班組先進事跡材料通用15篇
在生活、工作和學習中,大家都用到過事跡材料吧,事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。想擬事跡材料卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的班組先進事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
班組先進事跡材料1
小彭是智慧化工區(qū)班組長,為積極推進公司智慧化礦山建設重點工作平穩(wěn)落地,他充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,帶領智慧化工區(qū)職工克服高溫、高濕等困難,奮戰(zhàn)在現場第一線。帶領班組以延深下部水倉的自動化改造為“小試牛刀”,自主完成了邊界二水平泵房的自動化設計及安裝,為公司節(jié)省費用50多萬元。以此為契機,“趁熱打鐵”通過前期與廠家的合作經驗,將技術全面消化吸收變?yōu)榧河,自主對原煤運輸系統(tǒng)進行自動化改造。通過加裝KTC150集控主機、傳感器、高清網絡攝像儀、語音網關控制器及麥克風、PLC控制柜等自動化設備及組態(tài)搭建,實現地面對原煤運輸皮帶的'自動監(jiān)控分析及一鍵啟停,為公司“單班百人”減人提效做出的諸多貢獻。
本著“節(jié)材降耗”思想,小彭參與井下萬兆工業(yè)網的搭建規(guī)劃工作。根據礦井生產發(fā)展規(guī)劃,精心設計安裝方案,盡可能的減少線纜使用,保障大型赫茲曼交換機的供電穩(wěn)定可靠。他還注重推廣“五小創(chuàng)新”成果,在攝像頭或語音廣播中加裝光電轉換模塊,減少線纜重復敷設。對較舊的電話,攝像頭,定位基站等設備進行整理歸類。把能修復的設備盡量修復,不能修復的設備拆了保存可用的電氣元件,為公司節(jié)省費用30多萬元。
班組先進事跡材料2
小薛,xx蘇州移動昆山分公司營銷策劃組組長,負責廳長俱樂部建設和營銷策劃工作,曾獲得xx省級先進個人、xx省用戶滿意服務明星等稱號,20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為市級先進個人,不久前又榮獲“20xx年中國移動優(yōu)秀班組長”稱號!啊笔切⊙Φ淖毅憽
“她呀,天生就有一股子不達目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個業(yè)務生手逐漸成長為業(yè)務能手,實現了一次次漂亮的轉型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員,為客戶提供最優(yōu)質的服務!20xx年剛到移動實習時,小薛為自己設定了這一目標。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學習的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多,成長也明顯比其他人快很多。3個月實習結束時,小薛因表現突出,被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長,創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個奇跡。
20xx年9月,小薛接到調令,國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過,繁雜的工作沒有難倒她。倔強的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工,統(tǒng)一思想和目標,并與代理商一起商議如何提升手機銷量。為策劃出更好的營銷方案,她四處學習咨詢,把手機俱樂部的所有企劃人員全找了個遍。
“那段時間沒有幫手,又沒有經驗,剛開始的一個星期都是凌晨3點多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢。”陽光總在風雨后,回憶起那段時光,小薛臉上洋溢著成長的幸福。經過不懈努力,大家終于看到了曙光:實體場景模式展示手機、布置時尚場景、展示最高端產品等方式,吸引了越來越多的客戶進店;夏季限時特購手機夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動,不僅打出了營業(yè)廳的知名度,而且取得了良好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新
20xx年10月,昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機賣場旗艦店,小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機銷售人員、值班經理到店長的制度規(guī)范。隨后,她創(chuàng)新設計了“愛心天使計劃”,每天早晨把當天上班員工的名字寫在紙上,讓大家隨機抽取,每個人都會抽到一位同事作為自己的當日“天使”,然后在一天的工作中通過各種方式關心自己的“天使”,下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關心“天使”、被大家當做“天使”關心的過程中,班組成員的感情越來越深,工作氛圍也日益融洽,團隊凝聚力顯著提升。
為了進一步提高營業(yè)廳服務水平,小薛還在班組中開展了“客戶服務換位體驗”活動,讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務標準,由大家現場打分,指出改進方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調研溝通的基礎上,帶領班組成員主動出擊,開發(fā)新客戶,并為客戶提供上門服務,受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務滿意了,我們才算基本達到了要求,但這是外在的。我們還要時時自我警醒,創(chuàng)新服務方式,建立行業(yè)服務標桿,這才是我們應該追求的!”小薛經常這樣告誡大家。
分享
“她到任何一個營業(yè)廳都會把大家當做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質服務班組,作為一名班組長,在我們遭遇委屈時,她都會及時進行心理撫慰。”小薛的同事這樣說道。
一天,一位客戶在賣場手機柜臺前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開始大暴粗口,柜臺服務的小姑娘當時就面紅耳赤、手足無措,濃濃的火藥味迅速彌漫在整個賣場。聞聲趕來的.小薛立即將客戶邀請到休息區(qū),耐心地詢問事情經過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機,前幾天發(fā)現手機經常自動發(fā)送短信到同一個號碼,由此產生了300多元的費用,手機也因此欠費停機。小薛將客戶反映的信息詳細記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機送到第三方檢測中心檢測。兩天后,檢測結果出來了:原來客戶的手機中了病毒,導致短信自動發(fā)送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因,幫助客戶免費刷機清理病毒,并請經驗豐富的手機工程師教客戶避免手機中毒的辦法?蛻襞R走時握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問題,小薛又來到當初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹立應對突發(fā)事件的信心。
