精選去銀行實習報告錦集九篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告不再是罕見的東西，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編收集整理的去銀行實習報告10篇，歡迎大家分享。
去銀行實習報告 篇1
一、實習目的
經(jīng)過了兩年的學習，我們已經(jīng)掌握了一些基本的專業(yè)知識，此次銀行模擬業(yè)務實習，是為了培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實踐和動手能力，更深入的了解商業(yè)銀行的具體業(yè)務，為更好地適應將來就業(yè)的需求打下基礎。同時也是為了培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。具體說來，主要有以下幾點目的：
1、通過上機練習，從而培養(yǎng)我們的業(yè)務操作能力，分析問題解決問題，理論聯(lián)系實際和動手能力。
2、對商業(yè)銀行的柜員業(yè)務進行深入的了解，掌握一些基本的業(yè)務操作流程。
3、掌握銀行會計核算和財務管理工作形式與基本方法，綜合運用所學的知識進行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
總之，這次實習是為了讓我們提前了解銀行柜員的一些具體操作，讓我們感受到銀行的業(yè)務環(huán)境，為將來進銀行做業(yè)務提前做好準備。
二、實習內(nèi)容
（一）實習任務和目標
每位同學立足于自己的電腦上的國泰君安銀行模擬業(yè)務軟件，通過模擬軟件完成對個人以及對公的各項銀行柜臺業(yè)務進行操作。通過這次學習，使我們對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務管理有進一步的理解和掌握。熟練掌握商業(yè)銀行柜員的基本技能，以及掌握各項銀行業(yè)務的操作流程。
具體的任務與目標有以下幾點：
1、每天辦理業(yè)務前的準備工作，包括日初操作中的柜員簽到、領取尾箱號、現(xiàn)金出庫及領取重要空白憑證。
2、進行客人開戶、活期賬戶的開立、定期客戶的開立、存款、取款、轉(zhuǎn)賬、貸款等相關業(yè)務的.操作。
3、通過詢問老師和自己與同學交流，從而解決在實習過程中遇到的各種問題。
（二）實習時間與地點
1、實習時間：本次實習從20xx年6月8日開始到20xx年6月28日結(jié)束，也就是16到18周，為期21天。
2、實習地點：本次銀行業(yè)務模擬實習的地點為中原工學院南區(qū)二號教學樓經(jīng)濟管理學院實驗中心003機房金融實驗室。
（三）實習過程
1、憑證業(yè)務
憑證業(yè)務是銀行柜員一天工作的開始，只有先領取相關憑證才能進行之后的一些列業(yè)務。具體操作如下：首先，進入國泰君安銀行模擬軟件，輸入柜員號，錢箱號和密碼，進入系統(tǒng)。在交易代碼中輸入13，下拉菜單里將會顯示，1301現(xiàn)金憑證領用、1302現(xiàn)金憑證上繳、1303現(xiàn)金憑證下發(fā)、1304現(xiàn)金憑證回收、1305現(xiàn)金憑證調(diào)出、1306現(xiàn)金憑證調(diào)入、1307支票出售等選項。然后選擇1301現(xiàn)金憑證領用，輸入領用的金額，即可領用憑證。憑證領用完畢以后，才可以進行后續(xù)業(yè)務的操作。
其次是開客戶，在交易代碼中輸入2100，將進入開客戶的界面，需要我們自己輸入ID號，客戶名稱，聯(lián)系電話，住址等一些個人信息。提交以后將會彈出一個對話框，顯示開立客戶賬戶成功，自動生成一個客戶號。返回交易代碼界面，輸入2300，進入客戶信息查詢界面，輸入客戶號，可以查詢到所開立的賬戶信息。
去銀行實習報告 篇2
世界舞臺熙熙攘攘，演繹著五彩斑斕的企業(yè)故事。有些舞者，他們優(yōu)雅自如、游刃有余。因為他們有能力寫自己的劇本，跳自己的舞蹈，聽到的卻是來自世界的掌聲。
當聚光燈投向金融服務領域，我們發(fā)現(xiàn)——世界是花旗的舞臺，花旗也是世界的舞臺。
語言
盡管在實習前就已被告知，花旗的工作語言是英語，但我沒有太大壓力。畢竟去年在摩根路易斯律師事務所實習的時候也是這樣。
令人想不到的是，花期的“個性”從正式實習前一周就開始張顯。亞太地區(qū)人事部負責人來電祝賀我順利進入花旗，從標準的美音中我得知她是香港人。當我欣喜地告訴她我們其實可以用粵語交談時，得到的回應卻是，“Great! But English is perhaps more formal, right? （真好！不過英語不是更正式嗎？）”。我驚訝，并開始意識到，來到中國的花旗“本地化”并非自己想象的那么簡單。
接下來的電話郵件、協(xié)議簽署，正式實習時的電腦系統(tǒng)、交流語言、入職手續(xù)等等無不印證了自己的預感——花旗的工作語言自始至終為英語。從此，我有理由相信，共同的語言是使其旗下各成員單位可以有序、統(tǒng)一運轉(zhuǎn)的重要因素，龐大的機構因注重彼此間信息的暢通而敏捷靈活。
當然，工作語言不是漢語，并不代表花旗集團進入中國后有意與本地保持距離感。專業(yè)的翻譯是花期環(huán)球服務的重要技術人員，因此，提供給中國客戶的文件大多會有中英文兩個版本。這不但保證了花旗的統(tǒng)一管理，也提高了終端客戶的服務質(zhì)量。
工作人員
工作人員的國際化程度反映了企業(yè)的國際化程度，這話一點都不假，花旗便是例證。暫且不說辦公室里老外的身影穿梭如織，單位同事高頻率的出差。就我個人經(jīng)歷而言，幫忙聯(lián)系各操作系統(tǒng)登陸的是英國的Jane，為我進行入職培訓的是美國的Richard，辦理人事手續(xù)的是香港的Tammy；拿起話筒，第一句是“Hello, it is Dai Dian from Beijing office.（您好，這是戴典，來自北京）”；郵箱里雪片般飛入的信件，來自印度尼西亞的通知因洪水影響基礎溝通設施將有12小時終斷，來自巴西的宣布任命新的執(zhí)行副主席……
世界隨著人們聯(lián)絡的提速而縮小。我喜歡這種感覺，所有人的身份都是一樣的，那就是“世界公民”。想起了當時寫簡歷時注意到花旗不要求知道申請者的民族、性別等，因為，這些因素不能判定員工素質(zhì)的優(yōu)劣、品格的高低。作為世界公民，我們?yōu)橹嗤哪繕伺Γ诨ㄆ�，尊重大家的福祉；在世界，為了社會的和平與發(fā)展。
