商品商業(yè)計(jì)劃書(shū)（通用10篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的商品商業(yè)計(jì)劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1
一、 背景資料
xx健身全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)目前在重慶、廣州、上海、東莞和深圳擁有十七家旗艦規(guī)模的直營(yíng)健身俱樂(lè)部，而且還在不斷壯大中。多年的努力和汗水，xx憑借它堅(jiān)定的行業(yè)信念和優(yōu)良的師資教練、專業(yè)的硬件支持后來(lái)居上，當(dāng)之無(wú)愧地占領(lǐng)了華北市場(chǎng)。
xx的健身區(qū)使用之健身器械均引進(jìn)世界頂尖品牌的一流健身器械和設(shè)備，采用50多種當(dāng)今流行的健身課程、度身訂造的健身計(jì)劃、體能及體質(zhì)評(píng)估、設(shè)計(jì)個(gè)人營(yíng)養(yǎng)餐單等，其特有的高爾夫啟蒙課程、實(shí)景搏擊對(duì)抗訓(xùn)練和跆拳道課程，以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、網(wǎng)吧等時(shí)尚獨(dú)特的健身項(xiàng)目和休閑區(qū)域，使xx成為集健身、娛樂(lè)、休閑為一體的高檔健身俱樂(lè)部和理想社交場(chǎng)所，也是結(jié)交社會(huì)名流的最佳場(chǎng)所，吸引著大批白領(lǐng)、藝員等社會(huì)各界精英人士。 目前已有超過(guò)八萬(wàn)名的社會(huì)精英正在享受力美健帶來(lái)的全新健康生活。
二、xx萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店定位
xx健身連鎖機(jī)構(gòu)，為適應(yīng)x地廣大居民消費(fèi)能力，直營(yíng)三家健身會(huì)所，都是以中等的價(jià)格，高品質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思路，并取得了可喜的成績(jī)。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，走大眾化的路子，已經(jīng)步履維艱，為擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，塑造xx健身的品牌，在未來(lái)的2年內(nèi)將旗下三家直營(yíng)店，改造升級(jí)為高級(jí)健身會(huì)所，滿足消費(fèi)者更高的要求，真正達(dá)到硬件一流，服務(wù)一流，會(huì)員優(yōu)質(zhì)。
xx健身的第三家店，設(shè)有國(guó)際星級(jí)酒店的游泳區(qū)，已經(jīng)突顯了xx健身步入高端的決心和實(shí)力。現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)中的各家分店，會(huì)員穩(wěn)定，會(huì)員質(zhì)量逐步提高，已經(jīng)進(jìn)入健身行業(yè)中的穩(wěn)步增長(zhǎng)期，為xx健身連鎖店的規(guī)模擴(kuò)大積累了資金和適應(yīng)本地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)、管理經(jīng)驗(yàn)。
1、 xx萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略 高端vip客戶吸納策略
xx健身在x地經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總結(jié)出vip吸納的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛的與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，安利公司，西南證券大客戶部，展開(kāi)合作，以贈(zèng)卡的形式，吸納高端vip客戶加入到健身行列。
具體方案是與以上單位進(jìn)行洽談，根據(jù)客戶在以上單位的尊貴程度，我方提供年卡，半年卡，季度卡，月卡。以上單位支付一定的費(fèi)用，將這些健身卡，作為禮物發(fā)放給相應(yīng)的客戶。
以上方法在xx朝陽(yáng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)用廣泛，在我方與合作方中起到了很好的經(jīng)濟(jì)效益和延伸效益。
2、 異業(yè)聯(lián)盟策略
我方與不同行業(yè)的高端消費(fèi)場(chǎng)所商家合作，通過(guò)聯(lián)盟的方式組成了利益共同體，形成了品牌獨(dú)立，資源共享，渠道共享的松散組織。
與我方形成合作的商家有，東風(fēng)日產(chǎn)力宏x地分公司、名望美容院、肯德基、好利來(lái)蛋糕、金達(dá)萊化妝品、五月花ktv、秀蘭洗浴、良子保健等數(shù)十家x地知名企業(yè)。
具體合作方案是：
初步合作階段，互相擺放展架、張貼海報(bào)、發(fā)放單頁(yè)。中期合作階段，互相介紹推薦客戶到對(duì)方店內(nèi)消費(fèi)。成熟合作階段，會(huì)員之間進(jìn)行活動(dòng)，提高雙方的品牌附加價(jià)值。
3、 俱樂(lè)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)拓客策略
通過(guò)為會(huì)員提供高品質(zhì)服務(wù)，帶動(dòng)會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹，這些高品質(zhì)服務(wù)主要有：
A、享受多種超值優(yōu)惠，聯(lián)盟商家提供涉及衣、食、住、行、教用折扣。
B、溫馨提醒服務(wù)。記錄會(huì)員信息，可以根據(jù)客戶的服務(wù)需求，提高各種提醒服務(wù)，彰顯尊貴地位。
C、 “一對(duì)一”理財(cái)設(shè)計(jì)和服務(wù)中添加人性化。針對(duì)不同的客戶，成立一對(duì)一健身設(shè)計(jì)，為客戶提供一站式的、全方位的、度身定制的個(gè)性化健身服務(wù)。
D、追求差異化服務(wù)。比如貴賓登機(jī)服務(wù)，酒店、機(jī)票、預(yù)訂天氣交通咨詢服務(wù)，醫(yī)療救援服務(wù)。
E、組織會(huì)員的戶外拓展活動(dòng)，我們已經(jīng)成功的組織了包括自駕游在內(nèi)的幾十次會(huì)員戶外拓展活動(dòng)，合理的將室內(nèi)健身和戶外拓展結(jié)合起來(lái)。
4、 高端媒體投放策略
通過(guò)x地晚報(bào)、上時(shí)雜志、分眾樓宇廣告進(jìn)行宣傳，提升美立方舟健身會(huì)所的品牌價(jià)值，讓持有xx健身卡成為身份的體現(xiàn)。
另外結(jié)合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)手段，將xx健身會(huì)所的介紹直接通過(guò)信函的形式郵寄郵寄到高端客戶手中。
三、 xx萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店對(duì)萬(wàn)鑫廣場(chǎng)商圈的拉動(dòng)作用
1、增加亮點(diǎn)
xx健身萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店，預(yù)計(jì)新增10大亮點(diǎn)，包括沙狐球、水上樂(lè)園、室內(nèi)高爾夫、發(fā)泄區(qū)、少兒體適能測(cè)試、3D影院、營(yíng)養(yǎng)餐吧、室內(nèi)足球、室內(nèi)籃球、壁球。
2、增加功能性
xx健身在萬(wàn)鑫廣場(chǎng)開(kāi)店，勢(shì)必增加商圈的配套措施的多元化，增加商圈的功能性，在今后的招商過(guò)程中，成為增加商家信心的一個(gè)實(shí)例。
3、增加人氣
拉動(dòng)作用是相互的，眾多大型的企業(yè)入駐萬(wàn)鑫廣場(chǎng)會(huì)為商圈帶來(lái)巨大的人氣，作為全國(guó)健身連鎖機(jī)構(gòu)的xx健身必將做成自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、 xx萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店商務(wù)條件
1、面積3000平米
