有關(guān)在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文9篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的用途越來越大，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
還記得實(shí)習(xí)第一天，帶著對(duì)真正銀行工作的好奇心，雖然是拖著期末考試后仍未恢復(fù)的疲憊身體，但我還是滿懷期待地來到了銀東大廈樓下。由于之前接受的是電話面試，所以對(duì)此刻的我來說身邊的這一切都那么陌生，提前半小時(shí)到達(dá)的我在小伙伴的帶領(lǐng)下順利來到了位于二樓的個(gè)人金融部，在這里，即將開始我的新的征程。
面對(duì)眼前的所有，那時(shí)的我覺得都好新鮮，新的環(huán)境、新的人群、新的挑戰(zhàn);而現(xiàn)在，我可以做到和實(shí)習(xí)老師們一起接受一筆貸款單子、進(jìn)行貸前看單，分析客戶資質(zhì)、確定放貸模式、聯(lián)系客戶、簽約、審核、放款，這一過程雖然還不能做到每一步都熟練掌握的程度，但一個(gè)月的學(xué)習(xí)與操練確實(shí)讓我明確了銀行放貸的流程。如果身為新手能夠獨(dú)立完成其中的每一步，我想都是一種勝利。
放貸作為銀行最重要的業(yè)務(wù)之一，一位客戶經(jīng)理如何做好一筆貸款?身為新手面對(duì)客戶時(shí)怎樣才能圓滿完成簽約?當(dāng)遇到未接觸過的問題時(shí)又該如何解決?……所有的問號(hào)在實(shí)踐中都被一一回答。提前掌握必要信息、對(duì)話時(shí)注視對(duì)方的眼睛，便是展現(xiàn)你的自信，讓你的回答得到客戶信任的關(guān)鍵。日復(fù)一日，簽約的客戶一個(gè)又一個(gè)，當(dāng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新鮮感褪去，剩下的便是每天對(duì)相同流程的不斷操練，卻也是一次次不盡相同的挑戰(zhàn)，手握每一筆單子將面對(duì)的都是不同的.客戶，新的挑戰(zhàn)才會(huì)有新的自我超越。所以，在實(shí)習(xí)的每一刻我都會(huì)提醒自己把握住每一次可以“親臨現(xiàn)場(chǎng)”的機(jī)遇，每次簽約都是一次學(xué)習(xí)的絕佳機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走進(jìn)校園，走向社會(huì)的第一步，是提升自我價(jià)值，培養(yǎng)鍛煉才干的最好途徑。這次在中國(guó)銀行浦東開發(fā)區(qū)支行已過去的為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但不一樣的體驗(yàn)卻教會(huì)了我許多踏入社會(huì)的基本準(zhǔn)則，真正接觸到了銀行后臺(tái)的工作，深入到個(gè)人金融部門學(xué)習(xí)和掌握個(gè)人貸款的發(fā)放流程。
短暫的一個(gè)月匆匆而過，卻給我留下了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。離開學(xué)校，社會(huì)才是真正依靠自己打拼、學(xué)習(xí)生活的大課堂。把握住每一次難得的機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)并提升自我，我們的人生價(jià)值才能得到更充分的體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一：實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月19日20xx年12月22日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中信銀行揚(yáng)州文昌中路支行實(shí)習(xí)目的：熟悉中信銀行內(nèi)部的各個(gè)部門的運(yùn)作流程，了解銀行的基本業(yè)務(wù)板塊，對(duì)銀行的具體工作及知識(shí)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)中信的企業(yè)文化，服務(wù)理念有具體的認(rèn)識(shí)，也為下面的學(xué)習(xí)工作奠定了基礎(chǔ)。
二：實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
在中信為期4天的短期實(shí)習(xí)期間，就我自己而言對(duì)學(xué)校的所學(xué)知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)并不局限于書本，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí)作為招聘流程的一個(gè)環(huán)節(jié)也使我認(rèn)識(shí)到中信是一個(gè)以服務(wù)為本，講求高效高質(zhì)，工作氛圍融洽的大集體。
這次實(shí)習(xí)所涉及的主要內(nèi)容是大堂的對(duì)客戶的引導(dǎo)和問題的解答。雖然每天都很累但也是最充實(shí)的。每天接觸的都是一些形形色色的客戶在與這些客戶的接觸中得到了不少的快樂，每當(dāng)客戶滿意你的服務(wù)，一句謝謝是最寬慰的'。也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存取款渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性完整的金融機(jī)構(gòu)，銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象：存取款業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，客戶開戶業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)，銀行代收業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)，支票取現(xiàn)業(yè)務(wù)等。
存取款業(yè)務(wù)：如果是整額的存取款要盡量說服顧客使用ATM機(jī)，一方面給客戶提供了方便節(jié)省了時(shí)間，也同時(shí)減輕了高柜中工作人員的工作量。
客戶開戶業(yè)務(wù)：要先引導(dǎo)客戶填寫開戶申請(qǐng)書及客戶信息采集。然后再由柜員根據(jù)客戶所填信息內(nèi)容開賬戶。
理財(cái)業(yè)務(wù)：需要詢問了解客戶需求講客戶帶領(lǐng)去理財(cái)經(jīng)理處，由理財(cái)經(jīng)理給客戶做風(fēng)險(xiǎn)能力測(cè)評(píng)。介紹近期的相關(guān)產(chǎn)品供客戶選擇�？蛻籼顚懤碡�(cái)申請(qǐng)表，客戶選擇產(chǎn)品。同時(shí)必須由客戶親筆簽署風(fēng)險(xiǎn)承諾書。
