有關(guān)商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告錦集七篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，其在寫作上有一定的技巧。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見證。
初到xx公司
20xx年x月x日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員；這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、一切皆服務(wù)；
學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠(chéng)主動(dòng)、專注”這16個(gè)字；學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善、服務(wù)永遠(yuǎn)，這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)、一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠(chéng)、主動(dòng)、專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的.工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥�，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問題；也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)；還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專注，就是要專注于客戶的問題，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
摘要：
實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了電子商務(wù)公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)于天貓后臺(tái)基本操作，流量和轉(zhuǎn)化的提升，PC端和無(wú)線端的店鋪裝修，化妝品電商的用戶需求等，都系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷的嘗試和實(shí)踐中提高自己的專業(yè)水品，為接下來(lái)走出學(xué)校，踏入社會(huì)做準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)做一系統(tǒng)的總結(jié)。
關(guān)鍵詞：
天貓后臺(tái)；店鋪裝修；化妝品電商
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
杭州徐娜拉電子商務(wù)公司是致力于為中國(guó)女性帶來(lái)美麗的專業(yè)化妝品零售渠道品牌。由海外歸國(guó)人員劉永明于20xx年5月創(chuàng)辦，主營(yíng)4000多種化妝品、護(hù)膚品及保健品。
20xx年初，NALA獲得美國(guó)著名的三大風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)之一經(jīng)緯創(chuàng)投的戰(zhàn)略投資和入股，事業(yè)取得大幅進(jìn)步。
至今，NALA已經(jīng)獲得一百多家大型品牌廠商的網(wǎng)上銷售權(quán)限，為消費(fèi)者提供安心，高質(zhì)的美妝與保健品，自主開發(fā)的ERP系統(tǒng)使消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)收到我們的商品，并獲得更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
NALA的社區(qū)娜米匯是消費(fèi)者喜愛的化妝品分享平臺(tái)，消費(fèi)者也通過娜拉美容大學(xué)學(xué)習(xí)化妝知識(shí)，懂得美麗的真正含義。
同時(shí)，NALA也為消費(fèi)者研發(fā)了自主品牌商品，選用優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)廠商的頂級(jí)原料和技術(shù)，將會(huì)培育出數(shù)個(gè)優(yōu)秀美妝品牌。
2 、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于，通過在杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉電子商務(wù)公司的日常業(yè)務(wù)，天貓后臺(tái)的操作流程，以及化妝品電商的顧客心理等，實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
1、了解企業(yè)文化，熟悉杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)單位，了解經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。
2、學(xué)習(xí)天貓后臺(tái)的基本操作，主要是活動(dòng)報(bào)名、商品上架、寶貝詳情頁(yè)的制作等。
3、學(xué)習(xí)化妝品電商的顧客心里、顧客需求、根據(jù)顧客心理游湖詳情頁(yè)；通過多種途徑提升寶貝展示量，增加自然搜索排名等。
4、報(bào)名聚劃算活動(dòng)，從選品報(bào)名到采購(gòu)部市場(chǎng)部客服部的跟進(jìn)，以及活動(dòng)撤場(chǎng)總結(jié)等。
