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營銷方案

時間:2022-10-11 22:30:54 一般方案 我要投稿

精選營銷方案集合八篇

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編幫大家整理的營銷方案8篇,歡迎大家分享。

精選營銷方案集合八篇

營銷方案 篇1

  一、定位分析、網(wǎng)站剖析。對網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在。

  電子商務(wù)定位:對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位,是要明確網(wǎng)站推廣的位置。

  電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式,研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式。

  行業(yè)競爭分析:行業(yè)競爭的情況,行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析。

  網(wǎng)站發(fā)展計劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的.實施反饋分析等。

  二、網(wǎng)站診斷、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷。網(wǎng)站推廣費(fèi)用的結(jié)構(gòu)是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習(xí)慣。

  網(wǎng)站頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當(dāng)。

  文件與文件名診斷:文件格式,文件名等。

  訪問系統(tǒng)分析:統(tǒng)計系統(tǒng)安裝,來路分析,地區(qū)分析,訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等。

  推廣策略診斷:網(wǎng)站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復(fù)合式推廣策略等。

  三、營銷分析、關(guān)鍵詞分析。關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等。

  搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效。

  鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接。

  目標(biāo)市場分析:對目標(biāo)市場進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系。

  產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點等。

  營銷頁面分析:營銷頁面設(shè)置的位置,營銷頁面的內(nèi)容,營銷頁面的第一感覺等。

  營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓。

  后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析。

  價格分析:價格如何,合理性等。

  四、綜合優(yōu)化、網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化。結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等。

  網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計優(yōu)化。

  導(dǎo)航設(shè)計:導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等。

  鏈接整理:對網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理。

  標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計:對相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。

  五、整合推廣、網(wǎng)站流量推廣策略。

  關(guān)鍵是流量問題,這個過程中會用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法, 外部鏈接推廣、友情鏈接策略的使用, 病毒式營銷策略,具體的策略需要靈活運(yùn)用以及關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段至關(guān)重要的作用。

營銷方案 篇2

  一、招生策劃目的

  通過招生推廣活動,走近生源終端,以真情演繹學(xué)校風(fēng)采,突破困難地區(qū)的生源招生困境,快速擴(kuò)大招生生源,樹立并傳播良好品牌形象,加強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,維護(hù)行業(yè)利益持續(xù)增長。

  二、策略主題導(dǎo)向

  重點地區(qū),刺激學(xué)習(xí)技能的需求,實施終端攔截,擴(kuò)大生源招生,塑造學(xué)校品牌。

  三、招生試點地區(qū)

  以××地區(qū)為此次招生突破點(根據(jù)學(xué)校在個地區(qū)的招生策略難,考慮××地區(qū)的戰(zhàn)略地位比較特殊,故選擇該地區(qū)予以試點突破。學(xué)校亦可根據(jù)實際情況適當(dāng)擴(kuò)大試點范圍,甚至在全省內(nèi)進(jìn)行推廣)

  四、目標(biāo)群體

  ××地區(qū)及其縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)的在家待業(yè)青年,以及外出打工返鄉(xiāng)青年。

  五、招生活動推廣時間(待定)

  六、招生活動推廣主題和主要內(nèi)容

  ·推廣主題

  “走進(jìn)博華,打造精英”大型咨詢活動,引爆消費(fèi)需求。提倡“入學(xué)=就業(yè)”的傳播理念,并將該理念貫穿整個活動當(dāng)中。

  ·活動創(chuàng)新

  中國最大的招生就業(yè)連鎖超市

  此報告會不同于一般的專題報告會,創(chuàng)新之處在于其合理有序的操作,相互承接的環(huán)節(jié),以及對目標(biāo)人群的有效過濾和鎖定。

  ·主要內(nèi)容

  該活動主要分三個階段,每個階段都是對消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過濾,篩選目標(biāo)人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現(xiàn)博華招生計劃。

  第一階段為“預(yù)熱”,通過學(xué)生作品展及就業(yè)去向展覽活動和鬧市&集市送掛歷年畫(畫面可以是學(xué)生作品或?qū)W校風(fēng)景等)活動,讓博華學(xué)校走近千家萬戶,為招生播種希望,并將后期重點活動有效地托起;

  第二階段為“高潮”,通過“走進(jìn)博華,打造精英”大型咨詢報告會活動,用專家和領(lǐng)導(dǎo)的聲音喚起目標(biāo)人群的愿望,利用現(xiàn)場報名優(yōu)惠和數(shù)名減免費(fèi)學(xué)員抽獎等活動,最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,引爆流行;

  第三階段為“收獲”,演講報告活動結(jié)束后,立刻(當(dāng)日或次日)開展“博華成功之旅”,將有就讀意愿的生源(學(xué)生和家長)帶上車,進(jìn)行生源的最終過濾,同時也意味著學(xué)生將走近博華,體味博華的成功,渴求成功于博華,亦是一個成功招生時期。

  活動的展出不但可以樹立博華學(xué)校在××地區(qū)的良好品牌形象,節(jié)省了巨資電視廣告廣告費(fèi)用,而且有效地推動招生活動開展和延伸,必定生源廣進(jìn),同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功,下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗快速復(fù)制。

  七、前期籌備階段

  運(yùn)籌帷幄,籌備先行制定策略,規(guī)劃流程,預(yù)算金額,掌控時間,權(quán)責(zé)到位,絕對執(zhí)行,刻不容緩。

 。ㄒ唬┗I備時間:待定

 。ǘ┗I備內(nèi)容:

