精選愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文集錦8篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編收集整理的愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇1
稅收宣傳作為地稅事業(yè)的一個(gè)重要組成部分,也是增強(qiáng)全民納稅意識(shí)的必要條件,是構(gòu)建和諧征納關(guān)系的有效手段,在新形勢(shì)下,稅收宣傳作為稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,既是普及公民稅法知識(shí)、提高納稅人納稅遵從度的重要手段,也是稅收工作能否順利開展的有效途徑。
然而在國(guó)際金融危機(jī)的影響下,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻變化,使稅收工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
一、宣傳內(nèi)容淺,深度不夠
當(dāng)前稅收宣傳的內(nèi)容存在重宣傳納稅人義務(wù)、輕納稅人權(quán)益;重外部宣傳、輕內(nèi)部宣傳;重稅收來(lái)源,輕稅收去向;重政策宣傳、輕程序宣傳等問(wèn)題。此外,稅收宣傳的時(shí)效性差,宣傳深度不到位。以致很多人在納完稅之后還不知道納稅的原因。
二、宣傳形式缺乏多樣性,沒(méi)有足夠的滲透力
宣傳形式的多樣性對(duì)宣傳結(jié)果有著很大影響,但由于種種因素的影響,稅收的宣傳仍然停留在傳統(tǒng)的方式上,缺乏真正具有創(chuàng)新并且能讓人們?nèi)菀捉邮艿姆绞,以致稅收宣傳的一些知識(shí)并不能真正滲入人們的生活中,取得效果也非常差。
三、宣傳缺乏針對(duì)性,效果不明顯
當(dāng)前稅務(wù)部門很多人都不知道納稅人的需求,甚至都不知道自己宣傳的目的。在稅收宣傳之前,并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查,導(dǎo)致了宣傳缺乏了針對(duì)性,在進(jìn)行宣傳中也沒(méi)有認(rèn)真的去了解納稅人的需求和納稅后的感受,并不能及時(shí)了解到稅收宣傳的實(shí)際效果,只是盲目的發(fā)放一些資料進(jìn)行宣傳,并沒(méi)起到明顯的效果。
四、稅收宣傳缺乏長(zhǎng)期性
稅收宣傳是一項(xiàng)持續(xù)、穩(wěn)定的投入,并不是靠短期時(shí)間的宣傳就能達(dá)到效果的,而一些稅收部門往往忽視了這點(diǎn),他們經(jīng)常比較喜歡在宣傳月加大宣傳力度,卻忽略了日常宣傳。宣傳月只是為了進(jìn)一步引起人們的注意和重視,并不是要做很多的宣傳工作。
面臨存在的這些問(wèn)題如何才能增強(qiáng)有關(guān)稅收宣傳工作針對(duì)性和滲透性,下面就個(gè)人觀點(diǎn)提出如下看法;
一、加深稅收宣傳的內(nèi)容
要對(duì)納稅人有關(guān)權(quán)益進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。在宣傳納稅義務(wù)的同時(shí),又要對(duì)納稅人權(quán)利進(jìn)行宣傳;宣傳落實(shí)好有關(guān)減稅政策和優(yōu)惠政策,促進(jìn)企業(yè)的發(fā);同時(shí)也不能忽視對(duì)一些弱勢(shì)群體的稅收宣傳;實(shí)施公共宣傳,對(duì)一些納稅大戶和企業(yè)進(jìn)行表彰,提升人們納稅的意識(shí),讓納稅人充分了解稅收的意義;稅收宣傳既要對(duì)稅收政策宣傳,又要對(duì)納稅人如何履行好納稅的義務(wù)進(jìn)行指導(dǎo);大力宣傳稅務(wù)機(jī)關(guān)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的意義,從而引導(dǎo)并獲得全社會(huì)的支持、理解稅收工作進(jìn)行的必要性。
二、創(chuàng)新宣傳形式,提高稅收宣傳的滲透力
稅收宣傳是一項(xiàng)專業(yè)、復(fù)雜、敏感的工作,它的內(nèi)容繁多,涉及的對(duì)像廣泛,要使宣傳得到滿意的效果,就必須在宣傳方式上下功夫,就必須改變?cè)瓉?lái)傳統(tǒng)的方式。
(一)以創(chuàng)新改變宣傳方式
將當(dāng)前社會(huì)參與性強(qiáng)、國(guó)內(nèi)外知名度高的活動(dòng)與稅收宣傳工作相結(jié)合,以一種創(chuàng)新的形式進(jìn)行宣傳。實(shí)現(xiàn)稅收和影響力較大活動(dòng)宣傳的有機(jī)結(jié)合,以此來(lái)獲得更好的宣傳效果。
。ǘ┬麄鬏d體進(jìn)行完善
