服務(wù)營銷策劃書（精選9篇）

　　工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，為了迎接新的工作目標(biāo)，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！下面是小編為大家整理的服務(wù)營銷策劃書（精選9篇），歡迎大家分享。

　　服務(wù)營銷策劃書1

　　為了樹立我公司高端、專業(yè)的形象，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力，展現(xiàn)本部營銷團(tuán)隊(duì)的潛在魅力，我部計(jì)劃在未來一年里，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)營銷能力，利用IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的市場需求及IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、資格認(rèn)證等特色，大力發(fā)展企業(yè)、IT項(xiàng)目經(jīng)理等客戶，并量身定做一套營銷方案，具體如下：

　　一、營銷目標(biāo)

　　希望在明年里，爭取培訓(xùn)名個(gè)體客戶，名企業(yè)客戶，認(rèn)證資格證。

　　二、營銷方式方法

　�。ㄒ唬�樹立營銷理念，加大營銷工作力度

　　IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)營銷是一項(xiàng)包括IT項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、IT服務(wù)工程師培訓(xùn)等在內(nèi)的培訓(xùn)體系。在原有的培訓(xùn)制度下，培訓(xùn)項(xiàng)目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營銷手段在我們行業(yè)較少得到應(yīng)用。

　�。ǘ�）改進(jìn)營銷水平為突破口，創(chuàng)造合作營銷機(jī)會(huì)

　　與營銷經(jīng)驗(yàn)豐富又具客戶資源優(yōu)勢的公司結(jié)盟，充分利用公司豐富的客戶資源，龐大的銷售隊(duì)伍和豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)拓展客戶群；同時(shí)發(fā)展兼IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證等中間業(yè)務(wù)，尋求多元化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　�。ㄈ�）從外部營銷到樹立內(nèi)部營銷理念

　　由于員工是客戶的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上，內(nèi)部員工應(yīng)是營銷活動(dòng)的首要對象�！耙�善待客戶，必須首先善待員工”，高度重視內(nèi)部營銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。首先，應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識(shí)、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次，處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動(dòng)系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度，并前后臺(tái)效益掛鉤，樹立起群策群力的合作意識(shí)，保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。

　�。ㄋ模┓�(wěn)定現(xiàn)有客戶資源，深入開發(fā)上下游客戶資源

　　一是立足網(wǎng)點(diǎn)營銷陣地實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�。在個(gè)人客戶的營銷中，注重以規(guī)�；癄I銷搶占市場。對已經(jīng)成為合作現(xiàn)有客戶時(shí)，需注重客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓(xùn)，同時(shí)鋪以優(yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項(xiàng)目案例交流等形式，獨(dú)具特色的營銷活動(dòng)，真正使個(gè)人客戶達(dá)到規(guī)�；癄I銷，使個(gè)人營銷業(yè)務(wù)得到充分推廣。

　　二是抓好客戶售后服務(wù)提高滿意度。提高售后服務(wù)，制定各項(xiàng)具體服務(wù)措施，增配培訓(xùn)后期人員做售后服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，同時(shí)站在客戶角度，從客戶的需求出發(fā)制定培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)方案，真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，堅(jiān)持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶提供上門服務(wù)。對重點(diǎn)客戶派出專人幫助培訓(xùn)、輔導(dǎo)、體驗(yàn)我們的項(xiàng)目產(chǎn)品，直至學(xué)會(huì)、用熟，此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪，客戶反饋意見良好，忠誠度、滿意度增強(qiáng)。

　　三、營銷措施

　�。ㄒ唬┤�面溝通

　　用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶的綜合調(diào)研、客戶檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式、自助與互動(dòng)相結(jié)合方式作為客戶交流的基礎(chǔ)。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶經(jīng)理等服務(wù)手段，要隨時(shí)準(zhǔn)備滿足客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上，不僅限于接受客戶的委托，還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應(yīng)顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)矛盾，融合感情，培養(yǎng)忠誠的顧客，而忠誠的顧客則既是項(xiàng)目穩(wěn)固的消費(fèi)者，也是企業(yè)最理想的'推銷者。

　　（二）知識(shí)促銷鎖定客戶群體

　　信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，客戶對于培訓(xùn)已經(jīng)從從前的交易通道需求轉(zhuǎn)變到全面信息資訊的需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步拓展，客戶的信息需求又有了新的變化，即增值的知識(shí)訴求成為主流。因此，結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng)，我們可以向客戶推送包括IT服務(wù)項(xiàng)目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務(wù)、個(gè)性信息定制等在內(nèi)的全方位的知識(shí)體系。

　�。ㄈ�）加大與客戶進(jìn)一步合作，帶動(dòng)集群消費(fèi)