營(yíng)業(yè)面積3000平米以上，才可滿足xx萬(wàn)鑫店的基本需求，根據(jù)區(qū)域的劃分，建設(shè)各種風(fēng)格的亮點(diǎn)區(qū)域。
2、投資預(yù)算300萬(wàn)
初期需要構(gòu)建水上樂(lè)園、室內(nèi)足籃球場(chǎng)地、室內(nèi)裝修等，購(gòu)置國(guó)際領(lǐng)先的健身設(shè)備和影音設(shè)備，最低投資300萬(wàn)以上。
3、租賃時(shí)間10年以上
由于初期投資較大，希望租賃時(shí)間最少在10年以上，以利于我們逐年收回投資。
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2
一、生產(chǎn)計(jì)劃：
A、工作職責(zé)
1、 依據(jù)公司企業(yè)高層管理所制訂的下年度和下季度的銷(xiāo)售指標(biāo)和市場(chǎng)拓展方向，結(jié)合計(jì)劃部分析員所提供的公司上年度和上季度的實(shí)際銷(xiāo)售情況和對(duì)季末總倉(cāng)庫(kù)存的預(yù)測(cè)量，同時(shí)對(duì)本行業(yè)和外部環(huán)境的發(fā)展方向作一預(yù)測(cè)，在此基礎(chǔ)上制訂出各個(gè)不同季度的產(chǎn)品總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃；
2、 依據(jù)本年度的市場(chǎng)反饋情況和調(diào)查資料給設(shè)計(jì)部提供下一年度的款式開(kāi)發(fā)方向。（要求時(shí)間：春夏季5月15日之前；秋冬季10月15日之前）
3、 依據(jù)計(jì)劃部分析員對(duì)上季度所銷(xiāo)售貨品的詳細(xì)分析結(jié)果，通過(guò)對(duì)每次參與商務(wù)部所召開(kāi)的每旬銷(xiāo)售分析會(huì)議中的各區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)狀況進(jìn)行季末匯總，輔之以生產(chǎn)計(jì)劃員對(duì)公司不同區(qū)域市場(chǎng)的一手調(diào)查資料，從而制訂出各個(gè)不同季度的產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃(達(dá)標(biāo)要求：
�、�、每季新品的主款比重要占到新品總款數(shù)的30%；
�、�、必須將每季新品劃分為主款(含以低價(jià)沖擊市場(chǎng)的暢銷(xiāo)款)、嘗試款、陪襯款三大塊；
�、�、主款數(shù)量以全鋪為原則按原定生產(chǎn)計(jì)劃走；陪襯款為一次性做貨分片區(qū)銷(xiāo)售，原則上不進(jìn)行補(bǔ)單；嘗試款為首單少量投放重點(diǎn)有代表性片區(qū)試銷(xiāo)，視其銷(xiāo)售效果而決定是否加單及加單量的大��；
�、�、陪襯款及嘗試款的開(kāi)發(fā)量及首單規(guī)格比要以物流分布計(jì)劃員的前期總體物流分布計(jì)劃為依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制訂)；
4、 將經(jīng)過(guò)公司企業(yè)高層管理討論核準(zhǔn)后的各個(gè)不同季度的產(chǎn)品詳細(xì)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃下達(dá)至開(kāi)發(fā)部的設(shè)計(jì)人員，并對(duì)開(kāi)發(fā)部的新款設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)與追蹤，以確保設(shè)計(jì)研發(fā)結(jié)果能與市場(chǎng)的需求保持方向上的統(tǒng)一；
5、 依據(jù)物流計(jì)劃員在確定新品款式、顏色的同期所必須制訂的上市貨期計(jì)劃安排，將其登錄到生產(chǎn)訂單所對(duì)應(yīng)的出貨期一欄并下達(dá)至開(kāi)發(fā)部并嚴(yán)格要求其按照貨期單走貨，以確保公司和各專賣(mài)店的銷(xiāo)售和新貨品的上市推廣；
6、 為有效地將規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和盡最大限度地保證各專賣(mài)店的貨源的供給這兩方面結(jié)合起來(lái)，生產(chǎn)計(jì)劃員要與開(kāi)發(fā)部一道制訂可大大提高加單速度的可實(shí)施性的備布、染布計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)督；
7、 每個(gè)不同銷(xiāo)售季節(jié)不定期下派到占公司銷(xiāo)售重點(diǎn)的有代表性的不同區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作，調(diào)查的目標(biāo)重點(diǎn)是：
a、休閑服的年齡定位發(fā)展趨勢(shì)；
b、休閑服主要消費(fèi)者的性別比例變化趨勢(shì)；
c、休閑服的款式、版形、顏色、面料的流行趨勢(shì)；
d、休閑服的類別的變化發(fā)展趨勢(shì)等等；
8、要加強(qiáng)對(duì)休閑服裝的專業(yè)化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的素養(yǎng)和技能水平——附加的一項(xiàng)重要要求。
B、工作流程：
1、產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃制定流程：
（分單） （生產(chǎn)）
2、貨期計(jì)劃流程：
C、工作時(shí)間要求：
1、生產(chǎn)計(jì)劃員對(duì)各季度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的制訂完成時(shí)間：
A、春季：上一年的六月底前；
B、夏季：上一年的八月底前；
C、秋季：當(dāng)年度的二月20日前；
D、冬季：當(dāng)年度的三月底前。
確定具體款式后，生產(chǎn)訂單的出貨時(shí)間欄按照物流計(jì)劃員所制訂的上貨期來(lái)編制，從而確定新品貨期順序時(shí)間表并下達(dá)至開(kāi)發(fā)部。
2、要求公司企業(yè)高層管理及相關(guān)部門(mén)的配合時(shí)間：
�、�、要求公司企業(yè)高層管理(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)拍板時(shí)間：
A、年度公司銷(xiāo)售指標(biāo)額的確定時(shí)間：不遲于上一年的六月15日；
B、下年度公司的招商拓展方向的確定時(shí)間：與年度公司銷(xiāo)售指標(biāo)額的確定時(shí)間同步；
C、對(duì)每季產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的拍板時(shí)間：按照生產(chǎn)計(jì)劃員所制訂的不同季度的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的完成時(shí)間順延10天。
�、�、要求商務(wù)部信息的提供時(shí)間：反饋公司全系統(tǒng)內(nèi)各片區(qū)的市場(chǎng)綜合狀況的每周銷(xiāo)售會(huì)議的詳細(xì)資料必須在“逢周三”提供于生產(chǎn)計(jì)劃員。
�、�、要求計(jì)劃部分析員信息的提供時(shí)間：與各分析資料的出臺(tái)時(shí)間同步，須提供信息內(nèi)容覆蓋所有分析報(bào)告及表格。
�、�、要求設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)思路及樣版的提供時(shí)間：
A、春季上一年的六月底前 上一年的9月1日前
B、夏季上一年的八月底前 上一年的9月10日前
C、秋季當(dāng)年的二月20日前當(dāng)年的4月1前
D、冬季當(dāng)年的三月20日前當(dāng)年的4月10日前
二、 物流計(jì)劃： 計(jì)劃部工作職責(zé)流程及分工
A、工作職責(zé)：
1、 通過(guò)參與制訂各季度的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，與款式、色彩落定的同時(shí)（亦即生產(chǎn)計(jì)劃員將貨品劃分為主款(含以低價(jià)沖擊市場(chǎng)的暢銷(xiāo)款)、陪襯款、嘗試款），依據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)專賣(mài)店的大致需貨信息，結(jié)合所積累的同行競(jìng)爭(zhēng)信息情況，輔之以“市場(chǎng)為導(dǎo)向”的原則，負(fù)責(zé)制訂各季度新貨品的上市期和廠家的出貨期；
