物業(yè)服務(wù)意向書(shū)（通用5篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，洽談事務(wù)時(shí)需要用到意向書(shū)的情況越來(lái)越頻繁，意向書(shū)是經(jīng)雙方同意，表示締結(jié)協(xié)議意向的一種文書(shū)，意向書(shū)到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)服務(wù)意向書(shū)（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)服務(wù)意向書(shū)1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就位于鎮(zhèn)政府旁龍?zhí)斓禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 （下簡(jiǎn)稱(chēng)本案）項(xiàng)目事宜現(xiàn)就有關(guān)細(xì)節(jié)，達(dá)成以下條款，雙方共同遵守：

　　第一條：乙方代理權(quán)限

　　在本合同有效期限內(nèi)，甲方委托乙方為本案之國(guó)內(nèi)物業(yè)銷(xiāo)售獨(dú)家總代理。符合當(dāng)?shù)卣�府部門(mén)規(guī)范要求的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的文本由甲方提供，若需修改，需經(jīng)甲方書(shū)面同意。乙方應(yīng)按照與甲方所商定并經(jīng)甲方簽章認(rèn)可的售樓價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。

　　第二條：合同有效期限

　　本合同自簽訂之日起生效，代理期從合同簽定之日起到____年6月10日止。如經(jīng)雙方書(shū)面同意，可延長(zhǎng)合同有效期限。

　　第三條：代理面積

　　甲方委托乙方代理之部分為本案之全部住宅樓及車(chē)位。

　　第四條：售樓款之收取誠(chéng)意金、正式定金、售房款均由甲方收取。

　　第五條：本合同乙方請(qǐng)傭之條件所指之售出，包括以下情形

　　1、 合同有效期內(nèi)，由乙方售出著。

　　2、 合同有效期內(nèi)，由甲方售出著。

　　3、 買(mǎi)方與乙方簽定預(yù)約單后，除買(mǎi)方之原因外，甲方不得以任何理由拒絕與買(mǎi)方簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，否則該戶(hù)視同售出，甲方仍應(yīng)向乙方支付相應(yīng)之傭金。

　　第六條：銀行按揭

　　1、甲方承諾給予買(mǎi)方總價(jià)款40%-70%之1至30年銀行按揭，非經(jīng)甲、乙雙方書(shū)面換文同意任何一方不得隨意更改。

　　2、店面、車(chē)位亦應(yīng)享有總價(jià)款50%以上之1至20年銀行按揭。

　　第七條：本案約定買(mǎi)方之付款方式

　　1、一次性付款。（簽約付90%，交房前15日付10%。）

　　2、住宅首付30%至60%，銀行按揭為總價(jià)款之70%至40%。店面、車(chē)位首付50%，銀行按揭為總價(jià)款之50%。

　　第八條：廣告費(fèi)支出

　　1、本案之廣告費(fèi)由甲方支出。

　　2、本案之總廣告預(yù)算以物業(yè)總值的0.8%為準(zhǔn)，但不包括現(xiàn)場(chǎng)售樓處及實(shí)品屋裝修、家具、設(shè)備及房展會(huì)參展費(fèi)用。

　　第九條：甲乙雙方責(zé)任及義務(wù)

　　甲方責(zé)任及義務(wù)：

　　1、 甲方負(fù)責(zé)向乙方提供有關(guān)工程及銷(xiāo)售的政府文件，甲方保證乙方按甲方委托進(jìn)行的所有銷(xiāo)售均系符合政府有關(guān)的合法行為。

　　2、 甲方負(fù)責(zé)提供銷(xiāo)售所需的圖紙及其他文件并就上述圖紙文件的有效性、真實(shí)性負(fù)責(zé)，供乙方向客戶(hù)推廣時(shí)使用。

　　3、 甲方提供售樓中心的辦公設(shè)備，含辦公桌，椅，電話(huà)。傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)，電腦，打印機(jī)，飲水機(jī)等設(shè)備及必要的文具及銷(xiāo)售道具、沙盤(pán)模型、3D影視等。使用期間維保費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

　　4、 甲方負(fù)責(zé)支付銷(xiāo)售中心的電話(huà)費(fèi)用及飲水票等日常開(kāi)支。

　　5、 甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方在銷(xiāo)售中面臨的困難給予必要的協(xié)助，并對(duì)乙方就銷(xiāo)售事項(xiàng)或與銷(xiāo)售相關(guān)的.其他事項(xiàng)的征詢(xún)給予及時(shí)的答復(fù)。

　　6、 營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)除銷(xiāo)售人員由乙方提供，其余人員由甲方提供。

