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服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案（通用10篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案要怎么制定呢？以下是小編收集整理的服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 1
一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1.培訓(xùn)需求分析。綜合運(yùn)用訪談法、觀察法、小組工作法和問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)服裝銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，確定服裝銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需求。
2.確定培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，結(jié)合服裝銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需求，確定本次培訓(xùn)的目標(biāo)。
(1)提高服裝銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)。
(2)豐富服裝銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
(3)提升服裝銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力和銷(xiāo)售能力。
3.制訂培訓(xùn)計(jì)劃
本次培訓(xùn)計(jì)劃如下表所示。
培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)課程
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)內(nèi)容
形象規(guī)范
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
公司培訓(xùn)室
集中講授
現(xiàn)場(chǎng)演示
公司培訓(xùn)講師
服飾規(guī)范、修飾規(guī)范、舉止規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范等
服裝基本知識(shí)
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
公司培訓(xùn)室
集中講授
一線生產(chǎn)
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1.服裝的色彩、型號(hào)與搭配
2.服裝面料知識(shí)
3.服裝的洗滌與保養(yǎng)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
公司培訓(xùn)室
集中講授
銷(xiāo)售部經(jīng)理
1.如何選定市場(chǎng)
2.如何明確定位目標(biāo)客戶(hù)
3.初步接觸客戶(hù)的技巧
4.正式洽談的技巧
促成銷(xiāo)售的技巧
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
公司培訓(xùn)室
小組討論
案例研討
集中講授
公司培訓(xùn)專(zhuān)員
1.了解顧客的購(gòu)買(mǎi)心理
2.及時(shí)抓住成交信號(hào)
3.促成銷(xiāo)售的方法
4.促成銷(xiāo)售的技巧
5.做好附加銷(xiāo)售
陳列技巧
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
公司培訓(xùn)室
集中講授
小組討論
銷(xiāo)售部經(jīng)理
1.服裝陳列的主要方法
2.陳列中常見(jiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)
如何引導(dǎo)客戶(hù)補(bǔ)貨
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
公司培訓(xùn)室
集中授課
現(xiàn)場(chǎng)演練
銷(xiāo)售部經(jīng)理
1.幫客戶(hù)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售的四個(gè)周期
2.讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期
3.引導(dǎo)顧客系列化銷(xiāo)售、系列化補(bǔ)貨
4.及時(shí)告知客戶(hù)的暢銷(xiāo)款，指導(dǎo)其推廣備貨
5.幫客戶(hù)合理分析補(bǔ)貨需要考慮的問(wèn)題
處理客戶(hù)異議
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
公司培訓(xùn)室
集中授課
情景模擬
培訓(xùn)部講師、銷(xiāo)售骨干
1.異議產(chǎn)生的原因
2.正確面對(duì)顧客異議
3.處理顧客異議的方法
售后服務(wù)
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
公司培訓(xùn)室
集中講授
公司人力資源部工作人員
1.處理客戶(hù)投訴
2.服裝的退換服務(wù)
3.建立顧客檔案
業(yè)務(wù)能力
xx日xx時(shí)～xx時(shí)
講授、角色扮演、情景模擬
培訓(xùn)講師
表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力等
二、培訓(xùn)實(shí)施事項(xiàng)和準(zhǔn)備細(xì)則
有關(guān)服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的具體培訓(xùn)實(shí)施事項(xiàng)和準(zhǔn)備細(xì)則見(jiàn)下表。
培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備細(xì)則和注意事項(xiàng)
事項(xiàng)
準(zhǔn)備細(xì)則
培訓(xùn)人員準(zhǔn)備
1.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)安排和課程的了解
2.培訓(xùn)講師的確定
3.培訓(xùn)紀(jì)律和培訓(xùn)注意事項(xiàng)
培訓(xùn)時(shí)間準(zhǔn)備
1.培訓(xùn)的課程時(shí)間和每天的日程安排
2.培訓(xùn)程序安排
3.受訓(xùn)學(xué)員工作時(shí)間與培訓(xùn)時(shí)間的協(xié)調(diào)
培訓(xùn)資料
1.培訓(xùn)講義
2.受訓(xùn)學(xué)員資料、培訓(xùn)需求、以往培訓(xùn)記錄的.及時(shí)整理
3.培訓(xùn)效果和評(píng)估問(wèn)卷的準(zhǔn)備