  中國最大的招生就業(yè)連鎖超市

  1、征集學(xué)生優(yōu)秀作品。由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品,包括學(xué)生參加學(xué)校和社會活動的獲獎作品以及就業(yè)學(xué)生的情況,匯集成冊,然后加工、裝幀、制裱,制作成展牌。

  ·組織參與人員(4人):學(xué)校負(fù)責(zé)人(2個),在校學(xué)生(2-4人),宣傳人員(2人);

  ·學(xué)校招生宣傳展牌、條幅和宣傳材料的制作,突出學(xué)校的辦學(xué)實力和學(xué)校品牌效應(yīng),宣傳材料的制作必須精美。

  2、年畫和宣傳單頁的籌備。根據(jù)學(xué)校招生的實際情況,籌備學(xué)校招生的宣傳單頁和贈送的.年畫。·年畫設(shè)計:以博華學(xué)校為背景,附以新華辦學(xué)理念(入學(xué)=就業(yè)),并將年畫設(shè)計成20xx年的掛歷,考慮成本,可以將年畫設(shè)為精美的單頁掛歷(數(shù)量另定);在掛歷的畫面可以是學(xué)生作品或?qū)W校風(fēng)景,宣傳內(nèi)容中可以包括“憑掛歷附件可以免費(fèi)參加“走進(jìn)博華,打造精英”大型專場咨詢報告會和“博華成功之旅”活動,享受報名優(yōu)惠條件和現(xiàn)場抽獎機(jī)會,并可親身考察博華學(xué)校,讓您擁有意想不到的收獲。(同時刊印咨詢會的時間和地點)

  ·宣傳單頁設(shè)計:設(shè)計簡單的學(xué)校招生的宣傳單頁,內(nèi)容包括博華招生活動安排,學(xué)校介紹,甚至可以附加促銷信息“憑此單報名入學(xué)可免單程車費(fèi)等”。(同時刊印咨詢會的時間和地點)

  3、組建咨詢報告團(tuán)。根據(jù)活動需要,報告團(tuán)至少包括三方人員:

  ·校方代表(1人)。宣傳學(xué)校,宣傳活動,解惑釋疑;

  ·專家代表(1人)。結(jié)合社會需要和博華學(xué)校辦學(xué)的特色和實力,分析就業(yè)前途;

  ·學(xué)生代表(2人),F(xiàn)身說法,實事求是,聲情并茂,誠信有加。

  4、博華成功之旅。學(xué)校通過××市各招生辦事處或活動現(xiàn)場收集意愿到博華就讀的學(xué)生(以及其家長,在演講報告結(jié)束后,定時開展博華學(xué)校一日游活動。

營銷方案 篇3

  前言

  六月驕陽似火,又是一年一度的畢業(yè)時節(jié),伴隨著四年的青春,四年的生活,畢業(yè)生們即將離開母校,離開身邊熟悉的朋友與同學(xué),踏上一條嶄新的道路,每到這個時節(jié),宿舍門口出現(xiàn)了一個一個收書的攤位,即將離開的學(xué)長們不可能把所有物品都帶回家,很多書籍資料得不到好的處理,因此只能賣給廢品收購點,看著一車一車嶄新的書被帶走,不覺得心痛,中國雖然地大物博,可是人均卻都是全球倒數(shù),為了子孫后代,我們需要節(jié)約我們的資源,如果每屆畢業(yè)生的書能循環(huán)使用,那將為整個社會節(jié)約多少資源,同時也將節(jié)約學(xué)生多少不必要的花費(fèi)!現(xiàn)實是整個中國社會沒有形成一股二手書的循環(huán)使用的風(fēng)氣,比如我們水電學(xué)院,學(xué)校擁有七個大系,各類學(xué)生超過6000人,面對如此龐大的大學(xué)生隊伍,學(xué)生學(xué)習(xí)的必需品——書本的使用情況引起了我們的關(guān)注。我們組織此次二手書市場調(diào)查,旨在分析各高校學(xué)生二手書的使用情況、存書量等現(xiàn)狀,以便建立統(tǒng)一的水電二手圖書市場。

  (一)市場分析

  1. 您每學(xué)期購買多少二手書?

  A、沒有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上

  根據(jù)調(diào)查問卷第1題,沒有使用過二手書的占總?cè)藬?shù)的58%,使用二手書在1-2本的占了27%,因此,在水電圖書市場上二手書市場還是一個空白,有著無比大的市場潛力,因而我們首先要展開宣傳,做好廣告,讓更多的人了解二手書,并且積極參與進(jìn)來

  (二)消費(fèi)者分析

  2. 您傾向于在哪方面使用二手書?(可多選)

  A 、教材輔導(dǎo)類 B、書刊雜志類 C、 休閑娛樂類 D、 文學(xué)類

  E、電腦技術(shù)類 F、其他

  由上問題可以知道,消費(fèi)者對于二手書的種類和價格的要求,因為我們面對的是本校學(xué)生這個市場,所以,二手書需求類別主要是以教材輔導(dǎo)類為主,書刊雜志,文學(xué)娛樂為輔,所以我們重點要做的是二手教材這個方面,輔之以其他種類,以增長市場鏈和提高營業(yè)額。

  3.你愿意接受二手書的新舊最低限度:

