有關(guān)畢業(yè)的實習報告模板合集7篇
隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的畢業(yè)的實習報告7篇,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)的實習報告 篇1
本人以XX年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領導,銷售部門,企業(yè)部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地。
與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中。
3,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的。
4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎。
5,建立了雙贏分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設中采用了由經(jīng)銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的'問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂。在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷通路建設的過程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸。
3,銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控。
4,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低。隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風險;并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。
5,經(jīng)銷商選擇標準不科學。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯大是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務占其整體業(yè)務量的比例大小,以及由這筆業(yè)務所帶來的利潤大小為衡量標準。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應明確和系統(tǒng)化的標準,在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。
6,終端工作不細致。英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規(guī)定進行修補,消費者咨詢時不詳細耐心地解答,服務態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設計應遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
畢業(yè)的實習報告 篇2
實習要告一段落了,總結(jié)一下自己的所學所得。
我覺得通過這些日子的實習,學到了很多的東西,明白了很多的道理。這些是我在學校怎么都不會學到的。
(一)我人生的方向?qū)淖儭?/strong>
在去這家公司實習之前,我就已經(jīng)在上海**實習過了,實習了一個月。再在三才的這段日子里,我真的覺得現(xiàn)在做心理咨詢這行,我們不太合適。原因有以下幾個:
首先,我覺得中國人接受心理咨詢還需要一個很長的時間,雖然我身處在中國最繁華的城市里,但是經(jīng)濟的發(fā)達并不一定代表著思想的高度開放。都說上海人開放,其實不是的。老板以前是做北方這一塊的銷售的,他說其實東北這塊地方的人,比上海更能接受心理咨詢,姑且聽之,以后再求證;
第二,我覺得我們還很年輕,不適合做心理咨詢師。都說年輕是資本,但是也要看,在什么地方,年輕才是資本。心理咨詢師,好聽點就是生活的藝術(shù)師,難聽一點就是別人的垃圾桶,精神垃圾。這就需要心理咨詢師本身有很好的消化能力,別的同學,我不敢說,但是我發(fā)現(xiàn)自己可能還要再經(jīng)歷過磨練才行。在整理心理咨詢個案的時候,才發(fā)現(xiàn)這個世界的黑暗那一面。大千世界,無其不有。有時候吧,有意的,無意的,你就會發(fā)現(xiàn),這些東西在干擾你的生活。呵呵,還要修煉啊,哎。
另外要說的,百分之八十五都是關(guān)于婚姻和感情的,這顯然對于我們來說,做不到這點,因此我們這一輩就失去了最廣大的客源;
第三,還是我們太年輕,來訪者不相信你,他們寧愿與年長的咨詢師溝通。人都是這個樣子,我也是吧。再者,活躍在心理咨詢崗位上的都是我們爺爺奶奶、大叔嬸嬸這一輩的,好像已經(jīng)沒有我們的位置了;