4.受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)考勤簽到表
培訓(xùn)場(chǎng)地
1.培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備
2.培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的布置與人員座次安排
3.培訓(xùn)環(huán)境
培訓(xùn)器材
1.投影儀、麥克風(fēng)、電腦、白板、油筆、電源等
2.培訓(xùn)道具及器材的購(gòu)買(mǎi)與準(zhǔn)備
三、培訓(xùn)效果考核與評(píng)估
對(duì)本次培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方式。
1.定性分析。通過(guò)定性分析對(duì)培訓(xùn)的效果做出一個(gè)方向性的判斷。通常采用的方法有討論法、觀察法、比較法、問(wèn)卷調(diào)查法等。
2.定量分析。通過(guò)定量分析對(duì)培訓(xùn)作用的大小、受訓(xùn)者行為方式的改變程度及企業(yè)收益多少做出數(shù)據(jù)解釋?zhuān)P(guān)注受訓(xùn)員工素質(zhì)能力的提高程度。通常采用的方法是成本―受益分析、假設(shè)檢驗(yàn)分析等。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 2
一、推廣目的
由于今年天氣的因素，夏季時(shí)間比往年提前，入秋以后天氣也一直比較炎熱，從終端消費(fèi)上看，消費(fèi)者在入秋后仍然以消費(fèi)夏裝為主，到目前為止除了秋前款已經(jīng)銷(xiāo)售一段時(shí)間外，其他的秋裝才剛剛開(kāi)始銷(xiāo)售，十一之后很多地區(qū)的氣候?qū)?huì)變冷，將進(jìn)入賣(mài)冬裝的季節(jié)，所以今年秋裝的銷(xiāo)售時(shí)間將比較短，對(duì)于銷(xiāo)售非常不利。為在十一期間促進(jìn)秋裝銷(xiāo)售，配合市場(chǎng)部各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，制定此推廣方案，以期在十一期間在終端營(yíng)造出促銷(xiāo)的氛圍，為銷(xiāo)售推波助瀾。
二、推廣主題
秋收
三、主題詮釋
語(yǔ)出《千字文》“寒來(lái)暑往，秋收冬藏”。利用古訓(xùn)作為秋裝促銷(xiāo)文案，以非常規(guī)的方式強(qiáng)調(diào)十一購(gòu)買(mǎi)播牌是一件天經(jīng)地義的事，同時(shí)也體現(xiàn)播牌特有的文化氣息。
四、禮品促銷(xiāo)
1、禮品一：衣架
以衣架作為本次促銷(xiāo)贈(zèng)品，主要目的是體現(xiàn)播牌人性化的一面，播牌設(shè)想周到，因?yàn)槟阈绿砹艘恍┮路�，所以送你衣架，讓你沒(méi)有后顧之憂(yōu)地可以去買(mǎi)自己的.喜歡的衣服。另一個(gè)說(shuō)辭就是：有了漂亮的衣服，你還要有漂亮的衣架才行。
2、禮品二：圍裙
本次推廣主題為“秋收”，“收”其實(shí)包含收衣服和收禮品的含義，“秋收”的第一聯(lián)想就是收獲季節(jié)的勞動(dòng)，但消費(fèi)者均為都市女性，因?yàn)橐饬x已經(jīng)轉(zhuǎn)換，但秋收時(shí)要用的圍裙卻仍有具有標(biāo)志性，所以，為凸顯“秋收”的主題概念，本次推廣活動(dòng)定制了一批圍裙作為促銷(xiāo)禮品。因?yàn)閲故悄軌驖B透到消費(fèi)者生活里面去的生活用品，所以，對(duì)于品牌的長(zhǎng)期推廣具有一定的滲透性意義。
五、促銷(xiāo)辦法
詳見(jiàn)十一活動(dòng)通知。
六、主題海報(bào)
秋收，國(guó)慶·中秋快樂(lè)
七、櫥窗布置
背景布前掛著許多衣架，衣架上掛著幾件衣服。
八、店員著裝
活動(dòng)期間，店員均穿上圍裙。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 3
一、新員工激勵(lì)制度
1、開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同，并且合同總金額達(dá)到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)”，現(xiàn)金500元;
2、開(kāi)拓者獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)，業(yè)務(wù)員拜訪量最多者（100個(gè)為基數(shù)），獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)補(bǔ)200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者（120個(gè)為基數(shù)），獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)補(bǔ)300元;
3、千里馬獎(jiǎng)：新員工在入職二個(gè)月內(nèi)，業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”，現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng)：公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同金額（以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù)）第一名的團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗;
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月業(yè)績(jī)前3名者，且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上，分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì);
2、每季度業(yè)績(jī)前3名者，且合同金額在任務(wù)線以上，分別給予800元、600元、400元的獎(jiǎng)勵(lì)，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績(jī)前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予重獎(jiǎng)（根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定）;
2、銷(xiāo)售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)（不低于現(xiàn)金1000元）。
3、業(yè)績(jī)突出，考核結(jié)果優(yōu)秀的人員，作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(zhǎng)期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
