供水應急預案（精選15篇）
在現(xiàn)實生活或工作學習中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，時常要預先開展應急預案準備工作。我們該怎么去寫應急預案呢？下面是小編精心整理的供水應急預案（精選15篇），歡迎閱讀與收藏。
供水應急預案 1
為保障歷城區(qū)廣大農(nóng)村居民的生活用水，在極端嚴寒天氣下，切實做好安全供水工作，按照上級有關(guān)部門的要求，結(jié)合實際情況，特制定本預案：
1、落實防寒保溫措施。
一是平原水廠提前組織對供水設(shè)備和管線進行隱患排查，對可能受低溫影響的設(shè)備和管道及時采取防凍措施，確保設(shè)備和管道在寒潮來臨時能夠正常運行。
二是山區(qū)地質(zhì)特殊，凍土層較厚，土體的凍脹可能會造成管道損壞，加強對供水設(shè)施的`巡查維護，室外自來水立桿進行保溫處理，確保供水設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
2、做好山區(qū)自來水儲備。
由于冬季降水量減少，機井內(nèi)水位可能會下降，針對部分山區(qū)村莊短時間水源不足情況，村民家中都備有水窖、蓄水池等儲水設(shè)施，提前將蓄水池儲滿水，保障日常用水。
3、做好水質(zhì)跟蹤檢測。
增加水質(zhì)檢測頻率，科學投加藥劑，調(diào)整水處理工藝，確保水質(zhì)達標。對群眾反映的水質(zhì)變化問題及時采樣檢測，對采樣不合格水源立即采取應急措施，對合格水樣第一時間公布檢測結(jié)果，消除群眾顧慮，全力做好供水保障各項工作。
4、提升應急保障能力。
加大了對所轄供水設(shè)備和管線的檢查力度，加密巡查頻次，發(fā)現(xiàn)問題、及時處理解決，避免出現(xiàn)管線冰凍現(xiàn)象；對于48小時內(nèi)無法正常供水時利用車輛進行供水。各街道加強巡查維護、應急送水等措施，保障冬季安全供。
5、保障信息暢通。
通過12345熱線、各街道水務(wù)干部及時了解、處理解決人民群眾反映的有關(guān)供水問題，做到及時處理，件件有落實。
供水應急預案 2
為保障冬季供水安全，應對因寒潮來襲造成的城區(qū)供水管道凍結(jié)、水表爆裂的問題，及時為用戶排憂解難，確保用戶正常用水，讓城市用水設(shè)施安全越冬，特制定本預案：
1、強化應急值守，嚴格落實領(lǐng)導帶班制度和24小時值班制度，由客服中心、運營中心、管網(wǎng)部和水廠四部門組成應急行動小組，確保在突發(fā)供水故障時協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度和搶修人員在崗值守，能迅速解決出現(xiàn)的問題。
2、對用戶加強安全用水知識宣傳，根據(jù)天氣預警提前告知用戶做好應對寒潮天氣的`準備，提醒用戶對水管、水龍頭等用水設(shè)施做好保溫措施，并對出現(xiàn)爆管漏水事故時在第一時間關(guān)閉表后閥門進行止水，公司客服熱線電話和和管網(wǎng)搶修熱線電話，均安排專人24小時值守，客服中心和管網(wǎng)工程的四部車輛確保隨時待命。
3、客服中心每天有兩名客服員在崗待命，客服熱線在接到用戶突發(fā)爆表、爆管緊急情況下，第一時間調(diào)度搶修值班人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助用戶關(guān)閉閥門，盡量減少用戶的損失。
4、管網(wǎng)工程部巡線維修人員及兩名維修工組成巡線搶修隊，部門人員分成三班，帶班人員24小時接聽搶修熱線，及時處理應急搶修問題。確保對出現(xiàn)的管道爆裂及爆表漏水的問題在第一時間及時得到妥善解決，在維修開挖現(xiàn)場放置圍擋、警示牌、彩旗等做好安全防護。
5、管網(wǎng)部搶修熱線接聽人員做好來電記錄及客服流轉(zhuǎn)的維修、更換水表的信息，及時反饋到巡線維修隊，對更換水表的詳細信息做統(tǒng)計報表。
6、運營部提前備齊春節(jié)期間及應對寒潮所需的水表和搶修物質(zhì)，為降低更換新建小區(qū)遠傳水表的費用，與金水科技協(xié)商，集中拆卸水表返廠維修。備好替代表，妥善解決戶表因水表凍壞不能正常用水的問題。
7、搶修工作根據(jù)輕重緩急安排人員，對表前爆管漏水問題，及時關(guān)閥止水并加班加點進行維修。對用戶家庭內(nèi)的漏水，指導用戶關(guān)閉表后閥門止水，對閥門無法關(guān)閉的安排人員協(xié)助用戶管閥止水。
8、對日供水量增加的問題，客服中心、管網(wǎng)部和水廠聯(lián)合聽漏查找，分片關(guān)閉閥門以縮小查找漏點范圍，準確查出漏點并予以及時維修。
9、客服中心與應急送水車輛隨時保持聯(lián)系，以防出現(xiàn)大面積、長時間供水中斷時保障居民生活用水安全。
10、加強管網(wǎng)巡查力度，增加巡查頻率，水廠加強設(shè)備設(shè)施的巡檢，做好水壓監(jiān)控。
11、水質(zhì)監(jiān)測部加強水質(zhì)監(jiān)測，保障供水水質(zhì)安全。
供水應急預案 3
為加強對學校水電的管理，有效防止水電等安全事故的`發(fā)生，切實保障師生及校產(chǎn)安全。制定預案：
一、水電安全
�。�1）值班人員發(fā)現(xiàn)險情后，迅速關(guān)閉水電總閥，第一時間打救援電話，然后報告領(lǐng)導。
�。�2）維修人員迅速集結(jié)，了解水電事故基本情況，迅速進入相應位置開展救援行動。救援處置工作，最大限度的減少損失
（3）救援結(jié)束后，具體了解水電事故的基本情況，并形成書面報告上報領(lǐng)導。
�。�4）如遇到復雜情況，不能解決，應馬上請專業(yè)人員或公司幫助解決。
（5）善后工作：保護事故現(xiàn)場，查明事故原因，調(diào)查事故損失，追究事故責任，及時整改存在問題。
二、停水停電
一種是計劃停水停電，一種是突然停水停電（其中包括電力公司供水公司和學校原因）：
1、如果是計劃停水停電，我們第一時間通知，并了解停水停電原因及停水停電時間，這種情況都有人事前告知，我們要做的就是接到通知后，第一時間做好通告，貼出通知。
2、臨時突然停水停電
�。�1）維修人員第一時間對停水停電原因進行檢查，并對原因進行分析，找到解決方案，盡快解決。
�。�2）及時做好通告，貼出通知
�。�3）西區(qū)和綜合辦公樓不是同一線路，已完成電源對接，能暫時完成對重要必要電路供電。
�。�4）伙房供電采用兩個電路，同時供電，其中一路停電，另一路可供使用。
供水應急預案 4
為了確保我鄉(xiāng)人民群眾度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日，確保20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水安全保障，根據(jù)省、市、縣文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本農(nóng)村供水保障應急預案。
一、高度重視，加強工程運行管理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要加強春節(jié)期間農(nóng)村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。安排供水管理人員對各供水工程進行檢修維護，確保供水工程正常運行，保證節(jié)日正常供水。
二、成立供水保障應急小組。
鄉(xiāng)水利工作站成立供水保障應急領(lǐng)導小組，由鄉(xiāng)長羅富松任組長，分管領(lǐng)導鄒仙華任副組長，水利站負責人、各村書記（主任）為組員負責小組日常工作及聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由沙蕪鄉(xiāng)水利站站長李霖任辦公室主任，負責領(lǐng)導小組日常工作。
各村應在各供水站及村委會公布應急值班電話。（鄉(xiāng)水利工作站及各村春節(jié)期間農(nóng)村供水保障值班人員及電話詳見附表）
三、處置機制
�。ㄒ唬╊A警機制
1、建立千噸萬人水廠、重點千人以上村級水廠、供水矛盾歷來較為突出水廠、存在重大旱情隱患水廠的聯(lián)絡(luò)人制度，春節(jié)期間每天通過微信、短信實行“零報告”制度。
2、春節(jié)期間鄉(xiāng)水利站、供水單位要摸清供水工程水質(zhì)、水量、用水方便程度、供水保證率“四項指標”。
3、春節(jié)期間鄉(xiāng)水利工作站于每天15：00前上報當天當?shù)毓┧Ｕ锨闆r并預測第二天供水預期情況，同時根據(jù)預測情況開展相應預防工作。
�。ǘ﹫蟾鏅C制
1、對水廠供水突發(fā)事件，必須堅持迅速準確逐級上報的原則。報告必須客觀真實。鄉(xiāng)水利站及各村委會對飲水突發(fā)事件時間、地點、信息來源、事件的`性質(zhì)、影響范圍、事件的發(fā)展趨勢及可采取措施等做好記錄上報工作。
2、鄉(xiāng)水利工作站將在鄉(xiāng)內(nèi)主要媒體網(wǎng)站上公布春節(jié)期間值班電話，同時明確專人負責盯緊本轄區(qū)內(nèi)“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪案件。一旦接到投訴信訪，各地要立即問詢核實，啟動應對措施。
�。ㄈ┨幚頇C制
遇到水廠突發(fā)事件，根據(jù)“屬地為主”原則，當?shù)匾概蓪Ｈ说谝粫r間前往核實處理。
1、各地應進一步細化完善相關(guān)預警措施，遇到突發(fā)事件，應第一時間響應處理，并做好記錄上報工作。
2、各村接到缺水報警電話后，應及時組織供水管護人員到現(xiàn)場核實險情，采取有效措施防止險情擴大；同時在24小時內(nèi)向鄉(xiāng)水利工作站和鄉(xiāng)應急管理站上報險情。
3、鄉(xiāng)水利工作站接到缺水報警電話后，第一時間派技術(shù)負責人到現(xiàn)場進行技術(shù)指導，并提出處理方案。
4、遇到建制村連篇缺水或缺水人口達到1000人以上應向鄉(xiāng)應急管理站上報險情，鄉(xiāng)應急管理站接警后，根據(jù)險情決定是否啟動應急搶險預案，報縣政府值班室備案。
供水應急預案 5
水電服務(wù)中心是代表學校進行水電暖服務(wù)與管理管理的職能部門，擔負著全校水電暖的供應任務(wù)，由于學校占地面積大，師生眾多，水電暖供應點多、線長、面廣，存在諸多可能產(chǎn)生突發(fā)事件的因素。為了預防和減少水電暖事故的發(fā)生，提高對突發(fā)事故的應急反應能力，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險和應急處理機制，確保水電暖設(shè)施、設(shè)備及水電暖的正常供應，及時地開展安全事故應急救援工作，最大限度地減少損失，結(jié)合學校水電暖供應的實際情況，特制定本預案。