付出總有回報,小薛帶領的班組連年取得好成績。其中,20xx年全廳服務暗訪成績達到昆山移動史上最高的97分,直到現在這一紀錄仍然保持著。“走過夜的黑,就會有陽光!”回憶5年來的風雨,小薛笑著說。
班組先進事跡材料3
當又一學年即將過去,車隊在全員努力下又確保了一個平安年!雖然擁有八千師生的學校僅有專職駕駛員5名,但是白天的公務用車和早晚走讀生的接送工作卻處理得井井有條。他們的工作用披星戴月來形容最為貼切,早上5:30起床、晚上最早也要到7點才能下班,尤其是楊景春同志擔負山麓至雙語師生往返接送工作,每天起早貪黑要往返6—8趟。司機們沒有日夜和雙休日之分,沒有車型和事由之分,隨叫隨到,隨時隨地根據情況駕駛不同類型的車輛。隨著走讀生人數的增加,校車接送工作成為龐大的系統(tǒng)工程,每周發(fā)車162臺次,雙休日市內往返77臺次,市外往返52臺次,每周共計291臺次。全年按40周計算,每車按30人計算,全年共計接送學生35萬人次,這還不包括學生春游秋游及國慶長假增加外地校車的.學生乘車人數。如此驚人的數字背后,除了飽含著有司機班人員的辛勤汗水,更創(chuàng)造著多年安全無事故的奇跡,讓車隊成為山麓一道最美的風景。
班組先進事跡材料4
立足崗位,務實創(chuàng)新,努力創(chuàng)一流班組是銑工四組班全體成員對自己的要求。銑工四組擔負著葉片三合一,動葉片靜葉片等多到工序的加工任務,F有職工19人,一年來,在班長張躍國的帶領下以公司開展的各項安全、質量、6s管理活動為契機,立足崗位,嚴細管理,務實創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風贏得了分廠的稱贊,F從三個方面給以總結。
一、安全方面:
堅持安全教育,不斷提高班員安全責任意識,認真學習各類安全文件和有關的通報,認真吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓,并根據本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹安全第一,預防為主的方針。
認真開好班前、班后會,認真貫徹安全生產責任制度,指出可能影響安全的因素,并提出預防措施和要求。通過查擺不安全因素,及時進行整改。
在班組各成員的認真努力下,這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成績,班組首次實現了全年無安全事故。沒有發(fā)生人身輕傷及以上安全事故,沒有因設備原因影響到機組帶負荷.當然,我們仍有許多不足之處有待改進,但只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個人的心中,從現在做起,從一點一滴做起,就沒有克服不了的困難。如果每個人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全生產思想,我們就能更出色的把握好我們的安全關。
二、生產方面:
銑工四組全體職工在以安全為前提條件下,團結拼搏,圓滿地完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時,她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在公司領導面前樹立了一支敢打硬仗的隊伍的良好形象。特別是勞動競賽的3個多月,大家不怕辛苦,急生產所急,加班加點,四組職工都完成了分廠制定的'任務,都拿到了勞動競賽一等獎的好成績。在炎熱的夏天,氣溫常常到達39 40度,在這樣的艱苦條件下,沒有一個職工退縮,大家奮力拼搏站在了生產的第一線為完成公司的生產任務作出了自己應有的一份力量。
三、6s管理
勤勞、努力、團隊精神在銑工四組得到充分體現,設備整潔明亮,現場管理有序、型線工具箱內工具擺放整齊給參觀和領導及驗收組的人員留下了深刻的印象。6s管理是實現企業(yè)又好又快發(fā)展、樹立企業(yè)良好形象、展示企業(yè)實力和贏得市場的重要保證。要充分認識
6s管理的重要意義,從思想上把6s管理當作重要的工作來做,要持之以恒,堅持不懈地把6s管理持續(xù)地下去。
業(yè)余時間,班組還結合不同時期的特點和要求,利用多種形式開展了符合時代、符合公司形勢需要的思想教育活動,幫助班員正確地看待當前的形勢,排除各種不良因素對大家的干擾和影響,保證成員們始終有良好的精神狀態(tài),積極投身于企業(yè)生產經營之中。班組更是把成員的冷暖放在心上,無論是哪一個成員在生活、工作上遇到困難的時候,大家都會圍坐一起促膝交談,相互商討解決對策;對于業(yè)務經驗少、動手少的新進班員,班組還專門結成了師徒對子,幫助新工快速適應崗位要求。每年,班組還會組織兩次自助游,以此豐富大家的業(yè)余生活,促進成員間的友誼。
班組先進事跡材料5
xxx班現有員工xx名,20xx年在公司黨政的帶領下,該班緊緊圍繞公司下達的各項目標任務,強化班組建設、發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,不斷學習法律法規(guī)知識和企業(yè)規(guī)章制度,提高了全班職工的整體素質,使向心力、凝聚力明顯增強,潛移默化地推動了職工的企業(yè)主人翁意識,職工干工作的積極性得到了明顯的提高,使各項工作走在了全廠的最前列。
一、安全方面
加強教育培訓,提高職工素質,是實現安全生產的有效途徑。20xx年,該班組根據的生產發(fā)展要求,結合班組實際情況,認真開展生產學習活動。該班組結合本班實際情況,制定了詳細的教育培訓計劃,成立了以班長為組長的安全教育培訓活動領導小組,加強教育培訓,夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上,該班組堅持以人為本,以現場為陣地,以管理為重點,注意引導職工從思想上,從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內容上,突出抓好職工“安全第一”的意識,突出提高職工“我要安全”的覺悟,突出掌握“我會安全”的技能,突出履行“我管安全”的責任,突出完成“我保安全”的任務,最終實現了全年安全生產。
該班組認真學習落實各項規(guī)章制度,始終堅持"安全第一,預防為主"的原則,在安全生產方面做到以下幾點:第一,從思想上認識到安全生產的重要性;第二,提高生產技術的能力,熟悉操作規(guī)程;第三,要有良好的團結協作及互相監(jiān)督和督促的精神。由于該廠特殊的工作環(huán)境,所從事的工作,時時刻刻都存在著危險,小到推車擠傷,大到由于自己的盲目大意而導致設備損壞或人員傷亡,都將造成嚴重后果,一個人工作,總有自己想不到的地方,總有疏忽大意的地方,所以該班大力加強團隊協作意識的宣傳教育。該班組經常和大家提出:凡事都要盡心,凡事都要精心,更要精益求精,不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風,樹立 “責任重于泰山”的意識,時刻緊繃安全之弦,從我做起,熟練掌握安全專業(yè)知識,預知危險,分析和控制危險,才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的.認真努力下,這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成績,班組沒有發(fā)生機械事故及輕傷及以上人身安全事故.
二、生產方面
推行“誰主管誰負責” 的管理理念,在專業(yè)內實行分片負責,對口把關的管理辦法,做到設備到人,衛(wèi)生區(qū)包干責任到人。該班組認真執(zhí)行安全質量標準化標準,加強現場安全及質量管理,夯實標準化基礎工作,嚴格要求各生產環(huán)節(jié)按質量標準進行作業(yè),作業(yè)人員不達標準的必須現場立即整改,直到達到要求為止。同時,還加大動態(tài)檢查工作力度,在生產現場進行自檢、互檢、專人檢查工作,對造成質量問題的責任人,按責任大小給予相應的經濟處罰。此外,堅持做好每天的設備巡檢工作,認真記錄,及時發(fā)現現場設備存在的安全隱患,提出解決方案并認真落實,對班組發(fā)生的異常事件,及時帶領大家分析原因,查找事故源頭,做好事件的詳細記錄,并舉一反三,制定今后發(fā)生同類事故的防范措施等等。由于采取了嚴格的管理,杜絕了質量驗收走過場、檢查留死角的現象,全面提高了安全質量標準化管理水平,為安全生產奠定了堅實的基礎。