信用卡業(yè)務(wù)：首先要詢問客戶是否帶齊相關(guān)證件，身份證，收入證明或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是否有中信銀行的儲(chǔ)蓄卡，在根據(jù)此要求客戶填寫信用卡申請(qǐng)表等再帶領(lǐng)去大堂經(jīng)理處辦理講解相關(guān)的細(xì)則。
銀行代收業(yè)務(wù)：中信銀行可以代繳除電費(fèi)以外的業(yè)務(wù)，客戶需攜帶本人的身份證，相關(guān)繳費(fèi)卡等到柜臺(tái)中辦理。更加方便快捷。
對(duì)于一些如可以直接在柜員機(jī)操作的一些項(xiàng)目如自動(dòng)存取款業(yè)務(wù)，賬單查詢業(yè)務(wù)，信用卡還款業(yè)務(wù)，等一些可以直接用機(jī)器進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)盡量的幫助客戶用自助機(jī)器去完成操作，加快柜面操作的速度減輕他們的工作量。
對(duì)于在工作過程中對(duì)于客戶的每一個(gè)問題都要詳細(xì)的進(jìn)行回答，對(duì)于自己也不太清楚明白的問題需要積極的詢問經(jīng)理等，這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過程。
同時(shí)除了學(xué)到一些專業(yè)的知識(shí)以外，還學(xué)會(huì)了業(yè)務(wù)中常會(huì)遇到的一些瑣碎小事的處理，雖說是小事卻在業(yè)務(wù)辦理中不可缺少。比如一些存取款單等得填寫，一些業(yè)務(wù)辦理的基本要求等。
在第一天的工作時(shí)就遇到的突發(fā)事件第一次遇到的我頓時(shí)有些措手不及，起初是一位客戶的銀行卡掛失去柜面咨詢后，要求客戶先電話進(jìn)行資金凍結(jié)由于客戶不太清楚電話具體操作而在此返回銀行對(duì)銀行的工作提出質(zhì)疑引起小的不滿。事后思考后覺得面對(duì)這些棘手問題時(shí)，首先要安撫客戶的情緒，盡量站在客戶的角度去思考，等客戶情緒穩(wěn)定后告訴其我們這么做的原因，其宗旨是要以客戶為中心，最后在提出合理的解決辦法，知道客戶滿意。
不過這樣的“親民”工作看似簡(jiǎn)單卻是銀行工作中必不可少的一部分也是最基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)。好的大堂工作可以給客戶和銀行工作人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。使銀行工作能有序的進(jìn)行。同時(shí)也對(duì)銀行的業(yè)務(wù)需要有一個(gè)更全面的了解。大堂是一個(gè)銀行的門面，當(dāng)客戶走進(jìn)銀行首先進(jìn)入的是大堂，這就要求大堂工作人員必須以最好的服務(wù)態(tài)度接待每一位客戶，解答他們的每一個(gè)問題。在每天的工作接觸中糾紛也是難免的這就需要大堂的工作人員的耐心解說。為了避免不必要的糾紛從自身的總結(jié)就是需要自己對(duì)銀行個(gè)業(yè)務(wù)的精通，在客戶辦理業(yè)務(wù)之前要替客戶想好需要哪些準(zhǔn)備材料具體如何操作一一問清楚后在進(jìn)行操作。在與客戶的交流是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過程。既可以提高自己的服務(wù)意識(shí)也可以豐富自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解。
每天早晨我們需和中信的員工一起參加8點(diǎn)的早會(huì)就這樣開始一天的實(shí)習(xí)生活，首先要要有經(jīng)理，行長(zhǎng)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)再對(duì)今天的工作目標(biāo)及要求做出規(guī)定。大家再一起討論工作中的問題安排，最后員工一起喊出中信的口號(hào)。整個(gè)過程簡(jiǎn)明扼要。實(shí)習(xí)過程中銀行也交給了我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)生一個(gè)任務(wù)，一起為圣誕節(jié)裝扮銀行，在200塊的預(yù)算中怎樣用好，怎樣一起商議裝飾的方案。這也是銀行對(duì)我們的一次考驗(yàn)，考驗(yàn)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，怎樣達(dá)到效果。過程中我們體會(huì)到了中信的人情味。
三：實(shí)習(xí)總結(jié)
不單單是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作，且是工作背后的深刻的認(rèn)知體會(huì)如何做好一個(gè)銀行人員，我能否勝任且熱愛這份工作。看到了那些職業(yè)人士的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。自己也學(xué)到了很多的東西，在今后需要更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)，知識(shí)是一個(gè)不斷積累的過程。也希望自己能在今后的工作中步步為贏。
這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大不同就是進(jìn)入社會(huì)后必須有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那員工必須加班；如果不小心出錯(cuò)，也必須負(fù)責(zé)糾正。其次是工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守自己的事業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行懂一行。比如，有的業(yè)務(wù)辦理明確要求需要客戶出示哪些證件，雖然是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而對(duì)方略有微詞，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在的銀行類似于服務(wù)行業(yè)，員工的工作態(tài)度問題尤為重要，這一點(diǎn)我親身感受。最后我覺得實(shí)際工作以后對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力的側(cè)重逐漸凸顯出來。任何工作，做得時(shí)間久了大家都會(huì)，在實(shí)際工作操作能力更重要。因此我體會(huì)到，如果將來我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。很感謝實(shí)習(xí)單位給我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，收獲了很多。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)目的：