5、總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)報(bào)告等。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是接受新人培訓(xùn)，了解公司的發(fā)展歷程，主要的部門和管理人員，公司的規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲措施等。同時(shí)了解天貓后臺(tái)的基本設(shè)置，化妝品常見的一線二線品牌。
第二周開始在NALA官方旗艦店熟悉店內(nèi)產(chǎn)品，熟悉top100的產(chǎn)品，店內(nèi)價(jià)格和行業(yè)價(jià)格，開始學(xué)習(xí)上架與掛靠，每天日常制作并上架3-5款寶貝，開始我使用PS做詳情頁(yè)，做好之后切片上傳至圖片空間。后來(lái)學(xué)習(xí)用DW結(jié)合PS 制作，開始的時(shí)候我對(duì)整個(gè)后臺(tái)都不熟悉，也遇到了很多困難，工作主要要用到的軟件有：DW,PS。之前在學(xué)校上課只是按老師的要求做一些效果，而到公司當(dāng)中需要真操實(shí)練，自己就有些忙亂，幸好有同事的幫助，運(yùn)營(yíng)人員的講解等，很快的我就可以上架單品了。
第三周我除了日常產(chǎn)品的上架，也開始學(xué)習(xí)更多的后臺(tái)設(shè)置，包括營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)置，滿減滿贈(zèng)，好評(píng)有禮等，這些動(dòng)作都有助于提高店鋪內(nèi)的轉(zhuǎn)化率，還有寶貝分類管理，可以將店內(nèi)寶貝非常清晰的按功效和按類型分，這樣也有助于顧客體驗(yàn)。
接下來(lái)我開始接手聚劃算，首先是去看聚劃算的規(guī)則，從多個(gè)緯度了解活動(dòng)流程。傭金扣點(diǎn)，主圖規(guī)范，信息修改截止時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間等。接下來(lái)我開始從聚問吧里看各路大牛的帖子，了解活動(dòng)會(huì)遇到的問題和解決方案，一些細(xì)節(jié)的點(diǎn)都要注意，系統(tǒng)ERP需要綁贈(zèng)品，綁定白名單，不然會(huì)有賣超的風(fēng)險(xiǎn)，我也更加了解了各部門的職能，物流的知識(shí)。靈活的庫(kù)存周轉(zhuǎn)，經(jīng)過半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我基本了解了報(bào)名大型活動(dòng)的流程，和從活動(dòng)的選品報(bào)名和各部門的溝通。雖然中間出過錯(cuò)誤但是還是順利報(bào)名并進(jìn)行了幾場(chǎng)活動(dòng)。
聚劃算的活動(dòng)是一個(gè)需要集合各部門資源的活動(dòng)，首先是要跟進(jìn)設(shè)計(jì)，在產(chǎn)品預(yù)熱前做好相關(guān)海報(bào)，在首頁(yè)、分類頁(yè)、側(cè)欄、寶貝詳情頁(yè)都插入海報(bào)，之后要聯(lián)系市場(chǎng)部，直通車短信保證流量，客戶提前設(shè)定快捷話術(shù)，向顧客推薦該產(chǎn)品，微淘提前通知粉絲關(guān)注。
除了這些活動(dòng)，我還參加了雙十一和雙十二的活動(dòng)，我的主要工作就是保證頁(yè)面上的產(chǎn)品沒有被拍下架，店內(nèi)的套餐鏈接有效，設(shè)置分期購(gòu)等，雙十一和雙十二我都和店內(nèi)正式員工一起加班到凌晨，感受大促來(lái)臨的氣氛，收集好的頁(yè)面，關(guān)注同行的行動(dòng)等。
最后一段時(shí)間，聚劃算的量明顯減少，我開始學(xué)習(xí)品牌申請(qǐng)事項(xiàng)，我在店內(nèi)申請(qǐng)到了京潤(rùn)珍珠的授權(quán)，并上架了相關(guān)產(chǎn)品。
4、 實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
在這次八周的實(shí)習(xí)中，我最大的收獲就是對(duì)天貓的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解，并對(duì)一些功能進(jìn)行基本操作，在提高專業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試練，為我今后更好的投入工作指明了方向。
首先，我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作和學(xué)校學(xué)習(xí)完全不同的行為模式。在學(xué)校里總是被灌輸知識(shí)，近乎是得過且過，自己根本沒有強(qiáng)烈的求知欲，然而這次實(shí)習(xí)卻讓我深刻的感受到了自己知識(shí)的`匱乏，不能將專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的掌握，作為專業(yè)完全對(duì)口的公司，對(duì)自身掌握的專業(yè)知識(shí)水品是相當(dāng)不夠的，而且學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)，期間我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，我有學(xué)生氣，就是說(shuō)做事情要推一下再走一下，缺乏自我學(xué)習(xí)的能力和自我探索的精神，想的東西不是很全面，后來(lái)我學(xué)會(huì)了有任何問題先通過各種途徑了解解決再去問同事。也學(xué)會(huì)了工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。提高了時(shí)間管理的能力，當(dāng)然還有與人溝通的能力，表達(dá)自己手里任務(wù)進(jìn)度的情況。通過這次實(shí)習(xí)，我獲得了與眾不同的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力，掌握自學(xué)的能力。
