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銀行上半年工作總結

時間:2022-07-12 08:54:59 銀行工作總結 我要投稿

關于銀行上半年工作總結(精選6篇)

  時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的關于銀行上半年工作總結(精選6篇),歡迎大家分享。

關于銀行上半年工作總結(精選6篇)

  銀行上半年工作總結1

  我在銀行已經工作了大概x個多月的時間了,這段時間由于我還是新人的緣故,因此并沒有從事柜員方面的工作,也是因為不想因為自己的業(yè)務知識不熟練從而誤導其他人,因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經理助理一類的職務,其實最主要的還是跟著大堂經理多學、多看,這樣我才能夠有著一個質的成長,以下便是我上半年的工作總結。

  一、上半年的工作內容

  我在上半年主要是跟著大堂經理一起學習各種業(yè)務的講解以及辦理情況,其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學習,只不過后來他們都申請調去了其他的部門,只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學得更扎實一些,實際上經理對我勤于學習的態(tài)度還是比較滿意的。

  當我看見有客戶進入銀行想要辦理業(yè)務的時候,我會起到一個向導的作用,告訴他們一些銀行業(yè)務的知識,如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋,然后他們便能在最短的.時間內辦理好自己的業(yè)務,也相當于為他們節(jié)省了許多的時間,不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經理。

  二、上半年取得的成就

  由于我自身的服務態(tài)度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務知識,我還特地學習了當?shù)氐囊恍┓窖�,只不過因為工作需求的緣故,因此大多數(shù)的時間還是使用普通話,主要還是本著為客戶辦理業(yè)務節(jié)約一些時間,另外在來我行辦理業(yè)務的客戶比較多的時候,我也會協(xié)助安保人員維護好現(xiàn)場的秩序,最后我因為表現(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預備成員,正式的優(yōu)秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。

  三、上半年工作中的不足

  其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人,也就是說我平時的學習態(tài)度是比較好的,但是實際上在為人講解的過程中聲音比較小,一旦人比較多的時候我甚至會感到有些慌亂,實際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話,很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展,而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應該要重點注意這些方面的問題了。

  我覺得自己在做好上半年工作總結之余還應該要提前制定好下半年的工作計劃,至少在以后的工作之中我應該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象,不過我目前扎實的學習態(tài)度還是應該要繼續(xù)保持下去的。

  銀行上半年工作總結2

  上半年的時間里我能夠認真做好銀行員工的工作并積累了不少的經驗,作為銀行員工我能夠履行自身的職責并通過工作中的努力得到同事們的認可,可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計劃,所幸的是通過這段時間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升,為此我總結了上半年銀行工作的經驗以便于更好地指導今后的發(fā)展。

  一、能夠熟練為客戶辦理業(yè)務

  從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業(yè)務的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力,所以我在柜臺能夠做好客戶的接待工作并加強了相互間的'交流,每當客戶對銀行業(yè)務有不了解的地方我都會細心和對方進行解釋,通過業(yè)務操作的運用以及資料的查詢能夠加深我對銀行業(yè)務的理解程度,對我而言每幫助一個客戶做好這方面的工作都是對自身能力的鞏固,所以我在辦理業(yè)務的時候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對方的認可,而且在處理內部業(yè)務的時候也能夠進行反復核算從而確保賬目方面不會出現(xiàn)差錯。

  二、對各類空白憑證進行保管并對同事們領用的狀況進行辦理

  這類工作雖然比較基礎卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進行登記的時候能夠秉承嚴謹?shù)淖黠L來認真對待,每次的領用都能夠做好嚴格的登記并對相應的單據(jù)進行保管,這樣的話當領導進行檢查的時候也可以做到賬目清晰,有時我也會負責收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過后上交給領導,畢竟能夠做好這項工作也是我對銀行工作認真負責的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。