第四,我覺得這個市場有點亂,我所了解的咨詢師沒有一個心理咨詢本科出來的,學什么的都有,什么化學的,數(shù)學的,企業(yè)管理的等等,真是莫大的諷刺啊。沒有門檻,沒有標準。這么下去,良莠不齊的咨詢質(zhì)量,終將危害市場的形成。
(二)角色的轉(zhuǎn)變
在開始的時候,我還是和平時上學一樣,沒有意識到自己已經(jīng)走上了社會的崗位。在我的潛意識里,我就是一個學生。在學校,喜歡和同學們聊天,在公司里,自然而然的,和坐我旁邊的咨詢師們聊天了,一個咨詢師一周來一次,所以我認識很多的人。在公司上班其實學到的東西不是很多,但是我感覺和他們聊天,聽他們講自己的故事和經(jīng)歷,倒是學到了很多。有一天,老板找我,跟我說,現(xiàn)在你已經(jīng)是一名員工了,工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。
(三) 是老板,都一樣的。
兩家公司都相似,都是心理咨詢的,私人開的。第一家公司,一天發(fā)20快,無車貼和飯貼。第二家,開始說的很好,一天30,車貼和飯貼都有。哈哈,還開心了。結(jié)果是,發(fā)實習津貼的時候,只有一天三十的,不過絕大部分飯是一起吃的,老板付了一部分,田老師付了一部分。自己掏過一兩次。
現(xiàn)在體會到,同學說的,老板都一樣的,不管老板怎么答應你,最終要看發(fā)工資的'時候。的確啊,還有很多的事情。
認識了很多的人,交了不少的朋友,明白了很多的事理,學到了很多的知識,更重要的,摸清了心理咨詢的現(xiàn)狀。這些就是我實習所得到的。
慶結(jié)束后的第一天,我來到安定醫(yī)院進行實習。由于我們的實習指導醫(yī)生臨時出診,于是給我們分配的任務是分類總結(jié)《精神病學》的精神障礙的癥狀。在此期間,另外一個醫(yī)生讓我們先在醫(yī)生辦公室見習了一個病歷。
某患者主訴睡眠不好,煩躁、焦慮,有家族心臟病史,高血壓,曾有過自殺經(jīng)歷。對女兒很溺愛,但認為女兒總是不聽話,心里覺得別扭、壓抑,感到后悔、自責,對什么事都不感興趣,對女兒的事感到自卑;由于提前一年退休,因而沒有升上干部,少拿退休金,所以感到非常后悔,看到別人上班拿錢多眼紅。在工作方面,語言表達能力比較差,人際關(guān)系一般。
患者承認自己有自言自語的情況,但強調(diào)與工作和孩子有關(guān),否認幻聽、被監(jiān)視等精神病性癥狀。但丈夫稱其有幻聽情況,患者原先稱當她想起女兒時,會跟女兒說話(“假性幻視”),現(xiàn)在患者卻否認。
患者認為為工作產(chǎn)生的心理不平衡而自殺是合理的。但稱自殺時沒有勇氣、怕死。稱對現(xiàn)在的生存狀態(tài)感到滿意,到了安定醫(yī)院就不想自殺了,說在醫(yī)院不讓她干活,沒人說她(有敷衍、討好的嫌疑)。無意中稱原來有人要殺她,但現(xiàn)在沒有了。覺得自己心靈很骯臟,總是想不好的事。
畢業(yè)的實習報告 篇3
實習報告:
時間過的真快,四年的大學生活即將結(jié)束,我們最后的任務就是實習,這也是對我們過去所學理論能否很好的運用到實踐中去的一個鑒定與考驗。
一、實習前大家懷著不同的心情等待實習的到來——“教孩子嘛,簡單!”、“學了那么多的理論終于可以運用了!薄ⅰ霸趺唇贪?我該怎么做啊?”、“我教的孩子是什么樣子的呢?”。這個時候,我有點興奮、有點緊張、還有點期盼。因為我上了三年的幼兒師范,再加上四年來學習學前教育的理論,但是從未真正的接觸過幼兒園的生活,我興奮的是我終于可以把自己所學的理論運用一番了,我緊張的是我能否勝任在幼兒園的工作,我期盼的是我能夠成功的完成任務。
二、見習階段20xx年3月12號是實習的第一天,我被分到了三十八軍幼兒園,早就對這所部隊幼兒園充滿向往,這次有機會來到這里,我感到非常的高興。第一天,楚園長十分親切的給我們分班后又說了一下相關(guān)事宜,我們感到這所幼兒園的規(guī)格非常高,因為教育水平相對很高還有設施與規(guī)模也很先進。我在心里更加對這個幼兒園產(chǎn)生了好感。剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗。來到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始。我被分在中二班,班上有29個孩子,個個都在4—5歲之間。班里有3個老師,兩名教養(yǎng)員,一名保育員。她們對我都很親切,熱情的為我介紹班里的具體工作,我也很快的融入進去,剛一開始會有一點不適應,因為首先要進行兩周的見習,也就是還不能帶課,具體先做一些保育工作。老師一邊工作一邊跟我解釋著幼兒園工作的瑣碎,要非常的細心才能做好這個工作。作為一名幼兒園老師,最起碼的不是有多高的知識水平,而是要有一顆愛心,要真正的愛每一個孩子,孩子很純真他們能夠感受到你的愛,這將會為以后的工作打下基礎。在前兩周的見習工作中,我的主要任務不但要熟悉幼兒園一日工作流程,還要做保育員的工作。因為要做到“教中有保,保中有教”,保育工作是基礎。我所在的中二班的保育員已經(jīng)在三十八軍幼兒園工作了三十多年,雖然歲數(shù)比較大了,但是可以看出來她對孩子們的耐心從未減少過,她能很好的做到了保教結(jié)合,而且還獲得了最佳保教結(jié)合獎,她愛中二班的每個孩子,同時,孩子們也很尊敬龔老師。