　　7、 營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員服裝和住宿由甲方提供。

　　乙方責(zé)任及義務(wù)：

　　1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人員招聘及培訓(xùn)，基本工資及傭金；

　　2、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售價(jià)格建議及制定；

　　3、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管理制度；

　　4、 負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前銷(xiāo)售策略建議；

　　5、 負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)流程建議

　　第十條：傭金計(jì)算方式

　　1、甲方同意按銷(xiāo)售項(xiàng)目的銷(xiāo)售均底價(jià)為 元/平方米，超出均底價(jià)的部分作為乙方之銷(xiāo)售溢價(jià)，甲方得80%溢價(jià)，乙方得20%溢價(jià)。

　　2、甲方同意給予乙方之銷(xiāo)售傭金，為本合同有效期內(nèi)，售出住宅各單位銷(xiāo)售總價(jià)的0.8%。

　　3、本合同簽定后從乙方銷(xiāo)售人員正式進(jìn)場(chǎng)起前三個(gè)月銷(xiāo)售人員及技術(shù)人員費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，如超過(guò)三個(gè)月未開(kāi)盤(pán)，則乙方的銷(xiāo)售人員及技術(shù)人員費(fèi)用甲方按每個(gè)月叁萬(wàn)陸仟元人民幣整補(bǔ)貼給乙方，乙方不用返還該費(fèi)用。

　　4、買(mǎi)方如在本合同有效期內(nèi)預(yù)繳定金，雖《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》于本合同有效期后一個(gè)月內(nèi)簽訂，亦應(yīng)視同成交，甲方仍應(yīng)支付乙方該戶(hù)之傭金。

　　5、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)如乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)可銷(xiāo)售面積50%（含50%），甲方給予乙方伍萬(wàn)元人民幣整作為獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十一條：傭金支付方式

　　買(mǎi)方簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并交付首期購(gòu)房款，視為成交，甲方應(yīng)每月與乙方結(jié)算一次傭金（乙方不提供發(fā)票及稅點(diǎn)）。乙方于每月30日之前提供傭金請(qǐng)款明細(xì)單，甲方審核后，于次月5日之前以轉(zhuǎn)帳支付傭金。否則，次月乙方將直接收取客戶(hù)定金，沖抵本期應(yīng)得傭金。

　　第十二條：經(jīng)甲方與買(mǎi)方簽定《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》后，雙方依所訂之合同內(nèi)容相互負(fù)責(zé)，與乙方無(wú)涉。

　　第十三條：本合同自簽定之日起生效，非經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自更改或解除本合同；否則違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的所有損失；本合同有效期內(nèi)，如有增減之條款，均應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意后始生效。若合同解除或合同期滿(mǎn)，甲、乙雙方需互相返還財(cái)務(wù)，結(jié)算傭金，乙方應(yīng)在合同解除或合同期滿(mǎn)之日起三天內(nèi)撤出售樓部，將售樓部及甲方原投資在售樓部的設(shè)施交還給甲方。

　　第十四條：調(diào)解及訴訟

　　本合同簽訂后雙方如有爭(zhēng)議，應(yīng)以物業(yè)所在地之有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，調(diào)解不成則以物業(yè)所在地之法院為訴訟單位。

　　本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，雙方簽字后即生效。

　　立合同之：

　　甲 方：

　　代 表：

　　乙 方：

　　代 表：

　　帳號(hào)：

　　日期：

　　物業(yè)服務(wù)意向書(shū)2

　　甲方：________________計(jì)劃財(cái)務(wù)部

　　乙方：________________物業(yè)服務(wù)中心

　　為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務(wù)的范圍：

　　負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，管理工作。

　�。ㄒ唬┤�院的供電供水服務(wù)管理。

　�。ǘ�）綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

　�。ㄈ�）高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

　�。ㄋ模┫�?qū)W院交納管理費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┽t(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

　�。�六）水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

　�。ㄆ撸┪挠〔浚瑑�(chǔ)蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

　　二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

　�。ㄒ唬┓�務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿(mǎn)意。此項(xiàng)總費(fèi)用為_(kāi)________萬(wàn)元（包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬(wàn)元，_________萬(wàn)元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬(wàn)元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污）。

　　甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶(hù)經(jīng)常性監(jiān)督。滿(mǎn)意率為_(kāi)______％不獎(jiǎng)不罰；_________以下，給予_________元以?xún)?nèi)罰款；_______％以上，給予_________元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以?xún)?nèi)予以獎(jiǎng)懲。

　　（二）院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹(shù)木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_______萬(wàn)平方米，種植樹(shù)木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬(wàn)元（包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等）。院內(nèi)花草樹(shù)木成活率達(dá)_________％以上，及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹(shù)木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以?xún)?nèi)罰款。滿(mǎn)意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰；_________％以下，給予_________元以?xún)?nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（三）收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯(cuò)，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用_________萬(wàn)元。滿(mǎn)意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰；_________％以下，給予_________元以?xún)?nèi)罰款；_________％以上， 給予_________元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（四）醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________萬(wàn)元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。

