大學畢業(yè)生心得體會

　　我們心里有一些收獲后，心得體會是很好的記錄方式，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的大學畢業(yè)生心得體會，歡迎閱讀與收藏。

大學畢業(yè)生心得體會1

　　作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，面對應接不暇的各項事務，總會感覺力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時間的時候，XXX就及時地對我們進行了一次有關時間管理方面的培訓。

　　在培訓中，XXX讓我們了解時間觀念，然后用具體的實例來告訴我們?nèi)绾蝸戆才抛约旱臅r間，怎樣及時盡快得解決重要的事情。

　　在本次學習中，我知道了在應對多項事務時，要先對做每件事的時間進行估計，然后再根據(jù)事情的緊急性決定該什么時候做某事，最后在根據(jù)自己所在的工作位置，決定各項事情的重要性，以此來決定要花多少時間來做某事。例如作為XXX教師的我們，對我們來說重要的事情無非就是認真?zhèn)湔n，其中包括做講義和做教案，仔細準備教具和按照新東方的規(guī)定來做自己的事情，我們既然已經(jīng)站在了這個位置，就一定要做好自己分內(nèi)的事，但是在做事之前一定要按照緊急性和重要性對各項工作進行分配，這樣才能讓自己在有限的時間內(nèi)對各項工作都能做到游刃有余，才能使自己另學校滿意，另領導滿意，最后另學生和家長都滿意。

　　其實，在我們?nèi)粘Ｉ�活中的各項事務總共可分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情和既不重要又不緊急的事情。在我們的生活中重要但不緊急的事情對我們來說才是真正重要的事情，我們一定要分配好自己的時間，盡量讓重要的事情不要在最后期限的時候變成緊急的事情，只有有長期計劃的人，才能有所成就，()一直在趕著"撲火"，總是在最后時刻才開始為重要事情著急的人，最后是不會有大的作為的。

　　最后，XXX教了我們?nèi)绾畏峙渥约旱墓ぷ骱蜁r間，如何將重要的時間進行排序，直至最后如何在同一時間將多個事情做好。

　　進行此次培訓后，我收獲頗多：

　　一、從現(xiàn)在開始對自己的時間進行管理，根據(jù)XXX的指導對自己進行一周事情的策劃安排，避免自己在事情多的時候出現(xiàn)煩躁的狀況。

　　二、作為一個剛剛步入工作的大學生，面對社會上的各項事情資歷尚淺，一定要多向部門的老員工們多學習，多詢問，多積累各項有用的工作經(jīng)驗，爭取早日成為XXX的一名合格員工。

大學畢業(yè)生心得體會2

　　經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習終于結(jié)束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率，

　　這次實習我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。

　　第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。

　　在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

　　第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失，

　　就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領導交給我的文檔資料整理任務，我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了，機器一直開著影響了別人，領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說："您好，這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。

　　第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔�比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

　　我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內(nèi)容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。

大學畢業(yè)生心得體會3

　　今年xx月份，我正式走進xx公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理xx總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在xx總的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。

　　以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。

　　在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會xx的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)---發(fā)貨機制改為了，市場調(diào)研---生產(chǎn)---分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

　　實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進xx開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。

　　實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。

　　實習收獲，主要有4個方面：

　　1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

　　2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。

　　3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。

　　通過實習，我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。

　　我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的。

　　作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益，如此感慨萬分！

大學畢業(yè)生心得體會4

　　作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學，如何最大程度地提高教學效果上，還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

　　首先，本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。

　　教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務是教授學員飛行實踐技術，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。

　　教師是榜樣。學高為師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

　　教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。

　　教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。

　　作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學生可以說是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學模式。所以隨時與學生保持者聯(lián)系，只要學生有事，都應該及時在他們的身邊。了解學生、關心學生、引導學生，站在學生一生發(fā)展的角度對學生負責。這是一名成功的飛行教員應該具備的。

　　其次，本次培訓讓我明白今后的教學除了技能以外，還應該講究方法和策略。

　　在培訓中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法；在教學教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼

　　光去對待教學，爭取精益求精。并且高校教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。

　　最后，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。

　　對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。

　　三個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。不過師培中心為我們安排了微格訓練和試講課程，我覺得很不錯，能讓我們在真正站上講臺之前就有機會通過視頻的回放看到自己講課的全過程，讓富有經(jīng)驗的老師為我們點評，使我們認識到了自身的不足，而試講課程更讓我們有了提升的空間，加強了大家的交流，因為參加師培的學員中也有許多已經(jīng)有教學經(jīng)驗的老師。所以與他們的交流對我們這樣剛走出大學的年輕教師有很大的幫助。使我更加認識到教師應該在“選材、備課、板書”等各方面做到精益求精，綜合運用多種教學法貫穿新的教學理念，讓學生從理論上和實踐上掌握更多的知識。

