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優(yōu)秀商務談判策劃書
時光在不經意中流逝,一段時間的工作已經結束了,我們的工作再譜新的篇章,同樣也要定好新的目標,我們要好好制定今后的工作方法,寫一份策劃書了。那么你會寫策劃書嗎?以下是小編精心整理的優(yōu)秀商務談判策劃書,歡迎大家分享。
優(yōu)秀商務談判策劃書1
一、談判主題:
以適當價格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛
二、談判團隊人員組成:
小組成員:徐燕萍0606540140、李虹0606540113
朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長)
小組分工:主談:陸燕(公司談判全權代表);
決策人:朱國芳(負責重大問題的決策);
記錄員:李虹(負責記錄談判內容);
財務顧問:徐燕萍(負責計算價格、核算利潤);
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析:
我方利益:我方是汽車代理商,要求盡早交貨,力求建立雙方長期合作關系;
對方利益:要求對方盡早付清貨款,力求建立雙方長期合作關系;
我方優(yōu)勢:我公司擁有大量的客戶資源,購買需求量較大;
我方劣勢:目前屬于汽車銷售淡季,我公司資金流動緊張,付款日期會延遲;
對方優(yōu)勢:款式新穎,型號齊全,能滿足不同消費群體的需求;
對方劣勢:由于交通等方面原因,交貨日期較晚;
四、談判目標:
1、戰(zhàn)略目標:在互惠互利的基礎上,以適當合理的價格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長期合作關系;
2、成交目標:
、賵髢r:第八代雅閣Accord2。0MT18萬
第八代雅閣Accord2。4ATEXLNavi24萬
第八代雅閣Accord3。5AT28萬
第八代雅閣AccordV63。531萬
②交貨期:1月后,即20xx年1月31日;
、奂夹g支持:要求對方派一個技術顧問小組到我公司提供技術指導;
、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
、莸拙:保證我公司有20%左右的盈利空間;
五、準備談判資料:
、俸贤、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
、谙嚓P法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注:《合同法》違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
六、程序及具體策略:
(一)開局:
因為這是雙方第一次業(yè)務往來,應力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質性談判奠定良好的基礎。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產生好感,產生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的'氣氛中展開談判工作。
。ǘ┲衅陔A段:
1、唱紅百臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格上轉移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動;
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用對方存在競爭對手的可能性來與正在進行的談判進行場外對比,給對手造成同一產品的壓力,讓其能夠做出相應的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;
。ㄈ┬菥蛛A段:
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
(四)最后談判階段:
1、最后通牒策略:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價;
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系;
3、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時間;
七、制定應急預案:
1、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對方案:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记,來突破僵局;或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方延遲付款問題抓住不放。
應對方案:避免不必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,雙方以長期合作為目標,不能因小失大。
優(yōu)秀商務談判策劃書2
一、活動背景:
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,商務貿易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協(xié)會將透過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的用心能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)華師學子的智慧和風采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
三、活動好處:
首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學生學習商務貿易知識的用心性。為培養(yǎng)新型的.就業(yè)、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習帶給了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的潛力。
四、活動簡介:
。ㄒ唬┗顒又黝}:薪火相傳,商務新風
。ǘ┗顒訒r間:xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
。ㄋ模┗顒訉ο螅喝A南師范大學南海校區(qū)全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
。┏修k單位:華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會
(七)贊助單位:
五、活動資料:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
。ㄒ唬┏踬愲A段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘內與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
。ㄈQ賽階段
1、經由評審委員會評審透過的4支復賽隊伍,于xx年12月9日參加決賽。決賽資料分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
。ㄋ模┰u比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
“團總支組織獎”,獎杯一個。
“人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“xx華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進程:
。ㄒ唬┗顒訂樱20xx年11月17日,向各個團總支發(fā)參賽通知書,
20xx年11月18日,召開發(fā)布會;
20xx年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:20xx年11月17日—20xx年12月16日
。ㄈ﹫F總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單:20xx年11月18日——20xx年11月23日;
