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幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急流程
一、幼兒傷害事故應(yīng)急處理流程
�。ㄒ唬┯變簣@發(fā)生幼兒傷害事故時
1、組織現(xiàn)場救援，視傷情急送醫(yī)院。
2、根據(jù)情況撥打120、110、119、122。
3、向園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告。向主管教育行政部門報告。
4、可能構(gòu)成刑事傷害的，向公安機(jī)關(guān)報案。
5、及時通知家長，做好接待和安撫工作。
6、調(diào)查事故原因，明確事故責(zé)任。
7、對幼兒進(jìn)行安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
8、通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方式解決幼兒傷害事故。
9、幼兒園向主管教育行政部門報告事故處理情況。
10、重大事故，主管教育行政部門向本地人民政府和上一級教育行政部門報告處理情況。
（二）幼兒園發(fā)生幼兒傷害事故善后處理學(xué)校發(fā)生學(xué)生傷害事故善后處理
1、自行協(xié)商—自行傷殘鑒定——確定賠償主體和責(zé)任人——確定賠償金額——簽定和解協(xié)議書——履行或者反悔——行政調(diào)解或者法院訴訟。
2、行政調(diào)解——行政機(jī)關(guān)委托鑒定——確定賠償主體和責(zé)任人——確定賠償金額——簽定調(diào)解協(xié)議書——反悔法院訴訟——履行。
3、法院訴訟——法院委托鑒定——確定賠償主體和責(zé)任人——確定賠償金額及其它責(zé)任——調(diào)解書和判決書——不服就上訴——申請執(zhí)行——強(qiáng)制執(zhí)行。
二、幼兒食物中毒應(yīng)急流程
學(xué)校突然發(fā)生幼兒食物中毒
�。ㄒ唬┭杆贀艽�120、110。
（二）通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場。有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
（三）向主管教育行政部門和衛(wèi)生部門報告。
1、一方面停止使用或追回已售可疑中毒食品。
2、停止出售和封存可疑中毒食品店。
3、控制和切斷可疑水源。
4、配合衛(wèi)生、公安部門封存和保護(hù)現(xiàn)場，對中毒或可以中毒食品取樣留驗。
5、配合公安部門開展事故調(diào)查和偵破工作。
6、另一方面組織人員對共同進(jìn)餐的幼兒進(jìn)行排查。 29、 7、及時與中毒幼兒家長聯(lián)系。
�。ㄋ模┱J(rèn)真接待家長、穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡幼兒家長的安撫、保險理賠等善后處理工作。
�。ㄎ澹┫驇熒▓笄闆r，穩(wěn)定情緒。開展食品衛(wèi)生教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
三、幼兒園突發(fā)傳染病應(yīng)急流程
（一）迅速撥120。
（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
�。ㄈ┫蛐l(wèi)生防疫部門和主管教育行政部門報告。
1、一方面及時隔離患病幼兒，并送醫(yī)院治療。
2、另一方面及時排查與病人接觸過的人員，必要時采取隔離觀察。
（四）人員密集場所開窗通風(fēng)（呼吸傳染病）。
�。ㄎ澹┛刂坪颓袛嗫梢伤矗c道傳染�。�
（六）對患病人群所在場所進(jìn)行重點消毒。
（七）全校開展衛(wèi)生掃除和噴灑消毒。
�。ò耍┘訌�(qiáng)晨、午、晚檢，對缺勤師生進(jìn)行登記跟蹤，若發(fā)生疾病，暫停其上學(xué)、上班，勸其就醫(yī)或在家醫(yī)學(xué)觀察。
�。ň牛⿻和＝M織大型集體活動。
�。ㄊ┟芮嘘P(guān)注疫情發(fā)展，必要時可向主管教育行政部門申請臨時停課。
四、幼兒園預(yù)防接種（用藥）事故應(yīng)急流程
（一）迅速撥打120。
�。ǘ┩ㄖ獔@區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
�。ㄈ┫蛐l(wèi)生防疫部門和主管教育行政部門報告。
1、一方面停止預(yù)防接種或預(yù)防性用藥，封存剩余接種疫苗或藥品。保護(hù)好現(xiàn)場。
