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物業(yè)先進(jìn)集體事跡材料范文(通用5篇)
在平平淡淡的日常中,大家都有寫事跡的經(jīng)歷,對事跡很是熟悉吧,事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編整理的物業(yè)先進(jìn)集體事跡材料范文(通用5篇),希望對大家有所幫助。
物業(yè)先進(jìn)集體事跡材料1
xx來公司后,長期工作在停車庫協(xié)管崗位上,四年如一日,認(rèn)真履行停車庫協(xié)管崗位職責(zé),工作勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不荀地完成本職工作,主動(dòng)熱情地幫助他人,在平凡的崗位上,努力做好各項(xiàng)工作,受到業(yè)主(使用人)的廣泛好評。
1、提升保潔標(biāo)準(zhǔn),保持車庫衛(wèi)生今年,停車庫協(xié)管崗位從兩人調(diào)整為一人,停車庫保潔任務(wù)全落在一人身上,陳金標(biāo)不叫苦、不叫累,而是積極動(dòng)腦筋、想辦法,虛心向環(huán)境衛(wèi)生部的同志學(xué)習(xí)保潔技能,把苦做適當(dāng)?shù)刈兂汕勺,既提高工作效率又提升保潔?biāo)準(zhǔn)。在停車房庫,經(jīng)常能看到陳全標(biāo)手拿保潔工具,上觀“天”下看“地”,那是在細(xì)致檢查自身的工作,隨時(shí)擦拭墻壁、地面的污跡和斑點(diǎn),做到人到、心到、手到、污跡除,始終保持停車庫的清潔衛(wèi)生,讓業(yè)主(使用人)滿意和舒心。
2、履行工作職責(zé),維護(hù)車庫秩序車庫容量小,為了滿足業(yè)主(使用人)的停車需要,盡可能的增加泊車位,又保持車庫交通秩序良好,是最大的心愿。為了解決矛盾,主動(dòng)向公司提出拆除值班室,把值班位置移至車庫出口處,這樣,增加了8個(gè)泊車位,而陳金標(biāo)夏天頂酷暑,冬天冒嚴(yán)寒,從不叫苦叫累。在車輛入庫的高峰段,總是忙前忙后,協(xié)助車主放好車輛,在保持車庫交通秩序正常的前提下,合理安排,盡量騰出更多的泊車位,方便后來的車主。
3、樹立服務(wù)意識(shí),熱情幫助他人電瓶車停放區(qū)在車庫的二層,需要從斜坡上下,而騎電瓶車的.大多數(shù)是女同志,有的向上推不動(dòng),有的往下不敢走,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在車主的面前,幫助她們安全上下坡道;有些車主匆忙停車,忘拿隨車攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)后,及時(shí)提醒車主,避免損失。這樣的事例數(shù)不勝數(shù),充分體現(xiàn)了同志全心全意為業(yè)主(使用人)服務(wù)的高尚品德。
物業(yè)先進(jìn)集體事跡材料2
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識(shí)是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識(shí),服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),節(jié)儉意識(shí),雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識(shí),為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平
依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅(jiān)持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識(shí)上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、維修意識(shí);轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的.物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費(fèi)用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個(gè)區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個(gè)亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車位。
我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財(cái)減耗,減少費(fèi)用支出。利用閑暇時(shí)間,自己動(dòng)手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時(shí)做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運(yùn)綠化帶上的雜草,及時(shí)灌溉、清理垃圾等,營造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監(jiān)督制考核辦法。實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì),提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實(shí)住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費(fèi),金額大、業(yè)主多、收費(fèi)難。為了完成物業(yè)費(fèi)收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費(fèi)工作。
也正是這入微細(xì)致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號(hào)。這鼓勵(lì)我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。
物業(yè)先進(jìn)集體事跡材料3
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工,主要負(fù)責(zé)五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中,他變被動(dòng)為主動(dòng),有求必應(yīng),有應(yīng)必優(yōu),隨叫隨到,為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務(wù),服務(wù)滿意率達(dá)100%,并通過電視專欄向社會(huì)公開承諾,工作無差錯(cuò)、居民無投訴、服務(wù)無死角、質(zhì)量無缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%,總結(jié)出了“進(jìn)門脫鞋、出門擦地”八字服務(wù)口訣,熟悉掌握了“四熟四會(huì)”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位,倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng),熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時(shí)間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡易電器,義務(wù)奉獻(xiàn)工時(shí)1200多個(gè),“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。2000年起,連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星,?2001年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱號(hào),2002年被評為局處雙文明標(biāo)兵個(gè)人,2003年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號(hào)。
