組建擴容,建立了一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。在八月份初,針對公司新產(chǎn)品推出,市場銷路沒有打開的局面,在市場上對業(yè)務(wù)員進行公開招聘,擇優(yōu)錄取,對供銷部個辦事處進行重組擴容,為公司產(chǎn)品的迅速打開銷路奠定了基礎(chǔ),同時也為公司注入了新鮮的血液和活力。
三、加強宣傳促銷力度,目標(biāo)任務(wù)完成量有了較大的突破。
在銷售工作中我們遇到了一定的困難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,供銷部統(tǒng)一指揮和安排部署,發(fā)揮全體人員的聰明才智,群策群力,克服了工作中產(chǎn)生的種種困難,使公司產(chǎn)品的銷量逐漸擴大。在市場上開展多種促銷活動,公司產(chǎn)品“源真坊”花生油雖然在鄭州已經(jīng)大面積鋪市,但由于前期價位問題,銷售情況一直不是太好,現(xiàn)針對這一情況,在鄭州丹尼斯百貨做促銷活動(dm)一期,對“源真坊”品牌進行宣傳,來逐漸提升品牌的知名度,取得了良好的效果,有效拉動了終端消費。上一季度的供銷部的銷售情況:同比上一季度增長%
四、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍、最關(guān)鍵的要素,沒有好的`管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強紀(jì)律性。進一步規(guī)范請銷假制度、作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強責(zé)任心。
五、勇于克服工作中不斷出現(xiàn)的問題,提高自己的銷售管理技能,促進公司產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長。
通過三個月的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在以后的工作中,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,做好供銷部的銷售管理工作;二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)百忙之中對我工作的關(guān)心!
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 4
我作為XX負責(zé)人,主要負責(zé)帶領(lǐng)組員對公司各種機械設(shè)備進行維修及維護的工作,任職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級同事的大力支持下,我始終堅持以提高專業(yè)能力為目標(biāo),堅持勤奮學(xué)習(xí),認真履行職責(zé),帶領(lǐng)組員圓滿完成了每一項機修工作。現(xiàn)將自己的履職情況作以匯報。
一、履行職責(zé)工作
(一)堅持勤學(xué)習(xí)、多思考,不斷提高自身理論素質(zhì)及專業(yè)能力。擔(dān)任機電組負責(zé)人以來,經(jīng)過多次的工作實踐,面對更復(fù)雜更疑難的實際問題,我深感自己的能力應(yīng)該跟上新形勢的發(fā)展,有待進一步提高,為此,我一直堅持把專業(yè)理論素質(zhì)及動手能力作為一基本工作來抓。堅持學(xué)以致用,結(jié)合理論知識和工作實際,對日常工作有很大幫助。
(二)帶領(lǐng)組員,抓好供水設(shè)備的維修保養(yǎng)等日常管理工作。對主要供水設(shè)備進行日常維修保養(yǎng),保證水泵、攪拌機、加氯機、加藥泵等重要設(shè)備的正常運行,使供水系統(tǒng)可以不間斷正常運行。在此基礎(chǔ)上,做好日常巡檢記錄和維修保養(yǎng)記錄,保證所有問題都記錄在案,有據(jù)可查,形成良好的工作習(xí)慣。并積極配合程控部門做好相關(guān)設(shè)備故障排查,以及其他部門的零星維修工作。
。ㄈ┲匾暟踩a(chǎn),排除安全隱患。供水系統(tǒng)的安全運行,在安全生產(chǎn)方面起著重要的作用,所以加強供水設(shè)備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對設(shè)備的機構(gòu)、性能了解不足,有時會產(chǎn)生一些操作問題或安全隱患,對此,就必須加強供水設(shè)備的排查、加強供水設(shè)備的監(jiān)管力度,定期檢查和隱患排查,遵照管理制度和操作規(guī)程,排除不必要的設(shè)備故障發(fā)生,確認供水設(shè)備的安全正常運行。
。ㄋ模┳⒅馗倪M作風(fēng),不斷增強團隊工作效率。堅持以“老老實實做人,踏踏實實做事”勉勵自己,切實抓好工作落實。作為負責(zé)人,我很注重做好組內(nèi)人員的思想工作,并及時了解他們的思想動態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平,還經(jīng)常對組內(nèi)人員的工作進行具體細致的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極組織和協(xié)調(diào)組內(nèi)人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),保證各項工作的高效完成,由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問題及改進措施
回顧自己任職以來的職責(zé)履行情況,我認為自己較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付及部門協(xié)調(diào)的各項工作任務(wù)。同時,也在實際工作中存在不少問題,與一名優(yōu)秀的機電組負責(zé)人還存在著一定差距:
(一)學(xué)習(xí)不夠刻苦,學(xué)習(xí)自覺性不強。由于平時忙于設(shè)備維修保養(yǎng)的本職工作,靜下心來學(xué)習(xí)理論、思考問題的'時間少。個人感覺自己的專業(yè)技能還不夠扎實不夠精,與實際工作還有待進行更緊密結(jié)合。
(二)作風(fēng)不夠扎實,工作細致度有待提高。雖然任職多年,已對各種設(shè)備的運行與維護有了足夠的了解,但是對日常工作的反思和相關(guān)記錄的細致程度還有待進一步提高,對組內(nèi)人員的工作管理也有待進一步加強。
