班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)1
在過去的一年中，在車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事們的共同奮斗，也經(jīng)過了自己的積極努力，做為電工班，我們順利的完成了自己的工作，在歲末之際，我就一年以來的工作做一下認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)自己過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好，以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成車間下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持思想、堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)。
二、電氣設(shè)備管理工作、工作領(lǐng)悟
今年我作為電工班長(zhǎng)，對(duì)車間的電氣設(shè)備做好檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，做好定期除塵，配合電氣技術(shù)員搞好電氣設(shè)備管理工作，對(duì)電氣設(shè)備做好周檢、月檢，及不定期檢查，做到能夠早發(fā)現(xiàn)、早排除故障，保證電氣設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)，做好電氣配件整理工作，需要計(jì)劃提前上報(bào)電氣技術(shù)員。把電氣維護(hù)工作提前做好，我們利用最后兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)把電氣設(shè)備的冬檢工作完成了大半。剩下的生產(chǎn)期我會(huì)做好本職工作，保證車間的電氣設(shè)備正常運(yùn)行。
每個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作，要對(duì)自己的崗位職責(zé)了解，能夠熟練操作，也要有對(duì)發(fā)生故障隨機(jī)應(yīng)變的能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給與的各項(xiàng)任務(wù)，由于自己能力不足，不能做的一絲不差，所以自己在工作進(jìn)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)及其原理和工作技巧還稍欠缺，然而，這些會(huì)讓我能夠更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在本崗位發(fā)揮到最大的作用。更快更好的的完成自己的本職工作，也能使公司獲得最大的效益，這樣我做的，以及收獲的也能達(dá)到平衡，使我更加有動(dòng)力、更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起，才是完成自己工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不但是體現(xiàn)在工作上，平時(shí)生活中也是如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事，也是一種工作任務(wù)，我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去、展望未來
對(duì)于過去的得與失，我會(huì)吸取有利的因素，強(qiáng)化自己的工作能力，在自己以后的工作中把不利的因素排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷進(jìn)取，我相信通過我的努力和同事們配合，以及領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)能力，也感謝給我這樣一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)作出自己該有的貢獻(xiàn)。
俗話說“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，選就不俗”，在以后的工作中，我要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮工作，不斷提高個(gè)人素質(zhì)和工作技能，為車間的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)2
第二學(xué)期我班在管理系團(tuán)委的指導(dǎo)下，在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督及幫助下，圓滿的完成本學(xué)期的工作。本學(xué)期在班委會(huì)的帶領(lǐng)下，我班同學(xué)積極參與院系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在班級(jí)內(nèi)部積極開展廣泛而富有成效的各類活動(dòng)，均取得良好的效果�，F(xiàn)就20__-20__年度第二學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
一、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況
班委會(huì)成員分工明確，責(zé)任到人，班級(jí)日常管理工作穩(wěn)定有序。班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)有效合作，使得班級(jí)工作都能迅速有效的開展。班委會(huì)定期的召開例會(huì)，各班委就個(gè)人工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)下一步班級(jí)工作的展開提出合理化規(guī)劃，使得班級(jí)工作有條不紊的展開。
二、班風(fēng)建設(shè)
在班風(fēng)建設(shè)上，我班積極提倡發(fā)揚(yáng)集體主義精神，班內(nèi)成員共同努力搞好班級(jí)建設(shè)。在本學(xué)期中，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)、社會(huì)工作等各個(gè)方面都取得了優(yōu)異成績(jī)，同時(shí)涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)分子，在學(xué)校及系部活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在班委的積極帶領(lǐng)下，我班形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、積極、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個(gè)班級(jí)感情融洽，班風(fēng)和諧向上。
三、思想方面
我班共32人，已有5名成員參加了黨課培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，其中3人已結(jié)業(yè)，2人正參與培訓(xùn)。班級(jí)成員思想積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，力爭(zhēng)早日加入黨組織。
在日常生活中，班委會(huì)成員通過和本班同學(xué)的廣泛接觸，了解掌握本班成員的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)班內(nèi)思想導(dǎo)向，使得班內(nèi)保持積極上進(jìn)的氛圍，促進(jìn)同學(xué)們更加合理的學(xué)習(xí)、生活。在此同時(shí)及時(shí)和輔導(dǎo)員朱老師溝通，主動(dòng)向老師匯報(bào)班級(jí)情況及工作進(jìn)程。
四、學(xué)習(xí)方面
班級(jí)內(nèi)部積極強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)風(fēng)格建設(shè)上，我班同學(xué)在自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束的能力上都有顯著提高，開始有目標(biāo)、科學(xué)的、有效地投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中。
在班委的帶動(dòng)下，我班形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，并采用學(xué)習(xí)小組的方式“先進(jìn)帶后進(jìn)”。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)也盡自己的努力幫助暫時(shí)落后的同學(xué)，排除學(xué)習(xí)上的障礙，使成績(jī)稍差的同學(xué)能夠以最快的速度趕上并力爭(zhēng)超過其他同學(xué)。在學(xué)習(xí)生活中，班級(jí)內(nèi)部大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。班內(nèi)全體成員從以前的不會(huì)學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來，充分適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。我班成員始終堅(jiān)持優(yōu)良學(xué)風(fēng)，誠(chéng)信考試，本學(xué)期未考試未出現(xiàn)考試舞弊現(xiàn)象。
在班級(jí)全體成員的不斷努力下，成績(jī)較2__9-20__年度上半學(xué)期取得明顯的提高。有多人通過英語四級(jí)及計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試，多人取得助理營(yíng)銷師、人力資源管理師，會(huì)計(jì)從業(yè)資格等職業(yè)認(rèn)定證書。
五、班級(jí)活動(dòng)方面
�、彘_展愛國(guó)電影展播活動(dòng)。為積極相應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召，在主題團(tuán)日活動(dòng)中，我班創(chuàng)新性采用電影展播的方式，使得同學(xué)們對(duì)愛國(guó)主義有了更加全面和形象的認(rèn)識(shí)，班級(jí)成員的集體主義和愛國(guó)主義顯著增強(qiáng)。
�、姹緦W(xué)期班委會(huì)組織小珠山、金沙灘一日游活動(dòng)。爬山活動(dòng)中大家相互合作，互幫互助，集體榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)。此次活動(dòng)使得我班同學(xué)的心情得到放松，在豐富了課余生活的同時(shí)，有利于班級(jí)成員更好地投入學(xué)習(xí)生活中�；顒�(dòng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員老師同班級(jí)同學(xué)間的溝通與聯(lián)系，也使得班級(jí)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
六、存在問題及其解決方法
�、灏鄡�(nèi)還存在上課遲到或曠課現(xiàn)象。
工作改進(jìn)：嚴(yán)抓出勤質(zhì)量，設(shè)立先關(guān)規(guī)章制度，按制度嚴(yán)格執(zhí)行出勤標(biāo)準(zhǔn)。
�、鎸�(duì)于所開設(shè)的某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，掛科現(xiàn)象在單科項(xiàng)目上問題較為凸顯。
工作改進(jìn)：班委成員應(yīng)與任課老師積極互動(dòng)，交流班級(jí)學(xué)習(xí)上存在的問題，并及時(shí)向老師反映班內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況，做好橋梁工作，與老師進(jìn)行良好的互動(dòng)。
