關(guān)于促銷方案五篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編收集整理的促銷方案5篇,歡迎閱讀與收藏。
促銷方案 篇1
年末,很多美容院加盟店主會(huì)利用終端答謝會(huì)的形式提高老顧客的忠誠(chéng)度,同時(shí)讓新顧客感受到美容院的誠(chéng)意所在。終端答謝會(huì),不僅是一個(gè)感謝會(huì),而且還是一個(gè)以氣氛來(lái)帶動(dòng)促銷強(qiáng)度。顧客在火熱的促銷聯(lián)誼會(huì)上,很容易受到氣氛的感染,所以經(jīng)常會(huì)有出手大方的顧客。通過(guò)這種情況的存在,美容院組織年末終端答謝會(huì)時(shí),一定要有組織有計(jì)劃的實(shí)行。對(duì)于顧客的`挑選也要有一定選擇性,比如說(shuō)年內(nèi)絕對(duì)忠誠(chéng)的老顧客,或者是比較有潛力的新顧客。都是終端答謝會(huì)主要的邀請(qǐng)對(duì)象。
促銷方案 篇2
一、活動(dòng)目的:
隨著夏季的臨近抵骺始頻繁使用空調(diào)制冷ご聳背粱在空調(diào)中的霉菌和病原體進(jìn)入汽車內(nèi)部ね時(shí)由于車內(nèi)空間的'密閉和狹小な淺抵骱莧菀啄芪諾嬌盞骺詿黨齙姆鄢疚逗鴕煳。栖嚳照{(diào)系統(tǒng)清洗作為深度養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目之一,在此時(shí)能夠更好的為車主解決這一系列的問(wèn)題。同時(shí)空調(diào)系統(tǒng)清洗也能提高售后進(jìn)廠臺(tái)次和產(chǎn)值。為此制定名為“健康清涼過(guò)夏天”的空調(diào)系統(tǒng)清洗產(chǎn)品的促銷活動(dòng)方案
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月1日—6月30日
三、活動(dòng)主題:健康清涼過(guò)夏天
四、活動(dòng)范圍:XX豐田4S
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間,SA個(gè)人銷售50瓶以上空調(diào)外循環(huán)清洗劑,獎(jiǎng)勵(lì)
4G尤盤一個(gè)。
2、活動(dòng)期間,SA個(gè)人銷售100瓶以上空調(diào)外循環(huán)清洗劑,獎(jiǎng)勵(lì)
精美電子稱一個(gè)。
3、活動(dòng)期間,SA個(gè)人銷售150瓶以上空調(diào)外循環(huán)清洗劑產(chǎn)品,
獎(jiǎng)勵(lì)雙人戶外旅游帳篷一頂。
4 活動(dòng)期間,SA個(gè)人,每銷售一瓶空調(diào)內(nèi)循環(huán)(#30208)清
洗產(chǎn)品由廠家額外獎(jiǎng)勵(lì)5 元提成。
六、活動(dòng)目標(biāo):
1、調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升產(chǎn)品的銷量,增加售后產(chǎn)值,活動(dòng)期間至少銷售300瓶,增進(jìn)雙方今后的深入合作。
2、提高員工對(duì)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的銷售激情。
七、活動(dòng)具體安排:
1、雙方確定活動(dòng)時(shí)間后,4S站及時(shí)安排相關(guān)人員培訓(xùn);
2、接待、技師積極配合西安八鼎的促銷活動(dòng)。
3、根據(jù)需要提供技術(shù)人員支持。
促銷方案 篇3
化妝品行業(yè)無(wú)論是企業(yè)還是代理商無(wú)論是超市還是店鋪,都需要更多的促銷方法來(lái)增加銷售業(yè)績(jī)擴(kuò)大自己的知名度,相對(duì)講,中國(guó)的化妝品店主更加需要掌握不同類型的促銷方法,現(xiàn)將我自己收集到的促銷方法整理如下
一、時(shí)令促銷。
1.季節(jié)性促銷,如夏季產(chǎn)品的熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的.乳液和潤(rùn)膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤(rùn)膚類等。2清倉(cāng)促銷、夏季清倉(cāng),季中清倉(cāng),反季清倉(cāng)。比如,針對(duì)壓庫(kù)較多的品牌做促銷針對(duì)某一品牌做套盒低價(jià)或者買贈(zèng)促銷。
二、贈(zèng)送類促銷。