　�。ㄎ澹┯钔ㄜ�(chē)接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_____次，服務(wù)費(fèi)共________萬(wàn)元（包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，車(chē)輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減�，F(xiàn)里程為_(kāi)_____公里）。每學(xué)期向?qū)W生家長(zhǎng)征求一次綜合意見(jiàn)，測(cè)評(píng)，滿(mǎn)意率低于_____％者，給予_______元以?xún)?nèi)罰款；滿(mǎn)意率高于_____％者，給予_______元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽(yáng)理工學(xué)院車(chē)輛管理辦法》執(zhí)行。

　　（六）學(xué)院倉(cāng)庫(kù)保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購(gòu)置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬(wàn)元。

　�。ㄆ撸┕╇姺�務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

　　具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，院內(nèi)早上_______點(diǎn)半至晚_______點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過(guò)_______小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_______元以?xún)?nèi)。滿(mǎn)意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰；_________％以下，給予_________元以?xún)?nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)院內(nèi)：電價(jià)為_(kāi)________元／度，水價(jià)為_(kāi)________元／噸（承包單位除外）。電費(fèi)：_________萬(wàn)元（如遇國(guó)家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整；對(duì)于實(shí)驗(yàn)室，微機(jī)房，多媒體教室等本年度新增的用戶(hù)，由乙方裝表計(jì)量，由甲方核定用電計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計(jì)劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi)；對(duì)于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開(kāi)展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計(jì)劃，超計(jì)劃部分由乙方向使用單位收�。�。水費(fèi)：_________萬(wàn)元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬(wàn)元。

　�。ò耍┳龊酶呗氈行臉亲∷迣W(xué)生管理服務(wù)工作（住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實(shí)習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元。

　�。ň牛�學(xué)生管理

　　1．加強(qiáng)學(xué)生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。

　�。�1）嚴(yán)格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評(píng)定工作。

　�。�2）采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________％以?xún)?nèi)。

　　2．加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生。

　�。�1）要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在_________％以?xún)?nèi)。

　�。�2）對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時(shí)準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅(jiān)持在事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎(chǔ)上，寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)（含錯(cuò)誤事實(shí)，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等）。

　�。�3）嚴(yán)禁對(duì)違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時(shí)處理或不上報(bào)。

　�。�4）每幢宿舍樓每晚要有專(zhuān)人值班，保證新生報(bào)到，每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報(bào)學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

　　（5）謹(jǐn)防重大事件發(fā)生，若發(fā)生重大事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報(bào)批評(píng)。

　　3．狠抓學(xué)生干部隊(duì)伍的.教育和管理，每學(xué)期對(duì)所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評(píng)，及時(shí)清除不合格，違法亂紀(jì)的學(xué)生干部。

　　4．服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。

　　5．保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測(cè)評(píng)滿(mǎn)意率在_________％，不獎(jiǎng)不罰；每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)_________元。

　�。ㄊ�）及時(shí)足額向?qū)W院交納管理費(fèi)_________萬(wàn)元（酒樓以后的改造，裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)）。

　�。ㄊ�一）關(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)_________萬(wàn)元按月?lián)芨叮ê�液化氣站維護(hù)，運(yùn)行費(fèi)，_________元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修，單項(xiàng)_________元以下的新建和改造）。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以?xún)?nèi)處罰。（維修范圍另行界定）滿(mǎn)意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰，否則給予_________元以?xún)?nèi)獎(jiǎng)罰。

　　（十二）乙方有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責(zé)任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

　�。ㄊ�三）若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任，安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任。

　　上述第九項(xiàng)由學(xué)生工作部監(jiān)控，其余項(xiàng)目由計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控。

　　三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

　�。ㄒ唬�為乙方開(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件。

　�。ǘ�）固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時(shí)撥付。

　�。ㄈ�）對(duì)于大宗購(gòu)置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。

　�。ㄋ模�對(duì)于物資采購(gòu)等事宜，甲方應(yīng)及時(shí)督查。

　�。ㄎ澹┘追接袡�(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。

　　四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

　�。ㄒ唬�對(duì)于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實(shí)施。

　　（二）乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

　�。ㄈ�）經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。乙方自籌資金所建房屋，自購(gòu)設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。

　　（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。

　　（五）上級(jí)有關(guān)部門(mén)到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

　　五、違約責(zé)任

　　合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

　　六、其它

　�。ㄒ唬┘追綄�(duì)乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。年終綜合考評(píng)，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以?xún)?nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

　�。ㄈ�）本合同一式四份。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　物業(yè)服務(wù)意向書(shū)3

　　托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________公司

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：______________公司

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方托乙方對(duì)_________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號(hào)；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類(lèi)型：_________（住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。

　　第二條托管理事項(xiàng)

　　1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線(xiàn)內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　5.公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。