�、绨辔蓡T與班級(jí)成員的交流溝通還不夠全面。
工作改進(jìn)：應(yīng)主動(dòng)了解和掌握同學(xué)的想法幾意見，及時(shí)的做出相應(yīng)的工作調(diào)整。
七、新學(xué)期展望
回首20__-20__年度第二學(xué)期，這是我們真正思考大學(xué)、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個(gè)學(xué)期，這也是我們這一屆班委繼往開來、辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個(gè)學(xué)期。
展望未來的班級(jí)工作，我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及管理系團(tuán)委的工作精神，保持并發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的不足，帶領(lǐng)整個(gè)班委會(huì)更高質(zhì)量的完成本學(xué)期的工作，確保本班班級(jí)工作的順利展開。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)3
我是這個(gè)學(xué)期才新上任的副班長(zhǎng)，副班長(zhǎng)的職責(zé)就是管考勤還有協(xié)助班長(zhǎng)處理班長(zhǎng)事宜。由于我們班一貫的傳統(tǒng)就是兩個(gè)副班長(zhǎng)，所以我們做出了分配，我負(fù)責(zé)協(xié)助班長(zhǎng)管理班級(jí)事務(wù)，另一位副班負(fù)責(zé)考勤。
本月是大三第一學(xué)期的最后一個(gè)月，這個(gè)月我主要負(fù)責(zé)我們班學(xué)年論文的收集整理上交。學(xué)期臨近結(jié)束，本學(xué)期我的工作也臨近尾聲，我自認(rèn)為擔(dān)任副班以來，對(duì)班中事務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，期末考試就要來臨，我也通知了班上同學(xué)具體的考試時(shí)間，大部分同學(xué)都很認(rèn)真，課后積極準(zhǔn)備期末復(fù)習(xí)。
雖然在大學(xué)我是第一次當(dāng)班干部，但我還是很有信心的。既然同學(xué)們這么信任我，我就一定會(huì)做好的。不論是在生活中、工作中還是在我們這樣的一個(gè)大集體中，做事也好，學(xué)習(xí)也罷絕對(duì)不能光說不練，嘴上說的和實(shí)際做的大相徑庭，這樣下來，大家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任感。因此，我一直在努力嚴(yán)格要求自己。今后也一樣會(huì)。如遇什么問題，我會(huì)及時(shí)和輔導(dǎo)員或其他各個(gè)班干部溝通，希望大家在輕松的環(huán)境里共同進(jìn)步，更好地增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
希望XX學(xué)X班的同學(xué)都能在期末考試中都能取得滿意的成績(jī)！
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)間猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我也度過了兩年的大學(xué)生活，作為大二這一學(xué)年的班長(zhǎng)，我的工作是協(xié)調(diào)其他班委管理好班級(jí)的日常事務(wù)，協(xié)助老師為班上同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活等方面提供服務(wù)，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)�；仡欉@學(xué)期，在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督指導(dǎo)下，助教的帶領(lǐng)下，積極開展班級(jí)建設(shè)，并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間，有一定的成果，但是同時(shí)也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，促進(jìn)同學(xué)娛樂性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，到了大學(xué)我們更要明白學(xué)習(xí)的重要性。在大二第一學(xué)期，在學(xué)生會(huì)社團(tuán)部的策劃下，我積極配合學(xué)生會(huì)在班上和學(xué)習(xí)委員一道組織開展演講比賽、英語演講比賽和辯論賽等學(xué)習(xí)活動(dòng)，所有活動(dòng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)量化評(píng)分，評(píng)選出優(yōu)秀者參與學(xué)院的比賽。由于此類活動(dòng)實(shí)踐性強(qiáng)，獲得班上絕大多數(shù)同學(xué)的認(rèn)可，班上所有同學(xué)都積極參與。同學(xué)們不僅賽出了水平，賽出了風(fēng)格，還賽出了友誼，賽出了對(duì)學(xué)習(xí)的濃厚興趣。
對(duì)于既是活動(dòng)的組織者又是活動(dòng)的參與者之一的我來說，此類活動(dòng)在大學(xué)的學(xué)習(xí)中應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性地開展，活動(dòng)不但鍛煉出了同學(xué)們?cè)谖枧_(tái)上展示自己的膽量，還使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中開展學(xué)習(xí)交流，豐富課余生活，增加同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，提高班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。
大一是同學(xué)們由中學(xué)生活向大學(xué)生活轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，而大二是同學(xué)們大學(xué)生活步入正軌，并開始認(rèn)真執(zhí)行大學(xué)規(guī)劃的重要時(shí)期，在這一時(shí)期養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，對(duì)以后大學(xué)生活乃至畢業(yè)后的工作和生活都大有益處。作為班長(zhǎng)的我，除了在這面要嚴(yán)格要求自已以外，還要在班上起到帶頭模范作用，引領(lǐng)班上的同學(xué)樹立起積極向上、刻苦努力、熱愛公益的當(dāng)代大學(xué)生形象。所以我還在班上積極組織公益勞動(dòng)，帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)谡n余時(shí)間到學(xué)校操場(chǎng)、草坪拾撿垃圾，為建立起我們美麗、干凈、整潔的大學(xué)校園貢獻(xiàn)一份力的同時(shí)，還讓同學(xué)真正了解到付出的高尚和勞動(dòng)的光榮，培養(yǎng)同學(xué)們樂于付出，甘于奉獻(xiàn)的中華傳統(tǒng)美德和大學(xué)生應(yīng)有公益意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。
對(duì)于同學(xué)們的各種獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的評(píng)選問題，我認(rèn)真閱讀各種相關(guān)文件，積極采納老師和上任班干的建議，嚴(yán)格按照文件給出的評(píng)選條件，盡量做到公平、公正、公開的原則，民主地評(píng)選，在班上公示無爭(zhēng)議后再向?qū)W院提交。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和交流，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，每學(xué)期都利用節(jié)假日組織全班同學(xué)到戶外活動(dòng)。無論是事先的策劃、預(yù)算、踩點(diǎn)，事中的開展，還是事后的善后工作，一刻也不敢放松，尤其是同學(xué)們的安全問題，雖然我們都也是大學(xué)生了，但集體活動(dòng)人多事雜，所有問題必須做好事前預(yù)料，做好認(rèn)真防范，一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽都可能帶來慘重的代價(jià)。雖然這樣一來會(huì)使自己忙得不可開交，但每次活動(dòng)都以成功圓滿而結(jié)束的時(shí)候，就是我感到無比欣慰和滿足之時(shí)�；顒�(dòng)中同學(xué)們相互嬉戲言笑，玩各種有趣的游戲，大大增加了同學(xué)之間的交流，增加了同學(xué)之間的友誼和班級(jí)凝聚力。
在班上的文體活動(dòng)方面，尤其是各類體育賽事，就是我們班無比自豪的事了，分院籃球聯(lián)賽中，我們班的體育健將奮力出擊，班委組織其他同學(xué)為他們加油、助威！在全班的齊心協(xié)力之下，獲得全院第一名的殊榮。在校級(jí)乒乓球聯(lián)賽中，我們班的優(yōu)秀女運(yùn)動(dòng)員巾幗不讓須眉，獲得全校單打第二的好成績(jī)。為我們班爭(zhēng)光的同時(shí)也向班上展現(xiàn)了運(yùn)動(dòng)的美好，生命在于運(yùn)動(dòng)，他們的精彩表現(xiàn)帶動(dòng)了班上不少同學(xué)加入運(yùn)動(dòng)強(qiáng)身的行列。在文藝活動(dòng)中，積極配合學(xué)生會(huì)組織參與迎新晚會(huì)，元旦晚會(huì)。同學(xué)們?cè)谖枧_(tái)上盡展自己的才藝，塑造了當(dāng)代大學(xué)生文韜“舞”略的美好形象。
總的說來，大二這學(xué)年，在各位老師和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)幫助下，在全班同學(xué)的通力配合下，我圓滿完成了xx財(cái)經(jīng)大學(xué)教育學(xué)院xx級(jí)教管班為期一年的班長(zhǎng)之任，我深知，在這一年的工作中我有些做的不足的地方，有很多因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的失職。在此，只能懇請(qǐng)各位老師同學(xué)諒解，同時(shí)也希望各位老師和同學(xué)提出寶貴建議和建議，我一定積極加以改正。雖然我現(xiàn)在也不再擔(dān)任班長(zhǎng)之職，但在以后的學(xué)習(xí)生活中我也會(huì)一如既往地為貢獻(xiàn)自己的一份力，極力配合現(xiàn)任的班干，建設(shè)好我們的班級(jí)。
大學(xué)生活豐富多彩，大二這一學(xué)年留給了許多美好的記憶，寫這篇總結(jié)時(shí)，許多精彩瞬間一幕幕浮現(xiàn)眼前，所謂感慨良多。感謝各位老師和同學(xué)對(duì)我的信任，給了我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。在擔(dān)任大二這一學(xué)年班長(zhǎng)一職中，使我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，懂得了什么是責(zé)任，什么是付出和什么是擔(dān)當(dāng)；學(xué)會(huì)了更好地與人溝通、交流、相處；正真領(lǐng)悟到了這幾個(gè)在日常生活中隨時(shí)信口捏來的詞的真正含義。這留給我的將是一生享之不盡的財(cái)富，謝謝！
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)5
作為ｘｘ隊(duì)生產(chǎn)一班班長(zhǎng)，我認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級(jí)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。按照ｘｘ隊(duì)的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)原則，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作。全面的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我這幾年工作做以下總結(jié)；