借助群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的傳統(tǒng)文化、體育節(jié)目等進(jìn)行宣傳,將文化理念和治稅思想融入到稅收宣傳活動(dòng)中,創(chuàng)新稅收宣傳形式,提高群眾參與稅收宣傳的積極性,提高受眾面;應(yīng)用現(xiàn)代科技技術(shù)進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)稅收宣傳的廣度和深度;利用好傳統(tǒng)媒體。報(bào)紙雜志、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體具有面廣和受眾固定的優(yōu)勢(shì)。來(lái)加大稅收宣傳的效應(yīng)。
(三)充分利用外部力量進(jìn)行宣傳
稅務(wù)部門要想提高自身稅收宣傳品質(zhì),可以借助很多途徑,如借助一些在校大學(xué)生、街道辦事處、中介機(jī)構(gòu)、政府有關(guān)綜合治稅部門等網(wǎng)絡(luò)資源,擴(kuò)大稅收宣傳的空間。稅收宣傳還可以通過(guò)一些專門負(fù)責(zé)宣傳策劃的公司的力量來(lái)提升自身宣傳品質(zhì)。
三、密切關(guān)注稅收宣傳受眾對(duì)象,增強(qiáng)稅收宣傳的針對(duì)性
。ㄒ唬┌研麄鳠狳c(diǎn)作為基本原則
稅務(wù)宣傳部門應(yīng)根據(jù)納稅人的需要進(jìn)行宣傳。如近幾年來(lái),隨著全面構(gòu)建和諧社會(huì)的深入推進(jìn),國(guó)家陸出臺(tái)了一系列涉及民生的稅收政策,如兩法合并、二手房稅收政策、年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行申報(bào)、個(gè)人所得稅法修訂等等,這些成為了納稅人和社會(huì)各界普遍關(guān)注的問(wèn)題。稅務(wù)部門在宣傳時(shí)應(yīng)要分清輕重緩急,把宣傳重點(diǎn)和資源傾向關(guān)系到納稅人切身利益的重要稅收政策的宣傳上。按納稅人需求開展工作。
。ǘ┮孕麄鹘裹c(diǎn)為基本原則
稅務(wù)宣傳部門應(yīng)抓住人們關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行宣傳,如納稅人普遍關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題之一涉稅大案。稅務(wù)部門在曝光這些大要案方面不同程度存在著抵觸態(tài)度,受各種因素的影響此方面工作做的遮遮掩掩。違法必究是有法必依的基本要求,對(duì)稅收違法行為的責(zé)任追究除刑事、行政責(zé)任追究外,利用媒體曝光對(duì)納稅人形成的震懾與刑、罰異曲同工,尤其是其所起到的社會(huì)影響將使稅務(wù)部門正面疏導(dǎo)納稅人依法納稅更具約束力和嚴(yán)肅性。稅務(wù)部門要通過(guò)媒體定期將案件查處情況以新聞發(fā)布會(huì)、新聞稿件、公告欄或宣傳材料的形式向社會(huì)廣而告知。
。ㄈ┮孕麄饕牲c(diǎn)為基本原則
宣傳人應(yīng)就納稅人疑問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行宣傳,一些社會(huì)輿論中對(duì)于一些稅收問(wèn)題的看法不一,包括對(duì)稅收收入增長(zhǎng)的快慢、納稅成本的高低、稅收負(fù)擔(dān)的輕重等等都不怎么了解甚至出現(xiàn)誤解。這就需要稅務(wù)部門進(jìn)一步加強(qiáng)涉稅輿情調(diào)查,認(rèn)真分析研究各種輿論產(chǎn)生的背景和原因,牢牢把握正確的稅收輿論導(dǎo)向,營(yíng)造良好的稅收輿論氛圍,防范和化解可能遇到的“信任危機(jī)”。此外,納稅人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中也會(huì)遇到各種稅收政策疑難問(wèn)題,這就需要稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)靠前進(jìn)行稅法宣傳和培訓(xùn),提高稅法遵從度。稅務(wù)機(jī)關(guān)可以通過(guò)舉辦稅收知識(shí)培訓(xùn)班、稅收法律法規(guī)咨詢、行業(yè)案例講解會(huì)、稅收政策研討班、稅企懇談會(huì)、入戶進(jìn)行座談等形式,為納稅人講解稅法;還可以根據(jù)稅務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的代表性案例,召集企業(yè)召開案例講解會(huì),既可以普及稅法知識(shí),又可以提高納稅人財(cái)務(wù)核算和誠(chéng)信納稅意識(shí)。
(四)以重點(diǎn)為宣傳原則
