個人述職報告(15篇)
隨著個人素質的提升,需要使用報告的情況越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告1
尊敬的領導:
您好!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上,與黨中央保持一致,堅持四項基本原則
要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導、遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、在學習上,嚴格要求自己
憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的.老師請教,努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外,還熟練的掌握了?浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣
生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成文字所構成的文體。具體一點是機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接審查各監(jiān)督的陳述性方案。而個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,以及是否稱職的一種失物手段。
它的構成格式包括有:標題,稱謂,正文以及落款四部分組成。
1.標題
述職報告的標題,常見的寫法有三種:
、傥姆N式標題,只寫《述職報告》
、诠氖綐祟},姓名,時限,事由,文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《19××年至19××年任商業(yè)局長職務的述職報告》
、畚恼率綐祟},用正題,或正副題配合,如《××年述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》
2.稱謂
①書面報告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等
、诳谑鰣蟾娴奶ь^,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領導,同志們”
3.正文
述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成
、匍_頭
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的`目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象
、谥黧w
主體,是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:
對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施
這部分,要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好
、劢Y尾
結尾一般寫結束語用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結
4.落款
述職報告的落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期署名可放在標題之下,也可以放文尾。
個人述職報告3
各位領導、各位同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作
20xx年x任xx煤礦安全通風科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統(tǒng)維護和測風及風量調節(jié),編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年xx月任xx煤礦生技科長,全面協(xié)助技術負責人工作,主要負責現(xiàn)場工程技術和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20xx年x月x日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調至xx煤礦協(xié)助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在xx工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的`磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規(guī)范管理,科學管理
標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關,必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到xx來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料,并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業(yè)負責人進行培訓和講解,確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標準化建設工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規(guī)范工程質量管理,做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經各部門負責人協(xié)助,xx公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業(yè)施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,xx正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協(xié)助xx完成15年采掘生產規(guī)劃,保證xx年采掘接替正?沙掷m(xù)發(fā)展。
五、不斷學習,加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到xx后xx不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣,學習不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限,只有xx和我兩人負責技術工作,xx得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續(xù)推進。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告4
