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藥劑科上半年工作總結(jié)(通用7篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編為大家收集的藥劑科上半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
藥劑科上半年工作總結(jié) 1
一、管理方面
。ㄒ唬┱J(rèn)真履行藥事管理委員會職責(zé)
1.很好地完成了年初制定的藥事委員會工作計劃,加強了對臨床用藥的監(jiān)測和檢查,提高了臨床用藥的安全。
2、以二甲復(fù)審為指導(dǎo),組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程,并全面落實到位,加強了藥事管理工作;
3、與藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,優(yōu)化藥物治療方案。對藥品實行優(yōu)勝劣汰,更新臨床需要的藥品。
4、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,對各臨床科室所備搶救藥品每月進行檢查,并隨時更換近期搶救藥品,使搶救藥品的儲備更加合理。
5、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),并實行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。
6、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集;每個季度發(fā)布處方點評與藥品信息,給臨床合理用藥提供參考。
7、加強了醫(yī)保用藥的更新,使臨床醫(yī)保用藥更加順暢。
8、加強了臨床用藥監(jiān)測,將臨床用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題與臨床及時進行了溝通。加強了臨床藥學(xué)的開展。加強抗生素使用的監(jiān)督。
(二)做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。為滿足臨床需要及時更新引進新品種淘汰老品種,保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要。
2、做好藥品的儲存管理:每月對臨床保管的藥品進行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在案,及時督促臨床藥品管理的改進。與護理部合作對臨床的搶救藥品進行了規(guī)范管理,制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式,更換了搶救藥品的批號,
保證了臨床用藥的安全。
3、制定了一系列的藥品管理措施,包括近期藥品的報告制度,近期藥品的催銷制度,首次確定了我院近期藥品的概念,每月定期對近期藥品進行清查、登記。使得臨床使用的藥品安全性大大提高。由于各項管理措施得到很好的落實,藥品的符合率也有了大幅的提高,每次的盤點情況較上一個盤點周期都有較大改觀。
4、嚴(yán)把藥品采購的質(zhì)量關(guān),制定了藥品采購和驗收制度,明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責(zé)。從藥品采購計劃的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求。形成了相互配合、相互監(jiān)督的工作環(huán)境。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障。
5、細(xì)化了退藥程序,制定了相應(yīng)的退藥管理制度,明確了退藥的范圍。
二、業(yè)務(wù)方面:
隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長,今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高。其中西藥:2724358.84元,中成藥469786.88元,中藥飲片:430370.15元,中藥顆粒:255869.52元,共計3880385.39元。
三、臨床服務(wù)方面:
(一)窗口服務(wù)
制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,對窗口服務(wù)的'人員進行了調(diào)整。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,除按四查十對的方針進行投藥外,還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進行了調(diào)整,防止了因長期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。加強了窗口的藥物咨詢,要求做好咨詢記錄,有求必答,耐心服務(wù)。
(二)臨床藥學(xué)服務(wù)
加強了臨床藥學(xué)工作的開展,確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé),確定了藥學(xué)服務(wù)窗口,為臨床藥師真正進入臨床一線,開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件。
制訂了我院錯誤處方登記、不合理用藥登記、藥品不良反應(yīng)登記、藥學(xué)信息咨詢記錄、新進藥品評價表等臨床用藥監(jiān)測手段,保證了臨床用藥的安全。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制,建立了抗生素使用規(guī)定,指導(dǎo)臨床合理使用抗生素,防止因抗菌素的濫用帶來危害。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,今年共上報藥品不良反應(yīng)15例,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。
四、人員培訓(xùn)
通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次?评锝M織學(xué)習(xí)114人次。其它小范圍學(xué)習(xí)多次。完成了學(xué)習(xí)計劃。
五、科室面貌
本著公平、公正、公開的原則處理科里的事務(wù)。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀。以工作為中心,兼顧個人的要求,公平的對待每個人,公正地對待每件事,公開科里的每一項決定,成為藥劑科處理事務(wù)的原則。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境,F(xiàn)在藥劑科的每一個人都能做到工作中相互配合,生活中相互關(guān)心、相互照顧、相互幫助。積極主動完成科里的工作。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神,加班加點,不計較個人得失,很好地完成了全年的工作。無一例投訴。
六、下半年的工作要點
1、規(guī)范管理,嚴(yán)格按照二甲要求運行。
2、加強為臨床服務(wù)的意識,更深入開展臨床藥學(xué)。
3、加強臨床用藥監(jiān)測,規(guī)范合理用藥。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使科里的每一個成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。
藥劑科上半年工作總結(jié) 2
