【實用】愛崗敬業(yè)的演講稿范文7篇
好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進步的社會中，接觸并使用演講稿的人越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)的演講稿7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
尊敬的各位領導：
朋友您們好，我叫××，來自××供電營業(yè)所，我今天演講的題目是“立足本職工作，爭創(chuàng)一流企業(yè)。”
眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會對電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢?爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨激勵的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機，實現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號，而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本，強化全員安全意識，為創(chuàng)一流營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會效益和經(jīng)濟效益的基礎，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓，安全警句的張貼，規(guī)范安全管理，強化責任制的落實，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工，都簽訂安全責任制，嚴格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務，樹立誠信思想，嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾，就應當兌現(xiàn)，應當誠實守信，一諾千金，將承諾實實在在的落實到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶，及時了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質(zhì)。為客戶報修、報裝接電提供限時服務。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標是為了更好的服務于客戶。
××供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心�！痢聊�10月的.一天夜間的2：30分，××二分廠一福建承包商，打電話到所領導家中，急切要求去處理用電難題，于是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠，立即對故障點進行排查、分析，在半個小時內(nèi)查出問題并立即進行了處理，使該廠恢復了生產(chǎn)，挽回了該廠××多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點事很不容易，現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務態(tài)度及這么高的業(yè)務水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班，一旦有報修和報裝任務，立刻趕到現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)完成工作，讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責任制，主動接受社會監(jiān)督，設立舉報投訴電話，以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標，以更安全、更文明、更經(jīng)濟、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
各位領導，各位同仁，大家好。
郵政事業(yè)，從徒步的信使、發(fā)展到高科技化的郵遞網(wǎng)絡，在我們的郵政行業(yè)里，正發(fā)生著翻來覆去的變化。
我入局時間不長，在入局的兩年里，我對市郵政局有了較為深刻的認識，也融入了這個大家庭。下面我想從以下幾個方面，談談我的真實感受。
一、大有可為的職工之家
在我剛剛?cè)肼毜臅r候，就得到了從領導到老職工熱情的傳幫帶。在這里，沒有你我之分，沒有彼此的勾心斗角，有的只是熱心的幫助。內(nèi)容豐富的業(yè)務培訓，對個人生活無微不至的關懷，業(yè)余文化生活的不斷開展，使我真正有了家的感覺。
1、增長知識的大課堂