2、 確定主款、陪襯款、嘗試款的所要首鋪片區(qū)，并做出物流分布計(jì)劃，其中包括：上市推廣主題、款號(hào)、款式描述、款式圖樣、貨量（大、中、�。�、主暢潮、配發(fā)規(guī)格比、價(jià)格、上市時(shí)間、款式賣(mài)點(diǎn)等；
3、以設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)思路為依據(jù)，按照貨品的上貨期和主款(含以低價(jià)沖擊市場(chǎng)的暢銷(xiāo)款)、嘗試款的開(kāi)發(fā)比例，將“各季度的欲銷(xiāo)售主體作為貨品推廣部門(mén)的應(yīng)推廣主體”的信息內(nèi)容傳達(dá)到貨品推廣部門(mén)，通過(guò)強(qiáng)有力的海報(bào)、燈箱等宣傳品的造勢(shì)而為進(jìn)一步提升銷(xiāo)售奠定良好的基石；
4、于價(jià)格制訂和“船頭版”到貨兩項(xiàng)工作到位后，依據(jù)公司當(dāng)季的實(shí)際開(kāi)發(fā)情況和市場(chǎng)分布格局，制訂貨品上市前的實(shí)際可操作性物流分布計(jì)劃，并組織各相關(guān)部門(mén)的人員共同評(píng)審該物流分布計(jì)劃，形成一致意見(jiàn)后以書(shū)面形式分發(fā)于相關(guān)人員；
5、依據(jù)各季度的廠家出貨順序表，負(fù)責(zé)對(duì)廠家的出貨情況進(jìn)行追蹤，以確保公司和各專賣(mài)店的銷(xiāo)售和新貨品的上市推廣；
6、依據(jù)物流分布計(jì)劃，對(duì)各片區(qū)的物流執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督審核；并依據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)專賣(mài)店的實(shí)際銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，結(jié)合實(shí)際到貨和總倉(cāng)庫(kù)存，于銷(xiāo)售過(guò)程中調(diào)整物流計(jì)劃（包括擴(kuò)大或縮小鋪貨范圍、集中調(diào)撥銷(xiāo)售等）；于季末要對(duì)當(dāng)季的整個(gè)物流分布計(jì)劃進(jìn)行綜合性的評(píng)估，以便為下年度的物流分布計(jì)劃的制訂提供良好的依據(jù)；
7、依據(jù)物流分布計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)新開(kāi)業(yè)店的貨源進(jìn)行組織。
B、工作流程：
1、貨期制訂流程：
�。ㄉa(chǎn)） （落單）
2、信息傳達(dá)流程：
�。▓�(zhí)行）
C、工作時(shí)間要求：
1、制定產(chǎn)品上貨期的完成時(shí)間：于新品的各個(gè)款式、顏色確定后的一周內(nèi)完成。
2、提供信息到產(chǎn)品推廣部門(mén)的時(shí)間：與生產(chǎn)計(jì)劃員定妥單款及單色的數(shù)量的完成時(shí)間同步，且要求產(chǎn)品推廣部門(mén)的相關(guān)宣傳品必須于新品上市前到達(dá)總倉(cāng)。
3、物流執(zhí)行的審核監(jiān)督及調(diào)整物流的執(zhí)行時(shí)間：以不確定性和隨時(shí)性貫穿于整個(gè)應(yīng)季時(shí)期內(nèi)的最旺銷(xiāo)時(shí)間段。
4、要求生產(chǎn)部的首單及二單出貨時(shí)間：
A、首單出貨期：嚴(yán)格與物流計(jì)劃員所制定的貨期順序時(shí)間表保持一致（要依據(jù)單量合理地分派分承包方），具體以各款的生產(chǎn)訂單為準(zhǔn)；
B、二單出貨期：在嚴(yán)格督促各相關(guān)分承包方備布的情況下，嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃員的備布的生產(chǎn)訂單執(zhí)行（突發(fā)事件例外）。
三、貨品銷(xiāo)售分析：
1、以周對(duì)比為單位，（每周一負(fù)責(zé)對(duì)公司的近期貨品的配發(fā)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總；每周三負(fù)責(zé)對(duì)公司的近期貨品的進(jìn)、銷(xiāo)、存總體情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總；每旬“逢二”負(fù)責(zé)對(duì)公司及各片區(qū)上旬的綜合狀況進(jìn)行評(píng)析；根據(jù)人員的實(shí)際情況每周或隔周對(duì)每個(gè)區(qū)域，重點(diǎn)店鋪的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析；清楚庫(kù)存規(guī)格明細(xì)），以線性圖表形式體現(xiàn)；并本著查找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的原則，在每周六形成書(shū)面性的文字說(shuō)明（對(duì)所要解決事項(xiàng)要求標(biāo)明答復(fù)日期，并注明 責(zé)任人），分別送計(jì)劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及問(wèn)題所涉及人員；
2、以每日為單位在追蹤重點(diǎn)款式的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的同時(shí)，依據(jù)貨品的實(shí)際銷(xiāo)售狀況，通過(guò)分析貨品的銷(xiāo)售速度、銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售周期，結(jié)合貨品的生產(chǎn)到貨期，從而及時(shí)作出具體的操作性的加單報(bào)告，并立即報(bào)請(qǐng)計(jì)劃部主管、計(jì)劃經(jīng)理和總經(jīng)理；
3、以每日為單位在關(guān)注銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的同時(shí)，依據(jù)貨品的銷(xiāo)售狀況、庫(kù)存狀況，結(jié)合同行競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格信息和氣候因素，及時(shí)有效地提出合理的庫(kù)存處理意見(jiàn)（如：調(diào)價(jià)、贈(zèng)送等促銷(xiāo)方式），并分別立即報(bào)請(qǐng)物流計(jì)劃員、計(jì)劃部主管、計(jì)劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理審批；
4、及時(shí)跟進(jìn)直屬（包括上海直屬店和西安直屬店）進(jìn)銷(xiāo)存情況；
5、促銷(xiāo)跟進(jìn)：在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始后及時(shí)跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展效果，并將分析結(jié)果反饋到企劃部、商務(wù)部、直屬部（直屬促銷(xiāo)）；
6、負(fù)責(zé)分析各專賣(mài)店、各區(qū)域市場(chǎng)的旬、月、年度的銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況，以為今后制定銷(xiāo)售計(jì)劃或調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃提供數(shù)據(jù)上的依據(jù)，分別計(jì)劃部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
7、對(duì)新開(kāi)店和關(guān)閉店鋪的資料進(jìn)行整理，其中包括新店的店鋪資料，開(kāi)業(yè)首批鋪貨量，開(kāi)業(yè)后兩個(gè)月的進(jìn)貨和銷(xiāo)售情況；關(guān)閉店鋪的店鋪資料，近一年的月最高銷(xiāo)售額，關(guān)閉前兩個(gè)月的銷(xiāo)售額，以及本季度的進(jìn)貨額。
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3
