關于市場方案5篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,預先制定方案是必不可少的,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的市場方案5篇,歡迎大家分享。
市場方案 篇1
摘要:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術對社會大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深,網(wǎng)絡營銷也進入到了高速發(fā)展的時期。在傳統(tǒng)營銷活動中,企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進行面對面的交流溝通,但是,在網(wǎng)絡營銷活動中,網(wǎng)絡信息技術對這一傳統(tǒng)模式進行了調整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網(wǎng)絡營銷活動的重視程度。因此,文章對傳統(tǒng)營銷活動與網(wǎng)絡營銷活動進行比較分析,就其差異性,來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。
關鍵詞:
網(wǎng)絡營銷;傳統(tǒng)營銷;差異性分析
1網(wǎng)絡營銷活動的特點
在對網(wǎng)絡營銷進行分析的時候,首先,需要加強對營銷活動本質的認識,即通過對商品的介紹與排除來引導消費者選擇商品的購物活動。其中,從商品的設計、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中,商品的信息傳遞是實現(xiàn)銷售業(yè)績能夠達到預期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉換成為貨幣的主要形式。因此,市場營銷的開展內(nèi)容需要圍繞這些工作來一一落實。就網(wǎng)絡營銷來看,其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的,其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性,而使得二者開展形式存在差異。
2網(wǎng)絡營銷相對傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在
2.1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網(wǎng)絡營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,進而獲得更大的利潤。同時,隨著網(wǎng)絡科技在人們?nèi)粘I钪械挠绊懥Σ粩鄶U大,網(wǎng)絡營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來,企業(yè)也就能夠通過開展網(wǎng)絡營銷來降低因交通、人工、財務以及通訊等因素所帶來的經(jīng)營成本,促使其可以借助管理活動來提高經(jīng)營效益,實現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2.2市場規(guī);ヂ(lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性,使得網(wǎng)絡營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展營銷活動。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以,網(wǎng)絡營銷是時代的選擇,也是市場本身的發(fā)展必然。
2.3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動,促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價值。同時,也能為消費者提供更加個性化的售后服務,讓消費者在滿足消費需求的.前提下,成為企業(yè)的忠實支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。
2.4滿足消費者個性化需求網(wǎng)絡營銷作為消費者的選擇,能夠滿足消費者的需求個性,使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進而提高消費者的滿意程度。再者,網(wǎng)絡營銷為消費者提供的購物模式,也為消費者本身帶去了便利,降低了消費者的購物負擔,在一定程度上,提高了消費者的消費積極性,做到了互惠共贏。
3網(wǎng)絡營銷發(fā)展過程中存在的問題
3.1對網(wǎng)絡營銷的認識存在偏差在我國,一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動做到扁平化發(fā)展,缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡營銷活動穩(wěn)定開展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強對其的重視,形成系統(tǒng)。當然,也有一些消費者對網(wǎng)絡營銷活動的認識處于落后狀態(tài),這些消費者對傳統(tǒng)營銷模式的認可程度較高,難以在較短時間內(nèi)去接受網(wǎng)絡營銷。就消費者來說,其作為銷售活動的終極“目標”,往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買,這既是其對欺詐行為的避免手段,也是網(wǎng)絡營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在,影響了消費者的網(wǎng)上消費行為,進而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的進一步發(fā)展。
3.2網(wǎng)絡基礎設施和配套建設問題網(wǎng)絡營銷活動的開展離不開對互聯(lián)網(wǎng)技術的使用,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,所能帶給網(wǎng)絡營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國,受到經(jīng)濟因素與技術因素的影響,網(wǎng)絡覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡營銷活動的發(fā)展。同時,因網(wǎng)絡基礎設施較差,消費者在網(wǎng)上購物活動中,將會面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之,消費者將會對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場占有率,更為嚴重地將會削弱企業(yè)的市場競爭力,讓其被市場淘汰。
