護(hù)士支援抗疫工作總結(jié)（精選5篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的護(hù)士支援抗疫工作總結(jié)（精選5篇），希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)士支援抗疫工作總結(jié)1
一次次的艱難與困苦需要我們?nèi)珖?guó)人民團(tuán)結(jié)一心。只有我們齊心協(xié)力，才能渡過(guò)難關(guān)，才能讓我們的祖國(guó)面對(duì)困難，更加游刃有余。
又一次的疫情悄然來(lái)臨，如同蟄伏的猛獸一般，從武漢開(kāi)始，席卷中國(guó)。這種名為2019-ncov的新型冠狀病毒，默不作聲的通過(guò)在華南海鮮市場(chǎng)的野生動(dòng)物，進(jìn)入了人體，開(kāi)始在武漢，在湖北，在中國(guó)猖獗。短短二十多天，全國(guó)已有接近萬(wàn)例的患者，疑似病例已破萬(wàn)。在這嚴(yán)峻的形勢(shì)下，各省立即開(kāi)始采取措施，防止病毒的進(jìn)一步擴(kuò)散。但令人憂心的是，盡管已經(jīng)采取措施，可在武漢封城之前，仍有29.9萬(wàn)人離開(kāi)了武漢散往全國(guó)，甚至散向世界各地。
人心惶惶之間，有人趁亂作怪，惡意散出謠言，“冠狀病毒就是進(jìn)化版的SARS病毒”“車牌鄂的車是從湖北跑出來(lái)的，大家都要小心”“鹽水漱口預(yù)防感染”“口罩要戴多層才可以預(yù)防冠狀病毒”。在國(guó)家正面臨一次重大的疫情時(shí)，有些人卻散布恐嚇性謠言，擾亂社會(huì)秩序。不僅如此，甚至還有不法商家大賺黑心錢，一盒十只裝的口罩原價(jià)只有一兩百，開(kāi)價(jià)卻達(dá)到了850元。在全國(guó)人民都關(guān)注疫情之時(shí)，這些不法分子卻要國(guó)家分出一只手來(lái)澄清謠言、懲罰這些違法行為，真是令人可惱可恨。
但是，讓人慶幸的是，在大災(zāi)大難面前，不僅僅有趁亂的手在渾水摸魚，還有許多奮不顧身的人，投入到抗擊疫情的隊(duì)伍中去。其中，已有84歲高齡的鐘南山院士，在武漢疫情開(kāi)始之初，就立即奔赴第一線，去拯救那些深受病毒折磨的患者，深受全國(guó)人民的愛(ài)戴，以至于有人說(shuō)出了“我們什么時(shí)候出門?鐘南山讓我們出門我們就出門!”這樣一位敢為人先，一心為國(guó)的高尚的人，我們不由得對(duì)其深深的敬重。自然，在第一線抗擊冠狀病毒的醫(yī)生，遠(yuǎn)不止鐘南山院士一位，身患漸凍癥癥的張定宇醫(yī)生在妻子感染冠狀病毒的時(shí)刻，卻選擇了繼續(xù)在前線奮戰(zhàn)。晚上兩點(diǎn)下班四點(diǎn)起，累了就蜷起來(lái)躺一會(huì)。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，這些戰(zhàn)士的面臨的危險(xiǎn)卻絲毫不遜色與真正的戰(zhàn)場(chǎng)上的槍林彈雨�？墒撬麄儏s依舊在患者之間穿梭，給他們以希望的曙光。如果沒(méi)有他們，現(xiàn)在的疫情或許不止如此。正是他們，給了我們?nèi)珖?guó)人民戰(zhàn)勝這次疫情的信心。
也許只有在災(zāi)難面前，國(guó)家才可以變得更加強(qiáng)大。只有經(jīng)歷了，才可以在災(zāi)難面前處變不驚，更加沉穩(wěn)的應(yīng)對(duì)。相信我們的祖國(guó)一定能夠渡過(guò)這次難關(guān)，并因此而更加堅(jiān)強(qiáng)。加油，中國(guó)!