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,xx作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真學習產品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將xx優(yōu)質的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的'銷售政策和企業(yè)文化,并結合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調各方面的關系,充分調動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務?偨Y銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,xx讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸?傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!
為共創(chuàng)美好的未來,讓我們一起攜手共進吧!努力吧!
個人述職報告5
尊敬的x,親愛的各位同事:
大家下午好!我是前廳部經理助理x,眾所周知,前廳是酒店的信息集散中心;是房務部銷售的排頭兵;前廳匯聚了全酒店形象氣質最佳,個人能力最突出的精英,是帶給客人最初和最后印象的地方,是酒店的形象窗口,是最容易產生口碑效益的地方。所以,如何打造前廳部核心競爭力,提升普客服務水平,促進評定性星級復核圓滿完成是19年需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌,打造前廳部核心競爭力”。
我將從以下四個方面展開工作:
一、精兵打造客房預訂班組,讓客人“閑”下來,塑造品牌價值
預訂是客房銷售非常重要的一個環(huán)節(jié),與之相關聯(lián)的各項工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率x%,散客占到總出租率的x%,是客房營收的主體。而散客當中,上門散客只占x%不到,其余散客均為預定形式。一直以來我們都是由前臺兼做預訂的,隨著客房出租率的節(jié)節(jié)攀升,逐漸出現(xiàn)諸多工作效率問題,影響服務質量。
經詳細考證,組建和打造客房預訂班組優(yōu)勢如下:
1、節(jié)省人力資源;
2、可以進一步規(guī)范預定程序,將此項工作做得更深入,更細致,比如預訂回復、預訂跟蹤就可以把服務做在客人開口之前,讓客人真正閑下來;
3、減輕前臺工作壓力,讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作,體現(xiàn)快捷和高效。
4、加強與銷售部的良好溝通與對接,提高信息準確性,減少賓客投訴。
5、創(chuàng)造良好的無嘈雜的預定環(huán)境,迎評定性星級復核。
6、將預定班組置于商務中心,有效整合商務中心員工工作量,改變“閑時太閑,忙時太忙”的狀態(tài)。
在進行預訂和商務中心整合后,將開展以下的工作:首先擬訂崗位說明書,再根據(jù)崗位說明書擬訂崗位工作清單,完善SOP操作流程,挑選合適人員,集中培訓等一系列工作。
二、精練前臺技能,讓接待班組“立”起來,塑造品牌形象
1、硬件改造立起來
前臺因臺面設計的原因,導致員工在進行單據(jù)填寫、電腦資料錄入、客人信息查詢等工作時均需低頭彎腰操作,對于員工來說,勞動強度加大。今年通過x的指導,決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺,方便員工操作,解決實際困難,提升服務形象。
2、軟件升級立起來
現(xiàn)在大部份高星級酒店前臺接待入住登記全部實現(xiàn)科技信息化,如果我們升級后能使客人身份證掃描進治安系統(tǒng)的同時,其基本資料連入x系統(tǒng),直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印,減少手工抄寫的話,整個登記入住過程將節(jié)約大量時間。我們已將情況與電腦房進行了溝通,聯(lián)系x工程師進行軟件升級,即便不能按我們的設想完成所有的改造,哪怕只是解決掉一半的問題都能幫助員工減輕很大的工作負擔。
3、精簡程序立起來
19年即將建立和實施的SOP操作流程,我們會使用文字、圖片、錄像的形式結合顧客需求及新版星評標準,創(chuàng)建最佳工作方案,訂立服務規(guī)則,以期在員工培訓和規(guī)范化操作方面發(fā)力,樹立服務品牌。
三、打造專業(yè)的管家服務,塑造品牌專業(yè)
行政管家一直是酒店對客服務的亮點工程,但我們知道,管家服務還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務時特別不自信,究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設想了兩套解決方案:
1、外聘專業(yè)人員對員工進行系統(tǒng)培訓,或者外派人員參加專業(yè)學習:
管家的服務理念是倡導酒店的各種服務要做到‘精細、周到、圓滿、美好,讓客人永世不可忘記’。”據(jù)了解,19年底正式成立并開始培養(yǎng)的中國酒店皇金管家服務,旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務。“主動”是基本意識,“精細、周到”是服務技能的完美體現(xiàn),“圓滿、美好”是不斷追求的服務效果。在他們的培訓中,涵蓋了酒店經營、管理、服務的理念和基本操作標準。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓導,均注重與實踐的結合,以案例分析的形式與標準和規(guī)范相對照,他們強調“為了一切客人”:樹立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經營理念;“為了客人的一切”:履行“誠信服務、和諧致親”的服務理念;“一切為了客人”:踐行“小事做透、大事做精、日常事做細”的管理理念。從標準化、規(guī)范化,到個性化服務,從賓至如歸、金鑰匙服務,到皇金管家服務,我們一直力求突破。
2、店內交叉培訓:
制定出系統(tǒng)的培訓計劃,包括中餐服務、西餐服務、酒水服務、客房服務、禮賓服務等。我們各場點都有經歷過省級技能大賽的精兵強將,他們是最寶貴的財富,也是最能幫助到我們的導師。我們計劃從班組內挑選合適的1-2人進行換崗培訓,確保專業(yè)系統(tǒng)的學習。
四、打造無所不能的大副班組,塑造品牌效應
我們現(xiàn)在的大副班組其實比其他崗位員工要熱情、主動,但總覺得還是缺了點什么。六年前我在x大酒店看到過這樣一位老禮賓員,他的服務很簡單,問候進出酒店的所有客人,提供詳細而周到的問詢服務時隔六年,匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢?因為我從那位同行身上看到了很多優(yōu)秀的品質:他的眼中進出酒店的都是客人;他的.問候體貼、周到;他的笑是從心里、眼里透出來的,真誠,親切,極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他,愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點落落大方的氣質,多一點讓人過目不忘的風采(親切),那我們的大副班組就有更大亮點!