　　8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

　　10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；

　　2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同；

　　3.托乙方對(duì)違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施；

　　4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。

　　5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項(xiàng)使用：

　�。�1）無(wú)償使用。

　�。�2）按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶(hù)資料），并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害多數(shù)業(yè)主（住用戶(hù)）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

　　2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

　　5.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；

　　6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

　　7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬；

　　8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

　　10.開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

　　11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)；

　　12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有，專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外）。

　　第六條管理目標(biāo)

　　乙方根據(jù)甲方的托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達(dá)到_________的管理標(biāo)準(zhǔn)；_________年內(nèi)達(dá)到_________管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。

　　第七條管理服務(wù)費(fèi)用

　　1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

　　（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

　�。�2）按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

　�。�3）由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______。

　　2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行

　�。�1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；

　�。�2）按每年_________%的幅度上調(diào)；

　�。�3）按每年_________%的幅度下調(diào)；

　�。�4）按每年當(dāng)?shù)卣�府公布的`物價(jià)漲跌幅度調(diào)整；

　�。�5）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整________________；

　　3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

　　5.本物業(yè)的公用設(shè)施專(zhuān)用基金共計(jì)_________元，由甲方負(fù)責(zé)在_________時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重維護(hù)費(fèi)用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

　�。�1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；

　�。�2）由乙方承擔(dān)；

　　（3）在_________費(fèi)用中支付；

　　7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

　�。�1）由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_________元；

　�。�2）由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%

　　第八條獎(jiǎng)懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：______________；

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：________________；

　　3.合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

　　第九條違約責(zé)任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）

　　4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第十條其他事項(xiàng)

　　1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

　　3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_________仲裁員會(huì)依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_______________

　　乙方（蓋章）：_______________

　　_________年_______月________日

　　物業(yè)服務(wù)意向書(shū)4

　　甲方：___________________________(物業(yè)管理公司、受托方)

　　乙方：___________________________(房屋出售單位、委托方)

　　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[____]107號(hào)文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、 房屋管理

　　(一) 乙方根據(jù)市__________文件規(guī)定將__________新村住房共計(jì)__________套__________平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊(cè))，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

　　(二) 上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化管理。

　　二、 房屋修繕

　　(一) 甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的`完好和正常使用。

　　(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購(gòu)房人自理。

　　三、 托管費(fèi)用

　　(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款______%共計(jì)人民幣(大寫(xiě))__________元，作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金帳戶(hù)，帳號(hào)_______________，甲方保證專(zhuān)款專(zhuān)用，并接受乙審查。

　　(二) 甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項(xiàng)目，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

　　(三) 甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

　　四、 其它

　　(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

　　(二) 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

　　(三) 其它約定：_____________________

　　備注：

　　(一)本合同在簽訂后到房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金到位之日起生效。

　　本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。

　　(二) 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)環(huán)藎?環(huán)荼ㄊ形鏌抵鞴懿棵瘧赴浮?

　　(三) 本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類(lèi)房屋。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　物業(yè)服務(wù)意向書(shū)5

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 項(xiàng)目委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，特訂立本合同。

　　一、物業(yè)范圍

　　物業(yè)類(lèi)型：

　　座落位置：

　　占地面積：____ 平方米

　　建筑面積：____ 平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件。

　　二、物業(yè)管理工作范圍

　　甲方委托乙方負(fù)責(zé)，項(xiàng)目全部建筑物及所屬戶(hù)內(nèi)外設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和管理，行使房屋使用區(qū)管理中心職能，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

　　(一)管理團(tuán)隊(duì)

　　根據(jù)廠(chǎng)房日常管理工作的需要，進(jìn)行管理工作整體規(guī)劃，做好組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，

　　建立相應(yīng)管理部門(mén)，并配置相關(guān)管理人員。制定完善的管理制度、規(guī)定、流程，職責(zé)清晰、責(zé)任到人。接受甲方的監(jiān)督管理，行使廠(chǎng)房管理中心職能，并定期向甲方進(jìn)行管理工作情況匯報(bào)。

　　(二)保潔

　　負(fù)責(zé)全部建筑物及所屬戶(hù)外設(shè)施的保潔服務(wù)，主要包括：

　　1、樓道、大廳、管理用房、公共用房、商業(yè)用房等的清潔服務(wù)；

　　2、公共衛(wèi)生間及其附屬設(shè)施等的專(zhuān)業(yè)消毒、清潔服務(wù)；

　　3、建筑物門(mén)、窗、墻面、吊頂，室內(nèi)家具、設(shè)備等的清潔服務(wù)；

　　4、廣場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、停車(chē)泊位、道路、綠地、路燈等戶(hù)外設(shè)施的清潔服務(wù)；