其次，我明白了工作中與人及溝通的重要性，有時(shí)候信息不對(duì)等，兩個(gè)人沒有交流清楚就開始做一個(gè)項(xiàng)目，等出現(xiàn)了問題才發(fā)現(xiàn)。我有一次協(xié)助公司的活動(dòng)策劃，綁定雙十一秒殺活動(dòng)產(chǎn)品的白名單，當(dāng)時(shí)是11月5日，同事給了我一張3號(hào)至11號(hào)所有產(chǎn)品的表讓我綁定，我斷章取義沒有綁定5號(hào)之前的產(chǎn)品，造成秒殺產(chǎn)品的超賣，后來(lái)售后的介入才解決了這個(gè)問題，通過這次事故我明白了與人進(jìn)行精神溝通的重要性，也更加清楚團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
通過這次的實(shí)習(xí)，我更清楚的了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。
隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。適者生存，對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，一切都感到不安，就是因?yàn)檫@些不安，所以我開始不斷的對(duì)身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評(píng)價(jià)，去表達(dá)。充實(shí)自己，讓自己熱愛這份職業(yè)。
二、實(shí)習(xí)單位
隨著社會(huì)的日新月異，年輕的電子商務(wù)不斷發(fā)展，石獅市主要以服裝產(chǎn)業(yè)為主，隨之的電子商務(wù)也不斷興起。我認(rèn)為在大公司每個(gè)人的職務(wù)分配比較細(xì)致，但我還是比較想多學(xué)點(diǎn)東西，所以來(lái)到了這里。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、 主要負(fù)責(zé)：根據(jù)店鋪風(fēng)格日常海報(bào)的制作，商品詳情的制作，店鋪活動(dòng)的一些圖片
處理及商品信息的更新。
2、 關(guān)于海報(bào)：現(xiàn)在公司還有另一個(gè)美工，在這段時(shí)間也教會(huì)了我很多，知道了做海報(bào)
要考慮很多因素：店鋪風(fēng)格、色調(diào)搭配、圖案搭配、字的排版、字體的設(shè)置講究，這些都很重要，不過也不是一朝一夕就能培養(yǎng)的出來(lái)的，但可以從模仿中鍛煉，他有一句說(shuō)的很對(duì)：現(xiàn)在我們剛出社會(huì)，設(shè)計(jì)風(fēng)格還不夠成熟，如果只要自己的想法是做不好東西的，那種東西一看就沒什么質(zhì)量。如何借鑒運(yùn)用別人的創(chuàng)意也是一門藝術(shù)。對(duì)于如何吸引顧客的眼球，表達(dá)商品的重要信息，在海報(bào)的體現(xiàn)上也是要不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
3、 上架商品：這段時(shí)間他也教了我如何上架商品，現(xiàn)在我也掌握了天貓、一號(hào)店、阿
里巴巴、京東商品的上架。其實(shí)呢，這些操作不一定什么都要問別人，百度什么的都挺好用的，所以能自己解決的就先自己試著去解決。
4、 關(guān)于軟件使用的熟練度：制圖軟件的熟悉對(duì)于圖片處理的速度和圖片效果是有很大
的相關(guān)的。在處理圖片時(shí)，我們經(jīng)常遇到圖片的一些問題，比如模特背景顏色會(huì)影響模特身上衣服的顏色及模特的膚色，有時(shí)模特哪里受傷了也是要處理掉，還有整體膚色不能太黑，要在原有的圖片上調(diào)整好，還有對(duì)衣服顏色真是感的處理也要調(diào)好等，這些都要你對(duì)軟件的熟悉與熟練的運(yùn)用。軟件的熟悉與熟練的運(yùn)用也體現(xiàn)在
對(duì)一個(gè)海報(bào)制作過程的分析和制作的速度，對(duì)海報(bào)的制作分析可以充實(shí)腦袋里的制作靈感與素材，制作速度的加快也是提高工作效率的一環(huán)，這些都是我現(xiàn)在必須要加強(qiáng)鍛煉的。
5、 關(guān)于店鋪風(fēng)格：雖然我對(duì)店鋪風(fēng)格的'定位還是不太清楚，現(xiàn)在我也是跟著另一個(gè)美
工的風(fēng)格走，這是所有圖片處理的總風(fēng)格，所以自己也要清楚并配合好。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
工作是人生活的重要部分，是我們畢業(yè)生必須面對(duì)的問題，不論是消極還是積極，都會(huì)給人帶來(lái)不同的感受，而精彩的生活源于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力困擾自己，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的心情。
這次的實(shí)習(xí)讓我學(xué)了不少東西，對(duì)于工作的思考，不能一味的跟著自己的想法，而是要更能從適合的角度考慮。學(xué)無(wú)止盡，這點(diǎn)想法一定要在腦中扎根生長(zhǎng)，積極的充實(shí)自己是很重要的。課本上的知識(shí)都是最基本的知識(shí)。本以為這些用不上，但現(xiàn)在深切感受到這是我所擁有的寶貴基礎(chǔ)，沒有書本知識(shí)的鋪墊，哪能在此基礎(chǔ)上不斷前進(jìn)呢。今后的路還很長(zhǎng)，這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是我人生寶貴的財(cái)富。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)單位介紹
（一）實(shí)習(xí)單位及部門
1.實(shí)習(xí)單位：xxx公司