1、大門崗做熱情:
1)、必須保證16小時在崗服務,不論什么情況都不能缺崗;
2)、現(xiàn)場服務應把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎,將服務意識、心理暗示等貫穿始終。
2、電梯崗做周到:
一樓電梯間應該是酒店客流量最大的地方,GRO定崗電梯間除了迎送梯服務以外,還需要提供大量的問詢服務。所以,條件允許的話,電梯間也必須有專人16小時在崗服務。
3、前臺崗做專業(yè):
每天早07:00-09:30是退房高峰期,下午17:00-21:30是入住高峰期,這兩個時段我們的大副或GRO是會在現(xiàn)場跟進服務的,但是現(xiàn)在做得還不夠,如果能系統(tǒng)、全面的學習和掌握前臺接待和收銀的相關操作流程,實打實的為等候賓客解決問題將對我們的服務有很大的提升。
4、客戶拜訪做真誠:
如果說以上服務都是為了樹品牌形象的話,那么客戶拜訪就是建立忠實客戶關系的良好渠道。我們現(xiàn)在的店內拜訪主要為電話拜訪,很少會至房間當面拜訪。當面拜訪可以通過與客人的正面接觸了解到客人的習慣、喜好、禁忌等,對于收集賓客信息和意見更為直觀有效,同時我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息,建立良性互動。
尊敬的x,親愛的各位同事,我一直相信“個人的優(yōu)秀不足以說明什么,只有團隊的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀!”,只要我們前廳部全體干職員工團結一致,用心做,做精細,堅持做,我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力,塑造酒店服務品牌。我愿意和大家共同努力,在這個風起云涌的時代,打造最具競爭力的x前廳部。
我的述職報告完畢,謝謝大家!
個人述職報告6
大家好!
我自20xx年7月加入了xx汽車公司,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風險”服務。
自承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。
我通過專業(yè)化的服務,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場。
在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上。而xx汽車較我們的'汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。
結果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
個人述職報告7
尊敬的領導:
大家好!
自20xx年x月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自x市各企事業(yè)單位的來賓近x千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、公務員體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領導。
3、制作了《體檢中心簡介》。注冊了科室xx并上傳醫(yī)學健康知識。開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業(yè)務渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《x省醫(yī)院護理質量控制標準及評價細則》做好日;A護理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室xx空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的`護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術和規(guī)范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
安全是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規(guī)范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優(yōu)質的服務。
2、注重細節(jié),打造差異化服務。在細節(jié)服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務。購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果。總之,要通過細節(jié)工作,提升服務水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業(yè)務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告8
我叫xx,男,漢族,出生。行醫(yī)9年來,我在各級領導的關心幫助下,認真做好本職工作,真正履行了一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生的崗位職責要求。
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務工作,平時經常加班加點,早出晚歸。
特別是新型農村合作醫(yī)療新政策的出臺,要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的`不解,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
