服務協(xié)議書(精選16篇)
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了協(xié)議書,簽訂協(xié)議書可以使雙方受到法律的保護。協(xié)議書到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的服務協(xié)議書,歡迎閱讀與收藏。
服務協(xié)議書 1
甲方:_____制造有限公司
乙方:
________有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務”的經營理念,為共同開拓市場,做好甲方產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品時,必須承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就甲方產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確的提供新產品維修技術資料。
4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
二、乙方的責任與權利
1.必須設立產品售后服務機構,配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須在所轄區(qū)域內的產品提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
4.若出現(xiàn)產品重大故障或事故發(fā)生時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。
5.接受甲方的指導與監(jiān)督,每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務中心。
6.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。
三、保修范圍
1.凡屬甲方產品,自售出之日起,在產品保修期內屬于質量問題的免費維修,個別地方需延長保修期的,必須經甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。
4.其它事宜,均按國家新“三包”規(guī)定的有關條款執(zhí)行。
四、服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區(qū)24小時內排除故障,下縣48小時內排除故障。
2.為用戶提供維修服務時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的`售后服務管理制度。
五、維修費用的標準
1.所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回,作為維修費用。
2.經銷商在退貨時所需的費用,按售后服務收費標準從上述1%的結算額中扣除。
3、如果經銷商所轄區(qū)域的用戶因經銷商的服務質量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結算額中扣除。
六、產品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.產品配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
七、維修費用的結算
1.每年年底按實際結算金額的1%結算。
2.產品維修費用結算程序
(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認,并填寫月維修費用結算單。
。2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單,在每月15~20日內寄至甲方售后服務中心。
。3)甲方售后服務中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務中心調查確認無誤后,由營銷經理審批后交財務部。
。5)維修費用每月結算一次,時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出。
。6)甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。
3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務中心的,按放棄維修費用處理。
4.乙方如對維修費用有疑問的,須在3個月內提出,逾期不予受理。
5.維修費用作為專項費用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
八、質量信息反饋和新產品質量跟蹤
1.乙方在每月15日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務中心。
2.如乙方連續(xù)3個月未將質量信息反饋表交至甲方售后服務中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。
3.甲方新產品上市,由乙方負責質量跟蹤,提供新產品用戶的詳細資料,報至甲方售后服務中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關調查活動。
九、甲方每年進行一次售后服務評選活動,優(yōu)秀售后服務單位的評選條件:
1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
2.甲方對乙方的用戶回訪和調查中,用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務網絡健全,設施和維修人員相對完備。
4.質量信息反饋每年不低于90%。
5.無媒體曝光和技術監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
十、違反協(xié)議的處罰
1.在結算維修費用進行用戶調查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單無效處理。
2.在結算維修費用進行用戶調查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權終止協(xié)議并設立其它維修點以替代該維修點,并將維修費用指標轉給新的維修點。
4.凡因本協(xié)議引起的調解、訴訟,雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起____年內有效,有效期滿另行簽訂。
甲方:_____制造有限公司 乙方:
代表簽字:
代表簽字:
___年___月___日
___年___月___日
服務協(xié)議書 2
甲方:_________________(以下簡稱甲方)
乙方:_________________(以下簡稱乙方)
一、總則
甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方為乙方提供彩鈴服務相關事宜特簽定本協(xié)議,供雙方信守。
二、定義
1.“彩鈴(個性化回鈴音)業(yè)務”是一項由被叫客戶定制,為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業(yè)務。當客戶申請開通彩鈴業(yè)務之后,可以自行設定個性化回鈴音,在其做被叫時,為主叫客戶播放定制的個人鈴音,來代替普通的回鈴音。
2.彩鈴有效期:每首彩鈴的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當前試用階段,我們不對鈴音的有效期做承諾。
3.帳期:每月1日0時至當月末最后一日24時。
三、業(yè)務開通范圍
甲方本地_________網絡移動電話用戶。
四、試用期和試用規(guī)模
當前為試用期,試用期甲方免收乙方相關信息費,試用用戶總規(guī)模為_________戶,每天開戶限制為__________戶,暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關注本網站的公布信息。
五、資費
1.月租費:乙方申請開通彩鈴業(yè)務后,甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務月功能費(待定_________元/月),使用不足一個月的按整月收取該月月租費。