中二班是一個美術(shù)特長班,姜老師是班長,她很有經(jīng)驗,她給我介紹了幼兒園一日流程后,我就開始了一天的工作了,從早上開始迎接孩子入園開始,孩子一到幼兒園就脫下來外罩,我?guī)退麄儻B整齊放在廚子里,還有的孩子生病,家長給孩子帶了藥老師必須作好記錄,并按時給孩子吃藥,并時刻觀察這些孩子的病情狀況。然后要去打熱水,幫班里老師組織孩子吃早飯,因為是中班沒有必要再喂他們,但是一定要維持好秩序,因為孩子在吃飯時打鬧的話很容易將食物卡到食道里,所以要尤為注意進餐時間的秩序。孩子吃完飯后就該組織上課了,我在這個時間要打掃衛(wèi)生,地面、窗臺、小櫥等等只要觸手可及的地方不能有塵土和水漬。幼兒園的衛(wèi)生嚴格早有耳聞,只是當你親身體驗的時候才會知道做一名幼兒老師是多么的不易,問及班里的老師有沒有感到疲勞厭倦什么的,他們也只是笑笑說,習慣就好了。
因為是美術(shù)特長班,所以他們的畫畫水平比較高,令我吃驚的是中班的孩子竟然能夠畫出那么漂亮的水粉畫,感覺自己都做不到呢,真是讓我實實在在的知道了他們的厲害,也可能是老師教學有方的緣故吧,無論是水彩還是水粉畫,孩子們能夠根據(jù)老師的要求認真的完成每副作品。我每天還有一個任務,就是把孩子們的作品放在作業(yè)區(qū),每天下午家長接孩子時,第一件事情就是看自己孩子的作品,當然有的孩子畫的不是很好,但是無論自己的孩子畫的怎樣,家長看到作品時都會很欣慰。我盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環(huán)境。在第一個星期,我已經(jīng)可以非常自信的說出每位幼兒的名字了,這為我后期的實習打下了堅實的基礎。
三、實習階段兩周的見習過的很快,我熟悉了班里的工作流程,接下來就讓我們抽時間講課了,我認真制訂詳細的每日計劃和課時計劃。要提前三天將計劃交給指導教師審閱,經(jīng)同意后方能試教。這是園長的規(guī)定,在當時看來覺得很苛刻,但現(xiàn)在想起覺得非?尚校瑥淖约簲M出一份教案,到老師修改,再到自己完善,到最后的教具準備,起碼也要三天時間,而且,提前交教案,也給自己留出了充分的準備時間。 實習生必須精神飽滿地組織幼兒一日活動,熱愛幼兒,對幼兒全面負責。作為老師,如果不能以身作則又怎么能要求你的學生?比如晨間鍛煉,老師一定要把手伸出來,如果進行活動老師不精神飽滿,又怎樣激發(fā)孩子的學習積極性?最重要的,它畢竟是孩子,對自己并不是非常了解,對自己的行為也不能做出正確的評估,所以老師必須肩負起保育員的重擔,何時脫衣穿衣?何時開窗透氣?何時需要消毒?何時不應哄鬧?甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲,并在旁邊監(jiān)督護理。在指導教師指導下,學習做家長工作。這點還是需要時間的磨練。但對于家長,我們要同樣熱情。實習后期,每位實習生組織半日活動。在我實習的第三個星期我開始帶上午的半日活動,剛剛接觸會很不上手,完全記不住下一環(huán)節(jié)是什么?幾點進入?這時指導老師會從旁提醒,這樣帶了兩三天,我已能有條理的獨立帶起上午的半日活動了,下一星期也順利地進入了下午活動。
在實習期間,感覺理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的.方面。我把在實習期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這樣短暫的一個多月時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒躁,要時刻一種學習的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發(fā)展。而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼兒經(jīng)常會這樣說:“我喜歡某某老師,她唱歌可好聽了!”“我喜歡某某老師,她跳舞可好看了!”等等?梢,拉近與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。
同時,教師還應該做到言而有信,說到做到,遵守諾言,不應該唬弄幼兒,只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗的幼兒教師說:“在幼兒園里,教師樹立形象要做到說一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如,在活動中,有活動規(guī)則;在游戲中,有游戲規(guī)則,教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守。”可見,在建立個人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節(jié)成功的課,因為這并不是短時間內(nèi)可以做到的。我終于要講公開課了。我準備的是一節(jié)英語課,讓孩子學習五官的英語單詞,由于前面已經(jīng)有了上課的經(jīng)驗,孩子們也很熟悉我了,能夠很好的配合,加上我準備的非常充分,有五官的圖片,還有直觀的教具,一節(jié)課下來并沒有感覺到緊張,班里面的老師都說我上的很成功,教態(tài)也很好。