一、項(xiàng)目名稱：進(jìn)口零食店
產(chǎn)品和服務(wù)：零食、堅(jiān)果、飲料、水、特色小吃、網(wǎng)上代購(gòu)代售
選擇理由：根據(jù)我們目前的地理位置，處于校園周邊，周邊無(wú)特色店面，有足夠的消費(fèi)人群，我們是做零食銷(xiāo)售的，所以一年四季都有賣(mài)點(diǎn)，我們個(gè)人有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn) 、計(jì)劃和想法。
主要經(jīng)營(yíng)范圍：當(dāng)代大學(xué)生、校內(nèi)學(xué)生、老師和工作人員以及周邊的居住人群等。
發(fā)展前景：符合當(dāng)代大學(xué)生需求，適合80、90后消費(fèi)人群，符合社會(huì)發(fā)展需求。
目標(biāo)：短期發(fā)展目標(biāo)，首先在短期內(nèi)做好各項(xiàng)管理工作，對(duì)員工制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，先把招牌打響，讓每一位來(lái)過(guò)我們店里的顧客都了解我們的產(chǎn)品，并且我們要在6個(gè)月內(nèi)回收成本，實(shí)現(xiàn)有所收益。
長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)……我們?cè)谕瓿啥唐谀繕?biāo)后，企業(yè)有所利潤(rùn)，我們將擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，擴(kuò)大店面，增加產(chǎn)品，擴(kuò)招員工，把店面的環(huán)境弄得幽雅舒適，還打算多開(kāi)幾家分店在大學(xué)城內(nèi)，以致以我們的服務(wù)與質(zhì)量壟斷大學(xué)城的零食市場(chǎng)。
企業(yè)宗旨：服務(wù)于人、營(yíng)于利己(方便、快捷、優(yōu)惠、服務(wù)、盈利)
二、市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客及潛在顧客描述：當(dāng)校大學(xué)生，校內(nèi)老師、領(lǐng)導(dǎo)、職工以及周邊居民等
潛在顧客：江寧區(qū)周邊其他其他校園人群以及周邊工廠的工作人員、校內(nèi)學(xué)生的外校朋友等，還包括來(lái)往的行人，網(wǎng)上的一些顧客，都有潛在的機(jī)率。
三、SWOT分析 優(yōu)勢(shì)：
1. 我們擁有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
2. 在校內(nèi)我們參加關(guān)于創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)
3. 我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、知識(shí)水平高、每個(gè)人團(tuán)結(jié)
4. 我們對(duì)顧客的需求很了解
5. 我們的服務(wù)種類多
6. 我們屬于校園學(xué)生，有一定的優(yōu)勢(shì)
劣勢(shì)：
1. 我們的部分經(jīng)驗(yàn)有些欠缺
2. 我們對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)較少
機(jī)會(huì)：
1. 目前，許多的人都喜歡吃零食、需求量正在加大
2. 我們很有商品特色，有一定的創(chuàng)意
3. 我們的貨源品種多，設(shè)備要求低，進(jìn)貨方便
4. 我們處于校園周邊，有大量的消費(fèi)人群
5. 我們參加過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課，對(duì)我們的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有一定的幫助和政策
威脅：
1. 市場(chǎng)上，同類競(jìng)爭(zhēng)者多，有一定壓力，不少的相同企業(yè)都有很好的業(yè)績(jī)。
2. 剛進(jìn)入市場(chǎng)，很難獲得最低成本價(jià)格
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
產(chǎn)品價(jià)格：多為8~30的元的零食
選擇該地址的主要原因：
1、客流量大，是目標(biāo)顧客最集中的地方。
2、靠近校園，租金低，靠近公交站臺(tái)交通便利。有店面正在轉(zhuǎn)讓，遠(yuǎn)離我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們很熟悉周邊的環(huán)境。
營(yíng)銷(xiāo)策略：
主要以和學(xué)校其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的方式，發(fā)放優(yōu)惠卡，代金券等等的方式
營(yíng)銷(xiāo)手段：
1、人員推廣
2、廣告、網(wǎng)吧主頁(yè)，各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、傳單
3、朋友宣傳
4、贊助學(xué)院活動(dòng)、打折、優(yōu)惠、送禮品
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇4
房地產(chǎn)行業(yè)一直就是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，為了讓我們今后更好地銷(xiāo)售，現(xiàn)將房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下：
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：
1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支本文來(lái)源。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的就是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素就是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇5
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素，寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10％，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋， 目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)： ·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。 ·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性，如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申 出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10％的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得，如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。 策略陳述書(shū)可以如下所示：
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30％。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10％的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力，而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么？什么時(shí)候去做？誰(shuí)去做？將花費(fèi)多少？等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表，主管部門(mén)將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計(jì)劃的最后一部分為控制，用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門(mén)。