護(hù)士支援抗疫工作總結(jié)2
突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情的發(fā)生，改變了我們的生活，今年的這個(gè)春節(jié)過(guò)得不平凡。
近日，我看到了一組醫(yī)務(wù)人員摘下口罩的照片，由于長(zhǎng)時(shí)間佩戴醫(yī)用裝備，經(jīng)歷了連續(xù)多日超負(fù)荷工作，很多人的臉頰都過(guò)敏紅腫了;有的為了搶時(shí)間救護(hù)病人，自己穿上了成人紙尿褲;為避免交叉感染，女護(hù)士剪掉美麗的長(zhǎng)發(fā)，剃成光頭;還有的鼻梁被口罩和護(hù)目鏡磨出了血，著實(shí)令人淚目、心疼。但深深的壓痕、疲憊的神態(tài)，擋不住醫(yī)者之美;堅(jiān)毅的目光，依然透射著必勝的光芒;年幼的孩子隔著防護(hù)欄探望幾天沒(méi)有回家的護(hù)士媽媽;有的還是20歲剛出頭的孩子，換了一身衣服，便學(xué)著像前輩一樣，“以我所學(xué)，盡我全力”，與時(shí)間賽跑，與死神搶人!
多難興邦。無(wú)論面對(duì)洪水、地震、SARS疫情，還是遭遇金融危機(jī)、貿(mào)易摩擦，我們黨始終帶領(lǐng)全國(guó)人民，一往無(wú)前，不懈奮斗，戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)的困難，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。五千多年的中華民族，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次大風(fēng)大浪而不倒、瀕臨絕境而不亡，反而愈發(fā)強(qiáng)大，緣何?答案就在萬(wàn)眾一心，眾志成城。疫情發(fā)生后，北京年近八旬的老黨員、小湯山醫(yī)院設(shè)計(jì)者黃錫璆主動(dòng)請(qǐng)纓赴鄂支援建設(shè);湖南近300名醫(yī)務(wù)人員踏上援鄂征途，許多人在“請(qǐng)戰(zhàn)書”里寫下同一個(gè)理由：“我是共產(chǎn)黨員”……面對(duì)突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，有一群斗士心懷大愛(ài)，慷慨請(qǐng)戰(zhàn)，逆行而上，報(bào)名去抗疫一線：“我自愿報(bào)名參加醫(yī)療救助團(tuán)隊(duì)”“我執(zhí)行過(guò)抗擊非典、援非抗埃任務(wù)，經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)，我申請(qǐng)加入防控疫情隊(duì)伍”“我在感染科工作10年了，可以勝任呼吸道病毒感染患者的護(hù)理工作”……放棄和親人團(tuán)聚的時(shí)光，無(wú)懼被病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，沖鋒奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，不計(jì)報(bào)酬，不畏生死，不講條件，這些閃爍著人性光輝、奮戰(zhàn)在抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上的忙碌身影，匯聚成了攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的中國(guó)力量!
哪里有疫情，哪里就是戰(zhàn)場(chǎng)，是戰(zhàn)場(chǎng)就會(huì)有犧牲，這是常理。84歲的'中國(guó)工程院院士鐘南山披掛上陣，沖到最危險(xiǎn)的抗擊疫情第一線;結(jié)婚剛一年的湖北省宜昌市第二人民醫(yī)院ICU年輕護(hù)士鄧甜甜，不顧家人的勸阻，義無(wú)反顧地趕赴武漢金銀潭醫(yī)院，她說(shuō)：“作為黨員，必須沖在前面”;“如有不幸，捐獻(xiàn)我的遺體研究攻克病毒”，武漢“95后小護(hù)士”慷慨承諾;醫(yī)生父子隔防護(hù)玻璃彼此鼓勁打氣，是父子、更是戰(zhàn)友……于患者來(lái)說(shuō)，“我不知道你是誰(shuí)，我卻知道你為了誰(shuí)�！蔽Ｇ闀r(shí)刻，白衣天使成了鋼鐵戰(zhàn)士;“迎著病毒走，勇做逆行者”的背后是大愛(ài)無(wú)疆的醫(yī)者仁心，他們手挽手、肩并肩，筑起了一道堅(jiān)不可摧的生命防線。
烏云遮不住太陽(yáng)，陰霾終究將散開(kāi)，唯努力不會(huì)被辜負(fù)。在這場(chǎng)正在博弈的戰(zhàn)“役”中，誰(shuí)最美?誰(shuí)最累?戰(zhàn)斗在一線的戰(zhàn)友同胞，拼搏在后方兄弟姐妹!我們有理由堅(jiān)信：有以XXX的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全國(guó)上下的同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，我們就一定能打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)，迎來(lái)春暖花開(kāi)、萬(wàn)家祥和!