。ㄈ⿲ψ陨硪蟛粔驀(yán)格。在從公司建設(shè)全局和長遠發(fā)展方面認識事物、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想,討論事務(wù)性工作居多,從整體全局出發(fā)思考問題少。
基于以上存在問題,在下一步的工作中,我將從加強理論學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì);加強責(zé)任意識,切實提高工作效率;加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高工作質(zhì)量,這三個方面進行重點改造。以上報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評指正。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 5
回顧20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我努力學(xué)習(xí)和實踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想,在學(xué)習(xí)上自我加壓,工作上積極進取,生活上嚴(yán)格要求,全力協(xié)助xx分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用,F(xiàn)將述職及述廉情況報告如下:
一、工作成績方面
我的20xx年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入,需要細致,需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是客戶進入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場實際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
二是風(fēng)險承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識,又增強了授信審查人員的責(zé)任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是職責(zé)分工基本明確;
二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化;
三是信貸檔案完成了一期交接;
四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;
五是迎接了各種專項檢查6次;
六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部,我深刻認識到廉潔自律的重要性,并以推進案防工作為契機,認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”,堅持踏踏實實做事,堂堂正正做人,在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的'行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟私、化公為私的行為;沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時,為了防范商業(yè)賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進一步規(guī)范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來,本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進的地方,主要表現(xiàn)在:理論水平有待于進一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 6
我是5月10日加入本公司的,被聘任為行部經(jīng)理;仡櫧粋月的工作,特作如下報告:
一、近一個月來的工作:
1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規(guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準(zhǔn)備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。
4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行部的日常工作。
二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責(zé)人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高?冃Ч芾硪彩且粋很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。
4、人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的`處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當(dāng)時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資勝資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
三、下一步的工作計劃目標(biāo):
。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行部工作的重中之重,因為規(guī)章制度詩司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責(zé)人又說留幾個人在那里學(xué)習(xí)當(dāng)后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的?有個的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習(xí)到學(xué)校”。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。
這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?