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
充分利用班前、后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件精神、領(lǐng)會(huì)十八大精神；積極學(xué)習(xí)工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程，來不斷提高自己的理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化管理，確保安全生產(chǎn)
在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全，在安全管理上，我始終抓住目標(biāo)，在頂板管理方面，嚴(yán)格要求職工加強(qiáng)支護(hù)，防止頂板冒落，在移架和采煤機(jī)割煤過程中，隨時(shí)提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人；在瓦斯防治方面，加強(qiáng)下隅角管理，保證下隅角瓦斯抽放空間；及時(shí)清理后溜道浮煤，做到通風(fēng)可靠、管理到位，拉架時(shí)保證瓦斯抽放管道、傳感器與監(jiān)測(cè)線完好；在機(jī)電方面，為了保證設(shè)備的完好率和工作面的高產(chǎn)高效，在設(shè)備使用管理上嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備包機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)《機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程》，每班工作前詳細(xì)檢查設(shè)備，如有問題及時(shí)處理，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；在工程質(zhì)量方面，嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，確保工作面達(dá)到三平、兩直、一凈、兩暢通的要求。
三、嚴(yán)細(xì)管理，強(qiáng)化班組建設(shè)
抓好班前會(huì)質(zhì)量，在會(huì)上及時(shí)總結(jié)前一班存在的問題，強(qiáng)調(diào)本班工作中的注意事項(xiàng)，認(rèn)真開展班組核算，做到班清班結(jié)，認(rèn)真開展三基建設(shè)工作，抓好職工出勤、工作質(zhì)量的考核，按照創(chuàng)一流的總體要求，在班組成員內(nèi)按照安全、質(zhì)量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗開展工作；在班組內(nèi)積極開展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復(fù)查，將隱患排查落實(shí)到每個(gè)人，保證工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的安全。
四、工作中的不足及改進(jìn)措施
一年來，我班組雖有成績(jī)卻仍然存在各種問題；譬如，自己管理水平還要需進(jìn)一步的提高；生產(chǎn)過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識(shí)淡薄；班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊(duì)生產(chǎn)的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長(zhǎng)，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論和管理水平，進(jìn)一步強(qiáng)化安全思想意識(shí)，使自己成為班組的一個(gè)好的帶頭人。這樣才能帶領(lǐng)大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識(shí)強(qiáng)的班組隊(duì)伍。為我隊(duì)及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在__分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
首先作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們__木業(yè)保安隊(duì)可以說是成績(jī)多多，受益多多。由于__木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞_總提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分，從外來了兩個(gè)可疑人員，原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員，__木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳，由于當(dāng)天是星期天晚上，財(cái)務(wù)沒有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅(jiān)持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi)，事情經(jīng)過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時(shí)，沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表揚(yáng)，事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度
如隊(duì)員__到附近的賭博。我采取堅(jiān)決果斷的措施，堅(jiān)決開除和調(diào)離我__木業(yè)保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn)，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
最后我代表我們__木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長(zhǎng)，壯大成為__乃至是全國(guó)的品牌公司，祝_總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)7
從金秋的九月到寒風(fēng)蕭瑟12月，作為班長(zhǎng)，和大家一起走過了xx多個(gè)日子。xx多個(gè)日子里充溢著太多的甜美，太多的溫馨，太多的沉思，太多的感慨。
身為班長(zhǎng)，最真實(shí)的見證了班級(jí)發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，見證了服裝班班成長(zhǎng)的每一步歷程。在從事班上事務(wù)的管理、各項(xiàng)活動(dòng)的開展的過程中，清楚的看到我們班的進(jìn)步與缺失�，F(xiàn)就這一學(xué)期的工作做總結(jié)如下：
這一年來我?guī)ьI(lǐng)本班班團(tuán)委積極組織全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開展的各種活動(dòng)，并在本班內(nèi)自主開展了有成效的各類活動(dòng)，取的了良好的效果。同時(shí)帶領(lǐng)大家朝著建設(shè)一個(gè)我們共同的大家庭而努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步!
干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況
班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)核心是班委會(huì)和團(tuán)支部。各個(gè)班委，團(tuán)委分工明確，責(zé)任到人，積極團(tuán)結(jié)同學(xué)，班級(jí)日常管理穩(wěn)定有序，班委團(tuán)委之間密切配合組織各種有意義的活動(dòng)。每一次組織活動(dòng)，班委團(tuán)委都盡心盡責(zé)，努力為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過一學(xué)期起的工作和磨合后，使我們之間增添了不少默契，各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟。對(duì)班級(jí)的日常工作都相當(dāng)熟悉，班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)有效合作，班級(jí)工作都能迅速有效的開展。班委會(huì)不定期的在一起研究班級(jí)工作，班委成員都能肩負(fù)責(zé)任，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
活動(dòng)方面
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動(dòng)有：
1、班費(fèi)管理。班費(fèi)實(shí)行“班長(zhǎng)+生活委員管理，班委監(jiān)督”。大筆開銷需要班委會(huì)通過，，接受全體同學(xué)的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)制度的公開、透明.
2、先后組織“師兄師姐經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”和“我的大學(xué)不迷�！薄ⅰ坝∠笳繋煛�、等班班級(jí)活動(dòng)，取得了優(yōu)異的成果，并在“印象湛師活動(dòng)”中取得一等獎(jiǎng)的優(yōu)秀成績(jī)，促進(jìn)了班級(jí)融合。召開活動(dòng)目的為了使同學(xué)樹立集體的意識(shí)，獲得集體榮譽(yù)感使班級(jí)關(guān)系更和睦
目前班上存在的問題
1、班級(jí)凝集力有待提高，部分同學(xué)集體活動(dòng)中表現(xiàn)的不夠活躍;
2、個(gè)別班委會(huì)成員要提升個(gè)人能力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
3、全班男女同學(xué)互動(dòng)不夠;
4、班里個(gè)別同學(xué)偶爾上課遲到或曠課，對(duì)于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，成績(jī)不理想;
5、班委成員要加強(qiáng)與同學(xué)的交流溝通，了解和掌握同學(xué)的想法幾意見，及時(shí)的做出相應(yīng)的工作調(diào)整;
個(gè)人感想
1、學(xué)會(huì)交流溝通，學(xué)會(huì)傾聽。在工作中、生活中，當(dāng)別人向自己求助時(shí)，也許自己覺得很不以為然的隨口一說，可對(duì)于求助的人這件事也許是很重要的。自己的隨口一說只會(huì)加重別人的茫然無助。很多時(shí)候都忽略了別人的感受，學(xué)會(huì)傾聽非常重要。
2、換位思考。工作中生活中，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)換位思考，立場(chǎng)不同，角度不同，對(duì)問題的看法也會(huì)不同。學(xué)會(huì)換位思考，帶來的是對(duì)別人的理解，帶來的是處理問題時(shí)清醒的頭腦和正確的選擇。
3、感恩的心
在工作中生活中，無時(shí)無刻，有許多人都在默默的幫助自己，自己也許知道，也許不知道。可是沒有別人的幫助，單憑自己一個(gè)人的力量怎么可能成功!在以后的人生道路中，無論何時(shí)何地，我都會(huì)報(bào)著感恩的心去做每一件事，我都會(huì)報(bào)著感恩的心面對(duì)我的朋友，成功屬于大家!成功屬于我們的班級(jí)!
