實(shí)習(xí)報(bào)告書
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)報(bào)告書，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)報(bào)告書1
我于20xx年1月2日進(jìn)入由x建筑安裝公司承建的x工程管理處“材料儲(chǔ)配中心、路燈監(jiān)控中心”工程進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。本工程于20xx年12月1日正式開(kāi)工，由材料儲(chǔ)配中心和路燈監(jiān)控中心兩棟辦公樓組成。
材料儲(chǔ)配中心工程概況：1、主樓地上五層，總建筑面積為4540。5平方米，屋面形式為平坡結(jié)合屋面；2、此工程為二類多層公共建筑，建筑高度19。8米，耐火等級(jí)二級(jí)，屋面防水等級(jí)二級(jí)，結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度為7度，設(shè)計(jì)耐久年限為50年；3、室內(nèi)地坪標(biāo)高±0。000相當(dāng)于絕對(duì)高程22。500。
路燈監(jiān)控中心工程概況：1、主樓地上七層，建筑面積為4250。7平方米，屋面形式為平坡結(jié)合屋面；2、此工程為二類多層公共建筑，建筑高度23。9米，耐火等級(jí)二級(jí)，屋面防水等級(jí)二級(jí)，結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度為7度，設(shè)計(jì)耐久年限為50年；3、室內(nèi)地坪標(biāo)高±0。000相當(dāng)于絕對(duì)高程23。100，這個(gè)工程總體來(lái)說(shuō)屬于中小工程，預(yù)定于20xx年11月20日竣工。工期不長(zhǎng)，兩棟建筑幾乎同時(shí)開(kāi)工。能夠在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)看著兩棟工程的建設(shè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的實(shí)習(xí)過(guò)程，并且這也是一個(gè)相當(dāng)規(guī)范的工地。我項(xiàng)目部由兩個(gè)施工員（每棟樓一個(gè)施工員）、一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、一個(gè)資料員、一個(gè)安全員組成。下面來(lái)介紹我這5個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)心得：
由于是我在這個(gè)工程第一天上班，所以心情還是滿激動(dòng)的。早晨6點(diǎn)多鐘工地上就已經(jīng)在進(jìn)行材料儲(chǔ)配中心土方開(kāi)挖了，該工程是由兩臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)開(kāi)挖的（每棟樓各一臺(tái)），鋼筋工在班組的帶領(lǐng)下進(jìn)行基礎(chǔ)鋼筋的配置，瓦工做臨時(shí)道路。1月3日進(jìn)行路燈監(jiān)控中心土方開(kāi)挖。隨后放設(shè)基礎(chǔ)軸線、澆筑基礎(chǔ)墊層、基礎(chǔ)承臺(tái)、鋼筋綁扎、模板支設(shè)、混凝土澆筑、養(yǎng)護(hù)、拆模、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。這一系列的工序每完成一步都必須由監(jiān)理和業(yè)主驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序。由于材料儲(chǔ)配中心比路燈監(jiān)控中心提前開(kāi)工，所以進(jìn)度比路燈監(jiān)控中心快一道工序。到1月11日已經(jīng)完成了兩棟工程的基礎(chǔ)梁柱鋼筋綁扎和模板支設(shè)，比原進(jìn)度計(jì)劃提前兩天，業(yè)主對(duì)我項(xiàng)目部也相當(dāng)滿意。1月11下雨，12日晚下雪導(dǎo)致原定于1月13日同時(shí)澆筑兩棟工程基礎(chǔ)梁柱不得實(shí)施。這場(chǎng)雪一直延續(xù)到1月27日，持續(xù)了半個(gè)月之久。期間，我項(xiàng)目部與雪災(zāi)進(jìn)行了一場(chǎng)艱難的奮戰(zhàn)。用麻袋對(duì)基礎(chǔ)梁柱進(jìn)行覆蓋，燒熱水對(duì)基礎(chǔ)梁柱積雪進(jìn)行沖洗，買水泵對(duì)基槽進(jìn)行積水抽除，組織工人對(duì)活動(dòng)房頂積雪鏟除。同時(shí)，還不間斷的對(duì)模板鋼筋進(jìn)行校正，整改。整個(gè)過(guò)程讓我感覺(jué)到建筑工作的艱難，工地生活的辛苦。但是施工單位人員還是毫不退縮的完成每一道工序，甚至有的工序要反復(fù)進(jìn)行。比如梁柱模板積雪冰塊沖洗，很多時(shí)候就是今天沖明天又重新結(jié)冰了，就這樣一直雨雪奮戰(zhàn)到春節(jié)。
我是2月2日放假的，正好在工地呆了一個(gè)月。這一個(gè)月來(lái)工地施工時(shí)間只有12天左右，剛到工地的時(shí)候我主要就是打掃衛(wèi)生，來(lái)人倒水，打字等一些小事情。隨著時(shí)間的推移，我開(kāi)始在工地上跑，協(xié)助施工員量尺寸、測(cè)標(biāo)高。由于天氣的影響，20xx年春節(jié)前我雖然沒(méi)有學(xué)到太多工地上的知識(shí)，，但是我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了工地生活，接觸到很多領(lǐng)導(dǎo)和在工程建筑上有過(guò)硬本領(lǐng)的人，這讓我以后在工地上繼續(xù)學(xué)習(xí)下去有了動(dòng)力。同時(shí)我也漸漸將他們的管理制度進(jìn)行消化，一項(xiàng)工程只有管理的好，才能順利完成每一道工序，才能保證建筑成品的質(zhì)量�？傮w來(lái)說(shuō)，我項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，有一套較為完善的管理模式，并打響了一個(gè)口號(hào)“抓安全、求質(zhì)量、保工期”。工地召開(kāi)的每一次會(huì)議都在不斷的強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，在這樣的一個(gè)時(shí)代，安全問(wèn)題已經(jīng)引起了各個(gè)大小工程的高度重視，成為施工現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)下去的第一保障。本工程的建設(shè)單位是合肥市市政管理處，所以甲方施加給施工單位有一定的壓力，特別是在工期上，由于雪災(zāi)，導(dǎo)致的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的�，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有一句話說(shuō)的很好：我們會(huì)努力在以后的施工過(guò)程中一點(diǎn)一滴的縮短工期，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)將落后的工程進(jìn)度趕上去，真要到那一天（指竣工的那一天）沒(méi)有完成任務(wù)，那也是天不作美。但是只要有希望，我們都要不遺余力的堅(jiān)持下去，把工作做好，盡最大努力交給業(yè)主一份滿意的答卷。在某種程度上我很佩服我們的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，他不僅有過(guò)硬的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)能力，在管理方面也有一定的才能。
春節(jié)后正月十六（2月22日）我來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，并住進(jìn)工地。正月初八現(xiàn)場(chǎng)就已經(jīng)開(kāi)工了，對(duì)基礎(chǔ)梁柱模板進(jìn)行最后一次調(diào)整，由業(yè)主和監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后于正月初十、十一將混凝土澆筑完畢。由于梁的混凝土強(qiáng)度必須達(dá)到95%才能拆除底模（其養(yǎng)護(hù)期大約兩周左右），自混凝土澆筑后，半個(gè)月的時(shí)間都處于輕松狀態(tài)。雖然現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有特別重要的事情，但是其他的一些瑣事還是沒(méi)有間斷過(guò)。生活區(qū)的改善，現(xiàn)場(chǎng)的清理，食堂的衛(wèi)生等等。混凝土澆筑第六天便開(kāi)始拆基礎(chǔ)梁柱的側(cè)模，這是自混凝土澆筑后最大的工作，拆除的模板要進(jìn)行清理，取釘，堆放整齊，這個(gè)工序大約進(jìn)行了一周時(shí)間。隨著時(shí)間的推移，混凝土的強(qiáng)度越來(lái)越接近規(guī)定值。期間我做了一些資料，從混凝土澆筑到模板拆除到現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀檢測(cè)。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我基本上掌握了工程資料的一些基本做法、先后順序以及資料里所涉及到概念。在不知不覺(jué)中我在慢慢進(jìn)步，這使我感到欣慰，而且我基本上能夠看懂鋼筋圖，和圖紙上所說(shuō)明的內(nèi)容。3月5日甲方、監(jiān)理、施工單位在一起開(kāi)了一個(gè)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)前期的工作做了總結(jié)，對(duì)后期的任務(wù)做了交代。3月6日，再一次召開(kāi)了會(huì)議，并完成了基礎(chǔ)的驗(yàn)收工作。原打算上午驗(yàn)收完基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)就進(jìn)行土方回填，但是天不作美，這一天下雨了。好在7日天氣晴朗，早上7點(diǎn)鐘工地上的工人就已經(jīng)開(kāi)始回填了。不禁讓我想起去年接近春節(jié)的時(shí)候，那么冷的天，工人六點(diǎn)半就全部整頓完畢，就等班主一聲令下了。大家都希望早點(diǎn)干完好回家過(guò)年，可是每天都在下雪，工人們都未能得嘗所愿。經(jīng)過(guò)三天的努力9號(hào)路燈監(jiān)控中心的土方回填完畢（8號(hào)下雨未能施工，7號(hào)晚上瓦工及全體項(xiàng)目咳嗽奔影嗟轎繅沽愕）。在土方回填的過(guò)程中同樣遇到了很多阻難，回填土的當(dāng)天并沒(méi)有直接通知甲方領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)監(jiān)理同意便開(kāi)始進(jìn)行了，后來(lái)甲方收到消息趕來(lái)已是下午。對(duì)我們的有關(guān)方面不是滿意，通過(guò)他們的談話和會(huì)議我了解到回填土需每30公分一夯實(shí)，土質(zhì)不可太差，過(guò)濕或過(guò)干都不利于回填。由于年前的連續(xù)雨雪，加上回填前又下了幾天小雨，導(dǎo)致我們的土質(zhì)太濕。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)我們是不應(yīng)該回填的，最后老板表態(tài)，由于工期的原因，先嚴(yán)格按要求30公分一層分層夯實(shí)，再用小挖掘機(jī)碾壓土層，以保證回填土的質(zhì)量。對(duì)于這樣的要求監(jiān)理跟甲方都覺(jué)得可以考慮，一致決定繼續(xù)實(shí)行回填工序。但是要求我施工單位在施工過(guò)程中要處處小心，避免挖掘機(jī)壓斷或碰壞基礎(chǔ)梁柱，同時(shí)做好電梯井的防水措施。所用的防水材料必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，材料的相關(guān)資料必須報(bào)
由監(jiān)理單位復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)方可使用�？梢�(jiàn)業(yè)主對(duì)此項(xiàng)工程的重視程度，總的來(lái)說(shuō)，這的確是一個(gè)相當(dāng)正規(guī)的工程項(xiàng)目，對(duì)我的學(xué)習(xí)有很大的幫助。路燈監(jiān)控中心土方回填完畢即刻進(jìn)行材料儲(chǔ)配中心土方回填，相對(duì)于路燈監(jiān)控中心來(lái)說(shuō)，不論在難度上還是在進(jìn)度上都要困難的多。首先面積較大，其次基礎(chǔ)深度更深，第三靠近工地的回填土量少，需從路燈監(jiān)控中心這邊運(yùn)土，因此投入的物力財(cái)力也就較多。材料儲(chǔ)配中心回填土用了5天的時(shí)間，而路燈監(jiān)控中心只用了兩天（除中間下雨一天）回填土期間工人每天晚上加班至23：30，更晚至24：00以后。好在這幾日天氣晴朗，溫度適中，有利于工程施工。我們?cè)谶@段時(shí)間內(nèi)還進(jìn)行了鋼筋制作，龍門架搭設(shè)，散水混凝土澆筑養(yǎng)護(hù)，鋼管扣件租賃，生活區(qū)整建及現(xiàn)場(chǎng)管理等其他有利于工程建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)施工手段的措施。這里特別要提到的是我接觸了一種焊接方式：電渣壓力焊，并通過(guò)有關(guān)技術(shù)人員的講述了解到何為焊接良好狀態(tài)。電渣壓力焊成型后，焊包邊緣距鋼筋表面垂直距離不小于4毫米，焊包厚度不小于4毫米，焊包表面圓滑，不得有氣泡孔洞等缺陷，上下兩根鋼筋不應(yīng)有錯(cuò)位、流鋼現(xiàn)象等。出現(xiàn)這些情況的原因有鋼筋接頭溫度不均勻，表面不平整，焊接時(shí)鋼筋沒(méi)有放垂直等。
腳手架的安裝是施工過(guò)程中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，滿堂腳手架相鄰兩根立管的間距根據(jù)計(jì)算得來(lái)是70毫米，外腳手架相鄰兩根立管的間距在1。3米至1。4米，不得超過(guò)1。5米，鋼管伸出扣件外不少于10公分；外腳手架里排橫向鋼管距柱邊的距離不能夠大于20公分；相鄰兩根鋼管同一平面內(nèi)扣件錯(cuò)開(kāi)50公分。為此我單位指定了一套腳手架施工方案，對(duì)腳手架這一塊作了詳細(xì)的報(bào)告，并請(qǐng)專人審查。回填土之后各道工序便進(jìn)入正軌了，架設(shè)龍門架，安排材料堆放場(chǎng)地，各種材料陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)：模板、鋼管、扣件、木料、石子、U—PVC管，鋼筋等等，當(dāng)然工人更是越來(lái)越多。整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都火熱起來(lái)，由于工期的緣故，所以即便是我這樣一個(gè)來(lái)實(shí)習(xí)的女生都覺(jué)得每天有做不完的事情。雖然是辛苦點(diǎn)，但是有事做就代表有東西可學(xué)。以我現(xiàn)在的心情真的恨不得將所有的東西都裝進(jìn)腦子里面，可又不知道該從何開(kāi)始，那么多東西不懂，搞不清楚。隨著一層腳手架的架設(shè)完畢，我有種跟不上步驟的感覺(jué)，加上一些工作以外的事情困擾我，有很多時(shí)候我開(kāi)始覺(jué)得我不夠?qū)Ｐ�，越是這樣我就越逼著自己去學(xué)，可結(jié)果卻越糟糕。原來(lái)情緒不光在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候的會(huì)有，在工作中如果處理不當(dāng)也會(huì)影響工作的順利進(jìn)行。所以調(diào)整好一個(gè)良好的情緒對(duì)工作和學(xué)習(xí)是相當(dāng)重要的�；氐秸}，我們工地一方面在全力爭(zhēng)做示范工地，一方面由于業(yè)主在工期上的苛求，在質(zhì)量跟進(jìn)度上出現(xiàn)了一些矛盾。我們的技術(shù)負(fù)責(zé)人跟現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在工作上的積極心是相當(dāng)強(qiáng)烈的，他們希望在保證安全、質(zhì)量的情況下，全力追趕進(jìn)度。結(jié)構(gòu)一上來(lái)，資料也就緊跟不斷，加上我們的工期一天比一天緊，又是兩棟樓，監(jiān)理對(duì)資料的要求也比較嚴(yán)，因此我做的資料也越來(lái)越多，基本上對(duì)每道工序都有了大概的了解，干完一步，下一步該做什么都有了大概的輪廓。雖然有一些情緒上的影響，但還是在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，這讓我多少有點(diǎn)欣慰。一層頂梁、板鋼筋綁扎，我經(jīng)常上去看，通過(guò)施工員跟鋼筋工班長(zhǎng)的教導(dǎo)和解釋，逐漸掌握了一些基本知識(shí)，比如：分清鴨筋和吊筋的區(qū)別，鴨筋用于挑梁處，開(kāi)口向下；吊筋用于主梁跟次梁交接處，開(kāi)口向上。鴨筋和吊筋處箍筋加密三道，間距為50毫米，鋼筋型號(hào)及箍數(shù)跟梁相同。鋼筋搭接處為中間位置左右三分之一處，搭接長(zhǎng)度有混凝土強(qiáng)度等級(jí)跟鋼筋型號(hào)決定，鋼筋搭接處需進(jìn)行箍筋加密，加密間距和鋼筋型號(hào)同梁端加密區(qū)一致等等。很多地方的規(guī)范圖紙上一般有明確的規(guī)定，所以圖紙不單要看懂還要看通，能將各個(gè)地方聯(lián)系起來(lái)，這樣才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤，事實(shí)上我們的圖紙上有很多錯(cuò)誤的地方。在熟悉圖紙的同時(shí)，相關(guān)圖集起到了很重要的作用，特別是GB03–101圖集，在結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中不可缺少，因此在熟悉圖紙的同時(shí)需要掌握所必須的圖集。