三、思想政治方面
思想政治工作是該班組搞好各項工作的政治優(yōu)勢,該班組始終堅持圍繞中心,緊扣主題,貼近生產經營實際,深入扎實地開展思想政治工作。該班加強對本班職工進行宣傳教育,堅持以科學的理論武裝人,以正確的理論引導人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作風鼓舞人,不斷提高班組職工的思想道德綜合素質和科學文化素質,努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工,發(fā)展新型的人際關系,創(chuàng)造良好的社會風尚,充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。該班組還結合不同時期的特點和要求,利用多種形式開展了符合時代、符合我廠新形勢需要的思想教育活動,幫助廣大職工正確地看待當前的形勢,排除各種不良因素對職工的干擾和影響,保證職工始終有良好的精神狀態(tài),積極投身于企業(yè)生產經營之中。班組長始終把職工的冷暖放在心上,切實為職工解決一些實際問題,經常在工作之余到職工家中訪貧問苦,使職工感受到組織的溫暖。該班把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點,長期堅持與職工談心交流,及時化解職工的思想矛盾,幫助他們解決工作、生活中的實際困難,理順關系,有力地促進了全班生產經營的健康發(fā)展。
過去的一年里,該班組強化自身建設,嚴明勞動紀律,建立健全考核機制,積極組織本班職工參加各種專業(yè)技能學習和公司舉辦的各種活動,班組民主管理意識高,團結協作意識強,為全廠職工樹立了模范標榜作用。面對新的奮斗目標,班組成員決心在今后的工作中,精誠團結,繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。
班組先進事跡材料6
班組是車間的細胞,是企業(yè)安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。xxxx車間xxxx班是20xx年7月份成立,現有職工人數9人,其中35周歲以上男職工8人,女職工1人。這9名同志擔負著全年車間xxx產量的近百分之三十。成立班組2年來,該班組始終把安全生產作為班組管理工作的核心,積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“以人為本”的安全生產理念,堅持從我做起,從細節(jié)入手,樹立零事故理念,堅持教育與懲處相結合,落實責任,夯實基礎,以個人控制差錯為切入點,堅決避免不安全事件的發(fā)生。通過強化管理使各項指標完成較好。該班組曾多次獲得公司“秀班組”、“安全生產先進班組”等多項榮譽稱號。
一、堅持安全教育,不斷提高班組成員安全責任意識
xxx班有著較好的班組安全管理基礎,較完善的安全管理體系,在公司和車間干部的領導下,認真學習各類安全文件和有關的通報,認真吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓。大家深知要提高安全意識,確保企業(yè)的安全生產,關鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的'安全管理水平和較高的安全責任心。因此,持之以恒地宣傳生產安全的重要性,認真組織班組人員學習、分析、總結xx生產中出現的事故教訓,并根據本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將職工的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針。
二、開好安全活動會構筑安全生產防線
在安全會上,通過事故快報,安全簡報的集中學習,把別人的事故當作自己的事故,深入剖析事故的原因,同時結合本班組工作實際,舉一反三,車間主任及帶班長針對運行工作中的問題,從安全管理和安全防范方面總結分析,指出缺點、找出不足,并落實整改措施,有根有據、有理有節(jié),為每個員工敲響警鐘,從而不斷提高安全意志,增強事故防范能力。使每個成員在思想上構筑安全生產的一道防線。
三、開好班前、班后會,落實安全生產責任制度
認真開好班前、班后會,認真貫徹安全生產責任制度,針對當班發(fā)生實際情況進行事故超前預測。班組長在每天布置生產任務的同時,指出可能影響安全的因素,并提出預防措施和要求。正是由于班組在安全管理和生產管理工作上,認真貫徹執(zhí)行公司有關文件精神的規(guī)定和要求,多年取得了較好的安全和生產成績,獲得了多項殊榮。
四、建立完善的員工培訓體系
積極開展人員崗位技能培訓,經常組織班組成員學習《安全生產法》、《設備安全操作規(guī)程》、《安全生產工作規(guī)定》等規(guī)章制度。通過培訓使班組成員能及時掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產法規(guī),使其具備一定的安全素質,增強崗位適應能力。同時結合安全生產實際,開展行之有效的技術比武、反事故演習等安全競賽活動,以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務技能,掌握專業(yè)技能的積極性,進一步提高班員愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”,“我會安全”上的轉變。
五、完善規(guī)章制度,不斷落實班員安全責任制
強化規(guī)章制度的落實,在實際工作中,杜絕只安排不檢查的現象。把安全責任落實到生產過程的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。從嚴管理,敢抓敢管,不徇私情,不講情面;考慮問題周全,部署周密,精耕細作;工作求實,不走過場,每項工作都有專人定期或不定期對分配管轄的工作進行檢查,針對出現的問題及時糾正和處理。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié),確保班組安全
由于xxx的特殊性,經常接觸到鹽酸、液堿等化學藥品等,在安全培訓時,一方面對他們進行安全知識教育,讓職工明白化學藥品的危害以及自救措施,另一方面加強實際工作管理,對不安全現象及時糾正,積極教育,使職工得知“安全工作”的重要性,以此保證了他們的人身安全;
在2年多的安全生產工作中,xxx班以優(yōu)異的成績完成了上級下達的各項任務,實現了安全生產無事故,為我車間及公司的安全工作發(fā)揮了積極帶頭作用。他們將會在今后的工作中進一步狠抓安全管理、內強素質、外樹形象、與時俱進、團結創(chuàng)新,時刻以安全生產為第一位,團結和帶領本班職工,努力完成全年的各項生產任務指標,為實現企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展貢獻了自己的力量。
班組先進事跡材料7
1983年出生于遵義,自參加工作進入熱機檢修部鍋爐本體班以來積極學習熱機檢修技藝,在最短時間內由一名初出茅廬的學生蛻變成一名合格的熱機檢修人員。20xx年入黨后充分發(fā)揮了黨員的先鋒帶頭作用,真正做到了“有事沖在前,做事小誤差”以自身的精湛技藝分別在20xx年、20xx年獲得“先進個人”稱號。20xx年成為鍋爐本體班班長后,使班組團結和諧,連續(xù)創(chuàng)下兩年“零非!庇涗洸⒂20xx年獲得安全示范性班組。主要事跡