。ㄋ模﹨①悎F隊培訓:20xx年11月25日—20xx年11月27日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務談判技巧,經驗講座;
(五)初賽作品制作:20xx年11月27日—20xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:20xx年12月3日(星期三):
。ò耍┏踬惤Y果公布:20xx年12月4日;
。ň牛⿵唾惽捌跍蕚洌20xx年12月4日—20xx年12月8日;
。ㄊ⿵唾愲A段:20xx年12月9日(星期二);
。ㄊ唬⿵唾惤Y果公布:20xx年12月9日;
。ㄊQ賽準備階段:20xx年12月9日—20xx年12月14日;
。ㄊQ賽時間:20xx年12月16日(星期二)。
八、活動可行性分析:
透過參與初賽、復賽、決賽,能夠使商務談判的概念深入人心,在全校區(qū)構成學習商務交流的新氛圍。
經過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,q群,廣播等;線下:咨詢會,發(fā)布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;
透過多種的培訓,培養(yǎng)參賽團隊,廣大有興趣的同學商務禮儀,商務談判等的知識與深化同學的思想理念,從而提高活動整體質量;
透過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,透過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
。ㄈ┍净顒幼罱K解釋權歸華南師范大學南海校區(qū)商務貿易協(xié)會所有。
優(yōu)秀商務談判策劃書3
一、談判主題
朱利安·杜維則先生到風景如畫的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買400平米土地以建造房屋。
二、談判雙方背景及人員組成
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價格購買了風景如畫的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價格已經上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認為他購買的地有點小,想要繼續(xù)購買400平米的該村土地來建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會上升到每平米200法郎的價格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經紀人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價格買下土地。而另一位買主帕斯特先生想以每平米15法郎的價格購買朱利安·杜維則先生想要購買的那400平米土地。
三、雙方利益及主客方優(yōu)劣勢分析
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價格成交土地。
3、主方優(yōu)勢:
(1)杜維則先生了解周圍土地的平均價格,即了解市場,會根據(jù)事實依據(jù)開出一個合適的價格并且跟拉芳先生討價還價。
。2)杜維則先生的報價是比拉芳先生另外賣給帕斯特先生的價格要高的多。
。3)所購之地拉芳先生已經荒廢了很久,對他來講怎么賣都是只賺不賠。
4、主方劣勢:
。1)杜維則先生對拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會被拉芳先生哄抬價格;
。2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個買家,如果杜維則先生開出的價格不符合他的意愿價格范圍之內的話,很可能就會不賣給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢:
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經紀人。他熟知土地價格的市場行情。他的這塊土地爺也不缺其他買主。
6、客方劣勢:
所購之土地若只賣給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個價格對于蒙舍·朱利安·拉芳先生來說未免較低。
四、談判目標
1、主方目標:以每平米15法郎成交土地。
2、實際需求目標:以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線:以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標:
杜維則先生希望能在自己已經擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的`價格購買,現(xiàn)值已經達到了每平方米150法郎的價格,如果再加上拉芳先生的土地的話,現(xiàn)值應該會達到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標應該是每平方米80法郎左右。
5、預測客方談判目標:
之前有一位帕斯特先生對拉芳先生的土地有興趣,并且現(xiàn)在還是有意愿購買他的土地,而且價格開出每平方米15法郎。因為拉芳先生知道杜維則先生對他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應該會把土地的價格提高,或者會高于附近相同土地的平均價格。拉芳先生從來沒有像這樣賣過一塊地,所以很有可能他會由于不知道市場上的平均價格而亂開價錢。
五、談判風格與策略
主方為買方杜維則先生,從市場的實際情況出發(fā),最理想的價位為80法郎每平米,是與另外兩廠家的達成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場的全貌,他會要求休息一下并考慮對策。杜維則先生需利用“第一印象”引導的機會,了解客方缺少的信息,從而主方信息更專業(yè),但同時也需要考慮專家咨詢因素,防止阻礙談判結果。
缺少足夠信息而主動開價是盲目的,作戰(zhàn)計劃是為了主動開價創(chuàng)造條件,在調查獲取信息上客方。
基于以上因素,根據(jù)商務談判中的談判風格類別,主方應選擇“合作型”雙贏風格,著眼于長遠,用真誠務實的態(tài)度來實現(xiàn)雙方利益的化。
談判策略:
。1)投石問路策略:談判中通過不斷地詢問,來直接獲得客方盡可能多的資料,以此來摸清客方的虛實,掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
。2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭議的問題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問題上讓步,然后通過使用僵局策略,在重要的問題上達到主方目的。
(3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng)造有利的時機,趁對手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
。4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價,安慰客方的自尊心,轉移到搞清事實上。
六、談判程序
1、開局階段
(1)導入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向對方簡要介紹購買這塊地的原因。
(2)具體策略:協(xié)商式開局策略。注重于贊同對方部分的討論與客套,不用深入談論價格這一關鍵因素。
(3)導入階段結束后,可以進入破題階段,口頭陳述主方的理想價格。在陳述過程中,注意客方的疑問,并給予相應的說明。待主方陳述完畢,就由客方對其條件進行陳述,注意分歧點在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當轉移話題,進入下一個環(huán)節(jié)。
2、磋商階段
(1)采取開放式提問和試探性提問。
參考問題如下:能告訴我關于你為什么打算賣出這塊地嗎?你賣地以后要去哪定居呢?