。1)精華,指事物之最精粹、最美好的
(2)卓越人物意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。
。3)是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和(如:科學(xué)家,治家,學(xué)者,事家等)。
中華民國時代的黃埔校和美國現(xiàn)代的西點校所培養(yǎng)出來的就是精英,他們差不多全是將或卓越。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的詩司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復(fù)雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念!惫疚幕娝倔w制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進體制,實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說,公司文化不詩司可有可無的擺設(shè),而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的,而是重在解決公司存在的問題。建設(shè)公司文化的過程,就詩司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹立起三種理念:
第一,公司詩司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;
第二,公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)的大家庭;
第三,公司是一所大學(xué)校,即學(xué)習(xí)型組織,員工在為公司做出奉獻的同時,自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發(fā)自內(nèi)心地愛護公司,維護公司,發(fā)展公司。但我司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行部門的負責(zé)人,責(zé)無旁貸。
。ǘ┰诠究傮w規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
。ㄈ┽槍ξ覀人不足方面,積極調(diào)整,學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
四、小結(jié):
行部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、公務(wù)用車及司機管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評,我們行部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 7
回憶走過的20xx年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了局部成績,但也還存在一定的缺乏。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升效勞質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了局部調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的開展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合效勞。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)開展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作述職報告:
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
1、抓根底工作,做好銷售工作方案,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點開展vip客戶,新增vip貴賓客戶;料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了局部客戶信息。在了解客戶根本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的.投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為效勞客戶的能力,結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的缺乏
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步開展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)開展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比擬存在較大差距,存在人員缺乏、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在開展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:會聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
缺乏處:
1、根底理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化效勞提高效勞質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1、在穩(wěn)固已取得的成績根底上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進快迅速開展我行的理財業(yè)務(wù);
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平
3、加大營銷力度推進各工程標(biāo)工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí),做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個人工作方案。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 8
按照市衛(wèi)生局、省健康教育所的要求,在過去的一年里,以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點,以知識服務(wù)為中心,貫徹“預(yù)防為主”的工作方針,組織開展社會教育的各項工作,確保主要工作目標(biāo)落實,F(xiàn)就個人工作情況述職如下,請予評議。
一、過去一年的主要工作情況
在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下和健康教育所所長直接領(lǐng)導(dǎo)下,主要抓了由我分管的部分業(yè)務(wù)工作。對分管的業(yè)務(wù)進行了目標(biāo)管理。制定組織實施業(yè)務(wù)工作計劃,將任務(wù)分解安排具體到人并檢查督促落實。著重抓對分管科室的人員管理和工作指導(dǎo),隨時掌握工作進度。對業(yè)務(wù)工作及時地向所長提合理化建議和意見,主動配合協(xié)助所長,創(chuàng)造性地開展工作。根據(jù)市衛(wèi)生局對本年度健康教育工作安排,落實基礎(chǔ)性建設(shè)工作和開展各項健康教育活動。
二、抓基礎(chǔ)性建設(shè)工作
著重抓了建立健全基層健康教育網(wǎng)絡(luò)、提高健康教育人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康教育業(yè)務(wù)規(guī)范化等幾個方面工作。
一是聯(lián)合橫向社會部門,利用健教協(xié)會組織健康教育活動。通過協(xié)會工作,在實施“億萬農(nóng)民健康促進行動”、“相約健康社區(qū)行”、衛(wèi)九項目、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等項工作中,跨行業(yè)跨部門的協(xié)會發(fā)揮了一定的作用。