  A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成

  從這題可以知道消費(fèi)者能接受的二手書的新舊程度,有利于我們在回收二手書時有個針對性,不是什么舊書都可以收購的

  (三)競爭者分析

  A 書店

  書店在消費(fèi)者購買中占的比率是最大的`,應(yīng)該說他是圖書消費(fèi)的大頭

  其主要優(yōu)勢是:

  (1)書籍種類多,有實體店相支撐,信譽(yù)度好,信息分類明確,購買方便

  (2)有比較固定的消費(fèi)群體

  其主要劣勢是:

  (1)分布較散,離學(xué)校比較遠(yuǎn),很少人為了買書而出遠(yuǎn)門

  (2)雖然是正版,但是價格昂貴

  B 網(wǎng)上書店

  比如卓越,當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C圖書交易網(wǎng)站

  其主要優(yōu)勢是:(1)種類齊全,信息分類明確,易搜尋

  (2)圖書價格比實體店便宜

  其劣勢是:(1)網(wǎng)上書店畢竟是虛擬網(wǎng)店,因此信譽(yù)度好才能獲得信任

  (2)網(wǎng)店圖書價格相對于二手書還是很貴的,而且,整個購買過程不方便,要耗一定的時間

  (四)產(chǎn)品服務(wù)分析

  4.您認(rèn)為影響大家購買二手書的因素有哪些?(可多選)

  A、價格 B、新舊程度 C、購買的便利性 D、學(xué)校強(qiáng)制訂購教材 E、個人圖書使用習(xí)慣 F、版本不一致 G、其他

  我們可以知道消費(fèi)者對二手書的具體要求情況,可以看到消費(fèi)者最關(guān)心的還是價格問題,因此,慎重的制定價格是能否吸引客戶,做好二手書買賣的關(guān)鍵因素,具體的價格我們要在下面來論證制定。其次,二手書的新舊程度,購買的便利性也是消費(fèi)者所關(guān)心的,我們也要考慮到這兩個方面,增加我們的信譽(yù)度和減少消費(fèi)者購買過程的時間和精力消耗!

  5.您認(rèn)為比較合理的二手書價格?

  A、2折以下 B、2~3折 C、3~4折 D、4折以上 E、視書籍情況而定

  學(xué)生中認(rèn)為二手書合理價格應(yīng)該在2~3折的占了37%,二手書的價格在2折以下的占了25%,二手書價格應(yīng)視情況而定的占了22%,當(dāng)然如果二手書價格過低的話,可能會導(dǎo)致我們虧本經(jīng)營,所以,2~3折應(yīng)該是我們的首選,至于有些比較有價值的書我們還是應(yīng)該按情況而定做到二手書價格的合情合理

  營銷策略

  一、校園線下方案

  1、校園媒體資源,宣傳欄廣告,廣播站媒體實現(xiàn)了校園傳播的無縫覆蓋。

  2、利用營銷活動所形成的注意力效應(yīng)開展舊書再利用的宣傳活動。

  3、對于校園各社團(tuán)負(fù)責(zé)人,各班班長等類似短信發(fā)送量較大的人員進(jìn)行單點推廣,發(fā)揮他們的傳播作用,起到“播種式”營銷的目的

  二、線上關(guān)系營銷

  利用QQ空間、人人、博客等網(wǎng)絡(luò)傳媒軟件

營銷方案 篇4

  一、汽車營銷策劃書之前言

  在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。

  河南商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機(jī)會,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實踐平臺,鍛煉學(xué)生是實踐能力。

  二、汽車營銷策劃書之市場分析

  (一)、環(huán)境及市場分析

  1、行業(yè)分析

  隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。

  2、競爭分析

  汽車售后服務(wù)市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

  汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。

  3、消費(fèi)者分析

  目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因為,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

  (二)、swot分析

  優(yōu)勢:此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。

  劣勢:地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗,在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。

  機(jī)會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來,以便帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。

  威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

  三、汽車營銷策劃書之市場定位

  汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>

  中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  安行汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。

  安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認(rèn)識,進(jìn)而決定美容服務(wù)價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過,在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。

  但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。

  四、汽車營銷策劃書之營銷目標(biāo)

  有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。

  在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的?。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi)。

  五、汽車營銷策劃書之戰(zhàn)略及行動方案

 。ㄒ唬市場營銷策略

  市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場的需求市場。市場營銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費(fèi)者為出發(fā)點,又以消費(fèi)者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

  1)價格策略

  價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進(jìn)行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,當(dāng)我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞?紤]完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機(jī)會,他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

  2)服務(wù)策略

  由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此,服務(wù)營銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機(jī)遇,就沒能辦法補(bǔ)救。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識,細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。

 。1)提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)過程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

  (2)實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動為主動,變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個人,通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進(jìn),鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動,請服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能,從而帶動整體服務(wù)水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務(wù)。

 。3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項目。服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

  總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務(wù)上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領(lǐng)先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強(qiáng)大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異,突出個性化,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

  3)宣傳策略

  汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運(yùn)用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

  在開業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁,有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌R话銇碚f,廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,每月應(yīng)在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。

 。ǘ用地規(guī)劃及店面裝潢

  由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

  1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

 、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。

 、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。

  物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。

  2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

  操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

  操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

  此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。

  3、水、電設(shè)施安裝

 。1)水設(shè)施方面。供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應(yīng)靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機(jī)專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。

 。2)電設(shè)施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的.高度離地面在30———50cm;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時作業(yè)的功率。