(2)對于對方的提問,與價格相關的問題不必完全如實相告。但是問及這筆交易的價格,只能如實按照既定價格回答。至于其他問題,可以如實回答。另外可以向客方傳達主方是一個負責任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
。3)注意事項:需要時刻觀察客方的反應,認真傾聽客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線問題時,可以保持沉默。
。4)回顧總結
對上面提問環(huán)節(jié)的回答和觀察結果進行總結。檢驗評判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結果的談判中。特別關注保留的有隱藏的方面,是否會有什么陷阱。要對方案調整的情況是涉及到客方說明的價格遠超于我們的預期底限。遇到這種情況則應馬上根據(jù)客方報價重新計算我方的底線價格。
3、討價還價階段
主方采取等待客方先報價的策略。對于客方的報價,我們應該對客方報價原因進行詢問,尤其是主方沒有考慮到的,影響價格的因素進行詢問。同時可以表明我們認為沒有考慮到的因素對價格的影響是不合理的。
還價:采取逐項還價以及“購買額外產品”的策略
主方采取逐項還價的策略。主方認為影響價格的因素有賣者不急需售地、認準這塊地對主方的價值。所以可以針對上述因素來逐項還價。針對并不急需售地,可以說明若主方已經買了相應周邊的大塊土地,賣方以后會很難賣出自己的地,但是考慮到賣方不急需,所以報價比周邊土地平均賣價高相應的比例。而這塊地對主方的價值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段
。1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時機,“非關鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時機是要求主方并不因為客方報價降低或者其他因素而隨意更改報價?梢允紫炔捎梅顷P鍵的讓步,對于付款時間等等先做出讓步,最后考慮價格。非等幅度指客方愿意減少多少報價,主方就相應增加對方減少量的80%;蛘卟扇∮媱澴尣剑还沧尣4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
。2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說話,可以表明主方已經對相應的影響因素做過市場調查,主方的定價參考了影響因素,并無大不妥。另外還有限制策略和不開先例策略二者結合起來使用。說明自己能夠給出的優(yōu)惠權限只有這么多,以及并沒有這樣先例的價格和條件,希望對方能夠考慮,以達到主方目的。
(3)最后,如果無法達到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報價。
七、談判的障礙及障礙破除
1、客方優(yōu)勢地位障礙
對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和買方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對付虛張聲勢,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構有辦法購買其它土地,并且仍能找到買方,主方要求其提供證據(jù),并且不理會其降價要求。
2、戰(zhàn)略障礙
談判中對手可能會對主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對緩解意見性對立僵局,借助有關事實和理由委婉地否定客方意見,將較難達成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實現(xiàn)主方利益。
八、準備談判資料
1、近期土地市場價格事實,了解市場地皮價格的全貌,掌握信息優(yōu)勢,()思路創(chuàng)造機會;
2、客方拉芳先生的情況;
3、收集多種獨立來源的信息,從全局考慮問題。可以從房地產市場收集不動產的信息,尋找價格范圍的概念,潛在競爭對手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進行磋商
相關法律資料:
《經濟合同法》
備注:《合同法》違約責任第一百零七條
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;
九、制定應急方案
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對主方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出客方的策略本質,并聲明,客方的策略影響談判進程。
2、以合同成交
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者利益的手段?梢栽谠勁谐山粌r格基礎上適當提一定程度價格。雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
十、談判結束
1、主方與客方簽訂協(xié)議
2、預付定金
3、祝賀本次談判圓滿成功
優(yōu)秀商務談判策劃書4
一、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關系。
二、談判團隊人員組成
主談:xx,公司談判全權代表;
決策人:xx,負責重大問題的決策;
技術顧問:xx,負責技術問題;
法律顧問:xx,負責法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方盡早交貨;
2、維護雙方長期合作關系;
3、要求對方賠償,彌補我方損失。
對方利益:
解決賠償問題,維持雙方長期合作關系。
我方優(yōu)勢:
我公司占有國內電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢:
1、法律上有關罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據(jù)此拒絕賠償。
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失。
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失。
對方優(yōu)勢:
1、法律優(yōu)勢:有關罷工屬于不可抗力的規(guī)定;
2、對方根據(jù)合同,由不可抗力產生的延遲交貨不適用處罰條例。
對方劣勢:
屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境。
四、談判目標
1、戰(zhàn)略目標
體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關系。
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關系。
2、索賠目標
報價:
①賠款:450萬美元;
②交貨期:兩月后,即11月;
、奂夹g支持:要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導;
、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
、輧r格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價降5%的要求。
底線:
①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失;
、诒M快交貨遠以減小我方損失;
③對方與我方長期合作。
五、程序及具體策略
1、開局
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
對方提出有關罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2)法律與事實相結合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷工事件進行剖析對其進行反駁。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定。對方行式,否定方實質的`方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段
1)把握底線,適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注:
《合同法》違約責任第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議。
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
優(yōu)秀商務談判策劃書5
一、談判雙方公司背景
(我方:xx網(wǎng)絡集團;乙方:xx責任有限公司)
我方(甲方):
xx網(wǎng)絡集團成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡運營集團,董事會主席兼ceoxx、以及其它5名個人股東(大多數(shù)為xx網(wǎng)絡董事和權益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的xx網(wǎng)絡集團,它與的xx網(wǎng)絡集團有過合作,在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡集團之一,全國500強企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由xx大學控股的高科技公司,于xx年x月成立并在xx證券交易所掛牌交易,股票代碼xx。xx年xx位列“中國電子信息企業(yè)500強”第23位,是中國政府重點支持的電子百強企業(yè)。
xx以自主核心技術為基礎,充分結合資本運作能力,創(chuàng)立了信息技術、能源與環(huán)境、應用核電子技術、生物醫(yī)藥四大產業(yè)。
在信息產業(yè)中,xx致力于應用信息系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領域的技術創(chuàng)新與產品開發(fā),為電子政務、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設備。目前,xx在計算機產品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領域已具有國內的技術實力和市場份額。
在能源與環(huán)境產業(yè)中,xx在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務領域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節(jié)等核心技術為基礎,專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調設備方面具有顯著優(yōu)勢。
在應用核電子技術產業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動控制、數(shù)字圖象處理技術為核心的系列產品,已達到國際先進水平。
在生物醫(yī)藥與精細化工產業(yè)中,生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、談判團隊人員組成
主談:xx,公司談判全權代表;
決策人:xx,負責重大問題的決策;
技術顧問:xx,負責技術問題;
法律顧問:xx,負責法律問題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦;
2、在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本。
對方利益:
用的價格銷售,增加利潤。
我方優(yōu)勢:
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇;
2、在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡集團。
我方劣勢:
我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失。
對方優(yōu)勢:
對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的.公司較多。
對方劣勢:
屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會。
五、談判目標
戰(zhàn)略目標:
1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協(xié)議
、賵髢r:1000元;
、诠⿷掌冢阂恢軆取
底線:
、僖晕曳降途報價xx元;
、诒M快完成采購后的運作。
六、程序及具體策略
1、開局
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開出1000元的報價,以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動地位。
2、中期階段
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
。2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
。3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應公司談判。
。5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
4、最后談判階段
。1)把握底線,適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
。2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
。3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注:《合同法》違約責任,合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方對報價1000元表示異議。
應對方案:就對方報價金額進行談判,運用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報價。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對措施:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
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