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優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿
在生活中，能夠利用到發(fā)言稿的場合越來越多，發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好！
我是xx。在這龍騰瑞氣、臘盡春歸的時節(jié)，能作為公司先進(jìn)個人代表發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先，請允許我代表本次獲得榮譽稱號的員工，向關(guān)心和支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的新華陽光同仁們致以崇高的敬意！
過去的一年里，我們曾揮動龍飛鳳舞的畫筆，描繪新華陽光人的夢想；我們也曾緊皺雙眉，精心構(gòu)思夢的奇跡；我們還曾慷慨激揚、唇槍舌劍的討論方案；走過了春的清新，夏的爛漫，秋的豐碩，冬的靜謐，走過了一個個陽光明媚的白晝與一個個星光璀璨的黑夜。一路走來，各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，各位同事鼎力相助，讓我們時時感受到xx的溫暖，感受到我們團(tuán)隊的力量。我們時刻不敢松懈，一路奮力前行。
今天我們獲得了榮譽，但絕不會沉醉于榮譽的光芒中。我們會始終保持著對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。我們會把過去的.成績，作為新的工作起點，追求更大的進(jìn)步；我們會以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注重細(xì)節(jié)、虛心學(xué)習(xí)；我們會正確處理苦與樂，得與失，個人與集體、工作與家庭的關(guān)系；我們會不負(fù)重望，完成了領(lǐng)導(dǎo)所布屬的任務(wù)，我們更會經(jīng)住了公司對我們的考驗，忠于公司企業(yè)文化，實踐“xx”的企業(yè)精神和“xx”的工作作風(fēng)。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，盡職盡責(zé)，以“先進(jìn)個人”榮譽為動力，和全體同仁一起，為集團(tuán)xx年的新目標(biāo)、新任務(wù)而努力奮斗。
未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把“xx”建設(shè)得更加美好！
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂，身體健康，闔家幸福！
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家下午好：
大家好!我是x分我們公司x，很高興獲得這個獎項，并站在講臺上向大家表露心聲，心中有無限的感慨，這是一份榮譽，更是一份激勵，這不僅是我20xx年工作的終點，更是日后進(jìn)步的起點。
20xx年我順利完成目標(biāo)，簽約x單，取得這個成績首先要感謝我們公司領(lǐng)導(dǎo)和x的同事，感謝他們在平時工作中悉心的指導(dǎo)和幫助，銷售冠軍的榮譽不僅僅是屬于我個人，這個獎應(yīng)該屬于大家，沒有大家的幫助我今天也不會站在這領(lǐng)獎臺上，謝謝大家。
20xx年9月，我有幸加入x分我們公司，在這四年多的.工作中，本人隨著我們公司發(fā)展而成長，一路走來體會了很多挫折、壓力、失落及喜悅，也因為這些壓力和挫折讓我得到了更大的成長和進(jìn)步，讓我為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量而倍感榮幸，而這份榮幸也將會伴隨我日后工作的每個日日夜夜。
有今天的成績我深信以下三點也和大家分享下我的心得：
1：做好客戶信息的收集，目標(biāo)明確，合理科學(xué)的工作方法。
2：用心的對待每個意向客戶服務(wù)好每一位客戶。
3;好的心態(tài)積極向上，持之以恒，多發(fā)時間總結(jié)學(xué)習(xí)。
20x榮譽已成為歷史，20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實際行動為我們公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、合家歡樂、萬事如意!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們:
大家好