俗話說活到老,學到老,我深切的體會到一個合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學習活動,并經常閱讀醫(yī)學雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業(yè)務,盡職盡責,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務工作貢獻自己全部的力量!
個人述職報告9
尊敬的領導:
您好!
20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結:
一、認真學習,不斷提高業(yè)務能力
我大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的`關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
四、錘煉業(yè)務講提高
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用__與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼,揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
3、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會加油!
個人述職報告10
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好,我叫xx,是一選廠碎礦車間機修班班長,在過去的一年里,認真履行工作職責,積極工作,在碎礦機修班全體成員的共同努力下,保質保量地完成了車間下達的各項檢修及標準化改造工作。
20xx年是碎礦機修班奮斗的一年,我們機修班以車間生產計劃為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,全班員工緊密團結、努力奮斗,以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標,以人員素質管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階,較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務;能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高,F(xiàn)將一年來機修班及我所開展的主要工作述職如下:
一、切實履行本崗職責,力爭做一名合格的職工
班組長是車間領導與班組職工之間聯(lián)系的橋梁,是班組職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長,我真正關心本班職工的根本利益,真正相信和依靠本班職工,全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間,我認真聽取上級工作指令,仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發(fā)展,愿意為車間的發(fā)展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映本班職工的心聲,確保了班組人員與車間領導及時溝通,問題不藏在心里。
二、培訓與學習
機修班因其特殊的工作性質,對員工的各項素質要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業(yè)務技能和生產安全入手,利用工作之余,在班內積極開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產,特別是檢修安全等方面的培訓。內容涵蓋機修標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。通過培訓和學習,員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產和生產安全,特別是生產安全的重要性。
三,設備的維護保養(yǎng)以及標準化改造
碎礦機修班肩負著保證車間設備正常運轉和標準化改造的任務,在這艱巨的任務面前,碎礦機修班毫不退縮,制定了明確的巡檢制度,包機制度,設備管理獎懲制度。在設備正常的情況下積極投入標準化建設的工作當中。在春節(jié)檢修期間完成圓振篩下五號兩個大漏斗的廢篩網(wǎng)鋪襯以及顎式破碎機,一號皮帶,三號皮帶,六號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯,將漏斗的磨損周期從原來的半年延長至如今的一年半,大大減少了漏斗檢修量,更換了四號,七號皮帶,改制了顎式破碎機機座。在正常生產時利用停機時間更換了一號皮帶,二號皮帶,將原來的兩臺永磁除鐵器替換為電磁除鐵器,同時改變其安裝方式有效制止了皮帶被廢鐵劃破的事故。利用10月限電時間完成三號,五號,六號皮帶的更換,中細碎下料漏斗的加襯以及全車間各條皮帶托輪的加油維護,嚴格把控好中細碎,顎式破碎機的襯板磨損周期,按要求完成襯板更換任務。碎礦車間的標準化建設刻不容緩,尤其是灰塵問題,他困擾了幾屆車間領導。碎礦機修班先后完成架設沖水管494,5余米,架設噴霧水管590.8余米,安裝除塵及綠化噴頭56個,安裝1號,2號,6號皮帶尾輪液下泵,架設甭管200余米同時制作了礦沙沉淀箱。在標準化改造中,碎礦機修班完成粉礦倉擋礦板的安裝,六號皮帶尾輪電纜線橋架蓋板的安裝以及原礦倉下粗碎房階梯的澆灌等等,還完成了一號,二號圓振篩的密封防塵改造,以及2號,5號皮帶吸塵風機的安裝等等。全年除集礦皮帶外車間所有皮帶都已更新,為下年的正常生產奠定了堅實的基礎,除塵改造工作也取得了較好的成績,并得到了公司領導的認可。
四、存在的缺點與不足