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)，以便在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的.配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和顧客的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇7
倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)是直接關(guān)系到門(mén)店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)很大的體系，每一個(gè)工作人員都要認(rèn)真仔細(xì)，明確自己的工作。辦公室、倉(cāng)庫(kù)和門(mén)店都是統(tǒng)一的，都要付出自己的努力給公司帶來(lái)最大的利益。 首先我們作為貝貝家園配送中心是公司運(yùn)營(yíng)的主要部門(mén)，占有著核心的位置。在新的一年到來(lái)之際，我們也將更好的去運(yùn)轉(zhuǎn)。新的一年代表著我們要有一個(gè)嶄新的氣象，新的起點(diǎn)。為貝貝家園更好的運(yùn)營(yíng)而付出努力，為了公司賺取更多的利益，我將來(lái)年的工作做如下安排。
一.倉(cāng)庫(kù)管理人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班 每日到崗后，檢查倉(cāng)庫(kù)情況，把該放的貨物放到定點(diǎn)的位置;下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，切斷電源。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的整潔工作 每日到勤后，打掃倉(cāng)庫(kù)，時(shí)刻保持倉(cāng)庫(kù)的整潔衛(wèi)生。禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，預(yù)防火災(zāi)。
3、檢查商品要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。 檢查入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格，根據(jù)訂單收貨，并根據(jù)發(fā)票的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)后打單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);
4、驗(yàn)收后的貨物，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀;
5、出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。 一定要根據(jù)門(mén)店訂單打印出庫(kù)單，按照出庫(kù)單，點(diǎn)齊貨物。
6、貨品盤(pán)點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)。 做到每周小盤(pán)，每月大盤(pán)。
7、每天要開(kāi)早會(huì)，做一天的工作安排及總結(jié)前一天的工作不足。
二.倉(cāng)庫(kù)管理人員工作流程
1、每天早晨準(zhǔn)時(shí)根據(jù)出庫(kù)單準(zhǔn)確的拿貨，拿好后必須進(jìn)行第二次對(duì)貨才能讓貨物上車(chē)。以免出庫(kù)貨物不準(zhǔn)確造成工作效率大大降低。
2、貨物送到門(mén)店，必須清點(diǎn)。詢問(wèn)是否有轉(zhuǎn)店物品，點(diǎn)好數(shù)目上車(chē)配送。
3、出車(chē)保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，嚴(yán)禁拖拉，影響正常工作安排。
4、對(duì)于外來(lái)的貨物及時(shí)點(diǎn)貨、保證生產(chǎn)日期新鮮和質(zhì)量數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
三.倉(cāng)庫(kù)與各門(mén)店之間的協(xié)調(diào)工作
1、門(mén)店要及時(shí)把要貨單上傳到倉(cāng)庫(kù)，不要延誤送貨時(shí)間，影響整個(gè)配送時(shí)間。
2、配送到門(mén)店的貨物，如果有損壞的情況，要找相關(guān)人簽字核對(duì)。48小時(shí)之內(nèi)交與倉(cāng)庫(kù)處理。
3、門(mén)店要與倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)做好交流工作，每日下班前倉(cāng)庫(kù)與各店長(zhǎng)溝通好次日工作安排。
四.倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)之間的協(xié)調(diào)工作
1、采購(gòu)要及時(shí)把調(diào)入倉(cāng)庫(kù)的貨物信息發(fā)給倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員。如果有差錯(cuò)必須及時(shí)處理，以免照成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2、對(duì)于“貨到票未到”的無(wú)價(jià)物品，要及時(shí)和采購(gòu)聯(lián)系，把票據(jù)補(bǔ)上。
3、倉(cāng)庫(kù)人員要與采購(gòu)人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外還要及時(shí)的提出貨物不足的通知，以防短缺。
4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的采購(gòu)要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況及時(shí)補(bǔ)貨。
倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)是直接關(guān)系到門(mén)店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)很大的體系，每一個(gè)工作人員都要認(rèn)真仔細(xì)，明確自己的工作。辦公室、倉(cāng)庫(kù)和門(mén)店都是統(tǒng)一的，都要付出自己的努力給公司帶來(lái)最大的利益。
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇8
一、公司定位和品牌的定位
xx公司是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。xx科技已提供和將提供的商品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)商品，包括有線接入領(lǐng)域和無(wú)線接入領(lǐng)域，目前在中國(guó)已經(jīng)建立了開(kāi)發(fā)基地，已實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A.在電信和數(shù)據(jù)通信商品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。
B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò)商品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。
C.以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)商品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
二、銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1.采取有上朝下的銷(xiāo)售策略：絕對(duì)不能拋開(kāi)大的區(qū)域分銷(xiāo)商，區(qū)域分銷(xiāo)商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。