二是加強機構(gòu)建設(shè)縱向基層網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,督促縣區(qū)建立健教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過健康教育業(yè)務(wù)會議和下基層開展業(yè)務(wù)的機會,督促各縣區(qū)健全完善健康教育機構(gòu)。在督促縣區(qū)建立健教機構(gòu)的`同時,指導(dǎo)市、縣醫(yī)療單位落實健康促進醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”。
三是堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層健教隊伍素質(zhì)。組織了健康教育專兼職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過以會代訓(xùn),逐級培訓(xùn),提高了基層專兼職健教人員工作能力。
三、落實有關(guān)健康教育業(yè)務(wù)工作
一是開展“億萬農(nóng)民健康促進行動”根據(jù)省行動辦的安排,組織開展了宣傳周活動。
二是積極參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建,通過參與創(chuàng)建活動,擴大健康教育業(yè)務(wù)范圍和社會影響。
三是實施衛(wèi)九項目,根據(jù)市衛(wèi)九項目辦的年度工作安排,落實性病艾滋病防治的健康教育工作。
四、存在的主要問題和今后努力方向
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:
一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
所分管的業(yè)務(wù)存在的問題表現(xiàn)在:
一是專業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高;
二是基層網(wǎng)絡(luò)不夠健全;
三是思想上有抱怨,責(zé)任心不夠強。
針對本人及所分管的業(yè)務(wù)存在的問題,在今后工作中,要在健康教育人員知識結(jié)構(gòu)合理化、教育內(nèi)容規(guī)范化、教育方法多樣化、效果評價常規(guī)化等方面狠下功夫,要結(jié)合工作實際,加強學(xué)習(xí),加強健康教育的基礎(chǔ)建設(shè),努力拓展業(yè)務(wù)功能,內(nèi)涵發(fā)展,搞好協(xié)調(diào),服務(wù)基層,使各項工作走上一個新臺階。各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 9
大家好!在此提前祝大家新年快樂,身體健康。
xx作為我們共同的大家庭,我作為油漆部門的負責(zé)人,能代表油漆部上臺發(fā)言,感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔(dān)子很重。當(dāng)然,所謂“有壓力,才會有動力”,我很樂意挑起這副擔(dān)子,并為之負責(zé)到底。
一直以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與配合下,我為xx的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。當(dāng)然,還有很多不足之處,現(xiàn)在,我將一年來的工作匯報如下:
20xx年對我們維修行業(yè)來說,是不同尋常的一年,各合作單位政策的變動,以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等,都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈,“有競爭,才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢,勇者勝”,所以作為部門主管,應(yīng)提起自己部門的責(zé)任。爭取在市場競爭中穎脫而出,打造維修行業(yè)的xx品牌。
一、施工交接檢驗流程的制定
年前公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗和工作實際,制定了一份適合我們xx自己的施工規(guī)范和交接檢驗等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展,但在實際應(yīng)用當(dāng)中,還沒有切實的落到實處,部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作,施工混亂的局面時常發(fā)生。嚴(yán)重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。造成重復(fù)作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨,影響了企業(yè)的聲譽。
我作為部門的領(lǐng)頭人,也存在失職。在新的一年里,我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和部門里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚,做的不足的地方,改正。真正做到理論和實際相結(jié)合,把這一系列流程深刻融入到大家的工作習(xí)慣中,習(xí)慣成自然。以后大家工作起來,就會順風(fēng)順?biāo),高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個環(huán)節(jié)。
當(dāng)然這需要部門全體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規(guī)程才能有效地實施,在此,謝謝大家。
二、車間生產(chǎn)流程的改變
大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟,各做各的,但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè),就顯得有點不科學(xué)。
一是人員分散,技術(shù)等級參差不齊。
二是設(shè)備不足,大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用,效率不高。耽誤工期,不利于質(zhì)量和成本的控制。所以,部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變,變成了保準(zhǔn)的`流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多,每個人都有自己負責(zé)的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一個工序,多人插手,質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題,都有直接的負責(zé)人,這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調(diào)配,根據(jù)每個車的施工范圍大小,生產(chǎn)工期要求,適當(dāng)合理的安排車輛。基本達到,每車都能按時保質(zhì)保量的完成。
同時,車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用,比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后,都把車輛放到待噴區(qū),有專人進行合理安排進出烤房時間,一天烤房的作業(yè)量由以前的xx輛,提升到現(xiàn)在的一天xx輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產(chǎn)效率。當(dāng)然任何好的方式方法,也會存在不足的地方,我也準(zhǔn)備對每一個員工,每一道工序都進行考核,控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同,也有員工感覺有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進的地方,希望大家能多提一些寶貴意見,讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力,在新的一年里,我會圍繞廠里制定的各個流程,再深化每一個工序的細節(jié)。對以往的工作做的不足的地方,多做些改進和員工多溝通,廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門,做好工期安排,和交接車檢驗工作。為xx的明天貢獻自己的一份力量。
再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持。
祝大家新年快樂,身體健康。謝謝!