這里是學習的大課堂，局里經(jīng)常舉辦各種各樣的培訓班和學習班。從市郵政局艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)開始，到信息員、通訊員，乃至每個員工道德品質(zhì)，人生道德觀的培訓。讓每個受訓者，有入局便似回家的感受。
2、一心為民眾的集體
在這里，你可以看到深入田頭村莊的服務。為了節(jié)省農(nóng)民們的時間，我們的工作人員，犧牲大量業(yè)余時間，利用每月下旬農(nóng)村電工集中收取電費的.時間，到各村組現(xiàn)場辦理電費劃撥簽約。即節(jié)省了農(nóng)民的時間，又方便了農(nóng)民的工作，節(jié)省了農(nóng)民大量的時間和精力。
3、豐富多彩的業(yè)余文化生活
郵政局的工作從來都是馬不停蹄，但局黨委利用一切空閑時間，召開各種各樣的運動會及各種各樣的比賽。為了促進地方教育的發(fā)展，規(guī)范學生的書寫格式，我局還與學校連續(xù)三年聯(lián)合開展了江陵縣第三屆中小學生書信比賽。在學生的心里，播下了規(guī)范書寫及人民郵政為人民的種子。
二、磨礪與培訓并重
1、對員工人格的培養(yǎng)和教育
市郵政局領導，不僅對員工進行業(yè)務方面的培養(yǎng)，更對員工人生觀方面進行培養(yǎng)。在市郵政局領導的帶領下，首先對新員工進行分營以來十二年的風風雨雨，進行不厭其煩地教育。對市郵政局的優(yōu)良傳統(tǒng)進行不折不扣地傳播。在市郵政局的帶領下，先后出現(xiàn)多起催人淚下的動人場面。這包括不顧個人安危，勇敢捍衛(wèi)人間正道的：“勇追交通肇事逃逸者”的行動；有拾金不昧，積極尋找失主的感人事跡，有發(fā)現(xiàn)學生中獎后，主動聯(lián)系學校并直接送至學生手里的員工。這不是偶然的，而是蘊藏在全體郵政局干部職工中的一種力量，是言傳身教的必然結果。
2、成就事業(yè)的平臺
市郵政局不僅教育員工把工作當做事業(yè)來做，同時積極鼓勵員工出主意想辦法。不管什么樣的意見，只要是對工作有益的，局里都會義無反顧地采納。局里還積極出臺了各項激勵制度，營造一個“想干有機會、能干有舞臺”的平臺。使員工勁有地方使，智慧有地方用。
3、寶劍鋒從磨礪出
對廣大員工，只要合格上崗之后，便放手使用。有困難一塊兒解決，有困惑一塊兒交流。我們的員工，在短時間內(nèi)，便成了郵政行業(yè)的先鋒，成了郵政行業(yè)的行家里手。他們繼承了市郵政局的優(yōu)良傳統(tǒng)，想為民眾所想，急為民眾所急。在多年的工作中，不知道有多少人在他們的維系中，找到了失散多年的親人。在他們的辛勤跋涉中，也許傳遞了能夠救活一個村莊，一個集體的信息；在他們的腳下，也許正傳遞著一個企業(yè)復活的基因。盡管我從事郵政工作只有兩年的時間，但我由衷地感受到：郵遞事業(yè)，光榮而偉大。
在工作中，我看到了郵政事業(yè)突飛猛進的發(fā)展，看到了郵政事業(yè)給人們帶來的無比快慰，看到了郵政事業(yè)在國家的改革開放及經(jīng)濟發(fā)展中巨大的作用。因此，我深深地愛上了郵政事業(yè)。也許在我們的郵遞過程中，我們的面龐會被曬黑，但我們的事業(yè)，光榮而偉大。
網(wǎng)絡化的傳輸，使人們充分體驗了郵件的快捷，各種應用軟件的產(chǎn)生，豐富了現(xiàn)代人們的郵寄生活�，F(xiàn)在的郵電事業(yè)，使遠隔重洋的人們，縮短了他們的距離感；使兩地分居的情侶，每天可以看到愛人鮮活的畫面。
一個有著悠久歷史的城市，一個充滿傳說的城市，一個美麗如畫的城市。作為一個郵政使者，我能為我們湖北，為我們的貢獻自己的青春，我感到無比的榮耀，無比的自豪。不管是風里雨里，不管是驕陽下還是大雪天，我都愿意為你貢獻出我的畢生精力。為我們的郵政工作，把千萬個美好的信息，傳播向無盡的遠方。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好!我叫xxx，我來自xx移動公司無線設備維護中心。
站在這里我要感謝公司為我們提供了這樣一個展示自我的機會。我非常羨慕和佩服那些在臺上可以口若懸河、妙語如珠的演講者，能夠讓自己也走上演講臺一直是我的夢想，今天很高興終于有了機會讓這個夢想照進我的現(xiàn)實。我演講的題目是《最好的船員，最好的船》。
正所謂開卷有益，讀罷《你在為誰工作》和《這是你的船》，我果然受益匪淺，對于一名像我這樣工作不滿一年的新員工來說，這兩本書讓我明白對待工作要有一顆感恩的心，更要有一顆強烈的責任心。