　　總之，經(jīng)過本次崗前培訓使我對自己的職業(yè)有了全新的認識，對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。崗前培訓是我教師生涯的起點，為我打開了人生新舞臺的大門，我會繼續(xù)提高自身素質(zhì)，堂堂正正的站上人生的大舞臺—————講臺。

　　我參加了全省中學教師培訓。通過xx天的培訓，我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次中學教師培訓的內(nèi)容十分豐富，理論上包括對“教學規(guī)章制度、教學常規(guī)、師德、中學教育的常識和特點”等諸多方面的系統(tǒng)學習，實踐上包括觀摩有著豐富教學經(jīng)驗的老教師的教學示范課和新教師的現(xiàn)場教學示范課。通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

　　通過對幾種教育法規(guī)的學習，我了解作為一名教師最基本的義務——教書育人。教師應無私地將知識傳授給自己的學生，維護自己的學生，并關愛他們，以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。面對后進的學生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應該用加倍的愛去幫助他們進步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對教師的義務作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學互動的一個過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學習，在學生實際情況的基礎上對教學有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學水平。

　　在培訓期間，最讓我印象深刻的就是關于《教師職業(yè)道德》。談到職業(yè)道德，其實每一項職業(yè)都要求具備一定的職業(yè)道德。但是對于教師這個職業(yè)而言，就顯得尤為重要，且具有一定的特殊性。因為作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點非常重要。

　　我覺得教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責任感，關愛學生和工作效率上。教育事業(yè)關系著下一代的身心發(fā)展，關系著祖國建設的明天，是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自己的言行并留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。

　　光有責任感還是不夠的，教師不應只成為學生的導師和幫手，更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的道德，是強烈責任感的體現(xiàn)和升華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關心他們的學習以外，還應關注他們！

大學畢業(yè)生心得體會5

　　大學畢業(yè)，進入社會，來到偉星，這是我人生軌跡中的重要一點。雖然在偉星的時間不長，但是感受還是很多的，我對她已經(jīng)產(chǎn)生了感情，覺得這里是能體現(xiàn)我價值的地方。于是我也愿意付出我的青春，跟著公司一起進步，一起成長。

　　讀大學的時候，經(jīng)�？匆恍┢髽I(yè)管理方面的書籍，覺得有句話說的非常好：小型企業(yè)靠老板，中型企業(yè)靠管理，大型企業(yè)靠文化。以前不怎么明白這句話，自從來了偉星之后，對于偉星文化更加深入的學習和理解之后，才懂得了一點精髓部分。

　　來了公司快半年了，回顧一下經(jīng)歷。剛開始來到金域藍灣項目部以后上班不到一個星期，我就被安排到公司的其它部門進行實習。先后在圣地雅歌銷售部、左岸物業(yè)、客服部、維修部實習，總共待了兩個月的時間。這期間，我慢慢的了解了公司的各個部門以及它們的工作情況，對公司的工作思路有了深刻的認識，也熟悉了公司很多的同事。這為我以后的工作提供了很大的幫助，我理解了作為偉星人是怎么做到愛崗敬業(yè)的，做工作不浮不躁；我也終于明白了偉星為什么能夠在蕪湖做到房產(chǎn)行業(yè)龍頭的原因--始終把客戶的想法放在首位，注重加強品質(zhì)的追求。

　　在公司各個部門實習結(jié)束后，我回到了項目部，做現(xiàn)場管理工作。目前我負責的是金域藍灣二期C區(qū)的13到18號樓的土建方面的工作。目前工程還是剛剛開始，樁基工程已經(jīng)全部完成，土方和基礎工程正在進行。