一、組織機構(gòu)
組長：
副組長：
水電服務(wù)中心緊急事件應急處置領(lǐng)導小組設(shè)在水電服務(wù)中心辦公室。
二、主要職責
1、統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心各部門、各班組應急救援工作。
2、組織制定并實施生產(chǎn)安全事故的應急救援工作。
3、統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材。
4、適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài)。
5、組織落實學校安全委員會交辦的其它工作。
6、必要時協(xié)調(diào)其它單位參與應急救援工作。
三、應急準備
1、辦公室負責制定安全事故應急救援預案，并監(jiān)督安全運行措施的落實，對安全隱患登記造冊，實行日常監(jiān)督和動態(tài)監(jiān)督，督促有關(guān)部門對隱患進行整改。
2、對可能發(fā)生的火災安全事故，平時應急工作由部門責任人員具體負。中心經(jīng)常對各站進行消防安全檢查，消滅火災隱患。
3、加強對全體員工安全知識教育和特殊崗位操作技能培訓，實行新上崗職工崗前安全培訓制度，建立并完善安全責任制，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)。
四、工作目標
1、普及各類突發(fā)事件的應急常識，提高員工的配合意識。
2、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)事件及時控制，保障水電暖供應和安全。
五、工作原則
1、預防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電中心員工應對突發(fā)事件的水平，及時采取預防與控制措施，防止事態(tài)的擴大。
2、統(tǒng)一指揮，快速反應。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對水電中心突發(fā)事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理，對于違法行為，依法追究責任。水電服務(wù)中心突發(fā)事件領(lǐng)導小組，全面負責水電服務(wù)中心突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的`快速反應機制。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應，正確應對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。
3、加強保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強保障措施。在領(lǐng)導精力、經(jīng)費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設(shè)，提高工作效率。
4、條塊結(jié)合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后，在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導下，啟動應急預案，中心突發(fā)事件的預防和控制工作實行條塊結(jié)合，以塊為主。
5、快速反應，運轉(zhuǎn)高效。建立預警控制和處理快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理，及時快速對突發(fā)事件做出反應。
6、系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關(guān)部門負責人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各部門系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的處置工作格局。
六、總結(jié)報告
1、發(fā)生突發(fā)事件后，應針對事件的發(fā)生、經(jīng)過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結(jié)與完善，強化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時向上級有關(guān)部門做出書面報告。
2、對在應急工作中有積極表現(xiàn)，予以表彰獎勵，并作為考核評先的重要依據(jù)。
3、任何違背本應急預案的行為：屬領(lǐng)導責任的，追究其所負責任；屬不服從領(lǐng)導小組緊急調(diào)配，不積極配合工作的集體或個人，也按事件性質(zhì)后果予以責任追究，并作為今后考核的重要依據(jù)。
4、要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
七、本預案自發(fā)布之日開始實施。
供水應急預案 6
為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生，提高快速反應和應急處理突發(fā)事故的能力，確保學校水、電、暖設(shè)施及供水、供電、供暖的安全運行，保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序，特制定本預案。
一、工作目標
1、普及各類突發(fā)事件的應急常識，提高師生員工的配合意識。
2、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)事件達到及時控制，保障水電暖供應和安全。
二、工作原則
1、預防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電暖員工和師生應對突發(fā)事件的`水平，及時采取預防與控制措施，防止事態(tài)的擴大。
2、統(tǒng)一指揮，快速反應。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對水電暖突發(fā)事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理，對于違法行為，依法追究責任。
3、加強保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強保障措施。在領(lǐng)導精力、經(jīng)費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設(shè)，提高工作效率。
4、條塊結(jié)合，以塊為主。
5、快速反應，運轉(zhuǎn)高效。建立預警控制和處理快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理，及時快速突發(fā)事件做出反應。
三、突發(fā)事件的應急反應
（一）突發(fā)停水
1、校內(nèi)大面積停水或全部停水時，立即查找停水原因，并向后勤集團及學校分管領(lǐng)導報告情況及事由。
2、由于供水管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停水事件，領(lǐng)導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、供水泵組發(fā)生故障時，部門領(lǐng)導及有關(guān)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織人員調(diào)整供水管線，并組織相關(guān)人員或聯(lián)系設(shè)備廠家盡快來人修復。
4、局部區(qū)域出現(xiàn)管道潰漏時，供水負責人要立即趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該區(qū)域控制閥門，組織維修人員盡快修復。
5、如遇大范圍長時間停水時，要及時通知學生處、保衛(wèi)處、飲食服務(wù)中心等部門做好應對準備，必要時可聯(lián)系水車運水或購置大量桶裝飲用水應急，確保校區(qū)穩(wěn)定。
3、由于水質(zhì)污染造成突發(fā)停水事件，領(lǐng)導組應立即報告處領(lǐng)導及學校領(lǐng)導，與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗，查找污染源，如屬人為投毒，還應及時與公安部門聯(lián)系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗，合格后，方能向用戶供水，中毒人員由校醫(yī)院負責處理。
（二）突發(fā)停電
1、校內(nèi)大面積停電或全部停電時，立即查找停電原因，并向后勤管理處及校分管領(lǐng)導報告
2、由于學校產(chǎn)權(quán)的供電線路或設(shè)備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，動力服務(wù)中心馬上組織維修人員搶修；如屬高壓部分出現(xiàn)故障，領(lǐng)導組成員應馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于產(chǎn)權(quán)屬供電局的線路或供電設(shè)備出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停電事件，領(lǐng)導組成員馬上與供電局聯(lián)系，咨詢可能停電的時間，并督促其搶修，如較長時間停電，領(lǐng)導組應及時與發(fā)電機租賃單位聯(lián)系，租用發(fā)電機向?qū)W校重點部門供電。
�。ㄈ┩话l(fā)火災事故
1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災或爆炸等事故，應在第一時間切斷所有電源，組織人員使用滅火器滅火，并報保衛(wèi)部，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
2、由于使用電、氣焊引起火災事故，應在第一時間組織人員使用滅火器滅火，向保衛(wèi)部報告，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
�。ㄋ模┲攸c部位不得擅自進入
1、未經(jīng)中心領(lǐng)導同意，非工作人員不得進入水電運行場所。
2、工作人員不得將任何朋友、親屬帶入水電運行場所。