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，實(shí)務(wù)性、操作性強(qiáng)，學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有親自動(dòng)手操作才能感性認(rèn)識(shí)，才能將所學(xué)內(nèi)容完全理解消化，所以我來到興業(yè)銀行福州分行鼓山支行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.9-20xx.7.15
實(shí)習(xí)單位：興業(yè)銀行福州分行鼓山支行
一、興業(yè)銀行福州分行鼓山支行簡(jiǎn)介
興業(yè)銀行福州分行是興業(yè)銀行在福州地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，成立于1990年1月，目前在福州市區(qū)及福清市、長(zhǎng)樂市設(shè)有33個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)在福州地區(qū)銀行同業(yè)中始終居于前列，并保持著良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。興業(yè)銀行福州分行鼓山支行自開業(yè)以來，始終堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)，相伴成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。主要業(yè)務(wù)有吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款；辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；代理發(fā)行股票以外的有價(jià)證券；買賣、代理買賣股票以外的有價(jià)證券等。
二、實(shí)習(xí)的主要工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)階段
首先是銀行內(nèi)部情況介紹，了解介紹銀行內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)措施等。其次是銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解完成各工作所需的主要技能和相關(guān)信息，學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，學(xué)習(xí)銀行卡及
基本知識(shí)；介紹銀行的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。最后是職業(yè)形象培訓(xùn)，介紹銀行以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
(二）實(shí)習(xí)階段
實(shí)習(xí)階段的這幾天，我做的主要是對(duì)公業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)，協(xié)助柜員做一些協(xié)助的工作，如承兌匯票，企業(yè)年檢，對(duì)賬，蓋章復(fù)印等。對(duì)公業(yè)務(wù)的工作與現(xiàn)金收付有關(guān)的業(yè)務(wù)有很多的不同，我們?yōu)榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)不再是封閉式的高柜柜臺(tái)，而是開放的低柜柜臺(tái)，這樣更方便我們與客戶的交流與溝通。
三、實(shí)習(xí)心得
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間會(huì)計(jì)崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，在這一個(gè)星期中我學(xué)到了很多很多，每一點(diǎn)一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財(cái)富，沒有這點(diǎn)滴之間的磨練與積累也就不會(huì)有我們今天的成長(zhǎng)。
初入銀行，不論是人力部和支行的領(lǐng)導(dǎo)還是培訓(xùn)中心的老師和我的師兄師姐都反復(fù)對(duì)我們強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是很多工作的基礎(chǔ)，十分重要，讓我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，我在不住的點(diǎn)頭之余對(duì)銀行會(huì)計(jì)的工作充滿了好奇與向往。
各種業(yè)務(wù)的流程、要求、需要的條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是背幾個(gè)交易碼的那么簡(jiǎn)單，基本上客戶隨便提一個(gè)問題都能難倒我，而我能做的.只是說“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。好在周圍有支行的領(lǐng)導(dǎo)、綜合部在關(guān)心著我，身邊的同事在幫助著我。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我去結(jié)算區(qū)里觀摩學(xué)習(xí)。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我，使我在白天觀摩后晚上及時(shí)復(fù)習(xí)加深印象。銀行的工作很繁忙，又經(jīng)常因?yàn)橛信R時(shí)要發(fā)放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時(shí)間來教我每項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和注意事項(xiàng)。經(jīng)過這一星期的實(shí)習(xí)，我慢慢的掌握了這些業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和注意事項(xiàng)，雖然還不能完全獨(dú)當(dāng)一面的處理業(yè)務(wù)，但是不會(huì)再出現(xiàn)剛開始一問三不知的尷尬處境。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)與銀行會(huì)計(jì)的的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系 統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。不僅如此，在往后的工作中，我們還要做到以下幾個(gè)方面。