今年5月12日8點(diǎn),xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,xx-立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設(shè)備是無法能解決的,為了能及時(shí)為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當(dāng)時(shí)下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來支援的'班員一起,前前后后折騰了5個(gè)多小時(shí),全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛(wèi)生。回到家后,他發(fā)燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開門,急得滿頭大汗,情急之下?lián)芡藊x家的電話,幾分鐘后-----帶著工具趕到現(xiàn)場可-----卻說:不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞,無形之中增加了工作難度,-----查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉(zhuǎn),將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門打開,防盜門完好無損,熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日,是一個(gè)星期天,也是-----岳父六十大壽生日,愛人專門和別人倒了班,小歐也頭一次關(guān)了手機(jī),一家人高高興興圍在一起,準(zhǔn)備好好在給老人過一次生日?墒虏粶惽,鹽化小區(qū)一棟202號(hào)居民-----家下水道堵了,家里沒人,污水順著樓縫流進(jìn)了一樓-----家中,她只好親自登門求助。-----對家人說了聲對不起,換上工衣立即趕往現(xiàn)場,原來是小孫長期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請客,油水多結(jié)冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來,先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)赋鰜,由于用力過猛,他的手被水泥塊終于開了,憋在管中的污水,糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,-----立足崗位,倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng),熱心公益事業(yè),為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶,無償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴(yán)老,老兩口七十多歲了,女兒遠(yuǎn)嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,沒事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié),xx利用平時(shí)修舊得利廢積攢下來的邊角料,給嚴(yán)老一家做了個(gè)防盜門,遮雨棚,檢修了電路,嚴(yán)老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區(qū)一天比一天美,止不住感嘆:“物業(yè)人有情有義!生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)先進(jìn)集體事跡材料4
小紅2010年9月進(jìn)入工程部工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng),善于溝通,樂于助人,團(tuán)結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗,泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評,他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí),相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位,讓家遠(yuǎn)的.員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo),不管從事什么工作,他都會(huì)做好本職工作,樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí),應(yīng)用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強(qiáng),勞動(dòng)紀(jì)律好,沒有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
物業(yè)先進(jìn)集體事跡材料5
時(shí)光荏苒,歲月如梭。告別激情與活力的2011,我們即將迎來充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的2012;厥滓荒暌詠淼墓ぷ鳎覀(gè)人感觸頗深。
2011年初,受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持,本人擔(dān)任了廣電中銀項(xiàng)目秩序維護(hù)部禮儀崗班長一職。在職期間,本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳,在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下,我與禮儀崗的各位同仁一起,頂住各種壓力,克服重重困難,為整個(gè)廣電中銀項(xiàng)目2011年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地,一步步走。廣電中銀項(xiàng)目特殊,兩家業(yè)主單位社會(huì)影響力較大,禮儀崗身為秩序部的一道安全保障,擔(dān)任的`是整個(gè)廣電中銀大廈的安全,我深知安全責(zé)任重于泰山。所以,我以項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員、物品管理操作流程為根本,通過不斷的操作與實(shí)踐,結(jié)合自身項(xiàng)目的特點(diǎn),總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具,通過跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達(dá),第一時(shí)間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)工作崗位,以便于這些崗位能在最短的時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng),大大提高了工作效率,從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚不如授人以漁”,作為一名基層管理者,我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀,工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以,提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù),榜樣的力量是無窮的。在工作中,我有意識(shí)地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己,牢記公司使命與價(jià)值觀,以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工,為的是努力營造一個(gè)優(yōu)秀的,可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團(tuán)隊(duì)!啊1樓電梯間的每一次輕輕的按鈕;業(yè)主需要幫助時(shí)每一次及時(shí)的出現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用,讓每一位基層員工一天天的歷練與成長,也是我一直以來努力去做的事情。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者,應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺(tái),提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力,提升綜合素質(zhì),從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間,我積極參與公司與項(xiàng)目組織的各種形式的活動(dòng)與培訓(xùn),盡自己所能為項(xiàng)目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個(gè)人的一些看法與建議,并將其融入到工作中。去兄弟項(xiàng)目支援期間,我有意識(shí)地觀察其項(xiàng)目關(guān)于人員、物品等管理方式,吸收好的管理方法,結(jié)合廣電中銀項(xiàng)目自身的特點(diǎn),總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法,對于項(xiàng)目的安全保障是大有裨益的。
充滿挑戰(zhàn)的2012年即將到來,未來的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想,我依然會(huì)沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃,在公司與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟我們其他同事一起,攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在2012年揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添磚加瓦!
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