去年八月，我懷揣著希望與夢想從數(shù)千名應聘者中脫穎而出，成為了移動公司的一名新員工。從那時起，我就開始感謝上蒼對我的眷顧，也是從那時起，我踏上了屬于我的船，還是從那時起，我知道我有責任讓這條船在廣闊的海洋上揚帆遠航。我是一名法律系研究生，對無線技術可謂知之甚少，所以當公司把我分配到無線中心這個以無線技術為主體的部門工作時，我對這里的一切都感到很陌生。我不知道怎樣去更換載頻，也不知道怎樣去調(diào)試微波，我更不知道該如何去處理基站里那各種各樣的障礙，這些困難就像天塹一樣橫亙在我前進的道路上，讓我對自己的未來產(chǎn)生了疑惑。這時我想到了邁克爾.阿伯拉肖夫在《這是你的船》一書中最讓人激動地一句話：“記�。哼@是你的船！要讓它成為最好的！”那么我該何去何從，該怎樣把我的船打造成最好的呢？于是我向師傅訴說了我的困惑，師傅聽完后語重心長地對我說：“晨星，你不要灰心，更不要放棄，其實我們的工作并不難，只要你能多努點力，多用點心，再多一點創(chuàng)造，那么你的工作就成功了。成功的秘訣就是要熱愛交給自己的每項工作，并且要全神貫注，全力以赴�！睅煾档脑捵屛一砣婚_朗，原來工作就是這么簡單。然而不就是我們移動人用這看似簡單的多一點努力，多一點用心，多一點創(chuàng)造，才改變中國上億移動手機用戶的生活，才鑄就我們移動公司今天的輝煌嗎？
移動公司就如同航行在茫茫大海上的船，我們每名員工都在不同的崗位上為它的遠航而辛勤的勞作，在這看似平凡普通的人群之中卻總有些偉岸高大的背影在感動我的心靈，在震撼我的靈魂。
年初的時候，公司為了打擊基站被盜，成立了防盜小組。我有幸加入到這個光榮的團隊，說實話這項工作真的很辛苦，兩天就要值一個夜班。我們無線中心的兩位主任和公司的幾位老總也是小組成員，盡管作為領導，他們每天可能要付出更多的辛勞，但是強烈的責任心讓他們放棄了本應在下班后回家好好休息陪陪家人的權力，他們堅定地選擇和我們普通員工一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。聽到這里，大家也許會說，這有什么呀？不就是工作累點嗎？作為移動公司的員工。完成他的本職工作是天經(jīng)地義的.，是再尋常不過的事情了，這還值得一提嗎？是的，大家說的沒錯，對于一名身體健康的員工來說，完成本職工作確實是天經(jīng)地義再尋常不過的事情了。但是對于一個身患重病，剛剛做完手術，又經(jīng)歷了常人無法想象痛苦化療的人來說，這還尋常嗎？這還天經(jīng)地義嗎？這還不值得一提嗎？我們無線中心的錢紹禹主任，就是在這樣的情況下依然堅守著自己的崗位，身體還沒有痊愈就白天堅持工作，夜里又同我們一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。錢主任沒有什么豪言壯語，也沒有什么豐功偉績，但他卻用最質(zhì)樸的行動詮釋了一個移動老員工，對移動通信事業(yè)的無限熱愛。工作已成為他生命中的一部分，已經(jīng)深深地溶入到他的血液中，他用行動告訴我們，移動公司是他的船，他在為自己工作，為家人工作，為國人工作。他的行為深深地感染了我，影響了我，激勵了我，同樣也深深震撼激勵了我們無線中心的全體員工。此時此刻，我無法用任何言語來表達我激動的心情，我只能懷著最崇高的敬意對錢主任，對每一位為我們移動事業(yè)作出貢獻的人說一聲：你們，辛苦了！
從錢主任身上，我終于明白了，為什么我們移動公司為什么是這么優(yōu)秀的集體，這么卓越的一個團隊。為什么我們移動公司成立僅十余年，就站在世界五百強的最前列。雖然原因是多方面的，但最重要的不就是因為我們有千千萬萬個像錢主任一樣，把移動公司當作自己船的人，有千千萬萬個像錢主任一樣，勤勤肯肯知道為誰工作的人嘛！
移動公司是錢主任的船，是我，xxx星的船，更是我們?nèi)w移動人的船。我們移動公司的新老員工，都是這船上最好的船員，以薄總為首的各級領導班子就是最好的船長。那么就讓我們在船長的率領下齊心協(xié)力，風雨同舟，把xx移動公司這條屬于我們自己的船打造成最好的船！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
入黨時的莊嚴承諾。面對事業(yè)和家庭，她義無返顧地選擇了事業(yè)，選擇了條件艱苦的x縣。x年x月x日，在一些人的不理解中，在年邁母親的依依不舍中，踏上了趕赴百公里之外的x縣路程。坐在車內(nèi)，想起無法再像以前那樣照料家人，止不住的淚水打濕了她的衣襟。她在心中默默地為他們祝福，暗中一遍又一遍地在心中呼喚：親人們，理解我吧，我是一名黨員，是一名共和國的征稽人，在事業(yè)和個人利益、工作和親情的抉擇中，我只能選擇前者！
——對xx而言，奉獻就是不懈地進取和自我完善。盡管她做了充分的思想準備，但到x縣后，還是感到了前所未有的壓力。她以前從未從事過會計工作，對財會知識可謂一無所知，況且又面臨會計核算的重大改進。為了盡快進入角色，適應工作的需要，她利用一切時間如饑似渴地鉆研學習，向老同志虛心請教。當別人工作之余休息娛樂時，當別人節(jié)假日走訪親友時，她卻拿起書本，開始征稽知識和會計電算化的`學習。一年多來，她系統(tǒng)學習 征費政策、財務會計方面的知識，記下了十多萬字的學習筆記，從一個財務知識的“門外漢”變?yōu)閶故煺莆者\用會計電算化業(yè)務知識的行家里手。x年x月份，在分局組織的各單位經(jīng)費會計觀摩評比中，她獲得了第一名的好成績。
——對xx而言，奉獻就是舍棄親情和忘我拼搏。到x縣后，她全身心地投入到工作中，幾乎忘記了家庭、忘記了親人、忘記了病痛、忘記了節(jié)假日。白
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
尊敬的各位領導，同事們：
你們好!