這一學(xué)期已快結(jié)束，作為班長(zhǎng)，我學(xué)到了很多東西，在許多方面都獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對(duì)不同的對(duì)象，采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法，才能順利地開展班級(jí)工作。多次組織活動(dòng)也讓我學(xué)到了很多，很多東西不是一個(gè)人能弄起來的，它需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)的班級(jí)做后盾。同時(shí)做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到，才能應(yīng)酬帷幄，萬無一失，避免到時(shí)候手忙腳亂。
回首這學(xué)期，這是我們真正思考大學(xué)、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個(gè)學(xué)期，這是我們更加團(tuán)結(jié)友愛、收藏寶貴記憶、譜寫青春紀(jì)念冊(cè)的一個(gè)學(xué)期，這也是我們這一屆班委繼往開來、辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個(gè)學(xué)期。
以一言以蔽之，我們班是一個(gè)蒸蒸日上的班集體，在一學(xué)期的融合之后，我們逐漸形成了自己的班級(jí)特色。當(dāng)然，我們也遇到過一些困難，但我們堅(jiān)信在全班同學(xué)“萬眾一心，眾志成城”的精神風(fēng)貌上，我們一定會(huì)克服所有的困難，再創(chuàng)佳績(jī)，更上一層樓，我們將走向更加輝煌的明天!
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)8
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了�；仡櫼荒陙恚腋械阶约涸诠ぷ�、生活、學(xué)習(xí)等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的場(chǎng)景仍歷歷在目。20xx年在工段領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，配線工段b班經(jīng)過全班員工的共同努力，齊心協(xié)力，在保證安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順利完成了配線工段交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來的所做工作分幾個(gè)方面總?cè)缦拢?/p>
一、安全方面：
一年來，針對(duì)各種各樣的現(xiàn)象和問題，我們?cè)谠O(shè)備使用方面，安全方面加大了管理力度，如，電動(dòng)拖車使用規(guī)定，還制定了it設(shè)備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善，使大家在工作中的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，廣大員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩�，達(dá)到了“我會(huì)安全”。平時(shí)的工作中我要求員工牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，提醒拖車司機(jī)在配送物料途中可能遇到的危險(xiǎn)點(diǎn)；熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡；學(xué)習(xí)掌握消防安全“四個(gè)能力”。對(duì)裝焊班組拆卸側(cè)圍內(nèi)板、b柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問題時(shí)提醒員工要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品；對(duì)總裝班組拖拉工裝車數(shù)量多易傷人，提醒員工在拖拉工裝車時(shí)只能一次轉(zhuǎn)載兩輛車；對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)班組klt件來件數(shù)量多易發(fā)生安全質(zhì)量問題，提醒員工叫件時(shí)注意控制零件數(shù)量，避免因超載造成安全事故。安全方面從小處著手，在工作中加強(qiáng)巡視次數(shù)，隨時(shí)觀察每名加工人的工作狀態(tài)，精神面貌；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)加以提示、解決，把一些小問題控制在萌芽狀態(tài)。其次，對(duì)生產(chǎn)用的工位器具、檢修工器具及安全防護(hù)用品進(jìn)行定期檢驗(yàn)，對(duì)于不合格的工器具一律不整入庫、嚴(yán)禁使用，減少和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場(chǎng)一些容易傷人、出事的地方增補(bǔ)了醒目的安全提示警告牌。同時(shí)執(zhí)行工段要求注重職工防災(zāi)自救意識(shí)的培養(yǎng)。如遇安全事故發(fā)生，一定要向班長(zhǎng)和工段長(zhǎng)匯報(bào)，不得隱瞞。為了提高安全生產(chǎn)制定了，裝焊班組在拉車時(shí)只能拉一個(gè)（空車或滿車），總裝、發(fā)動(dòng)機(jī)只能拉兩個(gè)，拖車在沒有停止情況下不得將牽引鉤摘下；各班組如發(fā)現(xiàn)拖車有問題，及時(shí)報(bào)班長(zhǎng)并聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行維修；下雨天，配線代班長(zhǎng)與接貨代班長(zhǎng)要及時(shí)就貨物配線、空料車的臨時(shí)存放區(qū)等問題進(jìn)行溝通，并要求各班拖車司機(jī)注意車速，盡快將貨物配送線邊，保證好接貨區(qū)域的通暢；所有kitting車及glt件工裝車上線后或放在buffer里的都要將牽引桿立起等等有關(guān)安全方面的事情各位班長(zhǎng)都要加強(qiáng)管理和監(jiān)督執(zhí)行；前期還制定了“班組拖車司機(jī)定編”，每輛拖車都有責(zé)任人負(fù)責(zé)，通過各種有效的培訓(xùn)使加工人的安全意識(shí)大大提高。通過我們?nèi)嗟墓餐Γ?0xx年全年，b班安全生產(chǎn)方面沒有發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)方面：
配線工段b班擔(dān)負(fù)著一工廠發(fā)動(dòng)機(jī)車間奔馳e、c級(jí)的四、六缸發(fā)動(dòng)機(jī)，總裝車間c系和裝焊車間c系產(chǎn)品的配線生產(chǎn)任務(wù)。全班共有32名員工、12輛拖車、工作范圍包括了三大車間(klt、glt、kiting件)的配線任務(wù)，班組擁有先進(jìn)的配送設(shè)備，這有效的保證了零件被準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到線邊、滿足了車間的生產(chǎn)要求。
發(fā)動(dòng)機(jī)klt件配線：發(fā)動(dòng)機(jī)配線班組現(xiàn)有ktl件828種、包括發(fā)動(dòng)機(jī)主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來人員較多，而發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)量已經(jīng)提高到班產(chǎn)12臺(tái)，勢(shì)必在叫件配線上增加難度、而關(guān)鍵部位又不能送錯(cuò)零件，耽誤生產(chǎn)，具體說就是要主動(dòng)解決班組中的實(shí)際問題。如：防錯(cuò)，規(guī)范操作程序等。針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)①a271223194、a271223184、a27222320xx、a272223154（xx工位、外觀和零件號(hào)不同）、②雙頭螺栓，c3雙頭螺栓零件號(hào)a1997614、c18雙頭螺栓零件事情a271995（229工位）；③電磁閥c3用a27251177（219工位）、cgi用零件a2715177（20xx工位）、c18用零件a27151177（217工位）零件防錯(cuò)問題。發(fā)動(dòng)機(jī)主體零件有防錯(cuò)指導(dǎo)書：制作了簡(jiǎn)易防錯(cuò)看板，避免了配線時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)裝。
班組小改小革完成項(xiàng)目還有：（1en20xxl工位）零件a27256847總裝klt件配線：klt件貫穿總裝線的28個(gè)工位，3名配線人員組成；其手動(dòng)叫件1%。生產(chǎn)線上所有klt叫件工作由人工完成。人工工作包括零件叫件，配線，扦黃卡，粘貼叫件標(biāo)簽工作。特別要說明的是，總裝線的叫件，配線是全部車輛完成的最后一道程序。由于新人來往頻繁，班長(zhǎng)主動(dòng)解決工作中暴漏的一些問題。對(duì)員工從klt叫件，配線，扦黃卡，補(bǔ)叫件標(biāo)簽，手把手的親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。使新到的員工責(zé)任心加強(qiáng)，并及時(shí)對(duì)工作中的不足進(jìn)行調(diào)整；較快的的適應(yīng)了工作崗位；另外，總裝線還是一條多車型生產(chǎn)線，具有多車型切換的生產(chǎn)能力；而且生產(chǎn)節(jié)拍較快，這給配線工作增添了難度。盡管如此，整條總裝線的配線由9名員工完成。其配線速度和配送零件質(zhì)量，完全滿足總裝生產(chǎn)要求。
我們對(duì)總裝配線辦公桌進(jìn)行5s改進(jìn)，改善前，桌上擺放很多雜物，顯得零亂；改善后，桌面整潔，耳木一新。
裝焊班組現(xiàn)有七名員工，擔(dān)負(fù)著裝焊車間大裝和分裝線配線作業(yè)，20xx年職工在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，班組人員在工作中認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，每天都保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。配線工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的環(huán)節(jié)也是一個(gè)重在與各方面配合的班組。身在一個(gè)服務(wù)性的集體，員工每天的工作重點(diǎn)就是將叫件和來件的品種、數(shù)量能夠及時(shí)按流程操作配送到線邊。在sap操作方面，嚴(yán)格按照來件單上所填寫的實(shí)際零件數(shù)量清點(diǎn)配線；在線邊配線，確保數(shù)量的準(zhǔn)確，以便于jit庫及時(shí)了解車間的零件消耗和倉庫的庫存情況，方便采購、訂貨及時(shí)、并作相應(yīng)的備貨。雖然裝焊班組的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事，盤點(diǎn)零件庫存是我們工作的一大重點(diǎn)，做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。每月初除了要做好當(dāng)天的零件叫件和配線之外，跟蹤每種零件的到貨信息、有無庫存，每天需要對(duì)預(yù)警零件做表統(tǒng)計(jì)是我們一直以來工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。為了滿足生產(chǎn)需求，對(duì)零件供貨的質(zhì)量，數(shù)量、合格率，以及錯(cuò)裝零件返凍庫，每天等情況以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。