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 10
為了迎接xx年的新的任務(wù),讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個成品部門的一個負責(zé)人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚長避短,讓每一個工作日都在無憾中渡過,下面是相關(guān)的述職述廉報告:
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動企業(yè)前進的一股最大的力量。在經(jīng)歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個大集體和我這個領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信。
為此,對新來的員工,我總會在生活上加以關(guān)注,并且在工作中給予親切的引導(dǎo),并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進入工作狀態(tài)。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風(fēng)格,工作能力都有個深入的了解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù),同時以誠懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢,但是,它也屬于一個重要的生產(chǎn)過程,且直接產(chǎn)生效益的重要部門。xx年,我們xx公司印花車間三臺平網(wǎng)二臺圓網(wǎng)生產(chǎn)量總共是5.3千萬米,這么多的量,每一米全是經(jīng)過我所管理的 18名員工的包裝隊伍的精心整理,然后經(jīng)過后道成品倉庫九個工作人員核對后發(fā)放到各個客戶手中。為此,我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作,正是由于他們的辛勤勞動,才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下,本著對公司和客戶雙重負責(zé)的心,做到公正公平地對待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問題,對問題產(chǎn)品,我總是及時地向上級向上道工序的領(lǐng)導(dǎo)匯報,對產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時匯報給核算員,以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充實的一天的開始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細核對成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領(lǐng)導(dǎo)匯報。我嚴(yán)格地把關(guān)著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的.一個很重要的一個任務(wù),我必須為公司站好這個崗!
日子在彈指一揮間無聲地消逝了,就在此時,回頭總結(jié)之際,我清醒地認識到,自已在工作中有一定的成績但也有不足之處:比如對質(zhì)量的把關(guān)上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗員的質(zhì)量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀(jì)律。這些都是我自己也期待改進的工作作風(fēng)。
成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠,一年來,經(jīng)歷了很多,也學(xué)會了不少東西,積累這些經(jīng)驗,我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者,為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
這些都是我自己也期待改進的工作作風(fēng)。
成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠,一年來,經(jīng)歷了很多,也學(xué)會了不少東西,積累這些經(jīng)驗,我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者,為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 11
兩年來,審計工作取得了一些成績,也存在不足,如審計覆蓋面還不夠廣,任務(wù)重人員少的矛盾比較突出等等,需要在今后研究解決。審計工作責(zé)任重大,任重道遠。我將以這次述職為契機,認真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況,誠懇聽取大會的審議和批評,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,更好地履行職責(zé),讓審計工作在促進西安經(jīng)濟社會健康發(fā)展中發(fā)揮更好的作用
