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接待方案

時(shí)間:2022-10-16 17:47:13 一般方案 我要投稿

精選接待方案匯編6篇

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編精心整理的接待方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選接待方案匯編6篇

接待方案 篇1

  一、時(shí)間

  20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

  二、地點(diǎn)

  農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

  三、參加接待人員

  1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁**

  2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

  四、資料及線路

  1、14:00從高新區(qū)前往郫縣

  2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

 。1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況;

 。2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;

  3、15:00前往農(nóng)科村

  4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村

  成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---回到成都

  五、具體要求

  1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。

  2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的.安全和秩序保障。

  3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

  六、聯(lián)系方式

  1、郫縣外辦電話xxxxx

  傳真:xxxxx

  2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)

  馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)

接待方案 篇2

  XXXX有限公司:

  根據(jù)貴公司要求,我司為貴公司此次會(huì)議設(shè)計(jì)了如下會(huì)議方案,若有何疑問,請(qǐng)及時(shí)與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。

  一、會(huì)議日程安排

  XX月X日:機(jī)場(chǎng)接機(jī),報(bào)到,入住酒店

  我公司派專車至機(jī)場(chǎng),接來自各地的貴公司參會(huì)人員,送至酒店,安排參會(huì)人員報(bào)到,安排參會(huì)人員入住酒店休息。

  X月X日~X月X日:會(huì)議召開

  安排參會(huì)人員前往會(huì)議場(chǎng)地參加會(huì)議,我公司派專人協(xié)助會(huì)務(wù)組做好會(huì)議中各方面的協(xié)調(diào)工作,以及各種突發(fā)事件的處理。

  X月X日~X月X日:會(huì)議旅游考察,結(jié)束會(huì)議

  優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì)代表的會(huì)后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作。

  二、整體會(huì)務(wù)服務(wù):

  1、會(huì)議整體策劃、設(shè)計(jì)。

  2、全程會(huì)議操作、跟蹤。

  3、會(huì)后總結(jié)、會(huì)后整體安排。

  三、服務(wù)流程:

  (一)會(huì)前準(zhǔn)備

  1、實(shí)地考查

  會(huì)議召開前,我公司派專人陪同考查團(tuán)實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì)場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會(huì)議安排方面的.細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商,敲定會(huì)議最終方案。

  2、會(huì)場(chǎng)布置會(huì)議召開前一周內(nèi),貴公司派會(huì)務(wù)組至河南具體城市,我公司派專人配合會(huì)務(wù)組與會(huì)場(chǎng)提供方就會(huì)場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設(shè)計(jì)安排,會(huì)議召開前

  一天將會(huì)場(chǎng)按會(huì)議要求布置妥當(dāng)。

  3、會(huì)議設(shè)施

  在會(huì)議召開前,我公司按照貴公司的要求,就會(huì)議所需設(shè)施進(jìn)行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設(shè)計(jì)、代表證制作、接機(jī)牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺(tái)、接待臺(tái)卡、專業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺(tái)、背景板、展臺(tái)、會(huì)議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對(duì)講機(jī)等。

  4、參會(huì)人員報(bào)到

  參會(huì)人員到達(dá)之前,我公司配合會(huì)務(wù)組安排布置參會(huì)人員入住的酒店大堂內(nèi)的會(huì)議報(bào)到。

  5、會(huì)議召開

  我公司派專業(yè)會(huì)務(wù)人員配合會(huì)務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì)議操作。

  6、票務(wù)信息提供

  及時(shí)準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車票信息,同時(shí)可以代訂飛機(jī)票。

 。ǘ⿻(huì)中服務(wù):

  1、提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

  2、提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺(tái)規(guī)劃及會(huì)場(chǎng)布置等工作)。

  3、會(huì)議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

  4、向參會(huì)人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù)。

  5、提供會(huì)議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù),(如:打印、復(fù)印會(huì)議相應(yīng)資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會(huì)展用品的航空、鐵路托運(yùn)和河南土特產(chǎn)及會(huì)議禮品。

 。ㄈ⿻(huì)后總結(jié):

  1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì)代表的會(huì)后旅游考察工作。

  2、協(xié)助會(huì)議人員處理會(huì)后事宜,進(jìn)行會(huì)議期間的工作總結(jié)。

  四、附錄

 。ㄒ唬┚频晷畔

 。ǘ┞糜尉路

 。ㄈ┚皡^(qū)信息

 。ㄋ模⿻(huì)議餐飲

 。ㄎ澹⿻(huì)議用車

  (六)具體報(bào)價(jià)(一團(tuán)一議)