六、增員獎(jiǎng)金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1、被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。
2、老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的`基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助，不低于100元的電話(huà)補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國(guó)內(nèi)旅行一次，旅行補(bǔ)助2000元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%，享受旅游表彰：即國(guó)外旅行一次，旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況）
9、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者，享受工齡的待遇，即滿(mǎn)一年100元，滿(mǎn)兩年200元，滿(mǎn)三年300元，依次類(lèi)推，1000元封頂。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 4
一、目的
1、使新員工消除初到公司的.緊張情緒，增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感，以盡快融入公司；
2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度，增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度；
3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài)，初步掌握服裝專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，利于開(kāi)展今后工作。
二、新員工入職培訓(xùn)模式
1、集中授課。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的集中授課，使新員工能夠便利掌握公司要求的＇應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周（避開(kāi)周五、周六、周日），參訓(xùn)人員為上月入職新員工；
2、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門(mén)（店鋪）指定專(zhuān)人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容，并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助；
3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，由各部門(mén)進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。
三、集中培訓(xùn)工作流程
1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息，xx店人員由營(yíng)銷(xiāo)中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部；
2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部，培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知；
3、各部門(mén)接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門(mén)新員工按時(shí)參加培訓(xùn)，外阜店新員工由用人部門(mén)安排住宿及行程，并告知人事部、培訓(xùn)部；
4、培訓(xùn)部開(kāi)展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過(guò)程控制，考核及后期跟進(jìn)，培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門(mén)，后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋；
5、反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。
四、老員工幫帶規(guī)定
1、新員工報(bào)道，部門(mén)負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)）填寫(xiě)《新員工幫帶表》，指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶，并報(bào)人事部備案；
2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流；
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn)，新員工試用期通過(guò)即幫帶結(jié)束；
4、新員工試用期滿(mǎn)由人事部進(jìn)行考核，考核合格試用通過(guò)，同時(shí)如被幫帶新員工工作滿(mǎn)一年，公司將對(duì)幫帶人給予xx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者，則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰；
6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為，則對(duì)幫帶人處以xx元罰款。
五、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài)，工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新
部門(mén)負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)）須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容，試用期滿(mǎn)用人部門(mén)給予考核并出具考核意見(jiàn)。
六、其他規(guī)定
1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn)；
2、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn)；
3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，半天按xx元計(jì)；
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整；