　　動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們認(rèn)證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認(rèn)證部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將認(rèn)證的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達(dá)到新增客戶增加人。在認(rèn)證部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)理的認(rèn)證工作充分利用多方社會(huì)關(guān)系與客戶接觸，達(dá)成共識(shí)后，為我們拉動(dòng)其身邊群體。

　　服務(wù)營銷策劃書2

　　一、服務(wù)營銷環(huán)境分析

　　1、消費(fèi)習(xí)慣：在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層，他們主張健康消費(fèi)，時(shí)尚消費(fèi)，方便消費(fèi)，產(chǎn)品價(jià)格不再是決定他們消費(fèi)的根本因素。由此可見，貴蔬菜配送中心提供的準(zhǔn)時(shí)蔬菜品的配送服務(wù)應(yīng)恰好可以滿足他們的消費(fèi)訴求。

　　2、競爭商分析：另外要調(diào)查，看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場，如果居民購物很不方便，在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會(huì)與附近居民建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，為他們提供全方位的服務(wù)，贏得消費(fèi)者的信任，在一定程度上市場可以進(jìn)入該片區(qū)域。

　　3、網(wǎng)絡(luò)輕松訂購：配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統(tǒng)平臺(tái)的支撐，網(wǎng)站訂購建立起一個(gè)完善的客戶信息傳遞渠道，在第一時(shí)間獲得消費(fèi)者的訂單，真正的做到快速高效。另外可以設(shè)臵一些會(huì)員卡，按月消費(fèi)量來列分：比如普通會(huì)員、白銀會(huì)員卡、黃金會(huì)員等。

　　二、營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　�。�1）無公害，新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略：

　　a、蔬菜配送中心每天應(yīng)按照消費(fèi)者的訂單所列的蔬菜品種，數(shù)量從農(nóng)戶手中進(jìn)行采購，做到當(dāng)天所需蔬菜當(dāng)天采購當(dāng)天銷售，不售隔夜菜，切實(shí)保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。

　　b、蔬菜配送中心重點(diǎn)向附近居民提供生活常用蔬菜，應(yīng)該制定了詳

　　細(xì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�2）蔬菜禮品盒策略

　　a、蔬菜配送中心可以在已無公害，新鮮健康蔬菜配送的基礎(chǔ)上開展一項(xiàng)送禮產(chǎn)品組合策略。消費(fèi)者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數(shù)量，或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面，品種豐富多樣的蔬菜禮盒。

　　b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈(zèng)親朋好友不僅僅是一份禮品，更是一份濃濃的關(guān)愛與呵護(hù)在蔬菜配送中心的推廣下，蔬菜禮盒一定會(huì)成為打開市場的送禮形式。

　　2、促銷策略一個(gè)良好的產(chǎn)品促銷策略對于剛剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場是至關(guān)重要的，這對于迅速打開市場，擴(kuò)大影響，建立客戶關(guān)系有著重要的意義。

　�。�1）首期零配送費(fèi)服務(wù)：在蔬菜配送中心推廣的第一個(gè)月，蔬菜配送中心實(shí)行零配送費(fèi)的促銷服務(wù)。該項(xiàng)促銷服務(wù)的目的在于先與一部分消費(fèi)者建立供應(yīng)關(guān)系，讓消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)，使更多的消費(fèi)者參與到這項(xiàng)活動(dòng)中親自體驗(yàn)周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴(kuò)大市場奠定基礎(chǔ)。

　�。�2）成熟期的促銷策略：貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會(huì)開展一系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)。

　　a：在月末如果本月的消費(fèi)額累加超過貴蔬菜配送中心的規(guī)定數(shù)額將會(huì)獲得現(xiàn)金券或其他小禮品作為回饋消費(fèi)者的支持與厚愛;

　　b:在季末、半年末、年末累積消費(fèi)數(shù)額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數(shù)額

　　也將會(huì)得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如：免去當(dāng)月配送費(fèi)，免費(fèi)提供一周的蔬菜供應(yīng)或免費(fèi)贈(zèng)送相當(dāng)價(jià)值的生活日用品，提供vip服務(wù)，享受貴蔬菜配送中心更加周到細(xì)致的服務(wù)。

　　c：在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會(huì)根據(jù)您的當(dāng)月蔬菜訂購較為集中的`品種和數(shù)量，定期免費(fèi)為您提供部分日常蔬菜。雖然其價(jià)值不高但通過這種促銷手段然消費(fèi)者切實(shí)地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心，從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。

　　（3）預(yù)存購物款促銷：為吸引更多的顧客，與消費(fèi)者建立長期供應(yīng)關(guān)系，貴蔬菜配送中心特別推出預(yù)存購物款贈(zèng)送預(yù)存款的10%作為對消費(fèi)者的回饋。