共享資源
有人分析，花旗的成功很大程度上得益于它龐大的客戶關系網(wǎng)絡，因為它使其服務理念和種類可以最廣泛的觸及客戶。在此我想補充的是，比客戶關系網(wǎng)絡更重要的是花旗集團的共享資源，因為它使客戶的各類需求得到最優(yōu)化的滿足。
在北京范圍內(nèi)，公共硬盤聚集了已成交的、成交受阻的、在研究的各個案例分析，供所有員工瀏覽；在亞太地區(qū)范圍內(nèi)，以香港為原點發(fā)散的互助網(wǎng)絡，為各地的工作提供了有力的后盾；在全球范圍內(nèi)，花旗內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Citivision匯總了花旗研究員的獨家金融分析、最近的企業(yè)新聞、競爭對手的研究報告，如此總總，并以個性化的操作界面為全球花旗人提供參考和輔助。
值得一提的是，花旗內(nèi)部的“無私奉獻”與對外部的“吝嗇小氣”形成了鮮明對比�；ㄆ鞓O其重視對自身成果的保護，商業(yè)手段和法律手段是她處理外界占有自身成果的兩種方式。例如，提供一份企業(yè)IPO建議書時，會提醒對方該文件具有機密性，請求妥善保存。如果對方合作，交易成功；否則，訴諸法庭。
正是這樣的內(nèi)外部反差，凝結(jié)起了花旗的超凡能量，難題自然迎刃而解。
項目研究
我實習的部門——花旗投資銀行中國部以項目來劃分工作單元。簡單來說，我們一項項目的完成就是指順利運作一個公司/企業(yè)（一般為中國的）在香港或紐約上市。于是，每一個項目都涉及眾多的比較分析，從而以世界的視角說服客戶，實現(xiàn)雙贏，完成任務。
鋼鐵項目是我參與研究的項目之一，項目組員們首先將鋼鐵與中國及世界其他國家的鋼鐵公司進行比較研究，再將在香港上市與在上海、深圳及世界其他城市上市進行比較研究，最后起草鋼鐵最佳的IPO模式。由于項目在世界范圍內(nèi)研究論證，使得問題分析更加透徹深刻，成功的機率也大大增加了。
實力源自專業(yè)
當今，只有那些精于一門技藝，擁有高超的專業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)，才能獲取強勁的實力，最終在自己的市場中獨占鰲頭�；ㄆ旒瘓F利用二百年的時間磨礪出金融服務的利劍，采取專業(yè)的視角、運用專業(yè)的工具、進行專業(yè)的分析。
金融分析工具
初到花旗，最直觀的震撼便來自于它運用的金融分析工具。不僅是因為工具的先進和科學，還在于種類的齊全、操作的`人性化。從前文提到的Citivision的強大數(shù)據(jù)庫，到Bluepack的瞬時編輯成書，從Factiva、Factset的金融信息引擎，到Bloomberg的雙機操作，每個工具的使用都必須經(jīng)過嚴格的身份驗證，從而避免知識產(chǎn)權的侵襲，同時逐步積累了其強大的競爭力。
我在完成遠程培訓后，猛然發(fā)現(xiàn)在這個自己不算陌生的行業(yè)，擁有著自己始料未及的資源、信息、技術。享受著現(xiàn)代科技為金融領域帶來的無限便利，我知道這一系列的金融分析工具構成了花旗專業(yè)嫻熟處理各類案件的支持與依托系統(tǒng)。
反思國內(nèi)企業(yè)，它們與花旗等其他任何成功的企業(yè)一樣，都渴望實現(xiàn)得到長足穩(wěn)健的發(fā)展。我們不會忽略人才的素質(zhì)、不會忘記資本的作用，但始終離真正的現(xiàn)代化還有一段距離。因為我們的技術尚待改進，用以促進我們生產(chǎn)的工具還沒有達到國際先進水平。不過從另一個角度來看，我慶幸如今中國吸引了無數(shù)國際強勢企業(yè)，它們?yōu)槲覀儙砹顺晒Φ慕?jīng)驗，向我們提出挑戰(zhàn)，激發(fā)我們趕超的雄心。
分工合作
專業(yè)，不僅僅指運用專業(yè)的方法剖析問題，還包括專業(yè)地統(tǒng)籌和處理問題，從而使之得到圓滿的解決。分工合作的協(xié)調(diào)性可以說明一個機構在操作層面的專業(yè)程度�；ㄆ斓膶嵙υ醋云湓诶碚摵筒僮鲗用娴娜鎸I(yè)化。
技師Ye，坐在我的隔壁，花旗投資銀行北京區(qū)確保各辦公電器正常運轉(zhuǎn)的負責人。他甚至可以對公司在辦的項目聞所未聞，但決不會在電腦、掃描儀等設備出問題時說一個“不”字。辦公區(qū)任何一個角落只要有呼喚的信號，他一定會在兩秒鐘內(nèi)出現(xiàn)在你的面前或者直接發(fā)送處理辦法。所以，我經(jīng)常看到他跑動在辦公區(qū)的身影，或是邊打電話、邊發(fā)郵件的情形。
前文說到我們按項目劃分工作，所以每個項目組的人都獨立處理自己的事情。他們可能會關切地詢問其他項目的進展情況，但只對自己的項目充滿激情和活力。他們還是投資銀行中最忙碌的人群，我在花旗實習的大部分內(nèi)容也都是與項目組的人們共事，我們的使命在于撐起投行業(yè)務的骨架。Sydney、Kenneth、Albert等同事們對我的培養(yǎng)和關愛歷歷在目。
此外，在辦公室有一組人專門負責format文件，這是指各項目組匯總信息，由他們制作成花旗全球統(tǒng)一的格式，再遞送給顧客。他們追求將項目的研究分析以精確、劃一的形式表現(xiàn)，將花旗集團的整體形象印入人心。
還有無微不至照顧我們的兩名后勤阿姨，前臺秘書Julia……所有的人們既在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，又都圍繞同一個主題：為了使花旗的明天更美好！
花旗人
海的女兒羨慕人類，因為只有他們才有精神和靈魂。
我們習慣于欣賞一件器具、一座建筑、一幅畫作，抑或是一段故事、一項奇跡、一輪皓月，那是因為它們折射出來的精神讓人感動與愉悅，它們承載的寓意讓人回味良久。
一家值得欣賞的企業(yè)因為它的員工而賦有精神與靈魂。花旗的崢嶸歲月，記錄著花旗人的點點滴滴。我想，或許世界正是因為有了這樣一個個美麗的群體，才變得如此動人。
友善
作為一名大二學生，第一天走進花旗難免緊張。雖然那時我還不知道——我去之前花旗最年輕的工作人員也已經(jīng)26歲，有著高學歷以及花旗的榮耀與光環(huán)。但這些壓力，在我走進辦公室的那一剎那就消失了，尊重每個人的勞動和能力是大家友善傳遞給我的訊號。
Julia熱情地領我走向工作臺，上面印有Dai Dian的字樣；Lirong像小孩兒一樣跳過來打招呼，遞給我Pantry里剛烘好的餅干；Kenneth走向我，只來了句：“沒事，我就是來看看你�！�；而與Sydney的談話更像是舊友重逢。大家臉上洋溢著關愛的笑容，每個人都是那么的親切和友善。他們樂觀、開朗、讓人溫暖。