民生所向什么就宣傳什么。各級(jí)稅務(wù)部門應(yīng)緊密抓住每一時(shí)期的涉稅重點(diǎn)宣傳項(xiàng)目,集中力量展開密集宣傳,形成稅收宣傳的倍增效應(yīng)。延續(xù)21年的車船使用稅停止征收,取而代之的是將于20xx年7月1日起隨交強(qiáng)險(xiǎn)一同交納的新車船稅,繳納稅額上限將平均提高一倍左右。這無(wú)疑是近期納稅人關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,稅務(wù)部門在此點(diǎn)上的稅收宣傳將大有可為。
四、正確處理集中宣傳和日常宣傳的關(guān)系,確保稅收宣傳的長(zhǎng)效性
稅收宣傳作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,我們不但要把稅收宣傳月做成宣傳品牌,而且要建立長(zhǎng)期進(jìn)行稅收宣傳的機(jī)制。還要建立稅收宣傳的工作方面的機(jī)制,這樣才能使稅收宣傳能夠持續(xù)、穩(wěn)定投入得到相應(yīng)的保證。稅務(wù)部門要確保有足夠宣傳經(jīng)費(fèi)的支出,把宣傳經(jīng)費(fèi)作為一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)支出項(xiàng)目,納入年度預(yù)算,做到?顚S。另外要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳工作隊(duì)伍建設(shè),一支素質(zhì)過(guò)硬的稅收宣傳隊(duì)伍是做好稅收宣傳工作的根本保證。
稅務(wù)部門在建立稅收宣傳長(zhǎng)效機(jī)制時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。一是在開展工作的同時(shí),做好稅收政策宣傳、涉稅輔導(dǎo)等工作,使稅收宣傳能夠有效滲透到稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié);二是將稅收宣傳工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任制與稅務(wù)工作一同進(jìn)行考核;三是實(shí)現(xiàn)將稅收宣傳和納稅服務(wù)相結(jié)合;四是將稅收宣傳與依法治稅相結(jié)合。既要加強(qiáng)正面宣傳,也要加大稅收專項(xiàng)檢查力度,有針對(duì)性地曝光一批典型偷逃案例,以提高廣大納稅人依法誠(chéng)信納稅的自覺(jué)性;五是將稅收宣傳與干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,注重知識(shí)更新,全面提高宣傳人員的綜合素質(zhì);六是將稅收宣傳與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)定期召開稅企懇談會(huì)、執(zhí)法評(píng)議會(huì)等形式,邀請(qǐng)納稅人對(duì)稅收工作“挑刺”,傾聽(tīng)納稅人呼聲,及時(shí)向納稅人宣傳各類稅收政策,開展納稅輔導(dǎo)和納稅提醒,消除征納雙方矛盾,共建和諧稅企關(guān)系。
稅收宣傳既是一項(xiàng)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程,又是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的基礎(chǔ)工程,增強(qiáng)稅收宣傳的針對(duì)性、有效性、滲透力和長(zhǎng)效性是一個(gè)永恒課題,需要在稅收宣傳工作實(shí)踐中不斷創(chuàng)新、不斷探索,只有這樣,才能真正達(dá)到滿足群眾需要、促進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我是來(lái)自××煙草分公司的客戶經(jīng)理,煙草行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:熱情與執(zhí)著同行,自豪屬于煙草人。今天能走向這個(gè)演講臺(tái)與在座的各位一道交流工作經(jīng)驗(yàn),我倍感榮幸。
三年前,初次走向客戶經(jīng)理崗位的我,所面對(duì)的一切都是那樣的陌生,而且挑戰(zhàn)無(wú)處不在;在挑戰(zhàn)面前、在困難面前,我下定決心:要用熱情傾注我的事業(yè),要讓執(zhí)著伴我同行,我要用一腔做好工作的熱情來(lái)化解困難,用追求卓越的執(zhí)著信念去應(yīng)對(duì)困難。
記得剛做客戶經(jīng)理那會(huì),我所轄區(qū)域是類似于“大農(nóng)村大城市”的地域結(jié)構(gòu),工業(yè)園區(qū)、商業(yè)中心、政治中心和山區(qū)市場(chǎng)不是相對(duì)集中,交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶,在時(shí)間上、空間上都會(huì)受到很大局限。為了盡快全面熟悉掌握轄區(qū)客戶經(jīng)營(yíng)位置、經(jīng)營(yíng)狀況等基本情況,為今后更好的開展客戶服務(wù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為了最大限度地?cái)U(kuò)大走訪客戶的面,能延長(zhǎng)拜訪客戶的時(shí)間和自由度,提高工作的效率和質(zhì)量,我決定購(gòu)買了自己的摩托車。在隨后的日子里,客戶們可以經(jīng)常看到身體單薄的我單車獨(dú)行在風(fēng)雨中、烈日下。