　　3、價(jià)格策略制定一個(gè)好的價(jià)格策略對于增加銷售，擴(kuò)大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價(jià)格不一定就是一個(gè)好的策略，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民生活水平的提高消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此，價(jià)格不再是主導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的決定因素。

　　（1）價(jià)格浮動(dòng)策略：蔬菜配送中心應(yīng)該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺(tái)，每天會(huì)根據(jù)市場需求的變化對蔬菜的價(jià)格作出及時(shí)的調(diào)整，并把這一信息反饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者消費(fèi)的明白、清楚、透明。價(jià)格浮動(dòng)策略讓每一位消費(fèi)者及時(shí)地了解市場蔬菜的價(jià)格變動(dòng)情況，讓消費(fèi)者真正掌握消費(fèi)的主動(dòng)權(quán)，這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。

　�。�2）中檔價(jià)格運(yùn)行策略：如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無公害，新鮮健康的。因此，在價(jià)格上會(huì)略微高于市場同種蔬菜的價(jià)格，在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者是可以接受這樣的價(jià)位的。中檔的價(jià)位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量，又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。

　�。�3）節(jié)假日價(jià)格穩(wěn)定策略：目前在節(jié)假日期間往往會(huì)出現(xiàn)蔬菜價(jià)格高漲的現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)漲價(jià)部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農(nóng)戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié)，可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價(jià)格供應(yīng)，切實(shí)把實(shí)惠讓給消費(fèi)者，與消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。

　　4、品牌策略品牌的知名度是一個(gè)公司的無形資產(chǎn)，很多消費(fèi)者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高，信譽(yù)好的大品牌。

　　（1）質(zhì)量打造品牌：貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應(yīng)該都是有質(zhì)量保證的，絕對是質(zhì)優(yōu)價(jià)合理，讓消費(fèi)者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。

　�。�2）服務(wù)打造品牌：貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色，配送應(yīng)該倡導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)，安全的。每一位配送工作人員會(huì)為客戶提供熱情周到準(zhǔn)時(shí)地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊，其中明確的規(guī)定了員工的配送行為，如，如何使用禮貌用語和客戶溝通，如何最大程度的滿足客戶的要求，員工的每一言每一行都有嚴(yán)格的規(guī)定。

　�。�3）公益打造品牌：一個(gè)好的公司都會(huì)有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，貴蔬菜配送中心可以計(jì)劃會(huì)定期向區(qū)域市場的一些孤寡老人提供蔬菜和生活日用品。通過這種社會(huì)公益行為提升公司的社會(huì)形象。一個(gè)注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會(huì)贏消費(fèi)者的好評(píng)與青睞，這樣的公司也必定會(huì)能打開市場。

　　服務(wù)營銷策劃書3

　　(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的

　　要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

　　(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

　　對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。

　　(三)、市場機(jī)會(huì)與問題分析

　　服裝產(chǎn)品營銷方案，是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的.關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

　　(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)

　　營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為xxx萬件，預(yù)計(jì)毛利xxx萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)xx。通過市場分析，找出市場機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。

　　(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

　　(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

　　這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

　　(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析

　　該部分對營銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

　　(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整

　　這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。

　　服務(wù)營銷策劃書4

　　在去年金融危機(jī)之前，我們國家的房地產(chǎn)市場一片繁榮，樓房的價(jià)格被炒到了歷史最高，不過在我看來只不過是虛假的繁榮，果然自從全球金融危機(jī)到來之后，我們國家的樓市持續(xù)低迷，雖然房地產(chǎn)廠家想出了多種促銷方式，不過似乎作用一直不大。

　　房地產(chǎn)的持續(xù)低迷也影響了國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以很多地產(chǎn)商在投資的時(shí)候更加謹(jǐn)慎了，一般的地段是不會(huì)再投資了，不過已經(jīng)蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產(chǎn)策劃工作已經(jīng)很多年了，奉命寫出了房地產(chǎn)公司營銷策劃書。

　　一般說來，“營銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容，但是，大部分的“營銷策劃書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內(nèi)容：

　　一、研展部分

　　1、項(xiàng)目簡介。其內(nèi)容包括開發(fā)商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數(shù)、地理位置等。

　　2、區(qū)域市場分析。其內(nèi)容包括地理位置、交通配套、個(gè)案市調(diào)等。

　　3、swot分析。主要是在區(qū)域市場分析的基礎(chǔ)上分析本案的優(yōu)勢（strength）、弱點(diǎn)（weakness）、機(jī)會(huì)點(diǎn)（opportunist）及存在的問題（threats）。

　　4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標(biāo)客戶的'分析，從而可以對產(chǎn)品進(jìn)行定位。這部分內(nèi)容通�？梢杂蔑瀳D來顯示，較直觀。