3.3我國網(wǎng)絡營銷策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡營銷活動的開展實際情況來說,其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡營銷活動缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃,這些阻礙因素的存在,使得網(wǎng)絡營銷活動長期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網(wǎng)絡營銷的開展渠道來說,其管理活動不同于傳統(tǒng)的營銷渠道,所需的建設資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個過程中,做到對渠道的有效管理,提高改革力度,網(wǎng)絡營銷活動也就難以持續(xù)開展,企業(yè)本身也將在這個過程中受到來自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。
3.4網(wǎng)絡誠信問題沒有根本解決當然,在我國,受網(wǎng)絡技術自身的影響,使得網(wǎng)絡營銷目前還未能做到深入人心,有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時,雖然網(wǎng)絡營銷活動開展的形式做到了適應市場,但是還未能得到相關法律法規(guī)的監(jiān)管與保障,使得我國電子商務活動還未能擁有較高的市場適應能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動,這嚴重影響到了企業(yè)電子商務活動的開展,網(wǎng)絡營銷本身的開展價值也就無從談起。
3.5網(wǎng)上支付的安全性令人擔憂網(wǎng)上購物離不開資金的支付,因此,支付系統(tǒng)的安全性是推動網(wǎng)絡營銷活動得以順利開展的基本保障。目前,我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機構共同來進行的。這項工作的開展也就離不開他們加強安全意識與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡營銷還需物流基礎的有效支持,在我國,網(wǎng)上購物的物流服務提供者大多是一些中小企業(yè),整個物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對資源的使用效率也就較低,進而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡營銷活動開展的消極因素。
4網(wǎng)絡營銷發(fā)展的策略
4.1樹立網(wǎng)絡營銷觀念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡營銷開展水平,首先需要的是讓企業(yè)領導階級、管理階級加強對其的重視,促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動取得應有的成效,讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡宣傳的影響力,提高社會大眾對網(wǎng)上購物的認識與認可,體現(xiàn)出信任的價值,引導消費者能夠逐步地轉變自身的消費觀念與消費行為,借助于網(wǎng)絡營銷這一新的商務形式來有效地推動經(jīng)濟的發(fā)展,促使企業(yè)的市場競爭力得到加強,進而更好地適應社會發(fā)展的需求。
4.2加大對網(wǎng)絡基礎設施建設的投入網(wǎng)絡營銷活動的開展離不開對網(wǎng)絡硬件的使用,因此,加強對通信設備的建設,能夠推動網(wǎng)絡營銷活動的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動中,一方面,需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設,實現(xiàn)競爭機制的引進發(fā)展,提高電信服務質量;另一方面,也要逐步地降低網(wǎng)絡使用費用,讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡資源,促使網(wǎng)絡營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低,為網(wǎng)絡營銷活動的基層開展,提供更加寬松的網(wǎng)絡環(huán)境。
4.3大力提高網(wǎng)絡營銷策略水平在對網(wǎng)絡營銷策略進行思考與制定的時候,企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務活動能夠更好地滿足顧客的需求,根據(jù)顧客的接受能力來對商品進行定價銷售,促使營銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統(tǒng)營銷活動中,顧客往往處于被動狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對網(wǎng)絡營銷活動的開展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問題,使得企業(yè)有著更強的市場競爭力。當然,想要從根本上地解決這一問題,需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進行優(yōu)化,使其可以取得更高的營銷利潤。
4.4網(wǎng)絡誠信體系的建立及相關法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會大眾提高對網(wǎng)絡營銷活動的參與積極性與認可度,需要加強對網(wǎng)絡誠信體系的建設。通過建立專門的機構與數(shù)據(jù)庫,來讓網(wǎng)上營銷活動顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動開展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、市場競爭力以及產(chǎn)品質量等因素進行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的,以此來為消費者提供有效的選擇參考,來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當然,這樣的評價體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時,也要有相關的法律法規(guī)對企業(yè)進行有效約束,促使網(wǎng)絡營銷活動的監(jiān)管體系得以有效建立起來,將市場準入水平、網(wǎng)上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位,為網(wǎng)絡營銷建立“游戲規(guī)則”。