我叫xx，是一名生產(chǎn)班長，今天我作為xx廠優(yōu)秀員工代表發(fā)言，非常緊張，也非常激動，感謝老板給了我們這樣一個機(jī)會，當(dāng)選優(yōu)秀員工，是xx廠對我們一年工作的肯定，是我們?nèi)w工人共同努力的結(jié)果。
今年以來，我們xx廠在朱廠長、徐廠長的帶領(lǐng)下，xx產(chǎn)量逐月提高，我們工人真真正正的拿到了實惠。他們把安全強調(diào)再強調(diào)，今年全年生產(chǎn)安全零事故，廠區(qū)衛(wèi)生、紀(jì)律都得到根本的改善，員工的主動性、積極性都得到提高。
自xx建廠至今，我一直在這工作，有很深的感情，我并沒有為xx廠做多大貢獻(xiàn)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的`工作，盡自己最大的努力去提高生產(chǎn)效率。我們的付出得到了認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要腳踏實地的做好了屬于自己的那份工作，就會有回報。
我們是一線的工人，別的不會說，在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，我們會用實際行動回報xx廠，回報領(lǐng)導(dǎo)，爭取20xx年xx產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀高。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。最后祝大家新年快樂，合家幸福！
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁們：
大家晚上好！
時間在我們的指尖流轉(zhuǎn)，時間在我們的崗位上翻轉(zhuǎn)，在過去的日子里，我們努力、拼搏，我們通過不懈的努力，將自己的時間編織成了xx公司的輝煌成績！看著如今五光十色的成績，我不僅感嘆道，只有通過大家的努力，通過不同的人才的努力和拼搏，才能組成這樣強大、熱情，且充滿生氣的公司！
那么，在這里，請允許我做一個自我介紹，我叫xx，是x部門的一名普通的員工，和大家一樣，我也同樣是為了xx公司的發(fā)展而奮發(fā)前進(jìn)的大軍中的一員！在這里，我作為代表，先給大家拜年了！祝愿在做的各位，以及仍然在工作崗位上拼搏的同事們，在新的一年里，平平安安，順順利利。工作越做越好，成績越來越高！祝愿大家，新年幸福快樂！
作為一名老員工，我還清楚的記得自己是在xx年x月加入的公司。在當(dāng)時的那會，我么并沒有這樣龐大的規(guī)模，也沒有這樣優(yōu)秀的隊伍。公司中許多的部門，也是在后面的發(fā)展中，慢慢的建立起來的。但是！別的我們沒有，我們卻有一顆不斷向上的決心，有一顆不斷更新，不斷升級的核心！我們緊跟這領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，努力的開拓創(chuàng)新！漸漸的，在xx這片地區(qū)打響了我們xx公司的名號！我們的公司也正是在這個階段開始發(fā)展起來的！但是！在發(fā)展當(dāng)中，我們也有不少的競爭對手！在那個激流勇進(jìn)的年代，我們是怎樣保持住自己的.進(jìn)步的呢？我們靠的，還是最初的信念！最初的核心！我們堅持著自己的目標(biāo)，為客戶帶來最好的服務(wù)！為客戶帶來最好的產(chǎn)品！我們誠信，我們勤懇！我們最終，發(fā)展成了如今的輝煌！
在近年來，我們的公司又加入了不少新鮮的血液，這些新同事們盡管沒能經(jīng)歷過去那樣的考驗，但是在內(nèi)心中，他么也一樣在慢慢的被xx公司的氛圍所改變。而且，他們的到來，不僅為公司注入了新的動力和思想，他們帶來的朝氣和不斷改變的決心，正是我們所需要的！也是我們最核心的根本！
同事們，現(xiàn)在依舊是一個快速發(fā)展的年代，我們的進(jìn)步，我們的創(chuàng)新，就是我們最重要的資本！我們不能停留在原地，必須不斷的改變自己，提升自己，才能讓xx公司更加的進(jìn)步！更加的輝煌！讓我們，在新的20xx年里奮發(fā)的努力吧！
我的講話就到這里，謝謝各位的傾聽！
在現(xiàn)實社會中，發(fā)言稿的使用越來越廣泛，通過對發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢？ 下面是小編給大家整理的“優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿精編8篇”，希望對大家有所幫助！
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：
大家好!
我是來自xxx組的xxx，今天能在大會上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、感恩社會!