　　5、產(chǎn)品定位。包括產(chǎn)品建議、價(jià)格建議及付款建議。在產(chǎn)品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價(jià)格建議中也要羅列出定價(jià)的理由和隨工程進(jìn)度和銷售率可能達(dá)到的價(jià)格。

　　二、企劃部分

　　包括：

　　1、廣告總精神。

　　2、訴求重點(diǎn)。

　　3、np稿標(biāo)題初擬。

　　4、媒體計(jì)劃。

　　三、業(yè)務(wù)部分

　　主要包括銷售階段的分析、業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導(dǎo)期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期）做詳細(xì)闡述。業(yè)務(wù)策略及執(zhí)行計(jì)劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業(yè)務(wù)執(zhí)行等做一一陳述。

　　完成了以上研展、企劃、業(yè)務(wù)三大部分的報(bào)告后，一份提案報(bào)告書基本上出來了，但最后不要忘記還有一個(gè)關(guān)鍵的事情必須在報(bào)告書里涉及，那就是與開發(fā)商的“合作方案”，營銷公司一般可以有三種代理的方式：

　　（1）純代理；

　�。�2）代理（即包括廣告）；

　�。�3）包銷。這三種方式的代理價(jià)格與傭金提取方式都是不同的，可以在報(bào)告書中羅列出來，由發(fā)展商去選擇，雙方再做進(jìn)一步的商討�！疤岚笀�(bào)告書”寫出來后，做一個(gè)閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發(fā)商一個(gè)醒目的感覺，使開發(fā)商感覺營銷公司對提案報(bào)告是相當(dāng)重視的，也可以讓開發(fā)商對營銷公司的實(shí)力有充分的了解。從而贏得開發(fā)商的信任。

　　總之，撰寫“提案報(bào)告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權(quán)，讓開發(fā)商覺得“非你莫屬”。

　　服務(wù)營銷策劃書5

　　一、企業(yè)營銷策劃原則

　　1、全局性。把握全局，統(tǒng)籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業(yè)應(yīng)該樹立大局意識(shí)，根據(jù)各自的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有目的性的制定營銷策劃方案范本，使制定的營銷策略更有針對性。

　　2、戰(zhàn)略性。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來講，營銷策劃屬于戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分，營銷策劃的措施都具有前瞻性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)的營銷活動(dòng)進(jìn)行指示和引導(dǎo)，以確保營銷活動(dòng)始終按戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的方向進(jìn)行下去。

　　3、穩(wěn)定性。營銷策劃一經(jīng)制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改，不僅浪費(fèi)企業(yè)資源，還可能使企業(yè)因此承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以營銷策劃應(yīng)該具有相對穩(wěn)定性。

　　4、權(quán)宜性。市場環(huán)境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業(yè)營銷策劃方案范本的目的和方向。如果市場環(huán)境發(fā)生變化，原來的營銷方案就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整，否則不但無法發(fā)揮指導(dǎo)作用，還可能阻礙營銷活動(dòng)的正常運(yùn)行。

　　5、可行性。無法在營銷活動(dòng)中執(zhí)行的營銷策劃方案范本形如虛設(shè)，對活動(dòng)方向和目的起不到任何的指導(dǎo)作用。因此，企業(yè)所制定的營銷策劃方案范本不僅要經(jīng)濟(jì)合理，還應(yīng)該具有可執(zhí)行性。另外營銷策劃方案范本應(yīng)該建立在企業(yè)實(shí)際營銷能力之上，以確保企業(yè)有足夠的資金和技術(shù)實(shí)力去落實(shí)該策劃方案。

　　二、中小企業(yè)營銷策劃中存在的問題

　　1、策劃部門設(shè)立不完善。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)由于營銷領(lǐng)域的人才以及自身資金實(shí)力等方面的原因，一般情況下都不具備專門的營銷策劃部門，缺少的部分職能由市場部門或者營銷部門來補(bǔ)充，其中的策劃職能則由中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)程管理，所以他們的營銷水平往往就決定著整個(gè)企業(yè)的水平，在現(xiàn)階段的中國，營銷策劃方面的知識(shí)還沒有那么普及，所以中小企業(yè)的`策劃人員和階層所具備的營銷知識(shí)水平也存在參差不齊的問題，大部分都缺少必要的營銷策劃知識(shí)以及觀念。在中小企業(yè)的營銷策劃上還需要借助外界力量來進(jìn)行自我的提升和完善，這樣才能在市場的競爭中生存下去。