接待方案 篇3

  一、迎接

  迎接工作的一般步驟是:(開始)準(zhǔn)備→歡迎→安排生活(結(jié)束)

  1.準(zhǔn)備

  (1)準(zhǔn)確掌握客人(團(tuán)組)抵達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具以及給予的禮遇等。

  (2)迎接前檢查預(yù)定客房、車輛及餐飲。

  (3)通知賓館、車輛等部門做好準(zhǔn)備;重要來賓以及重要團(tuán)組的接待,根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車站等部門做好準(zhǔn)備。

  (4)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)前往迎接。

  (5)做好其他準(zhǔn)備工作。

  2.迎賓

  (1)準(zhǔn)確掌握抵達(dá)時(shí)間。提前到達(dá)以示歡迎與尊重,不讓客人久候或自尋目的地。

  (2)出示接站牌。因初次見面和迎接地點(diǎn)擁擠喧鬧,為便于識(shí)別,高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接,使客人能從遠(yuǎn)處看到,主動(dòng)前來接洽;應(yīng)禮貌地問清客人情況,不要接錯(cuò)人,既保證接站順利,又增加客人的自尊、自豪感,增進(jìn)雙方感情。

  (3)熱情相迎。主動(dòng)上前打招呼、握手、問候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份最高者將迎接人員介紹給來賓,接著介紹來賓,先介紹身份地位高的`人);主動(dòng)與客人寒暄,征得同意后幫客人提皮箱、行李,引領(lǐng)至車上。

  (4)幫助客人與機(jī)場(chǎng)或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李,組織裝運(yùn)行李。

  3.安排生活

  (1)將客送至住地,先讓其洗浴更衣,以解旅途疲勞,再安排客人就餐。

  (2)及時(shí)向客人提供《接待手冊(cè)》,并征求客人對(duì)日程安排的意見和要求(如客人對(duì)日程安排提出變化要求,應(yīng)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后迅速通知各有關(guān)部門)。問客有無私人活動(dòng)(探親訪友、購物)需幫助安排。

  (3)分手時(shí)禮貌道別,并交待下次會(huì)面地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系方法。

  二、送客

  送客是公務(wù)接待工作最后一環(huán),可適當(dāng)饋贈(zèng)禮品,提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是:(開始)準(zhǔn)備→歡送(結(jié)束)。

  1.準(zhǔn)備

  (1)核實(shí)客人離境的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具;商定集合、出發(fā)的時(shí)間。

  (2)通知賓館、車輛等部門提前做好準(zhǔn)備;重要來賓以及重要團(tuán)組的接待,根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車站等部門提前做好準(zhǔn)備。

  (3)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)前往歡送。

  (4)組織裝運(yùn)行李,檢查客人是否有遺漏物品。

  2.歡送

  (1)為表隆重,參加接待服務(wù)的人員可在客人住地列隊(duì)歡送。

  (2)送客人至機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)。

  (3)揮手告別并配以關(guān)切牽掛的道別語,待飛機(jī)起飛(車船開動(dòng))后再離開。

  三、注意事項(xiàng)

  1.嚴(yán)格照接待方案安排和組織迎送。

  2.準(zhǔn)確掌握客人抵離時(shí)間、地點(diǎn)和所乘交通工具,及早通知全體迎送人員和有關(guān)部門。如有變化,應(yīng)及時(shí)通知。

  3.接站人員應(yīng)提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)迎候客人,以示歡迎與尊重;送客要待飛機(jī)起飛(車船開動(dòng))后再離開。

  4.根據(jù)需要事先安排貴賓休息室;對(duì)首次來訪、彼此又不認(rèn)識(shí)的客人,應(yīng)事先準(zhǔn)備好接站牌。

  5.客人抵達(dá)住地后,不宜馬上安排活動(dòng),應(yīng)稍事休息,給對(duì)方留下更衣時(shí)間。

  6.在迎送過程中,應(yīng)熱情周到,服務(wù)規(guī)范,善始善終,文明禮貌。

  7.對(duì)需要購買回程飛機(jī)、車、船票的客人,要事先了解離開的日期,乘坐何種交通工具,收齊預(yù)付款,交票務(wù)人員辦理。票辦妥后,要提前通知客人。