往后實習的每一天，我都用陽光般的笑容回敬微笑著為我開門的門衛(wèi)，大聲問候同事們早上好，跟后勤阿姨搶著擦拭自己的辦公桌……在這樣的氛圍中，想不開心仿佛都是件難得的事。
勤勉
實習第二天，經(jīng)理出差回京，我們作了簡單的交談。其中，記得當我說應該向她學習的時候，她輕輕搖頭笑道：“別干這行啊，太累！”我把這只當做謙虛的回應。直到日后同事們的行動才讓我回憶起了這一幕和這個詞“勤勉”。
按國際通行日程，朝九晚五是我們約定的上下班時間。但我漸漸發(fā)現(xiàn)，這里的人絲毫沒有這個觀念，上午九點以前，下午五點以后一定有大半個辦公室是滿滿的�？赡芸紤]到實習，又是個小姑娘，同事們總會在晚上六七點時讓我“提前”回家。無奈有一次鼓足了勇氣問Lirong，“你們一般什么時候回家�。俊薄芭�，我們一般都十二點下班�！彼f的很平靜，而我卻瞠目結(jié)舌。
再后來，Song還跟我聊天說國家七天長假，他們一般能放完整的三天就算長的。但令我敬佩的是，這并不是因為公司組織大家上班，而是他們自己“覺得不放心”。當然，或許單一個“勤勉”不能表現(xiàn)出花旗人此時的精神，還有更多的愛與責任流淌于他們的生命。
現(xiàn)在，我理解經(jīng)理的話，但卻不完全認同�！案赏缎小保ㄍ碌目谡Z詞，意為“在投資銀行工作”）需要勤勉，但如果想獲取成功，哪件事不是如此？感謝花旗人為我做出的榜樣。
嚴謹
Outlook起到花旗全球-地區(qū)聯(lián)絡的關鍵作用，哪怕抬頭就見的Ye，都習慣通過郵件的方式跟我進行溝通。所以平日里偌大的辦公室?guī)缀跏区f雀無聲，大家各自投入地做事，就像是只有自己一樣�？粗@樣的場景，我體會到“嚴謹”的美麗。
一次Albert找我?guī)兔Γ枰殚?0xx年惠州、海口等8個城市的地區(qū)生產(chǎn)總值、人均生產(chǎn)總值和人口數(shù)。接過資料，我發(fā)現(xiàn)相應的數(shù)據(jù)已經(jīng)存在，便知道是存在疑惑需要核查。于是，我先翻閱資料室的《20xx年全國統(tǒng)計年鑒》核對數(shù)據(jù)，再通過網(wǎng)絡將年鑒不包含的數(shù)據(jù)進行搜索。全部覆蓋后，我作了修改，很快給Albert發(fā)送過去。不到一分鐘時間，Albert回信說網(wǎng)絡的資源需要注明出處，我返工，又回復了。又不到一分鐘，Albert說需要將幾個可信度不高的出處作數(shù)據(jù)復核，我又返工，再次回復。就這樣，一組數(shù)據(jù)，花旗人總會以最嚴謹、誠信的態(tài)度對待。很高興，自己是這支嚴謹團隊中的一員。
文化
良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。當今企業(yè)的競爭已不知不覺向企業(yè)文化領域延伸，我們有理由相信，一個成功的企業(yè)總有其優(yōu)秀的文化底蘊作為支撐。
花旗的人性化管理模式是花旗文化的最好體現(xiàn)。我體驗、我贊賞、我懷念。
賀卡祝福
辦公室經(jīng)理Jane一天早上給我電話，問是否有空代她去國貿(mào)挑選幾張賀卡。原來是三位同事都是最近喜得貴子，按花旗的傳統(tǒng)應該讓全公司的人們一起為之祝福。正好手邊不忙，我當然欣然接受。于是，Jane安排了接送我的車和司機，跟我約定半個小時后出發(fā)。
看著大家逐一在自己挑選的賀卡上簽上名字，我驚訝地發(fā)現(xiàn)在這個利欲熏心的時代，在這個被稱為“賺錢機器”的企業(yè)里，卻擁有著如此溫馨的傳統(tǒng)。由于時間原因，我無法親歷贈送賀卡的那一幕，但可以想象到受到這份祝福的人那幸福安逸的表情。
生日Party
自己很幸運，在短短的實習期間，經(jīng)歷了許多特殊的場合，經(jīng)理的生日派對就是其一。這無疑對進一步認識花旗，了解花旗文化有很好的幫助。
像往日的下午一樣，辦公室彌漫著咖啡的香濃，許多同事正消受咖啡帶來的清醒。Jane突然走進我們這片工作區(qū)，號召大家去吃蛋糕。我還不知道怎么回事，便被大家拉走了。到大會議室看見漂亮的芝士蛋糕，才知道今天是經(jīng)理Jing的生日。大家似乎頓時從剛才的寧靜中蘇醒，在派對上熱鬧起來。所有人一同唱《生日快樂》，同樣是中英文兩個版本；愜意地聊著天，歡聲笑語……直到秘書進來告知趙經(jīng)理有重要來電，大家又各就各位，繼續(xù)工作，仿佛什么事沒發(fā)生過一樣。
一個人的生日，成了整個公司的歡慶日�；ㄆ斓哪哿瓦@樣漸漸積累，因為每個人都能感受到它的關愛。
送別聚會
許多次晚上加班時被同事邀請一起進晚餐，但由于我想盡快完成工作早點回家都婉言拒絕了。實習的最后一天，Julia像是有緊急事情通知我似的，一本正經(jīng)的說出了又一條公司慣例——每個員工加盟都要一起吃頓飯，表示歡迎。所以，為了不打破花旗200年的傳統(tǒng)，我的加盟聚會定在當天中午。
席間大家如同實習第一天一樣充滿友愛和關懷，不同的是此時的我已完全融入這個集體，忘記了自己的年齡、忘記了自己的身份、甚至忘記了明天就將離別。好在還是沒有忘記舉杯感激大家對我的培養(yǎng)和支持，并祝愿明天我們雖各自天涯，卻都有似錦前程。
幕布緩緩降下，那一刻，我與花旗互道：再會！
靈感拾遺
實習生活即使短暫，卻精彩紛呈。一路走來，有太多的故事值得分享，太多的經(jīng)歷值得回憶，太多的人們值得感激。遺憾于自己無法一一道來。但如果放棄那些如雪花般散落卻晶瑩的靈感，那將無法被寬恕。
我精心呵護那些瞬間即逝的靈感火花，希望以此照亮未來。
自信
其實我從不缺少自信，但花旗的經(jīng)歷讓我更加了解，并且懂得珍惜它。
一直讓人產(chǎn)生錯覺，仿佛除了人事部的以外，其他同事們沒有一個能較為準確的推測出我的“來頭”。要么說我是美國大學放寒假回國實踐的，要么說我是北大清華的學生，要么說我是碩士，要么說我是學金融的，反正這些因素隨機搭配，就構成了無數(shù)個我的身份。但每當這個時候，我總會自豪告訴他們——我是中央財經(jīng)大學法學院的大二學生！至此，所有人幾乎都會露出驚詫的表情，而我的坦然和優(yōu)秀會使他們最終信服。之后我收獲了欣賞的目光和溫暖的鼓勵，這是由失望到質(zhì)疑，再到驚異，最后到欽佩的結(jié)晶。
平常心
最先申請花旗實習完全沒有考慮薪水的因素，只是想利用假期時間讓自己接觸社會、學習本領。后來才知道只要被花旗接納，就會按照相應的職位等級發(fā)放工資。作為實習生，一個月基本工資為人民幣*****，我甚至沒有旁人聽到這個消息時那么興奮，因為，這說明實習工作是有挑戰(zhàn)性的，是與這份回報相匹配的。