　　2、中小企業(yè)營銷策劃的能力很不足。中小企業(yè)營銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐，缺乏實(shí)際的競爭能力。通過對于實(shí)際的中小企業(yè)策劃方案的情況歸納來看，營銷策劃缺乏新元素，不具備創(chuàng)新精神，多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來進(jìn)行營銷，無論是取材，建筑外心，還是建筑特色，都以成詞濫調(diào)來進(jìn)行宣傳。當(dāng)然，這不僅僅與當(dāng)前中小企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機(jī)制不健全，中小企業(yè)建筑時(shí)尚元素，現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會(huì)背景存在一定的關(guān)聯(lián)，但是其主要的還是內(nèi)因，那就是中小企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)策劃的能力不足，難以結(jié)合不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)有針對性的中小企業(yè)營銷策劃。

　　3、營銷策劃方案范本的評(píng)估缺陷。中小企業(yè)的營銷策劃能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行以前經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也能夠?yàn)槠溥M(jìn)行未來道路的規(guī)劃，指引其發(fā)展方向，所以營銷策劃工作可以說是企業(yè)中所有決策的制定背景和參照。營銷策劃工作評(píng)價(jià)內(nèi)容牽扯的范圍比較廣泛，影響因素也比較多，其中各個(gè)環(huán)節(jié)的因素變動(dòng)情況也比較大，因此評(píng)估營銷策劃的工作本身就比較困難，再加上中小企業(yè)在人力資源方面的種種限制，專業(yè)的評(píng)估制度體系還不健全，在行業(yè)市場中也并沒有設(shè)立專門的評(píng)估公司，這就使得企業(yè)在進(jìn)行評(píng)估和選擇時(shí)變得更加舉步維艱，只能依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員或者主管部門的單一的力量，因?yàn)槟芰Φ南拗迫菀壮霈F(xiàn)策劃不周全的問題。

　　三、中小企業(yè)營銷策劃方法研究

　　1、轉(zhuǎn)變營銷理念。針對營銷策劃營銷理念落后的問題，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變營銷觀念，更新企業(yè)工作人員的營銷理念，在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上，建立優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)企業(yè)部門之間的工作步伐，使企業(yè)部門之間和諧工作，共同發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該建立遵循“顧客至上”的原則，充分整合產(chǎn)品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷等部門，同時(shí)將其與營銷管理人員、業(yè)務(wù)員、公眾、市場信息有效地融合，充分發(fā)揮企業(yè)的整合營銷能力，保證企業(yè)各環(huán)節(jié)生產(chǎn)與經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展，提高企業(yè)的營銷利潤，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。除此以外，企業(yè)要根據(jù)市場的實(shí)際情況，樹立營銷創(chuàng)新意識(shí)，開發(fā)新的營銷市場。且可以通過技術(shù)創(chuàng)新，更換舊產(chǎn)品，使商品生產(chǎn)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足市場需求，進(jìn)而擴(kuò)展企業(yè)的發(fā)展空間�；�于此，企業(yè)要根據(jù)不同的市場區(qū)域、不用的消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力，采用與之相適應(yīng)的營銷策略，滿足消費(fèi)者和市場的需求，從而提升企業(yè)的競爭力。

　　2、實(shí)現(xiàn)科學(xué)的營銷策劃定位。做好充足的營銷策劃準(zhǔn)備工作，是保證營銷策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此，需要做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，積極做好市場調(diào)研工作，收集和整理最前沿的市場數(shù)據(jù)，全面了解消費(fèi)主力和能力的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對于建筑前景的預(yù)測；其二，在預(yù)測報(bào)告的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對于中小企業(yè)產(chǎn)品金正能力的評(píng)估，并且借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建，為制定營銷策劃方案范本做好夯實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；其三，界定企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體，對于其收入情況，購買力狀況進(jìn)中小企業(yè)營銷策劃方法研究劉峻湖北武昌職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院行分析，由此明確不同階層的消費(fèi)需求，由此去確定其戶型需求程度，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對于消費(fèi)目標(biāo)的界定。

　　3、積極研究創(chuàng)新型營銷策劃方法。在營銷策劃方法的研究中，行業(yè)專家應(yīng)該結(jié)合我國的中小企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，為企業(yè)的發(fā)展帶來新的力量，比如教練式營銷策劃與逆向式營銷策劃都是值得借鑒的營銷策劃方法。前者是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工的選拔組成策劃部門，在整體領(lǐng)導(dǎo)之下自主的去完成營銷策劃工作，這一方法能達(dá)到傳播營銷知識(shí)，培養(yǎng)策劃能力，實(shí)現(xiàn)資源共享的效果，對于中小企業(yè)的文化積累以及人才的培養(yǎng)有很大的推動(dòng)作用；后者就是營銷策劃的有下至上的逆向的制定，也就是要先找到在局部市場實(shí)踐中的有效戰(zhàn)術(shù)，再從局部向整體擴(kuò)展，最后用戰(zhàn)略使策劃戰(zhàn)術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行營銷策劃方法創(chuàng)新的過程中不能呆板借鑒，應(yīng)該積極開發(fā)尋求新的策劃手段，為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

