調(diào)查方案模板匯編6篇

　　為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么你有了解過方案嗎？下面是小編精心整理的調(diào)查方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

調(diào)查方案 篇1

　　一、問題的提出

　　在如今多元化的學(xué)習(xí)交流時代，考慮交流學(xué)習(xí)的靈活性、和實效性是學(xué)生自主開展研究性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí)的兩個重要課題，為解決學(xué)生自主開展、組織活動的靈活性和實效性。本社開創(chuàng)性提出“學(xué)生價值鏈”理論，為了解學(xué)生價值鏈在學(xué)生心目中的作用。以便我們更好的研究該課題并應(yīng)用于實踐，我們將對在校大學(xué)生做一個學(xué)生價值鏈的問卷調(diào)查。

　　二、調(diào)查的目的和內(nèi)容

　　（一）調(diào)查目的

　　通過對在校大學(xué)生的問卷調(diào)查，全面了解大學(xué)生關(guān)于“學(xué)生價值鏈”相關(guān)思想的了解和應(yīng)用情況，為大學(xué)生自主開展、組織活動提供相關(guān)的動態(tài)信息。

　　1、研究學(xué)生的行為與心理，了解大學(xué)生的思想和興趣。

　　2、了解大學(xué)生自主開展實踐性活動的.情況及接受態(tài)度。

　　3、理論與實際相結(jié)合，在問卷調(diào)查過程中，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入實踐，學(xué)會運用學(xué)生價值鏈理論。進行調(diào)查和分析，得出結(jié)論并實際應(yīng)用。

　　（二）調(diào)查內(nèi)容

　　基于要了解大學(xué)生關(guān)于學(xué)生價值鏈相關(guān)實踐的應(yīng)用情況因此問卷的具體調(diào)查內(nèi)容為：

　　1、覺得自己所在學(xué)校課外學(xué)習(xí)、實踐等各項活動是多還是少，或是適中。

　　□ 多 □ 適中 □ 少

　　2、是否希望自己組織開展活動。

　　□ 是 □ 否

　　3、開展活動是否希望擁有自主領(lǐng)導(dǎo)和決策權(quán)。

　　□ 是 □ 否

　　4、覺得自己是否有這個能力去領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　□ 是 □ 否

　　5、是否希望形成價值團體，鏈接優(yōu)質(zhì)教育資源幫助自己和別人，開展學(xué)習(xí)實踐。

　　□ 是 □ 否

　　6、是否希望與其他院校進行賽事互動。

　　□ 是 □ 否

　　7、假如學(xué)生價值鏈形成是否會對自己綜合應(yīng)用能力的提升有所幫助。

　　□ 是 □ 否

　　三、調(diào)查對像和調(diào)查單位

　　調(diào)查對象為在校大學(xué)生，其中以校內(nèi)的每個學(xué)生為調(diào)查單位。擬采用隨機調(diào)查的組織方式，樣本量不限。

　　四、調(diào)查時間和調(diào)查期限

　　1、調(diào)查時間：**年3月5日起

　　2、調(diào)查期限：一個月

　　五、調(diào)查方式和方法

　　1、調(diào)查方式：主要是問卷調(diào)查

　　2、調(diào)查方法：在各學(xué)校隨機攔截被調(diào)查者，進行交談訪問和發(fā)放問卷表。

　　六、參與成員及任務(wù)分配

　　1、成員名單：陳源源、王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜、李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、魯玲芳

　　2、任務(wù)分配：

　�。�1）制定總體方案：陳源源

　　（2）調(diào)查項目、調(diào)查問卷的設(shè)計、修改和制作：陳源源

　�。�3）搜集資料：王文超

　�。�4）實地調(diào)查：王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜

　�。�5）調(diào)查資料的統(tǒng)計：李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、趙璐靜、魯玲芳

　　（6）分析調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)查報告：全體成員

　�。�7）執(zhí)行監(jiān)督：蔡晶晶

　　七、問卷調(diào)查表（后附）

調(diào)查方案 篇2

　　一、調(diào)查目的

　　（1）了解**市在校大學(xué)生對目前就業(yè)形勢的關(guān)注程度；

　�。�2）了解**市在校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀；

　　（3）了解**市在校大學(xué)生的真實想法。

　　二、調(diào)查范圍

　　**市內(nèi)所有在校學(xué)大生。

　　三、調(diào)查對象

　　**市內(nèi)所有在校學(xué)大學(xué)生。

　　�？粕�+本科生，全日制在校生。（成教除外）

　　四、抽樣方法設(shè)計的原則與特點

　　抽樣設(shè)計按照科學(xué)、效率、便利的原則。首先，作為一項全國性抽樣調(diào)查，整體方案必須是嚴(yán)格的概率抽樣，要求樣本對全國及某些指定的城市或地區(qū)有代表性。其次，抽樣方案必須保證有較高的效率，即在相同樣本量的條件下，方案設(shè)計應(yīng)使調(diào)查精度盡可能高，也即目標(biāo)量估計的抽樣誤差盡可能小。第三，方案必須有較強的可操作性，不僅便于具體抽樣的實施，也要求便于后期的數(shù)據(jù)處理。

