銷售實(shí)習(xí)報(bào)告集合15篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1
學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外。
還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
銷售部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。
本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家。
公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護(hù)膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情。
但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的`工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)。
根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石。
檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去，關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)實(shí)習(xí)了解飼料發(fā)展及企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以至用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.8.10-20xx.7.12
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
貴陽(yáng)xx飼料飼料有限公司
總結(jié)報(bào)告：
我在這一年實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位，貴陽(yáng)xx飼料有限公司，改涉足水產(chǎn)研究，水產(chǎn)養(yǎng)殖及動(dòng)物保健領(lǐng)域的大型農(nóng)業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司，年生產(chǎn)能力逾300萬(wàn)噸，是國(guó)內(nèi)最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料被XX省工商局評(píng)為XX省著名商標(biāo)，20xx年被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。
通威飼料是中國(guó)十大名牌飼料之一，產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。我所實(shí)習(xí)的通威股份揭陽(yáng)通威飼料有限公司，是XX省粵東地區(qū)最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)能力30萬(wàn)噸，在粵東地區(qū)銷量位居同類產(chǎn)品之首。
自到xx飼料公司實(shí)習(xí)以來(lái)，我參加了公司的生產(chǎn)實(shí)踐與銷售工作兩個(gè)階段的鍛煉。第一個(gè)階段我被公司安排到農(nóng)村做最基本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開(kāi)養(yǎng)殖交流會(huì)等等.加實(shí)踐工作，主要是公司考慮剛出學(xué)校的我們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠，理論和實(shí)踐總有一些差距，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)和找自己的不足，加以完善，并在實(shí)踐生產(chǎn)當(dāng)中提高自己的綜合能力以及實(shí)際動(dòng)手能力。
在同類養(yǎng)殖場(chǎng)相比較，具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)力和業(yè)內(nèi)較好的口碑。通過(guò)這一階段的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的基本情況和發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力和興趣，對(duì)我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，同時(shí)讓我更看好中國(guó)養(yǎng)殖發(fā)展的前景和未來(lái)，增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的信心。
接下來(lái)的第二個(gè)階段，我被安排到市場(chǎng)部工作，為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù)，推銷公司的水產(chǎn)飼料產(chǎn)品。雖然自己認(rèn)為很適合做推銷工作，但實(shí)際上這并不是件好差事，對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)飼料行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷一種商品確實(shí)很難，人地兩生，風(fēng)俗習(xí)慣，口音等等各反面對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難題。
所以剛開(kāi)始那段時(shí)間，我真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析。我總結(jié)如下：我公司產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)銷XX東部地區(qū)，市西部地區(qū)場(chǎng)容量大，但飼料生產(chǎn)企業(yè)眾多，場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我公司又是新建廠不久，對(duì)這一地區(qū)開(kāi)發(fā)較遲，雖為中國(guó)XX重點(diǎn)飼料龍頭企業(yè)，但時(shí)常形勢(shì)不容樂(lè)觀，必須充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)[強(qiáng)大的實(shí)力，專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)良的品質(zhì)，完善的售后服務(wù)等等]來(lái)贏得市場(chǎng)，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
“皇天不負(fù)有心人”，通過(guò)努力，我終于完成了兩檔生意，為這生意我做足了工夫，背熟資料，收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的資料，對(duì)比優(yōu)勢(shì)在那里，找出競(jìng)爭(zhēng)廠家的劣勢(shì)，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)客戶實(shí)際情況[興趣，愛(ài)好，資金實(shí)力等等]，總結(jié)前幾次失敗的`原因，以更準(zhǔn)確的找到切入點(diǎn)，贏得機(jī)會(huì)。事后我終于明白銷售經(jīng)理給我們講的話，每一次銷售成功不是偶然，是你智慧和能力的運(yùn)用和體現(xiàn)，我很高興我做到了。
通過(guò)這學(xué)期的實(shí)習(xí)[銷售工作]，使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單，讓我對(duì)銷售有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂(lè)趣，那種對(duì)自己潛能的挑戰(zhàn)，使自己綜合水平大大的提高，更鍛煉了我的口才和溝通能力，堅(jiān)定了我的信心。同時(shí)也讓我明白，真正好的銷售不單只是把產(chǎn)品賣出去把錢收回來(lái)，還應(yīng)該在廠家和商家之間形成穩(wěn)固，誠(chéng)信的合作關(guān)系，共同為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造財(cái)富，只有多贏生意才會(huì)做長(zhǎng)久，如果不懂得保障他人的利益，最后必然自己的利益也會(huì)失去。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在實(shí)習(xí)工作里，我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族上班，實(shí)習(xí)過(guò)程中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這一年的實(shí)習(xí)工作使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)飼料行業(yè)也有了更深的了解，對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展有和更明確的目標(biāo)，同時(shí)對(duì)養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展充滿了信心。
實(shí)習(xí)是每一位中專生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，豐富了我們的知識(shí)層面，打開(kāi)了我們的視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)我我們把學(xué)到
的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試，實(shí)習(xí)是我們從以前的幼稚走向成熟，是我們從走事鹵莽走向理性，讓我們真真實(shí)實(shí)感到自己在成熟，在進(jìn)步，在不段的提高這都是我們今后人生道路的寶貴財(cái)富。
最后衷心的感謝學(xué)校，感謝貴陽(yáng)xx飼料公司給我們提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3
七喜電腦公司的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)地點(diǎn)是百腦匯電腦城,該銷售實(shí)習(xí)報(bào)告包含了市場(chǎng)調(diào)查和銷售兩個(gè)部分,適合大部分銷售專業(yè)的學(xué)生使用.
