服務(wù)外包合同(15篇)
在當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)合同愈發(fā)重視,越來(lái)越多事情需要用到合同,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問題呢?以下是小編為大家整理的服務(wù)外包合同,希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)外包合同1
甲 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量
1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計(jì)共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的`服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1. 單位時(shí)間咨詢量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)
2. 咨詢響應(yīng)時(shí)間
四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);
2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng),乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2. 雙方方應(yīng)對(duì)合作過程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
服務(wù)外包合同2
甲方:**公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
乙方:**市保安公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《保安人員服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
第一條 乙方應(yīng)甲方的要求,向甲方 的個(gè)保安崗位提供保安人員外包服務(wù)。
第二條 服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三條 甲方應(yīng)在每月日前以轉(zhuǎn)帳方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi),每月人民幣 元,包括人員工資、加班費(fèi)(含法定假日加班費(fèi))、社會(huì)保險(xiǎn)(指養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn))單位承擔(dān)部分,甲方不再另行支付其它費(fèi)用。乙方在收到上述款項(xiàng)后向
甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票,并在收到甲方服務(wù)費(fèi)兩個(gè)工作日內(nèi)將勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)給本人。
乙方收款帳戶信息:
戶 名:
開戶行:
帳 號(hào):
第四條 甲方有權(quán)利要求乙方在合作期間不受工作地點(diǎn)影響,時(shí)時(shí)維護(hù)甲方形象及名譽(yù),乙方工作人員必須著按照國(guó)家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。
第五條 甲方有權(quán)按照甲方的要求對(duì)乙方保安人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,提出改進(jìn)的要求,對(duì)不符合甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的乙方保安人員,甲方有權(quán)退回給乙方。乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以撤換并同時(shí)重新安排保安員到崗。
第六條 甲方應(yīng)當(dāng)為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具等。
第七條 乙方負(fù)責(zé)保安人員的人事勞動(dòng)合同關(guān)系管理(包括工資、勞動(dòng)合同簽訂等)并為員工辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)(第三條所列),在承包期內(nèi)乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負(fù)責(zé)。
第八條 乙方負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律教育、崗位分配,針對(duì)甲方場(chǎng)所實(shí)際情況制定具體操作規(guī)程。甲方有權(quán)規(guī)范保安人員的日常行為。
第九條 乙方保安人員為甲方服務(wù)期間,因失誤或擅自離職以及違反國(guó)家法律法規(guī)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點(diǎn)和工作時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的工傷亡事故,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),甲方將協(xié)助處理。工傷保險(xiǎn)待遇按國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 乙方應(yīng)具備國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。
第十二條 乙方保安人員因職務(wù)行為和非職務(wù)行為造成的自身傷亡、他人傷害和財(cái)產(chǎn)損失,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第十三條 乙方應(yīng)組織保安人員學(xué)習(xí)保安人員應(yīng)遵守的規(guī)章制度,并要求其嚴(yán)格遵守。
第十四條 如果因乙方保安人員在進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過失或故意行為或自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。乙方對(duì)保安人員服務(wù)范圍內(nèi)的安全隱患有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見,甲方應(yīng)認(rèn)真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第十五條 乙方保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責(zé)任和義務(wù),在侵權(quán)行為發(fā)生時(shí),乙方承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任,即乙方保安人員由于過錯(cuò)造成甲方及接受保安服務(wù)的單位財(cái)產(chǎn)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方對(duì)于損害的'發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕乙方的賠償責(zé)任。甲方提出索賠時(shí),有義務(wù)提供相關(guān)證據(jù)證明乙方有過錯(cuò)。
第十六條 合同變更與終止
有下列情形之一的,雙方可變更或終止本合同,合同變更后,未變更的條款繼續(xù)有效。
1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行;
2、簽訂本協(xié)議時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的;
3、甲方未能按本合同約定時(shí)間和數(shù)額支付服務(wù)費(fèi);
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動(dòng)報(bào)酬的;
5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會(huì)保險(xiǎn)的;
第十七條 本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭(zhēng)議將通過雙方友
好協(xié)商解決。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商對(duì)本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同,由雙方授權(quán)代表簽字后成為合同不可分割的部分。
第十八條 本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
法定代表人:
簽約日期:
乙方:
法定代表人:
簽約日期:
服務(wù)外包合同3
委托人: (甲方)受托人: (乙方)
簽訂地點(diǎn):寧波
簽訂日期:20xx年11月30日
有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日
本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定:
1.1服務(wù)范圍
咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運(yùn)維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。
1.2服務(wù)內(nèi)容
乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時(shí)的配合(包括但不限于人員、信息、場(chǎng)地、資料、資源等的配合),同時(shí)甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù):
。1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運(yùn)作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,同時(shí)形成咨詢方案提交甲方;
。2)信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實(shí)際情況,對(duì)甲方的.信息化建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)
與規(guī)劃,同時(shí)形成方案提交甲方;
(3)設(shè)備和軟件選型:
根據(jù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃結(jié)果,提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時(shí)形成選型建議方案提交甲方;
。4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí):
提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案,進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實(shí)施、部署、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護(hù)保養(yǎng);
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
。5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理和升級(jí):
提交硬件設(shè)備需求方案,提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護(hù)、保養(yǎng)、管理、升級(jí)等服務(wù)工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
。6)軟件系統(tǒng)二次開發(fā):
針對(duì)系統(tǒng)建設(shè)完成后,額外的個(gè)性化開發(fā)需求,提供二次開發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個(gè)月,
生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
。1)未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費(fèi)用:
甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實(shí)施服務(wù)總計(jì)50人天,按20xx元/人天,總計(jì)金額:萬(wàn)元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后,在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴(kuò)展、升級(jí))方案,確定建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))金額后,由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))合同后收取,驗(yàn)收后第一年免費(fèi),第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件運(yùn)維費(fèi);項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)總體費(fèi)用為萬(wàn)伍仟元整(¥,000元),按5%計(jì)算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗(yàn)收之日起12個(gè)月后開始收費(fèi),甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護(hù)管理服務(wù)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)(詳見硬件配臵清單),估算購(gòu)臵總額為萬(wàn)元整(¥0,000元),按購(gòu)臵總額的10%計(jì)算為:元整(¥0,000元),維護(hù)人工費(fèi)萬(wàn)元/年(¥0,000元),合計(jì)萬(wàn)元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項(xiàng),以后在每年12月31日前支付該年度款項(xiàng)。項(xiàng)目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費(fèi)提供并維護(hù)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)
個(gè)性化開發(fā)需求由乙方評(píng)估具體工作量,雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開發(fā)人工費(fèi)用,計(jì)算方式:工作量*單位人工費(fèi)用=總價(jià);
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì),依誠(chéng)信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
。1)接受方獨(dú)立開發(fā)出來(lái)的信息;
。2)接受方在本合同項(xiàng)下接受該信息之前已知悉的信息;
服務(wù)外包合同4
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如,7, ffce、FaGe等。
3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè),以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪,廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的.聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
服務(wù)外包合同5
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間:
(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為:下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時(shí)間內(nèi):
B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間,根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé):負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時(shí):2個(gè)客服;52天*16小時(shí):3個(gè)客服;21天*16小時(shí):3個(gè)客服。
7.C店全年360天*6小時(shí):1個(gè)客服;52天*16小時(shí):2個(gè)客服;21天*16小時(shí):2個(gè)客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費(fèi)用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年,該價(jià)格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年,該價(jià)格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年,該價(jià)格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后,第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。
第二條 服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒有及時(shí)通知,導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴,甲方自行負(fù)責(zé);
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負(fù)任何責(zé)任;
(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的.3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙
(三) 免責(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束,或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;
5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng),超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。
第六條 爭(zhēng)議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同6
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁(yè)),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
第二條 甲方義務(wù):
1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2、甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù):
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè),對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,()以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的'報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條 收費(fèi)與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項(xiàng):
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系,不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號(hào):
甲方:
______年______月______日
乙方:
______年______月______日
服務(wù)外包合同7
甲方:___________(簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:___________(簡(jiǎn)稱乙方)
甲方由于工作需要,委托乙方負(fù)責(zé)______________安全工作。經(jīng)甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經(jīng)甲方確認(rèn)。
二、甲方的權(quán)利及義務(wù)
1.應(yīng)為保安人員提供必要的工作條件及休息室。
2.甲方在特殊情況下有權(quán)對(duì)乙方保安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)。
3.乙方保安員嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度,對(duì)違反甲方制度的保安員,甲方有權(quán)向乙方提出人員更換。
4.甲方每月按人頭支付乙方_______元/人/月的費(fèi)用。
5.乙方保安人員在為甲方服務(wù)時(shí)而造成的人身傷害由甲方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、乙方的權(quán)利及義務(wù)
1.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)______________治安秩序。
2.保安人員實(shí)行統(tǒng)一著裝,服裝由乙方提供。
3.如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負(fù)責(zé)及時(shí)安排其他保安人員代替。
4.本合同未盡事宜,可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
5.本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
6.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_____________乙方:_____________
代表人:___________代表人:___________
_____年____月____日_____年____月____日
保安外包服務(wù)合同范本
甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。
一、合同內(nèi)容
甲方根據(jù)工作需要,將公司的日常安保服務(wù)工作承包給乙方,乙方負(fù)責(zé)公司區(qū)域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關(guān)系是公司與公司之間的服務(wù)外包關(guān)系,不是勞務(wù)派遣關(guān)系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個(gè)整體對(duì)甲方提供服務(wù)。
二、安保范圍
________________________________________________________。
三、合同有效期
服務(wù)期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服務(wù)費(fèi)用共計(jì):¥________元(不含稅),大寫人民幣_(tái)_______圓整。
2、甲方于每月日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個(gè)月的保安服務(wù)費(fèi)用,乙方在收款后應(yīng)開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后,甲方付清所有款項(xiàng)。
五、甲方權(quán)利義務(wù)
1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主;甲方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本單位各項(xiàng)管理制度對(duì)乙方指派的安保人員進(jìn)行形象、氣質(zhì)、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查,經(jīng)甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學(xué)歷;氣質(zhì)形象好,綜合能力強(qiáng)者優(yōu)先)。
2、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對(duì)乙方職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行不定期查崗、考勤等方面的監(jiān)督、管理,甲方有權(quán)對(duì)違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退。
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調(diào)整更換,但應(yīng)書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關(guān)依據(jù)。甲方有權(quán)對(duì)所派安保人員工作績(jī)效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核測(cè)評(píng),該考核結(jié)果作為安保人員結(jié)算工資的依據(jù)之一。
4、乙方派駐的安保人員如在工作時(shí)間出現(xiàn)辱罵、毆打業(yè)主或來(lái)訪客戶以致傷害對(duì)方并造成惡劣影響的,甲方有權(quán)予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院、醫(yī)療費(fèi)用)全部由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對(duì)于給甲方造成的社會(huì)負(fù)面影響,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的賠償和公開道歉等。
5、如在本合同約定范圍內(nèi)遇緊急安保事件,甲方有權(quán)要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,保護(hù)公司所有人員及財(cái)產(chǎn),保證公司人員、財(cái)產(chǎn)安全。
6、甲方應(yīng)按合同約定支付給乙方保安服務(wù)費(fèi)用。
7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。
8、甲方應(yīng)尊重保安員的工作,對(duì)保安員履行職責(zé)的行為予以支持、配合。
六、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求或標(biāo)準(zhǔn),為其提供達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調(diào)配。
2、乙方針對(duì)甲方工作實(shí)際實(shí)際情況及甲方的安保要求,負(fù)責(zé)制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴(yán)格檢查考核,按月將檢查考核情況報(bào)甲方管理人員。