3、發(fā)生問題由各部負責人承擔責任。
四、總結(jié)報告
1、發(fā)生突發(fā)事件后，應針對事件的發(fā)生、經(jīng)過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結(jié)與完善，強化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時向上級有關(guān)部門做出書面報告。
2、對在應急工作中有積極表現(xiàn)，予以表彰獎勵，并作為考核評先的重要依據(jù)。
3、任何違背本應急預案的行為：屬領(lǐng)導責任的，追究其所負責任；屬不服從領(lǐng)導緊急調(diào)配，不積極配合工作的集體或個人，也按事件性質(zhì)后果予以責任追究，并作為今后考核的重要依據(jù)。
4、要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
五、保障措施
�。ㄒ唬┤肆Y源保障。本預案要求配齊相關(guān)人員。相關(guān)人員應具備高度的工作責任感，定期接受學�；蛑行慕M織的突發(fā)事件應急處理知識、技能的培訓和演練，熟悉突發(fā)事件的預防和控制知識，具有處理突發(fā)事件的快速反應能力。
�。ǘ┴斄臀镔Y保障。中心安排必要的經(jīng)費預算，為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
�。ㄈ┘夹g(shù)業(yè)務(wù)保障。要根據(jù)實際和預案要求，制定具體工作預案和演練計劃并付諸實施，要通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。
供水應急預案 7
1、遇校內(nèi)大面積停水或全部停水時，由中心突發(fā)事件領(lǐng)導小組組長（副組長）立即與水暖維修人員查找原因，提出維修方案；及時向后勤管理處及學校分管領(lǐng)導報告事由及解決方案，并以多種方式通知用戶。
2、由于學校產(chǎn)權(quán)的供水設(shè)施、設(shè)備故障引發(fā)的'突發(fā)停水事件，領(lǐng)導組成員制定維修方案后，馬上組織人員備料、搶修。盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于自來水公司管網(wǎng)或供水設(shè)施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停水事件，領(lǐng)導組成員馬上與自來水公司聯(lián)系，咨詢可能停水的時間，并派專人督促其搶修，如屬較長時間停水，領(lǐng)導組應及時向消防部門或自來水公司求援，請求用水車向?qū)W校重點部門及居民定時供水。或與水務(wù)部門協(xié)商啟動學校自備井供水。
4、由于水質(zhì)污染造成突發(fā)停水事件，領(lǐng)導組應立即報告處領(lǐng)導及學校領(lǐng)導，與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗，查找污染源；如屬人為投毒，還應與公安部門聯(lián)系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗合格后，方能向用戶供水。中毒人員由校醫(yī)院負責應急處理。
5、供水出現(xiàn)異常時（自來水公司及學校內(nèi)部供水管線出現(xiàn)潰漏、自來水廠因故障停供水、水質(zhì)異常等），發(fā)現(xiàn)問題或接到通知的相關(guān)人員（供水站或辦公室人員）應于第一時間上報副主任，并由其上報主任。如果影響時間較長或問題較嚴重的，主任必須立即報告處領(lǐng)導。
6、因自來水公司供水系統(tǒng)原因造成臨時停水的，副主任應隨時與自來水公司相關(guān)部門聯(lián)系，督催對方盡快修復，或要求其采取其他應急供水方案，問題較嚴重的可趕赴現(xiàn)場了解情況，并隨時向主任報告。
7、供水機組發(fā)生故障時，副主任及有關(guān)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織人員調(diào)整供水管線，并聯(lián)系設(shè)備廠家盡快來人修復。
8、校內(nèi)供水主管線出現(xiàn)潰漏時，副主任及有關(guān)人員要立即趕到現(xiàn)場，制定搶修方案，組織人員搶修，并將現(xiàn)場情況隨時向主任和辦公室報告。
9、局部區(qū)域出現(xiàn)管道潰漏時，供水負責人要立即趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該區(qū)域控制閥門，組織維修人員盡快修復。
10、辦公室接到停水通知后，應起草停水通知張貼并上傳網(wǎng)頁。
11、如遇大范圍長時間停水時，辦公室要及時通知學生處、保衛(wèi)處、飲食服務(wù)中心等部門做好應對準備，必要時可聯(lián)系水車運水或購置大量桶裝飲用水應急，確保校區(qū)穩(wěn)定。
12、水質(zhì)出現(xiàn)異常時，副主任及有關(guān)人員要立即趕到現(xiàn)場查找原因，問題較為嚴重的，應立即停止供水，并取樣送小店區(qū)疾病防控中心進行水質(zhì)檢測�；謴凸┧畷r，應組織人員進行管道沖洗，直到水質(zhì)正常。
供水應急預案 8
�。ㄒ唬┠康�
為確保我縣主要區(qū)域供水突發(fā)公共事件應急處理有序、高效地進行。最大程度低預防和減少生命、財產(chǎn)損失，維護社會穩(wěn)定，保障廣大居民的生活，制定本預案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t
1、高度重視，加強領(lǐng)導
制定抗寒保供組織方案，提高應急處理能力；堅持問題導向，召開抗寒保供專題會，部署落實防寒保供各項工作，提前梳理排查安全隱患，實現(xiàn)全方位排查、確保防寒保供工作做實做細致，保障冬季供水安全。
2、科學預防，做好宣傳
提醒廣大居民繼續(xù)做好自家用水的'防凍工作，提高防凍和自救意識。對用戶做好戶內(nèi)水表防寒防凍知識宣傳，對家中的水表、水管等裸露的供水設(shè)施用廢舊的棉絮進行包裹，夜間關(guān)窗保暖；如果氣溫在0攝氏度以下，可稍擰開龍頭使水流成線，保證管內(nèi)自來水的流動來防止凍結(jié)。
3、制定措施，加強巡查
客戶服務(wù)中心加強管網(wǎng)巡查人員的配備力量，加大對管網(wǎng)、閘門、消防栓、水表的檢查工作，搶險堆實行24小時雙班值勤，遇到突發(fā)事故，第一時間趕赴現(xiàn)場，努力把損失降到最低限度。
�。ㄈ┘皶r報修
一旦發(fā)生管道凍結(jié)無水現(xiàn)象，請關(guān)閉表前及室內(nèi)閥門，少許擰開龍頭（消除由于水凍體積膨脹而帶來管道內(nèi)壓力，避免管道或管件開裂），請及時撥打縣自來水公司24小時服務(wù)熱線。
供水應急預案 9
一、水源水質(zhì)事故的分級和應急處理措施
1、一般水質(zhì)事件
由于大量降雨，源水含有大量泥沙和懸浮物質(zhì)，造成原水渾濁度增高時。可通過合理調(diào)整凈水劑投放量的方法來達到滿意的效果。高藻期原水藻類含量高時處理難度大，沉淀后水和出廠水難以達標時，水廠應立即在原水中投加氯，并適當提高加氯量，提高預氯化效果。
源水水質(zhì)出現(xiàn)異常，污染物質(zhì)超過有關(guān)標準，但經(jīng)過水廠正常處理，水廠源水水質(zhì)可以達標時，水廠化驗室要實行24小時值班，加強水質(zhì)檢測的頻率。
2、較大水質(zhì)事件
當發(fā)生不明原因的水質(zhì)惡化，污染物嚴重超標及水源性疾病爆發(fā)時，接到報告或發(fā)現(xiàn)源水水質(zhì)問題的第一負責人，應立即向公司總經(jīng)理報告，同時向有關(guān)部門報告，中心化驗室要加強對水源水質(zhì)的監(jiān)測，增加檢測頻率和檢測項目，并協(xié)同有關(guān)部門盡快查明原因。同時水廠要提高氯投加量，增加殺毒效果。采取必要的特殊處理措施，確保出廠水的水質(zhì)達標，如果水質(zhì)不達標，確需停止供水的，應當報經(jīng)供水主管部門批準，并通知用水單位和個人用戶，直到水質(zhì)達標后恢復供水。
3、重大水質(zhì)事件
源水水質(zhì)發(fā)生突發(fā)性化學污染事故時，接到報告的第一負責人，應立即向公司總經(jīng)理報告。同時向有關(guān)主管部門報告。中心化驗室要協(xié)同有關(guān)部門迅速了解清楚污染物的種類、包裝、數(shù)量及出事地點等有關(guān)情況。加強對出廠水水質(zhì)的檢測，對水源水質(zhì)的監(jiān)測應沿著源水上游在接近被污染的斷面采集水樣檢測或在取水口上游斷面采水檢測，同時可采取生物監(jiān)測措施，若生物監(jiān)測出現(xiàn)異常情況，化學檢測超標時，應立即停止供水，并通過媒體告知市民停止用水，直至水質(zhì)達標后恢復供水。
4、應急響應
進入應急狀態(tài)時，各部門要立即到位，并采取一切有效措施防止事態(tài)擴大。發(fā)生一般水質(zhì)事件，水廠化驗室要向水廠廠長和中心化驗室報告，由水廠廠長現(xiàn)場指揮，保證正常供水。發(fā)生較大水質(zhì)事件，立即報告公司總經(jīng)理，聽從總經(jīng)理指揮，水廠和化驗室全力以赴，并會同有關(guān)部門盡快查明原因，研究對策，采取措施，并將事故的發(fā)生和處理情況及時向上級領(lǐng)導報告。發(fā)生重大水質(zhì)事件，水廠廠長接報告后立即到達現(xiàn)場，了解情況，迅速向有關(guān)部門報告，請求啟動更高級別的應急預案，在上級領(lǐng)導的'指揮下采取必要的應急措施。應將水體受污染情況向有關(guān)部門通報。
二、水廠供水故障應急預案
1、一般突發(fā)故障停水
a、供電線路故障：引起突發(fā)臨時停水，能在短時間內(nèi)恢復供電的。
b、電氣控制或機泵設(shè)備故障：引起突發(fā)短時停水，能在短時恢復的。
c、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導致出廠水水質(zhì)超過3NEU，能在短時內(nèi)修復的。
2、信息通知
運行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止事故擴大，并立即報告運行班長，運行班長及時判斷故障種類，迅速報告水廠廠長并通知機電維修人員。
3、搶修措施
機電維修人員到達現(xiàn)場后，查明故障原因及時處理，工作完成后，撤離安全防護設(shè)施，恢復供水。恢復供水后將維修信息反饋至水廠廠長。
搶修責任人：技術(shù)部經(jīng)理
4、嚴重突發(fā)故障停水