在全年的設備維護保養(yǎng)工作中,我們認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。隨著生產任務的有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速,對班組人員在知識技能方面有了新的要求。
有的員工工作缺乏細致深入,有的'工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。
為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執(zhí)行,對存在的問題及隱患,我們會在今后的工作中逐步改善和調整,并將努力加強協(xié)調各生產小組的整體運作,從培養(yǎng)員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協(xié)調,保證工藝質量的穩(wěn)定和生產安全。同時,請領導根據(jù)實際工作情況對我班工作及班組建設繼續(xù)實行支持和幫助。
對于我自己來說,作為一名年輕的職工,由于參加工作時間不長,經驗不足,在工作中,在執(zhí)行本崗職責時都存在著不足。首先是業(yè)務水平的不高,平時由于放松的對自己的要求,忙于工作,疏于學習。專業(yè)知識掌握不夠扎實,管理知識缺乏,加上實踐經驗少,造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。
針對以上的不足,我規(guī)劃了今后努力方向:
1、加強專業(yè)知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
2、要多學習專業(yè)以外方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質。
3、要認真學習方針、政策,緊緊團結在車間的周圍,認真領會車間的文件精神,為車間的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想,廣泛收集班組職工意見,代表班組職工的心聲,爭取做一名合格的班組長。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司和車間領導的正確領導下,機修班能夠完成各項檢修工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,相信在我們大家的共同努力下,迪慶礦業(yè)的明天會更加美好。
謝謝各位領導,各位同事,我的述職完畢。
述職人:
個人述職報告11
尊敬的領導:
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭,融房地產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的xx自主有信譽的房地產開發(fā)商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售xx代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的'房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容應對。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告12
尊敬的老師同學們:
光陰似箭、日月如梭,轉眼之間,五年級第一學期結束了,作為班長,我的工作是協(xié)助班主任工作,統(tǒng)籌并協(xié)調各班委管理好班級日常事務,和老師、班委共同努力,創(chuàng)建優(yōu)良的班風學風。回顧這學期,在班主任謝老師的帶領下,積極開展班級建設,在常規(guī)表現(xiàn)和學習成績方面都取得了很大的進步,F(xiàn)從兩個方面總結如下:
一、班級的常規(guī)表現(xiàn)進步很大
我們班級是個非常調皮的班級,這在全年段都是出名的。針對這個情況,班主任謝老師制定了班級的班規(guī),通過每周各小組長及個人匯報本周班級七項常規(guī)執(zhí)行情況,宣布評比結果,堅持表揚為主,適當批評。班級調皮的同學有所收斂,班級面貌也進步很大。學校七項常規(guī)評比我們從開學時年段倒一到后來的年段第一。雖然沒有升班旗,但是我們大家還是很高興。我們相信,只要在謝老師的帶領下,全班同學好好繼續(xù)努力,我們總有一天可以升上班旗的。
二、學習表現(xiàn)方面進步很大
因為我們班級的同學個個都調皮,課堂紀律曾經非常的糟糕,經常被老師批評,有些老師都很怕來我們班上課,因此,我們班的學習成績有些科目原來是非常不好的。但是在我們班主任謝老師的帶領下,隨著班級班風的好轉,同學們的課堂表現(xiàn)也有很大進步。大家都刻苦努力,互相學習。全班同學都有自己的奮斗目標,大家你追我趕,人人爭優(yōu)爭先,在同學們中形成了愉快學習,健康成長,努力進步的良好風氣。我們很希望通過努力來證明自己的能力,改變三班落后的現(xiàn)象。在這個目標的感召下,在老師們的鼓勵下,班級面貌煥然一新。
期末考試,我們班語、數(shù)、英三科在整體上都取得了很大的進步,涌現(xiàn)了一大批“學習進步之星”。這良好的現(xiàn)象與同學們平時的努力是緊密聯(lián)系在一起的,沒有付出是不可能有好的收獲的。當然,我們班級的進步更離不開老師辛勤的付出。班主任謝老師,每天早上都早早就到班級,有老師在,同學們早讀就更自覺。加上經驗豐富的俞老師和黃老師的統(tǒng)籌安排,我們的'課堂井井有序,我們的期末復習高效而愉快。我們班的同學是很幸運的,有這么多負責任的優(yōu)秀好老師帶領,只要我們班的同學聽從老師的教導,如果在表現(xiàn)方面能夠再好些,我們一定可以取得更好的成績。
這學期結束了,很快就會迎來新的學期,我們又面臨新的挑戰(zhàn)。同學們繼續(xù)努力吧,為實現(xiàn)我們更高的目標,為打造我們更加優(yōu)秀的五年級(3)班。
敬禮!
個人述職報告13
尊敬的各位領導、同志們:
回顧一年多來所做的工作,在xx街道黨工委、辦事處、社區(qū)黨支部的正確領導下,我深深的體會到社區(qū)工作千頭萬緒,所做的工作并不是一個人所能做的,要在上級有關部門的支持,全體班子成員的共同努力下,全體居民的大力支持,才能做好各項工作,F(xiàn)將我履行職責的情況作具體述職:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
加強理論學習,提高理論水平和解決實際問題的能力是對新時期社區(qū)干部的基本要求,也是社區(qū)干部做好一切工作的前提。一年來,我一直深入學習黨的最新理論,堅持用科學發(fā)展觀武裝頭腦,指導工作實踐。結合自身思想工作,實際對照檢查,認真總結。自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持優(yōu)良的道德風尚。通過學習,進一步增強了學習和實踐科學發(fā)展觀的自覺性,始終和居民交朋友,并努力在掌握理論體系和精神實質的同時能聯(lián)系自己的工作實際,謀劃思路,解決實踐問題。在工作中堅持執(zhí)行民主集中制,維護班子團結,公道公正、嚴守紀律、嚴于律己、謙虛謹慎、團結同志。
二、扎實工作,全面完成年度工作目標,不斷取得新進展
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。在業(yè)務工作方面能夠認真的學習各項業(yè)務知識,在實踐中向上級領導學、同事學、群眾學;遇到事情多問、多看、多思考。主動主動的深入到群眾中,及時的了解群眾所需、所想,根據(jù)群眾的要求來部署工作,確實的做到以民為本、為民解困、為民服務,自覺的為社區(qū)居民謀利益、辦實事。
治安綜合治理方面:
1、發(fā)揮好小區(qū)物業(yè)巡邏隊及社區(qū)群防群治隊伍的作用加強日常巡邏。
2、定期召開治保調解例會,通過以會代訓進行業(yè)務指導,加強委員門的業(yè)務學習。
3、繼續(xù)加強治安自愿者隊伍的建設,把志安志愿者隊伍開展的`活動輻射到整個社區(qū),定期組織志愿者進行業(yè)務培訓。
4、利用社區(qū)led、短信平臺、各大小會議、宣傳欄、拉橫幅和3月綜治宣傳月、禁毒日、法制宣傳日加強法制宣傳教育力度,營造優(yōu)良的社會氛圍。
5、在重大節(jié)假日期間做好矛盾糾紛排查工作,春節(jié)前、市區(qū)兩會、國慶特殊期間的矛盾糾紛排查,社區(qū)結合安監(jiān)勞動保障對轄區(qū)50余家企業(yè)進行走訪,從根源上解決勞資糾紛的發(fā)生。社區(qū)矛盾糾紛調處率達100%。三年來社區(qū)沒有發(fā)生群體性**事件。
6、確實抓好幫教工作,對社區(qū)兩名吸毒人員進行引導教育,讓其安心在社區(qū)進行矯正治療。認真作好禁毒宣傳工作,爭創(chuàng)無毒害社區(qū);
7、加強平安小區(qū)的建設,加大平安家庭的宣傳,建設平安和諧的社區(qū)。
城管衛(wèi)生方面:在城管衛(wèi)生工作中圍繞著新一輪文明城市的創(chuàng)建活動,進行廣泛宣傳動員居民群眾參與社區(qū)城管衛(wèi)生工作,組建一支志愿者隊伍參與社區(qū)的文明創(chuàng)建活動,創(chuàng)建期間共發(fā)動志愿者參與志愿活動500人次,從而帶動全民的文明創(chuàng)建。在今年的公共文明指數(shù)測評檢查中,在轄區(qū)單位的共同努力下做到樓道亮燈率達100%。并督促各店面做好日常保潔工作及門前三包,加強各物業(yè)保潔力度并建立長效管理機制,配合街道轄區(qū)物業(yè)做好市容考評工作;督促物業(yè)做好四害消殺工作,社區(qū)還于20xx年至今開始組織轄區(qū)內物業(yè)單位進行每季度的相互考評,考評內容包括衛(wèi)生、秩序、消防設施、公共設施、治安案件發(fā)案率等內容,通過物業(yè)參與考評來發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而提高物業(yè)單位的服務質量。
安全生產方面:在安全生產工作中與社區(qū)安全員做好日常巡查工作,對轄區(qū)的企業(yè)進行摸底調查工作,建立企業(yè)檔案,及時對企業(yè)生產中存在不安全因素進行通知整改,并做好跟蹤工作;尤其是今年重點排查燃氣安全大檢查工作,成立了三個義務消防組,招聘了50名義務消防宣傳員,在今年5月份防災減災日組織人員進行防火防災疏散演練,提高居民群眾應對災害的能力。社區(qū)20xx年以來的街道考核中均被評為優(yōu)秀單位。
民兵武裝方面:在征兵工作中提前做好征兵宣傳工作,及時通知轄區(qū)內適齡青年主動參加應征工作,并組織好應征青年參加初檢、復檢、政審工作,成立社區(qū)人民武裝辦公室,組建民兵營。在人民防空日組織居民參與人民防空應急疏散演練,從而提高居民的應急疏散能力。被廈門市國防動員委員會評為“人民防空建設先進集體”。
三、注重廉潔自律,增強拒腐防變能力
在廉潔自律方面,我能認真學習上級紀檢部門關于社區(qū)干部廉潔自律文件精神,嚴格要求自己,自覺遵守領導干部廉潔自律的有關規(guī)定,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,不為自己和小團體謀求私利,自覺地接受群眾監(jiān)督,強化領導班子成員的互相監(jiān)督。
一年來,我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有一定距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作,社區(qū)服務已經開始實踐,還需要拓展實踐的新領域。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經驗,逐步改進工作方法和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告14
尊敬的領導:
大家好!