2.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)；大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷(xiāo)售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
3.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè)：
�。�1） 住宅（智能小區(qū)）
（2） 醫(yī)院
�。�3） 教育，政府，金融等行業(yè)。
1.采取有下朝上的銷(xiāo)售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷(xiāo)商，用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)完成。
2.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的商品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線商品的銷(xiāo)售。
3.遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破。
大小互動(dòng)：以網(wǎng)絡(luò)商品的銷(xiāo)售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售，以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品的銷(xiāo)售。
4.實(shí)際的出貨量決定商品的知名度，每一個(gè)商品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
5.大力發(fā)展OEM廠商，迅速促進(jìn)商品的銷(xiāo)量及營(yíng)業(yè)額的提高。
三、市場(chǎng)行銷(xiāo)近期目標(biāo)
1.目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)：再年底使自身商品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國(guó)內(nèi)同水平商品的一部分市場(chǎng)，與國(guó)外商品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。跨越生成點(diǎn)，成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到2000年底發(fā)展到100家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
四、銷(xiāo)售基本理念和基本規(guī)則
1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本理念；
A.開(kāi)放心胸：
B.戰(zhàn)勝自我：
C.專業(yè)精神；
2.銷(xiāo)售基本規(guī)則：
A.分銷(xiāo)合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷(xiāo)顧客，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成顧客，是我們的基礎(chǔ)顧客。
B.每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類商品的廠商。
D.分銷(xiāo)市場(chǎng)上目標(biāo)顧客的基本特征
�。�1） 市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2） 在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
（3） 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
五、市場(chǎng)銷(xiāo)售模式
1.渠道的建立模式：
A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議（草簽協(xié)議采用：注冊(cè)登記表傳真，商品定單，正式代理協(xié)議）
B.采取尋找重要顧客的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在顧客而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。
D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。
E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
2.給代理信用等級(jí)上的支持（指定信用等級(jí)評(píng)定方法）
A. 顧客的分類：地區(qū)的一級(jí)代理商（A），地區(qū)的二級(jí)代理商（AA），系統(tǒng)集成商（AAA）
B. A級(jí)20家，AA級(jí)100家，只有A級(jí)才能有信用支持。
C. A級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1） 簽定了正式的授權(quán)銷(xiāo)售協(xié)議，并在xx公司進(jìn)行了完整的備案。
2） 前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)銷(xiāo)售協(xié)議的規(guī)定銷(xiāo)售額。
3） 在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
5）沒(méi)有違反授權(quán)行銷(xiāo)協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
六、價(jià)格策略
1.高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則！
2.制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。
3.制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制銷(xiāo)售體系。
4.嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，系統(tǒng)集成商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。
七、渠道銷(xiāo)售的策略
1.市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大顧客的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和ASMI樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的銷(xiāo)售定額。
2.短渠道策略：分四種顧客：A,AA,系統(tǒng)集成商，行業(yè)顧客。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
4.以專業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售商品。價(jià)值=價(jià)格 技術(shù)支持 服務(wù) 品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
5.條件成熟，則建立起物流中心，解決我們?cè)诘胤绞袌?chǎng)上的困難，因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋�(gè)融資平臺(tái)，一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái)，一個(gè)物流平臺(tái)的作用。
八、售后服務(wù)體系
1.可以與分銷(xiāo)商（A）簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國(guó)的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
2. 以前三個(gè)月銷(xiāo)售額的1%來(lái)提供維修備件。
3. 建立專門(mén)的授權(quán)維修中心，支付一定費(fèi)用。
4.售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立顧客咨詢記錄表，專門(mén)記錄顧客的咨詢問(wèn)題，公司的網(wǎng)站開(kāi)通專門(mén)的BBS.
