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管理不到位檢討書
在某件事出現(xiàn)差錯(cuò)以后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,常常要求寫檢討書,以對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和過(guò)錯(cuò)進(jìn)行檢討,請(qǐng)注意寫檢討書的心態(tài)要端正。想寫檢討書卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的管理不到位檢討書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理不到位檢討書1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒(méi)有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過(guò),因?yàn)槲覜](méi)有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘、困擾。
經(jīng)過(guò)徹夜反省,我了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于:
1,我沒(méi)有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說(shuō)我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營(yíng)規(guī)則。
2,我沒(méi)有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對(duì)銷售部門員工沒(méi)有加強(qiáng)管理,特別是沒(méi)有注意審核好客戶身份。
3,我缺乏必要的問(wèn)題預(yù)判力,之前居然沒(méi)有察覺(jué)這群未成年人可能給酒吧帶來(lái)的負(fù)面影響,這在一定程度上也說(shuō)明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對(duì)錯(cuò)誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯(cuò)誤發(fā)生以來(lái)的這幾天以來(lái),我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對(duì)不起老總,對(duì)不起同事,也對(duì)不起我自己?墒,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問(wèn)題的。問(wèn)題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯(cuò)誤,避免今后錯(cuò)誤的'發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對(duì)待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過(guò)我的細(xì)致審核,并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與厚待。
現(xiàn)在,我真的深深地知道錯(cuò)了,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。
檢討人:
20xx年x月x日
管理不到位檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我于xx年幾月幾號(hào),我沒(méi)能按照公司規(guī)定的時(shí)間到達(dá)公司,嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度,拋除所謂的一些原因,過(guò)年報(bào)道時(shí)我沒(méi)去,值班時(shí)也沒(méi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),開會(huì)也沒(méi)去,我管的臺(tái)區(qū)也沒(méi)管好。
我個(gè)人認(rèn)為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對(duì)工作責(zé)任心欠缺,沒(méi)有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫,只顧自己,置廣大公司員工的集體利益于不顧;置公司領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置公司規(guī)定的原則于不顧。自私自利,自我放縱,丟棄原則……我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首,感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時(shí)此刻,我只能懷著無(wú)比悔恨的心情,由于我個(gè)人的種種原因,會(huì)對(duì)公司造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及,但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn),感到自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以在此,我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到,我所犯的錯(cuò)誤時(shí)巨大的,后果可能導(dǎo)致別人和我一樣,對(duì)公司的規(guī)章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經(jīng)心。為了殺一儆百,讓公司的`廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并能來(lái)監(jiān)督我,指正我。我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無(wú)論怎樣對(duì)我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn),同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì),使我通過(guò)行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對(duì)照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,如有在犯,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重罰。
檢討人:
20xx年x月x日
管理不到位檢討書3
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于今晚我的一時(shí)放松,沒(méi)有理會(huì)同學(xué)這樣的違紀(jì)違規(guī)行為。因此犯上了這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤,作為班長(zhǎng),我一直以來(lái)對(duì)于班級(jí)紀(jì)律管理都非常松懈,可能正是這樣的原因才導(dǎo)致了今晚班級(jí)嚴(yán)重違紀(jì)行為的發(fā)生。
事實(shí)上,我們班在學(xué)校老師的眼中一直以來(lái)的印象都不是那么好,我們班級(jí)的紀(jì)律不好是全校有名的。今天,我們班級(jí)又出現(xiàn)了夜自修播放電影這樣的`錯(cuò)誤,我作為班長(zhǎng)真是感到難辭其咎,感到非常的羞愧與懊悔,為此我堅(jiān)決要做檢討!