小富同志矜矜業(yè)業(yè)、毫不松懈,20xx年至20xx年還是一名小小班員的他,已經作為原煤倉改造工程項目和給煤機從動輪密封風改造工程項目技術負責人進行工作。20xx年參與1、2號爐衛(wèi)燃帶改造。20xx至20xx年參與鴨溪電廠3、4號爐服機動態(tài)分離器改造。在不斷地實際工作中積累經驗,20xx年成為一班之長后參加20xx年給煤機主動輪聯軸器改造、下閘板門密封風改造項目和20xx年1、2號護爐底密封改造、腰機熱風門改造、1號爐省煤器聲波吹灰器改造項目。
小富同志明白充分的理論知識必須與實際生產相結合,材料的充分利用不僅可以節(jié)約成本更可以“變廢為寶”。在“修舊利廢”項目中利用廢舊不銹鋼∪型槽及毛氈制作觀察窗清掃刷,焊接清掃手柄,改造后運行清理方便,觀察窗使用壽命延長.利用換下的廢舊輸煤皮帶加裝在給煤機下閘板門表面進行密封改造,解決了因下閘板門關不嚴漏風、漏粉現象導致給煤機故障檢修需要收風或停運磨機檢修難題,改造后至今未發(fā)生原煤倉空倉導致給媒機包粉。
安全生產并不是紙上談兵,要想實現“零事故,零輕傷”的安全生產目標,不僅要規(guī)范工作行為,更要提高自身安全意識。小富同志作為鍋爐本體班的`“領頭人”,在每周的安全生產發(fā)布會上認真記錄,積極發(fā)言,找問題、抓差距。并堅持在班組開展安全活動學習,通過班組成員發(fā)言,總結經驗。
在4號爐感溫水調節(jié)門母絲套修理中因傳動螺桿為美國愛克母螺紋國內機床無法生產加工,小富同志利用重新測徽設計為公制螺紋解決了必須購買原廠家備品備件費用高、采購周期長的難題。
每一次的搶修,每一日的消缺都可以看出小富同志高昂的工作熱情和精細的檢修技藝。為全面完成目標任務,小富同志堅持重點抓好四個方面的工作,一是夯實基礎管理,確保安全生產;二是全面提質增效,確保精準消缺;三是堅持結構調整不動搖,全力推進高質量發(fā)展;四是突出黨的引領,充分發(fā)揮黨員帶頭作用。其班組成員也在潛移默化之間提升自我,夯實檢修基礎,精湛檢修工藝。
班組先進事跡材料8
魯xx
xx局集團公司
xx電務段車載設備車間
檢修工區(qū)工長
魯xx,現任xx電務段車載設備車間檢修工區(qū)工長。學徒工出身的他,干出了“現代魯班”的業(yè)績。多年來,魯xx帶領團隊完成技術革新100多項,研制各類試驗臺30多個,多項發(fā)明填補了國內鐵路系統(tǒng)車載專業(yè)技術空白。
4月,xx畔春意盎然。在中國鐵路xx局集團有限公司xx電務段檢修基地作業(yè)區(qū)內,維修人員借助多種車載設備檢測臺,快速檢測東風4D型機車上剛卸下的車載設備。而這些檢測臺的研制者,是一位獲得過全國勞動模范稱號的“老鐵路”——車載設備車間檢修工區(qū)工長魯xx。
憑著熱愛入路,一年半提前出徒
“我出生在山東xx,骨子里有山東人的倔強!濒攛x一開口,就透著齊魯之人的率真、質樸。
魯xx出生在鐵路世家。20世紀70年代,魯xx的父母響應國家號召奔赴黑龍江扎根鐵路。魯xx的父親是一名蒸汽機車電焊工,母親是一名列車乘務員。受父母影響,魯xx自幼就對火車有著特殊的感情。別的孩子嫌棄“油包”臟兮兮,魯xx卻整天圍著父親轉,看一次火車能高興好幾天。
一次,父親帶領技術革新小組成員發(fā)明了“自動化焊接”技術,大大提高了輪對檢修效率,在單位小有名氣!澳赣H也跟著驕傲,我當時就想,要成為像父親一樣的人!濒攛x說。
1982年,正在讀高中的魯xx向著夢想邁出了關鍵一步。得知鐵路招收學徒工,他果斷報名并在選拔中脫穎而出。這次來之不易的機會,魯xx格外珍惜,上班跟師傅學,下班纏著父親“開小灶”。“鉆孔時鉆頭要垂直、銼刀打磨過的平面要光滑!痹诟赣H的嚴苛要求下,魯xx銼出的銅塊誤差保持在0.5毫米左右。動手能力不斷提升的同時,魯xx發(fā)現了自己的短板:電子元器件、電路基礎等知識儲備不足,難以完成復雜的電路檢測作業(yè)。
憑著山東人的犟勁兒,加之多年黑土文化熏陶出來的雷厲風行作風,魯xx報考了xx工人大學電工學專業(yè)來“充電”。他白天上班,晚上研究,《電工學》《無線電教程》一本一本地啃,還經常對照書上的知識點比照實物動手實踐。
水滴石穿。3年的學徒期,魯xx僅用一年半就提前出徒,并實現兩級跳,順利考上了三級工,在同期入路的青工中嶄露頭角。誰家的收音機、電視機壞了,他都能修。就連一些刁鉆的技術難題,魯xx也能“手到病除”。
1994年,隨著生產力布局調整,魯xx所在車間整建制劃歸xx電務段。鉗工變身信號工,魯xx鉆研技術的熱情依舊。當時,鐵路技術裝備還不完善,他就自己動手,優(yōu)化、改造了扳手、螺絲刀等檢修工具,工友們用起來事半功倍。他還下功夫探索提高車載設備檢修質量、效率。在別人學徒的年紀,魯xx已成為車間技術“大咖”。
心系安全,埋頭創(chuàng)新近四十年
因善于鉆研、業(yè)務過硬,20xx年,魯xx成為xx電務段車載設備車間檢修工區(qū)工長。工區(qū)負責被司機視為“保命”設備的車載設備檢修任務,新職工多、素質不均衡,青工提素尤為重要。
由于車載設備都在機車上,如何進行模擬故障演練成了難題。魯xx便萌生了自己動手研制模擬“練功臺”的念頭。高中沒畢業(yè)的他,開始了艱難的技術創(chuàng)新之路。自購專業(yè)書目查資料、進科研單位訪專家,魯xx白天上班收集動態(tài)數據,晚上自學攻關,從查看圖紙,到設計模擬電路,再到反復測試改進。經過3個多月的潛心打磨,第一代車載設備模擬“練功臺”在魯xx的手中誕生了!熬毠ε_”能模擬各種狀態(tài)下的機車數據參數,故障演練更加直觀,不僅解決了工友們處理故障演練的難題,還填補了全路這一領域空白。工友們實操能力迅速提升,進一步激發(fā)了魯xx的`創(chuàng)新熱情。
“對待工作,必須牢固樹立安全發(fā)展理念,強化綜合試驗的安全保障措施,特別要堅持故障導向安全!濒攛x說,正是解決現實問題的緊迫感推動自己的創(chuàng)新腳步39年不曾停歇。曾經有一臺新入段的內燃機車電壓波動大,魯xx將萬用表、錄像機都搬上機車記錄運行狀態(tài),卻一無所獲。思來想去,他主動上門向搞創(chuàng)新結識的xx工業(yè)大學博士生導師求助。在專業(yè)人士的指導下,魯xx配合兩名博士生專門設計了“機車電壓波動監(jiān)測儀程序”,成功在運行的機車上找到了問題源頭。科技帶來的突破和驚喜,給了魯xx很大啟發(fā),一直犯愁的車載設備配線測試也找到了創(chuàng)新方向。
和工友們一樣,以前,魯xx最頭疼的就是車載設備配線檢測。一臺車載設備有近90根電纜、幾百條連接線,三五名職工用萬用表、手搖兆歐表一周時間才能測試完成!把劬Χ伎椿,稍不注意就可能出現漏測問題!濒攛x心有余悸地說。望著成堆的黑乎乎線纜,魯xx決心研究“車載設備配線綜合測試臺”,減輕作業(yè)強度、提高檢修質量。搜集廢舊配件、設計圖紙、反復測試……魯xx邊干邊研究,經過一個多月的不懈努力,“車載設備配線綜合測試臺”出爐了!皽y試臺”使配線由人測變?yōu)闄C測,較好地解決了檢測配線設備準確率低、勞動強度大的問題。歷經10年鉆研,魯xx的“車載設備配線綜合測試臺”已升級到了第三代,實現智能化。同時,“測試臺”還以“CZXL-Ⅰ型車載線纜智能綜合檢測平臺”的“身份”投入市場,贏得了廣泛好評。檢測人員只需輕點鼠標,密密麻麻的線纜數據就會陸續(xù)呈現在電腦屏幕上,對混線、斷線、對地絕緣等異常情況實現了一鍵測試,一人半天時間即可完成一臺車載設備配線檢測任務,工效是10年前檢測水平的70倍,且檢測合格率達到了100%。這個填補國內鐵路系統(tǒng)車載專業(yè)技術空白的發(fā)明,目前已經在xx局集團公司管內推廣應用,并正在和多個局集團公司洽談合作,預計創(chuàng)效可達20xx萬至3000萬元。
從蒸汽機車、內燃機車到電力機車,鐵路技術裝備水平大幅提升,安全保障能力全面提高。隨著智能化新技術的廣泛應用,魯xx的創(chuàng)新之路也朝著高精尖發(fā)力!暗谝淮疁y試臺’控制面板上的40多個孔都是我一個個手工鉆出來銼平的,F在根本不用動手了,智能化硬件支撐有了翻天覆地的變化,創(chuàng)新想法也更容易實現了!被貞浧10多年來的工裝變化,魯xx言語中透著鐵路人的自豪。魯xx說,最初的“練功臺”“測試臺”,電路板上布滿了一個個焊上的分立電子元件,后來都被大規(guī)模集成塊取代了,又引入計算機編程系統(tǒng),早已實現測試智能化。