  (三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算

  1、機(jī)器設(shè)備配置

  序號工具名稱數(shù)量單價序號工具名稱數(shù)量單價

  1舉升機(jī)16800—75002扒胎機(jī)12400—3300

  3烤漆房122000—400004輪胎平衡機(jī)12500—3000

  5電腦洗車機(jī)1338006吸塵器1560—1300

  7打蠟機(jī)2100—1308沖氣泵12000—3000

  9封釉機(jī)110拋光機(jī)1150

  11電動扳手1150—24012浴巾(純棉)若干200

  13鹿皮若干20014毛巾(純棉)若干200

  15熱風(fēng)槍(貼膜用)1150—25016相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干

  17洗車機(jī)1600—100018噴泡機(jī)1450

  2、辦公軟硬件配置

  序號項目名稱數(shù)量單價備注

  1電腦1臺3500用于管理、收銀

  2條碼打印機(jī)1臺1500

  3條碼槍1臺300—500

  4汽車美容管理軟件1套300—1200

  5條碼貴賓卡200張1000

  6激光打印機(jī)1臺1500

  3、人員配置及預(yù)算

  序號工種人數(shù)工資備注

  1店長12000從事汽車美容三年以上

  2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上

  3財務(wù)收銀11500從事會計或收銀一年以上

  4業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上

  5洗車普工33000勤勞、誠實

  (四)、運(yùn)營管理

  汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進(jìn)行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f,一個人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運(yùn)營制度管理制度。

 。1)禮儀方面

  1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時,負(fù)責(zé)接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

  2)接、交車禮儀

  車主來監(jiān)時,詳細(xì)詢問美容的項目,也可根據(jù)實際情況,向客人推薦其他服務(wù)項目,當(dāng)客人表示不接受時,不得強(qiáng)求;談好服務(wù)項目后,清點好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

  3)操作服務(wù)禮儀

  ①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;

 、谶M(jìn)行車內(nèi)清潔時,不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿。

 。2)人力資源管理

  1)員工服務(wù)細(xì)則

  a。員工應(yīng)舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

  b。員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

  c。員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。

  d。員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

  e。員工執(zhí)行職務(wù)時,應(yīng)力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。

  f。員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對一切公物應(yīng)加愛護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。

  g。員工對外接洽事項,應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。

  h。員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

  i。除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

  2)、人員的招聘

  關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,以減少費(fèi)用,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,語言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺接待工作;對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘,應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé),有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,社會經(jīng)驗豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和社交能力,財務(wù)人員可以從會計系進(jìn)行招聘。

  3)、人員管理

  a、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)。

  b、服從領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成各項任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示。

  c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

  六、汽車營銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃

  客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

 。ㄒ唬新客戶開發(fā)

  新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

  1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

  開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:

 。1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。

 。2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

 。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

  2、利用汽車銷售商爭取新客戶

  抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

  3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

  將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

  (二)鞏固老客戶

  如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計算各種消費(fèi)積分;

  加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動,每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項,重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;

  確保服務(wù)質(zhì)量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉;

  提供其他服務(wù),汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。

  七、汽車營銷策劃書之總投入預(yù)算分析

  序號項目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注

  1廠地裝潢費(fèi)用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜

  2機(jī)器設(shè)配8萬元

  3辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套

  4人員工資9個13800元/月

  5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等

  6流動資金5萬元

  八、汽車營銷策劃書之結(jié)束語

  如果我們能預(yù)知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。

  通過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務(wù)推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。

營銷方案 篇5

  前言:

  當(dāng)前豐潤區(qū)餐飲市場競爭激烈,消費(fèi)者選擇余地非常大。春華秋實酒店是豐潤區(qū)第一家以生態(tài)園林為主體創(chuàng)意的餐飲機(jī)構(gòu),酒店內(nèi)部主體建筑風(fēng)格迥異,主題明確。目前豐潤區(qū)餐飲企業(yè)總體廣告意識比較淡薄,宣傳手段比較單一,媒體選擇主要以平面媒體為主。本案依據(jù)對于豐潤區(qū)餐飲業(yè)的具體分析作出以下推廣方案。

  第一部分 企業(yè)和市場分析

  一、市場分析

  當(dāng)前豐潤區(qū)餐飲市場良莠不齊,菜品基本以京東菜系為主,間雜少許川菜,其他菜系基本屬于空白。酒店檔次一般以中、低檔為主,基本沒有高檔餐飲場所;谝陨显,豐潤區(qū)成功人士的高級聚會和高端商務(wù)行為基本都要到唐山市區(qū)進(jìn)行。目前豐潤大型企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,高端商務(wù)活動非常頻繁,但目前豐潤區(qū)適合高檔商務(wù)活動的酒店只有昌盛國際等極少的幾處。春華秋實酒店定位為中高端酒店,菜品也以目前餐飲界頂尖級的粵菜為主打,正好契合了目前豐潤缺乏高端就餐場所的現(xiàn)狀。

  二、SWOT分析

  機(jī)會:目前豐潤區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢良好,大型企業(yè)林立,鋼鐵貿(mào)易更是占領(lǐng)唐山重要地位,高端私人會晤和高端商務(wù)活動頻繁,但是豐潤的高端商務(wù)會晤場所比較缺乏,高檔就餐場所較少,并且就餐環(huán)境普遍較差。春華秋實酒店的就餐環(huán)境符合高端商務(wù)會晤的要求,酒店內(nèi)綠植遍布,建筑風(fēng)格凸顯,非常適合進(jìn)行高端商務(wù)會晤和文化活動。