上半年,在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1-6月份(6月30日止)藥劑科共 采購藥品1052萬元,制劑128萬元;門診中藥局銷售藥品355.72萬元;門診西藥局銷售藥品284.51萬元;住院藥局銷售藥品659萬元;煎藥費12.72萬元;截至6月30日藥劑科庫存為92萬元。
二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格把關(guān)用藥安全,并定期梳理藥劑科存在的問題。實行專人負(fù)責(zé)、專柜雙鎖、專用處方、專用賬冊、專冊登記管理,并定期對所有的登記記錄進行檢查。
2、每月進行處方點評,處方合格率99%以上。每月抽查門診處方100張,住院使用抗菌藥物處方30份,門診中藥飲片處方100張進行點評,住院中藥飲片處方30份,并將點評結(jié)果上報給醫(yī)務(wù)科,對處方不合格的醫(yī)生進行批評和處罰。
3、零方配制室完成投入使用前的準(zhǔn)備工作,藥劑科帶領(lǐng)制劑室技術(shù)骨干到天士力藥廠、蒙醫(yī)研究所等處參觀學(xué)習(xí)。
4、及時通報我院發(fā)生的.藥品不良反應(yīng)情況,實行網(wǎng)上上報藥品不良反應(yīng)工作,上半年已向市不良反應(yīng)中心上報不良反應(yīng)事件7 例。
5、上半年接受藥監(jiān)局及市場監(jiān)察等部門領(lǐng)導(dǎo)對我院制劑室、藥局及藥庫的檢查兩次。
6、按照市藥監(jiān)局要求,今年年初對所有涉藥人員進行健康體檢,包括化驗乙肝五項等,患有傳染病或者其他可能污染藥品疾病的,不得從事直接接觸藥品的工作。
7、上半年控制科室成本支出,降低材料消耗,減少虧損,縮小庫存量,提高庫存周轉(zhuǎn)率。完成兩次庫房及二庫的飲片養(yǎng)護工作,有效地減少蟲蛀,發(fā)霉等現(xiàn)象發(fā)生。
8、完成了藥劑科各科室的專業(yè)知識培訓(xùn)及考核。4月份對所有從藥人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)并答卷。6月份舉辦了中藥鑒定大賽,對隨機抽取的25種中藥飲片進行鑒定考核。
9、開展院內(nèi)各項藥劑網(wǎng)絡(luò)信息工作,對臨床用藥實施動態(tài)監(jiān)測,定期發(fā)布新藥信息,上半年發(fā)表了兩期臨床藥學(xué)通訊。
三、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,藥劑科經(jīng)常深入各科室,定時開會,及時解決工作中遇到的問題。不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
藥劑科上半年工作總結(jié) 3
“以銅為鏡能夠正衣冠,以史為鏡能夠知興衰,以人為鏡能夠明得失!
回顧過去,伴隨著周期性的更替節(jié)奏,必將進入歷史的記載。細(xì)細(xì)的品味,回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天,有歡聲笑語,酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,努力與付出。有白日的匆忙與緊迫,夜晚的孤獨與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經(jīng)得起磨礪。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩,因為付出才有精彩,因為忙碌你的工作才有意義!
我們藥劑科全體人員站在新時代的大潮大浪中,時刻銘記“不忘初心,牢記使命”,主題教育。干好手中活,走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,政治上有新?lián)?dāng),行動上有新作為。
在xx衛(wèi)生院x院長的高度重視下,分管藥品院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作、團結(jié)合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點和要求中,以求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利、有條有序的完成各項工作部署與目標(biāo)!同時學(xué)習(xí)總結(jié)報告,抓思想,懂政治,狠行動的三大方面多下功夫,全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績回報醫(yī)院。
一、思想上要有新突破
在日常繁忙工作中,不拘形式,打破常規(guī)結(jié)合科室實際情景學(xué)習(xí)討論的思想模式。尤其是在“不忘初心,牢記使命”的主題教育長期學(xué)習(xí)中,不斷解放思想,實事求是,不忘從醫(yī)的初心,堅守行醫(yī)的使命。全心全意為人民服務(wù),一切為患者服務(wù)的主導(dǎo)思想。要有不怕困難,迎難而上。有成績,不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問題。提高思想覺悟,以服務(wù)質(zhì)量第一,患者安全第一的思想上取得新突破才會站立時代的制高點上,不落伍于時代的改革與發(fā)展,更有立足之地。
二、政治上有新?lián)?dāng)
堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo),擁護共產(chǎn)黨,與黨同心,作為一名藥劑科的一員,雖然不是黨員,但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,一切聽從黨的指揮,更要用黨組織的高標(biāo)準(zhǔn)高要求來規(guī)范自我,要求自我,衡量自我。政治上要樹立起黨的一面旗幟,有新?lián)?dāng),肩負(fù)起藥劑科的重任和擔(dān)子。
三、行動上有新作為
實踐中不偏離正確軌道,始終務(wù)實進取,腳踏實地,進取在藥劑科的環(huán)境下,參加學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),交流學(xué)習(xí)。扎實藥劑知識儲備,不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,主動查漏補缺,完善工作流程,彌補時常不足,把理論學(xué)習(xí)和實踐技能雙手抓,探究新藥物的.治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。
在x院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下藥劑科工作不斷改革,不斷探究新的方向,尤其在一下幾個方面顯著突出成績:
1、加強藥劑科藥品質(zhì)量管理,增強中西藥房的服務(wù)工作活力,樹立崗位窗口新形象,加強服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度,從而提高患者滿意度。
2、安全重于泰山。增強職責(zé)感,減少差錯,對醫(yī)療用藥嚴(yán)格把關(guān)。
3、加強中醫(yī)藥特色服務(wù)范圍,擴大中藥服務(wù)用藥品種。
4、藥品進出庫嚴(yán)格管理,藥品賬目事實完整準(zhǔn)確。
5、嚴(yán)格核查藥品陽光采購,密切聯(lián)系臨床,及時了解藥品需求動態(tài)信息反饋,保證及時用藥。
6、進取轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)監(jiān)測工作為主動服務(wù)形式。
總之,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,預(yù)防問題的銜接服務(wù)機制。依托理論聯(lián)系實際,客觀事實為依據(jù),不斷摸索,發(fā)現(xiàn),總結(jié),汲取經(jīng)驗,在實際工作中用新思想引導(dǎo)自我,用政治高標(biāo)準(zhǔn)強化自我,用實際行動證明自我。