4.5減少支付安全性的擔憂在交易活動中,消費者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過對授權形式進行多樣化的搭配,來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下,消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測,這一活動的開展是實現(xiàn)安全保障的關鍵所在,只有讓消費者的支付活動能夠達到其預期的安全性,才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡營銷活動中來,進而使網(wǎng)上購物的購買量得以提高,實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤。
4.6完善物流網(wǎng)絡體系,提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時間較短,其取得的成就建設較西方發(fā)達國家相比還有著較大的差距。其中,就物流中心的設備建設水平來說,其還未能做到理想中的有效運輸。因此,需要著重加強對物流配送中心的建設與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動化,以此來做到對物流成效的提高,實現(xiàn)營銷活動的更好開展,讓企業(yè)更樂于參與到網(wǎng)絡營銷活動中來。
5總結
總的來說,網(wǎng)絡營銷作為新時代的產(chǎn)物,其發(fā)展與進步離不開對傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用,同時,也要明確自身的優(yōu)勢所在,通過使用網(wǎng)絡科技來滿足自身的發(fā)展需求,進而推動整個商業(yè)活動的開展。當然,網(wǎng)絡營銷較傳統(tǒng)營銷來說,可以更好地實現(xiàn)宣傳價值,完成配送任務,提高商業(yè)活動的自由性,降低其生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本,更能幫助企業(yè)開拓市場,走向國際。雖然,在這個過程中,企業(yè)還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問題,才能使得網(wǎng)絡營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調進步。
參考文獻
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市場方案 篇2
一、策劃目的:
全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外,還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業(yè)務、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國鐵通作為后起之秀,存在著許多的優(yōu)勢,也存在著很多的困難。為了增強鐵通電話卡的競爭優(yōu)勢,樹立企業(yè)品牌形象,提高服務的質量和水平,擴大銷售的份額,鞏固市場地位,特撰寫此策劃書。
二、營銷環(huán)境分析:
1、營銷環(huán)境背景:
杭州下沙紫園公司是專業(yè)為學生提供后勤服務的公司,現(xiàn)在負責浙江金融職業(yè)學院、浙江財經(jīng)學院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院三所院校近萬名學生的衣、食、注行服務。由于下沙遠離市區(qū),學生與外界通訊主要通過網(wǎng)絡和電話的方式。其中電話占有很大的比重,雖然中國鐵通通過投標的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營權。但是隨著其他通訊公司的進入,鐵通電話卡的銷售出現(xiàn)了滑坡,因此為了加大鐵通公司在學生中的影響力度,進一步加大鐵通卡的銷售力度,特制定了本策劃書。
2、微觀環(huán)境:
通過上次對三所院校的學生的抽樣調查顯示,中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷:
、勹F通電話卡在學生中知名度未達到飽和,經(jīng)調查顯示只有近七成的同學對鐵通電話卡有一定的認知度,還有近三成的同學不了解。
、谠阼F通電話卡的客戶群中,絕對多數(shù)只了解常規(guī)服務項目,而對點歌業(yè)務等新項目不甚了解。
、墼阼F通電話卡的通訊服務中還存在諸多的缺點和不足,有49%的同學反映鐵通電話卡的通話語音質量存在很大的隱患,外界干擾雜音較大。另外有28%的同學反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數(shù)字都表明學生對鐵通電話卡的服務還有很多的不滿意之處。
、芰硗庠阼F通電話卡的售后服務上還存在明顯的不足。有65%的同學對其服務水平的評價為一般,還有近20%的同學認為其服務態(tài)度很差。
雖然,鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足,但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買方便,費用低廉。
三、中國鐵通的市場分析:
中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務區(qū)處于絕對壟斷地位,但是隨著手機的普及和服務項目的增多并且針對學生推出多種優(yōu)惠套餐活動:
①手機的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內(nèi)免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。
②由于短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。
、坩槍Ω偁帉κ值母偁幉呗,鐵通公司并沒有意識到危機采取相應的策略,從而使其市場份額逐漸流失。
、軜I(yè)務間替代性強,中國鐵通的競爭對手很多,有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強大的對手。另外還有ip電話的廣為使用,也促使中國鐵通的市場份額流失。
四、市場營銷策略方案
1、產(chǎn)品方案:
中國鐵通電話卡的產(chǎn)品方案應該包括如下兩個方面:
、佼a(chǎn)品品質質量:
針對鐵通電話卡語音質量不穩(wěn)定,經(jīng)常存在斷線的缺點,鐵通公司應該不斷提升其技術含量,改進產(chǎn)品缺點。
、诜⻊召|量策略:
中國鐵通面對激烈的市場競爭,首先要把顧客的利益放在首位,把提高服務質量作為提高鐵通核心競爭力來落實,規(guī)范市場經(jīng)營行為,加強營業(yè)網(wǎng)點的配置,強化服務作業(yè)標準,完善服務流程管理,加大監(jiān)督檢查粒度,對客戶的服務實行集中受理,集中派單,認真處理顧客投訴。同時針對影響服務質量的`重點問題,重點處理。