2.信息費:乙方下載個人鈴音時按次交納信息費,每條個人鈴音信息費由內容提供商定價,由甲方受托代其向乙方收取。
3.乙方撥打特服號碼(_________),甲方按各品牌現(xiàn)行網內通話費標準收取通話費。
4.乙方應于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方交納上述通信費,試用期間免收月租費和鈴音下載等信息費。試用期結束開始正式商用時,將收取相關信息費。
六、雙方權利義務
1.甲方對訂制彩鈴業(yè)務的移動電話按照本協(xié)議的約定提供服務并向該移動電話機主收取相關費用。
2.乙方位于甲方_________網絡覆蓋范圍且不處于關機、不在服務區(qū)、客戶忙、呼叫轉移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態(tài)時,呼叫乙方的主叫方滿足下述條件之一,主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音:
。1)撥打乙方移動電話時處在甲方移動網絡覆蓋范圍內的甲方移動電話客戶;
。2)位于_________行政區(qū)域范圍,使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。
3.每首彩鈴標注的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的.期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后,只要乙方不刪除,且未到達該彩鈴版權有效期,即可使用;若該彩鈴版權有效期限屆滿,則版權有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統(tǒng)默認彩鈴代替,但在乙方向甲方申請取消“彩鈴(個性化回鈴音)業(yè)務”并經甲方確認前,甲方繼續(xù)按照約定標準收取月租費。
在當前試用階段,我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結束,使用視內容提供商與甲方之間的續(xù)約情況,以及與相關版權人之間的續(xù)約情況而定。如續(xù)約后乙方擬繼續(xù)使用已訂制的個人鈴音,是否重新收取信息費以內容提供商規(guī)定為準,甲方按本協(xié)議約定收取乙方月租費。
4.在特定情況下(包括但不限于網絡資源不足、音源故障等)甲方系統(tǒng)可能不播放個人鈴音,乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。
5.如因甲方難以避免、難以排除的技術或網絡故障造成甲方無法提供本協(xié)議所約定的服務,乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內排除故障。
6.乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費期內向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項費用。
7.本協(xié)議有效期內,若乙方申請停機或因發(fā)生欠費被停機滿一個自然月時,免收乙方當月的彩鈴業(yè)務月租費;乙方停機、開機當月,按整月收取彩鈴業(yè)務月租費。停機期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務。
8.本協(xié)議如有變更,甲方將在甲方網站以業(yè)務公告的形式通知乙方;若乙方對新協(xié)議有異議,須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內與甲方協(xié)商,否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
9.對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭、等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方互不承擔違約責任。
七、保密與安全
1.為確認業(yè)務使用者的真實身份,彩鈴業(yè)務在網站受理時采用相關認證鑒權,甲方已采取現(xiàn)行有效的技術手段保障乙方資料的保密和安全,但甲方并未承諾網絡的絕對安全。
2.因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產生的損失,甲方不承擔任何責任。
3.客戶使用_________客服熱線、_________自動服務系統(tǒng)辦理彩鈴業(yè)務,甲方有權且有合理充分理由相信使用手機辦理該業(yè)務者為該手機機主,且甲方只為撥叫上述系統(tǒng)時所用的手機號
碼辦理彩鈴相關業(yè)務;如因乙方自身原因造成手機丟失、他人盜用所產生的損失,甲方不承擔任何責任。
八、甲方免責條款
本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務限于通信服務,彩鈴業(yè)務中所有個人鈴音內容及音源的合法使用授權由相應的個人鈴音內容提供商提供,內容提供商負責其提供的個人鈴音內容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內容不合法或侵害第三方合法權利或存在質量瑕疵而影響本協(xié)議履行的,甲方不對乙方承擔任何責任。
九、協(xié)議變更終止及其他
1.如甲方彩鈴業(yè)務服務內容有擴充或其他變動,以甲方網站所發(fā)相關業(yè)務公告為準。
2.在提前30日于甲方網站以業(yè)務公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務的前提下,甲方有權終止本協(xié)議。
3.此協(xié)議試用于彩鈴業(yè)務試用期,對彩鈴業(yè)務正式商用僅有參考價值。
4.中國_________公司對本協(xié)議保留在法律許可范圍內的解釋權。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____
服務協(xié)議書 3
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經友好協(xié)商達成如下車輛維修協(xié)議:
一、車輛送修及修竣程序
1、甲方根據(jù)車輛的實際情況,將需要維修的車輛送交乙方維修場地維修;
2、乙方接到甲方送修車輛后,應對車輛進行詳細的檢查,確定維修作業(yè)范圍和深度,評估修理工時及所修零配件、材料成本等項目,并確定修竣時間;
3、乙方確定維修項目后以書面的形式報知甲方,經甲方同意后方可進行維修;
4、乙方在經雙方確定的修竣時限內按維修行業(yè)標準及質保要求無條件的完成維修項目,如確因特殊原因需要延長時限的應及時通知甲方;
5、車輛維修竣工后,乙方需提請甲方人員檢查驗收,包括更換的零部件清單、確認新零部件,交驗及確認更換的舊零部件,驗收車輛使用性能等;
6、乙方在車輛修竣交付甲方驗收使用時,應如實填寫《維修結算單》及發(fā)票交給甲方財務部;
7、定點維修車輛:
二、質保
1、乙方應按國家有關管理法規(guī)的規(guī)定實施保修期制度,送修車輛合格出廠后,在保修期內,因維修質量造成的機械事故和直接經濟損失,由乙方負責(非所修項目、乙方以外的.人為因素及不可抗因素等除外)。
2、維修質保期:
、倨囌囆蘩砘蚩偝尚蘩碣|量保證期為車輛行駛20000KM或100日;
②二級維護質量保證期為車輛行駛5000KM或30日;
、垡患壘S護,小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000KM或10日;
、芷渌麢C動車整車修理或總成修理質量保證期為機動車行駛6000KM或60日;
、菥S護、小修及專項修理保證期為機動車行駛700KM或數(shù)日;
、拶|量保證期中行駛里程和日期標準以先到達為準;
⑦機動車維修質量保證期從維修竣工出廠之日起計算。
三、結算方式
1、甲方辦公室接到乙方交送的車輛《維修結算單》及發(fā)票后經甲方車輛管理人員和司機驗證簽名,經甲方領導審批辦理付款手續(xù);
2、維修費用結算形式為每月對賬,付款方式為每累計貳萬元以上就結清乙方維修費用,另,該維修費用所涉及的稅費由乙方承擔。
四、甲方的權利
1、甲方有權要求乙方提供優(yōu)先服務;