在此,我向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我萬(wàn)分的歉意。這次的班集體違紀(jì)錯(cuò)誤,主要原因還是我們這批班干部平時(shí)沒(méi)有將班級(jí)紀(jì)律管理到位,這是我的錯(cuò),我們確確實(shí)實(shí)錯(cuò)了。
我很傷心,也很自責(zé),我希望學(xué)校不要拋棄對(duì)我們的管教,給我們一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。
俗話說(shuō)“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”,我知道學(xué)校是充滿母愛(ài)的,我們?cè)敢庀驅(qū)W校承認(rèn)錯(cuò)誤,接受學(xué)校的紀(jì)律處罰,請(qǐng)學(xué)校相信我們,我們一定會(huì)努力改正錯(cuò)誤,今后努力認(rèn)真學(xué)習(xí),在高考當(dāng)中取得優(yōu)異成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)光。
最后,我代表全班向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)懇請(qǐng)?jiān),我們保證今后堅(jiān)決改正錯(cuò)誤,并且盡全力提高學(xué)習(xí)成績(jī),回報(bào)給學(xué)校一個(gè)大好未來(lái),為學(xué)校的下一屆招生事業(yè)貢獻(xiàn)力量!
檢討人:
日期:
管理不到位檢討書4
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x日夜班,我隊(duì)走機(jī)組時(shí)把機(jī)組電纜擠爆,致使盤區(qū)停電一個(gè)半小時(shí),嚴(yán)重影響了我礦的正常生產(chǎn),同時(shí)也造成了相當(dāng)惡劣的影響。我作為跟班隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)管不到位,負(fù)有主要責(zé)任。今天,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的.行為準(zhǔn)則,“上標(biāo)準(zhǔn)班、交標(biāo)準(zhǔn)崗”每名員工都應(yīng)遵守崗位標(biāo)準(zhǔn),我從思想上沒(méi)有把這些標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并能來(lái)監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的工作,以后將會(huì)更加努力,更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:
20xx年x月x日
管理不到位檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20xx年x月xx日晚,型號(hào)為KT06-351500產(chǎn)品30PCS準(zhǔn)備出貨時(shí),經(jīng)李總查看發(fā)現(xiàn)全部裝錯(cuò)外殼(此批30PCSKT06-351500產(chǎn)品需裝KT85154mm的外殼),而在生產(chǎn)過(guò)程中及QA抽檢時(shí)都無(wú)人發(fā)現(xiàn)此嚴(yán)重問(wèn)題。做為品質(zhì)主管,本人對(duì)此次嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題有工作失職及監(jiān)督不力等負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)作出深刻檢討。盡管公司從3月份開始已逐步完善ISO9001質(zhì)量體系及相關(guān)程序文件,各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件也已制定發(fā)放下去。要求要嚴(yán)格按照程序文件及標(biāo)準(zhǔn)文件要求云執(zhí)行。但在生產(chǎn)過(guò)程中,仍出現(xiàn)了此次未按標(biāo)準(zhǔn)要求工作現(xiàn)象。經(jīng)認(rèn)真分析,深刻反省,針對(duì)本部門此問(wèn)題發(fā)生的主要原因有如下幾點(diǎn):
1、IPQC未收到相關(guān)的文件及標(biāo)準(zhǔn)要求,因此不知道對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、QA有收到生產(chǎn)任務(wù)單,但把重點(diǎn)放在了產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面,從而沒(méi)有對(duì)單上特別注意事項(xiàng)一欄進(jìn)行關(guān)注,以至于沒(méi)有檢查到此次發(fā)生的`問(wèn)題點(diǎn)。
3、做為品質(zhì)主管,沒(méi)有及時(shí)的將此類信息傳達(dá)下去,沒(méi)有監(jiān)督下屬是否有按要求去執(zhí)行,負(fù)有主要責(zé)任。為了避免此類問(wèn)題再發(fā)生,現(xiàn)本部門將做如下改善:
1、IPQC要嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書、生產(chǎn)任務(wù)單等相關(guān)文件資料對(duì)每款產(chǎn)品都要按照IPQC巡檢表要求進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、QA抽檢時(shí)要對(duì)生產(chǎn)任務(wù)單或產(chǎn)品測(cè)試指標(biāo)上的每一項(xiàng)要求進(jìn)行檢驗(yàn),不僅僅只是檢驗(yàn)性能,對(duì)于用料及外觀方面都要進(jìn)行全面檢驗(yàn)。
3、對(duì)于產(chǎn)品常規(guī)要求將以書面形式(相關(guān)文件資料)或口頭形式通知到QC/IPQC/QA;如產(chǎn)品有特殊要求及注意事項(xiàng),將召開部門會(huì)議將信息傳達(dá)下去,同時(shí)將在車間生產(chǎn)看板上生產(chǎn)/品質(zhì)注意事項(xiàng)一欄中進(jìn)行注明。
4、將在下周,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行一次關(guān)于檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
5、在下周一,做出一份產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,讓品質(zhì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)時(shí)有依可循。
檢討人:
20xx年x月x日
管理不到位檢討書6
尊敬的班主任老師:
您好!