除此之外，我們還對(duì)質(zhì)量ncp會(huì)需用收廢件的料車作了改進(jìn)，保證了返凍庫的零件經(jīng)過返修后直接上線零件在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中不損壞。改前與改后雙層料車對(duì)比。
班組長(zhǎng)一般通過指揮班組成員進(jìn)行工作，在某種意義上說是通過班組成員的工作來完成生產(chǎn)和任務(wù)的。班組長(zhǎng)親自動(dòng)手操作只能完成一個(gè)人的工作量，如果帶領(lǐng)一個(gè)班組，充分發(fā)揮全體班組成員的積極性，利用團(tuán)隊(duì)的力量，完成的工作量就會(huì)大大超出預(yù)想，這就是管理者的價(jià)值所在。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)要通過班組管理來合理地組織人力、物力，充分發(fā)揮全班組人員的積極性，團(tuán)協(xié)作，完成班組生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。我作為一名代帶班組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)，總裝、裝焊三個(gè)車間人員管理與物料配送，在平時(shí)工作中要善于組織、溝通和激勵(lì)，懂得與各班組成員分享經(jīng)驗(yàn)與榮譽(yù)，懂得用人所長(zhǎng)。在日常工作中就是要把大家的工作積極性帶動(dòng)起來，班組成員工作積極性的高低直接影響著班組的業(yè)績(jī)，而提高班組成員的積極性就離不開激勵(lì)。對(duì)班組長(zhǎng)來講，表揚(yáng)是可以使用的最有效的激勵(lì)手段，對(duì)組員工作的肯定和贊美，會(huì)促使他們?cè)俳釉賲�、不斷進(jìn)步。
對(duì)員工的工作豐富化進(jìn)行在職培訓(xùn)等，有助于幫助員工順利工作、增強(qiáng)自信心，既提高了工作效率，又能滿足員工追求個(gè)人成長(zhǎng)于自我實(shí)現(xiàn)的需求，有效地激發(fā)了員工的積極性。裝焊班組有一名員工，平時(shí)紀(jì)律散漫，串崗聊天，剛到這個(gè)班組時(shí)還時(shí)常頂撞班長(zhǎng)的管理。
我通過日常觀察和側(cè)面了解，發(fā)現(xiàn)他還是有優(yōu)點(diǎn)的：
1.會(huì)多個(gè)崗位叫件和配線，
2零件配送意識(shí)強(qiáng)，叫件完成后能自檢；
3.人很熱心，班里出現(xiàn)問題能出謀劃策。我決定讓他當(dāng)機(jī)動(dòng)工，利用他這些優(yōu)點(diǎn)為班組服務(wù)。
第一，平時(shí)班組有缺勤就盯工位，沒有就檢查班組的叫件和配線；
第二，參與新員工的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)新員工，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)水平，同時(shí)注意自己的言談舉止，提高自身素質(zhì)培養(yǎng)。
我還對(duì)他講：班組工作績(jī)效的好壞，最主要體現(xiàn)在班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)和機(jī)動(dòng)工的工作，不要工作能力突出，行為準(zhǔn)則卻為人詬病。你們?nèi)齻�(gè)人代表著班組，你的一舉一動(dòng)會(huì)影響到班組其他成員，希望你克服紀(jì)律散漫的毛病，樹立一個(gè)有才有德的榜樣。這名員工接受了我的意見，在平時(shí)的工作中積極努力、踏實(shí)勤懇，幫助班組長(zhǎng)處理班組工作，言談舉止也文明了，由于自身的顯著變化，再加上工作業(yè)績(jī)突出，領(lǐng)導(dǎo)給予他加獎(jiǎng)。這名員工的改變?cè)诎嘟M里引起了強(qiáng)烈反響，紛紛向他學(xué)習(xí)，在班組形成了學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)的良好氛圍。榜樣的力量是無窮的，發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用能夠帶動(dòng)員工的積極性，大大促進(jìn)了班組管理工作的順利進(jìn)行。
人的努力水平取決于目標(biāo)對(duì)他的吸引力，取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足他的要求。我通過調(diào)整組員的目標(biāo)、滿足組員的需要而使其努力工作，激勵(lì)他們，使他們看到滿足自己的需要與實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)之間的關(guān)系，從而產(chǎn)生努力工作的內(nèi)在動(dòng)力，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性為班組的工作服務(wù)。
配線工作事無巨細(xì)，各車間工作量的增加需要我更好的合理安排好時(shí)間，每天上班第一件事是先將物料管理科下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，工段的要求，對(duì)班的各種信息反饋收集起來，在班前會(huì)上再傳達(dá)到每一位員工，使之領(lǐng)會(huì)當(dāng)天工作內(nèi)容和要領(lǐng)，能更好的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。雖說沒有作出多大的成績(jī)，但我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，果斷服從公司的安排，配合生產(chǎn)的需要。雖然很多時(shí)候也會(huì)覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅(jiān)持了下來。
無論是在過去還是在現(xiàn)在，我都一直保持著敬業(yè)的精神，認(rèn)真的態(tài)度，踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力的工作，盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，走的更遠(yuǎn)！以上是本人20xx年的工作總與回納，其中如有不妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
三、人員管理及培訓(xùn)
俗話說的好，沒有規(guī)矩不成方園。在這一段時(shí)里，班組也出現(xiàn)了一些人為的配線缺陷。針對(duì)這些人為的缺陷，為了班組以后工作順利開展，我們對(duì)職工提出了如下要求：1、配線流程：用信號(hào)卡進(jìn)行生產(chǎn)叫件、配線——固定的循環(huán)時(shí)間——固定的路線、把零件放入料架前，把信號(hào)卡掛在零件盒上、配線，信號(hào)卡掛在滿bin上，在零件標(biāo)簽上進(jìn)行掃碼、信號(hào)卡在滑槽里，如叫件，在信號(hào)卡上進(jìn)行掃碼、把信號(hào)卡掛在料架上、如果缺貨，請(qǐng)把信號(hào)卡掛在后面。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的現(xiàn)場(chǎng)管理，定置管理是根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)機(jī)能的需要，從有利于人的安全與物的使用出發(fā)，使生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)的物品有固定擺放的位置，從而使人與物的合達(dá)到科學(xué)化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的過程。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化，用最簡(jiǎn)捷、最安全的途徑，實(shí)現(xiàn)某一工序過程，達(dá)到安全作業(yè)的目的。作業(yè)工序標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容主要包括正確使用生產(chǎn)設(shè)備和工具，遵章守紀(jì)。杜絕“三違”，堅(jiān)守崗位，不串崗，不脫崗。物料、設(shè)備、工器具現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化�，F(xiàn)場(chǎng)安全通道暢通；消防器材齊全有效，責(zé)任到人�！�6s”管理，整理，整頓，清掃，清潔，安全，修養(yǎng)等六個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，為現(xiàn)場(chǎng)管理奠定良好的基礎(chǔ)。使員工心情舒暢，工作熱情高漲；必需品和非必需品的區(qū)分和處理方法。整理工作首先就要區(qū)分生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的必需品和非必需品，然后將其處理。
“6s”現(xiàn)場(chǎng)“修養(yǎng)”的檢查，按規(guī)定穿工作鞋，工作服，佩戴工作證，吸煙應(yīng)到規(guī)定場(chǎng)所，不得在作業(yè)區(qū)吸煙，工作前、用餐前應(yīng)洗手，打卡、吃飯應(yīng)自覺排隊(duì)，不插隊(duì)。穿戴好勞保用品，按要求將手套戴好。對(duì)上司應(yīng)保持基本禮儀。不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見垃圾立即拾起放好。上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)食，如早餐、零食等物。應(yīng)注意良好的個(gè)人衛(wèi)生。加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。帶頭學(xué)習(xí)，同時(shí)組織班組長(zhǎng)和班組主力員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)和班組主力人員、明確開展班組文化的功能，明確開展班組文化的意義，明確了通過班組文化的引導(dǎo)、激勵(lì)和約作用，來增強(qiáng)全班員工的凝聚力和向心力，使全班員工的積極性、創(chuàng)造性得到限度的發(fā)揮，以促進(jìn)配線工段目標(biāo)的整合與實(shí)現(xiàn)。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，是從業(yè)人員從事生產(chǎn)活動(dòng)和參與管理的重要場(chǎng)所，是企業(yè)活力的源頭，班組也是連接企業(yè)與員工的平臺(tái)，是培育員工、激勵(lì)人才最重要的陣地。