我要感謝xxx老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動力，是您的教導(dǎo)讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。
古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。我為自己是xxx超市這個光榮集體的'一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，化被動為主動，自覺維護(hù)xxx超市的形象和榮譽，開創(chuàng)更加美好的未來!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿6
我叫xx，是xx集團(tuán)xx區(qū)域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx集團(tuán)優(yōu)秀員工，這一榮譽首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。
在xx這所大學(xué)校里，經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解翟美卿董事長—
所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在xx這樣的流通企業(yè)里，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭做一名合格的員工。商場電工最主要的職責(zé)就是對線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營環(huán)境。我所在的是個大型商場，有上百家商戶，電力常年超負(fù)荷運行，為了做好管理工作，我主動深入展位，挨家挨戶了解情況，并把各廠商的用電容量和商場內(nèi)空調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每到夏季，商場就因供電不足，影響空調(diào)的正常運行，并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時間超負(fù)荷運行。加之商場通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，導(dǎo)購員在崗位待不住，顧客不愿多停留，及大影響了商場的正常經(jīng)營。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電，保證了空調(diào)的正常運行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證商場正常用電，我不定時地到商場外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個夏季過來，往返商場與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)200多公里，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來商場舒適的經(jīng)營環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因為我盡了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項工作。
商場有30臺空調(diào)機(jī)，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時常出現(xiàn)故障，維修費用較高，通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺機(jī)組的`清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費用9000余元。
商場配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)商場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中，我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來，商場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的，為商場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來，親自設(shè)計方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節(jié)省開支500多元。
商場工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視商場中，見到一些問題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動的。協(xié)調(diào)解決。有一次商場衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購物環(huán)境，見狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開主干管檢查孔排查時，糞水一涌而出，噴了一身，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是商場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。
幾年來，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在區(qū)域經(jīng)常組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習(xí)中，覺得我的思想充實了，我愛我的崗位，更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊，能獻(xiàn)身于xx這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為集團(tuán)得發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好!