護(hù)士支援抗疫工作總結(jié)3
一、以病人為中心，強(qiáng)化護(hù)理管理
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識(shí)面，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，護(hù)理知識(shí)化管理已是大勢(shì)所趨，務(wù)必加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)進(jìn)步，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于理解治療和護(hù)理管理狀態(tài)，另一方面，如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀的解釋，個(gè)別病人很快會(huì)在主觀上不配合護(hù)理，甚至無(wú)理取鬧，所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，
這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高，新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，個(gè)性是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn)，護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療，能夠依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來(lái)方便診療和治療，而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護(hù)理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道，有時(shí)自己所具的知識(shí)難以滿足病人的需要，所以護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必狠抓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士，否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。
二、明確職責(zé)，作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)
1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人，對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé)，對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé)，對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé)，因此，護(hù)士長(zhǎng)是職責(zé)較大的護(hù)理管理者，在以人為本的整體護(hù)理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士，還要透過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，務(wù)必以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己務(wù)必嚴(yán)格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。
三、突出具有特色個(gè)性護(hù)理，完善護(hù)理質(zhì)量管理體系
護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，帶給有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要資料，護(hù)理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個(gè)性的滿足，所以帶給有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本，以服務(wù)為本”;三個(gè)一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個(gè)主要，即以健康教育為主要手段，以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧，“請(qǐng)”在先，“謝”在后，讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系，獎(jiǎng)罰分明，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦，把病人當(dāng)親人，時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想，取得他們的護(hù)理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家，因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關(guān)系。總之，社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加，使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn)，時(shí)代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平知識(shí)技能，不斷進(jìn)取，以精湛的技術(shù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可，才能有潛力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)，才能提高護(hù)理的權(quán)威性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度，樹(shù)立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質(zhì)