　　5、建筑物外墻的清潔服務(wù)；

　　6、其他相關(guān)清潔服務(wù)。

　　(三)保安

　　提供公共秩序的維護(hù)，主要包括：

　　1、小區(qū)和門(mén)衛(wèi)管理，包括出入管理、證件和備用鑰匙的管理；

　　2、值班和巡邏；

　　3、公共秩序的維護(hù)；

　　4、車(chē)輛、行人秩序的維護(hù)和管理，及停車(chē)泊位管理；

　　5、安全設(shè)施的維護(hù)；

　　6、甲方組織或批準(zhǔn)的在科研樓室外場(chǎng)地舉行的各類(lèi)活動(dòng)的秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)；

　　7、甲方批準(zhǔn)的科研樓室外場(chǎng)地臨時(shí)攤位的秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)；

　　8、易燃、易爆、毒、腐、放射性等危險(xiǎn)物品的登記和保管。

　　(四)綠化

　　1、室外公共綠地常規(guī)養(yǎng)管服務(wù)，含全部植物的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　2、室內(nèi)外鮮花擺放及養(yǎng)護(hù)，含重大節(jié)日、重要事件的鮮花擺放。

　　(五)維護(hù)

　　1、建筑物及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳及其他科研樓內(nèi)及其附屬物。

　　2、全部設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、年檢、運(yùn)行和管理，包括：上下水管道、落水管、垃圾道、照明、天線(xiàn)、避雷、暖氣干線(xiàn)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、配電設(shè)置設(shè)備、給排水設(shè)備、換熱設(shè)備及其他甲方委托的管理設(shè)備。

　　3、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車(chē)場(chǎng)及其他甲方委托的管理場(chǎng)所。

　　(六)收支管理

　　甲方建立房屋使用區(qū)專(zhuān)用管理帳戶(hù)，乙方負(fù)責(zé)該帳戶(hù)的日常收支管理。乙方應(yīng)設(shè)專(zhuān)門(mén)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，每月向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)帳目。主要包括：

　　1、代甲方收取租戶(hù)的租金、能源費(fèi)等。

　　2、海運(yùn)街通用廠(chǎng)房服務(wù)項(xiàng)目中存在收費(fèi)項(xiàng)目的，乙方按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)代收費(fèi)用。

　　3、經(jīng)甲方批準(zhǔn)認(rèn)可的費(fèi)用支出。

　　(七)租賃代管

　　按照甲方要求，為經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)的租戶(hù)辦理租賃手續(xù)，并代甲方保管租賃合同。

　　(八)租用退租

　　1、乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求，為租用單位或人員辦理租用退租手續(xù)。

　　2、退租時(shí)，進(jìn)行海云街通用廠(chǎng)房資產(chǎn)使用情況檢查，有損壞的按照相關(guān)約定扣減押金、或收取賠償金。

　　3、乙方要保證海云街通用廠(chǎng)房實(shí)際入住單位或人員與經(jīng)甲方確認(rèn)的單位或人員一致。發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)予以制止，并及時(shí)通告甲方。

　　4、未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自安排單位或人員入住到房屋使用區(qū)內(nèi)。

　　(九)電子化管理

　　乙方應(yīng)建立符合甲方要求的財(cái)務(wù)信息、資產(chǎn)維護(hù)情況、租用退租情況等有關(guān)的電子化管理信息檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)更新。

　　(十)物業(yè)檔案管理

　　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、設(shè)備說(shuō)明、維修養(yǎng)護(hù)記錄及竣工驗(yàn)收資料等，建立并及時(shí)維護(hù)更新各種設(shè)備、設(shè)施等物業(yè)管理內(nèi)容的基礎(chǔ)檔案，符合大樓等級(jí)評(píng)審的要求。

　　(十一)專(zhuān)用房屋服務(wù)

　　1、乙方應(yīng)為甲方在房屋使用區(qū)內(nèi)的接待活動(dòng)，安排接待服務(wù)人員，提供擺放、布置、引導(dǎo)、接待、飲料提供等相關(guān)服務(wù)。

　　2、會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議(僅限于屬于甲方組織的會(huì)議)時(shí)，安排會(huì)議服務(wù)人員，提供擺放、布置、設(shè)備準(zhǔn)備、秩序維護(hù)、引導(dǎo)、接待、飲料提供等相關(guān)服務(wù)。

　　3、甲方負(fù)責(zé)屬于甲方的會(huì)議室等房間的安排使用，乙方不得隨意調(diào)配使用。

　　4、協(xié)助甲方制定會(huì)議室等房間的管理和租用方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　(十二)停車(chē)管理

　　1、針對(duì)房屋使用區(qū)的實(shí)際情況，制定停車(chē)位的分類(lèi)(汽車(chē)、自行車(chē)等)管理辦法。

　　2、保證車(chē)輛的秩序和車(chē)位整體環(huán)境整潔。

　　(十三)臨時(shí)應(yīng)急

　　乙方應(yīng)根據(jù)房屋使用區(qū)實(shí)際情況，制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，確保臨時(shí)性應(yīng)急工作的順利開(kāi)展。