5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試，考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作，公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系；
6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn)，與考試成績(jī)一并反饋至人事部備案；
7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，有故意搗亂者停止試用；
8、各部門(mén)應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn)，并配合人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 5
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為了提升新員工的職業(yè)生涯發(fā)展和個(gè)人業(yè)務(wù)能力，助其更好地適應(yīng)和發(fā)揮工作崗位，特別制定了這個(gè)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
借助面授和培訓(xùn)材料自學(xué)，在1-2周內(nèi)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)交易品種、規(guī)則以及法規(guī)；同時(shí)傳授基本面和技術(shù)面分析知識(shí)，增強(qiáng)崗位勝任力，確保順利上崗。
三、培訓(xùn)對(duì)象
市場(chǎng)部新入職員工
四、培訓(xùn)內(nèi)容
基礎(chǔ)知識(shí)：包括連續(xù)現(xiàn)貨知識(shí)和渤海商品交易所介紹。
交易規(guī)則：深入了解渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理規(guī)定、交易品種及其主要條款、交割品牌、交割倉(cāng)庫(kù)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)收費(fèi)等內(nèi)容。
盤(pán)面基礎(chǔ)：認(rèn)識(shí)渤海商品交易所品種及價(jià)格區(qū)間。
分析方法：掌握品種基本面分析角度（如供求、現(xiàn)價(jià)、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境）以及K線、成交量、均線等技術(shù)面知識(shí)。
五、培訓(xùn)時(shí)間
遵循“宜早不宜晚”原則，安排在員工入職后1-2周（節(jié)假日順延）進(jìn)行。
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室
七、培訓(xùn)方式
以講授和自學(xué)為主
八、培訓(xùn)導(dǎo)師
由公司投資顧問(wèn)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
九、培訓(xùn)考核
考核方式：采用筆試形式。
考核形式：閉卷考核，重點(diǎn)考察填空和論述。
考核時(shí)間：按公司規(guī)定執(zhí)行。
考核內(nèi)容：涵蓋自學(xué)和講授的所有內(nèi)容。
考核方向：注重渤海商品交易所基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
達(dá)標(biāo)要求：以筆試成績(jī)的75%為達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
十、考核不合格處理方式
此次培訓(xùn)旨在提高新人業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的`學(xué)員給予表?yè)P(yáng)。若初次考核未達(dá)標(biāo)，員工應(yīng)自我反省，深入思考自身知識(shí)水平和工作態(tài)度，并盡快做出調(diào)整和改進(jìn)，爭(zhēng)取在下次考核中過(guò)關(guān)，以免影響職業(yè)發(fā)展。
對(duì)于連續(xù)三次考核不及格的員工，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條、第四十條的規(guī)定予以處理。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 6
一、培訓(xùn)目的
為加強(qiáng)樓層培訓(xùn)的職責(zé)與權(quán)限，以最大最直接的訓(xùn)練方式提高導(dǎo)購(gòu)員的商品銷(xiāo)售能力和商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以使其熟練運(yùn)用及發(fā)揮最高銷(xiāo)售水平，從而達(dá)成公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)成長(zhǎng)目標(biāo)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及形式
第一階段：了解導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)，掌握基本基礎(chǔ)知識(shí)（掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的具體內(nèi)容）。
第二階段：掌握基本的商品知識(shí)、公關(guān)禮儀、文明用語(yǔ)，商業(yè)禮儀，要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、能夠獨(dú)立得體的接待商場(chǎng)顧客。
第三階段：掌握多種商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、售后服務(wù)技巧、顧客心理學(xué)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售意識(shí)、有一定的市場(chǎng)調(diào)研和反饋能力。
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)時(shí)間
每人每月以6個(gè)小時(shí)為最低標(biāo)準(zhǔn)，各樓層應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間妥為安排，分批或全面實(shí)施。
�。ǘ┡嘤�(xùn)方式
1、以樓層為實(shí)施培訓(xùn)單位（助理或優(yōu)秀店長(zhǎng)優(yōu)先進(jìn)行培訓(xùn)）采用集中或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)方式；
2、樓層以實(shí)際情況自行選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，如：