2、甲方有權監(jiān)督乙方對承修車輛達到優(yōu)質服務;
3、甲方車輛在海南省內各地出現(xiàn)故障,甲方有權通過電話方式要求提供服務;
4、甲方有權要求乙方不得將送修車輛轉廠維修,如確需轉廠應事先經甲方書面同意;
5、甲方有權對乙方承修的`車輛不能正常使用時,拒付維修費。
五、甲方的義務
1、甲方在送修車輛的同時,提供送修車輛的有關技術檔案;
2、甲方送修車輛應裝備齊全,避免零部件短缺,以便乙方能更快捷準確判斷維修深度,肇事車輛或因特殊原因不能行使和零件短缺的車輛在交接單中應注明;
3、甲方必須按乙方通知規(guī)定的時間及時驗收每一輛竣工車輛,并及時接受已竣工車輛;
4、甲方需按時結清乙方維修費。
六、乙方的權利
1、乙方有權要求甲方按時結清車輛維修費;
2、乙方有權拒絕甲方提出的除維修服務以外的要求。
七、乙方的義務
1、乙方優(yōu)先為甲方服務,并建立送修車輛維修檔案;
2、乙方提供:免費加氣、調整輪胎及免費送交竣工車輛優(yōu)惠服務;
3、甲方車輛在海南省內各地出現(xiàn)故障,乙方在接到甲方的求助電話后提供及時、高效服務,并給予三亞市范圍免費拖車,以解除甲方的后顧之憂;
4、乙方確保甲方送修車輛的安全,保證維修質量,保證所用配件是符合國家質量標準的全新配件,不得以次充好或隨意更換汽車配件;
5、乙方有義務保存好所有維修單據(jù)和資料,隨時接受有關部門的檢查;
6、乙方有義務向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記和市政府指定維修廠家的文件等有關證件的復印件給甲方備案。
八、違約責任
1、如甲方送修車輛在乙方維修期間丟失或損壞,乙方承擔全部賠償責任;
2、如因乙方維修造成安全責任事故由乙方承擔全部責任;
3、因甲方未按時結清維修費用造成糾紛由甲方承擔全部責任。
九、協(xié)議的修改與終止
1、經雙方同意可修改本協(xié)議;
2、任何一方如因發(fā)生不可抗拒事件而喪失履約能力,本協(xié)議自行終止;
3、因任一方違約,另一方有權要求終止合同;
4、雙方有如一方要求終止合同需提前一個月書面通知對方,雙方必須結清一切未完成事項。
十、其他
1、本協(xié)議未盡事宜甲乙雙方協(xié)商確認后可以以補充協(xié)議的形式予以補充,補充協(xié)議與協(xié)議具有同樣的法律效力;
2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一方,自雙方簽字之日起生效。
甲方:_______________
單位負責人:_______________
開戶銀行:_______________
賬號:_______________
蓋章:_______________
日期:_______________
聯(lián)系電話:_______________
_______年____月____日
乙方:_______________
單位負責人:_______________
開戶銀行:_______________
賬號:_______________
蓋章:_______________
日期:_______________
聯(lián)系電話:_______________
_______年____月____日
服務協(xié)議書 4
托修方(甲方):______
承修方(乙方):____________化工汽車修理有限公司
根據(jù)《加工承攬合同條例》及其它相關規(guī)定,本著友好協(xié)商、平等互利的原則,特制定本合同。
一、乙方修理廠(以下簡稱修理廠)承包甲方公司名下車輛(以下簡稱車隊)所有運輸車輛的維修保養(yǎng)工作。服務內容包括:______汽車大修、中小修、二級維護保養(yǎng)等。
二、雙方義務
合同簽訂后,雙方應嚴格按合同規(guī)定履行各自的義務。
1、托修方義務
。1)及時送修車輛和收竣工車輛。
。2)提供送修車輛的`有關情況(包括送修車基礎技術資料、檔案等)
(3)按合同規(guī)定的方式和期限交納維修費用。
2、承修方義務
。1)按雙方約定時間交付竣工車輛。
。2)按照有關汽車修理技術標準(條件)修車,保證維修質量。
(3)建立承修車技術檔案,并向托修方提供維修車輛的有關資料及使用注意事項。
(4)按規(guī)定收取維修費用,并向托修方提供維修工時材料明細表。
三、維修方法
(1)車隊車輛需要進行維修保養(yǎng)工作時,及時到修理廠進行維護修理,維修廠派進廠檢驗員進行維修保養(yǎng)前的檢查、故障分析工作。計算出維修工時及所需材料,經車隊隊長或相關人員核實簽名。如修理過程中要更改、增加維修項目及修理材料,修理廠應及時通知相關人員,得到認可后,方可對新增項目進行維修。
。2)修理廠對車隊車輛進行維修保養(yǎng)工作時,應把好質量關并嚴格遵守有關汽車修理技術標準。確保每臺維修車輛檢驗合格方可出廠。
四、驗收方法及標準
車輛維修竣工后,修理廠要對車輛檢驗試車,車輛檢驗合格并進行書面確認后方可出廠。否則要退回修理廠進行返修。
五、結算及結算方式
(1)修理廠費用經車隊負責人核認簽收的工時派工單、材料配件單為結算依據(jù)。
。2)車隊每臺車輛在修理廠進行二級維護保養(yǎng),每車次維修材料、配件、工時元當次結清方可出廠。
車隊必須在約定期限支付維修相關款項。如未能及時支付的,乙方就從違約期之日起收取甲方應付金額5‰/天的滯納金。
六、本合同未盡事宜,一律按有關規(guī)定,經甲乙雙方共同協(xié)商,作出補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有相同效力。本合同自簽訂日起生效有限期壹年。
七、雙方在履行合同過程中,發(fā)生糾紛時,應及時協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均可在當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
八、本合同一式兩份,甲、方雙方各執(zhí)一份。
甲方:______(蓋章)
乙方:______(蓋章)
代表人:______
代表人:______
簽約日期:______
簽約日期:______
服務協(xié)議書 5
甲方:_____________
乙方:_____________
經協(xié)商,甲方將一臺小汽車委托乙方維修。
1、汽車小修或一、二、三級保養(yǎng)做到在24小時內完成并出廠;
2、大修車輛按約定時間出廠;
3、每推遲一天交車,由乙方承擔違約賠償500元,從維修費中扣除。
乙方實行24小時服務,星期六、日、節(jié)假日、中午休息照常上班。甲方車輛隨到隨修。乙方應上路搶修施救車輛,并免收施救費用。
甲方要求乙方所用材料及配件,必須是百分之百的`原廠件。如有"水貨",一經查實,甲方拒付全年維修費用,因維修質量和配件問題所引發(fā)的車輛損失、交通事故損失全部由乙方負責。
車輛大修,各級維護、小修、中修、車輛年檢和其他有關汽車維修的服務范圍及交通事故車輛維修。
乙方應按照不超過《湖南省汽車維修行業(yè)工時定額和收費標準》中規(guī)定的工時定額和收費標準優(yōu)惠甲方:岳陽市南津港污水處理廠及中心城區(qū)配套管網建設項目部計算維修費。維修費用包括工時費、材料費和稅金。
乙方憑維修發(fā)票經甲方有關人員核驗簽字后,于6月份、12月份分兩次到甲方結賬付款。
甲方(蓋章):_________________
乙方(簽字):______________
_________年________月_______日
服務協(xié)議書 6
甲方:_______________汽車有限公司
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
乙方:___________________________
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車。銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業(yè)務乙方擁有______________品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗
甲乙雙方經協(xié)商一致,就共同合作開辦______________維修售后業(yè)務達成如下協(xié)議:
一、合作項目標的______________維修售后服務