事實也正如我分析的那樣。曾經(jīng)好幾次，因為大腦高速運轉(zhuǎn)，我體會到頭快炸了的感受；又有多少個晚上，在霓虹絢爛時仍在工作中掙扎，心還掛念住院的父親；還有多少個中午，因為同時處理著若干同事的文件，而將午餐拖到一點、兩點……，但我仍力求一顆平常心，就像簽署實習協(xié)議的時候一樣，相信付出總會有回報。
寧靜致遠。
學習新觀念
走出校園，在實踐中學習。學校的明智之處在于將校內(nèi)和校外的教育結(jié)合起來，對學生進行全面、深刻的教育。
實踐可以概括為溫故與知新。在花旗的日子告訴我，學過的東西總會派上用場，比如計算機的某一項操作、會計中資產(chǎn)負債表等，都幫助我在實習中順利完成交給的任務。知識需要用心積累，積累的越多，你就越加主動。
同時，任何經(jīng)歷都是學習的過程。我們應當報著最謙遜的態(tài)度請教、摸索，然后知新。眾多的資源和機會需要的不是固步自封，而是敞開胸懷，樂意地接受新的事物、新的觀點，從而獲得最大的收獲。
尾聲
時光如白駒過隙，飛逝而過。
花旗短暫的實習生活宣告結(jié)束，借此機會，再次感謝同事們的悉心培養(yǎng)與關愛，感謝爸爸媽媽在實習期間的對我的照料與理解，感謝朋友同學的鼓勵與支持！
承載著昨天的感動與能量，祝福所有善良的人們，祝福這顆美麗的星球，祝福自己。
去銀行實習報告 篇3
在今年我十分榮幸的進入**銀行進行實習工作，在這幾個月的實習期里，我自身從中受益匪淺，這次實習機會對于我這個剛畢業(yè)的學生是非常寶貴的。實習的幾個月，讓我認識到我的選擇是非常正確的，這里確實是一個很好的學習工作的地方，在這并不算長的時間里我學到了很多在學校里沒有的東西。以下是個人實習報告總結(jié)：
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的'業(yè)務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
當然在同事們需要的情況下，工作總結(jié)我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，心得體會通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實習報告。由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
去銀行實習報告 篇4
在剛剛過去的一個星期中，做為一名金融專業(yè)的學生，我有幸來到中國農(nóng)業(yè)銀行實習。此次實習的目的在于通過中國農(nóng)業(yè)銀行的實習工作，充分掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。作為報告開頭，我想先介紹一下農(nóng)行一些基本情況。中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。20xx年1月15日，中國農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù)，由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。
在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務。中國農(nóng)業(yè)銀行銀行以其豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。并一直鼎立支持濟南經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習地點：中國農(nóng)業(yè)銀行
實習過程：此次實習的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實習崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內(nèi)容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識。
另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意。
同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結(jié)構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的.平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務、個人理財。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去
進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。
當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。
儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及
解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不
去銀行實習報告 篇5
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年，就要離開學校 走上社會 步入工作單位，面對新的環(huán)境 新的生活。在學校所學的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然，在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因，我曾被安排在兩個網(wǎng)點進行了不同工作的實習。先將畢業(yè)實習具體情況及體會總結(jié)如下：
一，20xx年6月——20xx年9月（中國銀行建干路分理處）