�。�1）講演式：由樓層推選優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員（或店長(zhǎng)）對(duì)其他導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)
�。�2）示范表演及現(xiàn)場(chǎng)操作（主要針對(duì)新上崗導(dǎo)購(gòu)員）；
�。�3）互幫式：柜組與柜組之間互助互幫交流銷(xiāo)售技巧、服務(wù)技巧等；
�。�4）知識(shí)問(wèn)答等；
�。�5）趣味競(jìng)賽等；
3、實(shí)施流程：
�。�1）兩個(gè)月為一周期，采取升級(jí)培訓(xùn)；
（2）各樓層應(yīng)于每月將本樓層當(dāng)月培訓(xùn)的目標(biāo)、時(shí)數(shù)、時(shí)間、訓(xùn)練重點(diǎn)及方式等做成訓(xùn)練計(jì)劃；
4、培訓(xùn)紀(jì)律
�。�1）管理人員如無(wú)特殊情況，任何人不允許無(wú)故不參加培訓(xùn)，如有特殊情況需到樓層管理辦公室進(jìn)行登記；
�。�2）導(dǎo)購(gòu)員出勤情況由樓層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制表，作為培訓(xùn)考核成績(jī)的依據(jù)；
�。ㄈ┡嘤�(xùn)考核
1、各樓層訓(xùn)練實(shí)施情況由本樓層主要負(fù)責(zé)人加樓層管理人員組成“考核小組”以?xún)蓚�(gè)月為一周期對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)定，內(nèi)容如下：
�。�1）培訓(xùn)進(jìn)數(shù)，每人每月平均時(shí)數(shù)（占5%）；
�。�2）是否依計(jì)劃落實(shí)實(shí)施（占5%）；
（3）出席及參與情況（占5%）；
�。�4）員工流動(dòng)率（占5%）；
�。�5）相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容考試合格率（占40%）；
（6）日常實(shí)踐考核（占40%）；
2、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行階段性考核制度，具體實(shí)行辦法如下：
�。�1）每一階段培訓(xùn)后，由樓層管理人員組織理論考核及日常實(shí)踐考核，各占考核分?jǐn)?shù)線40%，出勤考核占20%；
（2）首先樓層管理人員組織理論考核，根據(jù)合格者名單，對(duì)其日常實(shí)踐工作表現(xiàn)進(jìn)行考核打分，理論不合格者，不再參加日常工作考核；
�。�3）導(dǎo)購(gòu)員在第一階段培訓(xùn)合格后，轉(zhuǎn)入第二階段培訓(xùn)，循序漸進(jìn)；
�。�4）樓層管理部將每半年完成第三階段培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行一次考核，對(duì)未合格者采取降級(jí)培訓(xùn)；
�。�5）導(dǎo)購(gòu)員在第一階段兩次考核都不合格者，上報(bào)人力資源部將予以除名；
（6）每?jī)蓚�(gè)月為一次淘汰周期，淘汰率為樓層總?cè)藬?shù)的5%；
�。�7）導(dǎo)購(gòu)員考核成績(jī)存入員工檔案，規(guī)商場(chǎng)統(tǒng)一管理；
三、通過(guò)各階段培訓(xùn)，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具以下素質(zhì)：
第一階段：品德高尚、高中以上學(xué)歷、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較差（無(wú)法完成銷(xiāo)售任務(wù)），但有較強(qiáng)的'溝通能力務(wù)協(xié)作精神，并能得到全體導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)可；
第二階段：品德高尚、高中以上學(xué)歷、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一般（基本能夠完成或接近完成銷(xiāo)售任務(wù)），有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)作精神，能得到全體導(dǎo)購(gòu)的認(rèn)可；
第三階段：品德高尚、高中以上學(xué)歷、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較好（遠(yuǎn)超過(guò)或絕對(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)），有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和培訓(xùn)技巧，對(duì)商品面料及相關(guān)商品知識(shí)掌握良好，服務(wù)禮貌熱情，能夠獨(dú)立完銷(xiāo)售任務(wù)，具備擔(dān)任樓層內(nèi)部導(dǎo)購(gòu)技巧和商品知識(shí)培訓(xùn)能力，溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能得到全體導(dǎo)購(gòu)的認(rèn)可。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 7
一、培訓(xùn)目的
加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象
二、培訓(xùn)目標(biāo)
讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性化的著裝方式；
從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象；
通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止，在社交場(chǎng)合中樹(shù)立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。
三、培訓(xùn)對(duì)象及類(lèi)型
公司店鋪職員
四、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分職業(yè)形象
成功背后的深刻哲學(xué)
首輪效應(yīng)——第一印象的重要性
決定第一印象的因素；
形象對(duì)成功的影響力
職業(yè)形象與職業(yè)定位；
職業(yè)形象的構(gòu)成要素。
職業(yè)著裝的基本原則；
職業(yè)著裝的和諧原則；
著裝的TPO原則。
職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識(shí)
常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)；
（1）服飾色彩
服飾色彩基礎(chǔ)知識(shí)；
服飾色彩搭配技巧；
�。�2）服裝款式
服裝款式基礎(chǔ)知識(shí)（女孩、男孩）
（3）服飾品的選擇；
塑造您的.職業(yè)形象
各類(lèi)職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開(kāi)會(huì)、談判、求職等著裝）