  威脅:目前豐潤酒店數(shù)量較多,大型酒店多數(shù)已經(jīng)營多年,有較為固定的客戶群,小型餐館多以口味取勝,大多有自己的看家菜。春華秋實酒店目前剛剛開始業(yè)務(wù),口味是否符合本地人就餐習(xí)慣還未置可否,酒店投資較大,定位比較高,本地人是否接受本地的高端餐飲消費(fèi)也需要一段時間的試運(yùn)行。

  優(yōu)勢:1、生態(tài)環(huán)境。

  2、菜品獨(dú)特。

  3、寬敞的婚宴大廳。

  4、生態(tài)酒店大多沒有私密環(huán)境,本酒店在生態(tài)中營造的私密環(huán)境絕無僅有。

  5、足夠?qū)挻蟮耐\噲觥?/p>

  劣勢:本酒店不處于繁華地段。因為定位高端,所以價格可能高于其他酒店。

  第二部分 廣告策劃

  廣告目標(biāo):

  通過宣傳,讓全區(qū)百姓在20到60天的時間內(nèi)對本酒店的提示知曉率達(dá)到百分之八十,在2年時間內(nèi)無提示知曉率達(dá)到百分之五十左右。在30天內(nèi)讓本酒店在高端商務(wù)圈的知曉率達(dá)到百分之八十。使本酒店成為成為豐潤區(qū)餐飲業(yè)的一個標(biāo)志性企業(yè),同時成為豐潤區(qū)高端商務(wù)和文化活動的重要場所之一。

  廣告對象:

  政府官員 商務(wù)人士 文化界人士 有車族 家庭聚會人士 婚禮壽宴人士等

  廣告訴求地區(qū):

  豐潤城區(qū)

  廣告主題:

  突出園林式酒店的特色,強(qiáng)調(diào)本酒店私享園林的特點,針對不同媒體確定一下主題

  1、饕餮圣地 春華秋實

  2、賞園林美景 品春華秋實

  3、美食美景盡在春華秋實

  4、這里能夠品位的絕不僅僅是美食

  廣告策略:

  在開業(yè)期間30天內(nèi)采取全面進(jìn)軍模式,覆蓋豐潤區(qū)大部分媒體,使受眾在一夜之間就知曉春華秋實酒店的特點及所在地和聯(lián)系方式,開業(yè)期過后采取細(xì)水長流的`方式保留一到兩家媒體繼續(xù)宣傳半年到一年的時間,讓消費(fèi)者深入了解本酒店。并且在開業(yè)期之后的營銷策略中采取聯(lián)合發(fā)展策略,聯(lián)合豐潤區(qū)各婚慶公司,文化公司和畫廊等商家,共同發(fā)展,提高本酒店的文化檔次,讓本酒店不僅僅停留在商務(wù)活動的層面上,更能使本酒店成為豐潤區(qū)文化活動的重要地點之一。

  分媒體策略:

  1、《唐山消費(fèi)》、《豐潤商情》,發(fā)行量各15000份,受眾為豐潤區(qū)城內(nèi)各商家,《燕趙都市報》、《唐山晚報》、《唐山勞動日報》讀者。廣告期限,5月下半月,六月上半月共一個月時間,四期。廣告內(nèi)容,本期刊封面全版或封底全版,圖片要凸顯本酒店園林特色,本酒店地址、電話要求設(shè)計清晰明確。

  2、《燕山文化》,發(fā)行量8000冊,受眾為豐潤區(qū)各機(jī)關(guān)單位、事業(yè)單位、駐豐潤大廠企辦公室、各重點學(xué)校、中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。廣告內(nèi)容,要求以旅游專題報導(dǎo)形式全面展示本酒店優(yōu)美的園林,特色的建筑,可口的美食;蛞岳撔问阶鲇残詮V告。并在專題文章中具體標(biāo)示出本酒店的具體地點和訂餐電話。

  3、豐潤電視臺,受眾為豐潤區(qū)全區(qū)百姓。廣告期限一個月。廣告時間,豐潤新聞前30秒,豐潤新聞后30秒。廣告內(nèi)容畫面展示本酒店內(nèi)部環(huán)境和特色菜品,畫面字幕顯示本酒店地址和訂餐電話。配音重點突出本酒店私享園林,菜品上乘等特點。

  4、互聯(lián)網(wǎng):百度豐潤吧,豐潤趣論壇等。網(wǎng)絡(luò)以圖片形式展示本酒店的園林特色。廣告時間不定期。

  后期商家聯(lián)合策略:

  1、與豐潤各婚紗攝影機(jī)構(gòu)聯(lián)合,把本酒店的園林面向大眾敞開,歡迎大家走進(jìn)來。在本酒店就餐空檔開放給本區(qū)各婚紗影樓,免費(fèi)為婚紗影樓提供外景拍攝基地,并在各位新人來本地拍攝婚紗照片時,贈與本酒店特色的小禮品和本酒店的詳細(xì)介紹以及本酒店婚慶包桌的具體菜品和詳細(xì)價格,為本店開拓婚慶酒宴業(yè)務(wù)。