　　五、需要考慮的具體問題、特殊要求及相應(yīng)的處理方法

　　**大學(xué)較多，地理位置分布較為廣布，這為調(diào)查帶來了一定的困難。相應(yīng)的`費用也就較高。但是，這樣做的樣本點數(shù)量較大，對于調(diào)查結(jié)果有充分的依據(jù)。

　　六、抽樣方案的類型與單元確定

　　抽樣總體：**市在校大學(xué)生

　　抽樣單位：每名在校大學(xué)生

　　樣本量：1000名

　　按學(xué)業(yè)年級把學(xué)生劃分為2層

　　層內(nèi)每名同學(xué)等概率被抽中

　　1.對于即將離校的大三、大四的同學(xué)進行調(diào)查。

　　2.對于剛剛進校不久的大一、大二的同學(xué)進行調(diào)查。

　　七、具體調(diào)查實施

　　1.地點選擇在各大高校的校門口、宿舍、教學(xué)樓門口，人流量較大的地方進行。

　　2.時間定在中午、下午放學(xué)之后。

　　3.隨機攔截發(fā)放問卷

　　八、誤差的估計

　　在具體的操作過程中，可能會出現(xiàn)一定的誤差，為了盡可能提高精確度，努力使誤差控制在2%以內(nèi)。

調(diào)查方案 篇3

　�。ㄒ唬┱{(diào)研背景

　　近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。

　　至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

　　（二）調(diào)研目的

　　本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

　　1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

　　2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

　　3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。

　　（三）調(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

　　1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：

　�。�1）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

　�。�2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

　�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。

　　2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

　　3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：

　�。�1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

　�。�2）對于采樂印象的評價（五分法）。

　　此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的.發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

　�。ㄋ模┠繕�(biāo)被訪者定義

　　因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

　　3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

調(diào)查方案 篇4

　　一、調(diào)查名稱

　　XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認(rèn)識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準(zhǔn)市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標(biāo)消費群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展?fàn)顩r；

　　2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

　　3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

　　4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

　　5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

　　6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、調(diào)查范圍

　�。�1）調(diào)查區(qū)域：

　�。�2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選��；

　　（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選�。�

　　抽樣控制條件：

　�。�，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

　　Ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

　　（２）目標(biāo)產(chǎn)品：XXXX

　�。ǎ常┱{(diào)查對象：（略）

　　2、主要內(nèi)容

　�。ǎ保┠繕�(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；

　�。ǎ玻┠繕�(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況；

　�。ǎ常┦袌鋈萘抗烙嫞�

　�。ǎ矗┊a(chǎn)品分析：

　　（５）競爭對手的確定：

　�。ǎ叮└偁帉κ智闆r比較分析：基本情況、宣傳等；

　�。ǎ罚┲饕�競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

　�。ǎ福╀N售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的.評價與接受程度；

　　（９）消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；

　　（１０）目標(biāo)消費群的確定：特征

　　四、調(diào)查方式

　　1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

　　2、與經(jīng)銷商訪談；

　　3、消費者問卷調(diào)查。

　　五、調(diào)查流程與調(diào)查時間

　　1、調(diào)查流程

　　明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。

　　2、調(diào)查時間

　　共XX個工作日

　　具體時間安排如下

　�。�略）

　　六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

　　1、市場容量估計；

　　2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

　　3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

　　4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

　　5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；

　　6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點；

　　7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

　　8、本產(chǎn)品市場定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費群定位、價格定位。

　　七、調(diào)查費用

　　（略）

調(diào)查方案 篇5

　　企業(yè)是運動、發(fā)展著的團體機構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進行調(diào)查，調(diào)查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實中會出現(xiàn)許多具體的問題。

　　那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進行品牌設(shè)計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標(biāo)和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機制。

　　企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認(rèn)知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計方案也起著非常重要的作用。

　　一、探求有價值的資源

　　對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標(biāo)。

　　有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認(rèn)識自己和找出自己的問題，就需要進行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標(biāo)的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時間跨度通常要長一些。

　　調(diào)查是品牌設(shè)計的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo)，基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠(yuǎn)。

　　調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認(rèn)，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認(rèn)定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習(xí)慣，經(jīng)過調(diào)查必定會發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣，當(dāng)然，其中也會有好習(xí)慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認(rèn)這些習(xí)慣對企業(yè)新的理念及行動綱領(lǐng)的影響。

　　二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測

　　在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計劃，非常必要進行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào) 查費用是多少？聘請哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備，只是走走過場的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會造成不必要的浪費，同時，作為品牌設(shè)計解決方案的預(yù)見性資料，有時，調(diào)查結(jié)果還會遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調(diào)查的證據(jù)的 角度進行調(diào)查準(zhǔn)備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。