在此我懷著深刻愧疚心情遞交這篇檢討書,以深刻反省自己擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)存在的諸多問(wèn)題與錯(cuò)誤。
回顧本人的工作歷程,從上個(gè)學(xué)期擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái),一直疏于對(duì)班級(jí)事務(wù)的監(jiān)督與管理,沒(méi)有帶好班干部,導(dǎo)致班級(jí)諸多事務(wù)處于停滯荒廢階段,使得同學(xué)們?cè)孤曒d道、民怨沸騰。為此,我感到萬(wàn)分愧疚,心情沉重。
分析我的錯(cuò)誤,具體有以下幾個(gè)方面:
第一,任人唯親、貪贓受賄。擔(dān)任班長(zhǎng)期間,我一直舉薦跟我關(guān)系好的同學(xué)擔(dān)任各小組長(zhǎng),從中收取小組長(zhǎng)的好處,經(jīng)常讓小組長(zhǎng)請(qǐng)我吃飯、喝水什么的。我這樣的行為嚴(yán)重地違反了校紀(jì)班規(guī),給同學(xué)們幼小的心靈造成了嚴(yán)重的傷害。
第二,荒廢公務(wù)、自私自利。擔(dān)任班長(zhǎng)期間,我一直只顧自身學(xué)習(xí),平時(shí)沒(méi)有抽出時(shí)間監(jiān)督班級(jí)各種工作。前段時(shí)間班級(jí)要參加學(xué)校的文藝匯演,節(jié)目的排演工作我就沒(méi)有參加,導(dǎo)致節(jié)目的排演進(jìn)度緩慢,最終導(dǎo)致文藝匯演當(dāng)中節(jié)目落選。這個(gè)事情,文藝委員已經(jīng)告過(guò)我一撞了,我也表示承認(rèn)。
第三,無(wú)能無(wú)德、毫無(wú)威信。身為班長(zhǎng)我應(yīng)該以德服人,可是在同學(xué)之情發(fā)生矛盾以后,我常常是以怨抱怨,絲毫沒(méi)有退讓,也沒(méi)有念及自己是一名班長(zhǎng)而顧全大局。并且在具體工作當(dāng)中,我有時(shí)候沒(méi)有注意履行自己的承諾,導(dǎo)致一部分同學(xué)私底下有怨言。
總的.來(lái)說(shuō),我的錯(cuò)誤就是這三方面。這其中,我對(duì)于“荒廢公務(wù)、自私自利”這個(gè)問(wèn)題尤為痛心。怎么說(shuō)呢?可能是我的能力不濟(jì),擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)我的學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)了嚴(yán)重退步。究其原因是我沒(méi)有足夠的能力去掌控好時(shí)間,沒(méi)有準(zhǔn)確得把握好時(shí)間與精力,導(dǎo)致學(xué)業(yè)與班長(zhǎng)工作不能同時(shí)并行。由此,我才傾向了學(xué)業(yè)一方面,忽略了工作一方面。
現(xiàn)如今,我的錯(cuò)誤是不爭(zhēng)事實(shí),同學(xué)們對(duì)我意見(jiàn)很大,我決心認(rèn)真坦白,請(qǐng)求班主任老師給予公正評(píng)判。
檢討人:
20xx年x月x日
管理不到位檢討書7
尊敬的老師:
您好!