  三、做好部分現(xiàn)金的保管與領用登記從而保障工作流程的正常辦理

  作為銀行員工自然會在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領用,所以為了體現(xiàn)出自己的職責所在導致我會對相應的狀況進行嚴格的登記,畢竟做好這項工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,而且每次領用都會進行登記自然能夠在結束當天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過對于這項工作還是應該要更加細心從而更好地提升自身的效率。

  在總結好上半年的銀行工作以后我會盡快編制好相應的報表,對我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價值所在,因此我不會放棄每個用來提升自身機會并努力完成銀行工作,而且我也會為下半年銀行工作做好準備并努力完成這方面的任務。

  銀行上半年工作總結3

  回首上半年,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結:

  一、端正思想,迎難而上

  我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己交了一份滿意的'答卷。

  二、身體力行,狠抓落實

  在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。

  三、努力學習,不斷進取

  作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平�?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

  有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。

  銀行上半年工作總結4

  20xx年是我負責工作的第x年,在領導的關心和同事的大力幫助下,本人順利完成上半年工作任務,現(xiàn)將履職情況匯報如下:

  一、強化服務意識,優(yōu)質高效為一線服務

  做為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。

  二、強化風險意識,防范和化解金融風險

  重點學習了《  三、強化營銷意識,積極為客戶服務

  20xx年上半年是轉型的'半年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務。

  四、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力

  一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。

  五、工作中存在的不足及今后的打算

  一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,把工作做得更好。

  銀行上半年工作總結5

  今年上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步�,F(xiàn)將上半年工作情況總結如下:

  一、思想與工作

  我能夠更加積極主動地學習銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的.敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。

  二、技能方面

  我個人也能夠積極投入,訓練自己,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx銀行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx銀行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

  三、服務方面

  銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

  我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!

  銀行上半年工作總結6

  時間飛逝,光陰如梭。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,完成了各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高�,F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:

  一、主要工作內容及職責

  本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資。

  二、我的收獲與成長

  我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,上半年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的.價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識。

  客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

  三、存在的不足和努力方向

  回顧上半年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳。今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質;其轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

  在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們xx行共同走向更好的明天。

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  時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的關于銀行上半年工作總結(精選6篇),歡迎大家分享。

關于銀行上半年工作總結(精選6篇)

  銀行上半年工作總結1

  我在銀行已經工作了大概x個多月的時間了,這段時間由于我還是新人的緣故,因此并沒有從事柜員方面的工作,也是因為不想因為自己的業(yè)務知識不熟練從而誤導其他人,因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經理助理一類的職務,其實最主要的還是跟著大堂經理多學、多看,這樣我才能夠有著一個質的成長,以下便是我上半年的工作總結。

  一、上半年的工作內容

  我在上半年主要是跟著大堂經理一起學習各種業(yè)務的講解以及辦理情況,其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學習,只不過后來他們都申請調去了其他的部門,只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學得更扎實一些,實際上經理對我勤于學習的態(tài)度還是比較滿意的。

  當我看見有客戶進入銀行想要辦理業(yè)務的時候,我會起到一個向導的作用,告訴他們一些銀行業(yè)務的知識,如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋,然后他們便能在最短的.時間內辦理好自己的業(yè)務,也相當于為他們節(jié)省了許多的時間,不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經理。

  二、上半年取得的成就

  由于我自身的服務態(tài)度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務知識,我還特地學習了當?shù)氐囊恍┓窖�,只不過因為工作需求的緣故,因此大多數(shù)的時間還是使用普通話,主要還是本著為客戶辦理業(yè)務節(jié)約一些時間,另外在來我行辦理業(yè)務的客戶比較多的時候,我也會協(xié)助安保人員維護好現(xiàn)場的秩序,最后我因為表現(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預備成員,正式的優(yōu)秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。

  三、上半年工作中的不足

  其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人,也就是說我平時的學習態(tài)度是比較好的,但是實際上在為人講解的過程中聲音比較小,一旦人比較多的時候我甚至會感到有些慌亂,實際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話,很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展,而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應該要重點注意這些方面的問題了。