截至目前,魯xx完成各類技術革新100多項,設計研制的各類試驗臺30多個,有的已更新換代10次以上。魯xx說:“每當看到自己研發(fā)的設備投入應用取得良好成效后,都會有滿滿的成就感。但冷靜后,我會默默告誡自己,創(chuàng)新無止境,自己還得加把勁。只要單位有需要,我會一直努力下去。”
嚴管厚愛,言傳身教育骨干
汗水與掌聲如影隨形。隨著在車載設備領域一個個技術瓶頸的打破,魯xx先后獲得了火車頭獎章、黑龍江省五一勞動獎章等榮譽,并被評為“十大龍江工匠”。20xx年,魯xx摘取職業(yè)生涯最高榮譽——全國勞動模范。以魯xx名字命名的“勞模創(chuàng)新工作室”先后被授予黑龍江省工人先鋒號、火車頭勞模創(chuàng)新工作室、黑龍江省勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室、全國工人先鋒號等榮譽稱號。
面對一摞厚厚的證書和獎狀,魯xx說,自己是xx局集團公司管理人才、專業(yè)技術人才“兩條腿”走路人才培養(yǎng)機制的受益者,是組織對勞模、工匠的尊重成就了自己。
“教師是我最在意的身份。”魯xx說。這幾年,魯xx除了繼續(xù)創(chuàng)新外,更加注重人才培養(yǎng)。魯xx說:“多培養(yǎng)技術骨干,培養(yǎng)超過我的工匠。希望車載設備領域人才濟濟!睘榧铀俟^(qū)職工成長成才,他設計出從首席高級技師到中級工逐級幫帶的“塔式”教學模式和不定時間、地點、內容、人數、班組的“五不定”教學法,還制定了每天1小時雷打不動的學習制度。曾經零起點的王晶鑫,在魯xx嚴苛的訓練下,兩年時間成長為xx局集團公司的技術骨干,并多次參加全路技術表演,現已是技術要求極高的管控班成員。在xx局集團公司車載系統(tǒng)技術比武中奪冠的信號工付志紅、已經走上管理崗位的車間安全員孔德賢,都曾是魯xx課堂的“旁聽生”。
魯xx對待徒弟是“嚴”,對自己卻是“狠”。曾經,為了讓徒弟們盡快掌握新型電路板的電路構成知識,魯xx利用年休假,把自己關在房間里,廢寢忘食地將專業(yè)書籍中15頁密密麻麻的電路逐線、逐號、逐標手繪在一張圖紙上,僅繪圖專用墨水就用了10多瓶。當他將圖紙拿到培訓課堂時,徒弟們拍手叫好,設備廠家的技術人員也直呼“太神了”。多年來,魯xx帶出高級技師10人、技師4人,有6人在xx局集團公司技術比武中奪冠,6人走上管理崗位。
20xx年11月24日,參加全國勞動模范和先進工作者表彰大會后,身披綬帶的魯xx與遠在xx老家的父親視頻連線。一輩子節(jié)儉的父親激動地說:“兒啊,回來獎勵你1000元!蹦且豢,魯xx覺得,自己終于成了父親的樣子。
心心在一藝,其藝必工
心心在一職,其職必舉
魯xx40年的創(chuàng)新實踐中
處處都有“用心”的痕跡
他用心磨礪自己、用心探索技術高地
創(chuàng)造了一個個常人眼里的“不可能”
點亮“在看”,為魯xx點贊!
班組先進事跡材料9
xx,20xx年3月加入中石化行列,20xx年該站技改報請后經競聘當上了站長。由于該縣成品油市場競爭激烈,位于城區(qū)與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰(zhàn),但她并沒有因地理位置不好找借口,而是面對困難,迎接挑戰(zhàn),積極尋找切合實際的發(fā)展之路。xx站長始終不渝按上級公司要求,把握正確的經營理念,不斷加強能力建設,制度建設,促進員工團結與進步,形成上下一心,業(yè)績斐然。
企業(yè)好不好,關鍵在于領導。作為最基層營銷站的站長,她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向,才能經營出好業(yè)績。首先xx站長非常注重實效,認真執(zhí)行上級有關文件精神,吃透公司的各種規(guī)定和要求,及時組織員工進行學習,平時多與員工討論交流,讓每位員工充分認識公司的有關規(guī)定和要求,同時明確各自的職責;其次是把握正確的宣傳導向,強化對員工的引導和教育,規(guī)范員工的行為舉止和服務理念,讓全站員工都能正確對待,深入持久地開展工作,樹立企業(yè)的良好形象。注重一線員工與顧客的溝通,讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。xx站長每天都把關現場管理和交接班的具體事務;按照“天天查”的制度內容,對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,嚴格按照HSE(健康、安全與環(huán)境)管理,始終保持警惕意識,以預防為主,以人為本,全員參與,強化在安全防范管理上的效益,做到重點操心,時刻關心,安全放心的標準。經常對員工進行培訓,提高他們的業(yè)務技能和安全意識,使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設示范創(chuàng)建單位”,近年來,這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的新起點,xx不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育,尤其是信用教育。最近,在漳浦團縣委的組織和xx站長的倡導下,加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己,虛心學習、博采眾長、改進工作,把塑造企業(yè)新形象、提高加油站銷量作為信用建設的最終目標,積極開展了“青年文明號信用建設示范活動”。他們的具體做法:一是加強信用教育,提高信用意識,要求員工人人做表率,高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。二是在加油站活動室開辟了一塊“榮譽角”,把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示,對員工進行經常性的傳統(tǒng)教育。三是建立信用標準,開展信用承諾服務。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內容的信用標準,并在加油現場以展板形式向用戶公布了信用承諾,以此接受用戶的廣泛監(jiān)督。四是在邀請部分用戶擔任信用監(jiān)督員的同時,邀請分公司領導、團委書記擔任服務監(jiān)督員,對信用和服務質量進行適時動態(tài)監(jiān)督管理。通過開展信用建設示范活動,漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強,加油站服務質量得到進一步提升,不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設示范單位”應有的品牌形象,同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。
經營業(yè)績好壞,最能體現站長的水平。為提升業(yè)績,她以站為家。平時注重自身建設,不斷加強學習,積極參與各種技能培訓,參與實踐,進一步熟悉全站各種業(yè)務知識,做到理論與實踐相結合;抓緊抓好員工的業(yè)務培訓、技能訓練和實踐操作能力的提高,20xx年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自學、函授培訓,逐步提高員工素質。有素質才有業(yè)績,幾年來,漳浦霞潭加油站在站長xx的帶領下,業(yè)績年年攀升,客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業(yè)單位40多部車在該站加油,月銷售量達400噸。20xx年9—11月,由于受國際市場影響,柴油供不應求,xx站長沉著應戰(zhàn),正確對待固定客戶與零星服務對象的關系,在確保固定客戶用油的同時,盡量滿足零星服務對象的.供油,深受客戶好評。