　　我個人的心態(tài)也發(fā)生了巨大的改變。從一名學生的角色到一名土建工作者的轉(zhuǎn)變，慢慢的接觸社會。在思想上，緊密圍繞公司的發(fā)展思路和要求，按照公司的發(fā)展經(jīng)營理念去開展各項工作。思路決定出路，漸漸地，我在自己的崗位上適應了這個環(huán)境，理清了思路，這對于我能夠更好的工作提供了保障。積極貫徹公司、工程部領導關于公司發(fā)展和工作上的一系列重要指示，忠于偉星、熱愛偉星，誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取。在現(xiàn)場的工作中要善于觀察，多思考，多總結(jié)，低調(diào)做人高調(diào)做事，這樣才能進步。同時要牢記許總教導我們的創(chuàng)新的思想，并付諸實踐，提高自己的工作效率和管理水平。將現(xiàn)場的管理科學化、規(guī)范化、高效化，認真落實每一項工作以及公司領導交代的任務。由于我們是剛畢業(yè)的大學生，到了現(xiàn)場工作有時候很容易被現(xiàn)場的那些有經(jīng)驗的人忽視，管理起來難度更大。這個時候我認為你的心態(tài)就更要調(diào)整好，把自己擺在一個合理的位置上。

　　在偉星大家庭的生活也是讓人很愉悅的，公司在積極推進偉星文化的學習同時，也舉辦一些籃球賽等的各種活動，豐富了業(yè)余生活。營造了良好的環(huán)境，增加了同事之間的凝聚力。我相信在偉星會奉獻自己的力量，體現(xiàn)自己的價值，會擁有一個美好的未來。

大學畢業(yè)生心得體會6

　　由于實習的地點很遠，因此我和同學們都很團結(jié)，這也算是自發(fā)凝聚的一個小團體吧，不過實習第一天我們這個小團體就被打散了。我的.部門主管和我說過，做銷售的雖然很看重團隊精神，但同樣最忌諱的也是小團體，因為小團體之中只要有一個人不想做了，往往能導致一群人集體離職，這在任何公司都是無法忍受的。對于銷售來說，其實最看重的還是自身的能力，只有自己有著強大的語言表達能力和交流的能力，那么無論是和怎樣的客戶打交道，都能夠以最短的時間拿下對方的單子，有時候一些客戶就是這樣，既然想找個人談生意，那為什么不找個看得順眼、聊得開的人，即便利潤不多也能讓客戶滿意，這也是我學到的第一堂課。

　　不過很可惜，我并不是那種天賦異稟的人，還無法做到與陌生人聊得這么好，有時聊著聊著就不知道說什么了，所以有時候我也會懷疑自己是不是不適合這一行，不過通過這段時間的實習，我始終堅信勤能補拙。我經(jīng)常會和同學對練話術，有時候會假裝客戶給其他公司的銷售打電話，看看對方是如何和客戶交流的，雖然最終我沒能成為一線員工，但比起剛走出校園的自己，我成長了許多，至少在第一次面試的時候，我可是連話都說不利索的。如果是別的工作可能忌諱一直問，可銷售正好相反，有不懂的最好馬上提出，因為做銷售最怕的就是不懂裝懂和似懂非懂，這兩種狀態(tài)對于做銷售是致命的，長此以往可能連自己有什么不明白的都說不清楚，因為不知道有什么不懂很可能就是什么都不懂，最終和一線員工的差距會越來越大。

　　在大學的時候，可能人際關系沒有那么重要，因為說句比較現(xiàn)實的話，如果沒有利益需求，可能出了大學以后一輩子都不會聯(lián)系。可銷售不同，銷售是真的做到了多個朋友多條路，這全都是憑借一張嘴說出來的，因此對于那些老員工和主管一級的人物，我是十分敬佩的，因為這正是我所缺少的，我想我應該扎根在這里，努力的學習，或許在實習期結(jié)束以后，我能夠有一個翻天覆地的變化。

　　以上便是我實習期間的心得體會，說實話，實習生活與校園生活有著很大不同，兩個月的時間有許多同學選擇了離職，可能是人各有志吧，我覺得這份工作還不錯，不單單是入職門檻低，還是因為我覺得做銷售是真的能夠?qū)W到一點東西的，而這些正是我們這些大學生所缺少的。

大學畢業(yè)生心得體會7

　　通過實習我體會到，只有秉承愛崗敬業(yè)的理念，才能更好的完成實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養(yǎng)自己對崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，嚴格按照實習崗位要求來管理自己，積極承擔崗位上的責任和義務，對崗位做到懂、會、做。在教輔加工實習中，我深刻體會到細心的重要性，細節(jié)決定成敗，教輔加工每個步驟都是緊密聯(lián)系的，一步錯將會導致后面的工作無法正常進行，因此對待工作一定要極為細心。

　　通過實習我還深刻體會到了，生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。自己也深深體會到了適者生存的道理，只有不斷加強自身才能夠更好的適應環(huán)境。寶劍鋒從磨礪出，只有通過實踐的打磨我們才能更加堅強和成熟，不做溫室里的花朵。