七喜控股股份有限公司是一家在深圳證券交易所掛牌交易的上市公司，專業(yè)研究、制造、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品和數(shù)碼通訊產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)五大計(jì)算機(jī)廠商，擁有信息產(chǎn)業(yè)部電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)、XX省優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，經(jīng)營(yíng)上采用獨(dú)樹(shù)一幟的品牌運(yùn)營(yíng)+自主制造+國(guó)際分銷的運(yùn)營(yíng)模式。能夠在這樣的公司中得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，是我十分渴望的。所以，我首先要感謝七喜公司和中山大學(xué)校友會(huì)，感謝企業(yè)家實(shí)習(xí)計(jì)劃，我才能得到這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
何經(jīng)理說(shuō)我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以在市場(chǎng)銷售、手機(jī)研發(fā)、硬件測(cè)試和行政工作中任意選擇，我選擇了銷售工作。原因一是我對(duì)臺(tái)式機(jī)和筆記本等電子產(chǎn)品充滿興趣，并且原本就有比較豐富的相關(guān)知識(shí)，相信能夠很快地適應(yīng)工作;二是我過(guò)去已多次前往電腦城了解和選購(gòu)電子產(chǎn)品，已經(jīng)從消費(fèi)者的角度對(duì)電腦城有了很多認(rèn)識(shí)，而這回我想借機(jī)用商家的眼光來(lái)更深入地觀察電腦城的市場(chǎng)環(huán)境。
當(dāng)時(shí)在我們選完工作以后，何經(jīng)理說(shuō)讓我們下周一開(kāi)始上班。但是我回來(lái)之后想到，電腦城最興旺、最忙碌、客流量最大的時(shí)候，都是在雙休日周末，如果我周一再去上班，就會(huì)失去大部分的價(jià)值。于是我給何經(jīng)理打電話，申請(qǐng)?zhí)崆伴_(kāi)始實(shí)習(xí)。七月十五日，星期六，恰好那天臺(tái)風(fēng)到來(lái)，天空下著淅淅瀝瀝的雨。我上午九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到天河崗頂?shù)哪戏娇萍紡V場(chǎng)，找到了筆記本市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人小謝、敏華等人，工作就這樣開(kāi)始了。
在崗頂?shù)牧娔X城中，共有四、五家公司的近二十家門店專營(yíng)七喜電腦，其中最大的七喜數(shù)碼，是隸屬于七喜公司，負(fù)責(zé)銷售七喜電腦產(chǎn)品和代理其他一些品牌產(chǎn)品的一個(gè)子公司，擁有十家左右的門店。我們的工作就圍繞市場(chǎng)展開(kāi)，包括把招募來(lái)的促銷人員分派到各派單或舉牌的崗位并管理他們;分配各種宣傳品如傳單、橫幅到各個(gè)店面;調(diào)查其他筆記本廠商的銷售價(jià)格和促銷活動(dòng)。
小謝是這里的總負(fù)責(zé)人，雖然是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)公司一兩年了，但完全一副學(xué)生模樣，又背著一個(gè)書(shū)包，我們都還習(xí)慣叫他小謝。小謝很友善，一開(kāi)始我不熟悉的時(shí)候總是帶著我做這個(gè)做那個(gè)，向我介紹一些公司的市場(chǎng)策略。他經(jīng)常鼓勵(lì)我好好工作，同時(shí)也多提一些新的想法和建議，這給了我許多動(dòng)力。
敏華來(lái)自廣工，是校學(xué)生會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)。他同我一樣也是即將升入大四的學(xué)生，但已經(jīng)在七喜做市場(chǎng)有一段時(shí)間了，并且開(kāi)學(xué)后還將做下去，所以敏華辦起事情來(lái)都是輕車熟路，也經(jīng)常代小謝做一些具體的事務(wù)。我常和敏華一起穿梭于室外的酷暑和室內(nèi)的空調(diào)之間，把每個(gè)電腦城所有的店鋪及宣傳點(diǎn)都轉(zhuǎn)一遍，看看那里的宣傳資料還夠不夠，那里的促銷員是否在積極工作。平時(shí)我們的交流也最多，我的很多疑問(wèn)都是他解答的。每天的午飯我和小謝、敏華就在頤高電腦城四樓的美食廣場(chǎng)吃套餐，然后簡(jiǎn)單休息一小會(huì)就回去工作。
市場(chǎng)調(diào)查工作則是我一個(gè)人完成，由于本身還比較懂行，我也喜歡并擅長(zhǎng)做這項(xiàng)工作。
七喜的臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有比較高的知名度，尤其在大本營(yíng)XX市場(chǎng)，口碑和銷量都還不錯(cuò)。但對(duì)于剛剛起步的筆記本電腦，還十分需要打開(kāi)市場(chǎng)。七喜筆記本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既不是國(guó)外的hp、sony、toshiba，也基本不包括臺(tái)灣的asus、acer、benq，而最主要的是同為國(guó)產(chǎn)一線品牌的tcl、聯(lián)想、海爾、同方、方正等。