接待方案 篇4

  20xx年10月24日上午,常州市安徽商會(huì)考察團(tuán)一行26人前往黟縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)進(jìn)行工業(yè)及旅游類項(xiàng)目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作,并結(jié)合常州市安徽商會(huì)來黟考察團(tuán)此行的目的`,特制定如下接待方案。

  一、迎接工作安排

  時(shí)間:10月24日上午11:00

  迎接地點(diǎn):城南轉(zhuǎn)盤

  迎接人員:縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人

  備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預(yù)定13間標(biāo)間,在接到考察團(tuán)后安排入住。

  二、中餐安排

  時(shí)間:上午11:30

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館

  桌數(shù):3桌

  出席縣領(lǐng)導(dǎo):吳文達(dá)、蔣凌將、方克家

  出席縣直部門:縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣招商局

  三、考察活動(dòng)安排

  1、實(shí)地考察

  時(shí)間:14:00-16:10

  路線安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

  陪同考察縣領(lǐng)導(dǎo):方克家

  陪同考察縣直部門:縣開發(fā)區(qū)、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局

  2、召開黟縣工業(yè)及旅游項(xiàng)目推介會(huì)

  時(shí)間:16:10-17:50

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館宏村廳會(huì)議室

  內(nèi)容:

  (1)觀看黟縣風(fēng)光片(約15分鐘)、強(qiáng)縣之路紀(jì)實(shí)片(約20分鐘)

  (2)縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介

  (3)雙方交流座談:就投資商的投資動(dòng)向、意愿及我縣的招商引資政策進(jìn)行交流座談(約50分鐘)。

  四、晚宴

  時(shí)間:18:00

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館

  桌數(shù):3桌

  出席縣領(lǐng)導(dǎo):徐玉寶、方克家

  出席縣直部門:縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局

  五、注意事項(xiàng):

  1、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)作為此次活動(dòng)的牽頭單位,要做好與考察團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接工作,并組織協(xié)調(diào)好當(dāng)日考察活動(dòng)。

  2、招商宣傳資料由縣招商局負(fù)責(zé),黟縣旅游景區(qū)宣傳資料由縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)。

  3、縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)做好與黃岳畫院等旅游企業(yè)的對(duì)接工作。

  4、縣接待辦負(fù)責(zé)考察團(tuán)的用餐、住宿及會(huì)場(chǎng)布置(橫幅與席卡)。

  5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報(bào)道,縣計(jì)算機(jī)信息中心做好宣傳報(bào)道工作。

  6、所有參會(huì)部門由政府辦通知。

接待方案 篇5

  一、接待時(shí)間:20xx年12月4日—12月8日

  二、接待地點(diǎn):

  接送機(jī)地點(diǎn):廣州白云國際機(jī)場(chǎng)

  下榻酒店:廣州香格里拉五星級(jí)酒店

  會(huì)議地點(diǎn):廣州香格里拉五星級(jí)大酒店會(huì)議廳

  三、接待對(duì)象:

  嘉賓等一行人及其陪同人員

  四、接待負(fù)責(zé)人員:

  總負(fù)責(zé):接待辦

  跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

  五、接待前期準(zhǔn)備工作:

  1.制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間

  2.食宿安排,提前預(yù)定

  3.迎接車輛安排

  4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5. 相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

  六、機(jī)場(chǎng)接待

  1.機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

  2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。

  3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

  4.對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

  硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……

  七、酒店入住

  1.確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。

  2.嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

  3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

  4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。

  2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

  九、會(huì)議前的.籌備工作

  1.選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。

  2.會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?稍跁(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一

  3.會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  4.會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

  十、會(huì)議接待

  1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

  2.會(huì)場(chǎng)整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,空氣清新

  2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

  3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會(huì)談開始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員

  4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

  十一、座談

  1.企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)

  2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))

  3. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

  4. 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)

  5. 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)

  十二、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備

  做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

  十三、會(huì)后服務(wù)

  會(huì)議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。

接待方案 篇6

  一、指導(dǎo)思想

  積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用,努力做好各項(xiàng)接待工作,以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù),讓每位來賓高興而來,滿意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開放,全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  ————的接待工作由接待部部長——同志負(fù)總責(zé),來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