　　最后，這就是我在實習期間對自己和實習工作的認知。希望通過此次實習能夠成為更好的自己。

大學畢業(yè)生心得體會8

　　不知道從什么時候開始時間好像過得越來越快了，總感覺我好像才剛剛進入大學，但現(xiàn)實卻告訴我你馬上要畢業(yè)了。在來到大學之前我對大學充滿著期待，幻想著自己的大學生活會是怎么樣的，但現(xiàn)在回想一下自己的大學生活好像平平無奇，并不像我幻想中的那樣充滿了故事，有的只是那些和同學室友之間發(fā)生的哪些有趣的事情。我想這樣的大學生活或許才是大部分人真實的情況吧，沒有電視劇上那么的刻骨銘心，但也像一條清澈的小河，從你的心底慢慢的流過。大學的這四年，讓我感觸最深的或許就是父母曾經(jīng)對自己說出的哪些話，現(xiàn)在想想真的是肺腑之言，以前的我居然想著離家遠點，這樣就不用聽父母的嘮叨，但經(jīng)過實習之后的我卻越發(fā)的想家，想念父母的嘮叨。不當家不知道柴米貴，在以前雖然知道錢不是那么容易賺的，但是也沒有多大的趕緊，想買的東西也是毫不猶豫就買了，雖然父母也總是讓我節(jié)省一點，但我也從來沒有放在心里。實習工作的時候才發(fā)現(xiàn)自己一個月這么努力的做，卻只有那么一點可憐的工資。

　　而在實習的時候也是格外的想念自己在學校的日子，每天只需要學習，沒有工作的壓力，不用擔心因為做錯事，被領導批評，沒有生活瑣事的壓力，只需要好好的學習和享受自己的大學生活。真的很想讓時光倒流，讓自己再回到剛剛進入大學的時候，哪個時候的我還不用操心哪些事情，不用擔心自己找不到一份好的工作，不用因為迷茫的未來而感到無力。雖然很想逃避，但是卻也不得不就這樣堅持下去，讓自己朝著更好的方向前進。

　　如果我能夠告訴過去四年前的自己一句話的話，那我要說的一定是告訴自己要好好的學習，學習更多的知識，不要以為上課聽專業(yè)課就行了，還要多學一點實用的技能，這樣才有更多的選擇。這也是我所后悔的，自己沒有抓緊時間，每天只是自欺欺人的學習，除了上課聽課外，下課并不學習。但大學自學能力也是很重要的一項，只有擁有著自學的能力才能夠讓自己變得更好變得更優(yōu)秀。有時候感覺真的就像是做了一個夢一樣，但現(xiàn)在夢醒了，只有去面對現(xiàn)實，讓自己在未來的磨練中變得更強，只有經(jīng)歷的更多，才能讓自己停下來學習，但等到那個時候，或許自己也不想停下來了。

大學畢業(yè)生心得體會9

　　距離我們成為"xx人"已經(jīng)過去了三周，經(jīng)歷了第一周軍訓的洗禮，產(chǎn)品知識的培訓；第二周初入部門的興奮，學習生產(chǎn)計劃的好奇；第三周倉庫管理的了解，品質(zhì)控制的接觸，我們越來越了解xx，了解這個我們將為之奮斗，為之揮灑青春的熱土，對"憑xx，創(chuàng)未來"這句招聘時的標語也有了更深層次的認識。

　　七月的天氣是充滿熱情的，一如我們這些新xx人的心境。剛剛從象牙塔步入社會，開始承擔起自己一直渴望的那份責任，心態(tài)上的轉(zhuǎn)變顯得尤為關鍵。第一天的見面會上，我們了解了xx的雄心壯志，也為自己幾個月前選擇的這份工作由衷地自豪。我們將與公司的老前輩們一起，朝著"百億xx "的目標邁出堅定而穩(wěn)健的步伐，不禁想起了一句詩"八百里分麾下炙，五十弦翻塞外聲，沙場秋點兵"。然而，這樣的熱情很快經(jīng)受了考驗，我們這群公認的蜜罐里長大的90后面對如火的驕陽、嚴酷的訓練、系統(tǒng)的培訓以及嚴格的考試，似乎回歸了理性。是的，工作需要熱情，但是光靠滿腔熱血是不能做好一切的。我們開始明白吃苦耐勞、攻堅克難、自我批判，調(diào)節(jié)心態(tài)的重要性。我們短短三周接觸了這么多的崗位，還是很像一頓豐盛的大餐的，但是我們剛開始的時候還是缺少了一些耐心，總想快速了解崗位的全部，但俗話說得好"一口吃不成胖子"，有些東西還是需要一定的積淀的，這也許就是領導讓我們在看似枯燥、重復度較高的計劃部門待上一周的原因吧。"路遙知馬力"，我們需要的是"傳承百年"，這就要求我們厚積而薄發(fā)，在半桶水都沒有的時候切不可顛。