當然,畢竟還是實習生,有些細節(jié)我忘記了。不過這個過程就是我逐步成長的過程,我相信通過以后的學習,我會做的更好。四、感受高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子”。愛孩子是幼兒園教師應具備的美德,也是教師的天職,作為一名實習幼兒教師,當然更應該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的關(guān)愛,是每個孩子最起碼的心理需求,師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的,它可以不斷地挖掘,好似泉涌。因此,我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子,讓他們沐浴在愛的泉水中,愉快地學習、生活。愛孩子就要尊重孩子的人格,每個孩子都是一個獨立的人,都有要求獨立行動、獨立自主的傾向。因此,教師必須以幼兒為本,決不能把自己的意志強加于孩子,要充分理解孩子、信任孩子、欣賞孩子,挖掘他們的閃光點,呵護他們的創(chuàng)造潛能。 一滴水就是一個海洋,一個孩子就是一個世界。孩子越小,年齡差異就越大,我常常提醒自己要面向全體幼兒,落實“兩個優(yōu)先”“兩個關(guān)注”,學會去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點,把握個體特點,才能在活動過程中及時解讀幼兒,調(diào)整自己的教育行為,讓活動真正適應并促進幼兒的發(fā)展。一個月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。
幼兒園的實習已經(jīng)結(jié)束;仡欉@些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。我感謝我的母校河北大學,給了我這次實習的機會,同時也感謝我的指導老師、園長及幼兒園全體教職工,她們給了我很多指導和幫助。
畢業(yè)的實習報告 篇4
一、引言
為了將所學的知識應用于實踐之中,讓知識服務于工作,我參加了本次畢業(yè)前實習。這次實習的單位是恒大家具有限公司。實習得到了恒大家具有限公司相關(guān)領導及員工的大力支持,使我真正的感覺到了社會對新人的無私栽培。通過實習,我受益匪淺,初步了解了家具公司內(nèi)部的工作流程我認為這樣的實習應該是極為必要的,它極大的提高了我們的應用能力,進一步了解了公司內(nèi)部的運作模式。
二、恒大家具實習介紹
。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓蜁r間
1、實習單位:恒大家具有限公司
2、實習時間:20xx年3月1日到5月8日
(二)實習單位概況
三、實習內(nèi)容概況
(一)實習崗位:銷售部區(qū)域經(jīng)理助理
。ǘ⿲嵙晝(nèi)容:
1、建材家具市場考察及走訪:經(jīng)公司介紹我們到達位于順德的一家家具和建材廠進行考察,而后我們分別到廣州、樂從、深圳和東莞走訪當?shù)丶揖呤袌霾懗蓤蟾妗?/p>
2、業(yè)務培訓:到東莞工廠進行了為期一個禮拜的業(yè)務熟悉過程,與工廠工人一起到車間熟悉工藝流程。
3、技巧培訓:在廣州總部進行了為期一個禮拜的技巧培訓,主要包括家具業(yè)現(xiàn)狀和公司品牌的優(yōu)劣勢分析,還有初步的拓展技巧和談判技巧等。
4、會展:參加3月份的琶洲家具展,負責展館布置和裝修清理,接待客戶和培訓營業(yè)員。
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5、出差:我被分配到江蘇區(qū),配合區(qū)域經(jīng)理在各大城市舉辦全國青少年兒童創(chuàng)意繪畫大賽,后期進行市場調(diào)研。
四、體會總結(jié)
。ㄒ唬┝私饨ú募揖呤袌龈艣r和家具生產(chǎn)流程 通過對紅星麥凱龍的走訪,發(fā)現(xiàn)紅星美凱龍家具大賣場里面的基本上包含了現(xiàn)在流行的各種家具,現(xiàn)在市場家具的種類包括:實木(全木)家具人造板家具,也稱板式家具 彎曲木家具 聚氨酯發(fā)泡家具 金屬家具 玻璃鋼家具。通過參閱紅星美凱龍里各個品牌家具贈予的家具介紹材料了解到各個種類的家具是這樣定義的。
1、實木(全木)家具。
家具的主體全部由木材制成,只少量配用一些膠合板等輔料,實木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu),即固定結(jié)構(gòu)。實木家具的另一大類是硬木家具,也叫中式家具,硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統(tǒng)款式和結(jié)構(gòu),特定的榫眼結(jié)構(gòu),采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成,這類家具有很高的收藏價值。近年來,由于上述名貴木材昂貴和短缺,有些生產(chǎn)廠家則采用材性紋理較接近的木材,如楸木,進行仿制,雖然形式一樣,但價值卻相差甚遠。