班組是根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求，由若干相同或不同崗位、工種的工人、一定數(shù)量的設(shè)備和工具、原材料或零部件等生產(chǎn)資料組成。即班組是由生產(chǎn)力三要素構(gòu)成的勞動(dòng)集體。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)都在班組進(jìn)行，企業(yè)的資源絕大部分由班組保管、使用，企業(yè)的產(chǎn)品要由班組生產(chǎn)出來，所以班組工作的好壞直接決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。只要班組充滿生機(jī)，企業(yè)就有活力，就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總一年來的工作，我們配線工段b班在各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出了自己的一份貢獻(xiàn)。但是，我們也看到，在日常管理工作中，還存在著許多不足之處。在20xx年，我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在日常生產(chǎn)中加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，取得更大成績(jī)。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年馬上就要過去了，我作為車間班長(zhǎng)在過去的日子里認(rèn)真履責(zé)、積極工作、帶領(lǐng)班組保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝要求生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)原紙有質(zhì)量問題及隱患時(shí)及時(shí)解決處理；
2、配合車間及體系辦搞好車間6S的現(xiàn)場(chǎng)清潔整理工作；
3、加強(qiáng)班組管理，建立健全車間各項(xiàng)管理制度，不斷提升自身的管理水平；
4、宣貫班組人員按照車間要求，對(duì)紙機(jī)生產(chǎn)的各種能耗進(jìn)行控制；
5、搞好安全宣傳工作，按照操作規(guī)程操作，做到安全生產(chǎn)零工傷；
6、生產(chǎn)過程中協(xié)調(diào)好班組人員做好各方面工作，停機(jī)時(shí)能夠全員配合，盡可能的縮短停機(jī)時(shí)間，提高產(chǎn)能。
生產(chǎn)過程中的不足：
1、情感觀念過重。在生產(chǎn)過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作，當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至于情面大多只是口頭批評(píng)，沒有采取嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作在生產(chǎn)過程中是重中之重，因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)違規(guī)操作的，定要嚴(yán)肅處理；
2、遇事不冷靜、易沖動(dòng)。交接班過程中，發(fā)現(xiàn)問題不冷靜、易沖動(dòng)，沒有掌握好有效的溝通方式，以后一定要控制好自己的情緒，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
20xx年的努力方向：
1、深入精細(xì)化：從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)、以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作，當(dāng)好車間主管的助手，配合搞好車間工作；
2、以人為本理性管理：引導(dǎo)班組人員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟，以端正的工作態(tài)度為中心，達(dá)到共同努力、共同提高、共同進(jìn)步目標(biāo)。
3、節(jié)能減排：在保證原紙質(zhì)量的情況下降低水、電、蒸汽及化學(xué)藥品的用量，隨時(shí)調(diào)節(jié)調(diào)試，避免浪費(fèi)。
在以后的工作中，我還需要再接再厲，發(fā)揚(yáng)不怕苦累、不計(jì)得失、
緊密配合、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)，為造紙車間貢獻(xiàn)自己的一份力量！
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年，小車班在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好的完成了全年工作任務(wù)。
一、思想政治表現(xiàn)。
我能夠時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想行動(dòng)上與中心各領(lǐng)導(dǎo)保持了高度一致，樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心，敬業(yè)奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)重干，被公司評(píng)為先進(jìn)班組和先進(jìn)工作者等。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，堅(jiān)持走自學(xué)成才之路。自學(xué)了《小車駕駛技術(shù)》、《轎車的維修和故障處理》的書籍，常年放棄節(jié)假日和星期天。曾主持為小車班的管理制訂了多項(xiàng)制度和措施，堅(jiān)持“自己動(dòng)手，學(xué)以致用”的原則，為企業(yè)節(jié)能降耗做出了不懈的努力。
三、工作業(yè)績(jī).
認(rèn)真工作，為領(lǐng)導(dǎo)和同事做好服務(wù)。積極挖潛增效，致力中心發(fā)展。作為公司小車班班長(zhǎng)，雖然職務(wù)不大，卻肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)服務(wù)的重任。我平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎。自20xx年上任后，首先從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí)，能夠認(rèn)真做好車輛的管理工作，合理利用車輛，使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率，為了給公司節(jié)省開支，自學(xué)了車輛維修技術(shù)知識(shí)，通過刻苦學(xué)習(xí)，如果哪輛車輛出了毛病，我首先自己先對(duì)車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障。正是這種認(rèn)真負(fù)責(zé)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，不僅每年為公司節(jié)省了汽車維修費(fèi)用，而且這種做法也感動(dòng)了小車班的同事們，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對(duì)車輛的'愛護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心和責(zé)任感。
念好“安全經(jīng)”，確保安全行車。交通安全可以說是全中心各項(xiàng)安全工作中的重中之重，我在小車班的安全管理上，始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針，經(jīng)常召集班組成員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，教育班組人員要遵章駕車，不可習(xí)慣性違章，安全問題來不得半點(diǎn)僥幸心理。在出車制度上，要求班組成員做到不見出車單不出車，不準(zhǔn)出私車和私自出車，不準(zhǔn)帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度。至今，我班組安全行車全年無事故。
小車班人少事務(wù)雜，面對(duì)全公司的長(zhǎng)短途公務(wù)出車和接待任務(wù)。司機(jī)們常常是風(fēng)里來雨里去，不分晝夜，沒有節(jié)假日。小車班的同事們都毫無怨言，踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé)。 小車班堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng)，文明行車、禮貌服務(wù)。 小車班服從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)度，從不挑肥揀瘦、拈輕怕重。并按照要求，調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到隨時(shí)用車，隨時(shí)出車，沒有發(fā)生過一例由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。 同時(shí)小車班積極配合各部門的公務(wù)用車，遇到用車緊張，及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào)解決，盡最大能力解決同事的出行困難。精心維護(hù)，愛車如愛自己的眼睛。空閑的時(shí)候，或每每用車回來，我總是把車擦洗得干干凈凈，有條件的話，再把車晾干，打上蠟，以延長(zhǎng)車輛壽命。車子有了哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)。因?yàn)槲疑钌钪溃禾觳慌�，地不怕，就怕車子壞在路途中，耽誤了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間又堵塞了交通。因此，我從不帶“病車”上路，把交通安全時(shí)刻牢記心中。勤思考、勤動(dòng)手，在車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作中，當(dāng)好了“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。
小車班班長(zhǎng)不僅負(fù)責(zé)出車任務(wù)，還負(fù)責(zé)公司全部車輛管理工作，包括加油、保險(xiǎn)、年審等各項(xiàng)事務(wù)處理及費(fèi)用的上繳工作，以及維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、
車輛檔案整理等。一年來不斷完善健全車輛管理制度，建立車輛使用、維護(hù)、安全檢查登記制度。對(duì)于車輛的外送維修、故障原因油料管理等，我都一字不漏地體現(xiàn)在臺(tái)帳上，每一部車的健康狀況在腦子里形成一個(gè)無形的檔案。
四、存在的問題和今后努力方向
20xx年的工作中，我們小車班根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在著一些差距。 在今后的工作中，我們將不斷繼續(xù)抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意思，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。
加強(qiáng)日常管理，我們認(rèn)真開展安全自檢、自查活動(dòng)，聽取員工的意見，對(duì)員工們反映的隱患及時(shí)開展整改。
存在的不足和問題:
一是主觀能動(dòng)性仍然不強(qiáng)，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望。 二是對(duì)一些法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深、不夠系統(tǒng)。 三是對(duì)一些駕駛員的思想動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、及時(shí)。
主要表現(xiàn)在:
�。�1）管理問題