  2、與豐潤書法家協(xié)會,豐潤畫家協(xié)會和豐潤攝影協(xié)會合作,為他們提供活動場地(餐飲除外,只提供場地),同時也歡迎豐潤各畫廊和文化機(jī)構(gòu)來本店開展文化交流活動,本酒店一律免費(fèi)提供場地,同時也可為各畫廊或畫家本人提供免費(fèi)的展示空間,展示各畫廊和畫家的作品,逐漸把本酒店建設(shè)成豐潤區(qū)的文化名片。

  廣告預(yù)算分配:

  開業(yè)期間廣告投入35000元。其中《唐山消費(fèi)》每期封面1800元,四期共7200元,折扣價7000元。《豐潤商情》封面2400元每期,四期共9600元,折扣價9000元!堆嗌轿幕仿糜螌n}10000元每期,(拉頁廣告10000元每頁)。豐潤電視臺黃金時段廣告4500元/10秒,共60秒9000元。互聯(lián)網(wǎng)0元。

營銷方案 篇6

  一、策劃的對象

  1、策劃的產(chǎn)品:益健普洱茶

  2、產(chǎn)品的廣告語:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。益健普洱茶,伴您健康每一天。

  “送茶,送健康——‘益健普洱茶’,茶中之君子”

  3、目標(biāo)人群:個人或家庭

  二、營銷策劃案

  1、普洱茶市場分析

  普洱茶已經(jīng)成為了一個從中國茶界到普通大眾的一個響當(dāng)當(dāng)?shù)脑~。然而,“普洱茶”三個字雖然叫得非常響亮,在消費(fèi)者的心目中似乎并沒有某個普洱茶品牌的概念,在品牌致勝的今天,拍賣會上上萬的普洱茶和市場上幾塊錢的普洱茶似乎也并沒有足夠的證據(jù)說明這之間究竟有什么差別,而在想象不到的流通鏈條上,真假難辨的普洱茶似乎又成了普洱茶時代的另外一個樣本。

  普洱茶火了,但是火的僅僅是普洱茶這個名詞,而并非普洱茶的品牌。普洱茶僅僅是產(chǎn)品的代名詞,而不是一個品牌的代名詞。

  根據(jù)市場分析消費(fèi)者開始對普洱茶產(chǎn)生興趣了,這說明圍繞普洱茶的各種事件營銷起到了一定效果,但是消費(fèi)者似乎并不知道到底該買什么樣的普洱茶,因為在消費(fèi)者眼里,所有的普洱茶似乎都是一樣的,只有價格之分而沒有品牌之分。

  這一切現(xiàn)象說明,在普洱茶已經(jīng)形成了非常大規(guī)模的影響力的今天,普洱茶的產(chǎn)業(yè)要大發(fā)展,一定需要一批大品牌的崛起,而大品牌的崛起,則需要品牌經(jīng)營的大視野和大手筆。

  2。普洱茶品牌規(guī)劃

  現(xiàn)代廣告十分強(qiáng)調(diào)樹立企業(yè)的品牌形象,在眾多的市場競爭中,能否成為品牌,不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量,還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨(dú)一無二的品牌形象。為此,我們對普洱茶品牌規(guī)劃。

  1.品牌的定位

  (1)品牌名稱:

  “益健普洱茶”易讀易記,且易于傳播的名字,給人傳達(dá)了喝此茶易于健康,很具有品牌的親和力。

 。2)品牌戰(zhàn)略

  ·個人或家庭消費(fèi)——多品牌策略

  在現(xiàn)代市場,消費(fèi)者對同一種產(chǎn)品具有不同的需求。盡管同一種產(chǎn)品能滿足不同消費(fèi)者的多種需求,但同一個品牌的產(chǎn)品不能嘗試去滿足所有的消費(fèi)者,否則,消費(fèi)者對品牌的印象就會造成模糊,難以樹立品牌。因此面對消費(fèi)者的不同需求,在“益健普洱茶”的企業(yè)品牌之下,推出多個品牌,迎合不同消費(fèi)者的需求。

  高端的商務(wù)及政府人士,具有較高的消費(fèi)能力及文化需求,應(yīng)針對性地推出具有高品質(zhì)的產(chǎn)品,并賦予濃郁的品牌文化內(nèi)涵。制定高端價格,主要以各高級茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。

  城市新興白領(lǐng)階層,他們對中國的茶葉文化有自己個性的理解,應(yīng)針對性地推出時尚型茶品牌,傳播新型的消費(fèi)及生活文化方式,可根據(jù)消費(fèi)者不同的時尚需求推出不同的系列。品牌的設(shè)計與推廣應(yīng)注意加入時尚元素,賦予中國傳統(tǒng)千年的普洱茶以新鮮的活力,贏得年輕消費(fèi)勢力的芳心。由于年輕白領(lǐng)階層通常為咖啡、零食、時尚飲料的消費(fèi)者,因此,可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒,想也可采用捆綁方式進(jìn)行促銷。

  應(yīng)對大眾家庭消費(fèi),可推出大眾健康型品牌,傳播“益健”牌普洱茶的綠色保健功能。由于家庭消費(fèi)品的購買者主要為家庭婦女,因此,應(yīng)在銷售終端的積極采取生動化陳列、現(xiàn)場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。

  ·旅游消費(fèi)——分眾營銷策略

  通常旅游購買者都是外地消費(fèi)者,影響其對當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的購買因素主要有:以前形成的認(rèn)識;當(dāng)?shù)厥烊说耐扑];站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響;產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕。還有,一般來說,很多旅游的游客購買的土特產(chǎn)大多是贈送家鄉(xiāng)的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。