路燈監(jiān)控中心面積較小，每層不論是模板綁扎還是混凝土澆筑都一次性進(jìn)行。而材料儲(chǔ)配中心面積較大，且有伸縮縫，為了加快工程進(jìn)度和各工種能夠交替施工，將材料儲(chǔ)配中心由伸縮縫處分開(kāi)施工。即先對(duì)北面的部分進(jìn)行腳手架搭設(shè)、模板加固、鋼筋綁扎、混凝土澆筑。這樣，不僅可以跟路燈監(jiān)控中心交叉作業(yè)，還可以在本棟樓進(jìn)行交叉作業(yè)。知識(shí)是慢慢積累的，這句話一點(diǎn)不假，很多東西看了根本不知道從何問(wèn)起，如何去問(wèn)。只有在聽(tīng)別人談?wù)摰臅r(shí)候多留心才能夠知道，比如有一次聽(tīng)見(jiàn)監(jiān)理在討論保護(hù)層墊塊的事情，以前只知道鋼筋在澆筑混凝土之前需要墊墊塊，卻不曾想到墊塊有什么要求。但是監(jiān)理工作人員在檢查的時(shí)候就對(duì)鋼筋工班主提到，保護(hù)層墊塊每平方米四個(gè)，一米一個(gè)，墊塊離梁邊的距離不可大于50公分。由此可見(jiàn)，很多問(wèn)題你并不知道是問(wèn)題，只有在多聽(tīng)的情況下才能夠發(fā)現(xiàn)它是問(wèn)題，才可以了解跟掌握。因?yàn)楹芏鄸|西上看不出來(lái)問(wèn)題的，特別是像我們這樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)跟能力的大學(xué)生，加上眼高手低，更容易蒙蔽自己的雙眼。多問(wèn)、多聽(tīng)、多跑、多動(dòng)手，尤其是每次監(jiān)理或業(yè)主在驗(yàn)收的時(shí)候跟在后面聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō)，看他們?cè)趺醋稣娴目梢宰屇阍诙虝r(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)很多東西。一層結(jié)構(gòu)一上來(lái)，我就開(kāi)始學(xué)習(xí)驗(yàn)收鋼筋，帶上結(jié)構(gòu)圖和卷尺，對(duì)著工人綁扎的鋼筋進(jìn)行檢查。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我不光學(xué)會(huì)了如何去看懂結(jié)構(gòu)圖，還學(xué)會(huì)了鋼筋綁扎過(guò)程中有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然在這之前我看過(guò)很多遍03G101圖集，但是當(dāng)時(shí)看當(dāng)時(shí)忘，可是真到工地檢查鋼筋的時(shí)候，結(jié)果完全不同，只要一次就能夠完全記住。這些規(guī)范在這里就不一一解說(shuō)了，因?yàn)檎娴奶嗔�。隨著樓層的增高，我開(kāi)始接觸測(cè)量，在學(xué)校的時(shí)候有過(guò)專門開(kāi)設(shè)測(cè)量這門課程，但是畢竟跟在“戰(zhàn)場(chǎng)”上有所不同，剛開(kāi)始的時(shí)候我只有扶尺子的份，后來(lái)由于太忙，很多的工序都是同時(shí)施工的，施工員就讓我做些簡(jiǎn)單的抄平等，比如找水平面50公分線，梁底標(biāo)高等等。施工現(xiàn)場(chǎng)的布置隨著時(shí)間的推移也越來(lái)越規(guī)范、美觀。我們公司的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)下達(dá)命令必須創(chuàng)示范工地，所以下至工人，上至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，都必須從自身做起，嚴(yán)格要求，不斷進(jìn)步。以前也在工地生活過(guò)，但是這里的卻是一個(gè)相當(dāng)規(guī)范的工地，雖然工人的素質(zhì)是一個(gè)影響面，但是從整體工程看下來(lái)，在紀(jì)律、衛(wèi)生、食堂、施工現(xiàn)場(chǎng)方面還是有一定的可比性。我們很多混凝土都是在晚上澆筑的，這樣就給木工班和鋼筋工班提供了白天的時(shí)間。甲方在整個(gè)主體結(jié)構(gòu)中只給了我們50天的時(shí)間這其中包括雨天在內(nèi)，四月底必須完成主體結(jié)構(gòu)。我們的速度還是滿快的，負(fù)責(zé)人為剩下的時(shí)間制訂了一個(gè)工程計(jì)劃，基本上每個(gè)班組都是按照計(jì)劃進(jìn)行的。我自己接觸面也漸漸變的很廣了，鋼管、模板等材料的收料，現(xiàn)場(chǎng)的施工放線，簡(jiǎn)單的抄平、軸線、標(biāo)高。每次澆筑混凝土之前我和辦公室里的同事會(huì)帶上圖紙對(duì)鋼筋進(jìn)行檢查，而且每次都有收獲，能檢查出很多問(wèn)題；當(dāng)然每次模板安裝完畢我們也會(huì)按照模板的尺寸規(guī)則對(duì)模板進(jìn)行檢查并隨時(shí)讓木工工人進(jìn)行整修（不過(guò)他們沒(méi)有什么人聽(tīng)我的，呵呵）。在這個(gè)過(guò)程中一定要細(xì)心、細(xì)致，同時(shí)也能學(xué)會(huì)很多知識(shí)。做的最多的還是資料，雖然我對(duì)做資料還沒(méi)有一個(gè)具體且完整的構(gòu)思，但是目前這項(xiàng)工程的90%的資料都是我在做的，基本的框架還是比較清楚了。但是我最終的理想還是做預(yù)算，要是能夠成為造價(jià)師就最更不錯(cuò)了，所以有時(shí)間的時(shí)候我還是會(huì)多看一些關(guān)于造價(jià)和預(yù)算方面的書籍、圖紙。
路燈監(jiān)控中心主體結(jié)構(gòu)上到第三層的時(shí)候，一層頂梁板模板便開(kāi)始拆除了，模板拆除時(shí)應(yīng)注意很多問(wèn)題，比如盡量避免破壞混凝土表面和棱角，拆除后的模板要堆放整齊，及時(shí)清運(yùn)，因?yàn)槟０迳嫌泻芏噌斪印?一樓模板拆除后，首先檢查現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)表面是否出現(xiàn)問(wèn)題，如有發(fā)現(xiàn)要及時(shí)整改。然后便進(jìn)行基礎(chǔ)部位的砌體結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)梁上有磚砌體，此工序完成后就是墻體和二次澆筑，砌墻前需要進(jìn)行植筋，因?yàn)閴w每五十公分有一道鋼筋，用于墻體加固，二次澆筑部位也有鋼筋，少數(shù)構(gòu)造柱也需要植筋。關(guān)于墻體這一部分國(guó)家規(guī)范中有詳細(xì)的介紹，只是我們辦公室的這一本圖籍不見(jiàn)了，后來(lái)也沒(méi)買到，一直就無(wú)緣得見(jiàn)了。
這段時(shí)間感覺(jué)自己進(jìn)步很慢，有時(shí)候很矛盾的心理，也有急的時(shí)候。其實(shí)我是很想好好學(xué)的，甚至想快速的學(xué)會(huì)�？墒前l(fā)現(xiàn)自己真的不知道從哪一步開(kāi)始，希望這段迷茫的時(shí)間早日過(guò)去。
我們最大的難題應(yīng)該是屋頂?shù)氖┕ち�，這兩棟樓都是坡屋頂，施工難度相當(dāng)大，模板鋼筋用量下料等都需要進(jìn)行仔細(xì)的計(jì)算，特別是模板的制作與支設(shè)，是一個(gè)相當(dāng)耗時(shí)的工序。我們現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人就要求各班組長(zhǎng)和施工員認(rèn)真仔細(xì)的研究圖紙，然后共同探討將剩下的部分完成掉。設(shè)計(jì)院的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)在坡屋面這部分也有很多漏洞和矛盾。坡屋面部位有很多的線條和細(xì)部構(gòu)造，工程繁瑣，模板支設(shè)計(jì)算和鋼筋下料都很精細(xì)。材料儲(chǔ)配中心D到K軸只有三層，第三層就是坡屋面，木工班，支設(shè)模板大約用了20天，因?yàn)槭菑氖┕たp處交叉作業(yè)，A到C軸有五層，才沒(méi)有影響工程進(jìn)度。坡屋面的腳手架搭設(shè)也很繁瑣，很多部位需要雙扣件，蝴蝶扣也需要用兩個(gè)，還有剪刀撐、斜撐更是不可缺少，在這部分施工的時(shí)候，我們的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理帶我們這些小輩一起上去檢查，并隨時(shí)解釋給我們聽(tīng)，讓我們受益匪淺。
坡屋面的施工方式跟前面的不一樣，最后一層梁板混凝土是分開(kāi)澆筑的，因?yàn)槲蓓斢屑芸樟�，所以我們施工方�?jīng)過(guò)商討決定先將梁進(jìn)行澆筑，以前每層梁都是先支設(shè)模板后綁扎鋼筋，因?yàn)槲蓓數(shù)牧鹤罡哂?。2米，所以木工都是先將梁底模板固定好，然后由鋼筋工對(duì)梁進(jìn)行鋼筋綁扎，再將側(cè)模安裝，最后澆筑混凝土，待梁的部分完成后再做坡屋面部分。結(jié)構(gòu)部分一直在努力前進(jìn)，墻體部分也在趕緊，由于工人的急切心理，導(dǎo)致很多部分的填充墻達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，有幾堵墻甚至被推掉重新來(lái)做。在這樣嚴(yán)格的要求之下，瓦工班組成員對(duì)墻體砌筑這一塊越來(lái)越重視起來(lái)。在墻體砌筑過(guò)程中我了解到填充墻和磚砌體的區(qū)別，從報(bào)驗(yàn)資料中可以看到，主要是主控項(xiàng)目的不同，填充墻的主控項(xiàng)目只有沙漿強(qiáng)度和磚強(qiáng)度兩個(gè)，而磚砌體則有很多其他主控項(xiàng)目。
材料儲(chǔ)配中心于5月6號(hào)封頂，路燈監(jiān)控中心于5月8號(hào)封頂。10號(hào)我們舉行了封頂儀式，并且happy一天。那天的確很難忘的，早上很早我們就開(kāi)始準(zhǔn)備了，條幅、鞭炮、花炮、糖果、茶水等等，上午9點(diǎn)45分左右由領(lǐng)導(dǎo)代表發(fā)言，9點(diǎn)58分放炮。他們說(shuō)958很吉利，“就我發(fā)”的意思。整個(gè)場(chǎng)面真的好熱鬧，那么多炮竹一起放是我生平第一次見(jiàn)到的。在工地上辛苦了這么長(zhǎng)時(shí)間，真的感覺(jué)有成就感了。
雖然是封頂了，但是接下來(lái)的任務(wù)只重不輕。因?yàn)橐?月底進(jìn)行主體驗(yàn)收。也就是說(shuō)下面主要就看瓦工的表現(xiàn)了，當(dāng)然其他班組也有份。但相對(duì)來(lái)說(shuō)鋼筋工
和木工的任務(wù)就很少了。不過(guò)機(jī)房的工作也并不是那么簡(jiǎn)單的，而且我能感覺(jué)到封頂之后大家工作的熱情沒(méi)有當(dāng)初那么高漲了，我自己也是，呵呵。但是我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢習(xí)慣了，這次是真的習(xí)慣了工地上的生活，中間或許有過(guò)心理不平衡，或許有過(guò)抱怨，或許打過(guò)退堂鼓。但是現(xiàn)在，說(shuō)白了，就是認(rèn)了。
封頂之后到本月底主要完成的就是主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，20天的時(shí)間，將那么多事情完成掉是很不容易的，很多人認(rèn)為最快要到下月十號(hào)才能將主體驗(yàn)收掉，那么多模板鋼管沒(méi)有拆除，那么多墻沒(méi)有砌筑，還有回填土工程，中間可能還有天氣的影響，機(jī)房和天溝都沒(méi)有開(kāi)始動(dòng)手。任務(wù)不比上結(jié)構(gòu)的時(shí)候輕松，甚至?xí)D巨。還有一個(gè)原因就是上結(jié)構(gòu)的時(shí)候目標(biāo)是單一的，現(xiàn)在很多工作是零散的，很難決定從哪里先著手去做。我們19號(hào)對(duì)材料儲(chǔ)配中心進(jìn)行回填土，之前主要是墻體砌筑，模板腳手架的拆除，鋼管扣件的退還，還有二次澆筑混凝土和機(jī)房模板的安裝。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對(duì)我的教誨，這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外，我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請(qǐng)教，怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計(jì)院的工作程序，開(kāi)闊了眼界。和設(shè)計(jì)所的同事在一起，我感覺(jué)到非常的快樂(lè)和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我，我內(nèi)心非常地感謝他們。總之，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，我從專業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)報(bào)告書2
XX年的暑假，我們一行10人很幸運(yùn)的來(lái)到了xx有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)。汗水和歡笑伴隨著我們走過(guò)了這個(gè)激情的夏日。一個(gè)月的時(shí)間讓我感覺(jué)自己整個(gè)人從內(nèi)心深處完成了一次由懵懂到成熟，由混沌到清醒的蛻變。現(xiàn)在我可以自豪地說(shuō)我的肩膀不再稚嫩，能夠肩負(fù)起一定的責(zé)任;我的皮膚不再嬌嫩，能夠經(jīng)得起一定的風(fēng)吹雨打;
我的心靈不再脆弱，能夠經(jīng)受一定的打擊和挫折。
剛到公司的那天下午，公司的銷售部經(jīng)理xx向我們介紹了xx公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)文化，還對(duì)整個(gè)飼料行業(yè)的現(xiàn)今及未來(lái)的發(fā)展作了簡(jiǎn)要的分析和預(yù)測(cè)。在這次座談中，我們了解到xx公司是本著“打破外資的壟斷”這個(gè)理念孕育而生的，從94年到現(xiàn)在維持公司發(fā)展的動(dòng)力是“知識(shí)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量”，到現(xiàn)在xx發(fā)展成為擁有28家企業(yè)，年銷售量40萬(wàn)噸，銷售額突破12億的大型飼料企業(yè)，其中離不開(kāi)每個(gè)xx人對(duì)細(xì)節(jié)的追求和對(duì)整體的把握和擁有科技�？v觀整合x(chóng)x的發(fā)展史，不難看出任何一個(gè)企業(yè)總是先發(fā)源于一個(gè)偉大的理想，發(fā)展在優(yōu)秀理念的指導(dǎo)下，成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如xx集團(tuán)董事長(zhǎng)金衛(wèi)東在訪談中談到的“人因?yàn)橛辛藟?mèng)想而偉大，事業(yè)因?yàn)楦矣谧非蠖鴱?qiáng)大”。
第二天，公司的李經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了xx公司的生產(chǎn)車間，詳細(xì)地講解了各種生產(chǎn)設(shè)備的用途以及不同的型號(hào)飼料的特點(diǎn)。通過(guò)李經(jīng)理詳盡的解說(shuō)，我們知道了一般飼料的生產(chǎn)設(shè)備的各個(gè)組成部分以及在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。在和李經(jīng)理的閑談中我們還了解到現(xiàn)在飼養(yǎng)的大部分是進(jìn)口豬，其特點(diǎn)是繁殖快，瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養(yǎng)殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭(zhēng)議但南方普遍使用。在整個(gè)參觀的過(guò)程中，李經(jīng)理的“在工作崗位去鍛煉和學(xué)習(xí)”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會(huì)的大學(xué)生，要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實(shí)的實(shí)踐中去提高，任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實(shí)現(xiàn)。從李經(jīng)理的談話中我還知曉，對(duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)最要具備的就是協(xié)調(diào)能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。
在隨后的日子里，我們一行十人被分成了幾組，我，徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區(qū)體驗(yàn)市場(chǎng)。宣昭和陳穎留在公司的化驗(yàn)室協(xié)助品控的工作。xx，xx和x安xx排到平湖xx幫忙行政性工作。xx和xx則主要在xx學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)。
初到安徽，對(duì)城市發(fā)展的失望掩飾不了對(duì)自己能真正的近距離接觸到這個(gè)社會(huì)的興奮。到達(dá)安徽的第二天，小區(qū)唐經(jīng)理就給我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們的任務(wù)不復(fù)雜，就是去宿州附近的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳我們xx公司的產(chǎn)品。要宣傳自己的產(chǎn)品首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。上海xx公司的飼料分a，b和美農(nóng)三個(gè)系列。a 系列針對(duì)的是大型豬場(chǎng)，b系列和美農(nóng)針對(duì)的是散養(yǎng)戶。xx公司還是全國(guó)兩家供港豬基地之一。在和唐經(jīng)理的交流中我慢慢體會(huì)到其實(shí)做業(yè)務(wù)員就是要學(xué)會(huì)和不同的人打交道，學(xué)會(huì)用不同的談話方式達(dá)到相同的宣傳效果。作為一名業(yè)務(wù)員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的，最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務(wù)。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮(zhèn)跟隨當(dāng)?shù)氐囊幻蠘I(yè)務(wù)員作市場(chǎng)的宣傳。老業(yè)務(wù)員先帶著我在附近的村莊進(jìn)行了示范性的講解。在跟學(xué)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關(guān)心什么。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，養(yǎng)豬戶最關(guān)心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)自己的豬遇到問(wèn)題時(shí)怎么樣才能得到最快最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q。
實(shí)習(xí)報(bào)告書3