盡管企業(yè)制定了相對(duì)健全的管理制度，可在不少環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實(shí)不及時(shí)，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認(rèn)識(shí)不到位等情況，沒有達(dá)到有效監(jiān)督管理的目的。對(duì)各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理。
�。�2）服務(wù)品質(zhì)問題
雖然中心也多次積極開展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但整體上并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對(duì)較高，但是公共服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)用語冷漠粗俗，服務(wù)做法不夠規(guī)范。
解決措施
�。�1）多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員整體認(rèn)識(shí)，對(duì)駕駛員當(dāng)前存在的問題及時(shí)歸納總結(jié)。有必要時(shí)，召開座談會(huì)，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓駕駛員充分認(rèn)識(shí)自己所從事工作的性質(zhì)，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。
�。�2）與兄弟企業(yè)多搞交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在管理工作上狠下功夫。各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)集中投訴車輛要開展批評(píng)教育。對(duì)表現(xiàn)好的車輛，可以給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、明年工作計(jì)劃
�。�1）在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的英明領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹國(guó)家、局關(guān)于城市公共交通的各項(xiàng)法律法規(guī)政策。有計(jì)劃、有步驟地深入開展各項(xiàng)依法行政實(shí)施工作。抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，以優(yōu)異成績(jī)和良好風(fēng)尚迎接20xx年各項(xiàng)工作。
（2）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個(gè)長(zhǎng)期不能松懈的工作。促進(jìn)駕駛員間的相互交流，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立完善的學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有辦法、有步驟，人人有學(xué)習(xí)筆記，心得體會(huì)。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)建富有行業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
小車班要始終把服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，保證安全行車，提高運(yùn)行質(zhì)量。在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。
一粒砂中看世界，一滴水中見人生。我20xx年來一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累我也覺得心甘情愿。“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”是我孜孜不倦的追求，“勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤動(dòng)手”是我應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的唯一戰(zhàn)略。在今后的工作中，我將百尺竿頭，更進(jìn)一步，不斷錘煉，持續(xù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自己為領(lǐng)導(dǎo)和職工服務(wù)的本領(lǐng)，為培訓(xùn)中心美好明天，貢獻(xiàn)自己的力量。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)11
這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任我們08金融1班的副班長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)我們班的考勤情況。任職的這一個(gè)學(xué)期，我學(xué)到了很多的東西，也著實(shí)地提高了不少的工作能力。雖然是第一次做這些工作，剛開始的時(shí)候不能太放開地去做，但是通過其他班委特別是班長(zhǎng)和另一個(gè)副班的幫助，我漸漸地熟悉了工作內(nèi)容，可以更好地開展工作了。
我最感到抱歉的就是剛開學(xué)的一個(gè)月時(shí)間，由于自己身體的原因，搞到要住院一個(gè)月，剛好開學(xué)初正是我們這批新班委熟悉班務(wù)的時(shí)間，再加上新生入學(xué)，籌備接待聯(lián)誼事項(xiàng)，我相信工作量是比較大的，而這時(shí)候我的工作都分擔(dān)到其他班委身上，自己去“享受”去了。我知道那段時(shí)間他們是很辛苦的，在后來的班委會(huì)議上我也向他們道過謙，他們很是理解沒有怪我，而且還問我的身體近況，我很是感動(dòng)，有這樣的同事真是開心，做事也積極一點(diǎn)。
工作方面，我覺得今個(gè)學(xué)期我做得最辛苦的就是在學(xué)風(fēng)建設(shè)月的10月和11月。今年學(xué)校特別地嚴(yán)抓上課考勤，考試作弊情況，輔導(dǎo)員也特別給我們負(fù)責(zé)考勤的副班開了幾次會(huì)議，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)上課考勤狀況。在考勤這一方面我自問不能做到真正的大公無私，因?yàn)槲抑劳瑢W(xué)們也有自己的難處，上課缺席不一定是去玩樂，也有可能是去工作或者有些私人事務(wù)要處理，而輔導(dǎo)員也不會(huì)什么時(shí)候都批假。我理解同學(xué)們的難處，所以只要有著正當(dāng)?shù)睦碛�，不是去為了玩或者做些私利性的事，沒有請(qǐng)假條的話，如實(shí)地向我說一聲請(qǐng)個(gè)假，我一般也都不會(huì)登記他們的名字。當(dāng)然，我會(huì)向他們說明如果老師點(diǎn)到名，我也是會(huì)如實(shí)登記的，畢竟這也是我的工作吧。但是，如果是無故缺席或是沒有正當(dāng)?shù)睦碛�，我就�?huì)如實(shí)地登記。我們班有著幾個(gè)“頑固”份子，上課總是不見身影，耐心地說了幾次都不聽，搞得我很是難做，因?yàn)槿毕螖?shù)達(dá)到一定數(shù)量就要受處分的，畢竟是同學(xué)，我也不想他們會(huì)這樣，我只好酌情登記。我知道他們之中有幾個(gè)還是很積極看書的，但是就是不喜歡上課，希望他們可以早些明白吧，畢竟上上課還是有用的。不過，總的來說我們班的考勤情況還是蠻好的，女生的話基本每課必到，很是積極，男生的話，大部分還是比較好的，逃課較少，但是有幾個(gè)真是逃課的常客。
負(fù)責(zé)考勤登記，有時(shí)候難免會(huì)和同學(xué)們有些爭(zhēng)吵，影響到我和他們之間的關(guān)系。有一次，我們宿舍一個(gè)和我比較好的同學(xué)因?yàn)樯险n中途去了吃飯被我登記了名字，后來他知道后就和我吵了起來，我就堅(jiān)持自己的原則向他說明這樣是不行的，雖然他當(dāng)時(shí)候還是有些不服氣，但是后來他也理解到了我的難處，這樣我們的關(guān)系變回還是一如既往那樣好。我覺得做好這份工作是和同學(xué)們的諒解分不開的，因?yàn)楫吘刮易龅氖前嗉?jí)事務(wù)，同學(xué)們就是群眾，得到同學(xué)們的認(rèn)同才是最好的，當(dāng)然，我也會(huì)根據(jù)自己的原則去開展工作。
這一學(xué)期的工作開展真的讓我受益匪淺，鍛煉了自己能力的同時(shí)，也融洽了和同學(xué)們的關(guān)系。當(dāng)然，我做得不好的方面還是比較多的，例如我點(diǎn)子比較少，在班委會(huì)議討論班級(jí)活動(dòng)的時(shí)候我總是提不出什么可行性的方案；做事猶**不夠決斷，有時(shí)候決定一件事情要考慮很長(zhǎng)時(shí)間；在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí)，不能很好地帶動(dòng)同學(xué)們的積極性等等。
下學(xué)期考勤的工作就要交給另一個(gè)副班負(fù)責(zé)了，工作就變得相對(duì)輕松，我想自己下學(xué)期的工作重點(diǎn)還是轉(zhuǎn)移到協(xié)調(diào)方面吧。積極協(xié)調(diào)配合班長(zhǎng)、另一個(gè)副班或者其他班委搞好班務(wù)工作，使我們班的班風(fēng)變得更好，逃課現(xiàn)象減少，有積極上進(jìn)的學(xué)風(fēng)。多舉行有益的活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)們的班級(jí)歸屬感、榮譽(yù)感。具體怎么去協(xié)調(diào)，我想可能要等到下學(xué)期開始后看看有什么工作才可以決定，不過我會(huì)盡自己的努力協(xié)調(diào)班委去開展的。這就是我下學(xué)期工作的目標(biāo)。
最后就是感謝一下班主任對(duì)我的關(guān)心，在我留院的時(shí)候特意過來探望我。班主任是一位很不錯(cuò)的老師，時(shí)常關(guān)心我們班的動(dòng)態(tài)，關(guān)心同學(xué)近況，在大學(xué)，有著這樣一個(gè)關(guān)心學(xué)生的班主任是非常幸福的事。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)12
學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，作為一名班委來說，有著很多感慨。將是大二的學(xué)生。在學(xué)習(xí)和生活上都有了新的體會(huì)和目標(biāo)，在班級(jí)工作和與同學(xué)們相處之間，也顯得更加成熟，想問題也更加全面。在上一個(gè)年中，我們政務(wù)學(xué)院10行本班的學(xué)習(xí)和活動(dòng)都取得了可喜的成績(jī)。每個(gè)同學(xué)都表現(xiàn)出了積極向上的態(tài)度。班委們對(duì)此感到很開心，很快樂。作為副班長(zhǎng)，我仔細(xì)分析和總結(jié)了自己這一年的工作，找出自己的不足和值得發(fā)揚(yáng)的地方。并和其它同學(xué)進(jìn)行了溝通，力爭(zhēng)得到更好的改善。一名班委，應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，這是做好工作的前提。副班長(zhǎng)的職責(zé)是：
1、作好班級(jí)一周小結(jié)、一月匯報(bào)和學(xué)期工作總結(jié)。
2、負(fù)責(zé)管理課堂紀(jì)律狀況，一旦出現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)出勤的統(tǒng)計(jì)上報(bào)和缺勤的工作。