a、供電線路故障：引起突發(fā)停水，能在12小時內(nèi)修復的。
b、電氣控制或機泵設(shè)備故障：引起突發(fā)停水，能在12小時內(nèi)修復的。
5、信息通知
故障發(fā)生后，運行人員根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止事故擴大，并立即報告水廠廠長。廠長接到報告后立即到達現(xiàn)場，判斷事故等級，發(fā)生故障的情況及時報告公司總經(jīng)理。
6、搶修措施
水廠廠長現(xiàn)場組織指揮，協(xié)調(diào)生產(chǎn)技術(shù)人員分析故障原因，制定搶修方案，組織搶修，搶修工作完成后，撤消安全防護設(shè)施，恢復供水�；謴凸┧髮⒕S修信息反饋至公司總經(jīng)理。
供水應急預案 10
1.0目的
為了進一步加強衛(wèi)生管理工作，著力提高處理應急事故能力，最大程度地預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其造成的損害，保障建工新城飲用水衛(wèi)生安全。
2.0指導思想
堅持以人為本，堅持預防為主，堅持日常巡查和定期大檢查相結(jié)合，從小處著眼，處理事故做到迅速、科學。
3.0組織機構(gòu)
3.1組成
組長：副組長：成員：
3.2職責：
3.2.1負責調(diào)度、協(xié)調(diào)應急處理事故。
3.2.2做好應急救援和善后處理的各項工作。
3.2.3負責上報有關(guān)事故調(diào)查情況。
4.0應急處理程序
4.1發(fā)現(xiàn)輕微污染情況，工程部必須在第一時間弄清事情發(fā)生的原因以及修復時間的長短，及時通告客服務(wù)中心，由客戶中心通知各用水戶。
4.2發(fā)現(xiàn)水體投毒，導致三人以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉、暈倒或死亡，應立即采用應急預案：
4.2.1物業(yè)公司任一部門接到報告后，應立即報告二次供水領(lǐng)導小組，通知工程部立即停止運行二次供水設(shè)施，會同綜合部、醫(yī)務(wù)室核實情況，經(jīng)核實后，由領(lǐng)導小組第一時間上報集團總公司領(lǐng)導、衛(wèi)生防疫部門。
4.2.2綜合部立即撥打急救電話120，救護、治療病人，醫(yī)務(wù)室人員負責求助現(xiàn)場的醫(yī)療技術(shù)協(xié)調(diào)。
4.2.3工程部保護好現(xiàn)場狀況，了解事件經(jīng)過，開展各項調(diào)查，分析原因；若需公安部門配合，經(jīng)領(lǐng)導同意后，立即撥打報警電話。
4.2.4做好衛(wèi)生防疫工作，配合上級部門做好善后處理。
4.2.5配合相關(guān)部門做好取證、取樣工作。
4.2.6做好清洗、消毒和恢復供水工作。
4.2.7在處理事故的同時，做好應急用水保障工作。并對水池、水塔、水箱、管網(wǎng)進行反復沖洗，等取水送檢合格后，方能供水。
4.3傳染病高發(fā)季度或傳染病暴發(fā)，應督導二次供水單位加大對水池、水塔、水箱余氯投放量，確保飲水衛(wèi)生安全。
4.4如遇洪水，污染了水池、水塔、水箱及管網(wǎng)等，必須立即停水，清理污泥，污沙，反復沖洗水池、水塔、水箱及管網(wǎng)。同時采用緊急供水措施，待管網(wǎng)恢復后，取水樣送檢合格，方能供水。
5.0總結(jié)報告，存檔備查
5.1突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件結(jié)束后，組織有關(guān)人員對水質(zhì)污染事件的處置情況進行評估，包括事件概況、現(xiàn)場調(diào)查處置情況、病人救治情況、處置措施情況、應急處置過程中存在的問題和總結(jié)的經(jīng)驗教訓，提出需該進的意見，后期的總結(jié)報告由綜合部進行存檔備查。
5.2對于突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件的預防、報告、調(diào)查和處置過程中，有失職、瀆職等行為的`相關(guān)責任人，將根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)追究當事人責任。
6.0培訓與預演
6.1邀請主管的衛(wèi)生行政部門根據(jù)突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應急處置情況，定期開展培訓和演練，提高應急處理能力。
6.2不定期開展模擬突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應急演練，并對演練結(jié)果進行總結(jié)。
6.3對各部門員工廣泛開展突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件應急知識的普及和教育，指導員工以正確的行為和方式對待突發(fā)二次供水水質(zhì)污染事件。
供水應急預案 11
為了確保我鎮(zhèn)人民群眾度過歡樂、祥和、平安的春節(jié)，確保20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水安全保障，根據(jù)省、市、縣文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本農(nóng)村供水保障應急預案。
一、高度重視，加強工程運行管理
各村要加強春節(jié)期間農(nóng)村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。安排供水管護人員對各供水工程進行檢修維護，確保供水工程正常運行，保證節(jié)假日正常供水。
二、成立供水保障應急小組
成立供水保障應急領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)長邱生洪任組長，分管領(lǐng)導王曉華任副組長，水利站干部、各村書記（主任）、管水人員為組員負責小組日常工作及聯(lián)絡(luò)。各村應在公告欄及村委會公布應急值班電話。
三、處置機制
�。ㄒ唬╊A警機制
1、建立千人以上村級水廠、供水矛盾歷來較為突出水廠、存在重大旱情隱患水廠的聯(lián)絡(luò)人制度。
2、春節(jié)期間鎮(zhèn)水利站、供水單位要摸清供水工程水質(zhì)、水量、用水方便程度、供水保證率“四項指標”。
3、春節(jié)期間鎮(zhèn)水利工作站于每天15：00前上報當天當?shù)毓┧Ｕ锨闆r并預測第二天供水預期情況，同時根據(jù)預測情況開展相應預防工作。
�。ǘ﹫蟾鏅C制
1、對水廠供水突發(fā)事件，必須堅持迅速準確逐級上報的原則。報告必須客觀真實。鎮(zhèn)水利站及各村委會對飲水突發(fā)事件時間、地點、信息來源、事件的.性質(zhì)、影響范圍、事件的發(fā)展趨勢及可采取措施等做好記錄上報工作。
2、鎮(zhèn)水利工作站將在鎮(zhèn)相關(guān)網(wǎng)站上公布春節(jié)期間值班電話，同時明確專人負責盯緊本轄區(qū)內(nèi)“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪案件。一旦接到投訴信訪，各村要立即問詢核實，啟動應對措施。
（三）處理機制
遇到水廠突發(fā)事件，根據(jù)“屬地為主”原則，當?shù)匾概蓪Ｈ说谝粫r間前往核實處理。
1、各村應進一步細化完善相關(guān)預警措施，遇到突發(fā)事件，應第一時間響應處理，并做好記錄上報工作。
2、各村接到缺水報警電話后，應及時組織供水管護人員到現(xiàn)場核實險情，采取有效措施防止險情擴大；同時在24小時內(nèi)向鎮(zhèn)水利工作站和鎮(zhèn)黨政辦上報險情。
3、鎮(zhèn)值班人員接到缺水報警電話后，第一時間派技術(shù)負責人到現(xiàn)場進行技術(shù)指導，并提出處理方案。
4、遇到建制村連片缺水或缺水人口達到1000人以上應向鎮(zhèn)黨政辦上報險情。
供水應急預案 12
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
指導全鄉(xiāng)各村（社區(qū)）季節(jié)性缺水應對工作，建立健全供水應急機制，正確應對和高效處置全鄉(xiāng)季節(jié)性缺水情況，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合柳池實際，特制定本預案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t按照以人為本、預防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責；統(tǒng)籌安排、分工合作；快速反應、有效解決的原則，堅持把保障人民群眾的生活用水和飲水安全作為首要任務(wù)。
�。ㄈ┻m用范圍本預案適用于全鄉(xiāng)范圍內(nèi)各村（社區(qū)）因發(fā)生季節(jié)性缺水或突發(fā)性供水事件造成的一定范圍或一段時間不能正常供水的應急處置。
二、組織機構(gòu)與職責
�。ㄒ唬┙M織機構(gòu)
成立大坪鄉(xiāng)季節(jié)性缺水供水工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)相關(guān)村季節(jié)性缺水供水的應急工作。
組長：劉xx
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦，由分管領(lǐng)導任辦公室主任，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)季節(jié)性缺水供水保障工作。
（二）職責分工
1、鄉(xiāng)農(nóng)村供水應急指揮部職責
�。�1）及時了解掌握各村季節(jié)性缺水情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織應急工作。
�。�2）審定全鄉(xiāng)各村季節(jié)性缺水應急工作預案。
�。�3）在應急響應時，負責協(xié)調(diào)公安、大坪自來水廠、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救護等相關(guān)部門開展應急救援工作。
2、鄉(xiāng)農(nóng)村供水應急指揮部辦公室職責
�。�1）起草全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水應急預案。
�。�2）負責全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水信息的收集、分析、整理，并及時向應急指揮部報告。