首先，我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，擺正學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度。對(duì)于處于校園學(xué)習(xí)中的我們來說，實(shí)際生活中具體的實(shí)際工作離我們似乎還比較遙遠(yuǎn)， 我們只能通過書本學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，這樣理論與實(shí)際嚴(yán)重的脫節(jié)。很多實(shí)際工作中會(huì)碰到的問題與業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并不是書本上都能提到的。再者，還處于學(xué)生狀態(tài)的我們還不能很好的處理一個(gè)學(xué)生與銀行職員角色的轉(zhuǎn)變，銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，需要銀行的職員主動(dòng)積極熱情的為客戶提供具體的客戶。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉(zhuǎn)變，在工作上沒有職員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，處于比較被動(dòng)的意識(shí)，而且相當(dāng)部分的人對(duì)銀行的工作有著或多或少的誤解，這都需要在實(shí)習(xí)工作區(qū)了解和改進(jìn)。
其次,在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。在一天的工作之前，要進(jìn)行班前檢查。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查無誤后，同時(shí)登記《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查記錄簿》。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門的鑰匙和110布控撤防都必須實(shí)行雙人分管，當(dāng)日當(dāng)班人員提前至少半個(gè)小時(shí)到達(dá)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。值班的工作人員在進(jìn)入大門之前，首先檢查門、窗、鎖具有無異常情況，無誤后，打開大門，開啟照明電源。查看防盜報(bào)警裝置無異常后進(jìn)行撤防；觀察營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)有無不安全跡象。安全員開啟監(jiān)控設(shè)備時(shí)，要查看電視監(jiān)控主機(jī)是否正常，各攝像位置是否正確；鏡頭監(jiān)控畫面是否清晰；存儲(chǔ)時(shí)間是否完整。檢查完畢后，同時(shí)登記《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查記錄簿》。打開營(yíng)業(yè)聯(lián)動(dòng)門，檢查各消防器材和外置電器線路是否正常。在一切都正常后，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)及柜員簽到，打開終端，輸入da,然后輸入密碼進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)日啟，日啟完成后退出，再由柜員輸入du,輸入邏輯終端號(hào)后,經(jīng)A級(jí)柜員授權(quán)，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)簽到和柜員簽到。之后進(jìn)行柜員尾箱移交清點(diǎn)，現(xiàn)金和重空調(diào)撥、重要物品交接工作，再根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，由指定柜員將各類工前報(bào)表下載打印，將現(xiàn)金、重要空白憑證和印章按指定位置放置，調(diào)整印章日期到當(dāng)前營(yíng)業(yè)日，檢查設(shè)備（點(diǎn)鈔機(jī)和打印機(jī)等）運(yùn)行是否正常，在這一系列的工作才能開始準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。一天的營(yíng)業(yè)之后，也要進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的整理工作，賬務(wù)核對(duì)工作等，開啟網(wǎng)點(diǎn)的安全措施后才能結(jié)束一天的工作。這些繁復(fù)又很細(xì)節(jié)性的工作是每天銀行工作的必做工作，沒有很強(qiáng)的責(zé)任性和工作意識(shí)，是很難很好的完成的。
再者，要努力提高自己的職業(yè)與專業(yè)素養(yǎng)。看似簡(jiǎn)單的匯票承兌業(yè)務(wù)，在匯票的驗(yàn)證過程中，對(duì)于存在瑕疵的銀行承兌匯票進(jìn)行細(xì)致的分類，分為微小瑕疵匯票、一般瑕疵票據(jù)、重大瑕疵票據(jù)和不合格票據(jù)，對(duì)于不同的匯票又有不同的處理方法。這就需要我們熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。銀行是服務(wù)性行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要�？此坪�(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語，如“您好”，“請(qǐng)簽字”，“請(qǐng)慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送；最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。因此在真正的工作當(dāng)中我們要具有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，只有這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在工作之中要始終保持一顆熱情的心態(tài)，要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，要主動(dòng)的融入到工作中，只有這樣才能更好的把工作做好。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)于剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來說，對(duì)于一個(gè)成年人來說，我們都會(huì)希望自己能夠找到一份安穩(wěn)的有很好的發(fā)展前景的工作，更是對(duì)于我們來說，在銀行工作就是非常的好的，所以不管是誰，在進(jìn)入到銀行工作之后，我們都應(yīng)該足夠的努力，對(duì)這份工作感到十分的珍惜，我對(duì)自己能夠得到XX銀行的賞識(shí)，對(duì)自己能夠進(jìn)入XX銀行實(shí)習(xí)，能夠在自己畢業(yè)之后就擁有這樣的一份穩(wěn)定的工作感到非常的榮幸，但是在自己在銀行工作了這么一段時(shí)間之后，我感到非常的辛苦和勞累，也慢慢的感覺這不是自己所希望的和所期待的工作，所以借此機(jī)會(huì)向您和銀行提出辭職，對(duì)于自己的離開感到非常的抱歉很遺憾，也希望銀行和領(lǐng)導(dǎo)們可以理解我，同意我的離開。