　　如何在喜歡的事和要做的事之間取舍也是這三周來較大的收獲，在學生時代，喜歡的課多上點兒，不喜歡的課就少上，可能在我們之間普遍存在，但進入工作后，要做的事就要盡力、盡全力做好。也許你無法從事喜歡的工作，但你可以"干一行，愛一行"！將你要做的這份工作加入你的喜好行列，這樣豈不是兩全其美，車間有一個標語"快樂的工作就是快樂的生活"我深以為然。

　　態(tài)度決定一切。我很喜歡馬斯洛的一段話"心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。"我是不大贊同"哀兵必勝"這種說法的，在我看來，成功的人多數(shù)是用最積極最樂觀的精神來支配和掌控自己的人生的。在工作中，認真嚴謹?shù)膽B(tài)度同樣不可或缺，對于生產(chǎn)管理者來說，一個小小的不足都有可能帶來安全隱患和質(zhì)量問題，所以，及時認真地做好自己該做的工作十分關鍵。同樣，"責任心"也至關重要，出現(xiàn)問題的時候，首先應該自我批判、從自身找原因。例如，一批產(chǎn)品出問題了，因為設備偏差，這個時候生產(chǎn)者就沒有責任嗎？有，為什么沒有及時發(fā)現(xiàn)問題？為什么沒盡早反映解決問題？這些都是值得思考的。

　　我們要虛心地學習，用"活到老，學到老"也許顯得有些矯情了，但作為剛來的"菜鳥"，我們對公司可以說知之甚少，這個時候就必須沉下心來，多向前輩們工人們請教，只有做到肚中有墨水，才能做到腦中有燈泡。

　　最后，我們要遵守公司的各項規(guī)章制度。"不以規(guī)矩，不成方圓"，"只有鐵一樣的紀律才能打造鐵一樣的軍隊"。按規(guī)程辦事可以大大提高工作效率，減少不必要的損失。因為有時一個違規(guī)操作也許節(jié)省了時間，但卻會對最后產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生影響，那就得不償失了。

　　我很慶幸能成為一名xx人，慶幸能夠加入這樣一個團結(jié)和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸能夠擁有這么多親切熱情的同事，慶幸能夠獲得這樣難得的成長機會。前進吧，為了xx輝煌的未來和我們燦爛的明天。

大學畢業(yè)生心得體會10

　　為什么在高中、大學要搞軍訓，我不是很明白，以前也從不想這個問題，學校要我們軍訓，大家就去軍訓，軍訓的內(nèi)容主要是：站軍姿、齊步走、跑步、最后還有一個所有男孩最喜歡的科目：實彈射擊。但是我想除了打槍以外，別的科目并不是那么容易的，我想可能有很多人和我有同感。

　　以前，我記得有一個體育老師對我們說，比我們大一屆的學生去參加軍訓，軍訓的第一天，有一個女生站軍姿不到五分鐘就暈了，我們聽后大笑那個女生身體素質(zhì)之差，心里差不多都在想這么差的身體能干什么呢，身體是革命的本錢嗎，誰都知道，要是我們?nèi)チ�，肯定比她強。一年之后，大家升入高中，開展為期七天的軍訓課程，結(jié)果有的同學三分鐘不到，就像教官請假休息，我們一看那個同學，臉色發(fā)白、滿頭虛汗，知道她不是開玩笑，當然了我們站了不到十分鐘的時候，也有些暈了。大家這時才發(fā)現(xiàn)自己身體素質(zhì)也不是很強，不免有引起灰心喪氣。當然了事后通過教官講解，我們才知道，這站軍姿不是那么簡單的，人在站軍姿的時候，腳不能放平站，不然時間一長大腦就會缺氧，產(chǎn)生頭暈的感覺，正確的方法應該是：腳掌前部著地，腳跟處抬起，這樣才不會暈，教官講完以后，大家的心情稍微好了一點，可所有人都知道，站軍姿的方法只是一個表面上說的過去的理由，最主要的原因，還是我們的身體素質(zhì)需要訓練，不僅是身體上的，還有心里上的。說真的，軍訓的這些科目不難，可要做好了，就真是不容易了，所有人在太陽下暴曬，練的就是個意志，如果有同學不幸暈過去了，教官會馬上把他送到樹陰下，給點水喝，過一會兒，這人好點了，能站起來了，那就比我們待遇好多了，回宿舍---錯，在樹陰下接著站，因為除非你因為站軍姿犧牲了，否則沒有人可以離開。