我們首先是在滬東中華 造船廠實(shí)習(xí) 參觀 。滬東中華是兩家企業(yè)合并而來(lái)，目前在全國(guó)造船行業(yè)里面也算前列的企業(yè)之一。通過(guò)老師 傅們給我們講解船廠的歷史，我們了解了她的發(fā)展過(guò)程，明白了無(wú)論作為一個(gè)企業(yè)也好，一個(gè)人 也好，如果他要發(fā)展，要在抓住機(jī)遇的同時(shí)，更要能夠盡自己最大的努力來(lái)為自己的將來(lái)打拼。作為一個(gè)大型的綜合企業(yè)，她有很多的分支，在國(guó)家困難的時(shí)候，靠自己的實(shí)力，靠領(lǐng)導(dǎo) 者的英明決策和全廠職工的共同努力，使自己的世界造船界有了自己的立足之地。滬東的很多船型都是世界上很有名氣的，它們的研發(fā)其實(shí)都是從零開(kāi)始的，靠的是師傅們艱苦的努力換來(lái)的。作為一個(gè)國(guó)家級(jí)大型企業(yè)，她有自己的任務(wù)，為社會(huì) 培養(yǎng)了很多造船行業(yè)的精英，她從沒(méi)向國(guó)家要過(guò)一分錢，卻在默默的為國(guó)家做著貢獻(xiàn)。現(xiàn)在該廠既承接世界各大船東的造船要求，又在為國(guó)家造軍船，為我們的國(guó)防事業(yè)做著貢獻(xiàn)。滬東人的精神 感染著我們每一個(gè)人，也為我們的國(guó)家能有這樣的企業(yè)感到驕傲!
現(xiàn)在滬東的主打品牌 是74000噸和74500噸的散貨船，11萬(wàn)噸的油船和VLCC以及各種綱結(jié)構(gòu)。這些品牌基本壟斷了國(guó)際市場(chǎng) ，是滬東自己研發(fā)制造的，也有很多自己的專利在里面�，F(xiàn)在滬東的主要設(shè)備包括360X92米大型干船塢1座，600噸龍門吊2臺(tái)，12萬(wàn)噸級(jí)浮船塢、12萬(wàn)噸級(jí)和7萬(wàn)噸級(jí)船臺(tái)各1座，2萬(wàn)噸級(jí)以下船臺(tái)3座。她在軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用方面也是同行業(yè)里面比較先進(jìn) 的，除普遍使用瑞典TRIBON、美國(guó)PTC/CADDS先進(jìn)的船舶設(shè)計(jì)系統(tǒng)軟件和CAD、CAM技術(shù)等，還擁有自主研發(fā)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的HZ—CIMS中文信息管理 系統(tǒng)。與此同時(shí)，該公司 擁有各類資質(zhì)認(rèn)證證書百余份，并通過(guò)CCS、ABS、LR、DNV、GL等船級(jí)社的認(rèn)證。正因?yàn)槿绱税�，滬東正在努力發(fā)展，希望憑借自己的努力來(lái)創(chuàng)造一個(gè)世界一流的造船基地。
在滬東我們參觀了各個(gè)車間，在里面我們看到了正在加工的分段，使我們對(duì)自己學(xué)過(guò)的知識(shí)更加的立體化，也更直觀，很多以前不知道的東西現(xiàn)在一看就明白了。我們?cè)谲囬g還看到了各種先進(jìn)的焊接技術(shù)，讓我們明白了原來(lái)現(xiàn)在的技術(shù)是這樣的，不是我們想象 的那樣艱苦。當(dāng)然或許有些地方的焊接或者舾裝什么的還是要人工來(lái)完成，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的造船還是比較先進(jìn)的，完工效率很高。從一塊一塊的鋼板，經(jīng)過(guò)變形，焊接，組裝直到涂裝，讓我們直觀的了解了造船的過(guò)程，這樣的流程使我們看到了圖紙上所謂的那些線是什么，那些符號(hào)代表什么，對(duì)于我們了解記住這個(gè)東西很有幫助 ，比只看圖紙死記硬背強(qiáng)了很多。
上課的時(shí)候老師傅們給我們講了很多現(xiàn)在正在船廠使用的方法 和工具。就拿把鋼板彎曲成我們需要的形狀這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，其實(shí)根據(jù)不能船型和船的不同部位以及曲率的不同，其彎曲方法各異，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)分機(jī)械成型和熱力成型，機(jī)械又分很多種，不同的鋼板。不一樣的曲率起設(shè)備也不一樣，機(jī)械成型的主要設(shè)備是滾彎?rùn)C(jī)，用來(lái)加工板的筒形或錐形曲面;壓彎?rùn)C(jī)，用來(lái)彎板、折邊或轎車;彎曲機(jī)，用來(lái)加工橫梁、肋骨等，而熱力成型則是利用化學(xué)原理來(lái)使板在不同的受熱情況 下彎曲成我們想要的形狀。這些設(shè)備我們?cè)谲囬g都見(jiàn)到了，師傅們的操作也是我們認(rèn)識(shí) 到了現(xiàn)在的技術(shù)，對(duì)于一些書本上沒(méi)有的東西，比如某些符號(hào)啊什么的現(xiàn)場(chǎng)師傅們也對(duì)我們進(jìn)行了講解，可以說(shuō)收獲頗多啊�！稖麞|中華造船廠認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 》由大學(xué) 生實(shí)習(xí)報(bào)告在線免費(fèi)提供，
在黃浦江邊我們參觀了滬東的碼頭，�？康暮驮谠斓膸姿臆娕炓沧屛覀儸F(xiàn)場(chǎng)感受到了滬東在為我們國(guó)家做的貢獻(xiàn)。雖然我們沒(méi)能進(jìn)到他們的船塢里面去參觀，因?yàn)楫吘股婕鞍踩?啊商業(yè) 秘密啊什么的，但是我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的也看到了在造的VLCC這種目前世界上最先進(jìn)的船型，它的高技術(shù)性。高附加值和長(zhǎng)久的壽命都有很多的先進(jìn)知識(shí)在里面。師傅們也向我們大概介紹 了下，使我們感受到了造船人身上的擔(dān)子還是很重的，畢竟很多專利啊設(shè)備啊我們都是進(jìn)口的，我們?cè)跊](méi)有能力生產(chǎn)的情況下就要受人家的制約。希望有一天我們能夠自己研發(fā)出向現(xiàn)在進(jìn)口的耐超低溫的鋼材。滬東也是邊制造邊在學(xué)習(xí) ，或許第1遍造的時(shí)候我們需要你的材料 ，但是第 2艘船我們自己就能解決大部分材料和設(shè)備問(wèn)題，節(jié)約 很多開(kāi)支的，也為我們目前空白的技術(shù)領(lǐng)域加入了新鮮的血液。
我們還參觀了外高橋和華潤(rùn)2家大型的造船企業(yè)。做為很年輕的一個(gè)造船企業(yè)來(lái)說(shuō)，外高橋有他很多的優(yōu)勢(shì)。他們無(wú)論是在年創(chuàng)收上還是造船噸位上在國(guó)內(nèi)都算是龍頭。因?yàn)槟贻p，他學(xué)習(xí)的技術(shù)都是最先進(jìn)的，他的各種設(shè)備和管理模式都是現(xiàn)在世界上領(lǐng)先的。正因?yàn)槿绱�，在其企業(yè)里面競(jìng)爭(zhēng) 是很激烈的。當(dāng)然進(jìn)去肯定也能學(xué)到很多其他企業(yè)所學(xué)不到的先進(jìn)知識(shí)。華潤(rùn)做為修船企業(yè)，又因?yàn)閯傇诔缑鲘u上建了基地，所以進(jìn)入華潤(rùn)的話我們能夠有自己的機(jī)會(huì)來(lái)爭(zhēng)取自己的未來(lái)。 我想比較下滬東和外高橋兩大船廠的造船模式或許能讓我們更深刻的理解管理的作用吧。滬東做為老牌的造船廠來(lái)說(shuō)，她的管理是這樣分的，全廠分造船一部和二部?jī)蓚�(gè)大的部門。每個(gè)部門都有能力來(lái)造船，來(lái)了合同 分到哪個(gè)部門，哪個(gè)部門就去做。而外高橋是按造船流程來(lái)分的，他把一條船的東西分的很細(xì)，每個(gè)工作 部門分別負(fù)責(zé)自己的一塊，分工明確，出了什么問(wèn)題責(zé)任 很明顯是哪的。相對(duì)來(lái)說(shuō)感覺(jué)外高橋的管理模式更科學(xué)一些，畢竟工人們是不動(dòng)的，做什么的就一直在做，技術(shù)熟練那么效率就高很多，且責(zé)任明確不容易出現(xiàn)拖沓的現(xiàn)象。所以他造船速度快，創(chuàng)收利潤(rùn)高。在殼舾涂一體化的今天，好的管理模式無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展的先決條件。
我們國(guó)家造船世界排名 第3，國(guó)家希望我們能夠成為第1造船大國(guó)。這個(gè)目標(biāo)怎么實(shí)現(xiàn)?我想我們通過(guò)對(duì)前2個(gè)國(guó)家的了解可以看出來(lái)。在日本和韓國(guó)，他們的管理是很科學(xué)的，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)誤工等等這些事情的。因?yàn)樗麄儚拈_(kāi)始到最后結(jié)束整個(gè)過(guò)程在造船開(kāi)始前都已經(jīng)在電腦上模擬出來(lái)了�，F(xiàn)在我們?cè)趯W(xué)習(xí)，我們?cè)谂ψ龅綒竿恳惑w化，因?yàn)檫@就是最科學(xué)的造船模式，可以節(jié)省造船時(shí)間 ，使材料不得到浪費(fèi)，場(chǎng)地得到合理的應(yīng)用，船塢做到最快速度的出船。我們離世界第 1造船大國(guó)的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，我們要盡自己最大的努力來(lái)學(xué)習(xí)最先進(jìn)的技術(shù)武裝自己，使我們的造船技術(shù)能夠領(lǐng)先于世界。
實(shí)習(xí)報(bào)告書4
為期一個(gè)多月的暑期電力企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力企業(yè)*****電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過(guò)程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的*****電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的*****肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力企業(yè)為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐�，也感受到了不少居民�?duì)電力企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格；對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助；對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助；認(rèn)真對(duì)待用戶的來(lái)點(diǎn)，以解決實(shí)際問(wèn)題為主，對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題不敷衍；在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽(tīng)，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針?shù)h相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說(shuō)的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作企業(yè)的一員，要對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來(lái)感謝電話的，很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修；過(guò)期電費(fèi)在哪里繳付；如何申請(qǐng) 安裝分時(shí)電表……在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問(wèn)題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺(jué)地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問(wèn)題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問(wèn)地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。()盡管一個(gè)多月下來(lái)了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無(wú)法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習(xí)過(guò)程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的，不過(guò)作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說(shuō)，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說(shuō)是做3天休息2天，但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過(guò)電力企業(yè)的師傅們對(duì)我們還是很照顧的，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來(lái)踏上工作崗位有所裨益。
實(shí)習(xí)報(bào)告書5
一、 實(shí)習(xí)點(diǎn)滴
于老師給我實(shí)習(xí)的任務(wù)是運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析，進(jìn)而理解法律條文的實(shí)踐適用，并熟悉司法審判的流程。每天我提前半個(gè)小時(shí)到法院，幫老師做做內(nèi)勤。之后，老師或給我們一個(gè)案例，讓我分析，每天下班時(shí)，把自己的分析結(jié)論成稿交給老師，第二天老師會(huì)和我交換意見(jiàn)，針對(duì)我分析給一些指導(dǎo)。每次同一個(gè)案例我會(huì)分析好幾次，開(kāi)始時(shí)，分析的很不到位，老師一而再再而三的點(diǎn)撥我們，直到我們對(duì)一個(gè)案例有了一個(gè)較為清晰、合理的認(rèn)識(shí)，老師一直把自己放在和我平等的地位和我討論，這使我積極性很高，收益當(dāng)然也很多。后來(lái)對(duì)案例分析有點(diǎn)熟悉了，我經(jīng)常會(huì)提出不同的觀點(diǎn)，且會(huì)給出自己的理由，有時(shí)候我甚至?xí)屠蠋熞驗(yàn)橛^點(diǎn)不同，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我很開(kāi)心，老師對(duì)我的意見(jiàn)都很尊重，即使起先我的意見(jiàn)很幼稚，老師都會(huì)耐心的和我探討，讓我自己思考，反思，逐步認(rèn)識(shí)到自己觀點(diǎn)的缺陷，最終達(dá)到依據(jù)證據(jù)認(rèn)定事實(shí)，依法裁判的境界。
這些話雖然看起來(lái)有些大，在學(xué)校也背得滾瓜爛熟，但真正拿到一個(gè)具體的案例，要能做到對(duì)證據(jù)效力進(jìn)行正確的認(rèn)定，拋開(kāi)先入為主的觀念及個(gè)人情緒而中立的依據(jù)證據(jù)認(rèn)定事實(shí)，在依法作出裁判，那真是不簡(jiǎn)單！盡管上學(xué)期實(shí)習(xí)時(shí)郭老師在這方面已經(jīng)很好的指導(dǎo)了我們，但是過(guò)了半年，這一切還是想從頭開(kāi)始一樣，又從頭開(kāi)始，法學(xué)的深?yuàn)W可能就在于它總是新的，永遠(yuǎn)沒(méi)辦法給他一個(gè)定論。直到實(shí)習(xí)結(jié)束，我還只是初步能做到正確認(rèn)定證據(jù)效力，基本能客觀的還原事實(shí)，作出一個(gè)較為滿意的裁判而已，但能達(dá)到這種程度已經(jīng)讓我從中學(xué)到了很多。印象最深的是一個(gè)案例是原告陜西建興建筑工程有限公司訴被告湖北中醫(yī)學(xué)院建設(shè)工程施工合同欠款糾紛一案，這個(gè)案子最后是由我負(fù)責(zé)的，但從接手這個(gè)案卷達(dá)七八厘米厚的案子到形成判決經(jīng)歷了一個(gè)多月的時(shí)間，從一開(kāi)始把焦點(diǎn)鎖定在是否存在“黑白合同”到否定該焦點(diǎn)而轉(zhuǎn)向討論補(bǔ)充條款是否有效，我們無(wú)數(shù)次的肯定又否定自己，把原被告的證據(jù)翻了無(wú)數(shù)遍，資料也查了一遍又一遍，最終依據(jù)雙方證據(jù)結(jié)合庭審，通過(guò)對(duì)相關(guān)法律的查閱，我們得出的結(jié)論與最初的判斷大相徑庭。
通過(guò)對(duì)這個(gè)案件的全程掌握，讓我在專業(yè)技能上確實(shí)長(zhǎng)進(jìn)了不少。其他案件基本 也是如此，我們就這樣一步一步的走向成熟。郭老師很少讓我們?nèi)ヂ?tīng)審，實(shí)習(xí)40多天我只聽(tīng)過(guò)三四次庭審，郭老師認(rèn)為不太復(fù)雜的案子，我們沒(méi)有必要去聽(tīng)，所以我們大多時(shí)間都在忙著分析案例。
除了在于老師的指導(dǎo)下，我們做了很多案件審判的工作外，庭里其他老師也熱心的指導(dǎo)我們熟悉了很多其他的法院日常實(shí)務(wù)工作，撤訴和送達(dá)的相關(guān)事宜，上訴的相關(guān)事宜及合議庭筆錄的書寫等等，這也讓我們受益匪淺。
在與律師、當(dāng)事人的交流中，讓我們對(duì)法律職業(yè)，對(duì)社會(huì)，對(duì)世態(tài)人情等等也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)中接觸到的律師中，有些衣冠整潔，讓人眼前一亮，給人一種思路敏捷，法律素養(yǎng)極高的印象，他們提供的證據(jù)就讓人感覺(jué)很不一般，證據(jù)目錄清晰，證據(jù)充分有力，很明顯對(duì)當(dāng)事人很負(fù)責(zé)，很值得我們學(xué)習(xí);而有些則和一般當(dāng)事人沒(méi)什么兩樣，嘴里還充滿了對(duì)法律職業(yè)的怨言，而提供的證據(jù)，也很不到位，對(duì)當(dāng)事人很不負(fù)責(zé)。觀察著這些律師不同的言行，通過(guò)與他們的交流，讓我們不得不替自己想想，我們以后要是做了律師，會(huì)是什么樣子？該怎么樣？?jī)?nèi)心有一種現(xiàn)實(shí)的緊迫感。實(shí)習(xí)時(shí)也接觸了一些當(dāng)事人，透過(guò)他們的眼睛，我們認(rèn)識(shí)了在百姓心目中的法院是什么樣子的，學(xué)校之外現(xiàn)實(shí)的社會(huì)是什么樣子的。
實(shí)習(xí)時(shí)，除了工作以外，我們與法院的老師們也結(jié)下了深厚的友誼，從他們身上也學(xué)到了很多。
二、實(shí)習(xí)成果