我從自己畢業(yè)之后開始，我就開始懂得在之后的工作當(dāng)中要付出更多的努力，對(duì)自己的.工作做到百分之百的完美，更是要對(duì)自己在工作上面的態(tài)度和思想要足夠的端正，所以我也是從一開始進(jìn)入到銀行之后，就付出自己最充足的精力和時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的一些規(guī)矩和紀(jì)律，保證自己的在工作中不會(huì)因?yàn)樽约旱臒o知而影響到工作，更是對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)流程做到熟記于心，所以在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格的要求自己做好銀行的每一項(xiàng)工作，在工作之余，認(rèn)真的學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行工作的知識(shí)，我深知自己的基礎(chǔ)并不算太好，也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，更是對(duì)于自己的工作上面還有很多的難題和困難等這我去面對(duì)，對(duì)于自己的工作上的一些問題我也很感謝銀行的同事的幫助，所以也不至于自己在工作上面更加的為難，也更是對(duì)于自己的工作經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)都不是很好，所以我需要付出的精力和心思都要比別人多，所以在自己這一段時(shí)間的工作當(dāng)中，自己越發(fā)的感覺疲勞，對(duì)于自己的工作上面的一些問題也不能及時(shí)的完成，更是感覺到工作上面非常的困難，加上自己的一些原因，我覺得自己可能真的不能勝任這份工作，所以在自己思考了很久之后，出于對(duì)自己的工作和未來著想，也出于對(duì)公司負(fù)責(zé)，我也意識(shí)到自己可能需要離開銀行了，對(duì)于自己的離開感到非常的不舍和遺憾，也希望公司在以后的日子里面，能夠發(fā)展的更加的順利，也希望領(lǐng)導(dǎo)可以同意我的離開。
此致
敬禮！
辭職人：XXX
20xx年X月X日
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
暑假期間，我有幸來到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的.含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我是***，于20xx年6月至10日至7月1日在中國(guó)建設(shè)銀行**分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)，在這短暫的時(shí)間內(nèi)，各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，深感受益非淺，并將對(duì)我以后的成長(zhǎng)起到很大的幫助。
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能，既開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐，學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營(yíng)模式，將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)，用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過實(shí)習(xí)，在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì)，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會(huì)做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月10日至7月1日
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)建設(shè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮�？缛�21世紀(jì)，建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績(jī)和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn)：1.經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶為中心。2.服務(wù)理念：客戶至上，注重細(xì)節(jié)。3.風(fēng)險(xiǎn)理念：了解客戶，理解市場(chǎng)，全員參與，抓住關(guān)鍵。4.人才理念：注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績(jī)實(shí)效。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的.類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的�！皠�(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
20xx年3月4號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在中國(guó)銀行肇慶支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國(guó)銀行肇慶支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)， 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
一、實(shí)習(xí)的目的