這天能夠作為渭南雨潤20xx年優(yōu)秀員工代表發(fā)言，我感到十分榮幸。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷、鼓勵和信任，感謝公司給予了我們施展才華的舞臺!20xx年，是不平凡的一年。渭南生秦碩果累累，風(fēng)華正茂的渭南生秦正闊步向前、蓬勃發(fā)展。這天，公司授予我們優(yōu)秀員工的`榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。榮譽和掌聲屬于所有忠誠、團(tuán)結(jié)、勤勞、敬業(yè)的渭南生秦人
在這個特殊的日子里，我情緒個性激動。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)悉心的教育和同事的關(guān)懷下，我從一個剛出校門沒有任何經(jīng)驗的新手到此刻，我能感覺到我在逐漸成長，學(xué)到了許多以前不曾接觸的知識。這些成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙是分不開的，在那里我要感謝公司給了我工作的機(jī)會，讓我有機(jī)會展示我自己。感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和諄諄教誨，還要感謝一齊工作的每一位同事，沒有你們給予的幫忙我不會有所進(jìn)步，在此對大家鄭重的說聲:謝謝!
這天大家給了我優(yōu)秀員工的稱號，感謝大家給予的肯定。說心里話，我感到很慚愧，因為不光是我一個人在努力，我們在座每一個員工都在努力，這份成績不屬于我一個人，是屬于每一個人。今后我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)!同時向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!
最后，感謝袁總、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，只有不斷超越自我才能得到更多回報!相信我們的生活必須會因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)力下，相信我們的公司明天會更好!相信明年這個時候是我們公司又一次豐收的時刻!期望渭南生秦20xx年的銷量再攀新高!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：
大家好！
我是xx集團(tuán)福建天域高科技有限公司電子事業(yè)二部TP品質(zhì)部的一名普通員工，能成為20xx年集團(tuán)優(yōu)秀員工之一，我感到無比榮幸。榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得我只是集團(tuán)公司眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表，今天很高興能站在這里。我心里不但喜悅、感動，同時也感到無比的光榮和自豪，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，同時也感謝xx集團(tuán)所有同事們對我工作上的支持和配合！謝謝你們！
我叫曾x，自20xx年9月份入職，入職崗位IPQC/OQC，主要負(fù)責(zé)對于產(chǎn)品的制程和監(jiān)控事項，從剛開始懵懵懂懂的我，經(jīng)過不斷的求知和努力，在領(lǐng)導(dǎo)悉心的教導(dǎo)和同事的幫助下，對于工作所掌握的內(nèi)容已經(jīng)充分的了解和應(yīng)對，IPQC在職期間3個月，由于表現(xiàn)突出，連續(xù)被公司評為部門優(yōu)秀員工，看到自己的成績和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和認(rèn)可，更加激發(fā)了我對工作的熱情和信心，為了使自己得到全面的發(fā)展，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，隨后申請加入了IQC（來料檢驗控制），入職后短短時間內(nèi)就掌握了各種物料的檢驗方法及要點控制，對于這份工作我是喜愛的，更是充滿信心的，IQC這個崗位比較特殊，經(jīng)常加班加點，遇到特急物料時，常深夜趕來檢驗物料，以備第二天生產(chǎn)所需，在特別忙碌時，甚至犧牲吃飯的時間，但是所有的辛苦在我看來，只是在鍛煉和提升自己，我相信經(jīng)過磨練之后的我，能力一定會大大提升，日常生活中，對于新來的同事我很積極帶領(lǐng)和幫助，把自己的知識全權(quán)相授，因為我也是從新員工做起，樂于助人不僅豐富別人，更能高尚自己……隨著技能和知識的豐富，IQC日常工作我有了更深入的了解，在領(lǐng)導(dǎo)的肯定下，從而開始擔(dān)任IQC負(fù)責(zé)人，直到今天，我完全可以充滿信心的說，我可以勝任品質(zhì)部IQC、IPQC、OQC各個崗位，我知道，這一切的辛苦和努力，我已經(jīng)給自己交了一份滿意的答卷。
20xx年11月經(jīng)理將品質(zhì)部實驗室交給我管理，這項任務(wù)更是充滿了技術(shù)含量和挑戰(zhàn)，工作主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品可靠性試驗及新材料認(rèn)定跟進(jìn)，工作期間，各種實驗有條不紊的展開，我完成了恒溫恒濕試驗127件、高低溫沖擊試驗10件、小球跌落試驗5件；新材料認(rèn)定136項，這些實驗都是為提高產(chǎn)品品質(zhì)及減少客戶投訴所提供有力的保障；20xx年6月—20xx年12月間，個人出勤連續(xù)半年滿勤，出勤率100%；TP品質(zhì)部評選優(yōu)秀員工時，得到最高78%支持率……榮譽的獲得不是終點而是起點，成績不是一朝一夕的，在原有的動力上我會更加的拼搏努力，經(jīng)過這1年多的實踐工作，在我的心里，“敬業(yè)，進(jìn)取，創(chuàng)造”已經(jīng)成為信念，“奉獻(xiàn)，務(wù)實，完美”已經(jīng)是我的目標(biāo)，“盡責(zé)，努力，上進(jìn)”更應(yīng)該是我們的每一件工作當(dāng)中應(yīng)具備的.素質(zhì)。