　　(十四)出租區(qū)裝修管理

　　針對(duì)海云街廠(chǎng)房的特點(diǎn)，制定出租區(qū)域裝修的統(tǒng)一規(guī)定，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。以保持樓內(nèi)(特別是與公共區(qū)域銜接的部分)裝修風(fēng)格的美觀、整齊、統(tǒng)一，并將裝修對(duì)公共秩序和對(duì)其他租戶(hù)的干擾降到最低程度。

　　(十五)單位協(xié)管

　　對(duì)租賃海云街廠(chǎng)房的單位指定的協(xié)管員進(jìn)行統(tǒng)一管理，指導(dǎo)、協(xié)助其日常工作，保證相互之間密切配合。

　　(十六)其他

　　1、乙方應(yīng)制定《物業(yè)管理規(guī)約》等保障海云街廠(chǎng)房日常運(yùn)營(yíng)規(guī)范的制度性文件，并督促租戶(hù)和其他使用廠(chǎng)房的單位與人員予以遵守。

　　2、提供日常接待、問(wèn)訊、引導(dǎo)等服務(wù)。

　　3、提供查驗(yàn)接管服務(wù)，協(xié)助甲方做好海云街廠(chǎng)房接收工作。

　　4、對(duì)出租商業(yè)用房的招租提供必要協(xié)助。

　　5、對(duì)管理用房、公共服務(wù)用房的功能設(shè)置和運(yùn)營(yíng)提出調(diào)整建議。

　　6、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)商業(yè)用房的功能設(shè)置和運(yùn)營(yíng)提出調(diào)整建議。

　　7、按照甲方要求對(duì)政府派駐機(jī)構(gòu)的工作提供必要配合和協(xié)助。

　　8、電梯、消防、電力、電表、熱力設(shè)備加藥、發(fā)電機(jī)用氣用油等每年固定的檢測(cè)費(fèi)用、或正常運(yùn)行和應(yīng)急必須的維持費(fèi)用，均包含在物業(yè)費(fèi)內(nèi)。甲方除支付約定的維修費(fèi)用和公共能源費(fèi)用外，在物業(yè)日常運(yùn)行中，原則上不支付任何其他費(fèi)用。

　　9、乙方要遵守國(guó)家、天津市、天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的.規(guī)定，接受政府相關(guān)部門(mén)的行業(yè)管理。

　　10、甲方不提供開(kāi)辦費(fèi)，乙方開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的資產(chǎn)由乙方自行購(gòu)置。乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)方案中列明相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，如甲方全部或部分提供了相關(guān)資產(chǎn)，將按照乙方報(bào)價(jià)從物業(yè)費(fèi)中扣除。

　　11、乙方如有意承擔(dān)辦公樓食堂和商業(yè)用房承擔(dān)等的經(jīng)營(yíng)，可參加甲方組織的招租工作。

　　三、管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　物業(yè)接管三個(gè)月內(nèi)，根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)及要求，制訂一套針對(duì)甲方的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)甲方修訂認(rèn)可后執(zhí)行。

　　四、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)酬支付方式

　　1、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　上述費(fèi)用包含乙方按照本合同(含附件)提供各類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)所需要管理人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、管理費(fèi)、工服及洗滌費(fèi)、設(shè)備與工具、交通費(fèi)、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)、維修費(fèi)(單項(xiàng)維修工程在一萬(wàn)元以下的維修項(xiàng)目)、保養(yǎng)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、保安費(fèi)、辦公費(fèi)、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、變電站維護(hù)費(fèi)、設(shè)備實(shí)施年檢費(fèi)(電力年檢、電梯年檢、避雷年檢、消防年檢、滅火器年檢、滅火器充藥等法律法規(guī)要求的各種年檢)、稅金、利潤(rùn)、備用發(fā)電機(jī)定期檢測(cè)和用油等所有費(fèi)用(不含公共能源費(fèi)用)，以及因提供物業(yè)管理服務(wù)而發(fā)生的任何設(shè)備工具投資及折舊、人力資源成本、財(cái)務(wù)成本、技術(shù)支持、采購(gòu)、差旅費(fèi)等費(fèi)用。但不包括下列費(fèi)用(下列費(fèi)用由甲方承擔(dān))：

　　(1)元以上單項(xiàng)房屋和單件設(shè)備的大修、改造費(fèi)用；

　　(2)政府部門(mén)對(duì)建筑物及其業(yè)主收取的各種稅費(fèi)；

　　(3)附屬設(shè)施的各種保險(xiǎn)費(fèi)。

　　2、物業(yè)管理費(fèi)采用包干形式，除雙方約定的條件外，任何一方不能隨意增加和減少取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。但如果甲方增加乙方服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況增加管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或數(shù)額。