二、合作時間及地址_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________詳見附圖,其中車間_____________平方米,鈑金、噴漆______________平方米,接待室______________平方米。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現(xiàn)金人民幣_______萬共_______萬元作為投資乙方以設備折價_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定:
1、雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。
2、設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置,作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經營管理模式
雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理,乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協(xié)議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認后作為本協(xié)議的`補充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的`資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶含轉帳帳戶及現(xiàn)金帳戶,合作項目經營收入扣除成本場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用后盈虧按甲方_______、乙方_______共同享有和承擔。
六、合作項目經營場地費用分攤
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元,合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年_______萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項目按每年_______萬元分攤場地費,于每年_______月_______日前入帳
七、設備折舊及攤銷從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
一)甲方:
1、繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務,并在合作期內承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。
2、將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務中。
二)乙方:
1、將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2、為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
3、開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1、原________汽車場地系為爭取“4s”品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權;
2、在本合同有效期內任何一方不得在_______市區(qū)除外內與第三方就本項目進行合作;
3、自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔;
4、雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔違約責任5。根據(jù)經營需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕;
十、違約責任
1、任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協(xié)議。如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度不滿一年的按一年計。
2、任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3、任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度不滿一年的按一年計。
十一、爭議解決方式雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜雙方另行商定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________法定代表人:______________時間:____________________
乙方:____________________代理人:__________________時間:____________________
服務協(xié)議書 7
編號:________________
車輛維修合同
甲方:___________________
乙方:___________________
簽訂日期:______________
托修方(甲方):______________
地址:______________
法定代表人:______________
承修方(乙方):______________
地址:______________
法定代表人:______________
依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律、法規(guī),甲、乙雙方就乙方向甲方提供車輛維修、保養(yǎng)服務事宜,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,共同遵守。
1.維修、保養(yǎng)范圍
乙方應按甲方要求,對甲方所屬的等全部車輛進行維修、養(yǎng)護。
2.合同期限
本合同有效期自________年________月________日至________年________月________日。在合同期限內,乙方應按甲方要求隨叫隨到,24小時提供服務。
3.維修類別(內容)
甲方根據(jù)車輛狀況,有權要求乙方提供日常小修、大修等服務。
4.質量標準及驗收方式
4.1質量標準
4.1.1乙方應嚴格按照國家車輛維修、養(yǎng)護標準(寫明標準代號)向甲方提供車輛維修、養(yǎng)護服務。
4.1.2乙方在維修中不得使用附廠配件。如因甲方生產急需,在征得甲方同意后,乙方方可使用附廠配件。
4.1.3乙方為甲方提供質優(yōu)價廉的原廠備件,并應有一定的庫存量,保證甲方車輛的正常維修使用。
4.1.4車輛維修時限要求:______________。
4.1.5質量保證期:______________。
4.2驗收方式:______________。
5.價格標準
5.1價格構成:______________。
5.2價格標準
5.2.1零部件價格見附件1。
5.2.2工時標準:______________。
5.3乙方保證維修價格公平、公正、公開,在同行業(yè)、同級別價格最低。
6.結算、支付方式
6.1結算方式:______________。
6.2支付方式:______________。
7.乙方義務
7.1按甲方要求時限完成維修工作并交付車輛,縮短甲方車輛在乙方停放時間,并確保甲方及時用車的要求;
7.2按照有關汽車維修技術標準修車,保證維修質量;
7.3配合甲方進行上門維修,在市內當甲方車輛出現(xiàn)故障時,乙方提供救援服務,并主動予以維修;
7.4在乙方接到甲方的維修車輛后,應對維修和養(yǎng)護范圍內的配件、材料、工時進行測算、核定后報給甲方,征得甲方同意后進行修理和養(yǎng)護;
7.5乙方在維修過程中,發(fā)現(xiàn)其他故障需要增加維修項目時,乙方應當及時以書面形式通知甲方,爭得甲方同意后,進行維修;
7.6建立承修車輛維修技術檔案,并向甲方提供維修車輛的有關資料及使用注意事項;
7.7甲方車輛已辦理相應的汽車保險業(yè)務,一旦出險后乙方應協(xié)助甲方辦理出險手續(xù)、保險理賠,并負責修車事宜;