這天，我的演講題目是《我愛藍思，我們共同溫暖的家》
“家”這個字在我們的心中都不陌生甚至是十分的熟悉，因為有了家，生活才變得搞笑;有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關愛，什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個屬于自我空間的地方，也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng)，卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠也放不下的一個地方�！凹摇弊屛覀兌嗔艘环萸楦�，多了一份思念。
剛才所說的，是屬于我們自我的小家，但是在浩瀚的社會里，在這繁雜的環(huán)境當中，我們還擁有另外一個屬于自我的家，那就是我們在一天的絕大部分時光里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。藍思科技，就是這樣一個屬于我們自我的家。
在這個大家庭里，有很多的成員，來自全國各地。因為這個家，為了一個共同的夢想，我們在那里相遇、相識甚至相知。小家里我們擁有了親情和感情，而在這個大家庭里，我們卻擁有了最廣泛的友情。
因為我們來自全國各地，很多人離家鄉(xiāng)很遠，一年也回不了幾趟家，世人常說，“每逢佳節(jié)倍思親”，個性是在中秋節(jié)這個團圓的日子里，很多的員工因為路太遠而不能回家和親人相聚，因此，公司便安排了一些列的活動來豐富大家的過節(jié)氣氛，不僅僅僅舉辦了中秋晚會，而且還邀親了員工家屬來到藍思科技參觀并和自我的親人相聚，這一點一滴，都無不在感動著我們。
在我們生病、受傷的時候，公司也無時無刻不在關注著我們的健康狀況，當我們受傷無法工作的時候，公司不僅僅讓領導去慰問，還送去營養(yǎng)品，讓我們好好養(yǎng)傷，爭取早日康復。
當我們在為企業(yè)努力工作的時候，公司也在不斷的關注著我們，舉辦的各種技能比賽，為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當中不斷的充實自我的技術，提高自我的工作效率，讓自我得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺，我們更就應抓住這種機遇努力向上，奮斗不僅僅僅是為了公司，更是為了到達自我的目標，實現(xiàn)自我的夢想。
每當我們情緒低落、思緒不寧的時候，領導們總會及時找時光和我們進行溝通并了解狀況，在公司力所能及的狀況下幫忙我們渡過難關，讓我們能及時安下心來工作，這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。
在日復一日的工作當中，會讓大家覺得過的比較平凡，為了豐富我們的業(yè)余生活，公司還舉辦了各種活動，籃球比賽，歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的.活動資料都不盡相同，讓大家有一種熟悉感之外，還帶給大家一種未知的神秘感，這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動。不僅僅如此，還用心組織我們參與到街道的各項活動中去。透過這些活動不僅僅讓我們展示了自我的才華，同時也讓我們懂得了團結的力量，把這種團結的精神和在比賽當中勇于拼搏的精神用到工作中去，便是將自我的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的，用一件事情，用一種方式讓我們自我體會到它內(nèi)部真正的涵義，然后把它衍生出去，應用到適宜的地方，這便是藍思科技這個家長給我們的啟發(fā)，它讓我們學會了在工作中如何奮斗、如何成長。
當我們一開始接觸新家時，會感到些許陌生，但隨著時光的推移，我們感受到了藍思科技這個家庭對我們的關注、關心、關愛，讓我們明白了什么是溫暖，讓我們在家的關懷下不斷的成長。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6
各位領導、各位同仁：
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先，做好服務，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的'勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇7