建干是我開始實習工作的第一個網(wǎng)點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網(wǎng)點報到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領導和同事們對我相當?shù)恼疹�。有不懂的他們都會耐心的，細心的給我講解。我的職務是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問 引導客戶辦理業(yè)務。雖然，自己的工作看起來很簡單 沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學對面，大學內(nèi)有較多的外國籍學生進行購匯 結(jié)匯業(yè)務。自己對于外國客戶進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作空閑時間，經(jīng)理他們都會教我一些普通 常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永遠都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑 才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一個女大學生用中國銀行網(wǎng)銀，她說我的服務態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心 熱心的工作人員。當時自己感覺好開心 因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶 指導客戶 教客戶填各種各樣的'單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到 被動 主動在建干的實習無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺，也奠定了基礎。
二，20xx年9月——20xx年3月
剛剛在建干工作實習了三個月，熟悉了環(huán)境 同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學校一樣隨便 無約束，這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務。在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到，9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶 填寫開戶申請書 咨詢開戶
銷戶 等各種業(yè)務。在國海證券公司駐點工作 客戶多的時候 人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行 交通銀行 工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務就要主動的和客戶 交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務的優(yōu)惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近，每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客
戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用于了實際實現(xiàn)工作中，發(fā)現(xiàn)自己要學習的知識有很多很多。如：英語口頭的表達能力 和客戶進行交流的技巧 怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
去銀行實習報告 篇6
20xx年3月4號開始為期一個月的時間在xx銀行xx支行進行了畢業(yè)實習。在xx銀行xx支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務工作，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
一、實習的目的
1）通過在xx銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2）通過在xx銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3）通過在xx銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識
xx銀行全稱xx銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門內(nèi)大街1號。是中國五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。xx銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下有xx國際、xx保險等控股金融機構，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務。按核心資本計算，20xx年xx銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
關于xx銀行的業(yè)務：
商業(yè)銀行業(yè)務是xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1）公司金融業(yè)務
公司金融業(yè)務為xx銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2）產(chǎn)品服務創(chuàng)新
xx銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務；推出融易達（基于應收賬款的融資服務）、通易達（應收賬款質(zhì)押開證）、融信達（基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務）和融貨達（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3）個人金融業(yè)務
個人金融業(yè)務為xx銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4）產(chǎn)品服務創(chuàng)新
依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺，xx銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5）金融市場業(yè)務