九、培訓(xùn)工作的開(kāi)展
1. 認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初，高二級(jí)。并且開(kāi)展專業(yè)銷(xiāo)售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn)，后為免費(fèi)培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)在廣告上打出，宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。
3. 做出招生簡(jiǎn)章和宣傳頁(yè)，網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊(cè)，含課程內(nèi)容簡(jiǎn)介。
4. 作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議，合作辦學(xué)。
5.網(wǎng)上培訓(xùn)，考試，發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。
十、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
1.公司形象，商品介紹，手冊(cè)，驅(qū)動(dòng)程序下載。解答。新聞。
2.電子化服務(wù)。如資料，圖片。
3.電子商務(wù)。顧客下單，貨物查詢，庫(kù)存查詢等。
十一、內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售決策
1.每周一召開(kāi)工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，內(nèi)容為：
A.本周完成銷(xiāo)售數(shù)
B.本周渠道開(kāi)發(fā)的進(jìn)展
C.下周工作計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
D.困難。
E.月末會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售排名。獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2.價(jià)格控制
A. 統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
B. 價(jià)格的審批制度
3. 工作單制度
4.做好銷(xiāo)售支持工作；一定時(shí)間的業(yè)績(jī)，折扣，返點(diǎn)的計(jì)算，定單的處理，分銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)排名
5.編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
十二、附屬文件
1.授權(quán)銷(xiāo)售的協(xié)議
2.授權(quán)銷(xiāo)售商的季度返點(diǎn)表
3.授權(quán)銷(xiāo)售商注冊(cè)登記表
4.銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)表
5.商品定單和銷(xiāo)售合同
6.信用等級(jí)評(píng)定辦法
7.授權(quán)維修中心協(xié)議文件
8.授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件
9.授權(quán)培訓(xùn)中心評(píng)定政策
10.備件庫(kù)的建立和管理辦法
11.發(fā)展計(jì)劃一覽表
12.2000年市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃
13.業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報(bào)告
14.行業(yè)經(jīng)理周工作報(bào)告
15.部門(mén)工作交接單
16.商品價(jià)格表
17.返點(diǎn)確認(rèn)單
18.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
19.業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇9
為了提高賣(mài)場(chǎng)人員及相關(guān)管理人員商品知識(shí)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)發(fā)展部計(jì)劃組織對(duì)賣(mài)場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象
一級(jí)培訓(xùn)：賣(mài)場(chǎng)11、12、13、14部課長(zhǎng)、助理、主管。
二級(jí)培訓(xùn)：由相關(guān)受訓(xùn)管理人員對(duì)本課員工及促銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間
每?jī)芍芤淮危看畏稚�、午兩班進(jìn)行，上午：9：00——11：00
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
西麗購(gòu)物廣場(chǎng)培訓(xùn)教室
四、培訓(xùn)方式
在職培訓(xùn)
五、培訓(xùn)師資
1、 各商品部門(mén)主管級(jí)以上管理管理人員
2、 有關(guān)供應(yīng)商人員
六、培訓(xùn)要求
1、有關(guān)課程需供應(yīng)商配合的，培訓(xùn)發(fā)展部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需提前兩周知會(huì)采購(gòu)中心有關(guān)人員，采購(gòu)中心請(qǐng)?jiān)诮拥街獣?huì)后三天內(nèi)落實(shí)相關(guān)供應(yīng)商授課人員，并知會(huì)培訓(xùn)發(fā)展部；
2、培訓(xùn)發(fā)展部提前八天將培訓(xùn)需求及時(shí)間安排等知會(huì)相關(guān)授課人員；
3、供應(yīng)商授課老師提前三天將所準(zhǔn)備的講義提供給培訓(xùn)發(fā)展部一份；
4、各購(gòu)物廣場(chǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)提前一個(gè)月向需參加培訓(xùn)部門(mén)所有人員發(fā)放“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，并提前于開(kāi)課日兩周的時(shí)間將“培訓(xùn)需求表”中所反饋的內(nèi)容報(bào)給培訓(xùn)發(fā)展部，以便培訓(xùn)發(fā)展部及時(shí)將所需培訓(xùn)內(nèi)容反饋給授課教師。
5、購(gòu)物廣場(chǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師必須參加每期的商品知識(shí)培訓(xùn)；
6、請(qǐng)培訓(xùn)導(dǎo)師在培訓(xùn)前一周將參加培訓(xùn)人員名單分類報(bào)培訓(xùn)發(fā)展部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；
7、各相關(guān)部門(mén)參加培訓(xùn)的人員，應(yīng)于聽(tīng)課后兩日內(nèi)，將所學(xué)知識(shí)傳授給部門(mén)，其他人員，培訓(xùn)導(dǎo)師將對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行抽查考核，考核結(jié)果將與當(dāng)月績(jī)效考核掛鉤。
七、注意事項(xiàng)
1、培訓(xùn)期間所有學(xué)員必須遵守培訓(xùn)有關(guān)制度不允許遲到、早退；
2、培訓(xùn)發(fā)展部按照購(gòu)物廣場(chǎng)所報(bào)名單嚴(yán)格考勤；
3、所有學(xué)員必須認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考，自帶筆記本做好筆記。
商品商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇10
一.項(xiàng)目背景
隨著人們生活水平的提高和物質(zhì)文化生活的多樣化，蛋糕逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚氖澄�，尤其是�?duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)。然而快節(jié)奏的生活和新興的生活方式讓許多大學(xué)生沒(méi)有時(shí)間，也不愿意去商店蛋糕店購(gòu)買(mǎi)。有鑒于此，我們成立了這家網(wǎng)上蛋糕店，旨在為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)和便捷的生活方式。
二、公司項(xiàng)目規(guī)劃
1.公司成立的原因
1.1組織原因
有可能成為網(wǎng)站的忠實(shí)客戶，目標(biāo)市場(chǎng)的容量會(huì)相當(dāng)可觀。
2.調(diào)查結(jié)果分析
我公司專注于重慶大學(xué)生的客戶分析，主要采用在線問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)人訪談。
(1)有明顯的好奇心，在創(chuàng)新上有收斂，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
(2)購(gòu)買(mǎi)行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響，購(gòu)買(mǎi)行為也是理性的，一般選擇價(jià)格較低但口感較好的品種。
(3)大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為總是很隨意。
(4)接受和吸收新事物能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性，講究美觀。
(5)影響購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的因素有:價(jià)格、口味、品種、包裝、服務(wù)等。
(6)購(gòu)買(mǎi)行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
三、目標(biāo)客戶分析
大學(xué)生一般以中低價(jià)、口感好、新鮮的糕點(diǎn)為主，多用于宵夜。在某些時(shí)候，比如生日或者禮物，他們也注重包裝，傾向于溫馨和創(chuàng)新，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，經(jīng)常會(huì)伴隨卡片、鮮花或者有蛋糕要求的小禮物。