3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負(fù)責(zé)所派安保人員的培訓(xùn)、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承擔(dān)所派駐安保人員的安全責(zé)任、保險(xiǎn)、工資、勞保福利及其他一切費(fèi)用。乙方應(yīng)按時(shí)按額支付給安保人員相應(yīng)的報(bào)酬,不存在拖欠報(bào)酬的情況,若乙方存在拖欠報(bào)酬的情況,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,甲方概不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服、系武裝帶、關(guān)鍵崗和巡邏人員配對(duì)講機(jī)),堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)、文明執(zhí)勤、保守甲方機(jī)密。
6、乙方承包業(yè)務(wù)所需設(shè)施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對(duì)講機(jī)等設(shè)施裝備由乙方負(fù)責(zé)提供。
7、乙方安保員工作時(shí)對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害應(yīng)及時(shí)制止并采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
8、乙方應(yīng)嚴(yán)格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責(zé)要求。當(dāng)甲方公司領(lǐng)導(dǎo)及員工在安保范圍內(nèi)遭遇危險(xiǎn)時(shí),乙方保安員必須保護(hù)好甲方所有人員的安全,并且在第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,若因乙方保安員的消極行為導(dǎo)致甲方人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,乙方承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切賠償責(zé)任。
9、乙方安保人員職務(wù)行為或非職務(wù)行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財(cái)產(chǎn)損害,乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任,甲方作為發(fā)包人概不承擔(dān)任何責(zé)任。
10、如果因?yàn)橐曳桨脖H藛T工作時(shí)的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
11、乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,否則甲方有權(quán)單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
12、乙方對(duì)安保服務(wù)范圍內(nèi)存在的安全隱患有權(quán)向甲方提出整改意見。
13、當(dāng)確定甲方要求的工作或活動(dòng)屬違法性質(zhì)時(shí),乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。
七、違約責(zé)任
1、無(wú)論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,乙方均應(yīng)按甲方要求的時(shí)間移交相關(guān)手續(xù)文件,并撤走全部人員和設(shè)備。否則,每滯留________日,則應(yīng)按本合同安保服務(wù)費(fèi)總額的千分之________支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財(cái)產(chǎn)和人身?yè)p害的,由乙方自行承擔(dān)全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應(yīng)于接到甲方通知后________日內(nèi)向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之________的延遲利息。
3、本合同項(xiàng)下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項(xiàng)中直接扣除。
4、本合同項(xiàng)下違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等因違約而發(fā)生的費(fèi)用支出。
5、由于乙方原因?qū)~不及時(shí)或未按實(shí)際費(fèi)用金額開具發(fā)票的`,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。
6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內(nèi),仍未到位的,每遲延________日乙方承擔(dān)________元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責(zé),或在工作期間違反紀(jì)律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營(yíng),或致使甲方遭受財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、合同中決定的其他未履行權(quán)利義務(wù)的違約責(zé)任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔(dān)。
八、解決爭(zhēng)議的辦法
雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時(shí)向________________________人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。
九、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應(yīng)交納履行保證金人民幣_(tái)_______元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續(xù)簽,應(yīng)提前________個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng);如不再續(xù)簽合同應(yīng)提前________個(gè)月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個(gè)月后,甲方確定沒有遺留問題后,無(wú)息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無(wú)息返還。
2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
保潔、保安服務(wù)合同書
甲方:
法定地址:
電話:
乙方:
法定地址:
電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商,乙方為甲方提供保潔、保安服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方提供名保潔員和名保安員為甲方提供保潔、保安服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及工作范圍見《清潔衛(wèi)生、保安服務(wù)計(jì)劃書》。
二、服務(wù)期限:
本合同期限從年月日起至年月日止,期滿后如無(wú)異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續(xù)約甲方應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知乙方。
三、服務(wù)費(fèi)用:
1、甲方按照每月共計(jì)人民幣元(¥元),支付乙方的保潔、保安服務(wù)費(fèi)用。
2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服務(wù)費(fèi)用,乙方為甲方開具發(fā)票。
四、雙方責(zé)任
1、甲方責(zé)任:
。1)保證對(duì)乙方的保潔、保安服務(wù)工作予以協(xié)助,以便于乙方順利地開展工作,保證服務(wù)質(zhì)量。
(2)免費(fèi)提供乙方管理人員適當(dāng)?shù)霓k公場(chǎng)所、內(nèi)線電話,以便和院方取得聯(lián)系,更好地處理工作。
。3)免費(fèi)提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監(jiān)控設(shè)備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場(chǎng)所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運(yùn)輸車等工具,方便乙方進(jìn)行工作。
(4)免費(fèi)提供保安的日常培訓(xùn)訓(xùn)練場(chǎng)地,不斷提升保安的綜合素質(zhì)。
。5)協(xié)助乙方解決在工作中的有關(guān)糾紛,但不負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、乙方責(zé)任:
。1)按照合約提供保潔、保安服務(wù),保證保潔、保安服務(wù)質(zhì)量,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行清潔衛(wèi)生、保安服務(wù)方案書中規(guī)定的保潔、保安服務(wù)職責(zé)及服務(wù)規(guī)范。
。3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的紀(jì)律和制度做到安全作業(yè),不得擅離職守,不得損壞甲方財(cái)物。
(4)負(fù)責(zé)提供保安服務(wù)所需的工具及通訊設(shè)備(不包括值班室監(jiān)控設(shè)備)以及保潔服務(wù)所需清潔工具、物料。
。5)負(fù)責(zé)提供員工的工資、勞保費(fèi)用以及經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的一切費(fèi)用。
五、協(xié)議解除及終止:
a)乙方工作未達(dá)到《保潔、保安服務(wù)計(jì)劃書》工作標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)出具書面通知,要求乙方改善工作,三次以上未達(dá)要求,甲方有權(quán)終止合同。
b)乙方在未得甲方同意而無(wú)故停止工作按毀約論,甲方有權(quán)向乙方要求賠償所造成的一切損失。
c)如一方因故終止或提前解除合同應(yīng)至少提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方,但雙方的債務(wù)關(guān)系在清算完結(jié)前繼續(xù)存在,同時(shí)賠償對(duì)方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為補(bǔ)償。
d)合同到期后,甲方若不續(xù)簽合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知乙方。若合同到期后甲方?jīng)]有出具終止合同書面通知,且乙方仍在為甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)工作,則合同時(shí)效自動(dòng)順延壹年。
e)甲方如有要求增加計(jì)劃工作人員,其費(fèi)用另行支付。
六、違約責(zé)任:
若其中一方違約,對(duì)方有權(quán)提前解除本協(xié)議并追索相應(yīng)之損失。
七、其他:
1、本合同書經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后即時(shí)生效。
2、本合同書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,并具同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方應(yīng)本著互惠互利的原則協(xié)商解決。
附件:《清潔衛(wèi)生、保安服務(wù)計(jì)劃書》。
甲方(公章)乙方(公章)
甲方代表:乙方代表:
日期:年月日
服務(wù)外包合同8
甲方:________________________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、 甲乙雙方關(guān)系 _
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務(wù)使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。
二、 服務(wù)方式
1、 訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員_________次,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺_____等一般維護(hù),并解決遺留問題。
2、 如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無(wú)法解決,乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間_____。
4、 乙方還會(huì)幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、 乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的'穩(wěn)定運(yùn)行。
2、 乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案,并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對(duì)甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。
四、 服務(wù)內(nèi)容
1、 服務(wù)種類_綜合包月服務(wù)
2、 服務(wù)項(xiàng)目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)
五、 合同執(zhí)行
1、全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)____,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個(gè)月內(nèi),支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后,開始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充,不另外_____(不超過____臺(tái)電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交上海市_____委員會(huì)解決。
六、其它
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:____年____月____日至____年____月____日。
甲方:_______________________ 乙方:____________________
地址:______________________ _ 地址:____________________
負(fù)責(zé)人:___________________ _負(fù)責(zé)人:____________________
日期:______________________ _ 日期:____________________
服務(wù)外包合同9
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
。ㄒ唬┓⻊(wù)地點(diǎn):大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。
。ㄈ┖贤⻊(wù)期限:
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬└鶕(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
。ǘ┮曳骄S修施工期間,甲方予以配合。
。ㄈ┌凑毡竞贤嘘P(guān)規(guī)定,支付承包費(fèi)用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:
。ㄒ唬┤旌?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的'通知后,乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
。ǘ┟恐軐(duì)甲方辦公樓、倉(cāng)庫(kù)及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
。ㄈ┟吭卢F(xiàn)場(chǎng)安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時(shí),配合、協(xié)助甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)。
。ㄋ模┱J(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第五條 在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費(fèi)用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費(fèi)更換。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購(gòu)、更換;必要時(shí),甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購(gòu),乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參、確認(rèn)采購(gòu),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
在維護(hù)施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,應(yīng)及時(shí)向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
第七條 費(fèi)用結(jié)算:
甲方全年支付乙方承包費(fèi)用_____元整,按月結(jié)算。
第八條 違約責(zé)任:
乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),須提前1個(gè)月書面通知對(duì)方,并按合同總價(jià)款10%支付違約金。
第九條 在合同期內(nèi),如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護(hù)作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權(quán)解除合同,并不承擔(dān)任何責(zé)任;
第十條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以向人民法院提起訴訟。
第十一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充條款。
第十二條 附則
(一)本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D(zhuǎn)包。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
年 月 日
服務(wù)外包合同10
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開蘭(身份證號(hào)碼:3704060)
甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)范圍、
乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點(diǎn):如皋市長(zhǎng)江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢江路2號(hào),南通新昱化工有限公司廠區(qū)內(nèi),具體服務(wù)范圍見附件一《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、合同期限及服務(wù)時(shí)間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每天小時(shí)以上保潔服務(wù),并保證按本合同約定范圍和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。
三、甲方權(quán)利義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、無(wú)償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務(wù)時(shí)不能妨礙甲方正常的`辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務(wù)過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務(wù)過程中,乙方出現(xiàn)的工傷事故,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任及損失。
5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(但通過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%—1%。
五、保潔服務(wù)費(fèi)及支付方式保潔服務(wù)費(fèi)每月為 20xx 元(大寫:人民幣 貳仟元正),于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。
六、保密責(zé)任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息,在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續(xù)訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
2、在合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個(gè)月通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對(duì)本合同原條款進(jìn)行補(bǔ)充及變更。
4、合同到期,雙方若無(wú)異議,合同自動(dòng)順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
九、爭(zhēng)議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭(zhēng)議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、乙方身份證復(fù)印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權(quán)代表人:
日 期: 日 期:
服務(wù)外包合同11
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托進(jìn)行___的開發(fā)工作。
雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、項(xiàng)目名稱:
二、內(nèi)容及要求:
1、發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“___”的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求如下:
主要功能:
根據(jù)需求設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)以及測(cè)試的工作。具體工作由甲方分配。
統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境包括:
2、開發(fā)時(shí)間:
。1)啟動(dòng)日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項(xiàng)目正式啟動(dòng)日期;
。2)完成期限:自項(xiàng)目正式啟動(dòng),在__工作日內(nèi)完成。
三、雙方權(quán)利義務(wù):
1、甲方:
。1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對(duì)于甲方的小規(guī)模變動(dòng)的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長(zhǎng)開發(fā)周期。
。2)甲方完全擁有___系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;
。3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時(shí)向乙方支付開發(fā)費(fèi)用;
。4)甲方有責(zé)任對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密;向第三方泄露。
。6)甲方有責(zé)任保密乙方的個(gè)人信息,不得向第三方泄露。
2、乙方:
。1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā),完成需要開發(fā)內(nèi)容;
(2)在項(xiàng)目開發(fā)完畢之后,在乙方對(duì)甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi),由于方設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致_的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務(wù)免為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責(zé)任對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(4)乙方有責(zé)任對(duì)與甲方項(xiàng)目的接口規(guī)范進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方書面許的情況下,不得向第三方泄露;
。5)乙方有責(zé)任在項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成之后,向甲方提供__個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù),此維護(hù)僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動(dòng);
。6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及語(yǔ)sdk。
四、費(fèi)用和支付方式:
1、費(fèi)用:此項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)為___元人民幣
2、支付方式:
(1)第一階段:
在合同簽訂之后的__個(gè)工作日內(nèi),支付乙方___元人民幣。
。2)第二階段: 在甲方整體項(xiàng)目開發(fā)完畢后__個(gè)工作日內(nèi)完成測(cè)試驗(yàn)收,并向乙方提供驗(yàn)收合格報(bào)告。同時(shí),乙方將軟件設(shè)計(jì)相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在__個(gè)工作日內(nèi)支付乙方__元人民幣。
(3)第三階段:在項(xiàng)目開發(fā)完畢__個(gè)月后的`__個(gè)工作日,甲方向乙方支付余款元人民幣。