實(shí)習(xí)40天，成果也是顯著的。在于老師的指導(dǎo)下，我修改的判決書共計(jì)6份，個(gè)人負(fù)責(zé)書寫判決書2份，撤訴裁定書8份，中止訴訟裁定書8份，調(diào)解書2份及保全撤銷裁定1份，還幫其他老師做了一些法院中的日常事務(wù)，最終得到了民二庭老師的好評(píng)。裁定書的書寫比較簡(jiǎn)單，固定的格式，只要細(xì)心些，找準(zhǔn)法律依據(jù)即可。判決書的書寫是有難度的，雖然有固定的格式，但要使認(rèn)定的事實(shí)，得到的結(jié)論變成書面語(yǔ)言，內(nèi)容全面簡(jiǎn)練，邏輯清晰嚴(yán)密，說(shuō)理充分，判決適當(dāng)卻不是一件容易的事，這不僅要求要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)密的邏輯分析能力，對(duì)語(yǔ)言組織能力也有很高的要求。在老師的指導(dǎo)下，我們修改的6份判決，每一份都修改了不下五次，每次都是自己給自己挑毛病，想方設(shè)法做得更好，真正的痛并快樂(lè)著。而自己寫的兩篇判決書，更是挖空心思，費(fèi)盡了腦汁，寫了又改，一字一句的斟酌，真正的是字字都是心血埃尤其原告湖北建興建筑工程有限公司訴被告湖北中醫(yī)學(xué)院建設(shè)工程施工合同欠款糾紛案的判決書，寫這篇判決書整整花了我三天時(shí)間，每天我坐在電腦前翻卷宗，翻法條，雖然最終成稿了，但還是不怎么理想，老師最后還指導(dǎo)著修搞了很多遍，就判決結(jié)果都改四次，雖然還不能算最終成稿，但我覺(jué)得這篇能代表我在法院實(shí)習(xí)的最終效果，下面給出的即為該判決書的事實(shí)認(rèn)定，法理分析，最終判決部分：
實(shí)習(xí)報(bào)告書6
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的
在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì) 一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的`銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理 學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)
2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于>傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言：剛踏入社會(huì)，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié)：雖然沒(méi)有在>會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí)，但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。會(huì)計(jì)部門是>企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配和整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
實(shí)習(xí)報(bào)告書7
很多人初涉職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)有一個(gè)實(shí)習(xí)的經(jīng)過(guò)，在實(shí)習(xí)完成時(shí)，大家都用一份報(bào)告來(lái)作一個(gè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)。那么，個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢？個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告模板是怎樣的呢？
要學(xué)會(huì)利用信息，要做一名信息靈通的班主任，讓班級(jí)的一舉一動(dòng)掌握在你手中，這樣你就會(huì)在班級(jí)管理中得心應(yīng)手。
在田家炳中學(xué)的時(shí)候，有一件事給我的感觸最深。在接手初一（2）班的時(shí)候，我對(duì)學(xué)生不是很了解，所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的，有一個(gè)學(xué)生是非常的有個(gè)性，與其他的學(xué)生不經(jīng)常來(lái)往，記得，第一個(gè)與我說(shuō)話的學(xué)生就是她，很有自己的想法與主見(jiàn)，她曾對(duì)我說(shuō)：“行勝于言”，所以對(duì)她的印象很深。就經(jīng)常的關(guān)心她，在她病的時(shí)候，作為一個(gè)老師的我親自給她買藥與問(wèn)候她，過(guò)多的關(guān)注。問(wèn)題來(lái)了，發(fā)現(xiàn)總有幾個(gè)學(xué)生對(duì)我總有抵觸的情緒與對(duì)抗。我不明白到底是做錯(cuò)了什么，很苦惱，我不禁反思我的行為。后來(lái)，通過(guò)其他的學(xué)生我才明白她是班上被排斥的邊緣人，所以，那幾個(gè)學(xué)生不滿我的“偏心”，才跟我總是過(guò)不去，有事沒(méi)事跟我較勁，形成了小對(duì)抗的局面。我才恍然大悟原來(lái)班級(jí)也有“幫派”（小團(tuán)體），學(xué)生也會(huì)“吃醋”。其實(shí)她們?cè)谄綍r(shí)含沙射影告訴了我，只是我不懂而已。后來(lái)我努力的化解這一場(chǎng)誤會(huì)，不過(guò)實(shí)習(xí)已結(jié)束了，真的很遺憾。它不僅教育我要學(xué)會(huì)利用信息，管理好班級(jí)。同時(shí)也告訴我對(duì)學(xué)生不能有偏心，要不然會(huì)“死得很難看”。
傳統(tǒng)的教育理念中，大部分教師都把自己看為至高無(wú)上的。但現(xiàn)代教育不同，“以人為本”教學(xué)理念的推廣，已經(jīng)把師與生之間的關(guān)系看為平等關(guān)系，昔日的貓和老鼠的關(guān)系已經(jīng)不存在了。在實(shí)習(xí)中，我尊重學(xué)生的意見(jiàn)，虛心接受學(xué)生的批評(píng)。記得在田家炳中學(xué)時(shí)候，我本來(lái)是要對(duì)一位（就是那幾位不滿我的學(xué)生中“大哥”級(jí)人物）跟我作對(duì)的學(xué)生進(jìn)行教育，但不曾想到的是她反過(guò)教育了我，說(shuō)了很多，她不僅指出了我的不足之處，還提出1、2、3點(diǎn)，教我如何去做才能讓學(xué)生喜歡，才能走進(jìn)學(xué)生的心靈，她說(shuō)，她們不是跟我過(guò)不去只是覺(jué)得我不會(huì)哄她們，不多跟她們溝通等。還說(shuō)我缺乏了一種教師的威嚴(yán)，這樣學(xué)生根本就不怕我。真的很誠(chéng)懇，許多事釋懷了，一陣心酸涌上我流淚了，不過(guò)我沒(méi)有給她看見(jiàn)。那時(shí)我對(duì)她說(shuō)：“真的很感謝你，你讓我真的重新認(rèn)識(shí)我自己，也使我學(xué)到了很多東西。”此后，我在課余時(shí)間里盡量多深入到學(xué)生中去，與他們一起交談、游戲、活動(dòng)，使他們與我無(wú)拘無(wú)束地相處，慢慢的班里同學(xué)的眼光由抵觸防范變?yōu)樾湃瘟�，開(kāi)始找我談心了，向我傾訴心里話，看到學(xué)生的變化，我非常的感動(dòng) 四、教學(xué)心得：在田家炳中學(xué)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，我深深地體會(huì)到：“學(xué)是一碼事，教是另一碼事”的真正意義所在。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻地感到原來(lái)要做一名合格優(yōu)秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來(lái)，我自己的感覺(jué)不是很好。一方面講課語(yǔ)速偏快，老是害怕講不完預(yù)先準(zhǔn)備的內(nèi)容，沒(méi)有別的老師那股輕松自如、游刃有余的勁兒。感到自己上課如同是在跑步，而他們卻宛如是在漫步。一方面，解釋的過(guò)多，老是怕學(xué)生聽(tīng)不懂，也怕自己講不透講不清，越講學(xué)生就是越聽(tīng)不懂，其實(shí)有些東西不講還好，講了學(xué)生就糊涂了。覺(jué)得自己上課就像猴子摘玉米，分不清那里是重，那里是輕。后來(lái)，在剩下的課，我克服了這些缺點(diǎn)。
上課聲音要大，這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小，很可能成為學(xué)生睡懶覺(jué)的催化劑，使得整個(gè)課堂死氣沉沉的，但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語(yǔ)調(diào)的輕重，要抑揚(yáng)頓挫，要有翕動(dòng)性，這樣有助于活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，我相信在以后的日子里我會(huì)反思我這次在田家炳中學(xué)教學(xué)方面的得與失、成與敗，使自己在反思中不斷地向前邁進(jìn)！在這段實(shí)習(xí)期間，經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)了課堂教學(xué)的氣氛，我學(xué)到了很多對(duì)自己將來(lái)做為人師所應(yīng)具備的素質(zhì)，初步掌握了課堂教學(xué)的技巧，使我獲益匪淺，為我將來(lái)走上教育崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)報(bào)告書8
1。 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
蘇州XX包裝材料有限公司為民營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資本60萬(wàn)元。占地面積為5。2畝，生產(chǎn)廠房為1500平方米。擁有員工26人。本公司主要生產(chǎn)EPE珍珠泡綿，產(chǎn)品主要用于計(jì)算機(jī)．通訊設(shè)備．醫(yī)療儀器．高級(jí)音響．家具．精密儀器．儀表等包裝。產(chǎn)品未經(jīng)化學(xué)架橋，含有無(wú)數(shù)閉合泡孔，形成阻隔層，具有不吸水、隔熱、隔音、防震、緩沖性能好等特點(diǎn)。溫度在零下 60 攝氏度不發(fā)脆，高溫 80 攝氏度不收縮、使用壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。該產(chǎn)品呈珍珠光澤，清潔美觀。無(wú)毒、無(wú)味、無(wú)污染、耐酸、耐堿是用于電視機(jī)、電腦、電子產(chǎn)品、電冰箱、洗衣機(jī)、冷柜、光學(xué)儀器及高度靈敏的電子設(shè)備產(chǎn)品的最佳防震包裝材料。
2。 頂崗實(shí)習(xí)工作情況簡(jiǎn)介
擔(dān)任文職，主要負(fù)責(zé)： 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。接受其他臨時(shí)工作。
為期半年的畢業(yè)實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，在社會(huì)中學(xué)習(xí)了知識(shí)，，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，將我所學(xué)的知識(shí)具體地應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年2月份，我走進(jìn)尚陽(yáng)公司開(kāi)始了第二份實(shí)習(xí)工作。一開(kāi)始我對(duì)公司的一切都不熟悉，顧經(jīng)理親自帶我學(xué)習(xí)，指導(dǎo)我的日常工作。很快，我對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施、供應(yīng)商和客戶都有了解了，并積極參與相關(guān)工作，把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作。我一直嚴(yán)格要求自己，上下班時(shí)間和公司同事一樣，不遲到不早退，不無(wú)故缺班，認(rèn)真完成本職工作；同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面更多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，做到學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。不服輸?shù)男愿褡屛乙宰羁斓乃俣热谌牍荆l(fā)揮自己所學(xué)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)小結(jié)、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織溝通能力，能很好的完成公司在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)階段的心得體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
1、通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了實(shí)踐任務(wù)。我從事的主要是采購(gòu)工作，負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常工作，包括制定采購(gòu)計(jì)劃，制定采購(gòu)人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制；對(duì)采購(gòu)人員的監(jiān)督和管理；對(duì)供應(yīng)商的分析了解，對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查；對(duì)采購(gòu)成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門之間的配合，與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購(gòu)部對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤(rùn)的大小，采購(gòu)部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此，有條理的工作、合理的安排、采購(gòu)業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購(gòu)人員必須具備的素質(zhì)。
2。踏入社會(huì)，不要對(duì)自己的期望值過(guò)高。期望越大，失望就會(huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，就自大起來(lái)。畢竟我們初出茅廬，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，紙上談兵別人或許比不過(guò)你，但是論起經(jīng)驗(yàn)來(lái)，我們就得甘拜下風(fēng)。我們的社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)當(dāng)擺正自己的位子，腳踏實(shí)地，虛心求學(xué)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，使自己在社會(huì)占有一席之地。
3。多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
能否勝任一份工作，關(guān)鍵在于自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度正確了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)專業(yè)的知識(shí)，也可以做好工作并在工作中逐漸掌握相關(guān)知識(shí)。態(tài)度不好，就算學(xué)富五車也不可能把工作做好。比如我現(xiàn)在做的有些工作和在學(xué)校讀的專業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始覺(jué)得很茫然，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己該怎么做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。所以我今后做什么都端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)做到最好。
4．任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的采購(gòu)部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用支出核算和記賬時(shí)，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確，產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴(yán)格把關(guān)，各項(xiàng)指標(biāo)必須準(zhǔn)確無(wú)誤。其實(shí)不光是在采購(gòu)部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
5。與同事和其他部門的配合交流很重要。一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購(gòu)工作，需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因?yàn)檫@四個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能等待機(jī)會(huì)來(lái)臨，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，樹(shù)立正確的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理， 學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。另外還要保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