xx銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。xx銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務。
三、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的.各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段：
1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2）做一些打雜的小工作。
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
3）到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程。
四、實習心得與收獲
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
去銀行實習報告 篇7
【實習目的】
為了能夠擁有一個充實的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個月，我毅然決然的選擇了參加東亞銀行烏魯木齊分行短期實習生的招生考試，通過一輪筆試和兩輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。
我認為，通過這一個月的實習，不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識，掌握一些技能以外，更能讓我通過這次實習，了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢，應聘筆試時會出怎樣一些題目，企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪方面的能力，如果是外資企業(yè)，就需要提前練習練習自己的英語口語，以備之需。面試時，則需要首先注重自己的著裝，了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之后，對于應聘我不會再那么陌生，摸不清頭腳，而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗不斷完善，在應聘時更加自如，更加自信。
最后，參加這次實習也使我融入了新的集體，真正的走進社會、認識社會、了解社會，學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關系，相信在此之后我會變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴大自己的人際交往圈，結(jié)交更多有才能的人士。
【實習內(nèi)容】
1、 了解銀行的基本業(yè)務：
介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業(yè)務，了解整個流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請網(wǎng)上銀行服務，介紹我行個人網(wǎng)上銀行的特色服務，并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、
匯款、明細查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務。
協(xié)助柜臺幫助客戶完成電匯、柜臺POS、掛失、匯款等基本業(yè)務。
給客戶簡單介紹我行每期的理財產(chǎn)品，并說明產(chǎn)品的預期天數(shù)和收益率等。
協(xié)助企業(yè)銀行服務部幫企業(yè)客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。
2、 學習基本理財：
學習基本的理財知識，以及了解理財產(chǎn)品的整個銷售流程。
了解每期理財產(chǎn)品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交
易日以及交收日。
學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點以及其優(yōu)點。
學會如何計算不同理財產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。
學會如何填寫投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。
【實習心得】
一、英語的重要性
從高三步入大學，隨著學習節(jié)奏和學習方式的變化，我們往往忽視了英語的重要性，對待英語的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸Ｓ蛹案竦眠^且過，時間一長，連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在東亞銀行實習生的面試，讓我認識到，延續(xù)這種學習英語的習慣和態(tài)度是萬萬不得的。
東亞銀行實習生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試，有兩份答卷，分別為個人信息表和邏輯思維能力題，由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中，我發(fā)現(xiàn)有很多不認知的單詞，或者是以前學過但意思想不起來，導致答題不是很順利并且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由于我們還是大學生，所以在行長面試時還是采用了中文進行交流，但通過與其他正式員工交流得知，一般的面試也全部為全英文對話。并且，在招聘時還有明文規(guī)定應聘者必須持有四級或四級以上證書，一線城市則必須持有六級證書。所以，通過這次在東亞銀行的實習生面試，讓我認識到了學習英語的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同學，更要熟練掌握英語這門交流工具，努力學習為以后找工作奠定良好的基礎。
二、禮儀的重要性