7.8乙方為甲方提供下列更換服務項目(不包含材料費):______________()
(1)剎車片;
(2)剎車盤;
(3)機油;
(4)動平衡檢測;
(5)全車檢測;
(6)扒胎;
(7)。
7.9乙方應具有級保養(yǎng)和尾氣治理資質。
8.甲方義務
8.1提供托修車輛的有關情況;
8.2按約定時間接收維修后的車輛;
8.3按合同約定履行結算支付義務。
9.違約責任
9.1乙方未按要求時限交付維修后車輛,應向甲方支付本次維修費用的_____%作為違約金;
9.2乙方交付的維修后的.車輛不符合質量要求的,甲方可根據(jù)實際情況要求乙方重修、減少維修費用或者賠償損失;
9.3因乙方原因,導致托修車輛在維修期間毀損滅失,除賠償車輛直接經濟損失外,并應支付________元違約金以補償給甲方造成的間接經濟損失;
9.4未征得甲方同意,乙方擅自使用附廠配件的,甲方有權不予結算,乙方并應承擔由此給甲方造成的全部損失;
9.5如發(fā)生兩次以上(含兩次)維修不符合約定質量標準時,甲方有權解除合同;
9.6甲方接乙方通知,不按時接車,應承擔相應的保管費用。
10.合同的變更和解除
發(fā)生下列情況之一,可變更或解除本合同,變更或解除須以書面的形式方能生效:
(1)因情況發(fā)生變化,當事人雙方經過協(xié)商同意;
(2)由于不可抗力或一方當事人無法防止的外因,致使本協(xié)議無法履行;
(3)一方嚴重違約致使不能實現(xiàn)合同目的,另一方可以解除合同。
11.爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按下列第___種方式解決:
(1)提交方所在地地方人民法院訴訟解決;
(2)提交合同簽訂地地方人民法院訴訟解決;
(3)提交仲裁委員會裁決。
12.合同生效及其他
本合同及其附件一式份,甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份;由甲、乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章后生效。
甲方:________________
乙方:________________
日期:
服務協(xié)議書 8
甲方:
乙方:
乙方所有事故車輛就事故損壞部分由乙方委托甲方進行修復,經相關事宜甲乙雙方達成一致意見,共同協(xié)商事故車簽定維修協(xié)議。
1、乙方的事故車輛修理,依照保險公司核定結果進行,維修項目及更換配件以保險公司和甲方核定為準。
2、乙方事故車維修方案,先按照保險公司定損換件進行、在維修過程中若發(fā)現(xiàn)有保險公司不同意換件但必須更換的零部件(待查件)甲方負責及時向乙方及保險公司進行追加,費用另算。
3、事故車輛現(xiàn)場及定損手續(xù)齊全,甲方只負責修理。如需做現(xiàn)場處理或協(xié)助辦理,駕駛員需乙方提供。
4、事故車輛能開的情況下,乙方需將車開到甲方維修站,如需要請拖車,拖車費用由甲方承擔。(特殊情況除外)
5、事故車輛理賠手續(xù)齊全,甲方按保險公司核定修理發(fā)票金額7%返回乙方。
6、事故車輛的.`修理費用結帳方式按月結進行,甲方憑當月所有的核定發(fā)票金額并修理完畢車輛,扣返回給乙方7%后,余額每月的25號結算。(不以核定金額是否到乙方為準)
7、事故車輛的修理工期,以保險公司定損完畢后,視事故車的損壞程定,再另行定期。如修理過程中,若臨時增加或更換維修項目(包括待查件)工期另算。
8、車輛修理完畢后,驗車標準及提車條件,甲方與乙方必須一起對維修部分進行檢查,確認維修部分無誤(不得按新車標準驗車)。
9、協(xié)議有效期,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
10、本協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后方可生效。
11、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。未盡事宜,雙方本著友好原則協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
服務協(xié)議書 9
車主單位(甲方):______________
維修單位(乙方):______________
經甲方考察、雙方協(xié)商,現(xiàn)就甲方車輛在乙方定點維修、保養(yǎng)事宜達如下協(xié)議:
一、甲方公務用車在乙方修理廠作為定點維修單位。
二、維修時甲方向乙方出具由主要領導及駕駛員簽字的“維修通知單”作為乙方維修車輛和結算費用的憑據(jù),并由車輛駕駛員在維修委托書上簽字認可。如有維修通知上的項目變更,應征得甲方領導簽字認可,或電話通知乙方維修。
三、乙方按照汽車維修行業(yè)有關管理規(guī)定保證維修服務質量,按雙方協(xié)定時間交車,按質量擔保條例享受新車索賠及維修中質量索賠權。由于乙方對車輛故障判斷錯誤對甲方造成的'不必要的維修款項由乙方負責,甲方不承擔支付該筆款項。作為定點單位,甲方可以享受乙方提供的24小時服務,包括上門服務,路途救援,夜間加班等。
四、所采用的配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。確需更換零配件時,使用合格產品或正品,材料來源及價格隨時可供用戶查詢。
五、為方便車輛維修和結算,經雙方協(xié)商同意甲方修車按如下方法結算和收款:乙方每個季度憑車輛維修單及結算清單及發(fā)票到甲方結算維修費用。
六、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方配件和工時費高于其他修理廠,甲方有權終止合同。
七、對所有定點維修的`車輛,提供以下服務:
a)提供每天24小時維修服務,設立應急電話,24小時緊急救援;
救援電話:______________
服務電話:______________
b)建立車輛詳細維修檔案,提供技術咨詢服務,確保客戶的車輛正常行駛;
c)三區(qū)內拖車救援;
d)全車電腦檢測;
e)平輪、扒胎、補胎;
f)對定點單位的車輛進行檢查、潤滑、添加、緊固焊修(不換件的情況下);
g)集中技術骨干力量,成立專家維修小組,為您的汽車提供快速及時維修服務。小修車輛當天完成,中修二天,大修三天。若個別車輛需提前接車,我們將以最快速度提前交車。
h)對貴單位所有的保險車輛,進行一條龍服務,代辦理賠。
i)車輛竣工出廠后維修質量保證期為:
1、整車大修、總成大修保證里程為50000公里或一年。
2、車輛小修保證正常行駛20xx年公里或10天。
3、汽車大修、反修率控制在5%以下
八、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,雙方代表簽字(蓋章)生效。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
服務協(xié)議書 10
甲方:
乙方:
甲乙雙方在自愿、公平、公開的基礎上,經協(xié)商一致,共同訂立協(xié)議如下:
一、甲方車輛在乙方定點維修期間,乙方向甲方提供以下服務:
1、相同客戶要服務最好;同類維修項目、要價格最低、質量最優(yōu)、速度最快。
2、對甲方維修車輛大保的發(fā)動機,要保證3.0萬公里不出問題。如出現(xiàn)技術和配件問題由乙方承擔。如駕駛員造成的機械故障由甲方承擔。
3、做好甲方車輛的二級維護保養(yǎng),對維修后出現(xiàn)的問題,要優(yōu)質、快速、無償?shù)腵給予修復,并辦二級維護發(fā)票。
4、做好甲方上線車輛年審的辦理,確保合格通過。
5、負責協(xié)調交管部門,及時解決甲方車輛因此而造成的`交通滯留問題。
6、乙方對甲方車輛要優(yōu)先給予經維修,對拋錨在路上的甲方車輛能夠隨叫隨到,及時給予搶修。
二、車輛維修
1、甲方車輛到乙方維修時,需持有甲方負責人簽字或蓋章的車輛維修單,乙方見單后方可按此協(xié)議維修車輛。
2、甲方車輛維修單上須注明送修項目和經辦司機的姓名。
三、維修項目
1、維修項目由甲方在車輛維修通知單上注明,車輛維修需經領導批準,并加蓋公章。
2、乙方在維修過程中如發(fā)現(xiàn)其他故障需增加維修項目時,乙方應及時通知甲方,甲方派人查驗認可后,由乙方維修。
3、乙方維修完車輛后,須把與本次維修有關的工時費、配件費等詳細簽字或蓋章后一并交于甲方司機。
4、未按規(guī)定手續(xù)進行維修的或甲方司機未經同意私自維修的,甲方不承擔任何費用。
四、結算方式