沒有規(guī)矩,不成方圓。xx站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規(guī)范化管理工作入手,從安全管理、經營紀律到員工著裝,加油八步法,文明用語,IC卡的推廣和使用內部臺帳等,均按公司要求,一項一項地抓,一項一項地落實,20xx年10月省市公司加油站三級考核時取得了優(yōu)異成績。xx對自己嚴格要求,要求員工執(zhí)行的制度首先是自己當好表率作用,時刻用先進單位的加油站標準來要求自己,規(guī)范員工,用站榮我榮的主人翁態(tài)度來凝聚員工隊伍。在她的帶領下,加油站的制度執(zhí)行有力,規(guī)范化管理蔚然成風,成為公司亮點窗口。
“有喜悅大家分享,有困難大家?guī)兔Α,xx把關愛員工當作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說:“加油站就是一個家,不論您是外來工,還是本地工,或者家族工,都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹!痹诩佑驼緝炔浚还苣奈粏T工結婚,她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福。她只要不在外地,都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測,加油站都要送上慰問品、慰問金,表示慰問。員工過生日,加油站都會通過短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個相關的文件,但已經成為了一個不成文的規(guī)矩。
正是xx站長帶領全站員工在平凡的崗位上,用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子,真正留住客戶的心,贏得了市場需求。
班組先進事跡材料10
葉女士,20xx年進入泰州移動工維部工作,先后從事網絡投訴處理、網絡性能管理等工作,現任工維部網優(yōu)中心班組長。自進入公司以來,她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進工作者、泰州移動先進個人、優(yōu)秀共產黨員等榮譽稱號,所在班組曾多次榮獲“省級標桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質量管理小組”等榮譽。今年,葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
率先垂范,以身作則,打造高效能團隊
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。葉女士精修“內功”,不斷夯實專業(yè)技能,以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專項技能學習,“線上”“線下”雙管齊下,最終7個人全部通過初選。她號召全員參與全省無線技能大比武,組織班組成立了兩只參賽隊伍,并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟,孜孜以求,屢次與組員討論課題至深夜,最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著這種集中全員力量擰成一股繩的精神,團隊越戰(zhàn)越勇,包括她在內,5人被評為省級運維專家,4人被評為省級內訓師。
用戶為本,迎難而上,革故鼎新求突破
她認為,為用戶提供最優(yōu)質的網絡體驗是自己的職責所在,在網絡問題上遇到任何困難都必須想方設法解決,堅決不能退縮。20xx年以來,移動不限量套餐不斷發(fā)展,4G流量增長迅猛,部分區(qū)域出現了高負荷引發(fā)用戶投訴的問題。怎樣才能提前發(fā)現高負荷區(qū)域,并及早采取措施呢?刻不容緩,她立即聯合廠家,帶領團隊從后臺數據和用戶行為入手,不分晝夜地開展研究分析。經過一周的努力,他們研究出了負荷的階梯式監(jiān)控法,分“高”“中”“低”三個等級確定擴容優(yōu)先級。在研究過程中,她發(fā)現了基于用戶上網行為的.“潮汐效應”,想到可以提前進行容量儲備,同時對資源進行動態(tài)調度,保證用戶能夠順暢使用。并有效落實基于用戶感知的網絡質量提升與擴容工作,大幅降低了用戶聚集區(qū)域的網絡負荷,提升了用戶滿意度。
在攻堅克難的過程中,葉女士積極總結經驗和不足,完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務創(chuàng)新季度優(yōu)秀課題。
精細管理,突出重點,提升班組凝聚力
“孤軍奮戰(zhàn),其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長,葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立,到溝通機制的形成,再到主人翁意識的強化,她竭盡全力讓每一個班組成員感受到自己在班組的位置和力量,讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時時觀察成員們的狀態(tài),在聊天中了解員工的困難,給予關心與支持,業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂。新來的員工張引,剛進公司的時候,比較內斂,遇到困難不好意思向同事請教,細心的她發(fā)現了,親自幫助和指導。同時還采取師徒結對的方式,讓新老同事交流共進。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,她將在移動互聯網、物聯網的大潮中,不斷更新自己的知識儲備提升各項技能,以更高的標準、更嚴的要求,身先士卒、沖鋒一線,持續(xù)發(fā)揚攻堅克難、進位爭先、精益求精的精神,帶領班組成員再創(chuàng)佳績。
班組先進事跡材料11
工電車間大小站工務班組主要對大佛寺(小莊)站的線路、道岔設備進行維護,大小站工務班組共19人,14名鐵路線路維護工,1名材料設備管理員,4名駐站聯絡員。維護線路共計13條(6條電氣化到發(fā)線,2條裝車牽出線,3條機待線,2條邊修線),單開道岔20組。
一、堅持安全管理,強化安全意識
工電車間大小站工務班組自成立以來,每天堅持早班會“講安全、講質量、講任務”,堅持每天進行一處危險源及防范措施學習、每天由員工分享一篇自身經歷的安全小事故學習,每周開展安全事故學習并對事故發(fā)生的原因及防范措施進行討論、寫心得體會,每周學習專業(yè)業(yè)務知識,堅持按照工作流程、工作標準執(zhí)行,建立“三崗”互查(青安崗、黨員先鋒崗、行為觀察員)等方式,并結合各自崗位進行“舉一反三”,嚴格落實車間各項規(guī)章制度。
針對突發(fā)應急故障處置,大小站工務班組開展了鋼軌斷軌切割、更換接頭夾板、聯合電務班組開展鋼軌絕緣破損軌道電路閃紅故障、聯合大小站開展機車脫軌起伏等共計4次應急演練,有效提高班組員工在突發(fā)狀態(tài)下的應急處理能力。
大小站工務班組上半年來,總計進行設備維護53次,嚴格按照各類安全文件要求,堅持開展隱患排查工作,處理線路隱患89條,確保了全年設備“零故障”,保障了鐵路運輸的安全。
二、整治線路病害,保障安全生產
工電車間大小站工務班組除了對線路病害進行整治以外,完成了大小站全站場股道清篩,標準化步行板鋪設,線路大機搗固作業(yè)及裝車倉鋪設橡膠板工作。
為打好標準化站場建設基礎工作,車間組織人員、機械設備對線路進行清篩工作,大小站工務班組成為清篩工作中的主要力量。積極配合車間對兩站站場線路清篩共計12。75公里。
三、打造精品線路、岔區(qū)