6、協(xié)助班主任抓后進(jìn)生的幫教工作。
7、檢查督促其他委員的工作(學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、文體等)。
在這年的工作過程中，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極配合輔導(dǎo)員和班長(zhǎng)的工作。努力做到帶頭。對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的狀況和錯(cuò)誤及時(shí)加以改正。
但是，在大一一年的工作中，我們?nèi)杂泻芏嗟牟蛔阒帯?/p>
1、同學(xué)們積極參與文體活動(dòng)，有公假的同學(xué)很多，導(dǎo)致有個(gè)別同學(xué)渾水摸魚，不去早讀晚修，導(dǎo)致有一段時(shí)間班級(jí)考勤有點(diǎn)差，不過經(jīng)過我和另外一個(gè)副班跟同學(xué)們的溝通后，情況有所好轉(zhuǎn)。
2、有些課程任課老師對(duì)于考勤沒有捉得那么嚴(yán)，一些同學(xué)就鉆小空子，不來上課。
3、早讀問題，可能大家以前都以為大學(xué)不用早讀晚修了吧，不重視早讀，讀書讀得很少聲，或者不讀，甚至睡覺。
在新的一年里，我們會(huì)去掉工作中的不足，對(duì)班委的工作進(jìn)行更加徹底的改善。更好的做到輔導(dǎo)員和同學(xué)們之間的橋梁和紐帶作用，完成每個(gè)班委的職責(zé)。希望能得到老師的監(jiān)督。
針對(duì)以上問題，在接下來的日子里，我們班委會(huì)跟住這些問題，對(duì)癥下藥。
1、不允許渾水摸魚的情況存在，若有發(fā)現(xiàn)，先做思想工作，不行的話就交給輔導(dǎo)員處理。
2、即使老師不考勤，副班每節(jié)課都要做好考勤工作。
3、有班委帶頭，大聲讀書，督促舍長(zhǎng)早上叫醒舍員，避免遲到。
當(dāng)成長(zhǎng)的年輪刻進(jìn)緣分的痕跡，我們?cè)谌绺璧娜兆訉W(xué)會(huì)了珍惜;而當(dāng)友誼在珍惜中越發(fā)芳香，一個(gè)暖暖的名字就要溢滿胸膛。作為副班長(zhǎng)，我會(huì)努力提高自己的能力，豐富自己的知識(shí)。盡快發(fā)現(xiàn)不足，作好與大家的溝通，配合班長(zhǎng)的工作，監(jiān)督其它班委的工作，盡我所能把我們的班級(jí)建設(shè)的更好!
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)13
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
沒有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。
有人說：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用。
自從進(jìn)入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。
作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：
一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力。
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)。
我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。
長(zhǎng)到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。
說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)。
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位幫助解決技術(shù)難題，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內(nèi)更多，五縣三市到處都去過。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平達(dá)到了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。具體表現(xiàn)在以下：
我現(xiàn)在能夠掌握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù)，而且能夠獨(dú)立承擔(dān)。從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。
1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團(tuán)里，她那里的子公司里，從容量為50KVA到1500KVA的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái)，各種高低壓開關(guān)柜，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái)。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間一年來的車間管理工作已經(jīng)告一段落，身為車間班長(zhǎng)的我也在這一年里認(rèn)真做好了自身的工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠從事車間班長(zhǎng)工作，因此我在車間工作中也能夠積極表現(xiàn)自己，至少在這一年車間工作結(jié)束以后讓我從中進(jìn)步了許多，現(xiàn)對(duì)一年來完成的車間班長(zhǎng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
認(rèn)真遵守車間規(guī)定并在工作中做好表率，想要管理好底下的員工便要在工作中嚴(yán)格要求自己，既要在參與到生產(chǎn)一線中又要在工作能力方面得到員工們的認(rèn)可，因此我在過去一年里能夠盡職盡責(zé)地做好車間各項(xiàng)工作，由于每月在生產(chǎn)指標(biāo)方面有著嚴(yán)格的規(guī)定從而讓我十分重視，主要是希望所在的班組能夠超額完成任務(wù)從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，對(duì)我來說想要在車間工作中實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)是很困難的，因此我積極帶領(lǐng)員工做好車間的各項(xiàng)工作，而且我也會(huì)參與到基層建設(shè)之中并與員工們一同工作，通過親力親為的方式來與員工們?cè)谲囬g工作中共同奮斗，這種在車間工作中積極表現(xiàn)自己的做法讓我取得不少成就。
重視管理經(jīng)驗(yàn)的積累并經(jīng)常和其他車間班長(zhǎng)進(jìn)行探討，作為車間班長(zhǎng)既要認(rèn)真做好本職工作又要懂得如何管理班組，這便意味著用以往的工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要明白管理層如何開展工作才能更好地履行職責(zé)，所以我經(jīng)常和其他車間班長(zhǎng)探討工作中的各項(xiàng)問題，了解他們?cè)诠芾戆嘟M過程中的具體做法并進(jìn)行借鑒，而且每次我在車間開會(huì)的時(shí)候都會(huì)發(fā)表工作中的建議，積極參與到車間各項(xiàng)工作之中讓我得到了相應(yīng)的鍛煉。
檢測(cè)好班組生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量并對(duì)此提出嚴(yán)格要求，雖然許多員工在車間工作中有著較高的工作效率，但由于生產(chǎn)的產(chǎn)品存在著質(zhì)量問題導(dǎo)致整體表現(xiàn)大打折扣，因此我多次向員工強(qiáng)調(diào)這類問題并希望引起他們的重視，而且我也根據(jù)這類狀況對(duì)每天的車間工作進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，對(duì)合格率較差的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)并教導(dǎo)對(duì)方應(yīng)該如何去做，另外我在做好車間工作的同時(shí)也會(huì)要求員工注意安全生產(chǎn)方面的問題，嚴(yán)格按照操作規(guī)范開展工作則是員工們需要認(rèn)真做好的。
想要在車間工作中取得進(jìn)展便要始終嚴(yán)格要求自己，至少我在過去一年認(rèn)真做好自身工作并取得不錯(cuò)成就，我得繼續(xù)努力做好車間工作并希望在新的一年有所進(jìn)步。
班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年的時(shí)間很快過去了，在過去的幾個(gè)月里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來到南充站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速南充收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會(huì)有延長(zhǎng)正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(zhǎng)與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。
3、工作質(zhì)量成績(jī)、效益方面。
20xx年，我站以全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和廳級(jí)青年文明號(hào)的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和南充站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們?cè)陂_展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
4、新一年的個(gè)人工作計(jì)劃方面
南充收費(fèi)站是成南高速與南充市的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與南充市的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)窗口意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)；在具體工作中，就是要以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。
收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)？我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：
1、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。
2、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。
3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠(chéng)心、對(duì)每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓我們南充收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)！
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