　　我們有時在思考，及時是鍛煉身體，它也在這幾天啊，鍛煉身體不是一朝一夕就能練出來的，那為什么我們還要受這罪?我不明白，很多人也不明白，后來，我問了一個連長級別的軍人，對方思想覺悟很高，他訴我說，在中國，不是每個人都服兵役的，因此中國的高中、大學就象征性地擔負起這個責任來，搞起軍訓，目的就是通過訓練，使學生掌握基本軍事知識和技能，增強國防觀念和國家安全意識，強化學生的組織性和紀律性，增強學生的愛國主義和集體主義觀念，學習和發(fā)揚人民解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，養(yǎng)成良好的生活習慣，形成優(yōu)良的校風。

　　事實上，讓我們在短短的幾天或者十幾天之內(nèi)，學會軍人的操作是幾乎不可能的。我們能夠?qū)W到的只是表象，那是最粗糙的。但卻可以讓學生學到一些基本的軍事知識技能，可以培養(yǎng)學生的艱苦奮斗、吃苦耐勞、勇敢頑強、堅韌不拔的作風，增強他們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣;可以提高學生的組織性、紀律性和身體素質(zhì)。說遠點，大學生軍訓還是加強國防后備力量建設的重要環(huán)節(jié)。

　　軍訓結(jié)束后，我們獲多獲少還是明白了一些道理，首先軍訓是有意義的，而且是其他形式不能替代的作用。我個人感受，我覺得軍訓的最大的作用應該在于鍛煉學生的個人意志，十幾天的高強度訓練中，鍛煉的是你是否有能力堅持完成軍隊中幾項傳統(tǒng)訓練項目。即鍛煉一個人的堅持的能力、毅力。個人的品質(zhì)。在這人過程中，你堅持住了，那么你就勝利了�！皥猿志褪莿倮�”，我在軍訓中深刻地理解了這句箴言。

　　現(xiàn)在的我，已經(jīng)大學畢業(yè)了，我知道了社會上艱辛，生活的不易，競爭的壓力，我知道自己要在一個大的社會里和別人去拼、去搶，大有玩命的感覺，時間一長也就習慣了，突然間想起在學校軍訓的日子，身體、意志、團隊上的鍛煉，想了很多......

　　現(xiàn)在的我看到軍訓有這樣的情況，家長送孩子來學校，軍訓開始了，他們舍不得回去。他們守在操場上看著自己的孩子軍訓。他們的孩子在太陽底下曬，他們的孩子在雨中站軍姿，他們一定很心疼吧。哪個孩子不是父母身上掉下來的一塊肉?哪個父母不心疼自己的孩子?我理解他們的心情，等到孩子軍訓休息十分鐘的間歇，他們一個箭步跑上去，來到孩子的身旁，又是扇風又是遞水又是幫著擦汗，我為此情此景感動，可憐天下父母心，不過我還想由衷的對他們說，讓你們的孩子去享受軍吧，軍訓會讓他們感到辛苦、勞累、無聊、煩躁，但是他們會得到身體上、意志上、心靈上的財富。會得到一種人生的洗禮。他們以后會明白的。

大學畢業(yè)生心得體會11

　　為期2個月的實習結(jié)束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺�，F(xiàn)在我對這2個月的實習心得做一個匯報。

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

　　短短2個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。

　　師傅說作為一名會計從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關的投資，都需要一個人有很強的理財思路�？梢哉f，近2個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟。

　　第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。

　　我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

　　通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，在這次的工作中，我真正學到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

　　第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。

　　后來我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

　　第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

大學畢業(yè)生心得體會12

　　20xx年x月xx號，星期五。這是一個值得紀念的日子；也是一個讓我又激動又憧憬的日子！因為今天我要報到上班了！這對于我的家庭來說是一件特大的喜事，對于我來說更是人生的一次轉(zhuǎn)折！