四.商業(yè)策略
1.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1.1品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們會(huì)非常重視品牌。在品牌包裝上，根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽的預(yù)測(cè)，藝術(shù)家們采用了動(dòng)態(tài)和靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，精心規(guī)劃了視覺(jué)圖像和文本字體，并附上精美的蛋糕圖片，力求獨(dú)特的創(chuàng)新。
1.2價(jià)格策略
價(jià)格從1元到50元不等，以中低價(jià)為主。奇香苑網(wǎng)上蛋糕店在原料、口味、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價(jià)格路線和質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
1.3銷(xiāo)售策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播電臺(tái)、報(bào)紙專欄和宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳。此外，利用網(wǎng)站的信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，與各大報(bào)紙、地方廣播電臺(tái)和電視臺(tái)建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式。
(2)服務(wù)
網(wǎng)上蛋糕店的服務(wù)一定要一流、快捷。只要有訂單，就必須按照訂單要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方式:
�、俅螂娫捀兄x或發(fā)E-MAIL友情提醒服務(wù)，客戶有重大節(jié)假日發(fā)電子賀卡。
�、跓o(wú)條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴。
③建立帶禮品的消費(fèi)者問(wèn)卷，掌握消費(fèi)者需求的第一手信息。
(4)第一次訂購(gòu)的客戶會(huì)收到帶蛋糕的小禮物，享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�、莶欢〞r(shí)在線或線下舉辦會(huì)員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問(wèn)題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫(kù)文件。當(dāng)客戶重復(fù)下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。
�、邥�(huì)員和客戶提供特別折扣，第一時(shí)間品嘗新產(chǎn)品，不定期贈(zèng)送禮品。
1.4渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上蛋糕店主要要求有強(qiáng)大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，要求所有高校都要有2-3名兼職學(xué)生。一旦下了訂單，必須按照訂單要求立即送到指定地點(diǎn)。
2.網(wǎng)上蛋糕店策略的實(shí)施
2.1.市場(chǎng)范圍選擇
在投資期內(nèi)，只選擇主網(wǎng)站站所在的重慶工商大學(xué)主校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，將在分站推廣。一段時(shí)間后再擴(kuò)展到市場(chǎng)的其余部分。
2.2.專注于提升客戶
宣傳對(duì)象主要是在校學(xué)生，對(duì)價(jià)格不敏感，注重包裝和心思。只要口味達(dá)標(biāo)，蛋糕就很容易成為學(xué)生宵夜的主食，互送禮物。
3.現(xiàn)場(chǎng)推廣
每個(gè)月的前兩天是重點(diǎn)宣傳日。在此之前，傳單將分發(fā)到學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號(hào)碼為3-5，以“七香園網(wǎng)上蛋糕店”網(wǎng)址和“校園蛋糕店隆重推出”匹配掛為題。
�、圃谛@人流量大的宿舍和食堂門(mén)口附近設(shè)立宣傳臺(tái)。放3-5臺(tái)微機(jī)，可以在線查詢訂購(gòu)。放一塊宣傳板，詳細(xì)介紹蛋糕的品種，宣傳當(dāng)天送出禮物。
�、且髮W(xué)校電臺(tái)播出“七香園網(wǎng)上蛋糕店”宣傳部門(mén)擬定的宣傳資料將分早、中、晚三天各一次。
�、葼I(yíng)造氣氛，現(xiàn)場(chǎng)放一些蛋糕樣品品嘗，現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)并附上優(yōu)惠價(jià)格的禮品。
⑸宣傳日請(qǐng)向?qū)W校相關(guān)媒體報(bào)道，如重慶晚報(bào)、校園電視臺(tái)等。
動(dòng)詞 （verb的縮寫(xiě)）營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析
1.周轉(zhuǎn)收入
根據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)，主要節(jié)假日日銷(xiāo)售額將高于200元。一般在70左右。
2.付款方式
可以貨到付款，也可以網(wǎng)上付款。如果根據(jù)相關(guān)資料辦理會(huì)員卡并充值，可以享受20%的優(yōu)惠，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)20%的網(wǎng)上支付，推廣網(wǎng)上支付。
3.訂單方法
電子郵件訂購(gòu)，直接訪問(wèn)“七香園網(wǎng)上蛋糕店”網(wǎng)站訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。此外，我們專注于學(xué)生中流行的短信訂購(gòu)。
4.客戶特征
比較年輕，80%是年輕人，以女學(xué)生為主，口碑高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞賬。
5.消費(fèi)特征
10元是最受歡迎的宵夜蛋糕。
五、不及物動(dòng)詞風(fēng)險(xiǎn)分析
任何商業(yè)活動(dòng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們第一次開(kāi)網(wǎng)上蛋糕店的時(shí)候，有很多不足和缺陷。技術(shù)方面，既然糕點(diǎn)技術(shù)已經(jīng)普及，我們相對(duì)來(lái)說(shuō)很難在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì)，所以一定要在材料上下功夫，才能留住客戶。市場(chǎng)方面，以工商為例，學(xué)校目前沒(méi)有類似的線上食品店，但大致來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有客戶和潛在客戶的數(shù)量都很大，所以我們的線上蛋糕店一定要抓住機(jī)會(huì)，抓住市場(chǎng)，這一點(diǎn)很重要。以后一旦有了類似的店鋪，我們?cè)谑袌?chǎng)上就有了足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。財(cái)力不足是我們蛋糕店的致命缺陷。因此，我們選擇了網(wǎng)上開(kāi)店的新穎方式來(lái)減少實(shí)體店
商店必需的店面租金、水電費(fèi)用和一系列費(fèi)用，但即使如此，仍然需要很多錢(qián)。
六.運(yùn)營(yíng)成本估算
1原理
把每一分錢(qián)都花在刀刃上，發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。
2.最初投資
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、原材料采購(gòu)、員工工資、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。估計(jì)需要2萬(wàn)左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)大概需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.二期投資
現(xiàn)階段，我們的服務(wù)將輻射到各大高校和重慶市區(qū)，服務(wù)內(nèi)容將大幅拓展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來(lái)源主要是公司前期利潤(rùn)的積累和引進(jìn)國(guó)外資金，如銀行信貸。
七.項(xiàng)目摘要
了解大學(xué)生和朋友的真實(shí)需求，結(jié)合課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，制定出適合本公司的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合本公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是彌補(bǔ)目前網(wǎng)上蛋糕市場(chǎng)的差距，滿足大學(xué)生的特殊要求。我們自己設(shè)計(jì)了一系列的服務(wù)產(chǎn)品，如短信點(diǎn)糕、帶祝福卡等等，并制定了合理的價(jià)格。同時(shí)我們還設(shè)立了論壇，既滿足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，又滿足了不同年齡段消費(fèi)者的需求！
因?yàn)槲覀兤髽I(yè)剛開(kāi)始策劃，資金嚴(yán)重不足。同時(shí)，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作方面，由于我們對(duì)這方面的相關(guān)知識(shí)了解不夠，所以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上有很大的困難。但是，通過(guò)我們的共同努力和合作，我們相信這個(gè)網(wǎng)站在未來(lái)的努力中會(huì)得到進(jìn)一步的完善！
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