�。�3）協(xié)調(diào)指導事發(fā)地應急領(lǐng)導機構(gòu)組織勘察、設(shè)計、施工力量開展應急加固、恢復重建或準備蓄水設(shè)備工作。
三、季節(jié)性缺水供水事件分類
（一）因持續(xù)干旱導致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生“水荒”的供水問題。
�。ǘ┯捎谄渌颍斐纱蠓秶蛉客Ｋ�。
�。ㄈ╋嬘玫叵滤煌蝗蛔兓斐伤淳o缺，不能正常供水。
四、應急預案體系
季節(jié)性缺水供水應急預案體系分為二級
�。ㄒ唬┤l(xiāng)應急預案：鄉(xiāng)人民政府負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急預案，報縣水利和湖泊局備案。
�。ǘ┐寮墤鳖A案：村民委員會負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急預案，報鄉(xiāng)政府備案。
五、預防和預警
信息的報送和處理，應快速、準確、詳實，重要信息應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。
六、應急響應
�。ㄒ唬┛傮w要求
�。�1）鄉(xiāng)供水應急指揮機構(gòu)負責組織實施本區(qū)域內(nèi)事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。
（2）各村要在鄉(xiāng)政府的'指導下負責組織實施本區(qū)域內(nèi)缺水應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。凡鄉(xiāng)級應急預案啟動，各村預案隨之自行啟動。
（二）應急響應
當發(fā)生季節(jié)性缺水時，要啟動相應預案。
�。�1）鄉(xiāng)供水應急領(lǐng)導機構(gòu)在接到報告后，迅速組織相關(guān)部門進行會商，作出應急工作部署，同時立即派出現(xiàn)場工作組，對有關(guān)情況進行調(diào)查、核實，協(xié)助做好缺水供水工作。
�。�2）鄉(xiāng)供水應急領(lǐng)導機構(gòu)派出工作組，指導各村做好缺水供水工作。
�。�3）鄉(xiāng)直有關(guān)部門必須立即趕赴現(xiàn)場，先期進行處置，并在縣工作組抵達時配合做好應急供水工作。
�。ㄈ⿷碧幚�
當季節(jié)性缺水事件發(fā)生，造成村民的基本生活用水得不到保障時，啟用應急備用水源，異地調(diào)水，購買蓄水設(shè)備，組織技術(shù)人員對飲水設(shè)施進行搶修等措施保證村民的基本生活用水。
七、應急處置
�。ㄒ唬┮虺掷m(xù)干旱引起的水源水量不足，季節(jié)性缺水。
1、啟用備用水源（東沖水庫、橫嶺水庫）；
2、通知村民做好儲水準備；
3、關(guān)停部分取水設(shè)施，分時段取水，控制好調(diào)蓄設(shè)施，方便用戶有序儲水。
4、利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段，實行限時、限量、定點供水，確保學校、醫(yī)院等重點單位用水。
（二）地下水位突然變化，造成水資源緊缺，不能正常供水，由鄉(xiāng)應急領(lǐng)導機構(gòu)統(tǒng)一指揮，積極采取其他相應的辦法恢復供水。
八、應急保障措施
�。ㄒ唬┙M織保障各村（社區(qū)）要明確人員及職責，根據(jù)季節(jié)性缺水等級，迅速作出反應，組織會商，從組織上保障供水得到及時、有效的處理。
�。ǘ┩ㄐ排c信息保障各村（社區(qū)）要安排人員輪班值守，保證信息及時、準確、快速傳遞。確保在應急狀態(tài)下應急指揮部與各有關(guān)部門及現(xiàn)場各應急搶險隊伍之間的聯(lián)絡(luò)暢通。
�。ㄈ┪镔Y保障大坪自來水廠和鄉(xiāng)供水應急指揮機構(gòu)根據(jù)供水應急需要，制定搶險、救援物資調(diào)配方案。發(fā)生事故時，統(tǒng)一對物資進行調(diào)配，確保物資及時供應。
�。ㄋ模┙煌ㄟ\輸保障保證緊急情況下應急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運輸暢通。
�。ㄎ澹┲伟簿S護派出所要負責做好治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災行動和工程設(shè)施安全的行為，保證工作的順利進行，維護正常社會秩序。
九、應急結(jié)束
當季節(jié)性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時，鄉(xiāng)應急領(lǐng)導機構(gòu)可宣布應急結(jié)束。并統(tǒng)籌做好新建或修復供水基礎(chǔ)設(shè)施，滿足或恢復正常供水秩序。
十、附則
�。ㄒ唬╊A案的管理和更新
隨著相關(guān)法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，應及時修訂完善本預案。
�。ǘ╊A案實施時間
本預案自發(fā)布之日起實施。
供水應急預案 13
根據(jù)《xx市供水集團公司20xx年防汛工作方案》，為確保部門各項防汛任務(wù)落到實處，保障城市安全供水，現(xiàn)結(jié)合部門實際，制定制水部汛期搶險應急預案如下：
一、總則
1、為確保供水工作在汛期應急情況下各崗位正確履行職責，使應急供水工作快速啟動，高效有序地運轉(zhuǎn)，最大限度地減輕汛情造成的影響，特制定本預案。
2、汛期應急供水工作實行“常備不懈、以防為主、全力搶險、全局互動、保障供水”的指導方針，遵循統(tǒng)一指揮、團結(jié)協(xié)作和局部利益服從大局利益，一般工作服從應急工作的`原則。
3、汛期應急供水工作要與日常行政管理、生產(chǎn)管理、安全管理協(xié)調(diào)一致，統(tǒng)籌兼顧，并保證應急供水工作實施過程中的權(quán)威性。
4、部門所有員工都有積極參加抗洪搶險、保障供水的義務(wù)和責任，對供水搶險工作中成績突出的班組和個人給予表揚和獎勵，對失（瀆）職等違規(guī)行為將按有關(guān)規(guī)定追究責任。
5、因洪水等自然災害造成供水系統(tǒng)設(shè)備、管道故障、停電等中斷或部分中斷供水時，應適時啟動應急供水預案。
6、搶險人員必須服從統(tǒng)一指揮，隨時奔赴應急現(xiàn)場救援。
二、汛期供水搶險小組組織體系
1、指揮組
組長：
副組長：
成員：各班組負責人
2、設(shè)備搶修組
組長：
成員：
3、后勤保障組
組長：
成員：
4、搶險小組辦公室設(shè)在湖東水廠，組長方正同志具體負責以下工作：
�、僦笓]、部署、監(jiān)督和檢查搶險工作；
�、谂c上級部門聯(lián)系，及時匯報情況；
③必要時協(xié)調(diào)有關(guān)部門請求支援；
④組織汛期過后正常的供水生產(chǎn)秩序恢復工作。
三、工作預案
1、預防措施
①健全組織機構(gòu)
防洪、防汛搶險工作內(nèi)容復雜，牽涉面廣、工作量大，連續(xù)性強。應切實加強防汛搶險隊伍的自身建設(shè)，努力提高人員自身素質(zhì)，不斷充實先進裝備，提高實戰(zhàn)能力。
�、趥潺R、備足各種搶險物資、設(shè)備、交通工具等，并且確保處于隨時可啟動的完好狀態(tài)。
③汛期前后全面開展供水設(shè)施安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時整改，逐個落實。
2、汛期搶險
�、僭诮拥窖辞榫o急預報后，搶險小組應立即投入到工作，組織人員對雨情、水情等進行會商，研究落實具體防御措施。并根據(jù)汛情預報情況立即啟動應急預案，對迎戰(zhàn)洪水的各項工作及時進行全面安排、周密部署。
②搶險小組和防汛人員按責任分工立即上崗到位履行各自職責，并隨時將防汛應急處理情況上報公司防汛辦公室。
�、弁瑫r協(xié)助交通、電信、供電等公用設(shè)施部門盡快恢復被損壞的道路、供電、通信等有關(guān)設(shè)施，確保汛期供水搶險工作的順利展開。
④啟動應急預案措施后，制水部兩廠四站主要負責人每隔30分鐘向制水部防汛工作小組領(lǐng)導上報一次汛情，以及時了解汛情對水廠生產(chǎn)狀況的影響。
�、菀芮杏^察湖東廠區(qū)后圍墻水流情況，和南灣廠區(qū)西側(cè)護坡水流情況，發(fā)現(xiàn)異常及時撤離工作人員，確保人員安全。
3、汛期過后安排及恢復生產(chǎn)工作
�、傺辞檫^后，制水部帶班領(lǐng)導每30分鐘向公司領(lǐng)導上報汛情，隨時為可能再次出現(xiàn)的汛情做好準備。
�、诩皶r恢復正常的供水生產(chǎn)秩序，進行總結(jié)。
供水應急預案 14
第一節(jié)適用范圍
第一條本預案適用于集團公司范圍內(nèi)由于液氯泄漏、機電設(shè)備、水源水質(zhì)和供水管網(wǎng)出現(xiàn)嚴重故障或異常，導致發(fā)生下列情況之一：水廠停產(chǎn)或降壓供水、DN200mm（含）以上管道爆裂、水質(zhì)衛(wèi)生安全可能受到威脅、人員和財產(chǎn)可能受到較大損失以及其它公共供水安全事故。
第二節(jié)工作原則
第二條以人為本，安全第一。把保障人民群眾生命安全和身體健康作為應急工作的出發(fā)點和落腳點，提高全司的安全防范意識，建立健全全司參與應對事故災難的救援工作機制。
第三條統(tǒng)一指揮，分級負責。在集團公司安委會統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，實行條塊結(jié)合、部門為主的應急處置機制。各部門按照各自職責和權(quán)限，負責有關(guān)事故災難的應急管理和應急處置工作。
第四條平戰(zhàn)結(jié)合、專兼結(jié)合。堅持“安全第一、預防為主”的方針，將平時管理與應急處置有機結(jié)合起來，加強培訓演練，將日常工作和應急救援工作相結(jié)合，充分發(fā)揮生產(chǎn)一線單位應急救援第一響應者的作用。
第五條依靠科技，提高水平。積極采用先進的預測、預警、預防和應急處置技術(shù)，提高預警預防水平；不斷改進和完善應急救援的裝備、設(shè)施和手段，增強應急救援能力。
第三節(jié)組織機構(gòu)及職責
第六條應急指揮部組成及職責
一、在集團公司安委會的領(lǐng)導下，成立安全供水應急工作指揮部，總指揮由集團公司總經(jīng)理擔任，副總指揮由分管安全的集團公司領(lǐng)導擔任。總指揮負總責，副總指揮具體抓。應急指揮部下設(shè)辦公室作為日常工作機構(gòu)，負責供水應急預案的具體實施工作，辦公室設(shè)在生產(chǎn)安全部，生產(chǎn)安全部負責人任辦公室主任。