　　3、物業(yè)管理費(fèi)的支付辦法如下：

　　物業(yè)費(fèi)按月支付，每月x號(hào)之前乙方向甲方報(bào)告海云街廠(chǎng)房的出租情況，每月的x號(hào)之前甲方根據(jù)相應(yīng)的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付乙方上月物業(yè)管理費(fèi)。

　　出租面積一旦達(dá)到xx平米以上，即按正常物業(yè)管理費(fèi)支付，即使出現(xiàn)退租情況導(dǎo)致出租面積降低到平米以下，物業(yè)管理費(fèi)不再減少。

　　雙方同意在乙方自 年 月 日開(kāi)始起算物業(yè)管理費(fèi)。

　　4、不包含在物業(yè)管理費(fèi)用的部分，如需要乙方代為收取和交納，采用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的方式。

　　五、驗(yàn)收與接管

　　1、甲方應(yīng)當(dāng)在乙方正式接管和進(jìn)駐前，將乙方管理范圍內(nèi)的建筑、設(shè)備、工程檔案移交乙方，包括但不限于如下資料或其復(fù)制本；

　　(1)與建筑工程有關(guān)的所有圖紙、設(shè)計(jì)、變更、竣工驗(yàn)收文件；

　　(2)與建筑工程有關(guān)的各種法律文件；

　　(3)工程和設(shè)備、器材、材料物品的手冊(cè)、說(shuō)明書(shū)、保修單、質(zhì)量證書(shū)；

　　(4)功能區(qū)分布圖及總平面圖；

　　(5)其他與建筑有關(guān)的資料。

　　2、甲方對(duì)物業(yè)使用功能的變化和調(diào)整，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方。設(shè)計(jì)設(shè)備、線(xiàn)路的更改，應(yīng)當(dāng)將變更圖紙交乙方存檔。

　　3、乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管甲方提交的資料以及乙方物業(yè)管理的檔案資料。如合同期滿(mǎn)雙方解除合同或提前解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)在交接過(guò)程中將全套完整的檔案資料移交甲方。

　　4、前述任何資料的交接都必須簽署交接憑據(jù)。

　　六、乙方經(jīng)營(yíng)條件的提供

　　甲方為乙方提供如下經(jīng)營(yíng)條件：

　　1、管理用房：甲方提供必要的房屋作為乙方的管理用房。

　　七、甲方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

　　1、有權(quán)充分享受乙方應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)；

　　2、作為業(yè)主，監(jiān)督和檢查乙方執(zhí)行合同的情況和管理服務(wù)質(zhì)量，提出合理的意見(jiàn)和要求；

　　3、甲方協(xié)助乙方共同制定各項(xiàng)物業(yè)管理制度；

　　4、甲方應(yīng)保證委托管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備達(dá)到并通過(guò)了國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)房屋建設(shè)的手續(xù)合法、齊全。如房屋建筑質(zhì)量存在問(wèn)題，甲方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修或委托乙方進(jìn)行返修，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

　　5、甲方應(yīng)向乙方提供有關(guān)物業(yè)的全部圖紙、檔案、資料、文件；

　　6、甲方應(yīng)安排固定的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)與乙方的工作配合；

　　7、按期向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)和其他各項(xiàng)應(yīng)付款項(xiàng)；

　　8、甲方出租或自行使用房屋時(shí)，要求承租方或使用方與乙方簽訂物業(yè)管理公約，并嚴(yán)格遵守管理公約和各項(xiàng)規(guī)章制度，保證乙方管理權(quán)利的完整行使；

　　9、甲方應(yīng)給乙方行使管理和服務(wù)提供必要的條件和方便，包括提供管理用房；

　　10、甲方有權(quán)隨時(shí)根據(jù)前述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查、考核，并有權(quán)利隨時(shí)對(duì)乙方的管理和服務(wù)工作提出合理的意見(jiàn)和建議。一旦甲方發(fā)現(xiàn)乙方的管理和服務(wù)不能達(dá)前述標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)向乙方提出限期整改要求；

　　11、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

　　12、完成其他應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。

　　八、乙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、乙方有權(quán)按照本合同的約定和物業(yè)管理的規(guī)范，充分行使管理的權(quán)利，對(duì)于違反管理規(guī)定的人員和機(jī)構(gòu)給予必要的處理；

　　3、乙方有權(quán)根據(jù)委托專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)管理和服務(wù)；

　　4、乙方應(yīng)按照合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面的管理和服務(wù)，保證管理和服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)良好的物業(yè)形象；

　　5、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

　　6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　7、乙方應(yīng)對(duì)其管理人員和工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的教育和培訓(xùn)；

　　8、乙方應(yīng)本著節(jié)約的原則，在不影響使用功能和服務(wù)質(zhì)量的情況下，節(jié)省能源和費(fèi)用開(kāi)支。

　　9、乙方應(yīng)按照甲方的要求提供各種資料，供甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核。