過去的一年，是我們xx集團(tuán)不斷發(fā)展壯大的一年，也是公司各項事業(yè)蒸蒸日上、興旺發(fā)達(dá)的一年，在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作熱情和對員工無微不至的關(guān)心是我們集團(tuán)興旺發(fā)達(dá)的根本所在，正因為有了這個根本，我們?nèi)w員工才把xx當(dāng)作自己的家，才把xx的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來干，才有了今天同心同德，同甘共苦、同創(chuàng)大業(yè)的大好局面，我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。
我被評為20xx年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個人工作能力的認(rèn)可和肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的成績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，在崗位上盡著自己的一份力。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的辦事能力，讓我在工作中得以迅速成長，更加充滿了干勁和活力。在xx我感受到企業(yè)員工的凝聚力，就是因為有了這樣的凝聚力，才能讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到更一步的提高和完善，在高新技術(shù)觸摸屏行業(yè)，建立良好的信譽和口碑，真正做到品質(zhì)全員參與，人人有責(zé)，當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點，也將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標(biāo)，今后的我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象，努力工作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能，給公司員工做到良好的表率。
成績只能代表過去，新的一年我們更加任重道遠(yuǎn)，要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流，在金融危機(jī)的逆勢中，迎頭博擊，我們就要趕上集團(tuán)發(fā)展的理念和要求，就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，想xx之所想，急xx之所急，踏踏實實，勤勤懇懇的干好本職工作，用實際行動為xx的事業(yè)做大做強，貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我在_ _部門。今天，我很榮幸站在這個平臺上。年底能取得這樣的成績，我真的很驚訝，也很高興。在這里，首先我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，他在過去的一年里一直為我工作。
作的大力培養(yǎng)！因為有您的教導(dǎo)和指點，才有了我如今的成績和收獲，你對我的嚴(yán)格要求是我最初的動力，也是我能不斷嚴(yán)格的加強自己的原因！其次，是我身邊的同事們！你們是我的同事，是我的朋友，但更是我在工作當(dāng)中的競爭對手！因為有你們，我才的能不斷的反省自己，不斷的去提升自己！在這一年來我們互相學(xué)習(xí)，互相競爭，這才有了_部門不斷前進(jìn)的動力！當(dāng)然，我也要感謝__公司，感謝公司的大家！獨木難支，無論是我，還是_部門，在廣闊的市場上，都僅僅不過是一根“獨木”而已。只有我們各個部門互相幫助，互相協(xié)作！這才能聚成__公司這個大集體！我們也正是在這樣的大集體下，才能有如今的成長，才能有這樣的進(jìn)步！感謝你，__公司！因為有你的`存在，才有我們棲息的地方！有你的存在，我們才能為此不斷的努力和拼搏！
今年我有幸能獲得__優(yōu)秀員工的稱號，我感到非常的興奮，非常的感動。這份獎項，對我而言，不僅僅是獎金和榮譽這么簡單。它的到來，表示了公司對我一年來努力的認(rèn)可，代表我的努力給公司做出了一定的貢獻(xiàn)！能得到這樣的殊榮，能給公司起到一些有用的貢獻(xiàn)，這是才是我真正感到高興的事情。
當(dāng)然，就像之前說的，公司之所以能前進(jìn)，這不僅僅是我一個人的努力，也并非我一個人的優(yōu)秀！在今年，公司能之所以能有這樣的成績，與我們每個人的您努力都是分不開的！及時作為“優(yōu)秀員工”但其實在，在工作中我也感到非常的緊張。你們自后面那努力的模樣，不由的讓我又進(jìn)一步的加緊了自己的腳步！盡管此次我拿到了這個獎項，但我明白，這是一場難得的較量！如果大家都能更加把勁，那最后的勝負(fù)就難說了。為此，讓我們在對今年再來好好的比拼一場，看看20_年的優(yōu)秀員工會花落誰家吧！
在此，我也給大家拜個早年，祝愿各位在今后的工作中順順利利，步步高升！也祝愿我們的__公司在生意上越來越紅火，財源滾滾來！
謝謝大家！
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
我先自我介紹一下：我姓李，名元賽，x余干縣人，前年8月加盟我們這個集團(tuán)，一直在銷售公司市場開發(fā)部工作。
美國有一位著名企業(yè)家說過：如果你愛惜這個人，那么讓他去做銷售吧；如果你憎恨這個人，那么也讓他去做銷售吧。
在集團(tuán)公司銷售中心從事市場開發(fā)工作的幾年來，我付出了汗水，付出了艱辛，也獲得了回報。
去年我所負(fù)責(zé)的x、x片區(qū)銷售業(yè)績比上年增長了30%多，這其中有我個人的努力，更多的是我們集團(tuán)所有員工齊心協(xié)力地大力支持和配合的結(jié)果。下面，匯報我在集團(tuán)銷售公司工作幾年來的五點心得和體會——
第一。要做好市場開發(fā)工作，首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場營銷是一項艱苦細(xì)致的工作，沒有吃苦耐勞，沒有始終如一的精神是難以勝任的，更談不上做好營銷工作。因此，吃苦耐勞，始終如一是營銷人員必備的素質(zhì)，同時也是營銷人員的資本。