2、人造板家具,也稱板式家具。
家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成,也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺,所以人造板家具是當今市場家具的主流,且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。
3、彎曲木家具
其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成,產(chǎn)品線條流暢多變,造型美觀,坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行,且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中,在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。
4、聚氨酯發(fā)泡家具
早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形,其體輕,易于加工。近年來又開始應用于床、柜類家具的邊框裝飾部件,除具有前述的優(yōu)點外,更可達到裝飾的效果。
5、玻璃鋼家具
玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型,其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似,但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重,且加工工藝復雜。
6、金屬家具
以鋼管等金屬為主體,并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
實習期間參觀的公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和品牌運營于一體的專業(yè)化定制性家具企業(yè),其生產(chǎn)的家具主要是上文所說的第二類板式家具,現(xiàn)在公司生產(chǎn)和銷售的整體廚柜、衣柜、書柜和各種柜體、水晶門板、雙飾面門板、UV高光門板等系列產(chǎn)品在市場也很受消費者歡迎。在生產(chǎn)廠房里面第一次見到了家具生產(chǎn)流水線及各種先進生產(chǎn)設備,RV型全自動封邊機、電子開料鋸、多排鉆等先進設備,形成多條板式家具生產(chǎn)線。 裝飾樓體外墻或樓梯間干掛石材裝飾需要安裝石材承重的骨架,這就需要龍骨,通過負責工地施工的技術(shù)負責人介紹我了解到現(xiàn)在的分類,龍骨定義及分類
龍骨是用來支撐造型、固定結(jié)構(gòu)的一種建筑材料。廣泛應用于賓館、候機樓?瓦\站、車站、劇場、商場、工廠、辦公樓、舊建筑建筑改造、室內(nèi)裝修設置、頂棚等場所。龍骨是裝修的骨架和基材,使用非常普遍。龍骨的種類很多,根據(jù)制作材料的不同,可分為木龍骨、輕鋼龍骨、鋁合金龍骨、鋼龍骨等。根據(jù)使用部位來劃分,又可分為吊頂龍骨、豎墻龍骨、鋪地龍骨以及懸掛龍骨等。根據(jù)裝飾施工工藝不同,還有承重及不承重龍骨(即上人龍骨和不上人龍骨)等。根據(jù)其型號、規(guī)格及用途的.不同,就有T行、C形、U形龍骨等。
龍骨是制作承重骨架的主要材料,只有制作比較穩(wěn)定堅固的骨架才成保證干掛石材的正常施工和正常使用,現(xiàn)在很多樓體外墻裝飾一般用花崗石材,之所以用花崗石材是因為它有以下幾點:
花崗石質(zhì)地堅硬、耐酸堿、耐腐蝕、耐高溫、耐光照、耐凍、耐摩擦、耐久性好、色澤半富,外觀色澤可保持百年以上;◢徥宀牡谋砻婕庸こ潭炔煌,也就是它們表面質(zhì)感不一樣,單塊石材的效果與整個飾面的效果會有差異,所以不能簡單地根據(jù)單塊樣品的色澤花紋確定,應想到若大面積鋪貼后的整體效果,至于花崗石板材色調(diào)花紋的選擇,只要經(jīng)建設單位及設計單位等各方考慮整個建筑的裝飾要求并和其它部位的材料的色彩相協(xié)調(diào)即可。
認真熱情的裝飾工程負責人還給我們介紹了干掛石材后的注意事項,石材干掛施工完畢后,進行表面清潔和清除縫隙中的灰塵。先用直徑8-10
毫米的泡沫塑料條填實板內(nèi)側(cè),留5-6毫米深的縫,在縫兩側(cè)的石材上,靠縫粘貼10-15毫米寬的膠帶,以防止打膠嵌縫時污染板面。然后用打膠槍填滿密封膠。如果發(fā)現(xiàn)密封膠污染板面,必須立即擦凈。在窗洞位置,先沿花崗巖石板的縫塞泡沫棒,然后選擇品質(zhì)優(yōu)良的密封膠進行打膠,膠縫深15毫米,最后用10的塑料棍壓出凹圓。施上完畢后,采用對墻體灑水的方法測試墻體的防水性能。同時為了讓打膠面看起來連續(xù)、平整,應專門挑選熟練工人進行操作。