我是寢室的學(xué)生,檢查人員于20xx年x月x日在對(duì)我宿舍進(jìn)行安全檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)電熱水壺并做出了當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收的處罰,記下我的宿舍號(hào),對(duì)此我表示接受,也感謝他們能發(fā)現(xiàn)并指正我們的錯(cuò)誤,避免了更嚴(yán)重的錯(cuò)誤的發(fā)生。我將對(duì)此次違規(guī)行為進(jìn)行一次認(rèn)真的、徹底的、深刻的檢討。
這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,竟然沒(méi)有管理好自己,與舍友,竟然放縱自己去觸犯學(xué)校的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。學(xué)校一開學(xué)就三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)校規(guī)校紀(jì),提醒學(xué)生不要違反校規(guī),可我卻沒(méi)有把學(xué)校和老師的話放在心上,沒(méi)有重視老師說(shuō)的話,沒(méi)有重視學(xué)校頒布的重要事項(xiàng),當(dāng)成了耳旁風(fēng),這些都是不應(yīng)該的。事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩,耽誤自己的學(xué)習(xí)。而且我這種行為給學(xué)校也造成了及其壞的影響,破壞了學(xué)校的管理制度。在同學(xué)們中間也造成了不良的影響。
接下來(lái),我要說(shuō)的是這次事件的緣由。學(xué)校為了我們學(xué)生用水安全方便,實(shí)施了水卡用水制度。50元辦理一張水卡可以用很長(zhǎng)一段時(shí)間。雖然水卡用完后可以繼續(xù)充值,但我覺(jué)得水卡還是蠻貴的。于是覺(jué)得用電熱水壺比較方便。電熱水壺可以用很長(zhǎng)時(shí)間,而且比較便宜。于是我違背了學(xué)校的規(guī)章制度,買了電熱水壺。那天正在宿舍里正在燒水時(shí),老師突擊檢查違章電器。我被當(dāng)場(chǎng)抓到了。對(duì)此,我表示萬(wàn)分后悔和難過(guò)。以上是事情的緣由,也是我當(dāng)時(shí)的真實(shí)想法。然而,現(xiàn)在看來(lái),卻不過(guò)是為自己開脫的借口。
面對(duì)錯(cuò)誤,最最重要的是分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因,并引以為鑒,確保下次不再犯同樣的錯(cuò)誤。剖析本次錯(cuò)誤,原因有下:
1、思想紀(jì)律性不夠強(qiáng),行為之前沒(méi)有考慮行為會(huì)帶來(lái)多大的'后果,甚至以為這只是無(wú)關(guān)緊要的行為,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性。
2、安全意識(shí)淡薄?傄詾橹灰覀兺咨剖褂,就不會(huì)發(fā)生什么安全事故,殊不知很多很多校園安全事故都是由于僥幸心理作祟而釀成的。而且一旦發(fā)生事故,殃及的可是整個(gè)寢室甚至是整棟樓的人,責(zé)任重大。
3、集體責(zé)任感不夠強(qiáng)烈。身為寢室的寢室長(zhǎng),明知這一行為的存在,卻沒(méi)有及時(shí)阻止,反而進(jìn)行瞎摻和,是我沒(méi)有盡到寢室長(zhǎng)的責(zé)任,我在這里想我親愛(ài)的室友、敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)致以深深的歉意,我保證以后會(huì)改正。
檢討人:
20xx年x月x日
管理不到位檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書,其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的.立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
檢討人:
20xx年x月x日
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