第二部分個(gè)性職業(yè)化形象
和諧得體的個(gè)性化職業(yè)著裝
職業(yè)形象與個(gè)性張揚(yáng)；
如何塑造和諧的個(gè)性形象；
和諧得體的個(gè)性職業(yè)形象。
個(gè)人服飾色彩
學(xué)員服飾用色設(shè)計(jì)（色彩診斷）
個(gè)人服飾色彩認(rèn)知及練習(xí)；
服飾色彩搭配練習(xí)講評(píng)。
個(gè)人服裝款式風(fēng)格
學(xué)員著裝款式風(fēng)格設(shè)計(jì)（款式風(fēng)格診斷）（開(kāi)課前安排自我介紹過(guò)程結(jié)合填表診斷，不占用課堂時(shí)間）
款式風(fēng)格著裝基礎(chǔ)知識(shí)
各種款式風(fēng)格著裝方式（包括職業(yè)裝、休閑裝、服飾、服裝面料與圖案詳細(xì)講解）
臉型與發(fā)型。
五、揚(yáng)長(zhǎng)避短的體型
調(diào)整著裝
六、場(chǎng)合著裝技巧
1、場(chǎng)合用色技巧；
2、各種場(chǎng)合著裝技巧。
規(guī)劃你的形象
規(guī)劃你的職業(yè)形象；
規(guī)劃你的生活形象；
規(guī)劃你的社交形象。
化妝基礎(chǔ)知識(shí)；
認(rèn)知化妝品和化妝工具；
自然化妝技法現(xiàn)場(chǎng)傳授；
學(xué)員練習(xí)
模擬場(chǎng)景練習(xí)
第三部分內(nèi)在修養(yǎng)
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉：
1、知書(shū)而達(dá)禮——內(nèi)在素養(yǎng)的提高；
2、良好的心態(tài)
第四部分禮儀
舉止禮儀
1、站姿；
2、坐姿；
3、行姿；
4、蹲姿；
5、身體語(yǔ)言：有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼神
商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀
商務(wù)禮儀基本原則
日常見(jiàn)面禮儀：稱(chēng)呼禮儀、問(wèn)候
禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀
3、通訊禮儀：打電話(huà)的禮儀、接電話(huà)的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀
4、社交禮儀：
吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車(chē)禮儀
拜訪禮儀
6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽(tīng)禮儀
7、餐桌禮儀
8、簽約禮儀
公司會(huì)議室
七、培訓(xùn)的方式
講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 8
一、新員工培訓(xùn)程序
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)內(nèi)容有：
《公司員工須知》、“六個(gè)一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)告、《錦盛人》報(bào)紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識(shí)、公司運(yùn)行流程、部門(mén)職能等第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷(xiāo)售基本知識(shí)、精品車(chē)間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷(xiāo)售體驗(yàn)、車(chē)間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤第四是考評(píng)認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核�？己诵问接校簜�(gè)人講演、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專(zhuān)家評(píng)定。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
4、到職后第五天
一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。到職后第30天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà)，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、培訓(xùn)教師安排
xx主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
王經(jīng)理主講——公司歷史與愿景、績(jī)效考核、公司組織架構(gòu)、公司政策與福利、公司相關(guān)程序
許xx主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)
楊xx主講——來(lái)到錦盛，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的
方xx主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會(huì)與感受
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表(到職后60天)
五、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格（另制）新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)
一、新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)，又被稱(chēng)為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的'作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門(mén)負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。四新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估�！昂玫拈_(kāi)始等于成功的一半！”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 9
一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn)；第二擊8萬(wàn)；第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的`主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙；