(二)人員溝通 一個單位機構(gòu)就像一個馬達,每個部門是不同的工作單元,每個員工是具體的零件,馬達良好運轉(zhuǎn)就需要每個員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方,才能使我們的馬達運轉(zhuǎn)的更加有序。
溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學會溝通,就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言,還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。
通過這三個月的學習,我了解到家具行業(yè)的內(nèi)部操作和流程,明白了一個公司的渠道開拓和維護技巧。建筑室內(nèi)裝飾行業(yè)在建筑行業(yè)所創(chuàng)造的GDP的比重越來越高,這就從一個方面反應到室內(nèi)裝飾越來越受人民的重視,同樣中國家具行業(yè)的銷售額也逐年增加,這是一個新興的行業(yè),一個朝陽行業(yè)。在這三個月的實習中,我收獲最大的是,做事的心態(tài)。雖然我們只是一名實習生,但如果擔當了相應的任務,就要大膽地去做,當自己作為一名社會人去做,不要畏畏縮縮,心里底氣要足,同時也要有正式員工的責任心,承擔的責任一定要盡力完成。即使工作不合心,即使已經(jīng)有更好的offer,但已經(jīng)在身的任務一定要盡心盡責把工作完成。這是我看到的覺得應該引以為戒的道理。
畢業(yè)的實習報告 篇5
一、學習計劃
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。 針對于此, 在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
二、實習單位情況
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你的工作將會非常不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。 既然不能先去找工作,我想還是先實習一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢! 改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。 在去開發(fā)區(qū)的.路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠望去,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。 懷著一種美好的憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責任公司,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米,現(xiàn)有員工100余人,固定資產(chǎn)1000多萬元,年綜合生產(chǎn)能力3萬噸,年產(chǎn)值6000萬元。
主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。 該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。 公司承諾:在二十一世紀的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍,服務一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務自然”的原則,最大限度地實現(xiàn)無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
畢業(yè)的實習報告 篇6
一、實習時間:
20xx年xx月xx日-20xx年x月xx日
二、實習單位:
中國xx集團公司第xx研究所xx系統(tǒng)工程公司
三、實習目的:
本次實習的目的:
1、對當今移動通信的技術(shù)熱點和國外移動通信的現(xiàn)狀和發(fā)展有更深入的了解。
2、對我國移動通信產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡規(guī)模、用戶規(guī)模、業(yè)務種類、市場競爭格局和手機市場現(xiàn)狀以及我國移動通信的發(fā)展趨勢有更深入的了解。
3、了解移動通信與因特網(wǎng)融合的趨勢和網(wǎng)絡從 2 G (第 2代移動通信 )到 3G (第 3代移動通信 )的演變進程 。
4、對TD-LTE和FDD-LTE技術(shù)有初步的了解,并掌握相關(guān)軟件的測試方法,以及整個測試流程。
四、實習任務:
1.較全面、綜合的了解公司的組織管理、企業(yè)文化等方面的知識和運作過程。
2.在實習過程中,積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步完成從學生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的'就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