即將過去的20xx年,對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的`開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創(chuàng)造了價值。所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力,F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、思想上
嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化意識
強化學習意識,在人才培訓上下功夫。通過各種學習,使醫(yī)護人員盡快成熟,成為科室技術骨干。
1、每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
2、每月進行x次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把中醫(yī)婦科理念滲透到各個階層
20xx年來全體同志都能做好自己的本職工作,緊緊圍繞“安全第一,診療為主”的方針開展安全工作。,努力提高專業(yè)技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產科并發(fā)癥及合并癥,開展婦產科手術及各種計劃生育手術,無一漏診、誤診及差錯事故發(fā)生。
20xx年這一年來我們積極圍繞婦產科診療工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全科職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了醫(yī)院交予各項工作任務。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告15
各位領導、同志們:
我自擔任保衛(wèi)科長以來,在我商場領導的正確領導下,保衛(wèi)工作始終堅持“預防為主,確保重點,保證安全”的工作方針,以維護穩(wěn)定為中心,加強宣傳,加強防范,加強檢查,加強門衛(wèi)和巡邏,確保商場安全和良好的環(huán)境。根據(jù)商場保衛(wèi)科長的職責,開展各項工作,現(xiàn)做述職報告如下。
一、近幾年工作總結
1、加強門衛(wèi)的職責管理,對門衛(wèi)人員實行全天候工作制,一天24小時值班,確保商場有一個良好和安全的工作環(huán)境。
2、加強對外來人員的巡視,來訪人員實行登記制度。
3、加強商場門前的安全保衛(wèi)工作,嚴防顧客消費時發(fā)生丟車丟物現(xiàn)象的發(fā)生。對商場內部加強防范措施,經常對商場安全進行巡查,確保安全。
4、加強防火防盜意識,及時消除安全隱患。對倉庫,大門,商場內部的各種電線進行巡查,對各種隱患及時排除,確保商場內服裝布料及財產安全。會同消防部門,加強對有關人員的消防知識講解,了解各種隱患,正確使用消防器材。倉庫安全是保衛(wèi)工作的重中之重,對倉庫中的各種線路和消防器材定期進行檢查,對服裝的包裝物要求及時清理,嚴防出現(xiàn)安全隱患。
5、加強宣傳教育,增強全商場職工的安全防范意識,為進一步落實群防群治的工作,采取各種形式加大宣傳教育力度。
6、加強水電管理,要求各部門、柜臺、專賣下班后要關閉電源和水源,嚴禁造成不必要的浪費。
7、規(guī)范各種車輛的停放,職工車輛停放到指定位置,確保安全和整潔。
二、加強自身的思想道德建設,不斷改變工作作風。
我非常重視加強自身的思想素質和政治素質的提高,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,保持清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,不斷提高政治思想水平和文化素養(yǎng)。不斷加強對安全保衛(wèi)、法律法規(guī)、消防知識的學習,我深知只有掌握了豐富的專業(yè)知識才能在安全保衛(wèi)工作中得心應手,更好地作好安全保衛(wèi)工作。使自身的綜合素質得到了明顯的提高。在工作中,不斷提高工作能力,端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用,嚴格遵守各項規(guī)章制度工作認真負責,幾年來從未發(fā)生各種安全事故。努力完成本職工作和商場里的各項工作任務。
三、不足之處
任保衛(wèi)科長幾年來,我始終繃緊安全這根弦,在工作中認真負責,謹小慎微,不敢粗心大意,經常對商場的各個部門和柜臺、專賣進行巡查,嚴防各種安全隱患的出現(xiàn)。雖然我在工作中取得了一些成績,但還有很多不足之處。
一是存在安于現(xiàn)狀思想,對工作思路和方法缺乏創(chuàng)新精神,安全保衛(wèi)工作有待于進一步的提高;
二是各種安全措施有待于進一步的`完善,個別地方還存在安全漏洞,需要進一步加強安全防范。
三是巡查有時不及時,不能定時檢查各種隱患。這些問題要在今后的工作中加以改變,逐步完善安全防范措施。
四.下步工作打算:
保衛(wèi)科的下一步工作主要做好以下幾個方面:一是加強安全防范,堵塞各種安全漏洞和隱患,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),二是做好防火防盜,定期檢查消防器材,對需要更新的及時更新,確保商品與人員安全,做到萬無一失。三是做好消防安全知識宣傳教育,使每一位職工都能了解消防安全知識,能正確使用消防器材,做到防范于未然。
保衛(wèi)工作雖然取得了一些成果,這是領導的關心支持下的結果,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,確保我商場財產的安全,為我商場的銷售事業(yè)取得更大發(fā)展做出自己應做的貢獻
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