　　調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見，是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結(jié)果和實際證據(jù)的人，他們會提出“如果 預(yù)測和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的.計劃如同虛設(shè)！”這時就必須使他們充分的認(rèn)識到假設(shè)和預(yù)測，是策劃和設(shè)計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預(yù)測與事實結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預(yù)測與不預(yù)測在 工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測是遙遠(yuǎn)、廣闊的大海中的浮動的航標(biāo)燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預(yù)測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。

　　三、對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查

　　對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進行深入的研究、分析、整理，對相關(guān)各方面的問題進行重新評價，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計的參考依據(jù)。

　　1．企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談

　　對企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負(fù)責(zé)人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形 式。負(fù)責(zé)人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負(fù)責(zé)人指揮下向前行進，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人進行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是相同的。

　　要想和企業(yè)負(fù)責(zé)人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后， 企業(yè)負(fù)責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計工作，所以，對企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查 訪談是獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人，對品牌設(shè)計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業(yè)負(fù)責(zé)人，即使是不進行提問，也會積極熱情的把自己的想 法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負(fù)責(zé)人，為了得到其真正的想法和 建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。

　　在企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法和思路，進行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗的調(diào)查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計師一同參加。

　　2．對企業(yè)員工的調(diào)查訪談

　　塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。

　　訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日�；顒拥脑掝}，可以結(jié)合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達(dá)自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達(dá)到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設(shè)計前需要整合的關(guān)鍵問題。

　　一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。

　　四、對企業(yè)外部的調(diào)查

　　要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會公眾及企業(yè)相關(guān)者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計找到客觀的依據(jù)。

　　1．對同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查

　　企業(yè)進行品牌設(shè)計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實際市場競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如 何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚長避短的確定自己的品牌設(shè)計方向。

　　2．對消費者和學(xué)生的調(diào)查

　　調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費者區(qū)分開，是因為學(xué)生是消費者中最容易發(fā)生的消費群體。又因為對于企業(yè)來說，學(xué)生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點。在調(diào)查中把顧客 集中起來進行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司， 把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進行調(diào)查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當(dāng)然，從中也可以看出企業(yè)在消費者心目中的地位及好感度。

　　3．對相關(guān)媒體的訪談

　　對相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點。

　　通過調(diào)查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所 得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進行分析所得的報告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認(rèn)真分析調(diào)查中的每個環(huán)節(jié)的實施細(xì)節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計提供準(zhǔn)確依據(jù)。

調(diào)查方案 篇6

　　活動目標(biāo)：

　　1.我校上學(xué)、放學(xué)時段交通擁堵情況較嚴(yán)重，通過學(xué)生實際調(diào)查和分析，找到交通擁堵的原因，為解決交通擁堵問題掌握第一手材料。

　　2.培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力、分析解決問題的能力、口語交際能力、文字表達(dá)能力、團結(jié)合作能力和社會活動能力。

　　活動準(zhǔn)備：

　　1.調(diào)查時間：一周（周一至周五）

　　2.調(diào)查地點：本校周圍50米范圍

　　3.筆記本、統(tǒng)計冊、筆；

　　4.照相機、微型錄音機

　　5.教師對學(xué)生進行安全教育，對學(xué)生調(diào)查方法給與積極輔導(dǎo)，利用課余實間，讓學(xué)生自主分組活動。

　　活動程序：

　　一、調(diào)查階段

　　1. 每天上午下午上學(xué)前、放學(xué)后半小時內(nèi)，調(diào)查統(tǒng)計接送學(xué)生的機動車、非機動車輛數(shù)，調(diào)查統(tǒng)計徒步接送學(xué)生的`家長人數(shù)，調(diào)查統(tǒng)計其他過往機動車、非機動車輛數(shù)，調(diào)查統(tǒng)計其他過往行人人數(shù)。

　　2. 每天上午下午上學(xué)前、放學(xué)后半小時內(nèi)，用照相機記錄校門前擁堵的感官情況。

　　3. 每天上午下午上學(xué)前、放學(xué)后半小時內(nèi)，調(diào)查統(tǒng)計學(xué)校門前交通警察執(zhí)勤人數(shù)。

　　4. 每天上午下午上學(xué)前、放學(xué)后半小時內(nèi)，調(diào)查統(tǒng)計學(xué)校門口機動車、非機動車違章亂停亂放輛數(shù)和次數(shù)。

　　5. 每天上午下午上學(xué)前、放學(xué)后半小時內(nèi)，用微型錄音機隨機采訪家長、學(xué)生、過往機動車駕駛員、交警、行人對學(xué)校門口交通情況的感受或看法。

　　二、分析階段

　　1.整理調(diào)查數(shù)據(jù)，畫出相關(guān)統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖。

　　2.整理訪談對話，提煉出主要觀點。

　　2.進行數(shù)據(jù)和觀點分析，得出造成我校門口交通擁堵的主要因素。

　　預(yù)期活動效果

　　通過調(diào)查活動，寫出小論文，給相關(guān)部門提建議，有效解決我校門口擁堵狀況，保證學(xué)校門口街道暢通，保證師生安全。

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