要想在強手如林的市場競爭中取勝,必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務質量。服務質量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會地位。因此要想提高其服務質量就要從以下幾個方面入手:
提升員工素質,加大對員工服務態(tài)度地培訓。深化公司服務理念意識,秉承顧客至上的理念。
①要定期對機器設備進行維護檢查,保持其良好的工作狀態(tài),確保消費者正常使用。
、谝腩櫩捅O(jiān)督制度,設置投訴意見箱,讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點進行及時的反饋,另外還可以設置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息,以利于公司及時的加以調整和改進,以彌補自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
、垡腩櫩蛦栘熤疲就ㄟ^新聞發(fā)布平臺,及時向客戶解釋以給予滿意的回應,從而樹立公司的良好的形象。
2、價格策略:
針對鐵通電話卡與同類產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價格。鐵通公司應該以此為契機,擴大其價格競爭優(yōu)勢,在保持其現(xiàn)有的定價方案的同時,合理對電話卡的價格向下浮動,如:將鐵通卡的母卡的售價定價為15元,從而促進銷售。
3、銷售渠道策略:
由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報紙等傳統(tǒng)的媒介渠道,這就顯得人員銷售尤為重要,可以以誠招代理人的方式,由學生代理銷售,突破了傳統(tǒng)的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進行合作銷售和委托銷售的形式,例如,飯店可以根據(jù)其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡,一方面有利于為飯店自身招攬消費者,另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者,通過委托銷售的形式,給委托的商家一定的提成,這樣既節(jié)省了人員銷售的費用,同時一定程度上也達到了促銷的作用。
4、促銷方案(具體方案略):
、僖源黉N的方式,開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。
、谝话銓W校的學生會在舉辦活動的時候,都要到外面拉一些贊助,以解決活動經(jīng)費的緊缺問題,因此,鐵通公司可以以此為契機,通過贊助商的身份參加,提供橫幅和海報,并以實物贊助的形式,以鐵通卡作為獎品,在學生會的幫助下,推廣鐵通電話卡,以提高其知名度。
、墼诳斓焦(jié)假日期間,也可以通過學生會的渠道,由學生擺攤設點的形式,提供給他們一定數(shù)量設計精美的海報和橫幅,例如以溫馨
提示的方式,以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題,采取這種親情策略,進一步拉近與學生之間的關系,不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學環(huán)境的復雜性,會出現(xiàn)許多多變的情況,可以用“中國鐵通提醒您,現(xiàn)金存銀行,安全有保障!薄爸袊F通提醒您,雨天路滑,小心腳下!薄爸袊F通提醒您,今天的氣溫……”等等的溫情策略,同樣可以取得良好的效果。
使學生很容易被這種親情策略所感動,進一步提升中國鐵通的品牌形象,達到推廣的目的;蛘咴趯W生間開展一些大型的知識競賽活動,使鐵通的形象能夠更加的深入人心,從而使鐵通的美好形象深入每一個學生的心里,使之更快、更好的發(fā)展,取得更好更大的市場份額。
、苤袊F通電話卡可以運用跟自己密切相關的鐵路作為宣傳推廣的渠道,由于學校的學生往往來自全省的四面八方,鐵路作為一種經(jīng)濟型的交通工具,其作用和功能不容忽視,一般學生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式,如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式,那么勢必會帶來費用高的后果,不可取,所以可以采取,在團購時,超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式,從而刺激學生消費,起到宣傳鐵通電話卡的目的。
、輳V告促銷策略:
由于紫元生活區(qū)遠離市區(qū),缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介,學生大多采用網(wǎng)絡和傳單的形式來傳遞信息,因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學生的特定需求,建立相關的娛樂網(wǎng)站,里面提供學生所需求的相關娛樂信息,最為重要的是鐵通的形象,以此進一步加大中國鐵通的企業(yè)形象,使學生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認知度的情況下,進一步加深對鐵通電話卡的認識,取得一舉兩得的效果。對于相關網(wǎng)站的推廣,可以通過兩種形式,一是學校內(nèi)的校園廣播的形式,其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式,使學生加深對網(wǎng)站的認知度。
中國鐵通公司把提升服務作為提高公司核心競爭力的重要步驟,廣泛開展了“服務質量年”活動,使全體員工牢固樹立了“服務贏得市嘗質量塑造品牌”的意識,以“客戶需求和期望”作為服務工作的導向,以“質量為本,服務創(chuàng)新”為做好服務工作的指導思想,建立和完善相應配套的管理、監(jiān)督和考核機制,使服務方式和過程更加規(guī)范化,使服務流程和制度更加標準化。相信在未來的發(fā)展中,中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進,從而使更多廣大學生能夠使用中國鐵通卡,使中國鐵通的市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢,促使其在這個領域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
市場方案 篇3
一、高職市場營銷專業(yè)人才的供需矛盾
高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的最大問題是供需之間的矛盾,也就是學校培養(yǎng)出來的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距。
隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展與市場競爭激烈程度的不斷加深,企業(yè)越來越深刻地意識到,僅僅能夠生產(chǎn)優(yōu)質的產(chǎn)品是遠遠不夠的,只有把產(chǎn)品銷售出去,真正滿足顧客的需要,企業(yè)才能順利實現(xiàn)利潤目標并得到發(fā)展壯大。