記得有一次,搞訂單預(yù)測(cè)工作,正值梅雨季節(jié),天下著雨,由于時(shí)間緊、任務(wù)重、部門用車緊張,我主動(dòng)把公車讓給老同志,自己準(zhǔn)備坐公交車,但轉(zhuǎn)念一想,如果坐公交車,公路沿線的客戶預(yù)測(cè)收集難度大,而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間也不好趕車。為了準(zhǔn)確、及時(shí)收取到客戶的預(yù)測(cè)單,我倔強(qiáng)地披上雨衣,開著自己的摩托車沖入雨中?蛻魝兒苌僖(jiàn)一個(gè)小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作,有的很是心疼我,更多客戶是被我的行動(dòng)感動(dòng),他們積極地配合我、支持我的工作反過(guò)來(lái)又感動(dòng)了我,使我覺(jué)著為這樣的客戶服務(wù),再辛苦也值,愛(ài)崗敬業(yè)演講稿《煙草行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:熱情與執(zhí)著同行,自豪屬于煙草人》。
記得還有一次,當(dāng)?shù)弥o臨主場(chǎng)鎮(zhèn)的一條山村公路修通后,我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶,以提高拜訪客戶到戶率。哪知,山路又高又窄不說(shuō),彎多坡陡還急,路邊又沒(méi)有護(hù)欄,我開這么久的車從沒(méi)經(jīng)歷過(guò)這樣的坡度和路況?指呤刮耶a(chǎn)生了害怕,恐懼使我頭皮發(fā)麻,但一份對(duì)工作的熱情,對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,讓我還是堅(jiān)持騎著摩托車到達(dá)了目的地。后來(lái),在與客戶的閑聊中提起了這次經(jīng)歷感受,客戶說(shuō):“其實(shí)我們這里交通不變你也用不著這樣太認(rèn)真,有什么事電話里說(shuō)是一樣的,要多注意安全”。而我認(rèn)為,如果工作一遇上困難就退縮,工作怎能做好;怎能高質(zhì)量的服務(wù)我的客戶呢?
有一句話說(shuō)“客戶就是上帝”,而我卻把我的客戶當(dāng)成自己的親人,當(dāng)成知心朋友;客戶們遇到問(wèn)題,也會(huì)在第一時(shí)間想到我。有一天,位于我轄區(qū)工業(yè)園區(qū)的客戶陳大四,打來(lái)電話說(shuō)有位消費(fèi)者購(gòu)買了一包玉溪抽了一口說(shuō)是假煙,非要客戶賠償。當(dāng)時(shí)正值周末,客戶聯(lián)系到我請(qǐng)我想辦法處理;我想,找到我就是對(duì)我的信任,我問(wèn)明情況后讓客戶請(qǐng)消費(fèi)者留在原地,保持煙的原樣等我過(guò)來(lái),在確定消費(fèi)者不是非法調(diào)包分子后與消費(fèi)者互換聯(lián)系電話,約定第二天上班時(shí)間取檢驗(yàn)結(jié)果;第二天在我們的共同努力下,這起事件得到了圓滿解決。
煙草公司的客戶經(jīng)理,在很多人眼里或許微不足道,但在我心里客戶經(jīng)理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業(yè)營(yíng)銷鏈條上的一顆小珠,但因?yàn)槲覀兊臒崆楣ぷ,中?guó)煙草的產(chǎn)品得以延伸;因?yàn)槲覀兊膱?zhí)著,中國(guó)煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯;我們雖然只是浪花里的一滴水,但我們卻能反射整個(gè)太陽(yáng)的光輝。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇3
不知在座的諸位是否感覺(jué)到:如今,我們生活在這樣的一個(gè)社會(huì),喧囂紛擾復(fù)雜,充滿機(jī)遇而又無(wú)處不是挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的價(jià)值觀、道德觀、文化觀正在不斷更新和調(diào)整!疤邸彼坪醭闪艘环N時(shí)尚,年輕人不安心本職工作,千方百計(jì)地選擇有發(fā)展前途的崗位或者是高薪的行業(yè),好像這才算是有出息的表現(xiàn)。然而對(duì)我來(lái)說(shuō),卻是一種困惑:如果人人都跳槽,本職工作還有誰(shuí)來(lái)做?