為了接發(fā)車、檢車、巡線等作業(yè)時,確保作業(yè)人員行走的安全性及站場環(huán)境維護,大小站工務班組積極配合全站場鋪設步行板施工,共計鋪設步行板31878塊,鋪設線路5。1公里。
為打造精品線路,大小站工務班組在車間的領導下,與西鐵局大型機械積極溝通協調,利用大機搗固養(yǎng)護作業(yè)車對兩站線路進行病害集中整治。大機搗固作業(yè)可使軌道方向、左右水平和前后高低均達到線路設計標準和線路維修規(guī)則要求;還可以提高道砟的密實度,增強軌道的穩(wěn)定性。共計大型搗鼓線路完成14。27公里,處理線路病害37處。
大小站工務班組在工作中不斷探索,為了打造精品岔區(qū),為道岔的管理、維修、保養(yǎng)建立一個統(tǒng)一的標準,大小站工務班組以站場西岔區(qū)為示范點,對岔區(qū)道岔的.幾何尺寸,進行測量、起道、撥道、改道、搗固、打磨等,使幾何尺寸均達到作業(yè)驗收的標準。達到岔區(qū)外觀干凈整潔,道床道心道砟均低于鋼軌頂面2—3cm,道床邊坡符合“三平六道線”的標準。(其中三平是指:砟肩平、路肩平、邊坡線間平;六道線是指:石砟坡腳兩道線、肩砟兩道線、枕頭兩條線。道床內道碴飽滿、均勻。)
一年來,大小站工務班組全員通過不斷努力,出色的完成了公司及車間下達的各項工作任務,全面提升了基礎管理水平。當然,以后的工作還需完善和改進,但我們相信只要不斷的努力和追求,今后的工作會做的更好、更扎實、更堅實有效。
班組先進事跡材料12
總臺班作為與賓客接觸的最前沿部門,肩負著客人形成對賓館第一印象的關鍵點。在這一年的工作中,接待員以“傾注真情、超越期待”為服務理念,圓滿完成了商務與政務的各項有關接待工作。
總臺班作為賓館的樞紐部門,負責政務活動與商務活動信息的上傳與下達,為了使辦領導及時了解公務接待的信息,全年總服務臺共書面通報活動203次,短信近4000條,從未因遲報或漏報影響接待工作。在保證信息準確,接待服務質量的同時,注重維護好商務團隊。在接待旺季,總臺班只有三名人員的情況下,毫無差錯的完成了李長春一行的接待安排工作。。 為了加大商務賓客的銷售力度,接待員注重服務細節(jié)與服務質量標準的提高,力求使每一位到館客人成為賓館的回頭客。接待員針對網上賓客提出的意見,不斷改進服務。在房間緊張的情況下采取將房型免費升級,在暫無凈房的情況下安排賓客臨時休息,并為客人提供果盤以表歉意,接待員靈活應變不僅得到了客人的理解,同時大大增加了住客率,其中“十一”黃金周網絡收入到達40700元,同比增加23倍。在日常接待工作中接待員堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務中始終向客人投以微笑,使服務充滿生機,為客人提供賓至如歸的`感覺。一聲親切的問候更拉近了我們與賓客的距離。為了提高個性化服務,總臺員工注意收集和建立客史資料,滿足客人個性化的需求。從小處著眼,從細節(jié)入手,在服務中真正做到細節(jié)服務、個性化服務。在總臺配備客人可能需要的物品如:眼鏡布,老花鏡,濕巾,紙巾,牙簽。牙線,打火機,創(chuàng)可貼,口香糖等各項物品?腿说怯浫胱r,總臺員工養(yǎng)成留意客人生日的習慣,如恰逢客人正好在賓館住宿期間過生日,總臺員工及時報部門,由部門為客人準備生日鮮花等,給客人一份驚喜。
在這一年的工作中,前廳部經理要求員工為客人提供不說“no”的服務,無論賓客或任何部門需要幫助,接待員從不說“no”,有一次,一位外地客人住在1561房間,行李箱壞了,客人找到客房大姐希望能幫忙維修,大姐找到總臺,總臺接待員及時聯系了維修師傅,因為缺少工具沒能修好,總臺員詢問了客人的離館時間,得知時間緊迫,立刻開車送到行李箱專賣店將其修好送還客人?腿说弥虑榈慕涍^后非常感動說:國賓館的服務真周到?偱_接待員認為只要將客人視為家人這一觀念植入腦中,提供不說“no”的服務就沒有想象中的那么難,送人玫瑰手有余香。還有一次,一位vip客人進入衛(wèi)生間近半個小時未出,總臺員怕客人身體不適急忙到衛(wèi)生間查看,得知客人拉肚子,急忙為客人準備了毛巾熱水,客人很是感動。接待員為了配合各部門的工作,時常配合迎賓員外出接送行李全年累計385件。對23點到館的客人,總臺接待員怕影響客房服務員休息,主動將客人送到房間,對于客人的需求,無論多晚都盡力滿足。我們常常將服務質量掛在嘴邊,但對于接待員來說早已將“責任”兩字深入內心?腿说臐M意,就是我們的追求。
班組先進事跡材料13
一、班組簡介
鉗工組是一個集生產、服務綜合型班組,現有員工14人,其中班長1人、綜合維修工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人,主要承擔構件各種筋板下料、平料、附件的制孔;成品構件的除銹、噴漆、裝車;車間設備設施的維護維修;室內外吊車駕駛等工作。
二、奮力拼搏,確保完成公司加工任務
20xx年完成西北稀有金屬研究院生產技術改造項目、平羅隆昌飼料構件加工、維爾鑄造構件等大小工程共二十多項(共計2500噸)。在車間人員不足的不利條件下,該班組在加班加點完成本班工作情況下,自覺承擔起以往機組的工作任務,材料卸車和構件裝車(共計5000多噸)。
剪板下料、平料是一個重體力活,勞動強度大全靠人抬,平料是用18磅錘一錘一錘校平,因料過小無法使用吊車和平板機輔助工作。在這種工作環(huán)境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點完成生產任務,一年下來從他們手中所過約800多噸料,該班組職工魏榮,她為了提高制孔生產效率,凡是自己能抱動的從不讓吊車吊,約為1.5噸。
該班組員工方彥明、張萬海等人既承擔著班組生產又擔負車間設備設施等維修保養(yǎng)工作,他們不管刮風下雨、三九嚴寒都起早貪黑加班加點,完成設備保養(yǎng)、維修共計200余臺次。為了保障車間生產他們經常餓肚子加班加點,全年累計加班500多小時。
吊車作為車間生產的輔助服務崗位,該崗位雖然是幾個女同志,但在車間生產過程中產生的煙塵籠罩的環(huán)境下,不管天氣有多糟糕,每天面對單調、重復、枯燥的工作,她們不言苦、不言累、不嫌臟,憑著對工作熱愛,頑強拼搏。
該班組噴漆工孫炳國、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放承擔著構件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作,夏天頂烈日、冬天冒嚴寒,年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣,累計8.5萬余米,完成構件噴漆2500噸,累計加班560多小時。
雖然車間工作強度大,該班組員工沒有因維修不及時而造成停產事情發(fā)生,最大程度的保障車間正常生產。全班員工心往一處想,勁往一處使,想方設法排除困難,與車間生產主體同步進行,保質保量地完成了任務。
三、改進生產工藝,有效提高工作效率
由于車間的材料和產品都是鋼件,重量都在500公斤——5000公斤,全部依靠天車吊運,天車吊運不及時,人員和設備只能等待,天車的有效使用率對車間生產效率有著決定性的`影響。于是在班組人員的討論下,把剪板機、鉆床搬遷到材料碼放區(qū)及制作吊運箱,從而提高天車有效使用率。
車間噴漆采用無氣噴涂技術,淘汰原有空氣噴涂技術,效率是手工刷漆的10倍,是空氣噴涂的3倍。相比空氣噴涂方法,采用無氣噴涂技術,即能提高噴漆工作效率3倍,又能提高質量又能節(jié)省油漆20%——30%,全年按30噸油漆用量算,節(jié)省油漆6——9噸,6.6萬——9.9萬元。
20xx年鋼構車間鉗工組在生產工作中,腳踏實地認真工作,以“今天工作不努力,明天努力找工作”為工作理念。并且及時解決職工的工作、生活中的實際困難,使職工能夠以良好的精神狀態(tài),奉獻本崗努力工作,為分公司及整個集團公司的進一步發(fā)展,做出了積極的努力。
班組先進事跡材料14