曾有人說(shuō)過(guò)“忘掉的時(shí)光叫流年，忘不掉的時(shí)光叫歲月”，在這段流金的歲月里，我從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在沉甸甸的回去，我的收獲實(shí)在是難以用語(yǔ)言來(lái)形容。當(dāng)然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”我還有很多不足，不乏有待提高和改進(jìn)的地方，經(jīng)驗(yàn)也不甚豐富，但無(wú)論是在心態(tài)上還是技能上，我都已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，隨時(shí)迎接暴風(fēng)雨的來(lái)臨，我堅(jiān)信：我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要努力過(guò)，無(wú)愧地付出過(guò)，成功是不會(huì)拒絕你的，輝煌的明天也會(huì)接納你的！
實(shí)習(xí)報(bào)告書9
一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
2、讓學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過(guò)程及工藝技術(shù)方法。
3、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求
1.了解計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置，掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理，結(jié)構(gòu)，安裝，及故障識(shí)別方法，熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法。
2.了解服務(wù)器、交換機(jī)、Hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細(xì)纜的基本功能，了解它們選型的一般原則及對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管軟件使用等。
3.了解所在企業(yè)信息流的組成，即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈，資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途，初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。
4.通過(guò)講座、參觀，了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。
三、生產(chǎn)實(shí)習(xí)企業(yè)情況介紹
1.邯鄲鋼鐵股份有限公司
邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱邯鋼)位于我國(guó)歷史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業(yè)基地——邯鄲。邯鋼自1958年建廠投產(chǎn)以來(lái)，歷經(jīng)近半個(gè)世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè)，已從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的地方中小企業(yè)，發(fā)展成為總資產(chǎn)、銷售收入雙雙超過(guò)300億元，年產(chǎn)鋼達(dá)800萬(wàn)噸的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。
20世紀(jì)90年代，邯鋼在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，主動(dòng)推墻入海、走向市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)立并不斷深化以“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”為核心的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變的成功典范，被國(guó)務(wù)院樹(shù)立為全國(guó)學(xué)習(xí)的榜樣，譽(yù)為“全國(guó)工業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗”。公司先后榮獲全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)(金馬獎(jiǎng))和全國(guó)文明單位等稱號(hào)。
21世紀(jì)以來(lái)，邯鋼創(chuàng)新發(fā)展，再鑄輝煌。250萬(wàn)噸薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線、國(guó)內(nèi)第一條熱軋薄板酸洗鍍鋅生產(chǎn)線、130萬(wàn)噸冷軋薄板生產(chǎn)線、12萬(wàn)噸彩涂板生產(chǎn)線等一大批具有國(guó)際一流水平的現(xiàn)代化裝備相繼建成投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)板材為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，公司板材比達(dá)到73%，綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。20xx年，邯鋼在河北省百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列首位，在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中名列第74位，在全國(guó)制造業(yè)中名列第28位，位居全國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)第62位。并成為國(guó)際鋼鐵協(xié)會(huì)成員單位。
2.中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司
中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司是中國(guó)的網(wǎng)通集團(tuán)河北省通信公司的市級(jí)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，是邯鄲地區(qū)主導(dǎo)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，固定資產(chǎn)總值近40億元，有員工近兩千人，轄15個(gè)縣(市)分公司，以經(jīng)營(yíng)固定電話和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主，同時(shí)承擔(dān)著黨政專網(wǎng)和應(yīng)急通信保障任務(wù).1998年以來(lái)，中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開(kāi)、電信重組等數(shù)次改革，現(xiàn)正致力于改制上市，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。
中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司及所轄武安、峰峰、涉縣三個(gè)縣(市)分公司獲得了河北省委、河北省人民政府頒發(fā)的河北省“文明單位”稱號(hào)，11個(gè)縣(市)分公司獲得了“市級(jí)文明單位”稱號(hào);27個(gè)營(yíng)業(yè)窗口被省文明委命名為“三星級(jí)窗口”，9個(gè)班組被命名為“省級(jí)青年文明號(hào)”;其中電信營(yíng)業(yè)部還獲得了“邯鄲市十佳標(biāo)兵青年文明號(hào)”的榮譽(yù)。中國(guó)的網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司員工王靜同志獲得“全國(guó)青年崗位能手”稱號(hào)，成為全省通信行業(yè)唯一獲此殊榮的先進(jìn)個(gè)人。
3. 河北移動(dòng)通信公司邯鄲分公司
河北移動(dòng)通信公司邯鄲分公司成立于1999年7月，由原邯鄲市電信局移動(dòng)通信業(yè)務(wù)分營(yíng)組建而來(lái)，直屬于河北移動(dòng)通信公司，下轄15個(gè)縣(市、區(qū))移動(dòng)分公司。20xx年11月，成功實(shí)現(xiàn)境外上市，企業(yè)性質(zhì)由國(guó)有改為外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)，名稱改為河北移動(dòng)通信有限公司邯鄲分公司。現(xiàn)有員工288人(含15縣、市、區(qū))，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)電話通信業(yè)務(wù)(包括話音、數(shù)據(jù)、多媒體等);IP電話及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);從事移動(dòng)通信、IP電話和互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，投資和建設(shè);移動(dòng)通信、IP電話和互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)施的安裝、工程施工和維修;經(jīng)營(yíng)與移動(dòng)通信、IP電話和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、漫游結(jié)算清算、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、設(shè)備銷售等;出售、出租移動(dòng)電話終端設(shè)備、IP電話設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其零配件、并提供售后服務(wù)。
本公司擁有邯鄲規(guī)模最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，覆蓋邯鄲所有市、縣和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線和重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙覆蓋，并與全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，和世界81個(gè)國(guó)家和地區(qū)的163家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了國(guó)際自動(dòng)漫游。相繼開(kāi)辦了主叫號(hào)碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、信息點(diǎn)播、短信息、全球通移動(dòng)秘書、全球通手機(jī)銀行、全球通IP電話、全球通WAP以及虛擬網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。截止20xx年12月，網(wǎng)上用戶已超過(guò)29萬(wàn)戶。
公司完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求組建、管理，面向市場(chǎng)，服務(wù)社會(huì)。始終堅(jiān)持“用戶的滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨，不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動(dòng)通信服務(wù)。
4.中國(guó)鐵通邯鄲分公司
中國(guó)鐵通邯鄲分公司(簡(jiǎn)稱邯鄲鐵通)，是國(guó)家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)--中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)鐵通)設(shè)在邯鄲的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，面向公眾提供固定網(wǎng)本地電話、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話、IP電話、公共數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)元素出租出售、視訊、無(wú)線尋呼等基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。建有全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)體系和10050客服電話平臺(tái)。
中國(guó)鐵通邯鄲分公司將突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)公眾提供"高速、安全、可靠、優(yōu)質(zhì)"的全方位、多層次的電信服務(wù)，以專業(yè)的品質(zhì)，卓越的服務(wù)，打造中國(guó)鐵通品牌，為發(fā)展邯鄲通信信息產(chǎn)業(yè)，為建設(shè)中國(guó)電信強(qiáng)國(guó)而不懈努力、貢獻(xiàn)力量。
5.邯鄲市城建局
邯鄲市城市建設(shè)局現(xiàn)有職工近萬(wàn)人，下屬14個(gè)單位，主要擔(dān)負(fù)著城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)、市政建設(shè)和管護(hù)、城管監(jiān)察等任務(wù)，直接服務(wù)于城市經(jīng)濟(jì)和人民生活。近年來(lái)，該局積極圍繞“以創(chuàng)建國(guó)家園林城市為龍頭，以樣板街建設(shè)和路網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，以城市容貌綜合整治和增強(qiáng)服務(wù)保障能力為基礎(chǔ)”的建設(shè)和管理思路，大力度地開(kāi)展城市建設(shè)管理攻堅(jiān)戰(zhàn)，局連續(xù)四年獲省級(jí)文明單位，省社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位，連續(xù)四年被評(píng)為市“實(shí)績(jī)突出領(lǐng)導(dǎo)集體”，連續(xù)三年奪得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”，局先后榮獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)19項(xiàng)，省、部級(jí)榮譽(yù)88項(xiàng)。全局主要基層單位有：市政工程公司，市政管理處，市自來(lái)水公司，市煤氣公司，市熱力公司，市園林管理處，市公共交通總公司，市容環(huán)境衛(wèi)生管理局，城市管理監(jiān)察支隊(duì)，市節(jié)約用水辦公室。
四、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容
電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)主要以觀摩和實(shí)際操作實(shí)習(xí)為主。為了使學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中有的放矢，所以在實(shí)習(xí)前各教學(xué)班要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)習(xí)大綱制訂出具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃，保證以下內(nèi)容的實(shí)施。
1、參觀邯鋼的變電站區(qū)，熱軋廠區(qū)和主控室，了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解ERP企業(yè)資源計(jì)劃。
整個(gè)過(guò)程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主，介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃(ERP)在企業(yè)資源管理中的地位與作用;介紹ERP技術(shù)發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃;介紹本地各種ERP網(wǎng)的組成和互聯(lián);介紹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)條例、保密制度等。
2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館，充分了解邯鄲通信的發(fā)展過(guò)程以及未來(lái)的規(guī)劃。并且通過(guò)親自的實(shí)踐和操作來(lái)加深所學(xué)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合的能力。
3、參觀中國(guó)移動(dòng)通信邯鄲分公司的中心機(jī)房，近距離的觀察移動(dòng)通信網(wǎng)的鋪設(shè)方式，了解移動(dòng)通信網(wǎng)的主要樞紐設(shè)備和維護(hù)方式。
4、參觀邯鄲鐵通設(shè)在我們學(xué)校的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實(shí)現(xiàn)原理，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，維護(hù)方法等。
5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房，了解DDN等各種通信線路在實(shí)際應(yīng)用中的例子，并且實(shí)際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。
6.聽(tīng)取了各個(gè)公司的工程師來(lái)我校給我們做的精彩講座。
以上幾項(xiàng)內(nèi)容主要是要讓學(xué)生對(duì)各種通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍、發(fā)展過(guò)程、前景有一個(gè)全面的直觀的了解，使學(xué)生鞏固、深化和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識(shí)，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)報(bào)告書10
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查，接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查，對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學(xué)生能夠更好地適應(yīng)工作崗位，更能適應(yīng)社會(huì)要求。