二、指揮部下設(shè)五個小組：制水生產(chǎn)安全應急小組、供水管網(wǎng)安全運行應急小組、用戶設(shè)施維修應急小組、水質(zhì)監(jiān)控應急小組、保障物資供應小組，分別由制水分公司、慶寧分公司、搶修分公司、管線管理所、公用工程公司、水質(zhì)檢測中心、物資分公司及集團公司機關(guān)各職能部室組成。
三、應急指揮部主要職責是：
�。ㄒ唬┴撠熃M織、協(xié)調(diào)、指揮全司安全供水應急救援工作；
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)與公共衛(wèi)生、社會安全突發(fā)事件應急救援機構(gòu)以及市有關(guān)單位之間的關(guān)系；
�。ㄈQ定啟動安慶供水集團公司供水應急預案。
第七條各應急小組的機構(gòu)組成及職責
一、制水生產(chǎn)安全應急小組
制水生產(chǎn)安全應急小組的組成單位主要包括制水分公司和慶寧分公司，組長為制水分公司經(jīng)理，副組長為制水分公司副經(jīng)理、二個水廠廠長及羅沖加壓站站長，成員為各水廠副廠長。
（一）預防階段主要職責：
1、加強取水水源的防護，值班人員對取水水源防護區(qū)域進行定期巡查，堅決制止傾倒垃圾、排放污水廢水等影響水源水質(zhì)的行為，并及時向應急指揮部辦公室匯報。
2、各制水廠和加壓站要加強廠（站）區(qū)內(nèi)的管理，保持整潔干凈的生產(chǎn)、工作環(huán)境，各生產(chǎn)人員要堅守崗位，嚴格遵守有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程。定期對生產(chǎn)設(shè)備進行維護檢查，保持良好的運行狀態(tài)，對反應池、濾池、清水庫等制水設(shè)施定期清洗，并加強巡檢，提高安全警惕性，做好防投毒工作，保證安全優(yōu)質(zhì)供水。
3、加氯安全是重點，各制水廠加氯間要密閉運行。氯氣進廠一定要嚴格檢查，并做好記錄。生產(chǎn)操作人員一定要嚴格按加氯安全操作規(guī)程進行操作，如果在正常情況下，打不開角閥的氯瓶，絕對禁止使用，防止出現(xiàn)意外。防毒面具要經(jīng)常檢查，保持完好；氯氣中和裝置等防護設(shè)備要經(jīng)常進行測試，保持良好狀態(tài)，在應急時能夠正常使用。
4、高壓電氣設(shè)備定期檢驗，保證制水生產(chǎn)部門電力系統(tǒng)安全運行。制水分公司、羅沖泵站要加強電源內(nèi)部線路的監(jiān)護和巡檢。如果一路電源出現(xiàn)故障，另一路電源在征得供電部門同意后，盡快投入使用，保證城市正常供水。
5、定期檢查、維護所有機泵設(shè)備，及時維修故障設(shè)備，確保機泵設(shè)備完好。
6、加強水質(zhì)檢測工作。凈化車間、廠部化驗室按規(guī)定對水質(zhì)進行定時檢測，同時水質(zhì)檢測中心要履行職責，加強水質(zhì)監(jiān)督，全力保證水質(zhì)安全，向社會供應優(yōu)質(zhì)的自來水。
7、兩個加壓站采用兩路管道進水，確保安全供水。
�。ǘ⿷彪A段主要職責
1、當發(fā)生泄氯事故時，及時啟動氯氣泄漏搶險預案（詳見第十七條）。
2、當供電系統(tǒng)發(fā)生故障時，及時啟動電氣設(shè)備事故應急預案（詳見第十八條）。
3、當發(fā)生水質(zhì)污染事故時，及時啟動水質(zhì)事故應急預案（詳見第十九條）。
二、供水管網(wǎng)安全運行應急小組
�。ㄒ唬┏菂^(qū)供水管網(wǎng)運行應急小組
組長為搶修分公司經(jīng)理，副組長為管線管理所所長、搶修分公司副經(jīng)理，成員為搶修分公司搶修人員及管線管理所閥門管理維護人員。
�。ǘ┝_沖泵站沿線供水管網(wǎng)安全運行應急小組
組長為慶寧分公司經(jīng)理，副組長為慶寧分公司副經(jīng)理，成員為慶寧分公司搶修人員。
�。ㄈ╊A防階段主要職責：
1、對全市所有供水管網(wǎng)的閥門進行建檔造冊，掌握閥門具體位置、型號，并定期巡檢、維護，保證其使用狀態(tài)良好，以備應急之需。
2、管線管理所加強夜間檢漏工作，發(fā)現(xiàn)漏點，及時報搶修分公司維修，減少漏損。在市政進行道路改造時，要做好施工路段供水管網(wǎng)的監(jiān)護工作，使供水管網(wǎng)不被外力破壞。
�。ㄋ模⿷彪A段主要職責
當發(fā)生爆管停水事故時，及時啟動《供水管道搶修應急預案》。
三、用戶設(shè)施維修應急小組
用戶設(shè)施維修應急小組主要由搶修分公司、民用水分公司組成，組長為搶修分公司經(jīng)理，副組長為民用水分公司經(jīng)理、搶修分公司副經(jīng)理，成員為搶修分公司及民用水分公司有關(guān)班組班長。
�。ㄒ唬╊A防階段主要職責：
1、各種管道安裝和用戶接水，如需要停水，都要提前通知用戶，盡最大可能不影響居民生活和工業(yè)生產(chǎn)，保證管網(wǎng)正常運行，確保安全持續(xù)供水。
2、做好一戶一表冬季防凍工作，通過新聞媒體向用戶宣傳管道防凍常識。有關(guān)部門要嚴格按照集團公司《冬季保溫防凍預案》要求，提前部署，備足水表、水表玻璃及管材配件等物資，做好各項防凍準備工作，防止在冬季出現(xiàn)水管、水表大面積凍裂、凍壞的現(xiàn)象，保證用戶正常用水。
�。ǘ⿷彪A段主要職責：
當在冬季出現(xiàn)較大范圍的水管、水表凍壞的情況，及時啟動冬季防凍搶修預案（詳見第二十一條）。
四、水質(zhì)監(jiān)控應急小組
水質(zhì)監(jiān)控應急小組由水質(zhì)檢測中心牽頭，各制水廠及各加壓站配合，組長為水質(zhì)檢測中心主任，副組長為水廠生產(chǎn)副廠長和加壓站站長，成員為水質(zhì)檢測中心及廠部化驗室工作人員。
�。ㄒ唬╊A防階段主要職責：
1、集團公司各制水廠的原水全部取自長江，水質(zhì)良好，長年屬于地表水Ш類。取水口的水源保護做得較好，無重大污染源，平時應密切關(guān)注因貨運船舶翻沉可能造成的污染以及上游企業(yè)的污染事故。
2、集團公司水質(zhì)檢測中心同時也是安徽省城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)安慶監(jiān)測站，2000年即通過二級計量確認。水質(zhì)檢測中心應確保檢測儀器、檢測資質(zhì)、檢測能力滿足日常及應急檢測要求。
3、水質(zhì)檢測中心要按照國家有關(guān)水質(zhì)規(guī)范，定期對原水、出廠水及管網(wǎng)水進行常規(guī)檢測，每月進行一次全分析，加強水質(zhì)監(jiān)督和管理，確保水質(zhì)合格達標。
4、水質(zhì)檢測中心要按規(guī)范對凈水劑進行檢測，嚴把凈水劑質(zhì)量關(guān)，從源頭確保水質(zhì)安全衛(wèi)生。
5、加強與市衛(wèi)生疾控中心和環(huán)保監(jiān)測部門以及沿江上下游城市水質(zhì)檢測部門的信息溝通，及時了解和掌握水質(zhì)動態(tài)。
�。ǘ⿷彪A段主要職責
當發(fā)生水質(zhì)污染事故時，立即啟動《水質(zhì)事故應急預案》。
五、保障物資供應小組
保障物資供應小組由物資分公司組成，組長為物資分公司經(jīng)理，副組長為物資分公司副經(jīng)理，成員為物資分公司負責采購人員。
�。ㄒ唬╊A防階段主要職責：
1、備足配齊易損、易耗配件，機泵、電器零部件，水表以及管道閥門等物資材料，及時向有關(guān)部門供應。
2、嚴把凈水劑、液氯等制水材料的質(zhì)量關(guān)，向制水生產(chǎn)部門及時供應高質(zhì)量的制水材料，從源頭上保證水質(zhì)安全。
3、對于平常較少使用的物資，如吸附用的活性炭、大型管件，要與生產(chǎn)廠家保持聯(lián)絡(luò)，在應急需求時，能夠及時進貨。
�。ǘ⿷彪A段主要職責：
若發(fā)生供水事故，應及時提供所需應急物資。如果因情況特殊，有關(guān)部門需要非常備常用的物資，保障物資供應小組應盡快進貨，以最快的速度提供所需物資，確保應急搶險工作順利進行。
第八條日常工作機構(gòu)
集團公司供水應急指揮部辦公室設(shè)在集團公司生產(chǎn)安全部，負責應急管理的日常工作；集團公司機關(guān)各職能部門按照各自職責，全力配合應急指揮部工作。日常工作機構(gòu)主要職責如下：
一、編制集團公司安全供水應急救援預案，進行綜合監(jiān)督檢查，在指揮部的領(lǐng)導下，指導各部門安全供水應急救援預案的編制和實施；
二、負責集團公司安全供水應急救援體系的建設(shè)和督查等各項工作；
三、建立集團公司安全供水應急救援機構(gòu)、預案等檔案，統(tǒng)一規(guī)劃全司安全供水應急救援通信和信息網(wǎng)絡(luò)；
四、組織指導全司安全供水應急救援預案演練以及人員培訓；
五、承擔集團公司供水應急指揮部交辦的其他工作。
第九條集團公司機關(guān)職能部門職責
一、集團公司總經(jīng)理辦公室：負責統(tǒng)一調(diào)配各類搶險物資、生活急需品；安排好各類應急車輛、醫(yī)療救助；協(xié)調(diào)對外（上）聯(lián)絡(luò)接待和應急指揮部交辦的其他工作。
二、集團公司黨委辦公室：負責組織和協(xié)調(diào)應急救援工作的宣傳報道，包括聯(lián)系新聞媒體、信息發(fā)布；負責善后處理、資料收集與匯報、聯(lián)系外援等工作。
三、集團公司保衛(wèi)監(jiān)察部：負責現(xiàn)場安全警戒、人員疏散、傷員撤離、物資搬運；協(xié)助組織周邊群眾的緊急轉(zhuǎn)移；負責保護事發(fā)單位重要目標和要害部位的安全。
四、集團公司計劃財務(wù)部：負責事發(fā)單位的損失和應急所花費用統(tǒng)計及匯總工作。
第十條專家工作組
一、為了更好地組織開展供水應急救援工作，成立專家工作組，作為指揮部的咨詢機構(gòu)，專家工作組由集團公司的給排水、電氣、機械設(shè)備、化驗等專業(yè)技術(shù)人員組成。
二、專家工作組職責：
（一）對突發(fā)供水事故處置工作、措施提出建議；
（二）對處置供水事故進行技術(shù)指導；
（三）參與制訂、修訂突發(fā)安全供水應急預案；
�。ㄋ模┏袚鷳敝笓]部交辦的其他工作等。
第四節(jié)應急流程
第十一條接警
應急工作接警中心（以下簡稱“應急中心”）設(shè)在集團公司客服中心（電話：5570000）。值班人員詢問并記錄接警詳細情況，問清報警人姓名、住址和聯(lián)系方式等相關(guān)內(nèi)容。
第十二條出警
接警值班人員應迅速做出判斷，快速通知相關(guān)負責單位和人員，組織必要的人員，立即趕赴事故現(xiàn)場，進行情況核實，特別緊急情況下，可下達相應的先期應急處置指令，同時立即將接警內(nèi)容及現(xiàn)場勘察情況上報集團公司應急指揮部。