2、另一方面組織人員對預(yù)防接種或預(yù)防性用藥幼兒進(jìn)行排查。
�。ㄋ模┞�(lián)系幼兒家長，通報情況，穩(wěn)定情緒，做好安撫。
（五）配合衛(wèi)生防疫部門調(diào)查事故原因，對引發(fā)反應(yīng)的疫苗、藥品取樣留驗。
（六）事故調(diào)查結(jié)束后，積極開展事故善后處理。
�。ㄆ撸┫驇熡淄▓笄闆r，穩(wěn)定情緒。開展相應(yīng)安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
五、幼兒園火災(zāi)事故應(yīng)急流程30、幼兒園突然發(fā)生火災(zāi)
（一）現(xiàn)場人員立即呼救并采取初起火災(zāi)撲救措施。
1、火勢有蔓延趨勢，火險無法撲滅時：
1）迅速撥打119、110、120電話。
2）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
3）向主管教育行政部門報告。
2、快速有序組織疏散：
1）聚集場所的教師或工作人員立即組織師生快速有序疏散。
2）未在聚集場所的教師或工作人員迅速到達(dá)通道、樓梯間、通道口等重要地點進(jìn)行疏散保護(hù)。
�。ǘ┦枭⒌桨踩攸c后，立即清點人數(shù)并上報。
�。ㄈ┰诖_保安全的前提下指派專人斷后清場，并確認(rèn)人員全部撤出。
（四）檢查消防車出入通道，及時消除道路障礙，確保暢通，等待救援。
�。ㄎ澹┡浜舷啦块T滅火及救援。
�。﹨f(xié)助有關(guān)部門開展事故調(diào)查。
1、一方面做好受傷人員及家屬的慰問、安撫及心理疏導(dǎo)。
2、向師生通報情況，穩(wěn)定情緒。加強(qiáng)消防安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
3、另一方面制定和落實整改方案，追究事故責(zé)任。
（七）組織修繕過火設(shè)施和教育教學(xué)設(shè)備，盡快恢復(fù)正常使用。
�。ò耍┘皶r向主管教育行政部門報告事故處理情況。
六、幼兒園交通事故應(yīng)急流程
（一）迅速撥打122、120、110，視情況撥打119。
�。ǘ┩ㄖ獔@區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
（三）向主管教育行政部門報告。
1、一方面現(xiàn)場人員維護(hù)現(xiàn)場秩序、保護(hù)事故現(xiàn)場，記錄肇事車輛車牌號碼、有效控制肇事人。
2、如發(fā)現(xiàn)肇事車輛逃逸，迅速向事發(fā)現(xiàn)場人員了解車輛號碼、顏色、車型、司機(jī)模樣等信息，便于開展事故調(diào)查。
3、按要求放置警示標(biāo)志，防止過往車輛造成二次事故。
4、另一方面對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，等待專業(yè)人員救援。
（四）及時通知幼兒家長，安排專人做好接待。
1、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，追究事故責(zé)任。
2、做好傷亡幼兒家長的安撫、保險理賠等事故善后處理工作。
（五）向師生通報情況，穩(wěn)定情緒。開展幼兒交通安全教育，維護(hù)正常教學(xué)秩序。
（六）及時向主管教育行政部門報告事故處理情況。
七、幼兒溺水事故應(yīng)急流程
�。ㄒ唬┭杆贀艽�110、120。
�。ǘ┍M一切可能向周邊人員呼喊求救。
（三）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場。有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
（四）向主管教育行政部門報告。
1、一方面迅速了解落水的準(zhǔn)確地點與基本情況，確定有效救援方案和措施。
2、調(diào)度救援設(shè)備，組織相關(guān)人力迅速趕赴現(xiàn)場，全力救援。
3、另一方面迅速組織現(xiàn)場有經(jīng)驗的成人救援落水者。
�。ㄎ澹┠缢叽驌粕习逗�，應(yīng)先清除口腔鼻孔淤泥，再進(jìn)行搶救；對心跳、呼吸停止者，應(yīng)由接受過專門訓(xùn)練的人員及時采取人工心肺復(fù)蘇救治，盡快恢復(fù)正常心跳與呼吸。
�。┈F(xiàn)場初步救助后，迅速將溺水者送醫(yī)院救治。
�。ㄆ撸┘皶r通知幼兒家長，安排專人做好接待。
1、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，追究事故責(zé)任。