一個(gè)成功的護(hù)理管理者就具備：一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題，護(hù)士長(zhǎng)要得到大家的愛(ài)戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務(wù)在前，不計(jì)較個(gè)人得失，在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機(jī)會(huì)，使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實(shí)事求是，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，科室之間的配合。②對(duì)患者做到四講、四心和換位思考。四講：講禮貌、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即：做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問(wèn)題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考。因?yàn)榛颊呤且粋�(gè)有特殊要求的個(gè)體，護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師，應(yīng)用禮貌的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過(guò)程。
護(hù)士長(zhǎng)是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此，要注重“細(xì)節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床，將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新。
護(hù)士支援抗疫工作總結(jié)4
當(dāng)前疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)已到了決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段，同病魔搏斗，和時(shí)間賽跑，組織系統(tǒng)責(zé)無(wú)旁貸。近日陳希在電視電話會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，組織部門要在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動(dòng)履職、有效發(fā)揮作用，對(duì)組織系統(tǒng)在這場(chǎng)"疫情大考"中更好發(fā)揮作用提出了新的要求和希望。
組織發(fā)動(dòng)要到位，讓黨的旗幟在各個(gè)領(lǐng)域全面覆蓋。人心齊，泰山移。疫情當(dāng)前，最需要的是黨組織團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾萬(wàn)眾一心、眾志成城。當(dāng)前疫情防控，最大的壓力和考驗(yàn)在基層。哪里有疫情黨的領(lǐng)導(dǎo)就要到哪里，檢驗(yàn)的是基層戰(zhàn)斗堡壘的硬度夠不夠，主題教育的成果好不好。面對(duì)沒(méi)有硝煙的這場(chǎng)"戰(zhàn)役"，需要黨組織發(fā)動(dòng)黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員發(fā)揮好"尖兵"作用，靠前一步把握民需，靠前一步主動(dòng)預(yù)判，靠前一部投入戰(zhàn)斗，在保持樂(lè)觀的同時(shí)充分認(rèn)識(shí)疫情防控的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和嚴(yán)峻性，做好打惡仗、打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，在群眾和病毒之間"畫地為牢"，構(gòu)筑起到村到社區(qū)、到戶到人頭的"銅墻鐵壁"，讓所有黨員堅(jiān)守一個(gè)信念，讓所有群眾滿懷希望，打一場(chǎng)為了群眾、動(dòng)員群眾、依靠群眾的"人民戰(zhàn)疫"。
力量配備要到位，讓優(yōu)勢(shì)兵力在各條戰(zhàn)線盡銳出戰(zhàn)。任務(wù)雖然艱巨，但正如《亮劍》中李云龍的那句"我就不信這個(gè)邪，打的就是精銳"，組織部門要調(diào)配最硬的拳頭，吹響進(jìn)攻的最強(qiáng)號(hào)角。當(dāng)前疫情進(jìn)入攻堅(jiān)期。把黨中央和上級(jí)的各項(xiàng)部署落實(shí)落細(xì)離不開(kāi)各條線干部的主動(dòng)靠前、辛勤奉獻(xiàn)，一方面疫情防控從嚴(yán)防增量向控制存量擴(kuò)散轉(zhuǎn)變，需要更多人手力量嚴(yán)防死守、摸排調(diào)查，另一方面還要保證生產(chǎn)生活秩序、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的逐步恢復(fù)，疫情防控工作已變?yōu)闋可嫒值南到y(tǒng)工作。組織部門要統(tǒng)籌調(diào)配力量，讓合適的人到最合適的崗位，不能勝任的及時(shí)調(diào)整到位，讓善于處理復(fù)雜棘手問(wèn)題的一把手們調(diào)度指揮，讓大量專業(yè)過(guò)硬、政治成熟的干部走向基層，服務(wù)好企業(yè)群眾和社會(huì)組織，以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)掃破一切阻礙。
關(guān)懷鼓勁要到位，讓黨員干部在各自崗位淬煉成長(zhǎng)。疫情對(duì)干部的考驗(yàn)是全天候、無(wú)死角的，對(duì)身處一線的干部，既要給予壓力也要充分信任，力戒形式主義、官僚主義，及時(shí)組織談心談話、關(guān)懷慰問(wèn)等活動(dòng)，讓他們從無(wú)謂的事物解脫出來(lái)，輕裝上陣、放手一搏。還有不少黨員干部在前期大量繁重的工作中，難免會(huì)有疲勞，要及時(shí)更新新鮮血液、補(bǔ)充有生力量。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的"疫情"考驗(yàn)，組織部門要趁熱打鐵用好"三項(xiàng)機(jī)制"，隨時(shí)校正好識(shí)人鏡頭的"焦距"，在應(yīng)對(duì)難題時(shí)看駕馭復(fù)雜局面，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在處理群眾需求時(shí)看解民所需、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。要注重發(fā)現(xiàn)、及時(shí)表?yè)P(yáng)、宣傳表彰涌現(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，以令人服氣的用人導(dǎo)向?yàn)榭喔烧邠窝�，把敢于�?dān)當(dāng)、能打硬仗的干部篩選出來(lái)，讓黨性堅(jiān)強(qiáng)、品質(zhì)過(guò)硬的干部成長(zhǎng)起來(lái)。
護(hù)士支援抗疫工作總結(jié)5
作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及潛力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急潛力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)潛力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
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