因此,企業(yè)對市場營銷人才的需求一直處于十分旺盛的態(tài)勢。從全國各地人才市場需求信息看,近年來市場營銷類人才,一方面社會對市場營銷專業(yè)人才存在著大量需求,而另一方面市場營銷專業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實現(xiàn)就業(yè)。高職市場營銷專業(yè)人才存在供需矛盾。
二、高職市場營銷課程教學的現(xiàn)狀
(一)傳統(tǒng)的教學模式仍占主流
在當今教育界提倡利用現(xiàn)代教育技術和多媒體進行教學的形勢下,很多高職高專類院校因為資金的不足,難以引進多媒體教學設備,因此,市場營銷課的教學只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進行。在課堂上,大部分時間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學生被動地理解,看案例,無法通過多媒體感受市場營銷中對商戰(zhàn)案例的實際體驗。因此,面對著單調、枯燥、被動的教學模式,基礎普遍較弱的高職學生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場營銷課程的應用性、實踐性的本質特征無法實現(xiàn)。
(二)缺少良好的教學環(huán)境與條件
教學模式的改進與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當前高職院校的市場營銷課程實踐教學環(huán)節(jié)得不到應有的.重視,擁有市場營銷課程專用實驗室的院校還屬于少數(shù),而在當前的專業(yè)實驗室中,要么設備和軟件配置落后,要么在實驗內(nèi)容的設置上忽視實際的教學效果,形同虛設。即便是有較為完善的軟硬件和教學環(huán)境,由于信息技術支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本,再加上學校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專業(yè)要求進行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎尚不具備,因此很難保證教學質量和人才培養(yǎng)模式的標準化。
三、高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略
(一)課程設置
基于整體素質對學生個人發(fā)展的重要性,完善知識結構,提升職業(yè)能力,這一切源于合理的課程設置。首先,合理設置人文素質課程,增加課時和增加屬于人文精神的課程內(nèi)容如文學、美學、哲學、社會情感與價值衡量和商業(yè)文化等知識內(nèi)容,培養(yǎng)學生的誠信、敬業(yè)和團隊意識。
其次,注重專業(yè)基礎課在內(nèi)容上的整合與更新。市場營銷專業(yè)與社會接觸密切,所以像社交禮儀、商務禮儀、營銷禮儀這些課程進行整合,避免在內(nèi)容上重復;同時,適應市場需求的變化要及時更新專業(yè)知識內(nèi)容,如數(shù)據(jù)庫營銷知識適當增加,豐富學生的市場營銷知識。
同時注意與專業(yè)技能課程的對接。突出高職教育的職業(yè)性、實踐性、針對性。工具性較強的課程如心理學、管理學、經(jīng)濟學基礎、公共關系、外語等,突出他們的實踐性;最后,專業(yè)技能課是培養(yǎng)學生職業(yè)能力的關鍵因素,所以實訓場地的建設有待加強,工學結合落實到位,真正為學生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個良好的平臺。
(二)實踐性教學
1.注重綜合實踐技能和專項職業(yè)崗位技能兩個教學重點
以真實項目為載體,加強與企業(yè)分工協(xié)作,以企業(yè)為主培養(yǎng)學生的綜合實踐技能,以學校為主培養(yǎng)學生的專項職業(yè)崗位技能,校企緊密合作。
理論教學主要采取核心理論知識講授、案例教學、管理游戲等教學方法。技能養(yǎng)成課聘請來自企業(yè)的專業(yè)人士主講,主要在工作現(xiàn)場完成。實訓課程安排到企業(yè)和市場一線,通過學生頂崗實習,師傅(主要指有豐富實踐經(jīng)驗的老師和企業(yè)專業(yè)人士擔任)指導幫帶的方式進行。
如:在企業(yè)現(xiàn)場或者調查現(xiàn)場進行市場調查,教師與企業(yè)經(jīng)理一起指導學生做達到融教、學、作為一體廣告策劃與創(chuàng)意及品牌經(jīng)營學的策劃以真實項目導入課堂,策劃案是學生在企業(yè)會議室進行現(xiàn)場提案,由企業(yè)經(jīng)理和教師做點評,學生現(xiàn)場改方案的方式達到融教、學、作為一體。如:廣東工貿(mào)職業(yè)技術學院開展了鄧老涼茶的創(chuàng)業(yè)拓展課,將自負盈虧的企業(yè)實體導入校園,跨越了模擬仿真的局限性,使學生在真實的項目中形成職業(yè)能力。加強產(chǎn)學研結合,充分利用社會資源,拓展實踐教學渠道
高職教育在辦學機制上與社會經(jīng)濟發(fā)展有著直接的、緊密的聯(lián)系,培養(yǎng)目標上為社會各行各業(yè)輸送應用型專門人才,加強產(chǎn)學結合有著便利的條件。
高職教育實踐性教學改革要求學校有較完備的校內(nèi)外實訓基地,在實訓基地的建設中,要立足于自身的特點,加強與企業(yè)的聯(lián)系,充分利用企業(yè)的資源優(yōu)勢,校企聯(lián)合建立實踐教學基地,使學生盡早接觸社會,了解生產(chǎn)實際情況。教師要積極進行科學研究和科研成果產(chǎn)業(yè)化,并在此過程中培養(yǎng)出社會和經(jīng)濟發(fā)展迫切需要的創(chuàng)新人才。同時,加強產(chǎn)學研相結合,讓行業(yè)參與教學過程,有效指導實踐教學,拓展實踐教學渠道,提高實踐教學質量。
在市場營銷專業(yè)的教學改革中,應重視職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。一方面,強調學生的主體地位,學生必須親身投入學習,操作和完成每項教學內(nèi)容,并且在學習完成后,組織學生總結并交流學習收獲,自我提升,在這個過程中學生能夠體驗到自身的價值并獲得自我滿足。
另一方面,教師在教學過程中,必須注重交互性,注重與學生的協(xié)作與交流,在教學實踐中通過教師講授、學生模擬、團隊協(xié)作、整體演練等方式,激發(fā)學生的學習興趣,幫助學生形成學習動機,提高學生的認知能力,并且通過設計符合教學內(nèi)容的情景,幫助學生理解和應用理論知識,在學生之間、師生之間開展討論和交流。
市場方案 篇4
餐飲市場是指餐飲產(chǎn)品和餐飲服務的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和,F(xiàn)在的餐飲市場也越來越大了,那么我們應該如何搞一些相關的促銷活動呢?下面大家就隨小編一起去看看相關的方案吧!