xxx公司是國(guó)內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體，也是公信力最強(qiáng)的中小企業(yè)電子商務(wù)分享平臺(tái)，其前身是國(guó)內(nèi)唯一的、影響力最大的電子商務(wù)行業(yè)雜志——《電子商務(wù)世界》。
xxx公司面向我國(guó)4000余萬(wàn)中小企業(yè)提供電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)、電子商務(wù)新聞動(dòng)態(tài)、實(shí)戰(zhàn)社區(qū)、中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)研究報(bào)告、中小企業(yè)IT支持、金融支持、物流支持等多項(xiàng)服務(wù)。
億邦動(dòng)力目的是創(chuàng)造電子商務(wù)專業(yè)交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)中小企業(yè)全面成長(zhǎng)。億邦動(dòng)力接受國(guó)家各大部委指導(dǎo)，與各地政府、各大媒體緊密合作，共同打造系列電子商務(wù)專業(yè)互動(dòng)平臺(tái)，包括：中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)、中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)、中小企業(yè)電子商務(wù)50強(qiáng)、行業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)、消費(fèi)者最喜歡B2C網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)等系列評(píng)選、上海首屆電子商務(wù)高峰論壇、海峽兩岸電子商務(wù)交流論壇、首屆華南電子商務(wù)論壇、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站戰(zhàn)略沙龍、億邦瘋?cè)藭?huì)沙龍等。
2.實(shí)習(xí)部門：戰(zhàn)略合作部
xxx公司針對(duì)中小企業(yè)群體，已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)和中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)通過打造中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站TOP100、消費(fèi)者最喜歡網(wǎng)站TOP100、中國(guó)網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng)、中國(guó)網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng)、電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)商等眾多評(píng)選，推舉了大量?jī)?yōu)秀電商應(yīng)用企業(yè)代表，利用榜樣的力量帶動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)更有效應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù)。戰(zhàn)略合作部主要負(fù)責(zé)所有的會(huì)議策劃、組織、籌備等工作。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)職位介紹
網(wǎng)絡(luò)推廣從廣義上講，企業(yè)從開始申請(qǐng)域名、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣，而不是做其他的事情。
網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不同的概念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷偏重于營(yíng)銷層面，更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣，更注重的是通過推廣后，給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊(cè)量等等，目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力�？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)媒介提高網(wǎng)站的知名度;
參與第五屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)嘉賓與觀眾的邀請(qǐng)和審核，以及各種網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)系、整理核實(shí)網(wǎng)上零售年會(huì)所有獎(jiǎng)項(xiàng)名單。
負(fù)責(zé)與公司客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決客戶的問題，并隨時(shí)整理更新公司客戶資料。
利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站的訪問量及傳播效果;
策劃、執(zhí)行在線推廣活動(dòng)，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)推廣效果;
及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議，給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站外聯(lián)以及相關(guān)業(yè)務(wù)合作洽談.