我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事, 有一位工頭問(wèn)一個(gè)工人:"你在做什么 "工人粗聲粗氣地回答:"我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭,然后照老板的指示將它們堆在一起,這份工作真令我厭煩透了。"工頭又向第二個(gè)工人提出同樣的問(wèn)題,這個(gè)工人回答:"我正在按一定的形狀切削這些石頭,然后按照建筑師的計(jì)劃組合起來(lái)。這份工作相當(dāng)辛苦,但是我可以賺到錢,好養(yǎng)家糊口。"工頭接著問(wèn)第三個(gè)工人:"你又在做什么啊 ""怎么 你看不出來(lái)嗎 "這個(gè)工人雙手舉向天空:"我在造大廈!" 。人們通過(guò)這個(gè)故事,無(wú)非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志,所以一事無(wú)成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想,能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法:這個(gè)世界需要好的建筑師,難道不需要好的砌磚工人嗎?這個(gè)世界有偉大的建筑師,同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同,只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),彼此幫助,萬(wàn)眾一心,那就無(wú)愧于這個(gè)民族!
俗話說(shuō),三百六十行,行行出狀元。不管是高樓大廈的建設(shè)者,還是城市的美容師,亦或國(guó)家的機(jī)關(guān)工作人員,崗位千差萬(wàn)別,但有一個(gè)共同點(diǎn),那就是所有的人都是一名社會(huì)建設(shè)者。只有我們每一個(gè)人都把自己崗位的工作做好了,社會(huì)才能不斷發(fā)展進(jìn)步!
“金牌員工” 竇鐵成——說(shuō)得是中國(guó)中鐵一局電務(wù)公司的一名專家型技術(shù)工人:
風(fēng)里來(lái),雨里去……
一個(gè)黑瘦單薄的身影奔波在廣袤無(wú)垠的原野,輾轉(zhuǎn)于縱橫阡陌的鐵路和高速公路的電力設(shè)施之間,行程數(shù)萬(wàn)公里,帶領(lǐng)一群電力工人,測(cè)電壓、裝設(shè)備、鋪電纜……
一列列電氣化火車跑起來(lái)。
一條條高速公路隧道亮起來(lái)。
……
在竇鐵成身上,積聚了一連串醒目的數(shù)字:參加工作近30年,竇鐵成負(fù)責(zé)安裝的鐵路變配電所38個(gè),全部一次性驗(yàn)收通過(guò),一次性送電成功。施工過(guò)程中,竇鐵成解決技術(shù)難題52個(gè),解決送電運(yùn)行故障310次,記下了六十余本、百萬(wàn)余字的工作學(xué)習(xí)日記,用自己所學(xué)知識(shí)節(jié)省成本、為企業(yè)創(chuàng)造效益1380萬(wàn)元……
是啊,即使是最平凡的工作,也會(huì)有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出了不起的人生價(jià)值。
也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;有的時(shí)候,你所從事的工作,是你所不喜歡的。在我們無(wú)從選擇工作的時(shí)候,我們能夠選擇的,就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種對(duì)待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無(wú)奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,同樣可以擁有美麗的人生。平凡孕育偉大。如果你真正的珍惜自己的生命,就請(qǐng)立足于平凡,做好自己崗位上的'工作吧!
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇4
在沒(méi)參加工作以前,對(duì)民政工作只是一個(gè)粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。進(jìn)入民政系統(tǒng)工作半年,我了解了“進(jìn)入民政門就是民政人”這句話,即進(jìn)入民政門就成為一名民政工作者,就要承擔(dān)民政工作者的責(zé)任,就要熱愛(ài)民政事業(yè),干好本職工作,成為真正的民政人,在這一過(guò)程中,不可能是一帆風(fēng)順的,需要我轉(zhuǎn)變觀念,努力學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,愛(ài)崗敬業(yè)
我既然選擇了這項(xiàng)工作,那就得轉(zhuǎn)變、更新觀念,不能再懶散的對(duì)待自己,對(duì)待工作。努力將自己的各項(xiàng)工作都名列前茅。能在這里工作是幸運(yùn)的,但我也感到了一種無(wú)形的壓力。因?yàn)槭窃诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)了自己很多不足,在今后的工作急需解決,所以在今后的工作中,我要堅(jiān)持嚴(yán)以律己的工作精神,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
二、努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新
今年年初,局領(lǐng)導(dǎo)組織了“崗位練兵”這項(xiàng)活動(dòng),召開了“提高素質(zhì)能力,增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)”崗位練兵活動(dòng)動(dòng)員工作會(huì)議,會(huì)后,我深有感觸,為適應(yīng)新時(shí)期民政事業(yè)發(fā)展的要求,每一位民政工作者都要提高自身素質(zhì)和專業(yè)崗位技能,尤其是我這位剛剛加入民政系統(tǒng)的員工,更要借“崗位練兵”這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,努力將自己打造成學(xué)習(xí)型人才,適應(yīng)新時(shí)期民政工作的需要。在學(xué)習(xí)民政的業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我要立足于多學(xué)、多看、多寫,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)自己的業(yè)務(wù)水平更上個(gè)臺(tái)階。
三、規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效
經(jīng)過(guò)在民政局這一階段的工作、學(xué)習(xí),我深刻的體會(huì)到民政工作就是民心工程,是國(guó)家和黨聯(lián)系人民群眾的橋梁,所以做民政工作要有顆愛(ài)心,要有奉獻(xiàn)精神,關(guān)愛(ài)他人,關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,這是做民政工作不可或缺的,因?yàn)槲覀兲幵诮佑|弱勢(shì)群體的最前沿,我們需要用這顆愛(ài)心溫暖他們,讓他們感受到黨對(duì)他們的關(guān)懷。在今后的工作中我會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),努力提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率,使自己做一名合格的民政工作者。
總之,民政工作永無(wú)止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高政策水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于困難群眾。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇5
尊敬的各位評(píng)委,各位來(lái)賓:
大家上午好!