1.降價優(yōu)惠
一般來說,降價優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式:折扣及特價。折扣是指以原售價的折扣數(shù)吸引消費者,例如:全面八折,庫存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關行業(yè)對于降價習慣性的表達手法,使得消費者對于競爭餐廳會以“折扣數(shù)”作為比較的基準,此時,折扣的促銷便能派上用場;如果,消費者對價格的認知是以“絕對金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內(nèi)某產(chǎn)品,則可運用特價的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價,如:周一“雞柳漢堡xx元一個”周二“雞腿漢堡xx元一個”以此類推不要有重復的。
降價優(yōu)惠是促銷最為簡單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運用上跳脫刻板模式,稍用點心思,也可以具有創(chuàng)意的,也會有不同效果和驚喜。
2.隨貨贈品
隨貨贈品是指消費者買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件,例如購滿XX元即贈送XX或購買A商品送XX
隨貨贈品仍為降價的變相促銷手法,主要是避免因直接降價所產(chǎn)生的負作用,以贈品對消費者施以小惠,使消費的顧客有受加饋的感覺。由于消費者心動的源頭來自贈品,因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈品上就必須相當用心。一般而言,可以贈品與商品的關連性以及贈品的獨特性或價值性為考量的重點?梢越Y合社會性事件,塑造贈品的獨特性與價值性。此外,贈品應避免粗糙低廉,才不會使消費者有受騙的感覺。
3.折價劵
折價券是指憑券購買特定商品,可享有折價之優(yōu)惠,折價方式可以折讓價或折扣數(shù)來表示,例如:購買A商品,原價120元,本券折價20元或憑券購物享九折優(yōu)惠,由于折價券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運用得相當廣泛。
折價券可依目的的不同設定特定時間、特定門市、特定、產(chǎn)品,以及購買金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之,它可以全域性推出,也可以區(qū)域性甚至單臺推出;可以集中在特定購物時段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價券的組合運用相當多樣化,若能與行銷策略結合將能有更大的效益,例如:剪報紙折角,憑券買A商品可以折價20元,一方面可以促銷A商品,另一方面可以評估報紙媒體的效益,此方法最適用于新門市開幕。
折價券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價券手冊,針對目標顧客群進行長期性的耕耘,由于折價券仍為憑券折價,對于不能取得折價券的消費者如何應對或告知取得的方法,成為在促銷實施中必須考慮到的要點,若是有特殊條件才可取得折價券,更要訓練營,口市業(yè)人員,應對之話術,以免得罪顧客。
4.集點券
集點券是顧客消費時發(fā)給點券,當顧客集滿一定點數(shù)后即可獲得贈品或折價消費等優(yōu)惠之促銷手法,例如:每購滿XX元送一點,集滿10點可兌換XX;A集10點購買XX類商品享超低特惠價等集點券的主要目的確促使顧客再次上門,達到顧客回籠多次消費,并且期望建立忠誠度,以穩(wěn)定客群。
由于消費者需要一段時間的消費累積集點,方能享受集滿點數(shù)的利益,且其在選擇是否參加集點活動,通常會直覺地反應出對于集點難度的主觀判斷,因此對于集點券的促銷方式,須注意要讓消費者感覺是可以達到的,才能具有效果。
集點券的誘因在集滿點后的優(yōu)惠,不論是贈品或者說折價者要使消費者覺得有足夠的吸引力,同時配合活動期間的適當稀薄度及來店消費頻率?傊,消費者永遠希望“看得到也吃得到”,當誘因的取得,是容易達成的,消費者才會樂意參加,因此集點券的規(guī)劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。
5.會員優(yōu)惠
會員優(yōu)惠指針對擁有會員卡消費者,在消費時享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會員獨享特價優(yōu)惠;憑會員卡購滿XX元即送XX;會員專購商品區(qū)等。
可用期,與顧客如何建立長期關系,將是未來連鎖店經(jīng)營的致勝關鍵,而建立顧客資料是建立關系的基本,會員優(yōu)惠則是藉由消費與互動來