三、實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問題與自我調(diào)整
由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的問題：1.由于對(duì)電子商務(wù)的了解只有一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)B2B、B2C、VC的概念容易混淆。2.對(duì)客戶的了解，主要是對(duì)客戶公司的概況沒有很深入的了解。3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無(wú)法提出自己的觀點(diǎn)，很多東西需要向前輩請(qǐng)教。
雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)編輯，但是對(duì)于電子商務(wù)這一塊，我覺得還有一定的聯(lián)系與共同點(diǎn)的。這次的實(shí)習(xí)，我面對(duì)的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，但是我很樂意去挑戰(zhàn)這一全新的.領(lǐng)域，對(duì)自己也是一種歷練。
對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí)，在電子商務(wù)這個(gè)新興的行業(yè)里，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能也是很重要的。而對(duì)于我來(lái)講，SEO跟我在學(xué)校學(xué)的搜索引擎有著相同的地方，所以我比較感興趣。打算以后在學(xué)習(xí)生活中挑戰(zhàn)一下自己，拓寬自己的知識(shí)面。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，電子商務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)很大的新興的領(lǐng)域，有著成千上萬(wàn)的B2B、B2C的公司，甚至還包括許許多多的電商服務(wù)，外包裝，在線客服和投資公司。所以有著很大的競(jìng)爭(zhēng)力，而想在眾多的網(wǎng)站中脫穎而出，就要有自己獨(dú)到的見解與管理方法。
四、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
由于工作部門是戰(zhàn)略合作部，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作。所以工作中有大批量的B2B、B2C以及電商服務(wù)的CEO需要聯(lián)系溝通，于是工作中鍛煉了自己與人溝通的能力，學(xué)會(huì)了些溝通的技巧。懂得了人與人之間，部門與部門之間的交流合作。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無(wú)限潛力。
在工作技巧方面，熟練運(yùn)用各種推廣工具與策略，在使自己富有一定的溝通技巧之后，又增強(qiáng)了自己的親和力、理解力和應(yīng)變能力。，以便在工作中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。同時(shí)也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，鍛煉了自己的市場(chǎng)洞察力，市場(chǎng)分析能力，為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.實(shí)習(xí)不是打工
實(shí)習(xí)占用我進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間，在工作過程中，我不是單純的出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是公司的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中，我不會(huì)因?yàn)槭窃谧x生而受到什么特殊的待遇，和其他員工一樣，從公司最基本的文化和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
2.實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)的開始
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了網(wǎng)站的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客戶，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的了解了社會(huì)，拓寬了我的事業(yè)，也教會(huì)了我如何更好的踏入社會(huì)。
3.面對(duì)今后的就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn)，為自己的就業(yè)方向做了新的指引。
實(shí)習(xí)中，雖然不免受些挫折，但是在每一次的挫折后我都會(huì)越挫越勇，然后每一次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這次的實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西，而且也讓我看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景，對(duì)這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿希望，我也對(duì)自己更加的充滿信心。雖然現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，但是我相信在不久的將來(lái)，在這塊充滿商機(jī)的土地上，電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的發(fā)展，將會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)人：
xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
20xx.6.25—20xx.10.7在石家莊西美商務(wù)酒店客房部實(shí)習(xí)習(xí)
20xx.6.15—20xx.8.15河北xxx迎賓館實(shí)
案例一