七喜和他們不僅在價(jià)格上處于同一水平，而且又同樣采用大量派單加舉牌游行的宣傳手段，以及互相爭(zhēng)奪眼球的促銷策略，真可謂是貼身肉搏。我以普通消費(fèi)者的身份去了解那些品牌的與七喜幾款主打產(chǎn)品在相同價(jià)位有相近配置的筆記本，比如它們的最低成交價(jià)格、配置和特色功能的具體差異、哪些方面擁有競(jìng)爭(zhēng)力哪些地方是軟肋等等。為了不像一個(gè)調(diào)查者，我都是在聽(tīng)完那些經(jīng)銷商的介紹走出店鋪之后，再憑記憶迅速把有價(jià)值的信息記錄下來(lái)。有時(shí)候遇到一些口才很好的商家，我本來(lái)已經(jīng)了解到足夠的信息可以走了，但他仍然口若懸河滔滔不絕，非要說(shuō)服你現(xiàn)在就下決定購(gòu)買不可，以至于我總得找很多理由才能脫身，這算是一點(diǎn)小小的麻煩。調(diào)查的結(jié)果我回來(lái)之后還要整理歸納做成ppt，再交給小謝供他拿到公司研究并制定相應(yīng)策略。
一般這些市場(chǎng)工作會(huì)在周六上午完成，所以其他時(shí)間，我就去一家七喜數(shù)碼的店面協(xié)作銷售。雖然做銷售不用像做調(diào)查一樣到處走動(dòng)，但卻要累得多。第一周小謝把我安排在頤高電腦城#132鋪。這里恐怕是所有七喜數(shù)碼中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一家店了，因?yàn)榕赃吘o挨著就有聯(lián)想、tcl和同方的專賣店，很可能你的顧客一轉(zhuǎn)身，就投向了對(duì)手。就連四家門口的'促銷員，都不知疲倦地比著誰(shuí)的嗓門大，不放過(guò)任何一個(gè)從這條路走過(guò)的人。在一片戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫中，我必須先盡快熟悉七喜的筆記本和臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品，才能向顧客介紹：先看所有產(chǎn)品分哪些系列，每個(gè)系列的特點(diǎn)是什么;再看各個(gè)系列中不同型號(hào)的配置有什么不同，以及之間價(jià)格的差別。其目的，就是給每個(gè)產(chǎn)品總結(jié)出一個(gè)定位，是經(jīng)濟(jì)型，輕薄型，游戲型，還是旗艦型;適合的人群是家庭，學(xué)生，普通白領(lǐng)，還是高端商務(wù)人士，這樣才能有的放矢地向顧客推薦和介紹。筆記本我熟悉得快一些，而臺(tái)式機(jī)因?yàn)槠奉愝^多需要多一些時(shí)間，所以我就決定把工作的重點(diǎn)放在筆記本上。
我開(kāi)始學(xué)著別人的樣子招徠顧客。七喜暑期的主打促銷活動(dòng)，是買指定型號(hào)的筆記本或臺(tái)式機(jī)，就可獲贈(zèng)一部售價(jià)為1699元的手機(jī)。如此豐厚的大禮，肯定要用來(lái)吸引顧客。對(duì)每一個(gè)經(jīng)過(guò)的人，我都一邊喊著“買電腦送手機(jī)，過(guò)來(lái)看一下啦”之類的口號(hào)，一邊把手中的傳單遞到他們手中。如果有顧客感興趣，停下來(lái)看電腦，我便開(kāi)始向他們具體介紹機(jī)器的配置、特色，再配上些贊美之辭，并回答他們的疑問(wèn)
漸漸地，我感覺(jué)摸到一些門道，比如顧客如果是一邊走一邊張望旁邊的產(chǎn)品，那就有可能是準(zhǔn)備消費(fèi)的，如果是直直向前走的，那估計(jì)就不是潛在顧客;若是一家子人一起來(lái)的，一般都是不會(huì)空手而歸的，而且很可能是來(lái)買臺(tái)式機(jī);向顧客介紹時(shí)既不要連珠炮般不停的說(shuō)，也不能顧客問(wèn)才說(shuō)不問(wèn)就不說(shuō)在那里冷場(chǎng)，有時(shí)也需要和顧客相互交流，比如問(wèn)他們希望什么用途什么價(jià)位的產(chǎn)品，以便給他們推薦最合適的一款。可是不久，我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。
因?yàn)榈昝婵臻g的大小與店員人數(shù)的比例原本是比較合適的，當(dāng)我加進(jìn)來(lái)之后，我所能活動(dòng)的空間就太小，常常不知道自己應(yīng)該站在哪里，一會(huì)怕?lián)踝×祟櫩�，一�?huì)又怕?lián)踝×似渌陠T，十分不自在。
于是第二周，恰逢又一間大賣場(chǎng)――百腦匯剛剛開(kāi)業(yè)，我就去了那邊的七喜數(shù)碼店。這里空間比較大，環(huán)境也比較好，我的銷售工作便一直在這里進(jìn)行。和這里的店長(zhǎng)店員相處久了，覺(jué)得他們都十分友好，一方面他們向我傳授一些銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，
另一方面他們也比較羨慕我的名牌大學(xué)學(xué)生身份，總問(wèn)我各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)候還會(huì)某個(gè)人買了東西大家分著吃，無(wú)聊的時(shí)候也會(huì)互相開(kāi)開(kāi)玩笑。當(dāng)然，我們能夠這么輕松的原因是百腦匯新近開(kāi)業(yè)，加之地理位置較偏，顧客量要比頤高那里少很多，更不能和太平洋相比了。因此就工作而言，得到的鍛煉機(jī)會(huì)相對(duì)要少。我也曾想過(guò)再換個(gè)地方試試，可是又擔(dān)心再次感到拘束，所以就在百腦匯一直做到開(kāi)學(xué)。最后一天，又一次下了起雨，真是老天的巧合。沒(méi)有依依惜別的場(chǎng)面，我以后肯定有機(jī)會(huì)再去看他們的。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、走進(jìn)蘇寧，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