甲方交乙方大保的車輛3.0公里運轉正常后,乙方可執(zhí)維修報告與甲方對所修車輛費用進行結算,其他維修車輛零修費用每月結算一次。
五、合同日期:
自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期為一年。
六、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。
七、未盡事宜,雙方協(xié)商決定。
甲方:乙方:
代表簽字:代表簽字:
____年____月____日
服務協(xié)議書 11
甲方:______公司
乙方:______維修公司
為維護車輛托修單位和車輛承修單位的合法權益。根據(jù)中華人民共和國合同法相關規(guī)定,經雙方友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、甲方的職責
1.甲方指定乙方為貴公司車輛定點維修養(yǎng)護單位。
2.甲方有權對維修養(yǎng)護進程和結果提出意見和建議。
3.甲方可不定期檢查、追蹤、考核乙方的服務和計價工作,分析存在問題,促使乙方改進工作和完善管理。
4.在合同期內,甲方對維修服務質量及價格不滿意,甲方有權提出意見。
5.甲方應積極配合乙方工作,及時支付維修費用,保證維修經營正常進行。
二、乙方的職責
1.遵守國家相關法律、法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,嚴格執(zhí)行車輛定點維修合同要求履行的合同職責和義務,杜絕一切不正當競爭行為。
2.為甲方提供以下優(yōu)惠條件:車輛日常維護檢測、調試;代審年檢車輛;10公里內免費急救,10公里以上收取一定成本費用和路橋費。熱情、優(yōu)良、上門服務,保證甲方車輛維修時間優(yōu)先。指定專人負責此項工作,建立車輛維修登記卡和維修記錄建檔,進行車輛追蹤回訪,及時聽取甲方維修后意見和滿意度。
3.憑甲方車輛主管部門開具的車輛維修保修單或其他類似的單據(jù)進行檢測修理,在檢測維修過程中檢出新增加修理項目,及時向甲方具實反映真實情況,征得甲方同意后進行維修。據(jù)實計算費用,執(zhí)行車輛定點修理說明中的工時報價。
4.有義務對甲方的定點維修車輛隨時進行檢查、調試,并保證竣工車輛完好,不得擅自使用。
5.車輛零部件必須由正規(guī)的渠道進貨,保證質量符合國家有關質量標準。
6.按國家交通部有關規(guī)定對竣工甲方完工車輛進行三包制度。其中:總成大修質量保證里程為10000公里,或者從出廠之日起三個月內;二級維護保質期為5000公里,或者從出廠之日起30日內;小修質量保證里程為1000公里,或者從出廠之日起3日內。
7.由于使用不合格材料或其他技術因素造成的返修,不再收取相關費用。
8.積極配合和支持甲方及有關部門的`監(jiān)督檢查,有義務向甲方及有關部門提供與其維修車輛有關的.各種數(shù)據(jù)和材料,依法經營,照章納稅。
9.甲方如需要乙方上門檢測車輛,乙方應當積極配合工作。
10.未能提及的其他相關服務,原則按汽車維修標準規(guī)范和行業(yè)管理的有關規(guī)定執(zhí)行。
11.甲方負責為乙方的公司車輛提供洗車服務。
12.汽車清洗范圍:車體外部(車頂、外后視鏡、前后蓋板、車身側面、保險杠、車群等);內飾(儀表臺面等)。
13.汽車清潔標準:車體外部潔凈無污漬;擋風玻璃上無水漬;腳墊拍打無明顯灰塵;外后視鏡擦拭無塵;輪胎無明顯泥漬。
三、結算方式每月截至月底匯總當月維修竣工結算清算,乙方根據(jù)實際維修車輛結算清單記錄的累計金額,每月末3日內將上月送修車輛結算清單和結算匯總表報送甲方有關部門審核;甲方根據(jù)審核批準的材料費、工時費結算費用,每季度結算支付一次維修費用。季度末15日內支付上季度維修費用,乙方開具正式車輛維修發(fā)票后,甲方將款項匯入乙方指定銀行賬戶或支付支票。(或甲乙雙方另行約定協(xié)商結算時間)
四、維修費用構成
1.維修費用構成:材料費加工時費,管理費按行業(yè)標準10%。
2.汽車養(yǎng)護、裝飾費用構成:雙方商定。
五、合同期限:合同有效期為一年,從_____年______月______日至_______年______月_______日止。
六、違約責任甲乙雙方一方不履行合同義務或者履行合同不符合約定的,應當采取補救措施或者承擔賠償責任。
七、附則此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
本合同自雙方簽訂之日起生效,合同期以年度為單位,合同有效期一年,期滿后如雙方無異議則自動順延至下一年。合同中未盡事宜經雙方友好協(xié)商解決。
甲方:______公司 乙方:______維修公司
代表人:代表人:
地址:地址:
簽字日____期年____月____日 簽字日期____年____月____日
服務協(xié)議書 12
甲方:_______________ _________ (以下簡稱“甲方”)
乙方:(以下簡稱“乙方”)
甲乙雙方本著平等互利的原則,針對乙方車輛定點在甲方維修保養(yǎng)的相關事項,經雙方協(xié)商達成協(xié)議如下:
一、甲方按乙方提供的車輛進行汽車的各種維修與保養(yǎng),嚴格按照乙方要求確保維修質量,做到實事求是、價格合理、提供優(yōu)質服務、堅持誠信原則。
二、甲方應本著乙方車輛使用費用節(jié)約、保證車輛安全行駛的原則,為乙方車輛的零配件更新把好關。
三、乙方所有車輛維修必須堅持呈報審批制,需維修時由駕駛員呈報維修項目,填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》,甲方須按乙方車輛維修保養(yǎng)申請表填寫的維修項目
及時估算維修費用,再按乙方呈報的審批意見進行維修,在維修過程中如需擴大維修項目需告知乙方司機,待乙方呈報批準后,才能擴大維修項目。
四、甲方在對乙方車輛維修保養(yǎng)過程中,對確定需要更換的配件應當更換,所更換的`配件應交乙方駕駛員帶回。對保質期內的配件造成的返工返修,材料費和工時費均由甲方承擔。但如乙方駕駛員操作不當或者其他意外造車的損壞由乙方承擔。
五、維修費用的結算:車輛維修保養(yǎng)合格后,由乙方駕駛員在甲方辦理相關手續(xù)。每季度末甲方一次性提供乙方的維修相關票據(jù)交給乙方,乙方收到結賬票據(jù)經審核無誤后,每季度末以支票或者轉賬方式向甲方付清本季度的材料更換及維修等費用。
六、如乙方車輛發(fā)生交通事故,乙方在向保險公司報案的同時告知甲方,甲方應協(xié)助乙方辦理保險定損索賠事宜,并由甲方負責修復。
七、本協(xié)議從雙方簽字之日生效,未盡事宜,雙方可協(xié)商解決并補充條款。
八、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各持兩份。
甲方:(單位蓋章)
乙方:(單位蓋章)
代表簽字:_____________
代表簽字:_____________
日期:
年月日
年月日
服務協(xié)議書 13
托修方(甲方):________________
承修方(乙方):________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就汽車維修事宜達成協(xié)議如下:
第一條、維修車輛
1.車牌號:___________________
2.發(fā)動機號:__________________
3.顏色:_____________________
4.車型:______________________
5.vin代碼/車架號:______________
6.行公里數(shù):____________________
第二條、維修類別與項目
甲應當對承修車輛進行維修前診斷檢驗,提出需要維修的類別和項目,填寫《車輛維修前診斷檢驗單》。甲確認后在該《車輛維修前診斷檢驗單》上簽字。
第三條、維修配件材料
1.甲提供維修配件材料的,應當如實填寫材料清單,分別標明原廠配件、副廠配件或者修復配件,明碼標價,并保證質量。
2.甲在維修中換下配件、總成等,交由甲自行處理。
第四條、維修價格
1.甲同意甲按照公示的工時單價______元/工時、材料進銷差價率_____%進行計價。
2.結算工時定額執(zhí)行標準:汽車制造企業(yè)提供□市交通管理局制定□。
3.維修預算費用:______元,大寫:__________________.其中:工時費______元,大寫:__________________;材料費______元,大寫:__________________.