2、做好傷亡幼兒家長的安撫、保險理賠等事故善后處理工作。
�。ò耍┫驇熒▓笄闆r，穩(wěn)定情緒。加強(qiáng)相應(yīng)安全教育及自護(hù)技能學(xué)習(xí)，維護(hù)正常教學(xué)秩序。
（九）總結(jié)事故教訓(xùn)、完善事故防范，嚴(yán)防同類事故再次發(fā)生。臨近水域的幼兒園，應(yīng)事先落實救援部門，配備專用救援設(shè)備。
（十）及時向主管教育行政部門報告事故處理情況。
八、幼兒園建筑物倒塌事故應(yīng)急流程
�。ㄒ唬┭杆贀艽�110、120
�。ǘ┩ㄖ獔@區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場。有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
�。ㄈ┭杆俳M織現(xiàn)場人員開展救助。
�。ㄋ模┫蛑鞴芙逃姓块T報告，必要時和當(dāng)?shù)卣畧蟾�。爭取有關(guān)部門支援救助。
1、一方面采取有效措施盡快組織疏散。如來不及撤離，教師應(yīng)組織幼兒迅速躲避到安全位置，等待時機(jī)安全轉(zhuǎn)移。
2、迅速切斷煤氣、電源等繼發(fā)性危害源，防止發(fā)生繼發(fā)性事故。
3、密切關(guān)注連帶建筑物的安全狀況。
4、另一方面爭取相關(guān)部門調(diào)度救援設(shè)備和人力趕赴現(xiàn)場，通力配合，全力救助。
5、組織有救援能力的教職工迅速有序開展自救。
6、積極救助傷員。在專業(yè)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)之前，幼兒園應(yīng)指派專人采取必要的救助措施（如大量出血不止可采取加壓包扎止血法和指壓止血法；發(fā)生骨折應(yīng)設(shè)法固定骨折部位；呼吸與心跳停止應(yīng)由接受過專門訓(xùn)練人員立即采取人工呼吸、胸外心臟按壓或人工心肺復(fù)蘇等）
7、及時將傷員送往醫(yī)院救治。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真接待家長、穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡幼兒家長的安撫、保險理賠等工作。
1、向師生通報情況，穩(wěn)定情緒。對幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
2、制定受損建筑物的修繕整改方案，將對幼兒園教學(xué)秩序的影響縮小到最小。
（六）協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和善后處理。
�。ㄆ撸┘皶r向主管教育行政部門報告事故處理情況。
九、幼兒園大型群體活動事故應(yīng)急流程
突然發(fā)生幼兒園大型群體活動事故
（一）迅速撥打110、120，視情況撥打119。
�。ǘ┩ㄖ獔@區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場。有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
�。ㄈ┫蛑鞴芙逃姓块T報告。爭取有關(guān)部門支援救助。
1、一方面穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，組織師生有序疏散，防止繼發(fā)性事故發(fā)生。
2、另一方面組織有救援能力的人員實施現(xiàn)場急救，等待專業(yè)救助。
3、及時將傷員送醫(yī)院救治。
�。ㄋ模┱J(rèn)真接待家長、穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡幼兒家長的安撫、保險理賠等工作。
�。ㄎ澹┫驇熒▓笄闆r，穩(wěn)定情緒。對幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)和相關(guān)安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
1、總結(jié)事故教訓(xùn)、完善事故預(yù)案，嚴(yán)防同類事故再次發(fā)生。
2、積極妥善開展事故調(diào)查和善后處理。
3、及時向主管教育行政部門報告事故處理情況。
十、幼兒擁擠踩踏事故應(yīng)急流程
突然發(fā)生幼兒擁擠踩踏事故
�。ㄒ唬┭杆贀艽�120、110。