  (一)接待工作組織機(jī)構(gòu)

  部長——主持接待部全面工作。

  副部長——負(fù)責(zé)來賓食宿點(diǎn)和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫,大會(huì)醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù)責(zé)所有來賓食、宿點(diǎn)的總體劃分安排;對(duì)口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

  副部長——負(fù)責(zé)接待工作的組織實(shí)施,安排大型宴請(qǐng)活動(dòng),協(xié)調(diào)處理臨時(shí)突發(fā)情況;對(duì)口接待部綜合處。處長——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

  處長——負(fù)責(zé)綜合處工作。

  (二)接待部工作任務(wù)

  1、負(fù)責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

  2、負(fù)責(zé)來賓信息的匯總及食宿安排。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點(diǎn)接待單位完善硬件設(shè)施,規(guī)范服務(wù)行為。

  4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。

  5、對(duì)抽調(diào)的接待工作人員和定點(diǎn)接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  6、組織做好參會(huì)來賓會(huì)期的接待工作。

  7、對(duì)定點(diǎn)接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  三、職責(zé)劃分

  (一)接待方式

  根據(jù)實(shí)際情況,接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。

  統(tǒng):即統(tǒng)一組織指揮,統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一服務(wù)要求,統(tǒng)一培訓(xùn)人員,統(tǒng)一調(diào)配車輛,統(tǒng)一劃分賓館,統(tǒng)一制定食譜。

  分:即分對(duì)象,分任務(wù),分職責(zé),分別安排住宿,包干到部門,責(zé)任到人頭。

  (二)接待對(duì)象

  貴賓、新聞?dòng)浾、大?huì)工作人員共預(yù)計(jì)——人。

  (三)責(zé)任劃分

  根據(jù)責(zé)任劃分,有來賓的部、室負(fù)責(zé)收集來賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡送、食宿安排。

  四、票證辦理

  (一)個(gè)人證件

  貴賓及隨行人員、新聞?dòng)浾叩葋碣e的證件,由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來賓的照片、身份證號(hào)碼等,并送安保部及時(shí)辦證。

  (二)車輛通行證

  1、交通部抽調(diào)車輛的通行證,由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

  2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車輛的通行證,由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

  3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車的通行證,由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

  4、定點(diǎn)賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。

  (三)大型活動(dòng)入場(chǎng)證

  1、來賓參加開、閉幕式的`入場(chǎng)券由接待部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。

  2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會(huì)的安排名單由辦公室確定,請(qǐng)柬印制、分送由辦公室負(fù)責(zé)。

  五、來賓接送

  (一)接機(jī)接站

  從6月16日起至17日,接待部分別在成都和綿陽機(jī)場(chǎng)組織人員和車輛迎接來賓。

  (二)來賓返程

  按交通部實(shí)施方案執(zhí)行。

  六、來賓住宿

  (一)來賓住宿

  1、來賓住宿安排,由接待部根據(jù)來賓數(shù)量,并提出分配意見,經(jīng)組委會(huì)審定后執(zhí)行。

  2、所有來賓一律根據(jù)組委會(huì)安排,到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的,費(fèi)用自理。

  3、各定點(diǎn)接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可,不得擅自接待其它客人。

  (二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐,定點(diǎn)使用;新聞?dòng)浾呖蓱{記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點(diǎn)就餐。

  2、來賓就餐一律采用自助餐方式。

  3、所有接待點(diǎn)必須按大會(huì)統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食,并在餐廳標(biāo)明食品品名,設(shè)置自助調(diào)味臺(tái)。

  4、關(guān)心照顧好臨時(shí)傷病人員,做好病號(hào)飯。

  5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣,按需要開設(shè)清真餐,設(shè)置清真餐廳或餐桌,嚴(yán)格實(shí)行單灶、單做,廚具、餐具、食具三分開。

  6、承擔(dān)新聞?dòng)浾呓哟蝿?wù)的賓館,早餐開至10:00時(shí),夜間因記者要加班工作,22:00-24:00時(shí)要開設(shè)夜宵。

  七、衛(wèi)生防疫

  (一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng),指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場(chǎng)所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度,杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。

  (二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)餐館食品加強(qiáng)監(jiān)督,搞好疫病防治,杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。

  (三)為了確保來賓飲食安全,衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點(diǎn)各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員,對(duì)食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。

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