一、廉政履行情況
按照年初的廉政承諾,一年來,自己時刻做到自重、自省、自警、自勵。
一是認真學(xué)習(xí)并深刻理解“三個代表”重要思想,不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造,支持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
二是強化廉政意識,通過觀看李真等違法案件警示錄,自覺從反面典型中吸取教訓(xùn),時刻保持高度警惕,增強拒腐防變的能力。
三是按照中央紀(jì)委第三次全會提出的“四大紀(jì)律”、“八項要求”,堅持廉潔從政。對照年初承諾自查情況如下:
(1)沒有違反規(guī)定在兼任職務(wù);
(2)沒有用公款為本人購買個人;
(3)沒有借用公款或利用職權(quán)將公款借給親友使用;
(4)沒有在需經(jīng)民主集中討論、決策的重大問題上獨斷專行、軟弱放任;
(5)沒有用公款大吃大喝和高消費休閑、娛樂;
(6)沒有收受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;
(7)沒有默許或授意配偶、子女以及身邊工作人員打著自己的旗號以權(quán)謀私;
(8)沒有向基層單位或服務(wù)對象攤派、報銷應(yīng)由自己負擔(dān)的各種費用;
(9)沒有利用職權(quán)插手、干預(yù)建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場;
(10)沒有接受被審計對象的宴請和饋贈的禮品;
(11)堅持民主集中制原則,重大問題決策經(jīng)集體討論決定,沒有“一言堂”情況。
二、抓班子帶隊伍,切實抓好審計隊伍廉政建設(shè)
一是將廉政承諾活動引向深入,不斷強化審計隊伍廉政意識。
按照區(qū)紀(jì)委部署,在對科級領(lǐng)導(dǎo)干部開展廉政承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合審計部門實際和工作需要,在審計人員中開展廉政承諾和廉政述職活動。即在每個審計項目進點審計前,由審計組長代表本組審計人員就審計期間如何遵守廉政紀(jì)律、工作紀(jì)律等情況向?qū)徲嬤M行書面承諾,使審計人員在進被審計單位前就繃緊廉政這要弦。在審計項目結(jié)束后,由審計組長代表審計組就審計工作期間廉政紀(jì)律和工作紀(jì)律遵守情況,向局長進行匯報述職。通過廉政承諾和廉政述職全面規(guī)范審計人員的審訊行為,較好地樹立了審計機關(guān)的廉政形象。
二是堅持“審計執(zhí)法六公開”,全面實施陽光審計!皩徲崍(zhí)法六公開”即:公開審計職權(quán)、公開審計程序、公開審計項目和內(nèi)容、公開審計結(jié)果、公開審計人員守則和廉政紀(jì)律、公開審計機關(guān)接受監(jiān)督檢查的措施。通過實行“審計執(zhí)法六公開”,一方面使社會各界了解審計機關(guān)的職權(quán)范圍、審計工作程序和審計內(nèi)容,監(jiān)督審計機關(guān)和審計人員在職權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按審計工作程序進行審計;另一方面使被審計單位了解審計人員在審計執(zhí)法過程中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和應(yīng)保持的敬業(yè)態(tài)度,監(jiān)督審計人員的`審計執(zhí)法行為,增加審計工作的透明度,達到陽光施政的目的。
三是搞好“三查”,及時發(fā)現(xiàn)并糾正審計工作中出現(xiàn)的問題!叭椤奔矗簜人自查,在每個審計項目完成后,審計組全體成員就審計工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律遵守情況進行自查,并由審計組長向主管局長進行匯報;本局督查,審計機關(guān)以審計回訪形式,結(jié)合檢查被審計單位審計決定落實情況,檢查審計人員在審計期間廉政紀(jì)律、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面內(nèi)容,召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會和向社會發(fā)放調(diào)查表的形式,廣泛征求意見和建議。四是強化,提高審計人員素質(zhì)。組織機關(guān)人員深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,用科學(xué)的理論武裝頭腦,使審計人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做到政治上合格。加強了公民道德教育和職業(yè)道德教育,在堅持依法治審的同時,堅持以德治審,從嚴(yán)治審,不斷提高審計人員的道德修養(yǎng),增強審計人員依法行政、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的自覺性。
三、扎實有效地工作,開創(chuàng)審計工作新局面