第二。要做好市場開發(fā)工作，還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場開發(fā)工作中，必然會碰到許多挫折和困難，但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓，就灰心，那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致，金石為開”。
今年初公司派我負(fù)責(zé)x市場的開發(fā)工作。在出差前，我就從各種渠道收集各電器企業(yè)在x的經(jīng)銷網(wǎng)點的資料、數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計、研究、分析后，制定了一套x市場的開發(fā)策略。
到達(dá)x后，我首先采用“重點出擊”的策略，先去拜訪挑選好的十余家有較大規(guī)模實力的專業(yè)電器品牌經(jīng)銷商。
其次采用“沙里淘金”的市場開發(fā)策略，對x市的達(dá)江路、廣達(dá)路、五一路等近200家電器經(jīng)銷商進(jìn)行“掃蕩式”的客戶拜訪。但是都沒有效果，用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的，為了尋找突破口，我以成套設(shè)備經(jīng)銷商為主攻方向，在x的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家，希望再次落空。
當(dāng)你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應(yīng)的時候，這種挫折感是無法用語言和文字來表達(dá)的。
我進(jìn)一步將開發(fā)對象定位于電氣配套的線纜和照明的經(jīng)銷商為主。走訪過程中發(fā)現(xiàn)x禮恩電纜公司的8個分銷點里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經(jīng)理可否代理長城品牌的電器。該經(jīng)理言：他不能作主，由主管電器項目的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
我馬上打的找到該副總洽談二個多小時，最后該副總說：他不能拍板，必須與總公司的林總經(jīng)理商談。馬不停蹄，又奔向禮恩電纜銷售總公司，前后與林總經(jīng)理談了三次，最后同意合作，禮恩電纜銷售總公司現(xiàn)已成為我們品牌在x的代理商。
第三。要做好市場開發(fā)工作，還必須充滿激情和強烈的責(zé)任感。
只有充滿工作激情和責(zé)任心，才能充分發(fā)揮自己的才能；高昂的激情和強烈的責(zé)任心是可以起到感動客戶和提高客戶對我們品牌忠誠度的巨大作用。
第四。要做好市場開發(fā)工作，還必須有真誠為客戶服務(wù)的觀念。
在市場管理與服務(wù)的工作中，我對自己的要求是：在保證我們集團(tuán)公司利益的前提下，在力所能及的范圍內(nèi)，讓客戶乘興而來，滿意而歸。我認(rèn)為客戶滿意度的高低是衡量我們工作結(jié)果好壞的標(biāo)尺。
如有的客戶因星期天貨款匯不過來，而貨又是客戶急需的，“急客戶之所急”我多次先墊付現(xiàn)金把貨及時發(fā)出去。
第五。要做好市場開發(fā)工作，還必須愛學(xué)習(xí)愛思考，不斷提升自身的的知識水平和能力水平。
坦率地說，我是比較愛學(xué)習(xí)的。我利用一切可以利用的時間，學(xué)習(xí)市場營銷等方面的`理論知識來提高市場營銷的能力水平，同時在實踐中總結(jié)并提高市場營銷的理論水平。
我現(xiàn)正在參加“x高等教育自學(xué)考試”的市場營銷專業(yè)的本科學(xué)習(xí)。
業(yè)余時間，我結(jié)合營銷實踐寫了多篇文章，如《關(guān)于低壓電器市場營銷變化的分析》和《柳市電器企業(yè)須沖出價格戰(zhàn)旋渦的思考》的文章先后在《機(jī)電商報》和《電氣時代》、《中國電力報》、《樂清日報》等報刊雜志上發(fā)表，同時被新浪、搜狐、網(wǎng)易等多個知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
去年底，我順利通過x市人事局和x市職業(yè)技術(shù)鑒定中心組織的專家評審與答辯會，獲得經(jīng)營師的職稱。
親愛的同事們：
我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任！
我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功！
我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧！
我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌！
只要我們同心同德、全力以赴，以股東的心態(tài)來認(rèn)真做好該做的每一件微小的工作，以迎接明天挑戰(zhàn)的心態(tài)來努力學(xué)好該學(xué)的知識，我堅信，我們電器集團(tuán)這艘航母就一定能夠劈風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸！
謝謝！（鞠躬）。
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好，能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無誤，吧臺它是餐廳的'一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時候，首先第一時間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。
回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭�？粗⒆又赡鄣谋砬�，我的心很糾結(jié)，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關(guān)好的，來不及多想，縱身進(jìn)家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們派遣工切切實實的重視和關(guān)心，使我有機(jī)會和其他同事一起參與這次優(yōu)秀員工的競聘。站在這個講臺，我緊張、激動，因為，機(jī)會和挑戰(zhàn)并存，因此我將倍加珍惜這個難得的機(jī)會。