20xx在西美商務(wù)酒店實(shí)習(xí)，一天下午我負(fù)責(zé)打掃一間住客房，客人不在房間。在收拾垃圾時(shí)，發(fā)現(xiàn)吃完的零食袋下面壓著一張寫滿了電話號(hào)碼的卡片，我的直覺告訴我這不是客人扔掉的垃圾，于是我立馬把它拿出來(lái)，用餐巾紙把上面的餅干渣擦干凈，然后把它放在了床頭柜最顯眼的地方。
就在我打掃完畢準(zhǔn)備離開的時(shí)候，房間的客人急匆匆的進(jìn)來(lái)了，在書桌上翻找著什么東西，我走過去問道：“先生，請(qǐng)問有什么可以幫您的嗎?”“小姐，你看見過一張寫滿了電話號(hào)碼的小卡片嗎?”客人邊說(shuō)邊比劃，還在不停地四處尋找�！跋壬@是您要找的卡片嗎?”我把卡片雙手遞給了客人。“是的，這正是我要找的，沒了它事情就辦不了了，謝謝你啊小姐!”客人顯然很激動(dòng)，說(shuō)完跑出了房間，我想應(yīng)該是去完成那件還沒完成的事情吧。
案例分析：在清掃住客房時(shí)，對(duì)于要清理的垃圾，特別是有記錄的字條，一定要謹(jǐn)慎處理，除非是客人撕成了小的碎片扔進(jìn)了垃圾桶里。如果是退房，見到這樣的文件或字條，應(yīng)交與客房部辦公室，以便客人回來(lái)查找，或者由辦公室進(jìn)行定期清理。
案例二
**年的一次接待中，專職服務(wù)員甲負(fù)責(zé)給一位腿腳不方便的老先生服務(wù)。晚上，用完餐以后，服務(wù)員甲將老先生用輪椅送到客房休息。進(jìn)入房間后，服務(wù)員甲很自然的'跪在地上替老先生脫下皮鞋換上了舒適的棉拖鞋。老先生拍拍服務(wù)員的肩膀說(shuō):“謝謝你小伙子。”第二天，老先生離店。一周后，酒店收到了這位老先生的表?yè)P(yáng)信，信中他高度的贊揚(yáng)了服務(wù)員甲，并且對(duì)酒店的服務(wù)表示認(rèn)可，他在信中說(shuō)道：“跪下來(lái)替我換鞋，親子女也未曾做到這樣好，在你們酒店我比在自己家里還感到更溫馨，這才是這真正的賓至如歸�！�
案例分析：在同事面前，我們代表的是我們所在的部門或班組;在人面前，我們代表的是我們所在的酒店甚至是我們國(guó)家。顧客就是上帝，為顧客提供滿意加驚喜的服務(wù)是每個(gè)酒店的服務(wù)宗旨;客人覺得物有所值或者是物超所值，真正的做到賓至如歸是每個(gè)酒店的永久性目標(biāo)。新世紀(jì)的酒店注重的不再只是先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，還有酒店的服務(wù)員的綜合素質(zhì)，酒店服務(wù)是一種用心的服務(wù)，細(xì)節(jié)決定成敗。
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。
通過這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的.重要性，收獲很多。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀！但一想到翁老師的話，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了！這樣，我就以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的！我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會(huì)的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的！
這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵！
這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購(gòu)物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí)。這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助！
商務(wù)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
前言：從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的
結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三、職位：操作員
1、操作的描述
狹義的概念：
所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。
廣義的概念：
所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。
操作的意義：
在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心�，F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在，而通過上述我們對(duì)于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。
我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開論述的。
四、總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難，它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)；產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的`管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系；而且國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，如何把利潤(rùn)搞上去等等問題。我明白到國(guó)內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法。
真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄�、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。
因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月，在這幾個(gè)多月里，我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著�！泵總�(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
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