3.在實習期間,嚴格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度,不能無故請假和擅自離崗,有特殊情況需向我們的直接領導人請假或是獲得指導老師的一致同意。
4.在實習期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
5.努力工作,積極完成領導所安排下來的任務,虛心主動的向他人學習、全身心的投入到工作中去。
五、 實習單位簡介
中國xx公司第xx研究所(中國電波傳播研究所)是國內(nèi)唯一從事電波
環(huán)境特性觀測和研究的國家級專業(yè)研究所,也是國際上規(guī)模較大的國家級電波環(huán)境特性觀測和研究機構(gòu)之一,是獨家擁有國防科技工業(yè)電波環(huán)境觀測站網(wǎng)和國家電波環(huán)境數(shù)據(jù)資源的單位,是國家授權(quán)的電離層騷擾預報業(yè)務發(fā)布機構(gòu)。所本部位于河南省新鄉(xiāng)市,在青島建有分所,在北京設有“電波環(huán)境特性及;夹g(shù)”國家重點實驗室,在北京、滿洲里、長春、青島、烏魯木齊、蘭州、重慶、廣州、?、拉薩、昆明、蘇州、西安、阿里、阿勒泰、喀什、伊犁等17個城市以及南北極等六個國家和地區(qū)設有常年電波環(huán)境觀測站,構(gòu)成國家唯一的電波環(huán)境觀測研究網(wǎng)。22所是以研究電磁波在各種媒質(zhì)中的傳播特性以及應用為主的綜合性研究所,其研究領域從地下到高空大氣,研究頻段從超長波到毫米波。其研究成果直接應用于雷達、通信、導航、測控、遙感、航天、頻譜管理、廣播電視、無線電干擾協(xié)調(diào)、石油測井等領域。
六、心得體會
在我實習的這段時間,逐漸完成了從學生到職員的角色的轉(zhuǎn)換。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好地把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論。在實習過程中,我漸漸的認識到,每一份工作都無法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅等等。這些都將成為我們走向未來成功道路上的寶貴經(jīng)驗和財富。
感謝這一段短暫而又難忘的時光;感謝企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng);感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助,讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣;感謝河南機電高等?茖W校,讓我們在大學生涯中結(jié)識到很多良師益友,讓我們在知識的海洋里不斷吸取知識和完善自己;感謝我的指導老師的辛勤付出與教導,讓我們在工作中振作起來并找到了迷茫的出口。
七、 該行業(yè)發(fā)展展望
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)市場將延續(xù)快速增長。3G用戶規(guī)模可望達到2.2億戶,推動電信運營商凈利潤繼續(xù)提高;移動智能終端出貨量也將因此繼續(xù)快速增長,且智能手機低端產(chǎn)品比例提升、高清攝相和NFC等更多功能成標配的趨勢將更加明顯;這又將進一步推動移動增值業(yè)務、電子商務、廣告、視頻、閱讀、游戲等移動互聯(lián)網(wǎng)應用市場的增長,以及使用習慣、商業(yè)模式的成熟;進而加速移動數(shù)據(jù)流量的增長,迫使電信運營商進一步加快對WiFi、4G網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡優(yōu)化運維的建設。
移動通信方面:從2G到3G,3G到4G的技術(shù)升級周期,以及通信設備投入和更新?lián)Q代
的時間和周期上可以看出技術(shù)周期明顯縮短,投入的人力和資金也在增加.而移動互聯(lián)網(wǎng)是3G時代的亮點業(yè)務,而在4G時代內(nèi)容、軟件以及服務將會成為發(fā)展的又一個主流。LTE網(wǎng)絡毫無疑問正在成為有史以來發(fā)展最快的移動網(wǎng)絡通信技術(shù),截至20xx年11月2日,GSA數(shù)據(jù)統(tǒng)計全球有360家電信運營商承諾推出LTE網(wǎng)絡,較一年前增長45%,同時已有113張LTE網(wǎng)絡在51個國家和地區(qū)實現(xiàn)商用,20xx年年底全球有166張LTE商用網(wǎng)絡,這個數(shù)字在20xx年底將會升至209張。
而國內(nèi)通信行業(yè)正面臨著4G也就是LTE這個新技術(shù)更新周期的上升期。根據(jù)資料顯示美國,韓國和日本都已近在前幾年內(nèi)部署和完成了大部分的LTE技術(shù)和設備更新,而這一輪LTE帶動起行業(yè)投資實現(xiàn)了2年以上規(guī)模過千億的快速增長。全球LTE基礎設施市場規(guī)模將會從20xx年的15億美元增加到20xx年的211億美元,復合增長率高達55.8%,LTE的規(guī)模部署必然會為通信行業(yè)注入全新的成長動力。