蘇寧電器成立于1990年12月26號(hào)，從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)，；在董事長(zhǎng)張近東先生的帶領(lǐng)下順勢(shì)切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè)；在全體員工的共同努力中，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。現(xiàn)如今，蘇寧電器市值508、31億元，在中國(guó)零售行業(yè)與私營(yíng)企業(yè)中遙遙領(lǐng)先，通過(guò)20年如一日的拼搏中，企業(yè)在全國(guó)27個(gè)省和直轄市，100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店，員工人數(shù)1xx0多名。同時(shí)，蘇寧電器是國(guó)家重點(diǎn)培育的“全國(guó)20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一，蘇寧電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類，近千個(gè)品牌，20多萬(wàn)個(gè)規(guī)格型號(hào)�，F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石，每進(jìn)入一個(gè)地級(jí)以上城市，蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心，為消費(fèi)者提供方便快捷的零售配送服務(wù)，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù)，熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù)，蘇寧電器竭誠(chéng)為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。
二、體驗(yàn)實(shí)體營(yíng)銷，參與經(jīng)營(yíng)管理，從理論走上實(shí)踐（實(shí)習(xí)內(nèi)容）
1、熟悉商場(chǎng)交易規(guī)則，明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí)，首先對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排，從售前到售后，從門店到倉(cāng)庫(kù)，做到對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展的整體把握。在各項(xiàng)工作運(yùn)行的流程中，做到準(zhǔn)確把握市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則與現(xiàn)狀，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化，重視對(duì)企業(yè)相關(guān)的規(guī)定；同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格把關(guān)，不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，反復(fù)的對(duì)商品知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在營(yíng)銷的過(guò)程中，追尋誠(chéng)實(shí)守信的原則，熟練地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節(jié)所需注意事項(xiàng)，對(duì)交易的整個(gè)過(guò)程了然于心（如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的補(bǔ)貼規(guī)范等），在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中，我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時(shí)，要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)給其他廠促員工，做到信息的公開(kāi)透明，為后期商品交易流程正常有序的開(kāi)展做好鋪墊。在交易的流動(dòng)過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務(wù)”的宗旨，以便后期客戶的維護(hù)與管理能夠面面俱到，及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過(guò)程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結(jié)構(gòu)化，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。