　　報到的當天，我仔細地又對需要帶的各種證件進行了檢查，確認無誤后，我很早的出發(fā)了。因為我已經(jīng)習慣了"早比晚好"的行事方式。當然我并不是最早的那個，我到的時候已經(jīng)有幾個人在那里了。在那兒，我要報到的單位首鋼礦業(yè)公司的工作人員早已經(jīng)準備好了。他們面帶微笑的端坐在紅色條幅下，紅底白字的條幅上清晰的寫著"歡迎新員工來首鋼礦業(yè)公司報到"的幾個大字。工作人員熱情迅速地接待了我，并給我辦理好了接收的各種手續(xù)，然后發(fā)給每人一張日程表。不一會兒，一輛大巴車來了，說是接新員工去宿舍的。我看看日程表，上面寫著我被分到了大石河宿舍。我們坐車來到了大石河宿舍，下車后我們辦理了住宿手續(xù)，我被分到419宿舍了。推開門，首先映入我眼簾的是整齊的被子。我看了看，一共有三張床，另外兩個新同事還沒有到。雖然這里的裝飾簡單而且看起來也不是很新，但卻很整潔。從窗外向遠處眺望還能看見高大的廠房和遠處的礦山，所以我選了一個靠窗的位置。整理好行李后，我一低頭無意地發(fā)現(xiàn)床底下還有單位發(fā)的臉盆、毛巾等洗漱用品。這讓我感到很親切很溫暖。

　　等我激動的小心臟稍微平靜一會兒后，我坐在床上，看看表已經(jīng)快十一點了，我隨手拿出日程表來看。下午和明天沒有安排，是自由活動時間。我開始放松心情，回想今天我經(jīng)歷的每一個瞬間。讓我印象最深刻的不是這里整潔的環(huán)境，也不是這里周到的福利。而是這里的工作人員洋溢在臉上的笑容和眼神里傳達出的喜悅與熱情。我想他們在這里工作和生活一定是快樂的，高興的�，F(xiàn)在大學生找一個稱心如意的工作是很不容易的，我們能來到這里工作從某種程度上說應該是幸運的，因為還有好多畢業(yè)生沒有工作。不過我也了解礦山的工作環(huán)境不是很好，這里粉塵大，空氣不好，而且還要上夜班。不過，我已經(jīng)做好了心理準備應對一切困難。我不怕苦，不怕累，我相信越是艱苦的環(huán)境越能鍛造強大的人！來吧！我已經(jīng)準備好了！

大學畢業(yè)生心得體會13

　　實習的過程中，較多的時間都是在學習，還是保持著自己在學校的學習狀態(tài)，讓自己在工作中去學習，學習自己所在崗位的工作內(nèi)容與方式，更是學習在社會環(huán)境中如何去生存。工作的初期，主要是在帶教老師的手下做事，認真地將老師所交代的任務都完成好，基本上都是一些較為簡單的事項。大部分的工作帶教老師都會先給我講明方式方法，再讓我去著手，在完成的過程中或是完成后再進行更多的詢問，并且老師會對我的完成結(jié)果進行檢查，為我指點錯誤以及可以進步的地方。也正是這樣的方式讓我在這份工作中得到了較快的成長與進步，同時也讓我盡可能的在自己的生活中得到了成長。

　　也正是在工作中漸漸的明白公司的前臺就是公司的門面，是需要時時刻刻保持著該有的正確姿態(tài)，更是在面對客人的時候要保持良好的服務狀態(tài)。只有真正的做好客人的服務工作才能夠讓公司有更好的發(fā)展。不管是來到公司的客人還是打電話來資訊的客人，都是需要我們以真心去面對，擺正自己的姿態(tài)，以更好的狀態(tài)去面對好一切。雖然在前臺的工作看似比較簡單，但是由于工作的事項也比較多，所以會顯得特別的繁雜，更是需要對自己的工作有更好的安排與計劃，同時也需要有一顆臨危不亂的心。

　　實習的過程中帶教的老師幫了我不少，也是讓我在工作中慢慢的熟練起來，當然也在同事與領導的身上學習到了不少的交流的方式與技巧，也真正的讓我感受到工作的魅力。雖然在工作的過程中我也是出現(xiàn)了不少的錯誤，更是有較多的事項都是在領導的幫助下才得以完成，但也正是這些事項才讓我在這份工作中得到了成長，更是在完成工作中漸漸的明白自己還應該要去更加努力的方面。我非常感謝我的工作中出現(xiàn)的錯誤，才讓我對工作有了更加明確的目標，也明白自身存在的缺點。