  因此,應(yīng)針對游行購買者專門設(shè)計紀(jì)念裝,結(jié)合外地游客對云南文化的認(rèn)識與理解,設(shè)計具有云南特色文化內(nèi)涵的各式紀(jì)念裝,滿足游客的購買需求。

  在推廣渠道上,應(yīng)選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳,比如媒體投放、導(dǎo)游推薦、專賣店設(shè)置等,并在站點、旅游景點附近的銷售終端進(jìn)行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀(jì)念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。

  同時,還應(yīng)保證茶葉的品質(zhì),因為作為旅游產(chǎn)品,更多的受到口碑效應(yīng)的影響。

  ·禮品消費(fèi)——高端形象策略

  中國是非常注重送禮的國家,由于近年來對禮品饋贈有貶斥的現(xiàn)象,因此,人們在選擇禮品時更多選擇贈送具有健康、文化內(nèi)涵的禮品。在“煙酒茶”中,茶葉逐漸成為了人們贈禮的首選。

  由于禮品講求檔次、形象,因此消費(fèi)者更多的.講究心理接受價位,而對實際的所值考慮不多。因此,如何制造高貴的形象是禮品營銷的關(guān)鍵,抬高產(chǎn)品的形象重點在于制造“托”,做茶葉推廣的角度來看,“托”有幾個方面:品牌的形象或企業(yè)的實力:品牌的背景、廣告的形象;包裝:產(chǎn)品的包裝設(shè)計、包裝的規(guī)格、包裝的材質(zhì)等;價格:價格的高低;銷售環(huán)境:售點的環(huán)境設(shè)計、售點的位置;人員推銷:人員的服裝、談吐、氣質(zhì)等。

  因此,推廣茶葉禮品裝,應(yīng)在包裝檔次及設(shè)計上下功夫,在渠道上選擇專賣、專營、專柜等形式,營造優(yōu)雅的銷售環(huán)境,加強(qiáng)銷售人員的挑選及專業(yè)推銷技巧培訓(xùn)。同時在禮品的品牌名稱、廣告設(shè)計、媒體選擇上與大眾品牌區(qū)分開來。

  3包裝策略

  產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計方案方面,在考慮成本的同時,更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的內(nèi)涵來。

 。1)分類包裝策略:用于禮品贈送親友則用真空包裝,配上精美紙筒,再加上精美的禮品袋。若購買者自己使用,可采用牛皮紙包裝。

 。2)等級包裝策略:根據(jù)茶葉不同等級,分為高低檔次。

  4價格策略

  在價格方面,益健普洱茶高檔產(chǎn)品將同國外品牌茶葉旗鼓相當(dāng),相差并不大(價格比國外品牌低15-20%);益健普洱茶中低檔產(chǎn)品價格與一般品牌的價格相當(dāng),極具價格競爭力。

  5促銷策略

  (一)廣告宣傳活動

  1、在電視上做廣告,請形象好又受歡迎的明星做形象大使。擁有品牌形象。

  2、在旅游區(qū),游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳,比如媒體投放、導(dǎo)游推薦、專賣店設(shè)置等,并在站點、旅游景點附近的銷售終端進(jìn)行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀(jì)念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。

 。ǘ┢渌黉N活動

  1、店內(nèi)促銷

  店內(nèi)實行免費(fèi)品茶,請品茶人提出意見;買就送小包裝茶葉或精致茶杯、茶壺;買就送優(yōu)惠卷;買的次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量就送貴賓卡享受特別待遇等。

  2、店堂陳設(shè)

  開設(shè)茶葉展示、銷售專柜;在銷售終端的積極采取生動化陳列、現(xiàn)場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。

  3、公共關(guān)系

 。1)多實施一些贊助活動;

 。2)增加形象大使的露面次數(shù);

 。3)發(fā)表介紹此茶葉營養(yǎng)的文章或茶文化的文章等;

  4、利用網(wǎng)絡(luò)

  建立關(guān)于此茶葉的網(wǎng)站、博客、論壇等。

營銷方案 篇7

  一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

  我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。

  1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

 。1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

 。2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

 。3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。

 。4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

  (5)本公司員工計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

  另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,理由:

 。1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。

  (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

  2、 目前可能存在的不足:

  (1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。

 。2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實施。

 。3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

 。4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。

 。5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估

  3、結(jié)論:

  1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。

  2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。

  保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。

  二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

  1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

  我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:

 。1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

  網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

  社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

  應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。

  本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

  另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

 。2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

  XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。

  網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

 。3)從公司營銷工作的特點考慮

  網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

  本公司營銷工作的'特點:

  A、產(chǎn)品特點:復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

  B、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);

  C、市場特點:點多面廣,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

  D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;

  網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:

  A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;

  B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

  C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;

  D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

  E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費(fèi)用;

  F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

  2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:

 。1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。

 。2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。

 。3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:

  借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。

  3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):

  推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

  客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

  三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算

  網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:

 。1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

 。2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

  (3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

 。4)網(wǎng)上反饋信息管理。

 。5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。

 。6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

 。7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

  在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,我們的營銷預(yù)算可能來自于:

  (1)人員工資

 。2)硬件費(fèi)用:如計算機(jī)添置

 。3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

  (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

  2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

  公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

  構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通;

 。2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;

 。3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。

 。4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

 。5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實現(xiàn)在線交互。

  可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。

  3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施

  具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

  制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:

  (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

 。2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

 。3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

 。4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

 。6)我們競爭對手的推廣手段如何;