1) 通過在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2) 通過在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
二、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)
中國(guó)銀行全稱中國(guó)銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國(guó)(不包括香港、澳門、臺(tái)*地區(qū))五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國(guó)五大銀行位列第三。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，20xx年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1) 公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、*款業(yè)務(wù)、 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國(guó)銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人*款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，中國(guó)銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)
三、實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2) 做一些打雜的小工作;
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3) 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;
四、實(shí)習(xí)心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的`就是能夠到營(yíng)業(yè)部和綜合管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
轉(zhuǎn)眼間我已走過了大學(xué)的崗位實(shí)習(xí)階段,有幸在北京京北方公司進(jìn)行了四個(gè)月的實(shí)習(xí)，公司的主要發(fā)展方向就是負(fù)責(zé)銀行的一些外包業(yè)務(wù),駐點(diǎn)是在各個(gè)銀行,在實(shí)習(xí)的過程中,我不僅做好了公司安排的各種任務(wù),而且學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。
在實(shí)習(xí)的過程中,我努力去了解銀行的業(yè)務(wù)辦理以及柜員等崗位的操縱方式,因此我有了以下的收獲!這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解. 由于銀行規(guī)定沒有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的，通過后來的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。 個(gè)人銀行 首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等�？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。
本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。 活期儲(chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的： 在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼�；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬）要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。 定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。 網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。
在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。 會(huì)計(jì) 相對(duì)儲(chǔ)蓄，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。 a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國(guó)稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。
申報(bào)成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。 b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。 柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理，對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無誤后，將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。 c支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國(guó)發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則：
1．對(duì)付款人來說，要恪守信用，履約付款。
2．對(duì)收款人來說，誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配
3．銀行不墊款原則 轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時(shí)無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)；在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個(gè)人客戶，用于同城交易的各種款項(xiàng)，均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。
辦理流程如下：
1. 出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋預(yù)留銀行印鑒。
2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。