二、實(shí)踐狀況
這次暑假，我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S，透過(guò)熟人的介紹，進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)，財(cái)務(wù)部門只有幾個(gè)人，其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師，發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。
開(kāi)始單位沒(méi)有讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的潛力，也讓我找到自我的位置。單位里完全按潛力來(lái)分配待遇，而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)光會(huì)計(jì)的我們，能夠說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。透過(guò)實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。下方就是我透過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬，做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)踐起來(lái)，很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的，例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上職責(zé)人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求，字跡必須要清晰，按格填寫。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。該廠每一天每月都有結(jié)賬，每一賬頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，還有許多稅務(wù)方面的賬要記，計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題，還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我，從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程，在工作中要安格按照要求去做，不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)光順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
透過(guò)一年多的會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積累了一些有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，基本理論，基本方法，但是在實(shí)踐中，尤其是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，并不能把課本的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，總是在出錯(cuò)，出錯(cuò)之后總是在改，有時(shí)候需要改好幾遍才能做對(duì)賬，使得我不得不帶著課本去工作，時(shí)刻檢查自我的工作有沒(méi)有按照要求來(lái)做。
下方是我總結(jié)的幾個(gè)在會(huì)計(jì)實(shí)際操作中就應(yīng)認(rèn)真履行的原則及注意事項(xiàng)。
(一)：期初建賬及余額的錄入
會(huì)計(jì)是對(duì)一個(gè)會(huì)計(jì)主體在一段會(huì)計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng)，監(jiān)督、預(yù)策、決策等。首先我們得從建賬開(kāi)始，建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)資料做一個(gè)初步的規(guī)劃，除了企業(yè)務(wù)必有的科目之外，還就應(yīng)從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中來(lái)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。因?yàn)闀?huì)計(jì)科目是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄核算的基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)的起初賬務(wù)狀況，建好總賬和明細(xì)賬，然后就是期初余額的錄入，如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細(xì)賬上。
(二)：填制會(huì)計(jì)憑證，并對(duì)憑證進(jìn)行審核
在設(shè)置好會(huì)計(jì)科目和建好總賬明細(xì)賬的狀況下，就是要按照時(shí)光順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，依據(jù)原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否貼合要求，依據(jù)審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時(shí)候不留意就會(huì)將金額的方向填錯(cuò)，在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數(shù)，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的資料，做好記賬憑證以后交給會(huì)計(jì)前輩審核一下，之后就能夠登記總賬和明細(xì)賬了。
(三)：會(huì)計(jì)帳簿的登記與結(jié)帳
記賬憑證透過(guò)審核后就能夠進(jìn)行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù)，逐筆將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細(xì)賬中，以便期末對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的匯總核算，如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在會(huì)計(jì)期末時(shí)依據(jù)總賬和明細(xì)賬進(jìn)行成本的核算和利潤(rùn)的分配，登記總帳和明細(xì)賬必須要細(xì)心，不能出現(xiàn)金額的錯(cuò)誤，或者方向的錯(cuò)誤，因?yàn)橛涗涘e(cuò)誤的總帳和明細(xì)賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的，會(huì)導(dǎo)致期末科目匯總時(shí)的數(shù)據(jù)不真實(shí)，試算不平衡等等多方面的問(wèn)題，從而不能結(jié)帳，而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復(fù)雜力度加大了。給會(huì)計(jì)工作的時(shí)光上造成了推移，不能及時(shí)的反映經(jīng)濟(jì)狀況，所以，早登記總帳和明細(xì)賬的過(guò)程中我們主要把握好謹(jǐn)慎性原則，才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。
(四)：會(huì)計(jì)報(bào)表的填制
記賬完后要做的就是填制會(huì)計(jì)報(bào)表，由于20xx年的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變動(dòng)和修改，我們?cè)谔钪茣?huì)計(jì)報(bào)表時(shí)務(wù)必依據(jù)新的準(zhǔn)則中的要求去填制，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次真正的改變，很多以前學(xué)到的知識(shí)得到了很好運(yùn)用，也增加了很多新的知識(shí)，在原先的基礎(chǔ)上得到了很高的強(qiáng)化，理解了更多的新知識(shí)，強(qiáng)化了我們?cè)跁?huì)計(jì)報(bào)表的填制上就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。
同時(shí)，在和同事交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自我的差距和不足。主要如下：1、知識(shí)量少搭不上話。2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、在校所學(xué)知識(shí)老化、單一、片面、虛無(wú)。4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。5、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)處理之知識(shí)膚淺。6、稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵。7、核對(duì)文件效率低下。8、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。9、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。10、實(shí)踐工作潛力有待加強(qiáng)訓(xùn)練。11、加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)。14、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)習(xí)。我真正做到了從課本走到現(xiàn)實(shí)，細(xì)致地了解了企業(yè)會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。實(shí)踐期間我努力將自我在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不再是紙上談兵，而是確確實(shí)實(shí)的做到了熟練地掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。
會(huì)計(jì)工作本身就是一個(gè)復(fù)雜繁瑣的工作，既然選取了這個(gè)行業(yè)就要努力讓自我靜下心來(lái)，在工作的時(shí)候做到心如止水，不煩躁，只有這樣才能保證會(huì)計(jì)做賬過(guò)程中的準(zhǔn)確性，才能減少后期一些不必要的麻煩。
四、實(shí)踐推薦
為規(guī)范化會(huì)計(jì)工作，我國(guó)新訂立了會(huì)計(jì)制度，對(duì)必須會(huì)計(jì)科目作了相應(yīng)調(diào)整，即企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系包括1項(xiàng)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和38項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則應(yīng)用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行，同時(shí)鼓勵(lì)其他企業(yè)執(zhí)行。隨著這一系列的制度改革與完善，對(duì)會(huì)計(jì)人員的技能要求也更高了。
在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中，務(wù)必加強(qiáng)與會(huì)計(jì)實(shí)業(yè)界的聯(lián)系，培養(yǎng)市場(chǎng)需要的會(huì)計(jì)人才;適時(shí)設(shè)置實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié);增加會(huì)計(jì)上機(jī)實(shí)驗(yàn)，強(qiáng)化常用軟件工具的應(yīng)用;實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的雙證要求，增加畢業(yè)生的務(wù)實(shí)經(jīng)驗(yàn);加強(qiáng)教師培養(yǎng)，提高教師素質(zhì);加大校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)力度，由于我院會(huì)計(jì)專業(yè)是后起的專業(yè)之一，多數(shù)設(shè)備仍然不齊全，這使得我們的實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)受限。為此，我在那里就本專業(yè)提出一點(diǎn)點(diǎn)推薦：應(yīng)為學(xué)生帶給更多的實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手潛力，只有動(dòng)手動(dòng)腦潛力都強(qiáng)的人才會(huì)被企業(yè)被社會(huì)所認(rèn)可。相信在以后的教學(xué)中我院的教學(xué)后勤工作會(huì)更加完善可行，能更好更多的培育出高技能水平的社會(huì)所需的人才。
透過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng)，讓我更加深刻地了解了會(huì)計(jì)究竟是做什么，怎樣做?彌補(bǔ)了以前來(lái)不及學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)，加深了對(duì)前段時(shí)光所學(xué)知識(shí)的鞏固，強(qiáng)化了我們的專業(yè)技能。會(huì)計(jì)是一門活學(xué)活用的專業(yè)，而且隨時(shí)都因?yàn)閲?guó)家政策的變動(dòng)而變動(dòng)。但是最重要的基礎(chǔ)是不會(huì)變的，期望老師們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)過(guò)程中以基礎(chǔ)知識(shí)的教育為重中之重，有了較好的基礎(chǔ)知識(shí)，再加以適當(dāng)?shù)膶?shí)踐訓(xùn)練，就能更好地完善我們的專業(yè)，強(qiáng)化高職高專會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作潛力，為社會(huì)培養(yǎng)貼合需求的高級(jí)應(yīng)用型人才而努力!也為自我以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)報(bào)告書11
美國(guó)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作----雖然早已知道那是在大學(xué)里。當(dāng)我到達(dá)時(shí)，我可以選擇愿意學(xué)習(xí)的科目。我選擇了人工智能，在這之前對(duì)此沒(méi)有一點(diǎn)真正的概念。我和高教授工作，他是學(xué)校最有威望的教授之一。高教授正在研制一種能夠?qū)W會(huì)聞并且分辨不同化學(xué)物質(zhì)的電子鼻。他有幾個(gè)研究生學(xué)生，每個(gè)人發(fā)展不同的運(yùn)算法則，他們編寫程序，從電子鼻中提取輸入數(shù)據(jù)并教會(huì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用嗅覺(jué)分辨。他們給我一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)算法則，讓我改進(jìn)它-----為了了解這個(gè)主題的基本知識(shí)，這個(gè)任務(wù)就意味著大量的閱讀和對(duì)材料的研究。最初三個(gè)星期的時(shí)間大部分都花在閱讀教材，研究初始運(yùn)算法則以及閱讀科技文章上。接下來(lái)三個(gè)星期的時(shí)間，大部分用于對(duì)初始程序和運(yùn)行測(cè)試進(jìn)行各種啟發(fā)式修正。我沒(méi)有在這個(gè)領(lǐng)域做出重大突破，但我確實(shí)學(xué)到一些東西，并且做出一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的終極產(chǎn)品。 我住的是華東理工大學(xué)留學(xué)生公寓的單人房間。令人滿意的是，公寓里有餐廳，也有洗衣機(jī)，而且還有單獨(dú)的浴室。總體說(shuō)來(lái)，我對(duì)住宿條件比較滿意，不過(guò)我在房間里待的時(shí)間不多。
我在中國(guó)的經(jīng)歷與我所設(shè)想的大不一樣，有幾個(gè)原因。對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)我多少有點(diǎn)失望，因?yàn)槲腋笠粋�(gè)學(xué)生研究者而非雇員。這不能完全算一次國(guó)際培訓(xùn)，更多的是在中國(guó)進(jìn)行我在美國(guó)所干的同樣的事。然而，工作本身既不耗時(shí)間也不很嚴(yán)格。我有很多自由支配的時(shí)間，并且我對(duì)到上海市區(qū)里去也很積極。學(xué)校位于商業(yè)區(qū)外，周圍環(huán)境較差，我就盡可能到城里去。結(jié)果，我每周在一所學(xué)校教兩個(gè)小時(shí)的英語(yǔ)，并且結(jié)交了很多中國(guó)朋友，他們邀請(qǐng)我看電影和戲劇，還教我烹飪。對(duì)于這類事情我記得比工作多。
不過(guò)，我的最有意義的文化交流不是和中國(guó)人。由于住在留學(xué)生公寓，我的大部分好朋友都來(lái)自非洲，東南亞以及中東。與這些人交流很有意思，他們也是我將保持聯(lián)絡(luò)的人。在上海外出，尤其是在晚上，你會(huì)在非常舒適的環(huán)境中遇到來(lái)自世界各地，思想開(kāi)放的人。
來(lái)到中國(guó)是我一生中最激烈最有回報(bào)的體驗(yàn)之一。我一個(gè)人來(lái)，不知道我將待在哪里，不知道我將做什么。如果事情不順利，也絕對(duì)沒(méi)有安全體系可以依靠。我是整個(gè)大學(xué)以及學(xué)校周圍地區(qū)里唯一的西方學(xué)生。我對(duì)中國(guó)人的生活有了很到位的了解，也交了很多世界各地的朋友。我到上海時(shí)只有一個(gè)電話聯(lián)絡(luò)號(hào)碼，而回去時(shí)筆記本上已記滿了聯(lián)系方式和我的觀察所得。我迫不及待地等待著下一次出國(guó)的機(jī)會(huì)。謝謝。