第五節(jié)應急響應
第十三條事故分級
根據(jù)事故嚴重程度和影響大小等因素，將應急事故劃分為三個級別：
一級：水廠停產(chǎn)、DN600mm（含）以上管道爆裂、水質(zhì)嚴重污染、大量氯氣泄漏以及其它嚴重事故。
二級：水廠只能降壓供水（出廠壓力低于0.20MPa）、DN400mm（含）～DN600mm管道爆裂、水源惡化可能影響水質(zhì)衛(wèi)生安全、相當數(shù)量氯氣泄漏及其它較重供水安全事故。
三級：水廠主要設(shè)備故障導致沒有備用機組、DN200（含）～400mm管道爆裂、介水傳染病流行期、少量氯氣泄漏以及其它影響連續(xù)、安全供水的一般性事故。
第十四條響應級別
一級響應機制：對應于一級應急事故，啟動集團公司最高級別的應急反應，由應急指揮部總指揮統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)，根據(jù)發(fā)生事故類型，應急指揮部相應成員單位，立即投入應急搶險，并向政府及市建委報告事故狀況，必要時請求政府組織相關(guān)單位支援。
二級響應機制：對應于二級應急事故，由應急指揮部副總指揮及指揮部辦公室負責組織實施搶險和恢復工作，并及時向市建委和總指揮報告。
三級響應機制：對應于三級應急事故，由各應急小組負責組織實施搶險和恢復工作，并及時向副總指揮及指揮部辦公室報告。
任何級別的應急響應啟動后，如果出現(xiàn)險情擴大或失控，應及時啟動高一級別的應急響應。若一級響應啟動后，仍不能控制事故態(tài)勢，則報告市建委，由上級部門啟動更高級別的應急預案。
第十五條現(xiàn)場處理
供水事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須嚴格保護事故現(xiàn)場，采取必要措施防止事故擴大和蔓延，并根據(jù)指揮部的指令迅速采取必要措施，搶救人員和保護財產(chǎn)。有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進行拍照、詳細記錄和繪制簡易事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。
第十六條應急結(jié)束
現(xiàn)場指揮部確認供水事故得到有效控制、危害已經(jīng)消除后，向集團公司應急指揮部提出結(jié)束現(xiàn)場應急的報告，經(jīng)集團公司應急指揮部確認、批準后，宣布應急結(jié)束。
應急結(jié)束后，應總結(jié)分析經(jīng)驗教訓，提出改進救援工作的意見和建議，并形成報告，報送有關(guān)部門。
第六節(jié)專項事故應急預案第十七條氯氣泄漏搶險預案
發(fā)生氯氣泄漏事故時，按以下程序進行應急搶險：
一、人員疏散
依據(jù)事故的危害程度和范圍，根據(jù)應急指揮部的指令，有關(guān)部門按職責分工，組織人員疏散。
二、區(qū)域警戒
應急指揮部按泄漏地點上風500米，下風1000米的范圍確定危險警戒區(qū)；事故現(xiàn)場警戒區(qū)以液氯泄漏點為中心，半徑100米劃定；事故波及區(qū)域應根據(jù)當時的氣候條件和具體的監(jiān)測結(jié)果劃定。事故現(xiàn)場警戒區(qū)和危險警戒區(qū)由有關(guān)部門負責警戒。警戒人員要佩有明顯的標志。如果危及周邊的居民群眾，應及時通知公安、消防、安全監(jiān)督、衛(wèi)生、環(huán)境保護、醫(yī)療搶救單位等部門。并按所劃定的范圍進行必要的封鎖。
三、應急處置
（一）一般泄漏的處置
1、如果出現(xiàn)液氯微量泄漏，由自動報警系統(tǒng)、崗位操作人員巡檢等及時發(fā)現(xiàn)，并自動或手動啟動吸收裝置，封閉加氯間的門窗。
2、值班人員在巡檢時，感覺有明顯氣味，必須兩人以上進入現(xiàn)場，戴上防毒面具和相關(guān)防護用品，用10%氨水檢查泄漏點，并做好標記。
3、若值班人員能夠處理應立即處理。無能力處理時，應立即向廠部匯報，停用正在運行的.設(shè)備或氯瓶，同時啟用備用加氯設(shè)備。
4、分管廠長立即安排專業(yè)維修人員進行檢修，檢修時必須戴好防毒面具和相關(guān)防護用品。
5、分管廠長必須檢查維修質(zhì)量，確認不泄漏方可投入運行（或作為備用）。同時做好檢修、驗收記錄，并填寫檔案。
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1、值班人員發(fā)現(xiàn)加氯間有強烈的刺激性氣味，周圍布滿了黃綠色煙霧時，應立即向廠部報告，并自動或手動啟動氯氣吸收裝置。搶險人員必須佩戴氧氣呼吸器和相關(guān)防護用品，檢查具體的泄漏原因，并向應急指揮部報告泄漏情況。同時，現(xiàn)場非搶修人員應迅速撤離泄漏污染區(qū)上風500米外。當停電或電源損壞時，應盡快架設(shè)或修復電源，向氯氣吸收裝置提供動力；當附近沒有電源或電源無法修復時，視具體情況按2、3條處置。
2、值班人員視泄漏情況，采取不同的處置方法。如果是氯瓶瓶體泄漏，應帶防毒面具或呼吸器，將泄漏處轉(zhuǎn)至上方，使之處于氣態(tài)空間；易熔塞處泄漏，應用竹簽、木塞做堵漏處理；瓶閥泄漏時，擰緊六角螺母；瓶體焊縫泄漏時，應用內(nèi)襯橡膠墊的鐵箍箍緊；加氯機或加氯管道開裂，應關(guān)閉氯瓶針形閥。
3、根據(jù)事故狀態(tài)，應急救援隊伍立即展開救援工作。如果自身力量難以完成救援工作或救援時有可能會出現(xiàn)更大的人員傷害時，總指揮應向市建委和市政府報告，請求公安、安監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門進行救援。
4、當外部救援人員到達后，制水生產(chǎn)安全應急小組應全力做好協(xié)調(diào)配合工作，詳細提供泄漏地點的基本情況，以便外部救援人員做出快速判斷，制訂、實施救助方案。消防救護人員佩戴好呼吸器，首先查明現(xiàn)場有無中毒人員，以最快的速度將中毒人員脫離現(xiàn)場，同時由消防隊員身著防化服對現(xiàn)場泄漏的液氯鋼瓶進行挖坑掩埋、投石灰、放水等緊急處理，嚴禁向泄漏的液氯鋼瓶直接噴水。應向泄漏點周圍噴霧狀堿液（氫氧化鈉和氫氧化鉀溶液）或水，吸收已經(jīng)揮發(fā)到空氣中的氯氣，防止其大面積擴散，導致隔離區(qū)外人員中毒。處在下風向區(qū)域內(nèi)職工立即佩戴過濾式防毒面具或以濕毛巾、口罩等物品捂口鼻，到集結(jié)地點，按統(tǒng)一安排，協(xié)助搶險搶修隊進行工作，一定要注意對自身眼睛和面部的防護，以免造成新的傷害。
5、在120急救人員未到達前，救援人員應根據(jù)現(xiàn)場人員中毒情況，對嚴重的中毒者，要設(shè)法迅速將其移至空氣新鮮處；如果呼吸、心跳停止，應立即進行人工呼吸和胸外心臟擠壓術(shù)；霧化吸入5%碳酸氫鈉溶液；用流動清水或生理鹽水（0.9%NaCl溶液）洗眼、鼻和口；對粘膜皮膚損傷者，應及時大量清水沖洗患處等治療措施，贏得最佳的救護治療時間。待120急救人員到達后，積極協(xié)助配合救護人員做好搶救工作，重傷員及時送往醫(yī)院進行搶救。
6、當事故得到控制，制水生產(chǎn)安全應急小組對設(shè)備系統(tǒng)進行詳細檢查，確認事故隱患已消除，總指揮根據(jù)環(huán)境監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布救援隊伍撤離現(xiàn)場，恢復生產(chǎn)。
�。ㄈ┩獠繀f(xié)助單位
市環(huán)保局環(huán)境污染管理科：556320012369
市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特設(shè)科：5219006
市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局綜合辦：5192600
市長熱線：12345
市公安局消防支隊：119
第十八條電氣設(shè)備事故應急預案
當供電系統(tǒng)發(fā)生故障時，按以下程序進行搶險
一、泵房機電設(shè)備發(fā)生故障
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應立即切斷故障機電設(shè)備的供電線路，同時開啟備用水泵供水，并向廠部報告。
（二）有關(guān)部門應及時組織維修人員對故障機電設(shè)備進行維修。
�。ㄈ┤绻┧梅康膫溆脵C泵也出現(xiàn)故障，不能正常運行，被迫停止供水生產(chǎn)時，廠、站負責人應立即報告應急中心，請求進行供水調(diào)度，并指揮水廠維修人員進行快速搶修。
二、配電系統(tǒng)發(fā)生故障
（一）某一條機泵配電線路發(fā)生故障后，值班人員應開啟備用機泵進行供水生產(chǎn)。
�。ǘ⿵S、站主要負責人應立即組織維修電工對發(fā)生故障的配電系統(tǒng)進行維修。
�。ㄈ┊斉潆娤到y(tǒng)全部發(fā)生故障，造成停電而停止供水時，廠、站負責人應及時向應急中心報告，調(diào)度中心根據(jù)實際情況進行供水調(diào)度。
�。ㄋ模┤绻捎陔姎庠O(shè)備故障造成水廠可能停產(chǎn)30分鐘以上時，集團公司應急指揮部立即將情況上報市建委，同時制水生產(chǎn)安全應急小組按職責分工進行搶修，盡快恢復生產(chǎn)。在停產(chǎn)期間要加強供水調(diào)度，盡量縮小停水范圍。
三、供電電源線路故障
（一）一路供電線路突然故障
1、值班人員應立即報告廠部和應急中心，并與供電部門聯(lián)系，征得同意后，立即啟動另一條電源線路，按操作規(guī)程恢復生產(chǎn)。
2、廠部立即組織搶修人員查找原因，并盡快修復。
3、如屬外部線路故障，廠部應立即與供電公司調(diào)度及電檢部門聯(lián)系，查找故障點。
（二）兩路供電線路全部故障
1、值班人員立即上報應急中心，向集團公司應急指揮部報告后，迅速啟動一級響應機制，并向市建委和政府報告情況。
2、政府組織相關(guān)單位和部門，全力支持與配合搶險應急工作。
3、供電公司立即組織人員查找原因、實施搶險。
4、必要時，供電公司就近架設(shè)臨時供電線路，并保證水廠用電負荷。
�。ㄈ╇姎馐鹿室鸹馂幕虮�
1、現(xiàn)場人員立即將事故簡單情況以最快的速度和最快捷的方式上報集團公司應急中心，事故發(fā)生單位要立即組織人員疏散，將傷亡人員移至安全區(qū)域，進行事故初期的救援處置。
2、集團公司應急指揮部根據(jù)事故危害程度上報市建委和政府，同時撥打110、119、120等報警電話，請求支援和協(xié)助搶險救災。
3、政府根據(jù)事故危害程度，發(fā)布啟動更高級別的應急預案指令，指派專業(yè)現(xiàn)場救援、工程搶險、醫(yī)療衛(wèi)生、治安保障隊伍，進行事故搶險救援。