1.禮品促銷。
2.買送禮品惠贈(zèng)促銷、買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。
三、借力促銷。
1.利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷,比如神九飛天。
2.明星促銷,利用娛樂(lè)明星吸引。
3.依附式促銷,奧運(yùn)會(huì)贊助商,雙十一活動(dòng)促銷。
四、指定促銷。
1.指定產(chǎn)品促銷,比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。
2.加一元多一件,比如古藍(lán)朵無(wú)添加潤(rùn)膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。
五、附加值促銷。
1.品牌型促銷。
2.榜單排名式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國(guó)眼部品牌銷售冠軍
3.口碑式促銷,邀請(qǐng)返利,好評(píng)有禮好評(píng)返利比如采取見(jiàn)證營(yíng)銷模式促銷邀請(qǐng)到的見(jiàn)證人要給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
4.承諾式促銷邀請(qǐng)有禮品,買了保證不后悔,保證一個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效果。
5.故事性促銷、她離開(kāi)以后。
6.服務(wù)性促銷、幫你制定減肥計(jì)劃,幫你檢測(cè)肌膚癥狀。包郵,以舊換新。
六、另類促銷。
1.視覺(jué)沖擊力促銷。
2.模糊式銷售,便宜賣。
3.稀缺性促銷、國(guó)內(nèi)唯一代理,絕版促銷,機(jī)不可失失不再來(lái)。
4.通告式促銷,設(shè)定預(yù)售日。
5.反促銷式促銷,比如,高價(jià)促銷。原價(jià)銷售堅(jiān)決不打折。
6.懸念式促銷,不標(biāo)價(jià),猜價(jià)格。
七、名義主題促銷。
1.主題促銷。
2.聯(lián)動(dòng)促銷,比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動(dòng)促銷。
3.聯(lián)合促銷,不同品牌的聯(lián)合活動(dòng)。
4.公益性活動(dòng)促銷。
5.首發(fā)儀式促銷。
八、限定式促銷。
1.限時(shí),比如秒殺,今日有效。
2.限量,限量銷售。
3.階梯式促銷,第一天7折第二天8折第三天9折,早買早便宜。
4.單品促銷,只做一款。
九、臨界點(diǎn)促銷。
1.最低銷售折扣,比如低至五折,最低2折。
2.最高額促銷,比如最高60元,80元封頂。
3.極端式促銷,全城最低價(jià)。
十、回報(bào)式促銷。
1.免費(fèi)式、免費(fèi)試用,免單。
2.回扣返利、滿就減,返現(xiàn)金
3.拼單、滿幾件就送,團(tuán)購(gòu)價(jià)。
十一、紀(jì)念式促銷。
1.節(jié)日,三八五一。
2.紀(jì)念日,店慶,生日。
3.特定周期,每周二,每個(gè)月一天半價(jià)。
4.會(huì)員式促銷,滿就送會(huì)員卡,會(huì)員日,會(huì)員特價(jià)。
十二、產(chǎn)品特性促銷。
1.新品促銷,新品九折。
2.效果促銷
3.產(chǎn)品賣點(diǎn),質(zhì)量?jī)?yōu)越效果好。
4.引用案例額,某客戶用了古藍(lán)朵眼霜黑眼圈很快就沒(méi)了。
十三、定價(jià)促銷。
1.滿額送。
2.特價(jià)。
3.統(tǒng)一價(jià),比如全場(chǎng)10元。
十四、獎(jiǎng)勵(lì)促銷。
1.互動(dòng)式促銷,簽約有禮收藏有禮。
2.抽獎(jiǎng)式促銷
3.優(yōu)惠券促銷,現(xiàn)金券,低價(jià)券優(yōu)惠券。
十五、組合促銷。
1.搭配促銷,買一款古藍(lán)朵霜配一款水半價(jià)。
2.捆綁式,買古藍(lán)朵面奶送一蘆薈膠,加一元送一件。
3.連貫式、首次購(gòu)買全價(jià),第二次購(gòu)買兩件半價(jià)。
十六、情景劇促銷。
注意促銷現(xiàn)場(chǎng)的妝扮氛圍的渲染,促銷商品和促銷人員等的全面安排,注意服務(wù)熱情禮貌周到。(需要專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))
十七、創(chuàng)意營(yíng)銷。