3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。
4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時(shí)，應(yīng)做成委托收款背書，在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉(zhuǎn)賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。
5. 購(gòu)買支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時(shí)無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個(gè)人，對(duì)符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》規(guī)定的各種款項(xiàng)，均可以使用現(xiàn)金支票，委托開戶銀行支付現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金�，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向復(fù)核員對(duì)帳，確認(rèn)帳實(shí)相符后批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲(chǔ)蓄卡visa & mastercard）。借記卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行ａｔｍ取現(xiàn)要按金額的.1％（最低2元）加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。 10元年費(fèi)是成本，因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬元一臺(tái)的制卡機(jī)在制作40萬張左右的銀行卡后就會(huì)報(bào)廢，攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右；一臺(tái)ａｔｍ機(jī)也得二三十萬，還需要工作人員及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金，付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。而工農(nóng)中建四大國(guó)有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元，這對(duì)于銀行來說是個(gè)不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據(jù)貸記卡使用或個(gè)人信用可調(diào)整），無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計(jì)收復(fù)利。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
小結(jié)
除上述各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我還參與協(xié)助了一項(xiàng)代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)并獨(dú)立完成了后期的收尾工作（XX年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費(fèi)公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實(shí)習(xí)期間發(fā)生的，于是我還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)客戶咨詢以及新版人民幣的識(shí)別方法）。通過這次的實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
應(yīng)學(xué)校要求，每個(gè)假期都要去社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐了就要寫報(bào)告，我又不懶得在網(wǎng)上抄一篇，加上自己也去實(shí)踐過了，于是就自己寫篇出來吧，也算是對(duì)自己實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié)留念吧，至于寫得好不好 管它呢，全當(dāng)練筆了。 寒假工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
假期早早的就開始了，但由于學(xué)校有要求每個(gè)假期都必須有一個(gè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，再者假期時(shí)間很長(zhǎng)，放了假回到家不知道該干些什么，不如利用這段時(shí)間好好的提升一下自己，所以我就沒有其他同學(xué)一樣早早收拾行李回家，而是和朋友一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進(jìn)行為期一個(gè)星期的銀行實(shí)習(xí)。
中國(guó)工商銀行成立于1984年。它是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，中國(guó)工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國(guó)《財(cái)富》全球500強(qiáng)，并被美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng)。 它擁有中國(guó)最大的客戶群，約1億個(gè)人客戶和810萬法人賬戶；遍布全國(guó)的2萬多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。能夠進(jìn)入到這樣一個(gè)500強(qiáng)的國(guó)有企業(yè)去觀摩和學(xué)習(xí)對(duì)于我們這樣初入社會(huì)的大學(xué)生來說，是一個(gè)絕佳提升自我的機(jī)會(huì)，再者我們實(shí)習(xí)的正義分行是昆明市規(guī)模比較大的分行，規(guī)模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業(yè)務(wù)給我們學(xué)習(xí)。但由于時(shí)間只是短短的一星期，我們不可能把所有的業(yè)務(wù)了解過來，所以我們就只重點(diǎn)認(rèn)識(shí)了一下銀行的信貸業(yè)務(wù)。為什么選擇信貸？ 原因有二，一是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)太多了，如果想在這幾天內(nèi)了解完這些業(yè)務(wù)是不可能的.，走馬觀花的看一遍也沒多大意義；再者我們的專業(yè)是人力資源管理，其他的業(yè)務(wù)比如會(huì)計(jì)，柜臺(tái)等等，相比之下與我們的專業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務(wù)呢，就相對(duì)靈活點(diǎn)，涉及到與人談判，了解企業(yè)的賬目等等，對(duì)于我們來說可能更有用（其實(shí)實(shí)習(xí)下來，也就那樣，等后面我會(huì)說到），所以我們選擇去工行的信貸科實(shí)習(xí)。