　　九、合同期限

　　1、本物業(yè)管理周期為。自   年   月     日之日起算，合同簽訂方式為一年一簽，每年初甲方將根據(jù)指標(biāo)考核和評(píng)議情況確認(rèn)一次，對(duì)年度指標(biāo)考核和租戶(hù)滿(mǎn)意度≤80%，甲方可以扣除最后一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)，如經(jīng)整改仍達(dá)不到要求者，則“委托物業(yè)管理合同”自動(dòng)終止�？己撕细窈贤�自動(dòng)延續(xù)。

　　2、合同期滿(mǎn)三個(gè)月前，如無(wú)任何一方提出到期解除合同的書(shū)面意見(jiàn)，則甲乙雙方繼續(xù)商談合作事宜。如一方在合同期滿(mǎn)三個(gè)月前通知另一方到期解除合同，則本合同在到期后解除，雙方應(yīng)在期滿(mǎn)前的三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行交接準(zhǔn)備工作。

　　十、保險(xiǎn)及物業(yè)損失事件的處理

　　1、甲方應(yīng)當(dāng)自行辦理或委托乙方代為辦理各項(xiàng)資產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍和險(xiǎn)種由甲方確定，保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)；

　　2、甲方應(yīng)當(dāng)將其辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的情況和資料提交乙方，以便乙方在發(fā)生險(xiǎn)情后采取必要的措施，保證甲方的利益。

　　3、乙方投保物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)及其他與承擔(dān)物業(yè)服務(wù)工作有關(guān)的保險(xiǎn)，并將有關(guān)資料提供給甲方備案。

　　十一、運(yùn)營(yíng)管理檔案的建立、保管、移交

　　1、乙方應(yīng)當(dāng)建立完整的物業(yè)管理檔案，全面記錄有關(guān)物業(yè)的情況。檔案應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：

　　(1)有關(guān)物業(yè)的原始資料，包括本合同第六條所規(guī)定的應(yīng)由甲方提供的資料；

　　(2)乙方物業(yè)管理的日常記錄，包括維修日志、檢查記錄、值班記錄等；

　　(3)裝修、改造的圖紙、文件；

　　(4)物業(yè)管理規(guī)章制度；

　　(5)其他各種與物業(yè)管理有關(guān)的文件、憑證、數(shù)據(jù)資料等。

　　2、乙方應(yīng)對(duì)房屋使用區(qū)的.所有檔案資料予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)甲方許可，乙方不得公開(kāi)這些檔案資料或?qū)⑦@些檔案資料并由第三方查詢(xún)、復(fù)制或使用。

　　3、檔案中屬于甲方的資料，乙方在物業(yè)管理期滿(mǎn)后，應(yīng)當(dāng)將全套檔案資料移交給甲方，但乙方根據(jù)需要可復(fù)制其中的資料保存。

　　4、乙方在物業(yè)管理期滿(mǎn)后，應(yīng)將屬于甲方的財(cái)物，保險(xiǎn)單等一并移交甲方。

　　十二、違約責(zé)任

　　1、甲方違反合同第七條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　2、乙方未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　3、非因法律規(guī)定或合同約定，任何一方擅自終止本合同，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，如最終導(dǎo)致合同不能履行，違約方應(yīng)當(dāng)賠償合同總金額百分之五的違約金給守約方，由此給守約方造成經(jīng)濟(jì)損失的，違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

　　4、如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或不能完全履行合同，按照合同法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　5、如因遇國(guó)家法律、法規(guī)、政策的規(guī)定與本合同發(fā)生沖突的，雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使之符合法律規(guī)定。

　　十三、合同的變更、修改和解除

　　本合同(含附件)的任何變更和修改都應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方平等協(xié)商達(dá)成一致后，簽訂書(shū)面的變更和修改協(xié)議。任何一方不得擅自變更和修改合同。

　　十四、爭(zhēng)議解決方式

　　1、凡因執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)平等協(xié)商解決，協(xié)商不成，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。

　　2、雙方就本合同及本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議后及在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，雙方均不應(yīng)因爭(zhēng)議的發(fā)生而改變或終止本合同的履行：爭(zhēng)議被最終裁決后，除因裁決而改變合同相應(yīng)條款的履行外，其他內(nèi)容仍應(yīng)按合同繼續(xù)嚴(yán)格履行。

　　十五、附件

　　1、本合同包括如下附件：

　　2、本合同的附件為合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。

　　十六、附則

　　1、本合同經(jīng)雙方蓋章、授權(quán)代表人簽字后生效；

　　2、本合同未盡事宣，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　3、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份

　　甲方：(公章)

　　地址：

　　法定代表人：

　　乙方：(公章)

　　地址：

　　法定代表人：

　　日期：

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