針對(duì)特定的環(huán)境和主題設(shè)計(jì)不同的吸引人的活動(dòng)。(需專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))
促銷方案 篇4
一、活動(dòng)背景
為快速提升自營(yíng)廳引商入柜手機(jī)賣場(chǎng)在全市知名度,短期內(nèi)在廣大客戶中間形成一定影響,為打造形象好、標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大終端賣場(chǎng)奠定基礎(chǔ),經(jīng)公司研究決定在全市范圍內(nèi)同步組織手機(jī)賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
二、活動(dòng)目
通過(guò)開(kāi)業(yè)造勢(shì)宣傳,迅速提升移動(dòng)賣場(chǎng)影響力。使客戶形成“買手機(jī)到移動(dòng)手機(jī)賣場(chǎng)”共識(shí)。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月12日——2月10日
分批次開(kāi)業(yè):
20xx年1月12日至14日 甘州區(qū)旗艦店、高臺(tái)中心廳、山丹中心廳、臨澤中心廳。
20xx年1月19日至21日 甘州區(qū)聯(lián)合賣場(chǎng)(海誠(chéng)、興盛、盛世、八方通訊)、民樂(lè)縣中心廳及第一批次已經(jīng)開(kāi)業(yè)廳店。
20xx年1月26日至28日 全市31個(gè)引商入柜自營(yíng)廳同步開(kāi)展。
四、活動(dòng)主題
移動(dòng)手機(jī)賣場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè) 六重豪禮大放送!
宣傳口號(hào):移動(dòng)手機(jī)賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)啦 六重大禮大放送!
全城最低價(jià) 全場(chǎng)8折起 全面大優(yōu)惠
五、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬╅_(kāi)業(yè)同樂(lè) 進(jìn)店就有禮
活動(dòng)期間,凡進(jìn)店咨詢或辦理業(yè)務(wù)客戶均可免費(fèi)獲贈(zèng)歡樂(lè)家庭圍裙或無(wú)紡布袋一個(gè)。(徐雅寧在1月9日前清點(diǎn)各縣區(qū)庫(kù)存情況,并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)給跟分配)
。ǘ┡浼蠓潘 購(gòu)機(jī)就有份
活動(dòng)期間,賣場(chǎng)內(nèi)商家提前準(zhǔn)備一定數(shù)量?jī)r(jià)值30元以下手機(jī)配件用于促銷,每個(gè)商家每天贈(zèng)送20個(gè)。
。ㄈ╅_(kāi)業(yè)抽大獎(jiǎng) 千元手機(jī)等您中
各縣區(qū)在開(kāi)業(yè)賣場(chǎng)門前開(kāi)展大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),每天抽一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)5名、三等獎(jiǎng)10名。
一等獎(jiǎng) 天邁i08手機(jī)一部 (價(jià)值1000元)
二等獎(jiǎng) 聯(lián)想TD168座機(jī)一部(價(jià)值500元)
三等獎(jiǎng) 生物熱能毯一個(gè)(價(jià)值200元)
。ㄋ模╅_(kāi)業(yè)開(kāi)門紅 禮上還有禮
活動(dòng)期間,每天早上每天第一個(gè)購(gòu)買手機(jī)成交客戶可獲贈(zèng)價(jià)值500元MP5一個(gè);購(gòu)買手機(jī)成交第2-5名客戶可獲贈(zèng)價(jià)值100元廚房七件套。(該活動(dòng)盡在活動(dòng)期間每天上午11:00前開(kāi)展)
。ㄎ澹┵(gòu)機(jī)送禮包 早行動(dòng) 更實(shí)惠
活動(dòng)期間,每天購(gòu)買手機(jī)前30名客戶可獲贈(zèng)購(gòu)機(jī)價(jià)格30%話費(fèi)包;31至50名客戶可獲贈(zèng)購(gòu)機(jī)價(jià)格20%話費(fèi)包。(楊儒斌負(fù)責(zé)配送話費(fèi)包)
。╅_(kāi)業(yè)低價(jià)到底 手機(jī)買一送一