3、違約責(zé)任:
(1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的__%作為補(bǔ)償;
自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費(fèi)用__%作為補(bǔ)償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:本合同按中華人民共和國(guó)法律解釋。
六、仲裁 : 對(duì)在本合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時(shí),合同的任何一方可將爭(zhēng)議提交本地仲裁委員會(huì),并按該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對(duì)雙方都有約束力。爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對(duì)方。
八、其它:
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:代表簽字(蓋章):
日期:年月日
乙方:代表簽字(蓋章) 日期:年 月 日
服務(wù)外包合同12
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù),如XP,win7,Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè),以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪,廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6、以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開版軟件,注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的'有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(簽章):
______年______月______日
乙方(簽章):
______年______月______日
服務(wù)外包合同13
甲方:___XXXX____
乙方:___XXXX____
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的___XXXX____臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)___XXXX____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用___XXXX____元(B)年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)___XXXX____元(B)年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需(按年付)____日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)___XXXX____元(B),大寫___XXXX____元(B)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)___XXXX____元(B),大寫___XXXX____元(B)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:
1.電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝98、2、等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),系統(tǒng)主板B升級(jí);
3.工具軟件安裝及維護(hù)ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;
6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、de;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方___XXXX____臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有___XXXX____臺(tái),已經(jīng)過保修期的有___XXXX____臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在____區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。
3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費(fèi)用。
4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按___XXXX____元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按___XXXX____元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的.一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.乙方工程師上門維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:___XXXX____,乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng),一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米,響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付___XXXX____元(B)的士費(fèi)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)亟鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章):___XXXX____乙方(公章):___XXXX____
法定代表人(簽字):___XXXX____法定代表人(簽字):___XXXX____
________年____月____日________年____月____日
服務(wù)外包合同14
甲方:乙方:
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
乙方為專業(yè)人力資源服務(wù)、管理咨詢機(jī)構(gòu)。為了更好地為甲方做好勞動(dòng)人事方面的工作,避免甲方在繁雜的法定性的事務(wù)中投入大量的行政成本和人事成本,更好的維護(hù)甲方的合法利益,甲乙雙方就委托乙方提供人力資源外包服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、人力資源外包服務(wù)工作范圍
。ㄒ唬┥鐣(huì)保險(xiǎn)服務(wù)
1、代辦社會(huì)保險(xiǎn)(醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn))登記及員工增加減少手續(xù):
2、代辦甲方核算其單位職工社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù):
3、代辦甲方報(bào)送其單位職工社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)報(bào)表;
4、代辦單位職工社會(huì)保險(xiǎn)變更手續(xù);
5、代辦甲方員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷
6、代辦甲方員工生育津貼支取
7、代辦甲方員工工傷認(rèn)定
8、其他與社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)的事項(xiàng)
。ǘ┳》抗e金服務(wù)
1、代辦甲方公積金登記手續(xù)
2、代辦甲方員工公積金增加減少
3、代辦甲方員工公積金提取手續(xù)
4、其他與公積金有關(guān)事項(xiàng)
。ㄈ┐l(fā)工資服務(wù)
按照甲方提供的員工花名冊(cè)及工資明細(xì),按照甲方要求,代理甲方及時(shí)足額發(fā)放工資
第二條乙方的義務(wù)
1、乙方應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列人力資源外包服務(wù)工作;
2、乙方應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方利益;
3、乙方應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后,及時(shí)完成委托事項(xiàng),并應(yīng)甲方要求通報(bào)工作進(jìn)程;
4、乙方在從事人力資源外包服務(wù)期間,不得為甲方員工個(gè)人提供任何不利于甲方的咨詢意見;
6、乙方對(duì)其獲知的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露;
7、乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時(shí)地向乙方提供與人力資源外包事務(wù)有關(guān)的各種
情況、文件、資料;