2、掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，順應(yīng)時(shí)代潮流，跟上社會(huì)節(jié)奏，從理論到實(shí)踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來(lái)中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)及早的適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀，認(rèn)知社會(huì)形勢(shì)，通過(guò)店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對(duì)我們的大力培訓(xùn)，讓我們感受到工作經(jīng)驗(yàn)與能力的.重要性。所以，我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實(shí)，都是需要不斷的革新的；為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力，我們對(duì)企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)問(wèn)也是在不斷的加強(qiáng)；在產(chǎn)品知識(shí)與國(guó)家對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時(shí)代發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注；的生活階段，我們開(kāi)始努力的從理論走上實(shí)踐，擺脫校園生活對(duì)我們的枷鎖；因此，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)內(nèi)容的一個(gè)延伸和拓展。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn)，熟悉同行業(yè)（如國(guó)美）發(fā)展走向，并結(jié)合自身發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行整體的思考，力爭(zhēng)將自己銷售這一模塊的工作開(kāi)展進(jìn)行的有條不紊。
3、以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營(yíng)銷，用活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會(huì)至真至誠(chéng)的陽(yáng)光服務(wù)，要根據(jù)自身情況進(jìn)行局部，通過(guò)層層的與思考，找出營(yíng)銷的最佳切入點(diǎn)。營(yíng)銷的過(guò)程中我們遵循銷售四項(xiàng)基本原則：
�、偃自瓌t；
�、趨^(qū)域負(fù)責(zé)制；
�、坳�(yáng)光服務(wù)原則；
�、苁孜唤哟�(fù)責(zé)制原則。
正是因?yàn)橛辛诉@四項(xiàng)基本原則做指引，才能讓我們的銷售八部曲（等待顧客、接觸顧客、詢問(wèn)顧客、實(shí)時(shí)介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達(dá)成交易和謝別顧客）開(kāi)展的井井有條。同時(shí)，通過(guò)我們實(shí)習(xí)生對(duì)每次促銷活動(dòng)的調(diào)查和進(jìn)入小區(qū)、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解，因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動(dòng)，每個(gè)周末或法定節(jié)日，上級(jí)會(huì)根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況，制定相應(yīng)火熱的促銷活動(dòng)，通過(guò)有買有贈(zèng)，有買有返的大力活動(dòng)來(lái)消費(fèi)。同時(shí)，在與上一年實(shí)時(shí)對(duì)比銷售中，更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)行情良好有效的預(yù)測(cè)，對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行任務(wù)分解，保證相比上一年同期增長(zhǎng)30%的目標(biāo)。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，尋求企業(yè)多元化，我們實(shí)習(xí)生會(huì)根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行“陽(yáng)光包”拓展，以期將企業(yè)制勝法寶———服務(wù)，最真摯的傳達(dá)給我們顧客，在顧客心中形成潛移默化的意識(shí)。在一次次的與顧客接觸中，感受顧客的消費(fèi)心理，盡快摸索出自己的營(yíng)銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。
4、人性化的內(nèi)部管理，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有效協(xié)調(diào)糾紛。在初到店面工作之時(shí)，首先學(xué)會(huì)人際交流，協(xié)調(diào)溝通，在良好的組織與工作氛圍中，建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機(jī)制，協(xié)助督導(dǎo)對(duì)各廠促員工進(jìn)行“剛?cè)岵?jì)，以理服人，互幫互助，互利互惠”的管理。在管理中，我們將針對(duì)不同的品牌進(jìn)行區(qū)域劃分，在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)行任務(wù)分解，在任務(wù)分解的過(guò)程中，對(duì)所有的廠促員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。定期定量考核，加深我們對(duì)整體銷售情況了解，每日的晨會(huì)將我們集中的信息傳達(dá)給其他員工，讓其更加詳盡的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；在每日的銷售工作中，我們?cè)诙綄?dǎo)的權(quán)限下，努力的為每一位銷售人員進(jìn)行靈活的作價(jià)，積極的協(xié)調(diào)各種糾紛；在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的磨合中，我們公平、公正的對(duì)員工進(jìn)行各種幫助（如開(kāi)票、解決售后、及時(shí)補(bǔ)崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等）。