2）工作時(shí)間電話(huà)必須靜音，且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘；
3）無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃方案 10
一、銷(xiāo)售額
本年度銷(xiāo)售目標(biāo)為200萬(wàn)元，在此基礎(chǔ)上以30%逐年遞增。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)
我們可以有四種營(yíng)銷(xiāo)渠道：展廳、加盟連鎖、大賣(mài)場(chǎng)、直營(yíng)店。
1、加盟連鎖
加盟連鎖是我們以后發(fā)展的方向，因此需要投入較多的時(shí)間和精力，加盟連鎖店可以通常以下方式來(lái)發(fā)展：
(1)在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視臺(tái)等媒體打廣告招商，征集加盟連鎖店。
(2)、銷(xiāo)售人員深入到各地縣市，向本地經(jīng)營(yíng)其他服裝的商家發(fā)送加盟廣告，講解連鎖理念，從中選擇認(rèn)同感比較強(qiáng)的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以采取以下二種：
AB這二種連鎖的方式的區(qū)別主要在于所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分配上，可詳細(xì)制定我方與加盟者的責(zé)任、權(quán)力、利益的分擔(dān)方案。
在選擇加盟者時(shí)，應(yīng)重視質(zhì)量，而不應(yīng)為求快求大盲目擴(kuò)大數(shù)量。制定出選擇加盟者的標(biāo)準(zhǔn)，慎重考察，不符合要求的堅(jiān)決不要，力求開(kāi)一家成功一家，倘若失敗了，不僅僅是時(shí)間、精力、資金的直接損失，更重要的是會(huì)在公司的聲譽(yù)上帶來(lái)間接的損失，后一種損失有時(shí)候的無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。
及時(shí)周到的服務(wù)，解決其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發(fā)展新的加盟店時(shí)才有說(shuō)服力，讓人信服。
2、大賣(mài)場(chǎng)
進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)的手續(xù)比較繁瑣，需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、廠家授權(quán)書(shū)、商品檢驗(yàn)合格證及各種榮譽(yù)證書(shū)。但必須在鄭州市區(qū)教有影響力的商場(chǎng)設(shè)置形象店以供加盟店考察。
3、直營(yíng)店
其數(shù)量不宜多，也不應(yīng)該離鄭州太遠(yuǎn)，主要是作為各個(gè)加盟者考察時(shí)的樣板店，還可以作為了解消費(fèi)者和市場(chǎng)的最直接的窗口。
三、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)
根據(jù)我們的銷(xiāo)售目標(biāo)，一個(gè)省可以有兩名銷(xiāo)售人員，一名負(fù)責(zé)加盟連鎖店，一名負(fù)責(zé)大賣(mài)場(chǎng)，再配比1-2名機(jī)動(dòng)銷(xiāo)售人員。
四、規(guī)章制度的建立
詳細(xì)而合理的規(guī)章制度的建立有利于業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，減少人為因素的干擾，不會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)環(huán)節(jié)換了人而給公司帶來(lái)不利的影響。目前業(yè)務(wù)剛剛起步，銷(xiāo)售部大致有以下規(guī)章制度需要建立：條件，返利，獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰政策，銷(xiāo)售渠道的價(jià)格管理。
具體細(xì)則，可先制定出草案，在實(shí)施過(guò)程中總結(jié)完善，大約試行半年之后形成正式的制度。
在計(jì)劃的具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、追隨者的動(dòng)向，采取相應(yīng)的對(duì)策，也要隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計(jì)劃，這樣才不會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。
在生產(chǎn)力中，人是最活躍最重要的`因素，生產(chǎn)力的解放，其實(shí)最根本的就是人的解放，商業(yè)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是人的競(jìng)爭(zhēng)，所以在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，要特別注意對(duì)人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動(dòng)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的人的積極性和主動(dòng)性，聽(tīng)取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的智慧，為我所用，這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在。根據(jù)我?guī)啄甑膹纳探?jīng)驗(yàn)，我感到各縣市有許多小本經(jīng)營(yíng)的服裝商家，苦于同行之間面料和款式的雷同，互相之間殘酷的殺價(jià)，利潤(rùn)越來(lái)越薄，苦于無(wú)法避免的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，就像一條小船經(jīng)不起大海中的風(fēng)吹浪打，他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品，“大樹(shù)底下好乘涼“，降低自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，連鎖加盟是社會(huì)化大生產(chǎn)即社會(huì)分工的必然趨勢(shì)，它的發(fā)展勢(shì)不可擋，前景十分看好。只要我們找對(duì)了方向，達(dá)到目標(biāo)的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力，與公司一起發(fā)展，共同開(kāi)辟范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地，成為業(yè)界的翹楚。
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