我叫xx，來自xx。在我看來，優(yōu)秀員工，就是在平凡的工作中勤懇工作、努力學(xué)習(xí)，用最佳的方法把本職工作做好。平凡的工作沒有很多閃光點，平凡的崗位卻能鑄就一個人的能力展現(xiàn)。作為一名調(diào)度員，雖然不用對設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場操作，可要熟悉各個變電站的運行情況，熟悉線路結(jié)構(gòu)，對電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)。穩(wěn)定運行都肩負(fù)著重要責(zé)任。責(zé)任之大，需要調(diào)度員有較高的業(yè)務(wù)水平和較強的責(zé)任心。因此，我注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，并順利通過受令資格考試。在上班期間我時刻集中精神，了解和掌握電網(wǎng)的.最新情況，安全、快速、高效的處理各種突發(fā)事件，盡可能減少線路的停電時間。在工作中我能嚴(yán)格執(zhí)行兩票，按規(guī)程下達(dá)調(diào)度指令，確保調(diào)度指令零差錯，交接班記錄無遺漏。配合供電所，線路班。修試班對故障設(shè)備、故障線路的搶修工作。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電網(wǎng)絡(luò)也將日趨復(fù)雜與龐大，電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異使我們變電站無人值守將很快變成現(xiàn)實，這對調(diào)度員的要求將會越來越高，專業(yè)性越來越強。面對壓力，唯有砸實基礎(chǔ)、努力學(xué)習(xí)，縮短差距，才能跟上時代的步伐，與時俱進(jìn)，為企業(yè)、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作之余，我有著豐富的業(yè)余愛好，曾代表公司到集團(tuán)公司參加羽毛球、氣排球比賽，并獲得較好的成績。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，參與這次競聘，就是自我提高、自我展現(xiàn)的過程，不管是否獲得優(yōu)秀員工，我還是一如既往的做的敬業(yè)愛崗，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷完善自己，用自己的實際行動踐行著調(diào)度室墻上規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作精神。
謝謝大家！
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好：
我很榮幸這次被評為20年優(yōu)秀員工。我們都在工作中并肩戰(zhàn)斗，取得了可喜的成績。這個榮譽不僅得益于企業(yè)同事的支持和默契配合，也得益于優(yōu)秀的團(tuán)隊氛圍和集體團(tuán)結(jié)，積極認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持，同事的支持和幫助，以及整個財務(wù)部的共同努力。
正是因為有了這樣一個和諧融洽的環(huán)境，我才能全身心的投入到工作中，實現(xiàn)自己更大的價值，所以這個沉重的榮譽不僅屬于我個人，也屬于我們財務(wù)部的每一個成員。
我認(rèn)為這不僅是企業(yè)對我工作的肯定，也是對我將來做得更好的鼓勵。我也堅信以后的工作會更好。
財務(wù)部是我們企業(yè)的一個重要部門。我是財務(wù)部的一員。俗話說，沒有普通崗位，只有平庸的員工。如果我在這個崗位上不盡職，可以影響大局，所以責(zé)任高于一切。在工作中，沒有小事，小事不認(rèn)真負(fù)責(zé)，也會出大差錯。
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部所有員工對我都很好，所以我一直帶著感恩的心工作。人沒有家庭，沒有溫暖，員工沒有生意也沒有溫暖，人在父母身邊有依賴感，員工在生意的大家庭里也有依賴感，所以我沒有理由不努力，也沒有理由不做一個忠誠的員工。
被選為優(yōu)秀員工只是進(jìn)步的起點，這將是我未來工作的鞭策和動力。會推動我更加努力的去完成企業(yè)的各項指標(biāo)，做好每一件事。沿著這個目標(biāo)，我不斷努力。我覺得優(yōu)秀最重要的一點就是要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動，愿意付出，這樣才能有所收獲。
我一直有堅定的毅力和信心贏得我的工作，并貫徹勤奮的精神。勤奮不是三分鐘的熱情，而是一種堅韌不拔的'精神，需要毅力和堅強的意志。一個人工作好不好，并不取決于你的工作有多重要，你做出了多少貢獻(xiàn)；看你能不能兢兢業(yè)業(yè)，把工作做好，那你就是優(yōu)秀的；如果無論你負(fù)責(zé)哪項工作，你都能做同樣的事情，那么你就是一個表演者。
我想把這個獎項作為一個新的起點，嚴(yán)格要求自己有更高的標(biāo)準(zhǔn)，不斷展示自己的熱情和智慧，提高自己的整體素質(zhì)。善待他人，就是善待自己，以團(tuán)隊精神做好工作，樹立企業(yè)形象，為企業(yè)增光添彩，為企業(yè)貢獻(xiàn)所有的智慧和智慧，讓我們的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)競爭的浪潮中永遠(yuǎn)立于不敗之地。這是我們所有人的心情，這是我們所有員工所期待的。
展望未來，我還有很長的路要走。我不會被我現(xiàn)在的成就沖昏頭腦。我會繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新。我不想做好，但我想做得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對我的愛。
謝謝大家！
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是公司行政部的，作為公司這個大家庭的一名普通成員，我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天，我能站在這里，與公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事們的幫助是分不開的。感謝大家給予我這份殊榮!感謝大家對我工作的肯定與支持!