在第三輪面試時，行長有問過這樣一個問題“你希望在這里學到什么�！蔽矣浀贸苏f一些有關技能和人際關系的內(nèi)容之外，我還提到了企業(yè)文化。一個好的.外資企業(yè)必定有它自己獨特的企業(yè)文化，這種文化是與國有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業(yè)文化，而禮儀禮貌正式一個企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。
首先，在外資企業(yè)中，需要重點注意的有兩方面，一個是時間觀念，另一個一個是著裝問題。在時間方面，由于我所在的銀行為外資企業(yè)，周六日上班是付雙倍工資的，節(jié)假日更是支付三倍工資，一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中，要按時上下班，決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度，最后導致顧客無法正常辦理所需的業(yè)務，影響了銀行的形象和信譽，因此造成的損失，是個人很難承擔的，所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。
其次是著裝，員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化，整潔的妝容既是工作的要求，也是對顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業(yè)和誠信為準則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務，并營造優(yōu)秀專業(yè)的企業(yè)形象，所以嚴格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個企業(yè)是如此，大學更是如此，一個大學生的著裝往往也體現(xiàn)著一個大學的教學質(zhì)量和教學水平，所以作為大學生的我們應該合理著裝，以干凈整潔為主，創(chuàng)造良好的大學生形象。也應從現(xiàn)在開始關注職業(yè)著裝要求，為以后應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動性
通過這次實習，讓我體會到上學和工作最大的不同就在于上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識，老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣，再加上課余生活非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會感到單調(diào)和乏味。但是工作就不一樣了，同一個崗位，每天所做
的工作大都不盡相同，甚至就是重復前一天的工作，所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習，到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性，所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會調(diào)節(jié)自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那么必定會起到消極的作用。
其次是主動性的問題，我實習的部門是零售銀行部，這里的每一個人每天都有大量的工作任務，所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做，那我可能一個多月什么都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成，那么就很難達到我們預期的效果，但如果我們有一個積極的心態(tài)和主動的意識，那么也許最終會超出我們預想的結(jié)果。工作是如此大學亦是如此，進入大學，沒有了老師和家長的監(jiān)管，我們在學習上往往就喪失這種主動性，被動的接受知識，被動的學習，所以成績才會不那么理想，通過這次實習讓我認識到，應該盡快調(diào)整自己的心態(tài)，積極的面對每一門學科，充分調(diào)動主動性，爭取取得更好的成績。
四、有計劃有目標
在實習中我注意到，每周一所有員工的郵箱里都會收到一份關于本周工作計劃和目標的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準了航向，我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃，才有奮斗的方向，有目標，才有奮斗的動力。不論是考研還是工作，不論是四級還是六級，即將大二的我們都應該盡早的做好準備，知道自己該做什么，知道自己想要什么，為了目標，不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實習的機會，感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習，不僅讓我鍛煉了自己，也讓我明確的今后學習的目標。在以后的學習和工作中，我會充分利用在這次實習中積累的經(jīng)驗以及教訓，不斷完善自我，不斷進步。
實習生簽名： 年 月 日
實習部門同事意見
實習小組意見
實習部門同事簽名： 年 月 日
去銀行實習報告 篇8
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx市支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關分理處是寧�？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
二、實習過程：
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的'儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內(nèi)容：
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
四、實習收獲與體會：
通過這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺，這也為我今后踏入社會奠定了基礎。
去銀行實習報告 篇9