開(kāi)業(yè)期間,客戶購(gòu)買1000元以上手機(jī)再贈(zèng)送TD座機(jī)1部;另外,經(jīng)銷商自采手機(jī)價(jià)格要比平時(shí)銷售價(jià)格低30到80元。
注:TD座機(jī)必須為新開(kāi)戶號(hào)碼,與手機(jī)號(hào)碼合戶。
六、活動(dòng)組織
成立活動(dòng)小組
組長(zhǎng):高鐘年
總體負(fù)責(zé)賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)協(xié)調(diào)、指揮,活動(dòng)準(zhǔn)備情況跟進(jìn)。
副組長(zhǎng):李俊勤 包雷 曹斯穎 于新龍
負(fù)責(zé)相應(yīng)縣區(qū)公司賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)開(kāi)展
成員:周勛、楊儒斌、趙鵬、徐雅寧及相關(guān)縣區(qū)公司人員
周勛負(fù)責(zé)活動(dòng)方案策劃及活動(dòng)宣傳物料設(shè)計(jì)、制作及布置工作。
楊儒斌負(fù)責(zé)甘州區(qū)旗艦賣場(chǎng)及聯(lián)合賣場(chǎng)柜臺(tái)、手機(jī)布置、賣場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)組織及與商家協(xié)調(diào)工作;在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估總結(jié)。
趙鵬負(fù)責(zé)促銷人員、路演現(xiàn)場(chǎng)管理;在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中跟蹤活動(dòng)開(kāi)展情況并及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
徐雅寧負(fù)責(zé)活動(dòng)所需禮品供給、分配。
縣區(qū)公司負(fù)責(zé)對(duì)自有人員及商家人員進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容宣貫培訓(xùn)、賣場(chǎng)內(nèi)氛圍營(yíng)造布置、環(huán)境保持、秩序維持。
七、活動(dòng)流程安排
八、活動(dòng)布置
布置主線圍繞“開(kāi)業(yè)、新年”要求場(chǎng)面“喜氣”“大氣”“人氣”“財(cái)氣”
喜慶:大面積運(yùn)用紅色調(diào),包括吊旗柜臺(tái)貼、海報(bào)、背景噴繪等。 大氣:賣場(chǎng)內(nèi)外布置要有震撼力,賣場(chǎng)外借助路演舞臺(tái)、拱門等進(jìn)行襯托。
人氣:同步開(kāi)展活動(dòng)賣場(chǎng)要保證足夠現(xiàn)場(chǎng)促銷人員,原則上除終端銷售人員外現(xiàn)場(chǎng)促銷人員不少于10人,如人員不夠可招募臨時(shí)促銷人員。1月10日前各縣區(qū)公司確定促銷人員名單,并上報(bào)分公司市場(chǎng)部趙鵬進(jìn)行核實(shí)。
財(cái)氣:禮品區(qū)布置要足夠氣派顯示財(cái)氣才能引入顧客財(cái)源。
1、手機(jī)布置 賣場(chǎng)機(jī)型擺放要求豐富、價(jià)位比平時(shí)有視覺(jué)沖擊力、標(biāo)價(jià)卡注明開(kāi)業(yè)價(jià)、價(jià)格數(shù)字一定要寫大。
2、吊旗布置 吊旗要一張連接一張懸吊,呈一條直線。(吊旗懸掛示:移動(dòng)手機(jī)賣場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè) 六重豪禮大放送。
3、海報(bào) 每個(gè)賣場(chǎng)粘貼2張以上于顯眼位置。
九、相關(guān)要求
1、請(qǐng)縣區(qū)公司提前聯(lián)系慶典公司及主持人,并與主持人提前溝通議程及串詞;
2、每縣區(qū)至少包裝兩輛宣傳車在城區(qū)巡回游街;
3、各縣區(qū)提前聯(lián)系領(lǐng)取活動(dòng)涉及促銷禮品及終端;
4、分公司市場(chǎng)部1月9日前下發(fā)宣傳物料模板。
促銷方案 篇5
足浴養(yǎng)生是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè),但是也是一個(gè)比較容易被誤解的行業(yè),所以我們開(kāi)足浴店前必須要策劃一個(gè)好的營(yíng)銷方案。以下是“足浴店促銷活動(dòng)方案”,希望能夠幫助的到您!