今天能站在這里,我感到萬(wàn)分的榮幸。我叫,來(lái)自,畢業(yè)于大學(xué),F(xiàn)任市區(qū)鎮(zhèn)團(tuán)委副書記、村支部書記助理。今天我演講的題目是青春無(wú)怨,奉獻(xiàn)無(wú)悔。
村官,一個(gè)新鮮的名詞;村官,一個(gè)平凡的崗位。9月,伴著秋忙播撒希望之時(shí),經(jīng)過(guò)層層選拔,我幸運(yùn)地成為一名大學(xué)生“村官”,踏上了新的人生旅程。記得讀大學(xué)時(shí),我也曾經(jīng)想過(guò)留在繁華熱鬧的大都市,圓自己的白領(lǐng)夢(mèng),卻最終懷著滿腔的熱情,選擇了農(nóng)村這片火熱的土地,選擇了村官這一平凡的崗位。曾否矛盾,有!曾否猶豫,有!但若現(xiàn)在有人再問(wèn)我,我會(huì)斬釘截鐵的說(shuō):選擇村官,我無(wú)怨無(wú)悔!
我所任職的村,是一個(gè)靈秀美麗、民風(fēng)淳樸的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)村。從進(jìn)村的那一天起,我便決心這片生氣勃勃的土地上甘于平凡學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)自己的努力、奉獻(xiàn)自己的熱情、奉獻(xiàn)自己的知識(shí),用無(wú)私的奉獻(xiàn)點(diǎn)亮無(wú)悔的青春!從熟悉工作環(huán)境到與主動(dòng)深入群眾、從關(guān)注留守兒童到籌辦農(nóng)家書屋,從計(jì)劃生育政策的宣傳到高標(biāo)準(zhǔn)的完成新農(nóng)合資金的收取,每一段經(jīng)歷都夾雜著挫折,每一步我都走得很堅(jiān)實(shí)。半年多來(lái),我的工作經(jīng)歷慢慢改變著我,我的農(nóng)村見(jiàn)聞漸漸凈化著我,它教會(huì)了我踏實(shí)、平和和質(zhì)樸;它教會(huì)了我細(xì)心、忍耐和堅(jiān)強(qiáng)。在這里,我不僅要感謝上級(jí)給了我們一個(gè)到村任職的大舞臺(tái),也要感謝在工作和生活中關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助我們的人,哪怕是嚴(yán)厲的呵斥,我也知道那是對(duì)我們特別的愛(ài)。
飲水思源、知恩圖報(bào)是中華民族的傳統(tǒng)美德。作為村的一份子,能夠?yàn)槿罕娹k點(diǎn)力所能及的事是我最大的快樂(lè)。村里的小學(xué)一直是我最關(guān)注的地方,在這個(gè)僅有78位在校學(xué)生的小學(xué)里貧困生就有12位,他們?nèi)鄙僖挛锖蜁Y料,每次回家,我總是到處收集衣物,回村后交到校長(zhǎng)手中分發(fā)給貧困學(xué)生。如今,就連我媽媽也養(yǎng)成了收集衣物的習(xí)慣,因?yàn)樵谒磥?lái),這不僅是對(duì)女兒工作的支持,更是一種愛(ài)的奉獻(xiàn)。
新農(nóng)村的建設(shè)發(fā)展需要知識(shí),新農(nóng)村的發(fā)展也需要致富的思想。對(duì)于我們剛剛踏上工作崗位的村官來(lái)說(shuō),已經(jīng)具備了一些理論的東西,但是,所缺乏的是對(duì)知識(shí)的運(yùn)用及處理農(nóng)村問(wèn)題的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這些,領(lǐng)導(dǎo)和同事們不吝指教,我也抓住機(jī)會(huì)盡多的參與村內(nèi)的工作,虛心的學(xué)習(xí)。空閑的時(shí)候,我會(huì)通過(guò)看資料、上網(wǎng)站、讀報(bào)紙來(lái)掌握信息、理清思路。結(jié)合村里的實(shí)際,有意識(shí)
地學(xué)習(xí)葡萄種植技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷知識(shí),我還養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣,看新聞、看報(bào)紙,一有關(guān)于農(nóng)村的好政策和農(nóng)民致富的好經(jīng)驗(yàn),我都會(huì)迅速地用筆記下來(lái),第一時(shí)間告訴村民。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇6
在日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”,以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒(méi)完成有借口,只要有心去找,借口無(wú)處不在。實(shí)際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過(guò)失掩飾起來(lái),把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)、單位或者他人;他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過(guò)小事來(lái)歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無(wú)疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值!币话銇(lái)說(shuō),條件好、工作輕松、收入高的崗位,做到敬業(yè)容易,象我們這樣的建筑企業(yè),工作環(huán)境比較艱苦,流動(dòng)性大,收入也不算高,做到愛(ài)崗敬業(yè)確實(shí)有些困難。但即便如此,我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、勞動(dòng)繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作,象精心施工奪獎(jiǎng)杯的勞模虞海龍;敢于挑戰(zhàn)的勞模李建明;精打細(xì)算忘我工作的勞模何富球,等等……。