八、總結(jié):
通過這次實習,我學到了很多道理,人只要踏踏實實工作,就會有所收獲.我相信,通過這次實習,一定會掀開我人生新的一頁,同時感謝在實習期間的老師和同學們的幫助,以及對公司能給自己提供這樣一次充實自我的機會也表示深深的感謝。這不僅僅是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,一段充滿挫折與反思的旅程,更是是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,也必將是我生命中寶貴的精神財富。
20xx年xx月xx日
畢業(yè)的實習報告 篇7
在為期三個多月的實習中,我從室內(nèi)講解培訓開始,到踩點、跟團,再到獨立帶團。在這期間,導游對我的生活和思想產(chǎn)生了很大的影響,我對這個行業(yè)也有了許多新的認識。
(一)實習單位和實習時間
我這次實習的單位是**旅行社,實習時間為xx年7月17日至xx年10月23日。
(二)實習內(nèi)容(工作內(nèi)容)
這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。
一段時間后,我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團,全陪就是要保證自己的客人能與當?shù)氐膶в毋暯雍靡磺泄ぷ饕c,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導游的工作中的收獲:作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學會如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹。
所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當?shù)氐囊恍┣闆r和當?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底,導游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
(二)實習體會
在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在進步,經(jīng)濟在發(fā)展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對于自己的普通話并不標準,帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自己國家的.語言還要進一步加強學習,學到標準發(fā)音。第三、我真實體會到一個畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己。
等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
三、實習的想法和建議
(一)想法
這次的實習我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎課上可以讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經(jīng)驗。
(二)建議
我有一下幾點建議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發(fā),學生的素質(zhì)也有待提高,學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的實習的同一性強一點,不要過于散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。
(三)存在的問題及解決辦法
在實習中我總結(jié)了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發(fā)音并不標準還要再次努力學習,力求標準發(fā)音;第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經(jīng)驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經(jīng)驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì);第五,在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定,在出來工作后要把這個證考起來。
四、結(jié)論
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
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