建立長期關系,目前已有相當多連鎖店使用會員卡,并且提供會員專屬權益,可以見,未來會員卡將更為廣泛使用。
會員優(yōu)惠的運用,必須注意兩大重點,一是會員取得的條件,二是會員優(yōu)惠辦法。會員取得有付費參加者,例如:繳入會費XX元即擁有會員資格;購滿XX元即可兌換會員卡;購滿XX元再加XX元,即可擁有貴賓卡等。有免費加入者,例如:填寫申請書,立即成為會員。會員取得的難易度會影響顧客加入會員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會員的'困難;如果太容易,又會失去會員獨享的美意,也可能有會員反應沒有受到重視,通常會員取得的難易會與會員優(yōu)惠辦法有關;如果會員優(yōu)惠政策辦法比較一般化,例如:會員九折優(yōu)惠,則應使會員的取得簡單化;如果會員優(yōu)惠與非會員有相當大的差異。例如:定期性特定商品會員特賣會,則應使得會員有獨享的感覺,因此會員資格應較為嚴格。會員優(yōu)惠辦法,可配合單元中其它促銷手法組合運用,例如:折扣、特價、贈品等方式。為了表示對會員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會員活動,獨立優(yōu)待會員。
6. 摸彩與抽獎
摸彩與抽獎也是經(jīng)常被使用的促銷手法,由于摸彩與抽獎獎項額度有各種不同變化,加上一般人多少有一點賭性,因此摸彩與抽獎經(jīng)常可激起消費者相當高的興趣,尤其在第一獨特獎的獎項相當誘人時,更是能吸引很多期望以小博大的消費者參與。
摸彩與抽獎在運用上,必須注意參加辦法與中獎機會及獎額大小,參加 ;
辦法例如:每購XX元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎。填妥問券資料,即可參加抽獎;猜中謎底,可參加抽獎;截止收件后,集中公開抽獎。
7.隨貨贈劵
隨貨贈劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可 以評劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費滿15元免費贈送3元贈劵; 一次性消費滿25元免費贈送5元贈劵;一次性消費35元免費贈送8元贈劵; 不能抵換現(xiàn)金 僅限下次使用。
8.尋找合作對象
尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑,合作的對象主要針對,賓館、網(wǎng)吧、娛樂場所、KTV、等等,都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱” 或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣對方拿多少提成這個就自己和對方協(xié)商。這樣的話生意就做的比較廣泛了有來自不同的渠道了。
市場方案 篇5
一、活動目的:
1、本著“你的多余,我的需要”理念,通過舊物循環(huán)利用 , 以物換物和以錢換物的方式,推廣"循環(huán)經(jīng)濟"思想。讓學生把家中閑置文化用品、玩具、小物品、圖書拿到交易市場與同學等價交換或錢物交換,從而培養(yǎng)孩子不浪費自己的物品、節(jié)約資源、愛護環(huán)境的意識和良好的行為習慣,讓學生們體驗"公平買賣"、"勞動快樂",結識更多的朋友。
2、通過交易,讓孩子們初步感受市場經(jīng)濟,給學生創(chuàng)設理財平臺,學會推銷、購買商品,設計促銷標語、廣告、海報,增強團隊意識,培養(yǎng)和加強學生的合作、動手、交流創(chuàng)造等能力。
二、活動時間:
xx月xx日下午14:00至15:30。
三、活動地點:
操場。
四、活動準備:
1、 發(fā)《告家長書》,把本次活動的目的、形式、商品的范圍告訴家長。得到家長的支持和配合。
2、發(fā)動宣傳,成立公司,選舉管理人員、工作人員,如管理員、推銷員、聯(lián)絡員等。由班主任進行適當?shù)募夹g培訓。
3、各組整理自己的商品,經(jīng)家長同意后列出交易物品清單,并進行分類,并自備購物的零錢,各小組也需事先準備可以找零的散錢。(每人精品2——5 件)
4、向全校教師發(fā)出通告,屆時作為顧客參加交易會。
5、各班要先給自己的展位(小商店)選定名稱,可制定促銷展板、標語、條幅、海報,促銷口號。
五、活動目標:
1、要求通過參與活動,獲得良好的情感體驗,具備初步的社會實踐能力。能在活動過程中初步了解一些經(jīng)濟知識,學習和體驗一些初步的買賣技巧。
2、要求通過本次活動,在自己的言行、對待事物的態(tài)度及其個性品質的鍛煉上,都能有較好的發(fā)展。能主動發(fā)現(xiàn)、學習和運用相關的經(jīng)濟知識和技能,能較好的與人交往,具有一定的實踐能力。