我們的企業(yè)正因?yàn)橛邢笏麄冞@樣具有崇高敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍,才能在一次次的競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利,贏得榮譽(yù),取得輝煌的業(yè)績(jī)。試想,如果沒(méi)有施工一線廣大員工的無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè),我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?如何在祖國(guó)的大江南北樹立一座座豐碑?企業(yè)的產(chǎn)值如何突破5個(gè)億、10個(gè)億、20個(gè)億?干一行,愛(ài)一行。如果我們選擇了一份職業(yè),哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣,工作內(nèi)容再枯燥繁瑣,我們都應(yīng)該滿腔激情地工作,應(yīng)該象熱愛(ài)自己的家庭一樣去愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國(guó)肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時(shí)曾說(shuō)過(guò)“不要問(wèn)美國(guó)為我們做了什么?而要問(wèn),我們?yōu)樽约旱膰?guó)家做了什么?”是的,不要問(wèn)企業(yè)為我們做了什么?而要問(wèn),我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)我們自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,而不知,就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度,才對(duì)他的進(jìn)步和成長(zhǎng)打了一個(gè)很大的折扣。有句話說(shuō)的好:只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分,就不要埋怨它,不要傷害它——輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。我們企業(yè)的功臣章德賢老總,幾十年全身心投入項(xiàng)目工程建設(shè),他組織或參與過(guò)我國(guó)10條重點(diǎn)鐵路和公路及36座橋梁的建設(shè)。作為橋梁專家,他沖破過(guò)建橋禁區(qū),創(chuàng)造過(guò)人間奇跡,解決過(guò)世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復(fù)線期間,他因頸部瘤注射青梅素產(chǎn)生過(guò)敏,渾身出現(xiàn)浮腫,連眼睛也腫成了一條縫,妻子勸他住院治療,他卻說(shuō)啥也不肯。妻子找了個(gè)借口逼著他去查病,好不容易才說(shuō)服他在病床上躺下,可還沒(méi)等腫消下去,他又找理由離開醫(yī)院回到了工點(diǎn)。因?yàn)樗膼?ài)崗和敬業(yè),他建設(shè)的工程先后榮獲過(guò)國(guó)家“魯班獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”和鐵道部全路“火車頭”獎(jiǎng)?wù),還被授予過(guò)“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、“鐵路重點(diǎn)建設(shè)功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽(yù)稱號(hào)。難道他就不知道企業(yè)存在的缺陷,沒(méi)有感到過(guò)工作的枯燥,沒(méi)有在工作中遇到過(guò)挫折、遭受到失敗嗎?所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記住:“成功的人一定愛(ài)崗敬業(yè),失敗的人才始終在尋找客觀理由”。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同志:
晚上好!我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒,愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒。
我,作為一名在共和國(guó)太陽(yáng)照耀下,成長(zhǎng)起來(lái)的普通干部,1998年,在為XX的教育事業(yè)奮斗了8個(gè)春秋之后,我幸運(yùn)地來(lái)到了縣委辦公室,這個(gè)特殊的工作崗位。不經(jīng)風(fēng)雨,長(zhǎng)不成大樹;不受磨煉,難以煉成鋼鐵,在辦公室這個(gè)大熔爐里,使我深深地認(rèn)識(shí)到,青春只有在奉獻(xiàn)中才能燃燒。
辦公室工作是辛苦的。不要說(shuō)白天有成堆的文字材料;也不要說(shuō)深夜還在趕印文件和領(lǐng)導(dǎo)講話;更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而我們還要工作。各位可曾記得,有多少次,在加了一夜班以后,
第二天一早我們又接受了新的任務(wù);各位又可曾記得,有多少次我們?cè)谒瘔?mèng)中被急促的電話鈴聲叫醒,值班的同志說(shuō),又要加班了。辛苦是一種磨煉,辛苦中,我們體驗(yàn)到了人生的真趣;辛苦中,我們鍛煉了自己的能力;辛苦中,我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