我來到公司年多的時間里，目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我，也隨著公司逐漸成長。在這幾年工作當(dāng)中，我都努力保持著積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，從點滴工作做起，踏踏實實地做事，盡可能地使工作完成的更圓滿些。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。在新的`一年里，我將與大家共同努力，共同進(jìn)步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝，謝謝大家!我祝愿大家在新的一年里牛勢沖天，平安吉祥，健康幸福!
優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿15
大家好!
我是來自xx保險公司的xx，今天很榮幸能夠代表我公司全保條線的伙伴們在此發(fā)言。一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起。在當(dāng)前營銷人力、客戶資源、工作壓力愈漸增加的形勢下，我們公司的支柱又是什么呢?是全體員工的團(tuán)結(jié)努力和敬業(yè)精神。
作為一名柜面保全員，我深知柜面工作的重要和艱辛。保全柜面是公司主要服務(wù)窗口，不僅要處理銷售誤導(dǎo)、保單失效、客戶信息不完善等業(yè)務(wù)遺留問題，還要每日面對客戶的不滿和指責(zé)，各種辛苦真的只有身處其中才能體會的到。在接待投訴時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。記得曾有位客戶來公司柜面投訴，說自己給孩子買的保險，兩份一樣的保單孩子的身份證號碼都不一樣，且都是錯的�？蛻魧Υ吮硎緦ξ夜镜牟恍湃�，并要求全額退保，言行舉止十分氣憤。這時，我首先從言語上安撫客戶，為客戶送上一杯開水，真誠地告訴客戶“您放心，有什么問題我會立即幫您解決，如果真的是我公司責(zé)任，我們絕對會作出讓您滿意的處理”，降低客戶敵對情緒。后經(jīng)過仔細(xì)審查發(fā)現(xiàn)，兩份保單上一個是使用的虛擬身份證號，一個是使用的出生證編號，于是我立即像客戶解釋是因為投保時提交的是出生證明，上面只有孩子的出生證編號，這些我們柜面上都可以立即進(jìn)行更改，并告知客戶不管是身份證號還是出生證編號，我公司都會任課，對保險收益不會產(chǎn)生任何影響。在解釋過程中，即便客戶一直在抱怨，但是我始終保持微笑，用真誠、親切、溫和的態(tài)度對待客戶，客戶態(tài)度也開始明顯好轉(zhuǎn)。最后，我還趁機(jī)向客戶推薦我們的官微，并告知客戶足不出戶便能夠領(lǐng)取紅利，最終客戶被我真誠的態(tài)度和熱情的服務(wù)打動，不僅沒有再提退保的事情，還稱贊我們公司服務(wù)態(tài)度好，投保有保障。
保全柜面工作是一個身負(fù)重責(zé)的.崗位，要幫助客戶處理保單相關(guān)服務(wù)，涉及方方面面，需要掌握的專業(yè)知識非常繁復(fù)，并且還要具備認(rèn)真、耐心等特質(zhì)，因為保全崗會為客戶處理退費業(yè)務(wù)，如果不能認(rèn)真處理，或者是造成客戶的損失，或者是造成公司的損失，無論哪一項都不能是優(yōu)秀保全員應(yīng)該犯的錯誤，并且最日常的工作就是在柜面接待客戶，如果不能耐心的為客戶辦理業(yè)務(wù)，那樣公司將會失去客戶的信任，為公司的榮譽抹黑。
自擔(dān)任我公司保全柜面職位起，我始終將客戶當(dāng)成自己的親人、朋友，對待每一項業(yè)務(wù)都認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待每一位客戶都細(xì)致周到。借著對保險事業(yè)的熱愛，我一直堅定的走在保險行業(yè)的發(fā)展道路上，即便這一過程布滿奇折坎坷，充斥著家人埋怨和朋友的奚落，但都不會成為我奮斗路上的絆腳石，反而成為我不斷前行的源源動力，我要證明給別人看，更要證明給自己看“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”!
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