　　4、加快人才培養(yǎng)，提高營銷策劃整體水平。政府在中小企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該起到引導(dǎo)、扶持的作用，我國政府可以出資開展一系列的中小企業(yè)營銷策劃論壇，加大在營銷策劃方面的課題研究經(jīng)費(fèi)等活動(dòng)，吸引中小企業(yè)家、營銷專家的參與，提高重視�，F(xiàn)階段的營銷策劃領(lǐng)域的整體素質(zhì)還有待提高，應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行內(nèi)部規(guī)范化的管理控制，對于不具備策劃能力的人員實(shí)行吊銷上崗證書的處理，而企業(yè)中存在的不合理的策劃部門的設(shè)置也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整治理，保證它能在商業(yè)盈利的目的下切實(shí)制定出符合中小企業(yè)發(fā)展需求的策劃方案，這對于營銷策劃行業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展也十分有利。

　　四、結(jié)束語

　　綜上所述，在中小企業(yè)營銷策劃的方法研究中，首先應(yīng)該在人才培養(yǎng)方面加強(qiáng)控制管理，其次提高企業(yè)自身的營銷策劃的綜合性水平，結(jié)合市場的發(fā)展?fàn)顩r來進(jìn)行這一工作，可以達(dá)到較好的提升中小企業(yè)營銷策劃能力的效果。企業(yè)中的員工也需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際以及市場情況，制定符合條件的營銷策略，這樣才能在激烈的競爭中保持自己的地位的穩(wěn)定性發(fā)展。

　　服務(wù)營銷策劃書6

　　一、策劃書名稱

　　寫清策劃書名稱,簡單明了,如“xx營銷策劃書”,“xx”為活動(dòng)內(nèi)容或營銷活動(dòng)主題,不需要冠以協(xié)會(huì)名稱.如果需要冠名協(xié)會(huì),則可以考慮以正、副標(biāo)題的形式出現(xiàn).避免使用諸如“社團(tuán)活動(dòng)策劃書”等模糊標(biāo)題.

　　二、活動(dòng)背景、目的與意義

　　營銷活動(dòng)背景、活動(dòng)目的與活動(dòng)意義要貫穿一致,突出該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處.活動(dòng)背景要求緊扣時(shí)代背景、社會(huì)背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動(dòng)主題上;活動(dòng)目的即活動(dòng)舉辦要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo),陳述活動(dòng)目的要簡潔明了,要具體化;活動(dòng)意義其中包括文化意義、教育意義和社會(huì)效益,及預(yù)期在活動(dòng)中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等,書寫應(yīng)明確、具體、到位.

　　三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

　　該項(xiàng)必須詳細(xì)寫出,非一次性舉辦的常規(guī)活動(dòng)、項(xiàng)目活動(dòng)必須列出時(shí)間安排表(教室申請另行安排).活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請、場地因素、天氣狀況等.

　　四、活動(dòng)開展形式

　　協(xié)會(huì)須注明所開展活動(dòng)的形式,比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識(shí)宣傳、展覽、調(diào)查、講座等.

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　活動(dòng)內(nèi)容為活動(dòng)舉辦的關(guān)鍵部分.活動(dòng)內(nèi)容要符合時(shí)代主題旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容.要詳細(xì)介紹出所開展活動(dòng)的主要內(nèi)容,如影片放映要寫出影片的性質(zhì)、名稱和大致內(nèi)容.

　　六、活動(dòng)開展

　　作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表、數(shù)據(jù)等,便于統(tǒng)籌.活動(dòng)開展應(yīng)包括活動(dòng)流程安排、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、時(shí)間設(shè)定等.涉及到獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)規(guī)則的'內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn).活動(dòng)流程安排大致可以分為三個(gè)階段：

　　(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段(包括海報(bào)宣傳、前期報(bào)名、贊助經(jīng)費(fèi)等);

　　(二)活動(dòng)舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);

　　注：須注明開展活動(dòng)的階段負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)單位、參加人數(shù)等信息.

　　(三)活動(dòng)后續(xù)階段(包括結(jié)果公示、活動(dòng)開展情況總結(jié)等);

　　注：如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應(yīng)及時(shí)清理.

　　七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算要盡量符合實(shí)際花費(fèi);寫出每一筆經(jīng)費(fèi)預(yù)算開支,以便于報(bào)銷處理(報(bào)銷時(shí)附正規(guī)發(fā)票).如果大型活動(dòng)需要資金贊助,聯(lián)系社團(tuán)聯(lián)外聯(lián)部.