一是有效地促進了審計工作的深入開展。由于我們注重從提高審計人員自身素質(zhì)入手,不斷加強廉政建設(shè),激發(fā)審計人員的主觀能動性,有效地促進了審計工作的深入開展,超額完成了審計。
二是機關(guān)精神面貌煥然一新。扎實有效的行風(fēng)建設(shè),加之卓有成效的思想政治工作,大大激發(fā)了審計人員的工作熱情,為克服人員少,審計任務(wù)重的矛盾,按時完成審計工作任務(wù),審計人員白天下點審計,晚上加班整理資料。據(jù)不完全,全年加班800多個工作日。
三是審計人員清正廉潔。由于我們注重提高審計人員自身素質(zhì),加之完善的廉政制度和強有力的監(jiān)督制約機制,審計人員遵章守紀(jì),恪盡職守,沒有不廉潔現(xiàn)象發(fā)生,贏得了清正廉潔的良好聲譽。
四是樹立了良好的審計形象。由于我們開展了經(jīng)常性的旨在提高審計隊伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)活動,干部隊伍的政治思想和科學(xué)文化素質(zhì)明顯提高,全體審訊人員積極進取,團結(jié)拼搏,充分發(fā)揮審計職能作用,主動圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心開展審計工作,塑造一個“公正、廉潔、高效”的審計形象。
2023企業(yè)部門負責(zé)人述職報告 12
一、引言
在過去的一年中,作為企業(yè)部門負責(zé)人,我?guī)ьI(lǐng)團隊積極應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn),全力推進部門各項工作,取得了一定的成績。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報本部門一年來的工作情況,并請予以審議。
二、工作業(yè)績概述
業(yè)務(wù)拓展與市場開發(fā)
在本年度,我部門積極開拓市場,尋求業(yè)務(wù)拓展機會。通過市場調(diào)研和分析,我們成功開發(fā)了幾個新的客戶群體,并與多家潛在客戶建立了合作關(guān)系。同時,在維護老客戶方面,我們也取得了良好效果,客戶滿意度得到了提升。
項目管理
在項目管理方面,我部門實施了一系列有效的措施。首先,我們建立了完善的.項目管理體系,明確了各崗位的職責(zé)和分工。其次,通過制定詳細的項目計劃和時間表,確保了項目按期完成。此外,我們還加強了項目進度和質(zhì)量監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保項目質(zhì)量達標(biāo)。
團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
團隊建設(shè)一直是我部門關(guān)注的重點。我們通過定期組織內(nèi)部培訓(xùn)、分享會等形式,提高了團隊成員的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。同時,我們還注重人才培養(yǎng),為優(yōu)秀員工提供晉升機會和發(fā)展空間。這不僅激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,也為部門的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
財務(wù)管理與成本控制
在財務(wù)管理方面,我部門嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)操作流程。通過對各項費用進行精細化管理,有效控制了成本開支,提高了部門經(jīng)濟效益。同時,我們還加強了對項目預(yù)算和成本核算的監(jiān)管,確保項目利潤最大化。
風(fēng)險管理與應(yīng)對
在風(fēng)險管理與應(yīng)對方面,我部門始終保持高度警惕。我們通過建立風(fēng)險評估機制、加強風(fēng)險監(jiān)控和制定應(yīng)急預(yù)案等措施,有效降低了部門面臨的風(fēng)險。同時,我們還鼓勵員工積極參與風(fēng)險識別和應(yīng)對工作,提高整個團隊的風(fēng)險防范意識。
三、存在的問題與改進措施
在取得成績的同時,我們也意識到部門在某些方面還存在不足之處。例如,在市場開發(fā)方面還需加大力度、項目執(zhí)行過程中溝通協(xié)作仍需加強等。針對這些問題,我們將采取以下改進措施:一是加大市場開發(fā)力度;二是加強內(nèi)部溝通與協(xié)作;三是注重團隊建設(shè)與人才培養(yǎng);四是嚴(yán)格財務(wù)管理與成本控制;五是強化風(fēng)險管理與應(yīng)對。
四、結(jié)語
回顧過去一年,雖然取得了一定成績,但面臨的挑戰(zhàn)和機遇并存。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的精神,不斷提升部門核心競爭力和市場地位。同時,我也將更加注重自身綜合素質(zhì)的提升和領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉,以更好地履行職責(zé)、服務(wù)公司發(fā)展大局。
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