實(shí)習(xí)報(bào)告書12
一、實(shí)習(xí)目的
1．了解當(dāng)前土地管理部門的工作程序和業(yè)務(wù)流程。
2．熟練掌握地籍測(cè)量?jī)x器（經(jīng)緯儀）的操作方法。
3．掌握界址點(diǎn)測(cè)量的外業(yè)實(shí)施方法和界址點(diǎn)坐標(biāo)的計(jì)算。
4．熟練掌握地籍調(diào)查的程序，地籍草圖的繪制，宗地圖的繪制。
地籍調(diào)查的目的是為了獲取每一宗地的位置、權(quán)屬、界線、數(shù)量、用途、等級(jí)等基本信息，為土地登記提供依據(jù)資料。
地籍調(diào)查形成的資料成果主要有：
（1）地籍調(diào)查表、宗地草圖和界址點(diǎn)、界址邊勘丈原始記錄。
（2）地籍控制測(cè)量原始記錄、控制點(diǎn)網(wǎng)圖和平差計(jì)算成果。
（3）解析界址點(diǎn)成果表。
�。�4）地籍鉛筆原圖和著墨底圖、地籍圖分幅接合表及宗地圖。
�。�5）面積量算成果及土地分類匯總統(tǒng)計(jì)表。
�。�6）地籍調(diào)查報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
一）野外實(shí)習(xí)
時(shí)間：XX年6月19日--6月26日
地點(diǎn)：武安市上團(tuán)城鄉(xiāng)上團(tuán)城三街
二）校內(nèi)資料整理
時(shí)間：6月27日--7月6日
地點(diǎn)：河北工程大學(xué)
三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
地籍調(diào)查是土地登記工作中為確定土地權(quán)屬、明析產(chǎn)權(quán)的實(shí)質(zhì)性調(diào)查，其成果資料是保護(hù)土地所有者和土地使用者合法權(quán)益、解決土地產(chǎn)權(quán)糾紛的重要憑據(jù)。同時(shí)，通過(guò)地籍調(diào)查還可全面掌握一個(gè)地區(qū)的土地類型、數(shù)量、分布和利用狀況，以及土地在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門之間、在各種經(jīng)濟(jì)成分之間的分配情況，從而為建立科學(xué)的土地管理體系，為合理利用和保護(hù)土地，為制定土地利用規(guī)劃、計(jì)劃及有關(guān)政策、實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡、調(diào)控土地供需、規(guī)范土地市場(chǎng)等提供信息保障。
地籍測(cè)量是為滿足地籍調(diào)查中對(duì)確定宗地的權(quán)屬界線、位置、形狀、數(shù)量等地籍要素的水平投影的需要而進(jìn)行的測(cè)量工作，是服務(wù)于地籍管理的一種專業(yè)測(cè)量。其主要任務(wù)是根據(jù)權(quán)屬調(diào)查依法認(rèn)定的權(quán)屬界址和使用性狀，實(shí)地測(cè)量每宗土地的權(quán)屬界址點(diǎn)及其他地籍要素的平面位置。
一）實(shí)習(xí)地基本概況：
武安市是一座以工業(yè)為主，各行業(yè)全面發(fā)展的新興城市，地處晉、冀、豫三省交界地帶。全市總面積1806平方公里，轄22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，502個(gè)行政村，總?cè)丝?8萬(wàn)。1999年，全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)53.6 億元，財(cái)政總收入4.12億元，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力位居河北省十強(qiáng)縣（市）之列。武安礦產(chǎn)資源豐富。目前已探明礦產(chǎn)有5大類、23個(gè)礦種，其中煤、鐵、石灰?guī)r、非金屬資源尤為豐富。煤炭總儲(chǔ)量23億噸，其中地方占有儲(chǔ)量3.13億噸；鐵礦總儲(chǔ)量5.5億噸，礦體104處；石灰?guī)r遍及全市，總量達(dá)700多億噸。
交通、通訊便利，投資環(huán)境優(yōu)越。境內(nèi)公路四通八達(dá)，國(guó)道、省道貫通全境，全市412個(gè)行政村通上了柏油路；邯長(zhǎng)鐵路穿境而過(guò)，境內(nèi)鐵路總長(zhǎng)118公里，越境鐵路達(dá)5條，火車站點(diǎn)18個(gè)；全市城鄉(xiāng)電話總?cè)萘窟_(dá)5萬(wàn)余門，實(shí)現(xiàn)了村村通電話。 城市建設(shè)初具規(guī)模，市區(qū)建成面積達(dá)15平方公里，形成居民區(qū)、貿(mào)易區(qū)、工業(yè)區(qū)、文化區(qū)的總體格局。城市面貌日新月異，城市功能不斷完善，先后榮獲全國(guó)城市規(guī)劃管理先進(jìn)單位和市容環(huán)境管理優(yōu)秀城市稱號(hào)。
工業(yè)基礎(chǔ)雄厚。目前已形成冶金、煤炭、建材、機(jī)械、電力、輕工、化工、食品八大行業(yè)、20多個(gè)門類、800多種產(chǎn)品。年產(chǎn)鐵礦石600萬(wàn)噸，鐵精粉500萬(wàn)噸，煤炭300萬(wàn)噸，水泥200萬(wàn)噸。擁有武安市宏泰泵業(yè)有限公司、武安市醫(yī)用膠廠、武安市交通工業(yè)集團(tuán)公司等一批知名企業(yè)。全市有20多種產(chǎn)品榮獲省部?jī)?yōu)稱號(hào)。矸石電廠熱電聯(lián)產(chǎn)工程、焦化廠供氣、水泥廠回轉(zhuǎn)窯改造、市啤酒廠12萬(wàn)噸擴(kuò)建工程等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，為武安經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展較快。肉雞、生豬、板栗、花椒、香菇等10大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達(dá)8億元。其中蛋雞、生豬、干果、香菇已初步形成生產(chǎn)、加工、銷售一體的經(jīng)濟(jì)格局。畜牧業(yè)年產(chǎn)值達(dá)6億元。1999年糧食總產(chǎn)20.6萬(wàn)噸。
二）地籍調(diào)查：
我們對(duì)上團(tuán)城三街1000余戶宅基地進(jìn)行了調(diào)查，分別填寫了地籍調(diào)查表。在調(diào)查過(guò)程中， 老宅基地是調(diào)查的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)。因?yàn)橛嘘P(guān)宅基地糾紛就源于此。老宅基地特點(diǎn)是多數(shù)是一院多戶。在宅基地分?jǐn)偵洗嬖谥艽蠓制纭Ａ硗�，由于本地�?jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)間的推移，許多老宅都已經(jīng)倒塌。出現(xiàn)了大面積的空心村。這是本次調(diào)查要解決的問(wèn)題之一。
三）地籍控制測(cè)量：
地籍測(cè)量和一般測(cè)量工作的施測(cè)一樣，也必須遵循先整體后局部、先控制后細(xì)部的原則，首先進(jìn)行地籍控制測(cè)量。地籍控制測(cè)量分為平面控制測(cè)量和高程控制測(cè)量。對(duì)地籍測(cè)量來(lái)說(shuō)，通常只對(duì)測(cè)區(qū)建立平面控制，僅在山區(qū)和丘陵地區(qū)才實(shí)施高程控制測(cè)量。
本次地籍控制測(cè)量主要利用導(dǎo)線控制，依據(jù)當(dāng)?shù)匾呀?jīng)給出的控制點(diǎn)來(lái)控制主要街道的位置以及一些房角點(diǎn)位置。以便最后準(zhǔn)確繪制地籍利用現(xiàn)狀圖。地籍細(xì)部測(cè)量在地籍控制測(cè)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其目的是測(cè)定每宗地的權(quán)屬界址點(diǎn)位置、形狀、面積等基本情況。地籍細(xì)部測(cè)量工作的內(nèi)容是：
（1）土地權(quán)屬界址點(diǎn)及其他地籍要素的測(cè)定。
�。�2）繪制基本地籍圖。
（3）面積量算。
四）宗地草圖繪制及調(diào)查表填寫
宗地草圖是在權(quán)屬調(diào)查時(shí)實(shí)地繪制的，描述宗地位置、界址點(diǎn)、界址邊和相鄰宗地關(guān)系的實(shí)地記錄。內(nèi)容包括：本宗地號(hào)、門牌號(hào)和土地使用者名稱；本宗地界址點(diǎn)、界址點(diǎn)編號(hào)；相鄰宗地號(hào)、門牌號(hào)和土地使用者名稱；界址邊長(zhǎng)、界址點(diǎn)與鄰近地物點(diǎn)相關(guān)距離和條件距離；確定宗地界址點(diǎn)位置、界址邊方位所必須的或其他需要的建筑物、構(gòu)筑物等。
宗地草圖必須在實(shí)地邊勘丈邊繪制，不得涂改，不得復(fù)制，其內(nèi)容有確定宗地界址點(diǎn)位置的各種丈量記錄和描述，因此宗地草圖是解決土地權(quán)屬糾紛、恢復(fù)宗地界址的重要憑據(jù)。
我們依據(jù)以上要求 繪制宗地草圖，明確了每家每戶的宗地四至，界址點(diǎn)，界址邊長(zhǎng)度，接著填寫地籍調(diào)查表。對(duì)于老宅基地的調(diào)查表內(nèi)容 共用情況進(jìn)行了明確的描述，并且準(zhǔn)確計(jì)算了共用面積。
五）實(shí)習(xí)地的宅基地利用現(xiàn)狀圖的繪制
野外工作完成后，我們把調(diào)查和測(cè)量的數(shù)據(jù)匯總整理，進(jìn)行地籍原圖（宅基地利用現(xiàn)狀圖）的繪制。
地籍原圖是通過(guò)土地權(quán)屬調(diào)查和地籍測(cè)量的數(shù)據(jù)資料繪制而成的，包括以下主要內(nèi)容：
�。�1）地籍要素：包括行政界線、街坊界線、宗地的界址點(diǎn)、界址線、地籍號(hào)、用途、面積、坐標(biāo)、土地使用者或所有名稱及土地等級(jí)等。
�。�2）圖廓線、坐標(biāo)格網(wǎng)、控制點(diǎn)等數(shù)學(xué)要素。
�。�3）河流、道路、建筑物、構(gòu)筑物等地物要素。
地籍原圖是土地權(quán)屬法律憑證的原圖。在地籍原圖的基礎(chǔ)上，量算宗地面積及其他要素的面積，并蒙繪、復(fù)制宗地圖，作為土地證書和宗地檔案的附圖。
本圖件的繪制，我們首先把數(shù)據(jù)展繪到一張大坐標(biāo)紙上，修改無(wú)誤后進(jìn)行電腦掃描，然后用CAD軟件進(jìn)行描圖。最終整理出一張整潔美觀的圖紙，呈交給土地管理部門。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了以下內(nèi)容：
1）使用經(jīng)緯儀進(jìn)行測(cè)角、測(cè)邊；初步掌握了圖根、地籍控制測(cè)量、地形圖、地籍圖的測(cè)繪工作。
2）掌握了土地調(diào)查、地籍測(cè)量、土地整理、土地利用規(guī)劃
3）地籍管理、土地利用管理和研究土地利用，編制及實(shí)施土地規(guī)劃的能力；
4） 熟悉國(guó)家有關(guān)土地資源管理的方針政策和法規(guī)，了解社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中土地資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
五）實(shí)習(xí)感受
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)收獲頗多，感受頗深。收獲是學(xué)到了許多課堂以外的東西，許多時(shí)候現(xiàn)實(shí)工作與課堂內(nèi)容存在著很大的差距，這時(shí)我們就必須以實(shí)際情況為準(zhǔn)。此外，我還感受到現(xiàn)在農(nóng)村的土地管理上存在著很多問(wèn)題：
1.空心村整治需要下大力度；
2.有很多地方存在著違章建筑，有的人家把自家車庫(kù)建到了宅基地以外，嚴(yán)重影響了別人的交通。
3.農(nóng)村缺乏整體的規(guī)劃，房屋道路參差不齊。大量新宅基地還在吞噬農(nóng)用耕地。
因此借這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也想提醒有關(guān)部門加以注意。更好的做好新形勢(shì)下的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
實(shí)習(xí)報(bào)告書13
不知不覺(jué)中，電力企業(yè)暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時(shí)，我得知了在暑假期間有電力企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位，于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過(guò)了沒(méi)多久，我就被通知給電力企業(yè)錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活，同時(shí)也能更好的近距離的了解電力企業(yè)，接受電力企業(yè)對(duì)我的考察。
在去電力企業(yè)上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部******的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切，就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛(ài)護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力企業(yè)員工。
很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開(kāi)始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力企業(yè)上班時(shí)，心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn)：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過(guò)當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部，所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開(kāi)始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼，發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想，在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略，比如一聲問(wèn)候，但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。
在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪，對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問(wèn)，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問(wèn)題。通常，客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好，由于我們剛開(kāi)始工作，對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會(huì)和用戶解釋不清，這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍，待師傅把問(wèn)題處理好之后，就會(huì)和我們講解如何處理此類問(wèn)題，這讓我們?cè)诮窈笈龅筋愃频膯?wèn)題時(shí)，能從容的面對(duì)。久而久之，我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí)，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得，要想在短暫的實(shí)習(xí)期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽(tīng)量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽(tīng)電話，以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線服務(wù)部的接聽(tīng)電話量突破了一萬(wàn)次接聽(tīng)量的大關(guān)，也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來(lái)電話接聽(tīng)量的歷史最高記錄。不過(guò)，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽(tīng)量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)客戶對(duì)電力企業(yè)的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力企業(yè)用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然，在電力企業(yè)，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒(méi)了，我們二話不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水；在休息室休息時(shí)，看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候，我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問(wèn)題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，師傅就會(huì)愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中，我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力，同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中，這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來(lái)完成每一件事，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。
實(shí)習(xí)報(bào)告書14