第一部分:品牌定位及市場(chǎng)調(diào)查
足浴養(yǎng)生是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè),但是也是一個(gè)比較容易被誤解的行業(yè)。所以,在決定對(duì)其投資之前,要做好足夠的市場(chǎng)調(diào)查和品牌定位工作。確定好品牌的核心價(jià)值,經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)方向。小編認(rèn)為無(wú)論對(duì)當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境,行業(yè)狀況有多么深刻的了解,還是要有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。主要分為兩個(gè)方向:
1.具體潛在客戶情況
“中高端客戶”只是一個(gè)象征性的說(shuō)法。只能代表其消費(fèi)能力,還要調(diào)查其具體處于何種社會(huì)階層,大體從事什么行業(yè),收入水平具體能達(dá)到多高,平時(shí)的作息時(shí)間如何,休閑活動(dòng)情況,興趣愛(ài)好及社交圈(這點(diǎn)很重要,有利于拓展口碑傳播)消費(fèi)習(xí)慣、居住區(qū)域(便于散發(fā)宣傳品和禮品),平時(shí)關(guān)注哪些媒體——報(bào)紙,網(wǎng)站,電視節(jié)目等,以便有針對(duì)性地進(jìn)行廣告投放。另外,最重要的一點(diǎn)是這些潛在消費(fèi)者的健康意識(shí)和養(yǎng)生觀念情況。足浴是與中醫(yī)養(yǎng)生和保健相關(guān)的產(chǎn)業(yè),在確立自己的品牌文化的同時(shí)必須研究客戶的相關(guān)方面的觀念到達(dá)什么樣的程度。日后做好觀念的灌輸十分有利于具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。對(duì)于自身的品牌建設(shè),不僅是一個(gè)口號(hào)和一個(gè)logo的問(wèn)題,而是未來(lái)為客戶提供的整體服務(wù)模式的策劃;诂F(xiàn)代人健康概念的不斷深入,建議主體口號(hào)偏向于引導(dǎo)健康的方面。強(qiáng)調(diào)病者康,康者健,健者壽。而千里之行,始于“足”下。建議用名:健康足跡。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研
同行業(yè)者的規(guī)模,地段,經(jīng)營(yíng)模式,推廣模式,顧客群體,經(jīng)營(yíng)特色。既是調(diào)查跟蹤,又是一個(gè)互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短的機(jī)會(huì)。
第二部分:形象營(yíng)造和品牌包裝
包括以下幾部分:
1. 基本視覺(jué)識(shí)別:VI系統(tǒng)。以企業(yè)的基本文化理念為核心,根據(jù)各自經(jīng)營(yíng)模式的不同,內(nèi)容的差異確定自己視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)涉及的范圍;旧习ㄞk公用品,宣傳品,建筑外立面裝飾,車體噴繪,店內(nèi)布局設(shè)計(jì),畫冊(cè),工作服,活動(dòng)禮品,網(wǎng)站設(shè)計(jì)等。這一段要做的.個(gè)性,新穎,實(shí)用,突出差異化優(yōu)勢(shì),起到正確引導(dǎo)客戶和經(jīng)營(yíng)理念傳播的作用。建議花些價(jià)格,聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。
2. 根據(jù)前期的調(diào)查反饋和行業(yè)的基本特點(diǎn)確定推廣方式,恰當(dāng)選擇推廣的媒體和渠道。這里不主張一開(kāi)始就大張旗鼓亂鋪廣告,而是因地制宜,把公關(guān)、廣告、渠道和口碑營(yíng)銷同時(shí)做到位。主要分幾個(gè)方面:首先,未開(kāi)業(yè)之前的預(yù)熱階段,可以在媒體上放放風(fēng),在店面門口立標(biāo)示牌,注明開(kāi)業(yè)時(shí)間,主要服務(wù)及優(yōu)惠活動(dòng)等信息,也可以制作一定數(shù)量的傳單在目標(biāo)客戶聚居的地區(qū)派發(fā)。同時(shí)聯(lián)系好一切可聯(lián)系朋友,開(kāi)業(yè)時(shí)候烘托氣氛,捧場(chǎng)助威。開(kāi)業(yè)之時(shí)一方面做好體驗(yàn)營(yíng)銷,另一方面同時(shí)著手建立線上線下兩方面的宣傳渠道。