3、要在活動中展示很好的行為素養(yǎng),并能很好的體現(xiàn)文明、誠信、從容、堅持、和諧的品質修養(yǎng)。在活動中,要能全面收集、整理、學習、運用各種相關的經(jīng)濟知識和技能,并且要熟練運用所掌握的交往技巧與不同的人群實現(xiàn)無障礙交流。
六、本次活動學生應具備的各項素質及能力:
1、對舊商品開價要切合實際,不做賠本的買賣,對折舊商品價值的估計能力。
2、了解等價交換的原則,具備記帳、算帳的技能。
3、具備一定的招攬生意的技巧和方法。(要求有針對的做市場調查)如:怎么吆喝招攬生意?(訓練學生吆喝時的大聲和大膽)怎么使自己的商品交易成功?(引導學生挖掘商品中除經(jīng)濟價值以外的人文價值)怎么為自己的商品打廣告?等等
4、具備在銷售過程中面對不同消費者進行討價還價時的應對技巧。主要體現(xiàn)在語言交際能力的訓練。要讓學生有話可說,有理服人。
5、擺攤收攤時要有良好的文明習慣。擺攤收攤要秩序井然、商品陳列有特色、地面衛(wèi)生情況良好等等。
七、活動程序:
1、以小組為單位設一個攤位,每個攤位上有攤主1名,營業(yè)員3——5名。
2、各攤位為自己起個名稱,做好廣告宣傳工作。如海報、傳單等,培養(yǎng)學生的營銷策劃能力,隊員輪流擔任營業(yè)員,自制掛牌、(宣傳促銷海報、價簽),要求掛牌營業(yè)。
3、活動結束,市場將評選“最佳攤位”、“愛心大使”、“最佳營業(yè)員”若干。
4、老師要注意活動前對學生進行“崗位培訓與角色定位”的培訓與指導,培養(yǎng)學生爭做具有這方面社會實踐能力的社會人,同時加強對學生進行安全、衛(wèi)生、紀律等方面的教育和引導,學生在活動期間要爭做一名遵守紀律、行為規(guī)范的文明人。
5、活動結束后要注意及時清理干凈場地,班主任將對此進行評比。
八、活動細則:
1、全班以小組為單位根據(jù)劃分區(qū)域若干組,在指定位置擺地攤,每個攤位人員分為兩組,輪流參與管理、推銷、聯(lián)絡、洽談等。
2、交換物品以書籍、玩具、學具為主,要求成色較新,無破損,以價廉物美、富有價值、健康實用為佳,物品不在多。
3、各小組可自由發(fā)揮,各展其能,運用銷售策略,場面力求生動性、鼓動性、靈活性,廣告語設計要推敲、指導,切忌庸俗。
4 、活動結束后各小組負責清理展臺周圍的衛(wèi)生。
九、注意事項:
1、交換的物品盡量做到成色較新,以價廉物美、健康實用為佳,商品意向價格要合理。
2在規(guī)定地點擺攤,并為攤位自起一個"商店名稱"。
3、各小組要做好本班的廣告宣傳工作,要有與眾不同的宣傳手段,培養(yǎng)學生的營銷策劃能手,如海報等。學生自制展板(學生自行設計,用繪畫、美術字等方式表現(xiàn))盡量作到經(jīng)濟實用。
4、由于第一次組織這樣的活動,班主任要做好發(fā)動、組織工作,事前做好安全教育,教育學生注意安全,遵守會場紀律;顒赢斕煲⒁饩S持好本班的秩序。
5、活動結束后班主任組織好同學搞好本班攤位的清潔衛(wèi)生。
附:《告家長書》
家長朋友:
您好!本著“你的多余,我的需要”的理念,推廣“循環(huán)經(jīng)濟”的思想,五年級部決定于明日開辦“紅領巾跳蚤市場”。
“跳蚤市場”實際上就是舊貨市場,它起源于19世紀末的法國。公元1884年,巴黎市政府為了保持市容整潔,立法禁止沿街亂倒垃圾,并責令3萬名靠揀破爛為生的貧民把市區(qū)堆積的垃圾搬運到郊區(qū)圣旺一個廢棄的.練兵場上。貧民們在垃圾堆里挑挑揀揀,并就地隨手出售。到了1886年,圣旺這個地方居然形成了一個固定的集市。因為在這里出售的舊衣物上常帶有跳蚤,巴黎人就給它起了個名字,叫“跳蚤市場”,F(xiàn)在,圣旺跳蚤市場已發(fā)展成一個占地3000平方米、設有1000多個攤位的商業(yè)區(qū)。出售的也不只是從垃圾堆里揀來的破爛,而是新舊都有的便宜商品。目前,國內(nèi)沿習國外的叫法,把舊貨交易市場和便宜商品集散市場稱為“跳蚤市場”。
本次活動宗旨有二:
1、本著"你的多余,我的需要"理念,通過舊物循環(huán)利用 , 以物換物和以錢換物的方式,推廣"循環(huán)經(jīng)濟"思想。讓學生把家中閑置文化用品、玩具、小飾品、圖書拿到交易市場與同學等價交換或錢物交換,從而培養(yǎng)孩子不浪費自己的物品、節(jié)約資源、愛護環(huán)境的意識和良好的行為習慣,讓學生們體驗"公平買賣"、"勞動快樂",結識更多的朋友。
2、通過交易,讓孩子們初步感受市場經(jīng)濟,給學生創(chuàng)設理財平臺,學會推銷、購買商品,設計促銷標語、廣告、海報,增強團隊意識,培養(yǎng)和加強學生的合作、動手、交流創(chuàng)造等能力。
學生必須經(jīng)家長同意,方可將自己不需要的圖書、學習用品、益智類玩具、小飾物、家中小擺設品等拿到跳蚤市場展示、等價交易,要求交易商品成色較新,無破損,請家長審閱孩子列出的交易物品清單,并簽字。家長交以學生一定的散錢,活動結束后要向家長匯報賬目情況,剩余的金額如數(shù)交回家長處。
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