林班長,20xx年12月進入泰州移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團服務相關工作,現擔任泰州移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴謹的工作作風和務實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻,發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進工作者”、“泰州分公司先進個人”、“泰州分公司服務明星”等榮譽,帶領的班組先后榮獲“江蘇公司標桿班組”、“泰州市級青年文明號、標桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴格,夯實基礎管理筑基石
十年的班組長經歷,林班長摸索出了一套特有的'基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓會”、每月“總結會”、每季“頭腦風暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經理進行常態(tài)化培訓,夯實業(yè)務基礎,針對新進客戶經理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎工作、集團拜訪等進行全過程引導,讓新人能夠在最短時間內熟悉各項流程,盡快融入團隊,勝任工作任務。
為了讓客戶經理熟悉掌握自身工作內容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經理工作模板,規(guī)范客戶經理日常工作流程,管“實”理“清”工作內容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進提升,始終堅持做到當日事當日畢,不把問題留到明天。堅持嚴格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務成績打下了堅實基礎。
率先垂范,爭當業(yè)務拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經驗,林班長陪同客戶經理上門洽談業(yè)務,帶領團隊現場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團隊成員的思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領頭羊”的角色挑擔子,扛責任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,林班長想法設法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇,迅速組建項目攻堅團隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復現場勘察,優(yōu)化改進,最終憑借優(yōu)質服務與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,林班長扎根集團服務一線多年,始終堅守責任擔當,用實績彰顯價值,用奉獻書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
班組先進事跡材料15
xxx班組是赤峰博元科技有限公司粗酚精制車間生產一線的班組,該班組共8人,長期以來,該班始終把安全生產作為全體工作的核心,積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念,做到從我做起,從細節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持團結與協作相結合,分工明確,責任到人,人人都以控制差錯為切入點,該班組自20xx年粗酚裝置投產至今,實現了安全生產零事故,為公司的安全生產工作做出了榜樣。
一、自覺養(yǎng)成團結協作的班組團隊精神
該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下,團結拼搏。在多次應急停車時,值班長及時啟動緊急停車應急響應,指導著操作人員以最快的速度,將裝置安全停車,憑著班組臨危不亂的處置問題的精神,在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年11月,粗酚間歇裝置試生產,為了完成裝置的試生產任務,面對著人員不足(當時該組只有6人)的不利條件,全班員工心往一處想,勁往一處使,想方設法排除困難,與車間生產主體班組同步工作,保質保量地完成了試生產開車任務,最大限度地發(fā)揮自身的工作主動性,為其他班組做出了良好的榜樣。
二、團結凝聚力量,協作提高效率
粗酚連續(xù)裝置投產時,因原設計不合理,造成各精餾塔釜液泵(單柱塞泵)經常發(fā)生管線震動,xxx組織操作人員班前對設備進行認真維護和檢查,在設備的日常保養(yǎng)維護中一天都沒有放松過,該班組操作人員深知只有維護保養(yǎng)好設備,才能使用好、運轉好、發(fā)揮好設備的重要作用。他們每天堅持設備擦拭干凈,及時補充潤滑油,努力做到設備使用的“三好四會”和“清潔、緊固、潤滑”六字方針,班后認真填寫交接班記錄,嚴格遵守交接班制度,以保證設備的正常運轉。在車間專項安全大檢查中,xxx班組認真分析總結,查找不足,有針對性地提出整改建議。xxx班組根據生產系統(tǒng)可能存在的安全生產隱患,逐一進行了排除及整改并明確了責任人,保證了裝置的安全生產運行。班組由以往陳舊的隨意模式逐漸提高到標準化模式!吧a安全重要,質量安全也重要”,xxx班組提出在保證生產安全的同時也對產品質量十分重視,班組成員時刻牢記質量就是企業(yè)的生命,任何一個崗位的疏忽都會對企業(yè)的整體質量造成不同程度的影響,在細節(jié)中找問題,在每一道工序中用心去融入。一直以來,班組控制的工藝指標,合格率為99.8%。
三、不怕吃苦,愛崗敬業(yè)
什么叫吃苦,什么叫愛崗敬業(yè),在xxx班組員工的身上得到了充分的體現。
每天面對單調、重復、枯燥的工作,該班組員工不言苦,不言累,不言臟,憑著對工作的熱愛,干一行,愛一行,認真學習公司生產制度、安全相關制度,不斷提高本職崗位的工作技能,當班時積極主動了解生產信息,在生產操作時做到心中有數,該班組員工沒有因操作問題而影響裝置的生產,最大程度的保障粗酚裝置安全生產工作。
四、嚴抓安全教育,注重業(yè)務能力
加強教育培訓,提高職工素質,是實現安全生產的有效途徑。該班組根據生產發(fā)展要求,通過結合班組實際情況,制定了詳細的教育培訓計劃,加強教育培訓,夯實安全基礎。在安全教育培訓上,該班組堅持以人為本,以現場為陣地,以管理為重點,注意引導職工從思想上、行為上提高控制不安全因素的能力。
xxx班長是一名擁有多年化工經驗的老班長。他專業(yè)知識牢固,業(yè)務能力強,并且非常注重職工工作、業(yè)務能力的`培養(yǎng)。xxx班組組織操作人員從自身工作的每個環(huán)節(jié)入手,認真細化管理流程,優(yōu)化操作工藝,提高操作熟練度,從杜絕開錯閥門等誤操作做起,切實加強職工業(yè)務、操作能力,確保了職工在日常工作中的操作安全,使職工的工作、業(yè)務能力和處理突發(fā)事件能力均取得了極大地提高。
在多年的安全生產工作中,xxx班組以優(yōu)異的成績完成了上級下達的各項任務,實現了安全生產無事故,為我公司的安全生產工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中,xxx班組將進一步狠抓管理、與時俱進、團結創(chuàng)新,時刻以安全生產為第一位,努力完成各項生產任務,為實現公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
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