　　八、活動(dòng)安全

　　對于大型活動(dòng)和戶外活動(dòng),要成立安全小組,指定第一安全負(fù)責(zé)人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動(dòng)開展的首要位置.在策劃書的結(jié)尾,除寫明策劃單位、策劃時(shí)間以外,協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人須親自簽名,并蓋上協(xié)會(huì)印章,以示責(zé)任.

　　附：注意事項(xiàng)

　　1、本策劃書格式要求只提供基本參考方面,為必須內(nèi)容.在此基礎(chǔ)上,社團(tuán)策劃書可以根據(jù)活動(dòng)大小與類型適當(dāng)添加、靈活書寫,做到內(nèi)容充實(shí)、版面安排得當(dāng).

　　2、本策劃書格式要求只對策劃內(nèi)容作出規(guī)定,策劃書字體、版面排版得當(dāng)?shù)炔蛔鹘y(tǒng)一要求,但各社團(tuán)要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀.

　　3、如有附件(比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等)可以附于策劃書后面,作為附錄部分.

　　4、策劃書電子版須妥善保管,以備后用.

　　5、活動(dòng)策劃書應(yīng)盡量于5—7天前上交.

　　服務(wù)營銷策劃書7

　　一、市場環(huán)境分析

　　進(jìn)行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市，如果將進(jìn)行錯(cuò)誤的定位，將力量轉(zhuǎn)移到北方，無論投入多大的人力財(cái)力，都不會(huì)取得好的營銷效果。

　　二、消費(fèi)心理分析

　　只有在掌握了消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槭裁丛�因、什么目的去購買產(chǎn)品，才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。當(dāng)前的營銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的，根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品，但僅僅如此是不夠的，對消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個(gè)營銷活動(dòng)獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時(shí)愛送禮的特性，而作為保健品，兩個(gè)活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時(shí)選擇腦白金，相信如果換成兩個(gè)年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。

　　三、產(chǎn)品優(yōu)勢分析

　　這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動(dòng)中，本品難免會(huì)被拿來與其他產(chǎn)品進(jìn)行對比，如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢，就無法打動(dòng)消費(fèi)者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況，課程中的實(shí)作模擬中，兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個(gè)過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解，導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性，最終導(dǎo)致整個(gè)銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費(fèi)者了解到本品的優(yōu)勢，進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)。

　　四、營銷方式和平臺(tái)的選擇

　　營銷方式和平臺(tái)的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略，同時(shí)還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進(jìn)行。例如針對全國兒童的`產(chǎn)品，就可以根據(jù)兒童的特點(diǎn)，在央視的兒童頻道以動(dòng)畫短片的形式展現(xiàn)出來，這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略，將產(chǎn)品傳達(dá)給全國兒童，同時(shí)能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品，則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式，例如當(dāng)前SNS平臺(tái)中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲，就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入，并且取得了非常好的效果。

　　1、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。

　�。�1）營銷策劃的目的：如，企業(yè)開張尹始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。

　�。�2）企業(yè)背景狀況分析。

　�。�3）營銷環(huán)境分析：

　�、佼�(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

　　A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。

　　B、市場成長狀況，產(chǎn)品當(dāng)前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

　　C、消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

　　如臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)��；另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷；漱口水屬家庭成員使用品，市場大；生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

　�、趯Ξa(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。

　　主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

　　（4）市場機(jī)會(huì)與問題分析

　　營銷方案，是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會(huì)，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

　�、籴槍Ξa(chǎn)品當(dāng)前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

　　企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售；產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落；

　　產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣，產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)；銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻；促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品；服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿；

　　售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

　�、卺槍Ξa(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會(huì)。

　�。�5）營銷目標(biāo)

　　營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為xxx萬件，預(yù)計(jì)毛利xxx萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)xx。

　　（6）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

　�、贍I銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

　　以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略；以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)；建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

　�、诋a(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

　　產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場；

　　產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；

　　產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)；

　　產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略；

　　產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

　�、蹆r(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

　　拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性；給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購；以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

　　④銷售渠道。產(chǎn)品當(dāng)前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

　　⑤廣告宣傳。

　　A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

　　B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告；節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告；把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　�、蘧唧w行動(dòng)方案。

　　根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

　�。�7）策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

　�。�8）方案調(diào)整。

　　這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。

　　營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍

　　2、結(jié)束語。

　　選擇直銷公司的關(guān)鍵：一、公司二、產(chǎn)品：三、制度四、切入時(shí)機(jī)五、團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)，工具。