當(dāng)然，日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確跟進(jìn)，做到準(zhǔn)確無(wú)紕漏，將一切相關(guān)動(dòng)態(tài)信息報(bào)備于店長(zhǎng)或其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為儲(chǔ)備干部的我們，盡量的學(xué)會(huì)“調(diào)兵遣將、實(shí)時(shí)規(guī)劃”，在前期終端崗位中，能夠更加準(zhǔn)確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做到后期的人性化管理，將思想一致，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的群體更好的團(tuán)結(jié)起來(lái)。
三、學(xué)會(huì)“剛?cè)岵?jì)，以理服人”的管理；懂得交流溝通，互幫互助，互利互惠的硬道理；深知為人處世之道，不斷的超越自我，做最好的自己。
1、在管理中，我深知協(xié)調(diào)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，在團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與建設(shè)中，堅(jiān)持以人為本是我們的價(jià)值觀核心理念。在管理中，通過(guò)提供人性化的舞臺(tái)，為我們廠促提供更為便捷實(shí)效的服務(wù)；管理的本質(zhì)就是提供服務(wù)，管理的意義在于營(yíng)造良好的工作環(huán)境；只有通過(guò)實(shí)在的互幫互助，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向，做到凝聚向心力，形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在初次走上社會(huì)的過(guò)程中，與人和諧和睦相處，更是管理上不可或缺的真理，唯有通過(guò)將一切利好體現(xiàn)于眾人，方可取信于眾；在不斷的交流溝通中，找出問(wèn)題的根源所在，提出具體的解決方案；在互幫互助的過(guò)程中，讓同事之間增強(qiáng)相應(yīng)的彼此責(zé)任。當(dāng)然，我們?cè)谝笞约毫己玫睦碚撝R(shí)（即硬素質(zhì)）的同時(shí)，我們應(yīng)把持住自己的軟實(shí)力，這里所指軟實(shí)力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處，營(yíng)造良好的工作氛圍，具備相應(yīng)影響力與號(hào)召力，能夠活躍的將整個(gè)工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險(xiǎn)。在從理論到實(shí)踐的過(guò)程中，我們應(yīng)該求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)本分的工作，將自己的熱情與活力積極的彰顯出來(lái)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。
2、在生活中我們要不斷的超越自我，做最好的自己，以價(jià)值觀為理論指導(dǎo)，通過(guò)卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應(yīng)積極樂(lè)觀的看待生活，這樣才能提升自己工作的積極性與能動(dòng)性；在和同事相處的過(guò)程中，應(yīng)持有同理心，“將心比心”的做人，設(shè)身處地的為他人著想，這樣在工作中才能如魚(yú)得水；在遇到困難的過(guò)程中，我們應(yīng)該用勇氣來(lái)改變可以改變的事情，用胸懷來(lái)接受難以改變的事實(shí)，將一切問(wèn)題付諸于行動(dòng)，這樣在我們生活和工作中的難題將會(huì)迎刃而解，我相信這也是我們從理論自上實(shí)踐的捷徑。在思想上，我們應(yīng)該走出學(xué)生的身份，走上實(shí)踐，從之前的“園林式植物”轉(zhuǎn)變“為野生植物”，我們要摒棄墨守陳規(guī)之道，敢于突破自我，展現(xiàn)自我，在不斷的超越自我的過(guò)程中充實(shí)自我，做最好的自己。同時(shí)，知識(shí)是永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的財(cái)富，只有在不斷的學(xué)習(xí)中，通過(guò)從理論走上實(shí)踐，才會(huì)讓自身的能力與日俱增。生活確實(shí)不易，但追求生活意義的動(dòng)力不能被抹滅，尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，這樣我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)有和斗志，在生活中才會(huì)立于不敗之地。
銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?安排假期生活，快樂(lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢？
將近兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，
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