在進(jìn)行1年半的理論知識(shí)積累之后，要有一個(gè)踏入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程，也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合，在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識(shí)得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn)，為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。
大二的第一學(xué)期一結(jié)束，老師布置完任務(wù)后，我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。我深刻的明白這次實(shí)習(xí)的重要性，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們認(rèn)識(shí)專業(yè)的一個(gè)窗口，同時(shí)又是擇業(yè)，社會(huì)交往乃至認(rèn)識(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)，所以我決定，在這次實(shí)習(xí)生活中，嚴(yán)格的要求自己，并悉心向各位師傅請(qǐng)教，讓自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)，確實(shí)學(xué)到一些東西，減少自己將來(lái)踏入社會(huì)的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實(shí)習(xí)工作將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易，腦力運(yùn)動(dòng)和體力運(yùn)動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗(yàn)，雖然我知道會(huì)很辛苦，但始終相信自己在這種情況下會(huì)更加努力。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我可以說(shuō)是對(duì)我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，更有很多跨專業(yè)的方面，讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件建筑，土木在我這次的實(shí)習(xí)中也占了很大的部分。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)內(nèi)容，也有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法，那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意，這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計(jì)、心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識(shí)，還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要，現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來(lái)越多的講究舒適和美觀，個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上。沒(méi)有工作和生活經(jīng)驗(yàn)，做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的，其中很多這些方面的知識(shí)很大一部分來(lái)源于時(shí)間和生活，這也是大學(xué)會(huì)有那么多實(shí)踐的機(jī)會(huì)的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會(huì)，為我們進(jìn)入社會(huì)，接觸工作做準(zhǔn)備。
如何獲得充份的專業(yè)理念知識(shí)呢。一方面來(lái)源于學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)的課程，另一方面來(lái)源于工作中的積累。豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場(chǎng)、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等，這些的獲取來(lái)源于兩個(gè)字：實(shí)踐。俗話說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。只有遇到問(wèn)題才會(huì)有解決問(wèn)題的方法，沒(méi)有真實(shí)的情景空想出來(lái)的東西是不切實(shí)際的。
實(shí)習(xí)正是室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于：第一它給我的壓力是比較小的，只有我自己給自己的壓力。第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的，因?yàn)槲乙龅牟粏螁问翘嬖O(shè)計(jì)師做軟件繪制施工圖及效果圖，我還有機(jī)會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，觀察施工過(guò)程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案，當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動(dòng)積極的心態(tài)去面對(duì)實(shí)習(xí)，天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故掉下來(lái)的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)做為非畢業(yè)生的一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如何有效把握有效學(xué)習(xí)對(duì)今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次去實(shí)習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞，相信自己能做到。
通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相差較大，一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用，但一些知識(shí)則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運(yùn)用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個(gè)目的。
實(shí)習(xí)報(bào)告書15
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力，讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通，為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心，讓自己成功的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請(qǐng)指教）：
電話營(yíng)銷是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問(wèn)過(guò)價(jià)格，了解辦理流程之后，覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷，我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任！
對(duì)于意向客戶，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做：
對(duì)于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸張。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)電話嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營(yíng)銷，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話，就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼�？茨阕约豪病ｋ娫挔I(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦��！而不應(yīng)該想，我要打電話啦……結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！
電話營(yíng)銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝，沒(méi)辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起電話聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生，感覺(jué)你是做推銷的，這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解，不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得，不過(guò)大同小異吧！
做電話營(yíng)銷四個(gè)月，總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作（包括物品，態(tài)度，資訊）。
第二，撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。
第三，不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌。
第五，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰，明確，條理分明，要立場(chǎng)堅(jiān)定，不可似是而非。
第六，講話要有重點(diǎn)，重要部分要加重聲音，聽(tīng)上去要更有力。
第七，聽(tīng)起來(lái)很專業(yè)，講話有力度，適時(shí)幽默，開(kāi)懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。
第八，絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適合顧客，詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九，介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十，稱呼對(duì)方先生／小姐一定要熱情。
第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二，盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，及“嗯、這個(gè)、那么”等。
第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。
第十四，告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五，如果手機(jī)，電話同時(shí)響起，應(yīng)先聽(tīng)手機(jī)，讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過(guò)去，再接聽(tīng)電話。
第十六，一件事可以通過(guò)見(jiàn)面解決，也可通過(guò)打電話解決，應(yīng)選擇打電話。
注：語(yǔ)速120—140字／分鐘，不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的，還要吐詞清晰、語(yǔ)氣平和中有激情、耐心中有愛(ài)心。同時(shí)，還要注意：不要以為對(duì)方看不到我們，就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀�，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá)，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。
以上十六點(diǎn)電話營(yíng)銷的心得體會(huì)總結(jié)，只是從總體上簡(jiǎn)單闡述的，詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實(shí)習(xí)這四個(gè)月，自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來(lái)講，由于自己所學(xué)專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù)，雖說(shuō)自己做的東西和電話營(yíng)銷一點(diǎn)也不相關(guān)，但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的，例如：做人及責(zé)任心。而這四個(gè)月中，我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí)，營(yíng)銷是需要技巧與智慧的，在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)；而在學(xué)書本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí)，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)這四個(gè)月覺(jué)得自己充實(shí)了很多。從做人層面來(lái)講，通過(guò)和一些老員工的交流，得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使自己慢慢改變了懵懂小子的形象，使自己的性格也從原來(lái)的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流，這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益匪淺。從思想層面來(lái)講，原來(lái)以為工作了就可以輕松一下，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說(shuō)工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的，不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽，在經(jīng)過(guò)了這么多年的寒窗苦讀以后，應(yīng)該說(shuō)自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值，如果不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值，那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé)，是對(duì)自己上學(xué)的一種否定，因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值，與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在今后的工作中，我還會(huì)本著為人民服務(wù)的態(tài)度，繼續(xù)努力的工作下去，我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)還很欠缺，我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能匹配我現(xiàn)在的工作！
七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間，同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，我們也親身體會(huì)到，作為電話營(yíng)銷人員通過(guò)電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶，就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣，容不得半點(diǎn)虛的，特別是我們要有一顆真誠(chéng)的心，以你的聲音帶給用戶信任！
通過(guò)實(shí)習(xí)，我們對(duì)現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識(shí)，與傳統(tǒng)的加工方法相比，提高了加工生產(chǎn)效率，大大減少了勞動(dòng)力，減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域，使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
本次實(shí)習(xí)，開(kāi)闊了我們的視野，使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，也使我們對(duì)電話營(yíng)銷乃至銷售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固，對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深刻地了解，讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助他人，提升自己‘。同時(shí)，我也悟到‘在學(xué)校，老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程——在社會(huì)，主管注重員工工作結(jié)果’，這為我們以后的工作提供一個(gè)參考。
總而言之，四個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多新知識(shí)，真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法，人際交往等等，將終生受用。在以后的工作中，將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo)，去努力，去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū)�，�?jiān)持自己的人生理念，去開(kāi)墾屬于自己的大地藍(lán)天，編織屬于自己的夢(mèng)想搖籃。
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