　　現(xiàn)在實習工作已經(jīng)完成了，我也是得到了鍛煉，更是收獲了成長，并且也正是這份工作讓我真正的找尋到了自己未來的方向。所以在畢業(yè)之前的一段時間，我更是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己去改正錯誤，在自己的人生中付出更多地努力，也讓自己在接下來的人生中去有更多的成長。

大學畢業(yè)生心得體會14

　　在日常服務中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性

　　【一】搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

　　【二】管理處接待來訪設訴工作制度

　　為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

　　一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

　　二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

　　三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調(diào)查、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。

　　四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結(jié)果回復業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

　　五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

大學畢業(yè)生心得體會15

　　實習的時候要更深入的了解企業(yè)的實際情況和問題，結(jié)合理論和實際，要給企業(yè)解決實際問題，有一個具體的成果，讓企業(yè)真正感覺到你的項目做好了。

　　我們到和田了，這是我們來這的第一周。一切都是那么的陌生，一切都是那么的艱難，一切都是那么的不適應，似乎打電話訴苦已成為一種習慣。

　　在和田市教育局門口還沒下車，邢娜就在喊我：“葛園，快看，浙江中學，好近啊!”下了車，什么都沒拿，直接沖到路邊。這就是我要支教的學校啊!表面看來很不錯的，校園很寬廣，一棟教學樓正對大門，還有種滿花的花壇。我心中不禁一陣驚喜，還好!比我想象中的好多了。更讓我激動的是學校在慶祝教師節(jié)，全校同學為老師們唱歌。啊!同學們，如果早來一天，我就可以站在校園里聽你們唱歌了，現(xiàn)在站在馬路邊遠遠地聽聽吧。心中還是很激動的!

　　因為剛好趕上學校放教師節(jié)和中秋節(jié)大假，學校后勤主任把我們接到宿舍(學校的醫(yī)務室)后帶著我們見了學校的李副校長。負責我們支教的校長，交代了一些事之后，就宣布放假了。我們一來就成了“留守教師”，還好給我們留了大門鑰匙和一個食堂師傅給我們做飯。因為這里是新開發(fā)區(qū)，不通車，沒商店，沒菜市場，我們有種被遺忘的感覺。自己的問題自己解決吧!幸好我?guī)Я穗娝畨�，有熱水就好辦了，我們四個對付了一下就過去了。

　　想打電話，特別想回家，第一次離開家這么遠。大家互相打電話問了情況，我發(fā)現(xiàn)我還是比較幸運的，至少這是漢語學校，我們交流起來沒有多大障礙。第二天，我們四個人決定一起出去，去市里。辛運的是出租車司機聽明白了我們的意思，最終把我們拉到了和田市第三小學。知道嗎?再次見到同學的那一刻，真的覺得特別親切。我們班的、音樂系的、生物系的來了好多同學，在師大的時候也沒發(fā)現(xiàn)我們這么親，這時候大家真的像是一個大家庭的親人一樣。這里的人都像看外星人一樣看我們，我們對于他們來說可能看起來有點特別吧!覺得大家在一起真好啊!

　　放假的日子是難熬的，學校位置較偏，也沒機會出去。開學了，學校又恢復了生機，同學們都用好奇的眼光看著我們四個支教老師。安排我的指導老師賀老師是一位老教師，也是八年級的年級主任。教地理，對于我來說剛好專業(yè)對口，很幸運吧!安排支教實習的老師告訴我：“賀老師罵人很厲害，你小心點!”我說：“我會努力做到讓老師從罵到不罵的”。自見到賀老師之后，我發(fā)現(xiàn)并不像那個老師說的那樣。賀老師為人很和藹，也很負責，有什么不明白的，她都會耐心教給我。班里的學生對于我這個老師很是好奇，難道這不是個好的開始嗎?

　　由于缺乏教學經(jīng)驗，學校先安排我們進班聽課，熟悉教學流程。聽了幾節(jié)課后，發(fā)現(xiàn)在大學里學的課程綜合性、理論性較強。而初中的地理則相對講得較詳細，要求的知識點很仔細，這讓我覺得自己的知識不夠豐富。聽了幾節(jié)課后，我認為自己要多注意各種信息，這樣才能豐富課堂，吸引學生的注意。只有抓住學生的興趣，學生才會喜歡地理這門課。

　　一周過去了。說實話，哭也哭過了，苦也訴過了。生活還是要繼續(xù)，課還是要好好聽，教案也要好好寫，還要積極備課。我想我會堅持下去的，加油!

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