辦公室工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)某項(xiàng)工作順利完成時(shí),人們何曾想到,辦公室的同志在其中付出了什么;當(dāng)某個(gè)會(huì)議勝利召開,人們又何曾想到,小到領(lǐng)導(dǎo)座椅的擺放,都需要辦公室的同志一一做好;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí),人們又何曾想到,這花費(fèi)了同志們多少個(gè)日夜!辦公室的工作就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭,關(guān)于青春的演講稿《愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒》。正是在這種奉獻(xiàn)中,我們的工作才得以完成,我們的事業(yè)才得以進(jìn)步。
辦公室工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為人民服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地,在為XX60萬(wàn)人民服務(wù),就連我們接每一個(gè)熱線電話,我們的每一個(gè)呼吸,每一個(gè)語(yǔ)氣,都聯(lián)系普通百姓的心。因?yàn)槲覀兩钌畹刂,我們代表著縣委的形象,代表著辦公室的形象,我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同志帶病堅(jiān)持工作;正是寄于這種光榮,我們的同志把名利拋在腦后。
辦公室工作需要犧牲精神。深夜回家,當(dāng)我們的同志看見(jiàn)沒(méi)人照顧的孩子還躺在沙發(fā)上熟睡的時(shí)候;當(dāng)為了一篇文稿,我們陪伴著星星和月亮,用呢咕丁燃燒自己思維的時(shí)候;當(dāng)我們值班,由于忙而不能吃飯被饑餓煎烤的時(shí)候,我們不能不想很多很多。工作本來(lái)也是一種生活,如果一種工作讓人失去太多,那么,擁有這種工作的人就需要一種精神來(lái)支撐,這種精神就是:犧牲自己,全心為人。正是寄于這種精神,辦公室培育了一批又一批好干部,正是寄于這種精神,辦公室的工作才無(wú)往而不勝。
辦公室工作需要學(xué)習(xí)精神。辦公室工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習(xí);辦公室工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的一切難題,正是在辦公室這種學(xué)習(xí)的磨礪中,我們學(xué)會(huì)了電腦,掌握了法律、金融、管理、世貿(mào)等知識(shí);正是這種學(xué)習(xí),我們學(xué)會(huì)了做事的原則和方法;正是這種學(xué)習(xí),我們的精神更加富有,對(duì)未來(lái)將更加自信。
辦公室工作需要理解精神。深夜,當(dāng)我們根據(jù)通知的時(shí)間要求,必須把電話打到領(lǐng)導(dǎo)家里的時(shí)候,我們需要理解;當(dāng)我們付出百倍的努力把文稿完成,又需要根據(jù)新的思想、新的觀念重寫時(shí),我們需要理解;當(dāng)我們因?yàn)楣ぷ鞅蝗苏`解時(shí),我們更需要理解。理解就像一劑可口的調(diào)料,可使原本無(wú)味的生活變得生動(dòng)起來(lái);理解就像一縷縷春風(fēng),可使疲倦滿臉的同事變得輕松起來(lái);理解就像一位高級(jí)美容師,可使略顯蒼老的同志變得年輕起來(lái)。多一些理解,多一點(diǎn)幽默,多一絲微笑吧!這樣,我們的工作,將更加高效;我們的生活,將更加精彩。演講稿 范文網(wǎng)。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今日我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷,信用合作社工作人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今日只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
××年××月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái),整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會(huì),與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng),搶奪我們的客源。而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了,愛(ài)崗敬業(yè)演講稿《信用合作社工作人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿》。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說(shuō)教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái),作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)××信合精神風(fēng)貌的窗口。
今日,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái),我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的
第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的
第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬(wàn),可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在××范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見(jiàn),高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。演講稿范文網(wǎng)。
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