實習時間：20xx年3月26日至20xx年4月6日
實習地點：交通銀行##支行
實習內(nèi)容及體會：
一、 企業(yè)概況：
交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。
1986年7月24日，作為金融改革的試點，國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。 交通銀行已躋身全球銀行百強行列。
20xx年由全球領先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學人周刊》和世界權威研究機構——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“20xx年（第六屆）中國最受尊敬25家上市公司”暨20xx中國上市公司最佳董事會秘書中董事會秘書杜江龍榮獲此殊榮，未來交通銀行正加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標邁進，“交流融通，誠信永恒”是交通銀行與您的共同心聲，交通銀行將為此不懈努力，為客戶提供更好的服務，為股東創(chuàng)造更多的價值，為社會做出更大的貢獻
業(yè)務介紹：
交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領域不斷探索創(chuàng)新，形成了產(chǎn)品覆蓋全面，科技手段先進的業(yè)務體系，通過傳統(tǒng)網(wǎng)點“一對一”服務和全方位的現(xiàn)代化電子服務渠道相結(jié)合，為客戶在公司金融、私人金融、國際金融和中間業(yè)務等領域提供全面周到的專業(yè)化服務。
交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，以“沃德財富”和“交銀理財”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務和產(chǎn)品。
擁有以“外匯寶”、“沃德財富賬戶”、“交銀理財賬戶”、“蘊通財富”、“太平洋卡”、“全國通”、 “展業(yè)通”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品，在市場享有盛譽，市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。
與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，累計發(fā)卡量已突破1500萬張。
綜合經(jīng)營方面，交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團合資設立交銀施羅德基金管理公司，是國內(nèi)首批銀行系基金公司之一；20xx年，交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司，經(jīng)監(jiān)管機構批準發(fā)起設立交銀金融租賃有限公司，并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司，在綜合經(jīng)營領域邁出了堅實的步伐；20xx年，交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行，發(fā)起設立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行；20xx年，交通銀行獲批成為國內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險牌照的商業(yè)銀行，由其控股的保險公司——交銀康聯(lián)于20xx年1月正式掛牌成立。 20xx年4月，發(fā)起設立了安吉交銀村鎮(zhèn)銀行。
公司名稱：中國交通銀行##支行
二、 實習概況：
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了他們的一致認可。
實習的目的：
1） 通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務
2） 通過在交通銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3） 通過在交通銀行的實習，學會如何成功將一項業(yè)務宣傳出去。
4） 通過在交通銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
實習過程
實習的工作具體可以分為以下幾個階段：
一）向?qū)W生推廣手機銀行
二）向一些小商戶推廣家易通
1） 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2） 做一些打雜的小工作；
如打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，客戶身份證核實等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程
三、 實習收獲：
雖然這只是兩周的認識實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的.了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當這兩周的實習結(jié)束時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識，還有就是做人做事的道理。
四、 實習建議：
（一）對交通銀行工作
1、增強法令律。好比“保密法”等相關機制的健全。
2、增強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴酷功令，嚴酷保密。
3、柜員處事立場有待提高。在臨柜實習的那一個多禮拜，經(jīng)常可以看到柜員想許聊天，這都降低了交行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以酬報本，以客戶為天主才能立于不敗之地。
（二）對學校組織學生實習
1、在實習前要對學生進行專業(yè)的培訓
2、多讓同學們參加一些與實習相關的實踐活動
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