（二）通知園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場。有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
�。ㄈ┫蛑鞴芙逃姓块T報告。爭取有關(guān)部門支援救助。
1、一方面穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，組織師生有序疏散，防止繼發(fā)性事故發(fā)生。
2、另一方面組織有救援能力的人員實施現(xiàn)場急救，等待專業(yè)救助。
3、及時將傷員送醫(yī)院救治。
�。ㄋ模┱J(rèn)真接待家長、穩(wěn)定家長情緒，做好傷亡幼兒家長的安撫、保險理賠等工作。
�。ㄎ澹┫驇熒▓笄闆r，穩(wěn)定情緒。對幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)和相關(guān)安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
1、總結(jié)事故教訓(xùn)、完善事故預(yù)案，嚴(yán)防同類事故再次發(fā)生。
2、積極妥善開展事故調(diào)查和善后處理。
3、及時向主管教育行政部門報告事故處理情況。
十一、幼兒園危險物品泄漏事故應(yīng)急流程
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場人員盡可能采取措施，控制事故影響。
�。ǘ┩ㄖ獔@區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
�。ㄈ┫蛑鞴芙逃姓块T報告，向衛(wèi)生部門報告。爭取有關(guān)部門支援救助。
1、設(shè)置污染區(qū)域，嚴(yán)防無關(guān)人員進(jìn)入污染區(qū)域。
1）一方面有明確污染源的事故，立即控制污染物排放。
2）不明污染源的事故，首先配合專家、技術(shù)人員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查檢驗，查明污染源，確定主要污染物質(zhì)及可能產(chǎn)生的危害和后果。接著根據(jù)調(diào)查情況，迅速制定并組織實施消除或減輕危害的方案，控制污染蔓延。
2、根據(jù)事故程度，組織師生采取必要的疏散或撤離。
3、可能危及師生生命財產(chǎn)安全的，應(yīng)按照相關(guān)部門的指示采取措施。
�。ㄋ模┪ｋU解除后，配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。
（五）對污染區(qū)域采取專業(yè)的清掃措施。加強(qiáng)幼兒園公共衛(wèi)生管理。
�。┫驇熒▓笄闆r，穩(wěn)定情緒。盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。
十二、幼兒園突發(fā)自然災(zāi)害應(yīng)急流程
幼兒園突然發(fā)生自然災(zāi)害
（一）迅速撥打110、120。
�。ǘ┩ㄖ獔@區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴事故現(xiàn)場。有關(guān)人員第一時間趕到現(xiàn)場。
（三）迅速組織現(xiàn)場人員開展救助。
�。ㄋ模┫蛑鞴芙逃姓块T報告，必要時和當(dāng)?shù)卣畧蟾�。爭取有關(guān)部門支援救助。
1、采取措施盡快疏散撤離，如來不及撤離，應(yīng)迅速躲避到安全位置。
2、在幼兒園自然災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下行動，啟動災(zāi)情信息上報機(jī)制。
1）一方面積極開展自救、互救，有效控制事態(tài)。
2）采取必要措施，防止發(fā)生繼發(fā)性事故。
3）另一方面配合政府和有關(guān)部門積極開展現(xiàn)場救援，做好道路引領(lǐng)、情況通報、后勤保障、秩序維護(hù)等工作。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)災(zāi)情和相關(guān)部門的指揮，有序組織師生疏散、撤離、轉(zhuǎn)移和安置。
�。┍匾獣r，可向主管教育行政部門申請停課。
�。ㄆ撸┫驇熒▓笄闆r，穩(wěn)定情緒，開展心理疏導(dǎo)，盡快消除恐慌情緒。
�。ò耍┎扇〈胧M快恢復(fù)正常教學(xué)秩序，保證教育教學(xué)的延續(xù)性。
�。ň牛┡浜险_展災(zāi)后恢復(fù)重建工作。
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