　　3、附錄。

　　服務(wù)營銷策劃書8

　　一、活動(dòng)目的：

　　利用國慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)銷量，為下半年銷售市場做準(zhǔn)備。

　　二、活動(dòng)主題：

　　慶國慶，得大禮，游北京。

　　三、活動(dòng)對象：

　　潛在客戶

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　xx月xx號(hào)至xx月xx日

　　五、活動(dòng)資料

　　1、促銷活動(dòng)時(shí)間，購買xx手機(jī)多媒體系列，即可獲贈(zèng)內(nèi)存卡一張。

　　2、促銷活動(dòng)時(shí)間，xx手機(jī)xx系列，九折銷售，不享有贈(zèng)送活動(dòng)。

　　3、10月5日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng)，消費(fèi)者能夠憑購機(jī)小票參加回答問題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　一等獎(jiǎng)：北京國慶游

　　二等獎(jiǎng)：xx數(shù)碼相機(jī)

　　三等獎(jiǎng)：xxmp3

　　注：回答問題均與本手機(jī)有關(guān)，且除了問答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡，旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。

　　六、活動(dòng)宣傳：

　　1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。

　　2、宣傳單。

　　3、店外展板，條幅等。

　　七、活動(dòng)注意

　　1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要向工作人員清楚闡述國慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。

　　2、對工作人員進(jìn)行職責(zé)分組，各組協(xié)調(diào)合作。

　　3、作出防意外措施。

　　服務(wù)營銷策劃書9

　　一、策劃目的

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，服裝經(jīng)濟(jì)在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質(zhì)量也越來越在意。xx女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨(dú)樹一幟，獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的'主張進(jìn)一步推廣，取得顧客的廣泛認(rèn)知。

　　二、市場現(xiàn)狀

　　1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經(jīng)濟(jì)水平不一樣，顧客購買力不一樣，消費(fèi)者在需求、觀念與購買等方面都不一樣。

　　2、產(chǎn)品情景：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價(jià)格偏高，利潤偏高。

　　3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。xx女裝市場占有率比較高

　　4、宏觀環(huán)境：消費(fèi)者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。并且近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，消費(fèi)者的購買實(shí)力也很強(qiáng)。

　　三、SWOT分析

　　營銷方案，是經(jīng)過產(chǎn)品和市場的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，所以，SWOT分析是營銷策劃的關(guān)鍵。

　　1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析（相對競爭品牌）：產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好；產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不一樣需求的消費(fèi)者。

　　2、產(chǎn)品劣勢分析

　　棉麻市場質(zhì)量良莠不齊，有些消費(fèi)者分不清好與壞，xx品牌比較容易被有些消費(fèi)者混淆，品牌宣傳度不高。

　　3、市場機(jī)會(huì)分析

　　在服裝市場中，“棉麻”概念是一個(gè)全新的概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易理解“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大。

　　4、環(huán)境威脅分析

　　由于服裝市場沒有一個(gè)良好的市場機(jī)制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有必須的法律來規(guī)范。

　　四、營銷目標(biāo)

　　營銷方案策劃實(shí)行期間，到達(dá)綜合銷售量為1000萬件，預(yù)計(jì)毛利20000萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)30%

　　五、營銷戰(zhàn)略

　　1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略

　�。�1）市場細(xì)分：依據(jù)人口、地理、消費(fèi)者心理、行為進(jìn)行細(xì)分

　�。�2）市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費(fèi)人群，對她們進(jìn)行一系列服裝的設(shè)計(jì)。

　�。�3）市場定位：定位于中高檔人群，服裝價(jià)格偏高。

　　2、市場營銷組合

　�。�1）產(chǎn)品策略：獨(dú)立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)

　�。�2）價(jià)格策略：采取節(jié)假日放利等活動(dòng)

　　（3）渠道策劃：采用垂直渠道營銷

　�。�4）促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進(jìn)行宣傳，經(jīng)過促銷讓利。交易則經(jīng)過線上線下完成，促銷資料則根據(jù)時(shí)令調(diào)整。

　　3、市場營銷預(yù)算總費(fèi)用：20萬元階段費(fèi)用：10萬元項(xiàng)目費(fèi)用：10萬元

　　4、促銷

　�。�1）廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁進(jìn)行廣告宣傳

　�。�2）銷售促進(jìn)：

　　a、經(jīng)過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費(fèi)者；

　　b、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：每一天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)

　　C、會(huì)員制：一次性消費(fèi)滿多少限額，能夠送會(huì)員卡

　　六、客戶管理

　　1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價(jià)格，由顧客簽字確認(rèn)，方便售后服務(wù)。

　　2、建立會(huì)員信息簿：記錄會(huì)員信息，會(huì)員在生日當(dāng)天，憑會(huì)員證和身份證能夠免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。

　　七、總結(jié)

　　經(jīng)過促銷活動(dòng)，能夠傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動(dòng)，能夠提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度，從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。

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