四、現(xiàn)場處置注意事項
（一）觸電的現(xiàn)場自救
1、迅速脫離電源
�。�1）如果電源的閘刀開關(guān)或插頭等電源控制設(shè)備就在附近，應迅速斷開。一般的燈開關(guān)、拉線開關(guān)只控制電源的一根線，它控制的不一定是相線，還應將閘刀開關(guān)拉開。
�。�2）如果閘刀開關(guān)或插頭等電源控制設(shè)備離觸電地點較遠，則應用干燥的木棒、竹竿、木條等物迅速將電線撥離觸電者。撥離時要特別注意安全，能撥的不要挑，以防電線甩到別人或滑到自己身上。
（3）如果現(xiàn)場附近無任何適用的絕緣物，而觸電者的衣服是干燥的，則可用包有干燥的毛巾或衣服的一只手去拉觸電者的衣服，使其脫離電源。若救護人員未穿鞋或鞋已潮濕，則不能這樣去搶救。
（4）如果事故發(fā)生在高壓設(shè)備上，為使觸電者脫離電源，應立即通知有關(guān)部門停電，或采取正確的方法切斷電源。如果觸電者在高處，在使其脫離電源時，應采取措施，防止發(fā)生摔傷、墜落等二次傷害。
2、對癥救治
當觸電者脫離了電源以后，應迅速根據(jù)具體情況就地進行搶救。
�。�1）如果觸電人的傷害并不嚴重，神志清醒，只是有些心慌、四肢發(fā)麻、全身乏力，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺，可讓他就地安靜休息一段時間，不要走動，并作仔細觀察。
�。�2）如果觸電者傷害情況較嚴重，無知覺、無呼吸，但心臟有跳動（頭部觸電者出現(xiàn)這種癥狀），應采用口對口人工呼吸方法搶救。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應采用人工胸外心臟擠壓法搶救。胸外心臟擠壓速度要均勻，每分鐘80次左右。
�。�3）如果觸電者的傷害情況很嚴重，心跳和呼吸都已停止，則需要同時進行口對口人工呼吸和人工胸外心臟擠壓。如現(xiàn)場只有一人搶救時，可交替使用這兩種方法，先進行口對口吹氣兩次，再做心臟擠壓15次，如此循環(huán)連續(xù)操作。用兩種方法搶救時，一般需要較長的時間，必須耐心地進行。
�。�4）觸電急救應盡可能就地進行，只有在條件不允許時，才能將觸電者抬到附近的醫(yī)院進行搶救；在轉(zhuǎn)送途中，不要停止搶救工作。搶救過程中不要輕易注射強心針，因為不具備一定的醫(yī)療條件及相當?shù)尼t(yī)療水平，注射強心針可能使觸電者心室作纖維性顫動，導致心臟跳動停止而死亡。
3、電氣滅火
著火后電氣設(shè)備可能帶電，如不注意可能引起觸電事故，另外，有些電氣設(shè)備本身充有大量的油，可能發(fā)生噴油，造成火勢蔓延，因此，撲滅電氣火災應注意以下幾點：
（1）切斷部位應選擇得當，不得因切斷電源影響疏散和滅火工作。
（2）在可能的條件下，先卸去線路負荷，再切斷電源。
�。�3）因火燒、煙熏、水澆，電氣絕緣性能大大降低，切斷電源應配用絕緣的工具。
�。�4）應在電源側(cè)的電線支持點附近剪斷電線，防止電線斷落下來造成電擊或短路。
�。�5）帶電滅火應采用干粉、二氧化碳、1211等滅火器。禁止使用泡沫滅火器帶電滅火。
�。�6）人及所帶器材與帶電體之間保持足夠的安全距離；干粉、二氧化碳、1211等滅火器噴嘴至10千伏帶電體的距離不得小于0.4米。
�。�7）如有帶電體導線斷落下來，應在落地點周圍畫警戒線，防止可能的跨步電壓電擊。
�。�8）充油設(shè)備外部著火時，可用干粉等滅火器滅火。如火勢較大，應切斷電源，并可用水滅火。充油設(shè)備內(nèi)部著火時，除應及時切斷電源外，可用噴霧水、泡沫等滅火。應注意防止燃著的油順電線蔓延。
第十九條水質(zhì)事故應急預案
一、水質(zhì)事故分類
�。ㄒ唬┧次廴臼鹿剩河捎谠馐芡鈦砦廴�，導致常規(guī)水處理工藝不能有效去除，而對人體健康產(chǎn)生有害影響的事故。
�。ǘ┤藶橥抖荆涸诠┧哪骋画h(huán)節(jié)由于人為投加有毒有害藥品或微生物，造成自來水不能飲用的事故。
�。ㄈ┕┧O(shè)施污染：由于管道短暫停水，外來污染物通過破損處進入供水系統(tǒng)而造成的水質(zhì)事故。
二、水質(zhì)異常的處置措施
�。ㄒ唬┊敼┧此|(zhì)或供水設(shè)施發(fā)生重大污染事件時，水質(zhì)檢測部應立即查明污染物種類和濃度，并保持24小時連續(xù)跟蹤監(jiān)測，每隔1小時向應急指揮部匯報一次檢測結(jié)果。專家工作組根據(jù)檢測結(jié)果，對水質(zhì)污染事故的妥善處置提供技術(shù)指導。
（二）集團公司應急指揮部立即向市建委和政府報告，要求衛(wèi)生防疫和環(huán)保部門立即進行檢測，并查詢相關(guān)城市的供水情況，及時反饋信息。
（三）發(fā)生重大或緊急水質(zhì)事故時，政府啟動更高級別的應急預案，集團公司全力支持與配合。
�。ㄋ模┊敯l(fā)生不明原因的水質(zhì)突然惡化，及介水疾病爆發(fā)事件時，各水廠應立即采取以下相應措施：
1、加強對該水源水質(zhì)和出廠水質(zhì)的監(jiān)測，增加檢測頻率和檢測項目，會同環(huán)保局、衛(wèi)生監(jiān)測部門盡快查明原因。
2、提高水廠的液氯投加量，增強殺毒效果，如果原水渾濁度較高時，可投加凈水劑配合殺毒。
3、情況緊急下，可停止使用該水廠供水，并關(guān)閉進出水閥門，徹底清洗工藝設(shè)施、管道內(nèi)的剩余水量。
4、清洗后的含污染物的水，經(jīng)由許可途徑和特殊處理后排出。
5、接到指令，可以恢復生產(chǎn)時，才能逐步恢復生產(chǎn)，同時密切觀察水質(zhì)情況。
第二十條供水管道搶修應急預案
詳見第九章《供水管道搶修應急預案》。
第二十一條冬季防凍搶修預案
一、搶修程序
冬季戶表防凍搶修工作由用戶設(shè)施維修應急小組負責。若遇不可預測因素影響，在冬季出現(xiàn)較大面積的水管、水表凍壞的情況，有關(guān)部門要配足人員、設(shè)備、材料，搶修分公司、民用水分公司組成第一搶修隊，公用工程公司、天興特種建材公司組成第二搶修隊，管線管理所等其它部門組成第三搶修隊，由應急指揮部辦公室統(tǒng)一調(diào)度，及時進行搶修，盡快恢復供水，盡量減小損失。如遇氣溫過低，管道上凍嚴重，在短時間內(nèi)無法解決的特殊情況，搶修部門要采取臨時供水措施，保證用戶用水。
二、防凍搶修預案的啟動和解除
（一）預案啟動：當天氣預報連續(xù)三日最低氣溫低于—2℃或日最低氣溫低于—4℃時，啟動本預案。
�。ǘ╊A案解除：防凍預案啟動后，連續(xù)三日內(nèi)最低氣溫高于0℃時，解除本預案。
�。ㄈ┍绢A案的啟動和解除由用戶設(shè)施維修應急小組確定。
第七節(jié)預案的修訂與演練
第二十二條集團公司根據(jù)實際情況，適時組織相關(guān)單位和部門對預案進行修改、補充和完善，一般間隔周期不宜超過2年。
第二十三條定期組織預案演習。應急救援人員按職責和專業(yè)分工每年進行1次的供水事故模擬演練。
第二十四條對全體職工要進行經(jīng)常性的事故救援常識教育，使大家具備自救、逃生和互助的能力，同時不斷提高各級指揮人員的指揮水平和應急救援組織的整體能力。
第二十五條應急預案演習和演練的目的是提高應急處置能力，主要包括以下幾種能力：
一、檢查信息報告系統(tǒng)是否暢通無阻；
二、演習搶險現(xiàn)場人員是否能快捷實施搶險；
三、有關(guān)的搶險人員、器材能不能準確到位；
四、搶險人員的操作技能。
供水應急預案 15
為了進一步加強衛(wèi)生管理工作，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》，著力提高物業(yè)公司處理應急事故能力，最大程度地預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其造成的損害，保障“XXX”小區(qū)飲用水衛(wèi)生安全，為物業(yè)公司提供強有力的后勤保障，創(chuàng)建和構(gòu)筑平安和諧社會。
一、指導思想
堅持以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的.價值觀，堅持預防為主，堅持日常巡查和定期大檢查相結(jié)合，從小事做起，處理事故做到迅速、科學。
二、應急處理領(lǐng)導小組成員及職責
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
領(lǐng)導小組職責：
1、負責調(diào)度、協(xié)調(diào)應急處理事故。
2、做好應急救援和善后處理的各項工作。
3、負責上報有關(guān)事故調(diào)查情況。
三、具體措施（及預防措施）
發(fā)現(xiàn)停水后，負責人必須在第一時間弄清事情發(fā)生的原因以及修復時間的長短，及時用通告和廣播通知各用水戶。若斷水時間超過2天以上，采取臨時送水等措施，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應用水。
發(fā)現(xiàn)水體投毒，導致三人以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉、暈倒或死亡，應立即采用應急預案：首先停止供水，通報上級有關(guān)部門到場，并配合保護好現(xiàn)場，通過了解中毒者開展各項調(diào)查，分析原因，移交相關(guān)部門處理。在處理事故的同時，做好應急用水保障工作，若斷水兩天以上，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應。并對二次供水設(shè)備的水池、水塔、水箱、管網(wǎng)進行反復沖洗，等取水送檢合格后，方能供水。
傳染病高發(fā)季度或傳染病暴發(fā)，應督導二次供水部門人員聯(lián)系檢測部門對水池、水塔、水箱等進行檢測，確保飲水衛(wèi)生安全。
如遇洪水、山洪暴發(fā)，污染了水池、水塔、水箱及管網(wǎng)等，必須立即停水，清理污泥，污沙，反復沖洗水池、水塔、水箱及管網(wǎng)。管網(wǎng)恢復后水樣送檢合格，方能供水。
四、應急處理程序
1、接到報告后要立即停止運行二次供水設(shè)施，核實情況后，經(jīng)應急小組領(lǐng)導同意，第一時間上報上級部門。
2、立即撥打急救電話120，救護、治療病人。
3、負責保護好現(xiàn)場，穩(wěn)定用戶情緒。
4、若需公安部門配合，立即撥打電話。
5、了解事故經(jīng)過，做好調(diào)查。
6、做好衛(wèi)生防疫工作，配合上級部門做好善后處理。
7、配合相關(guān)部門做好取證、取樣工作。
8、做好清洗、消毒和恢復供水工作。
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