4.維修費用高于或低于維修預算費用的_____%時,由雙方協(xié)商解決,否則按照實際發(fā)生的維修費用結算。
第五條、車輛交接
甲接收待修車輛時,甲應當自行取走車內可移動物品。車上附件、設備等填入《車輛維修前診斷檢驗單》的,甲在竣工交車前對其及承修車輛負有保管責任。
第六條、質量標準
1.質量標準執(zhí)行:國家標準□行業(yè)標準□地方標準□制造企業(yè)維修手冊等有關資料的要求□。
2.質量保證期按照下列第______項執(zhí)行。
(1)按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條規(guī)定執(zhí)行:整車或總成修理的質量保證期為車輛行駛_______公里或者_______日;二級維護的質量保證期為車輛行駛_______公里或者_______日;一級維護、小修、專項修理的質量保證期為車輛行駛_______公里或者_______日。
(2)按照甲承諾(不低于交通部規(guī)定)的“車輛行駛______公里或______日”執(zhí)行。
3.質量保證期,從維修竣工后,由甲驗收取車的當日起計算;因維修質量問題返修的,其返修的作業(yè)項目,從返修竣工后,由甲驗收取車的當日起重新計算。行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
第七條、竣工驗收
1.竣工交付日期為______年______月______日前,交付地點為__________________.
2.維修竣工質量檢驗合格的,對二級維護(含)以上的車輛,甲應當由維修質量檢驗人員簽發(fā)全國統(tǒng)一樣式的機動車維修竣工出廠合格證;對二級維護以下的車輛,甲應當發(fā)給維修合格證明(含結算清單)。甲未簽發(fā)或者發(fā)給的,甲有權拒付費用。
第八條、結算
1.車輛維修竣工后,甲應當向甲出具法定的結算票據(jù),并附桂林市運輸管理處監(jiān)制的`《桂林市機動車維修結算清單》,工時費和材料費應當分項列明。甲未出具法定結算票據(jù)及結算清單的,甲有權拒付費用。
2.付款方式:現(xiàn)金□轉賬□其他____________□。
3.付款期限:__________________.
第九條、違約責任
1.甲對承修的車輛及車上附件、設備等,因保管不善造成毀損、滅失的,承擔賠償責任。
2.在質量保證期內,因維修質量原因造成車輛無法正常使用,甲負責無償返修,并賠償甲相應損失。
3.甲逾期交付車輛的',可按每逾期一天______元或維修費用的_____%向甲支付違約金。
4.甲逾期支付維修費用的,甲對車輛有權留置,并可按每逾期一天______元或維修費用的_____%向甲支付違約金。
5.甲在承修過程中,發(fā)現(xiàn)確需增加維修項目、增加約定維修費用或延長維修期限的,應當及時通知甲,說明理由并征得同意,否則甲不承擔甲擅自增加項目的維修費用或逾期支付維修費用的違約責任;甲接到通知后______天內應當給予答復。
甲中途需要變更或解除合同,應當及時通知甲,若給甲造成損失的,應當賠償相應損失。
第十條、其它約定
1.__________________.
2.__________________.