信貸科主要有兩個(gè)業(yè)務(wù)，一個(gè)是企業(yè)貸款，一個(gè)是個(gè)人貸款。我們先是在負(fù)責(zé)企業(yè)貸款的部門呆了兩天，具體的部門名字記不清了，關(guān)于企業(yè)貸款，它是一個(gè)周期較長(zhǎng)的流程，從企業(yè)申請(qǐng)貸款到拿到貸款整個(gè)流程結(jié)束，慢的要三四個(gè)月，快的也要一個(gè)多月，而我們實(shí)習(xí)時(shí)間就一星期，不可能全部過完整個(gè)流程，于是信貸科主任就安排了我們重點(diǎn)了解下，企業(yè)貸款流程中的評(píng)級(jí)授權(quán)這環(huán)節(jié)的內(nèi)容，評(píng)級(jí)授信根據(jù)我的理解是這樣，評(píng)級(jí)授信就是根據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評(píng)級(jí)授信系統(tǒng)，錄入貸款企業(yè)的各種財(cái)務(wù)信息，然后系統(tǒng)就會(huì)對(duì)企業(yè)打出一個(gè)等級(jí)評(píng)分（等級(jí)評(píng)分大概有這樣幾個(gè)等級(jí)：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個(gè)等級(jí)），企業(yè)只有達(dá)到了a-評(píng)級(jí)以上才算是進(jìn)入銀行貸款的門檻，才有可能獲得貸款。除了評(píng)級(jí)授信，我也大致了解了企業(yè)貸款的審理流程：1、調(diào)查企業(yè)或客戶財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。2、調(diào)查客戶誠(chéng)信度。3、客戶需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，正副本，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，法人身份證，法人授權(quán)書，財(cái)務(wù)人員、代辦人身份證，近一年財(cái)務(wù)狀況表、經(jīng)營(yíng)分析表。4、銀行核準(zhǔn)以上項(xiàng)目，評(píng)級(jí)授信，審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。大致學(xué)習(xí)了企業(yè)貸款業(yè)務(wù)后，我們轉(zhuǎn)去了個(gè)人貸款部門學(xué)習(xí)。相比企業(yè)貸款，個(gè)人貸款就更貼近我們生活，因?yàn)楫?dāng)前的一個(gè)購(gòu)房熱潮，所以處理得個(gè)人貸款業(yè)務(wù)大多都是購(gòu)房貸款，這一次，我們也加入進(jìn)來一起工作了，不再是之前的坐在旁邊學(xué)習(xí)觀看。他們分給我們做的主要工作是對(duì)購(gòu)房貸款的合同檔案進(jìn)行分類，整理，蓋章，填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購(gòu)房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣，機(jī)械，但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事，公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息，我了解到在貸款合同中有相當(dāng)一部分的貸款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的大學(xué)生，80后，85后的貸款人居多，再者他們貸款的年限也是比較的長(zhǎng)，貸款20年，30年的人不在少數(shù)。從這幾點(diǎn)信息，我們簡(jiǎn)單的看出在目前的這個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)下，房奴變得越來越多，越來越年輕化。每個(gè)畢業(yè)出來的大學(xué)生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè)，而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢(shì)下，抓緊擁有一套房子，免得以后越來越買不起。這點(diǎn)在我看來，挺杯具的，大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下，路上我跟他聊了起來，得知其實(shí)他們?cè)谛刨J科的大部分工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤上拉貸款，現(xiàn)在1月份好點(diǎn)，樓盤該賣的都賣完了，很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會(huì)前后是最忙的，那時(shí)候一個(gè)人幾乎忙不過來，都是同事一個(gè)幫一個(gè)得完成工作的。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20年了，我就想聽聽他對(duì)銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我，其實(shí)銀行工作并不像我們想的那么好，尤其是在基層的，工作挺累，又機(jī)械化，每天都是重復(fù)做著那幾件事情，你根本無需去動(dòng)多少腦子去思考，時(shí)間做長(zhǎng)了，就變成條件反射了。再者，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)也變得激烈了，在銀行工作每年都要壓給你許多任務(wù)去完成，比如貸款任務(wù)，存款任務(wù)等等，一開始還好完成，但時(shí)間長(zhǎng)了就比較的難了，總之銀行這份工作對(duì)于我們大學(xué)生可能意味著穩(wěn)定，體面的國(guó)企工作，其實(shí)只是看上去很美而有，它不適合所有人，至少它并不適合我，在我看來這種國(guó)企的生活，機(jī)械、乏味，時(shí)間長(zhǎng)了人都會(huì)呆出病來。
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