1、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方辦理相關(guān)人事勞動(dòng)事務(wù)提出明確、合理的要求;
2、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付代發(fā)工資款和人力資源外包服務(wù)費(fèi)費(fèi);
3、甲方指定xxxxxx為人力資源外包服務(wù)的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方;
4、甲方有責(zé)任對(duì)委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策。甲方根據(jù)乙方提供的意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失,非因乙方失職行為造成的.,由甲方自行承擔(dān)。
第四條費(fèi)用及支付方式
1、代發(fā)工資款
甲方應(yīng)與每月xx日前,按員工花名冊(cè)工資總額將代發(fā)工資款以(支票,銀行轉(zhuǎn)賬)方式足額支付給乙方,乙方收到此款后與每月xx日前將員工工資足額發(fā)放到員工工資卡中。乙方收到此款后及時(shí)出具財(cái)務(wù)收據(jù)。如甲方要求提供稅務(wù)發(fā)票,甲方按照票面總額的xx%支付稅金。
2、外包服務(wù)費(fèi):
收取標(biāo)準(zhǔn):按照甲方每月代發(fā)工資人數(shù),每人每月xx元收取,按實(shí)結(jié)算。甲方于每月xx日前隨同代發(fā)工資款一起以(支票,銀行轉(zhuǎn)賬)支付。乙方收到此款后及時(shí)出具稅務(wù)發(fā)票。
3、甲方如有其它專案代理事務(wù)或者專項(xiàng)顧問事務(wù)委托乙方辦理,應(yīng)向乙方另行支付代理費(fèi),由雙方另訂委托代理合同,乙方應(yīng)優(yōu)惠收費(fèi)。
4、本合同到期終止后或者提前解除的,應(yīng)當(dāng)由雙方書面確認(rèn)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)
用。
第五條工作費(fèi)用
乙方辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用,應(yīng)由甲方承擔(dān):
1、相關(guān)行政等部門收取的費(fèi)用;
2、征得甲方同意后支出的其它費(fèi)用。
第六條合同的解除
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:
1、因乙方工作延誤、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;
2、違反第二條第4—7項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的。
甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:
1、甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)范的;
2、甲方有捏造事實(shí)、偽造證據(jù)或者隱瞞重要情節(jié)等情形,致使乙方不能提供有效的人力資源服務(wù)的;
3、甲方逾期xx日仍不向乙方支付人力資源外包服務(wù)費(fèi)或者代發(fā)工資款的。
第七條違約責(zé)任
1、甲方必須及時(shí)足額提供相關(guān)資金和上述應(yīng)提供的資料,不能及時(shí)足額提供資金和上述應(yīng)提供的資料,由此發(fā)生的后果由甲方承擔(dān);如果甲方未按協(xié)議約定時(shí)間無(wú)故支付代發(fā)工資款、不支付代理服務(wù)費(fèi)或不配合其他相關(guān)工作,導(dǎo)致外包服務(wù)無(wú)法進(jìn)行,乙方有權(quán)停止對(duì)甲方的服務(wù),由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
2、乙方須為甲方及辦理外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)(在甲方資金到位和按時(shí)提供了上述資料的情況下),如果不能及時(shí)辦理,由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
3、有效期內(nèi)如一方無(wú)故單方面終止協(xié)議應(yīng)向守約方支付違約金,數(shù)額為違約時(shí)限內(nèi)應(yīng)付服務(wù)費(fèi)金額的xx%(年代理服務(wù)費(fèi)金額&pide;12X應(yīng)付代理費(fèi)月份X50%)。
4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可根據(jù)實(shí)際情況修改或終止協(xié)議條款,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
5、因甲方原因引起的與甲方聘用員工之間的任何糾紛均由甲方自行承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。
第八條爭(zhēng)議的解決
甲乙雙方如果發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向xxx人民起訴。
第九條合同的生效
本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,由甲乙雙方代表簽字/并加蓋公章,自xxxx年xx月xx日之日起生效。
第十條合同的期限
本合同的期限暫定為xx年。自xxxx年xx月起至xxxx年xx月止。
合同期滿前xx日內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽人力資源外包服務(wù)合同。合同期滿后,甲方交辦的勞動(dòng)人事工作延續(xù)進(jìn)行的,甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際延續(xù)時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
第十一條通知和送達(dá)
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均
以扉頁(yè)所列明的地址、傳真送達(dá)。一方如果遷址或者變更電話,應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá);以郵寄方式的,掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
第十二條其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:
代表:
年月日
乙方:代表:年月日
服務(wù)外包合同15
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標(biāo)準(zhǔn):乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問題,以便雙方及時(shí)改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的`情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí),須及時(shí)向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng),應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。
8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期,雙方均無(wú)提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以一年內(nèi)為期。
四、收款與結(jié)算方式:
1:白天一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取6元服務(wù)費(fèi),范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取2 元服務(wù)費(fèi);晚上一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取8元服務(wù)費(fèi),范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取3元服務(wù)費(fèi)。商家無(wú)需支付任何費(fèi)用
2:若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi),配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。
3:商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。
4:每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五收取日滯納金,乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭(zhēng)議:本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________
______年______月______日
乙方(公章):_________
______年______月______日
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