第十一條、爭議解決
因本合同而發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,也可請求桂林市汽車維修行業(yè)協(xié)會等組織予以調解;或按照以下第______種方式解決。
1.提交_______市仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院提起訴訟。
第十二條、附則
1.本合同末盡事宜按國家法律、法規(guī)和規(guī)章辦理。
2.本合同及附件一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽章):________________
乙方(簽章):_______________
住所:____________________
住所:_______________________
通訊地址:________________
通訊地址:__________________
郵編:____________________
郵編:_______________________
法定代表人:______________
法定代表人:________________
委托代理人:_______________
經辦人:____________________
電話:_____________________
電話:_______________________
日期:______年_____月____日
日期:______年______月____日
服務協(xié)議書 14
托修方(甲方):________________
承修方(乙方):________________
甲方共有小車____臺,經甲乙雙方協(xié)議,甲方同意將本單位____臺小車委托給乙方修理,為規(guī)范甲乙雙方行為,簽訂合同如下:
第一條甲方同意乙方為岳陽市藥品食品監(jiān)督管理局車輛定點維修單位。
第二條乙方服務范圍:
車輛大修,各級維護,小修,車輛年檢和其他有關汽車維修的服務項目。
第三條維修車輛送修和移交手續(xù)
乙方憑甲方車管領導安排,承接車輛維修業(yè)務,乙方維修車輛結束后,須提供打印《定點維修結算清單》交送修單位審核。
第四條維修時間:
汽車小修,一,二級保養(yǎng)做到____小時出廠,發(fā)動機三級保養(yǎng)____小時出廠;發(fā)動機大修4天出廠;汽車全車大修車輛按約定時間出廠,每推遲一天交車,由乙方承擔違約賠償____元。
第五條維修服務:
乙方實行______小時服務(含節(jié)假日),車輛隨到隨____修,乙方上路搶修施救車輛,市內免收施救費用。
第六條質量保證:
本廠對車輛維修質量實行三包(包退,包換,包賠),質量標準嚴格按照《湖南省汽車維修行業(yè)質量標準》執(zhí)行。汽車大修車輛保修5萬公里或壹年,發(fā)動機三級保養(yǎng)保修壹萬公里,因維修質量和配件問題所引發(fā)的車輛損失,交通事故損失全部由乙方負責。
第七條甲方的權利與義務:
1、鑒于甲乙雙方所建立的長期合作關系,甲方有權要求乙方優(yōu)先維修甲方修的車輛。
2、對已完工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”不符,甲方有權要求乙方無償返工,直至符合要求為止。
3、甲方應當按照合同約定與乙方結算車輛維修費用。
第八條乙方的權利與義務:
乙方有權要求甲方按時結清車輛維修費用;乙方優(yōu)先為甲方的'送修車輛提供維修服務;乙方不得將本合同約定義務轉讓給任何第三方;乙方應當按照“送修單”規(guī)定的時間完成維修工作;乙方應當保證送修車輛安全;乙方應當保證維修質量;乙方保證所有配件是符合國家質量標準的全新原廠配件,不得以次充好或隨意更換汽車配件;
第九條結算方式:
每季度結算一次。乙方應當向甲方出具當期每次維修的結算單。
第十條合同有效期:
本合同有效期限為____年,自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。
第十一條爭議及解決方式
如雙方在履行本合同時發(fā)生糾紛,應盡量協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十二條本合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商一致,可以簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同樣的法律效力。
第十三條合同壹式四份,甲、乙雙方各持貳份,蓋章簽字生效。
甲方(單位蓋章):________乙方(單位蓋章):________
簽訂時間:_______年_____月_____日_______年_____月_____日
服務協(xié)議書 15
本協(xié)議由以下雙方簽訂:
甲方:(以下簡稱“甲方”)
名稱:________________
地址:________________
聯(lián)系方式:________________
乙方:(以下簡稱“乙方”)
名稱:________________
地址:________________
聯(lián)系方式:________________
鑒于甲方同意委托乙方進行車輛維修服務,雙方根據(jù)平等自愿的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、服務內容
1.維修項目:乙方應根據(jù)甲方的要求,對指定的車輛進行維修服務,包括但不限于檢查、調試、修理、更換零部件等。
2.維修工作量:具體的維修工作量由甲方與乙方共同確定,并在維修過程中進行必要的調整。
3.維修時間:乙方應按照甲方的要求,在雙方約定的時間內完成維修服務。
4.維修費用:甲方應按照約定的費用支付標準,向乙方支付維修費用。具體費用及支付方式由雙方協(xié)商確定。
二、權益保障
1.保密協(xié)議:乙方應對維修過程中了解到的甲方商業(yè)機密和保密信息承擔保密責任,未經甲方同意,不得泄露或向第三方提供。
2.質量保證:乙方應保證維修后的車輛符合國家相關技術標準和雙方共同確認的質量標準,對存在質量問題的維修部分,乙方應負責免費重新修理或更換。
三、責任承擔
1.故障認定:如維修后的車輛在合理期限內出現(xiàn)與維修前相同的故障,乙方應承擔相應的責任。
2.事故處理:如因乙方的`維修操作不當導致甲方或第三方的人身或財產損失,乙方應承擔相應的賠償責任。
四、爭議解決
1.協(xié)商:如本協(xié)議的履行過程中出現(xiàn)爭議,雙方應首先友好協(xié)商,尋求解決方案。
2.調解:如協(xié)商無果,可向當?shù)刂俨脵C構申請調解,以促進爭議的解決。
3.仲裁:如調解無果,可向當?shù)刂俨脵C構申請仲裁,根據(jù)仲裁結果執(zhí)行。
五、其他條款
1.安全注意事項:乙方應明確并嚴格遵守相關的安全操作規(guī)程,確保維修過程中的安全。
2.保險事宜:如維修過程中需要使用保險,具體事宜由甲方和乙方共同商定。
3.協(xié)議變更與解除:本協(xié)議的變更與解除應經過雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。
4.協(xié)議生效與終止:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,并在保修期滿后自動終止。
5.其他未盡事宜:如有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方在簽署本協(xié)議后,即表示對以上所有條款的理解和接受。本協(xié)議的任何修改、補充應以書面形式進行,并由雙方簽字(或蓋章)確認。
甲方(蓋章/簽字):___________________日期:___________________
乙方(蓋章/簽字):___________________日期:___________________
服務協(xié)議書 16
甲方:______________
乙方:______________
經雙方共同協(xié)商、甲方確定____汽車銷售服務有限公司作為甲方的定點維修單位,并達成如下協(xié)議:
一、承諾甲方的`車輛隨到隨修,保證質量,并提供24小時救援服務。
二、乙方保證為甲方車輛維修更換的.零部件為原廠部件,如發(fā)現(xiàn)假、劣品,按2倍賠款。
三、乙方對甲方維修車輛合理收費,并免費提供檢測服務。
四、乙方對甲方維修車輛在規(guī)定的時間內,返修率控制在5%以下。
五、委托維修方式:
1、甲乙雙方履行委托維修單制度,甲方委托維修單一式兩份,由甲方負責人_________對維修項目簽字確定,并留存一份,甲方托修人持委托維修單到乙方進行車輛維修(另一份委托維修單乙方留存)。
2、乙方嚴格按甲方委托維修單所列維修項目進行維修,維修項目變更需經甲方負責人認可同意(電話或其它方式)并在委托維修單上注明。
3、乙方將甲方車輛維修完畢,經甲方托修人驗收合格,且確認結算單無誤后,簽字確認。
4、乙方將甲方托修人簽字確認的結算單(其中一聯(lián))及委托維修單復印件交給甲方托修人,交由甲方留存。
5、乙方憑甲方托修人確認的結算單及甲方負責人確認的委托維修單與甲方結算。
結算方式:每月或維修費用達到5000元以上結算一次。
六、如甲乙雙方有一方違約,另一方有權訴諸法律。
七、未盡事宜,甲乙雙方共同協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:______________乙方:______________
代表簽字:______________代表簽字:______________
手機:______________手機:______________
電話:______________電話:______________
傳真:______________傳真:______________
____年____月___日____年____月___日
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