線上一個(gè)是百度搜索的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng),選好詞,寫好描述,描述要充分體現(xiàn)企業(yè)精神和服務(wù)特點(diǎn)。名次在1-5位之間既可。右側(cè)的全年火報(bào)系統(tǒng)也買一個(gè),寫上固定描述。這個(gè)工作在日后需專人負(fù)責(zé),賬戶中的資金按需求調(diào)整,避免浪費(fèi)。搜索引擎是別人主動(dòng)搜索的媒體,沒(méi)有其他廣告的被動(dòng)性和強(qiáng)制性,在今天的社會(huì)比較容易被接受。另外可以利用郵件營(yíng)銷(群發(fā)),BBS發(fā)貼廣告,社交網(wǎng)站上的宣傳等手段,主要吸引年輕一代的財(cái)富新貴。線下的推廣渠道主要是戶外廣告和紙媒。戶外廣告價(jià)格較高,慎用,但是必須要有,起一個(gè)指路牌的作用;就斗旁谥饕獱I(yíng)業(yè)點(diǎn)周圍方圓1公里的范圍之內(nèi)。如果廣告詞吸引人的話,也可以起到不錯(cuò)的效果。紙媒廣告的重點(diǎn)是選好報(bào)紙,選讀者量大且潛在客戶群體比較集中的報(bào)紙/雜志。第一次發(fā)布廣告可以要半版或1/4版,價(jià)格較貴,業(yè)務(wù)開(kāi)展后可以改做報(bào)花或者相應(yīng)專版當(dāng)中比較小的版面?梢蕴暨x隔周或隔天傳稿,但一定得長(zhǎng)流水,讓客戶有慣常的印象,也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一種展現(xiàn)。另外,平時(shí)注意多組織一些酬賓,優(yōu)惠之類的活動(dòng),在增強(qiáng)企業(yè)活力的同時(shí)使更多的人認(rèn)識(shí)企業(yè)。在紙媒上發(fā)布的廣告包括硬廣和軟文兩部分,不可偏廢。特別是軟文,現(xiàn)在是傳播消費(fèi)觀念,培養(yǎng)潛在客戶意識(shí)的重要陣地。注意不要寫得太“廣告”。像足浴這塊著力給客戶灌輸相關(guān)的祛病,調(diào)理,養(yǎng)生方面的知識(shí),可以拉專家助陣,但避免夸大其詞,不著邊際。這樣在前期的觀念灌輸?shù)玫搅己眠M(jìn)行后,后面的經(jīng)營(yíng)會(huì)相對(duì)容易一些。
3. 注意客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋,建立有效的反饋機(jī)制,及時(shí)糾正不足,加強(qiáng)口碑傳播。
4. 建立會(huì)員制VIP服務(wù)。特別是在一個(gè)不大的(人口30萬(wàn))的城市,做好吸引回頭客的工作是增強(qiáng)品牌傳播力度的重要一環(huán)。此處可以和ktv或火鍋城合作,共同使用會(huì)員金卡,做捆綁式銷售。
第三部分活躍:有特色的經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)文化
任何一個(gè)企業(yè)的成功,都是內(nèi)外兩方面的共同作用,而且內(nèi)因是基礎(chǔ)。建立一個(gè)健康,活潑,有特色的工作氛圍是一個(gè)企業(yè)能夠興旺發(fā)達(dá)的重要因素。第一是人資:在人員的招聘、培訓(xùn)、薪資、福利、住宿、假期安排等方面調(diào)整得當(dāng)就能產(chǎn)生很大的正向推動(dòng)作用。這里強(qiáng)調(diào)一下一定要有的健康心態(tài),作為服務(wù)業(yè),客戶是上帝但是自己也要有氣節(jié),違反法律,違反商業(yè)原則的事情要學(xué)會(huì)拒絕。在企業(yè)內(nèi)部建立平等,和諧,民主的機(jī)制,有利于各方面的發(fā)展,特別是人員的穩(wěn)定,企業(yè)文化的傳承和特色營(yíng)銷方案的制定。第二是日常工作中的績(jī)效管理,做到令行禁止,賞罰分明。工資獎(jiǎng)金提成等均和各崗位的績(jī)效有關(guān),財(cái)務(wù)方面專款專用,時(shí)間上專時(shí)專用,提供工作效率。建議采取表格定量的方式,但是要注意制定考核表格時(shí)候的科學(xué)性,不要讓本來(lái)應(yīng)該提高績(jī)效的計(jì)劃、總結(jié)表格變成阻礙工作正常進(jìn)行的累贅。最后是做好客戶維護(hù),處理好和媒體,客戶之間的關(guān)系,使其成為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的促進(jìn)劑。
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