朋友們： 我曾聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下！我也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則咱也能露露臉！ 是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚起臉，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻！ 在這里，我不能不提我們身邊的“徐虎”——蓋秋生同志。 應該說，下水道疏通和房屋維修工作，是最基層、最平凡、最臟、最累而又最不起眼的工作�？删驮谶@樣一個平凡得不能再平凡的崗位上，蓋秋生硬是在“癡迷”“發(fā)狂”的狀態(tài)下干了整整10年。
10年里，有多少個節(jié)假日、公休日，他是在工作中度過的，他數(shù)不清；10年里，不分白天黑夜，隨叫隨到地干了多少事，他說不清；10年里，他修復了多少舊水表、壞龍頭、小閥門，他記不清。而他數(shù)得清的是所管的800戶人家的下水管道和基地那上百條縱橫交錯的主管道；他說得清的是“為單位、為職工服務，再干20年也心甘情愿”的真誠；他記得清的是每一分錢都來之不易，不能丟了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)！
夏天，職工們在蚊蠅成群、蛆蟲亂爬、臭氣熏人的下水道口，見到的是疏通堵塞、排放積水的蓋秋生；冬天，在那寒冷刺骨的污水里，職工們見到的是忙著修水道、挖地溝的蓋秋生……事實上，凡他認為是他分內(nèi)的工作，哪怕再苦、再累、再險，他都會主動請纓，說干就干。但當他犯鼻竇息肉要住院開刀時，他卻一拖再拖；給奶奶奔喪，他選星期天；陪妻女逛公園，他總是沒時間…… 王杰同志說：“在平凡的崗位上，在人們認為沒有前途的地方，一樣會出英雄人物；在人們認為有前途的工作崗位上，也不見得會成為英雄�！蔽蚁�，這話很適合評價蓋秋生。因為他有著這樣的信念：“世上三百六十行，行行都得有人干，既然干了這一行，就要對這一行負起責任�！本蜎_這句“負起責任”，他也應成為我們心目中的.英雄！ 應著這句“負起責任”的宣言，蓋秋生用他的行動給我們作了最有力的證明。那是一個周日的晚上，蓋秋生剛端起飯碗，就有一位戶主急匆匆地找上了門：“小蓋，我家的廁所堵上了，臟水浸了一地。”
他一聽，二話沒說，擱下飯碗，拿上工具就走。那是一個只有一平方米多一點的廁所，空間狹小。而堵塞物是一塊纏滿了頭發(fā)的肥皂，卡在管道口，堅韌而頑強。竹批用上了，不行；鐵絲也用上了，還不行！怎么辦？望著戶主期盼而無奈的眼神，看著依然滿滿當當?shù)囊怀嘏K水，他毫不遲疑地扔掉工具，挽起袖子，屏住呼吸，將手伸進了便池……現(xiàn)在，我們坐在座位上，可能感受不到他把手伸進去的一霎我們所應感受到的那種來自心靈的震顫；只有身臨其境的戶主才會驚得目瞪口呆，那是連他自己都嫌臟的家中事，蓋師傅卻干得那么認真、坦然……我不知道這件事能不能叫做“英雄之舉”，但事情本身無疑向我們展示了蓋秋生對工作的負責，對崗位的摯愛和對同志的赤誠�！盀槁毠し⻊眨倏嘣倮畚乙哺市摹薄@是他的行動，更是他的心聲。
心血、汗水、辛勞和熱誠，終于為蓋秋生換來了一系列的榮譽：河南省直機關優(yōu)秀黨員、新鄉(xiāng)市勞動模范…… 這就是蓋秋生——安于平凡，耐得住寂寞，而又積極進取，樂于奉獻。蓋秋生是平凡的，但他的奉獻是神圣的，他那“干一行，愛一行，干好一行”的精神將引導我們永遠向前！ 朋友們，石油海洋地質(zhì)系統(tǒng)“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，中國新興石油總公司的運作即將啟動，我們地勘行業(yè)正需要你我的奉獻！因為我們的事業(yè)，只有靠我們的辛勤工作，才會有更加燦爛的今天和明天；而我們自身也同樣需要奉獻，因為我們平凡的生命只有在奉獻中才能得到升華和完善。是的，我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但我們可以學蓋秋生，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原；我們雖然平凡，一樣能走向不平凡。 朋友們，讓我們在這里亮出鮮紅的旗幟：在平凡中，讓我們奉獻。
謝謝大家！
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