  我覺得自己在做好上半年工作總結之余還應該要提前制定好下半年的工作計劃,至少在以后的工作之中我應該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象,不過我目前扎實的學習態(tài)度還是應該要繼續(xù)保持下去的。

  銀行上半年工作總結2

  上半年的時間里我能夠認真做好銀行員工的工作并積累了不少的經驗,作為銀行員工我能夠履行自身的職責并通過工作中的努力得到同事們的認可,可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計劃,所幸的是通過這段時間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升,為此我總結了上半年銀行工作的經驗以便于更好地指導今后的發(fā)展。

  一、能夠熟練為客戶辦理業(yè)務

  從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業(yè)務的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力,所以我在柜臺能夠做好客戶的接待工作并加強了相互間的'交流,每當客戶對銀行業(yè)務有不了解的地方我都會細心和對方進行解釋,通過業(yè)務操作的運用以及資料的查詢能夠加深我對銀行業(yè)務的理解程度,對我而言每幫助一個客戶做好這方面的工作都是對自身能力的鞏固,所以我在辦理業(yè)務的時候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對方的認可,而且在處理內部業(yè)務的時候也能夠進行反復核算從而確保賬目方面不會出現(xiàn)差錯。

  二、對各類空白憑證進行保管并對同事們領用的狀況進行辦理

  這類工作雖然比較基礎卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進行登記的時候能夠秉承嚴謹?shù)淖黠L來認真對待,每次的領用都能夠做好嚴格的登記并對相應的單據(jù)進行保管,這樣的話當領導進行檢查的時候也可以做到賬目清晰,有時我也會負責收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過后上交給領導,畢竟能夠做好這項工作也是我對銀行工作認真負責的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。

  三、做好部分現(xiàn)金的保管與領用登記從而保障工作流程的正常辦理

  作為銀行員工自然會在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領用,所以為了體現(xiàn)出自己的職責所在導致我會對相應的狀況進行嚴格的登記,畢竟做好這項工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,而且每次領用都會進行登記自然能夠在結束當天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過對于這項工作還是應該要更加細心從而更好地提升自身的效率。

  在總結好上半年的銀行工作以后我會盡快編制好相應的報表,對我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價值所在,因此我不會放棄每個用來提升自身機會并努力完成銀行工作,而且我也會為下半年銀行工作做好準備并努力完成這方面的任務。

  銀行上半年工作總結3

  回首上半年,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結:

  一、端正思想,迎難而上

  我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己交了一份滿意的'答卷。

  二、身體力行,狠抓落實

  在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。

  三、努力學習,不斷進取

  作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平�?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

  有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。

  銀行上半年工作總結4

  20xx年是我負責工作的第x年,在領導的關心和同事的大力幫助下,本人順利完成上半年工作任務,現(xiàn)將履職情況匯報如下:

  一、強化服務意識,優(yōu)質高效為一線服務

  做為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。

  二、強化風險意識,防范和化解金融風險

  重點學習了《  三、強化營銷意識,積極為客戶服務

  20xx年上半年是轉型的'半年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務。

  四、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力

  一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。

  五、工作中存在的不足及今后的打算

  一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,把工作做得更好。

  銀行上半年工作總結5

  今年上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步�,F(xiàn)將上半年工作情況總結如下:

  一、思想與工作

  我能夠更加積極主動地學習銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的.敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。

  二、技能方面

  我個人也能夠積極投入,訓練自己,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx銀行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx銀行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

  三、服務方面

  銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

  我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!

  銀行上半年工作總結6

  時間飛逝,光陰如梭。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,完成了各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高�,F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:

  一、主要工作內容及職責

  本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資。

  二、我的收獲與成長

  我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,上半年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的.價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識。

  客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

  三、存在的不足和努力方向

  回顧上半年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳。今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質;其轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

  在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們xx行共同走向更好的明天。