 。7)如何保持較低的宣傳成本。

  我們可以借助的手段:

  (1)搜索引擎登錄;

 。2)網(wǎng)站間交換連接;

 。3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

 。4)通過網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;

 。5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

 。6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

 。7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

 。8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

  注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

  4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

  評估內(nèi)容包括:

 。1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

 。2)網(wǎng)站推廣是否有效;

 。3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

  (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

 。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

 。6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

  評估指標(biāo)主要有:

  網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

  5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施

  在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。

  6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體

  網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

  總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。

  網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例2

  一、時間:

  20xx年1月1日-20xx年12月31日

  二、20xx年年度目標(biāo):

  1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。

  2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗、方便運(yùn)營推廣。

  3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會熱點、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。

  4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點擊的比重。

  5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。

  6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。

  7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計。

  三、20xx年度具體工作安排表:

  我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進(jìn)行(3個月為一個階段)

  第一階段:1月1日-3月30日

  1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。

  2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。

  3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。

  4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。

  5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。

  6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。

  7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。

  8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

  9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%

  10、每周、每月總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

  第二階段:4月1日-6月30日

  1、重點針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要 “關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。

  2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。

  3、針對公司五一”促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。

  4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告,(注:由好好推網(wǎng)絡(luò)工作室提供,轉(zhuǎn)載請注明出處)。

  5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。

  6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

  7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。

  8、完成網(wǎng)站訪問量9萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在70萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。

  9、 周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

  第三階段:7月1日-9月30日

  1、按品牌新聞及論壇貼子的`年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。

  2、針對公司“十一”促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。

  3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。

  4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。

  5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

  6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。

  7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在50萬內(nèi),PR值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。

  8、周結(jié)、月結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

  第四階段:10月1日-12月31日

  1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。

  2、針對公司“十一”促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。

  3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。

  4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。

  5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

  6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。

  7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。

  8、完成網(wǎng)站訪問量13萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在30萬內(nèi),PR值升級為6,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。

  9、周結(jié)、月結(jié)、年結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。

營銷方案 篇8

  一、產(chǎn)品策略

  OPPO也叫歐珀,它在20xx年之前推出的都是電子產(chǎn)品,但是20xx年5月,正式的推出手機(jī)產(chǎn)品,并且以其獨(dú)特的優(yōu)勢占據(jù)了國際市場,使其跨國化和多元化的經(jīng)營機(jī)制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨(dú)特,并且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運(yùn)作。

  “至美,所品不凡”是OPPO的品牌精髓,傳達(dá)了OPPO品牌對極致精美的追求和達(dá)到至善至美的決心。至美,不僅代表追求極致,更代表了對美和藝術(shù)的追求。OPPOCEO陳明永對“至美,所品不凡”作了闡釋:“凡是OPPO出品,必須是設(shè)計的精品,是有格調(diào)的藝術(shù)品”。OPPO的品牌使命是通過精致的產(chǎn)品與創(chuàng)新的科技創(chuàng)造美妙的生活體驗

  專賣店的環(huán)境的營造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發(fā)現(xiàn),它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球,并且以白色作為輔助色。這樣的環(huán)境可以營造一種自然親近的感覺,讓消費(fèi)者者有進(jìn)去探索和發(fā)現(xiàn)的欲望。這與普通的品牌手機(jī)就拉開了巨大的差距,專賣店外部形象的設(shè)計主要對年輕群體的吸引力大大提高。

  二、價格策略

  OPPO大部分手機(jī)價格都在1500元以上,這個價位高于山寨機(jī)的價格,但又低于高端品牌機(jī)的.價格,早期的JAVA功能機(jī)憑借“偏日韓系的漂亮外觀,音樂功能(主打)、QQ聊天、上網(wǎng)等基礎(chǔ)娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用戶,而這部分女性用戶中很多都是大中專學(xué)生,而女性用戶容易相互影響,所以更多的女性用戶開始購買并使用OPPO手機(jī)了。

  三、渠道策略

  OPPO近年來在電商平臺動作頻頻,不僅官網(wǎng)商城的促銷活動力度十足,且在京東等第三方電商渠道成績斐然(Find 5在京東手機(jī)類銷量排名第二),但相比之下,OPPO在線下的投入更是令人瞠目結(jié)舌。從20xx年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達(dá)廣場1樓開業(yè)以來,OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初,OPPO就先后開設(shè)了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店,緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業(yè)。

  OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營,開設(shè)地點多選擇在一二線城市核心商業(yè)圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層,一層為用戶體驗服務(wù)區(qū),用戶可體驗到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內(nèi)的40余款機(jī)型,也可以在配件墻挑選周邊套件;二層用戶休息交流區(qū)則提供有自制咖啡和休息沙發(fā),整體氛圍便于用戶群體間的相互交流。

  四、促銷策略

  1 向消費(fèi)者推廣。Oppo手機(jī)在 “五一”期間推出現(xiàn)場銷售,通過活動前期宣傳,利用海報廣告等進(jìn)行預(yù)熱,于活動現(xiàn)場讓消費(fèi)者進(jìn)行親身體驗,售后進(jìn)行后續(xù)推廣。

  2.贈送相關(guān)產(chǎn)品。通過購買手機(jī)贈送手機(jī)配件的方式吸引消費(fèi)者。

  3.降價促銷。針對細(xì)分市場對系列手機(jī)進(jìn)行降價促銷。

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