不忘初心,牢記使命。xx衛(wèi)生院全體藥劑科人員在x院長的帶領(lǐng)下勵志把工作科學(xué)化,管理規(guī)范化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃,銜接患者的紐帶,醫(yī)院完美形象的關(guān)鍵窗口。為我院的社會效益和經(jīng)濟效益更好的保駕護航,爭取做到排頭兵。
藥劑科上半年工作總結(jié) 4
20xx年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié)在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,在前半年的考核中取得了不錯的成績,我們要以此為起點,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善科室管理,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進服務(wù)意識。
在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),認(rèn)真工作。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:
一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試
抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平?苾(nèi)積極進行黨課的學(xué)習(xí),有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨。
二、購藥做到有計劃、有安排
藥房堅持每周進行進藥工作,確實作好周三、周五的藥品驗收,確保庫存供應(yīng)。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了藥師委員會,新藥的購進需要通過藥事會議,及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務(wù)。
三、加強工作責(zé)任心
藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對,對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。醫(yī)保上半年無一起拒付。
調(diào)配處方時認(rèn)真地了解處方內(nèi)容,按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作,正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者,禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,耐心解釋患者的問題,使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識,掌握新技術(shù),學(xué)習(xí)新理論,適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。
四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),做到出、入庫有記錄
有賬目,有審核,有明細(xì);要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品,不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。
五、及時查對藥品效期,并對近效期藥品和門診溝通
每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。堅持每月進行盤點。
六、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務(wù)”的'培訓(xùn)。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。七、加強安全意識,對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。每周三按時上報安全自查報告。
零差藥品銷售占總收入54.02%,中藥(中成藥及飲片)銷售占總收入的42.05%。藥品收入占總收入的92.52%。具體分布見下表。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例:婦科4266.73元,其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元,其中醫(yī)保支付14300.82元;
防?29808.47元,其中醫(yī)保支付0元;全科346132.45元,其中醫(yī)保支付136898.61元;口腔科2620.76元,其中醫(yī)保支付832.4元。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五、抗生素的管理處方統(tǒng)計:
一月:總處方1245,抗生素處方21,占0.016%;二月:總處方859,抗生素處方19,占0.022%;三月:總處方1277,抗生素處方26,占0.02%;四月:總處方1200,抗生素處方30,占0.025%;五月:總處方1158,抗生素處方27,占0.023%;六月:總處方1303,抗生素處方30,占0.023%?股嘏c總處方(三)后半年工作展望下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標(biāo),充分發(fā)揮青年人的熱情,主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者,同時加強對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時,多一點微笑,多一點主動,發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用,以點帶面,在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢,保持良好形象,使用文明用語。
在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤,零投訴,績效檢查零扣分。
藥劑科全體職工將以更加認(rèn)真的工作態(tài)度迎接20xx下半年!
藥劑科上半年工作總結(jié) 5
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品 元,門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的
調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān),并做好驗收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,及時調(diào)整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范
縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安
全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
、偎臐M意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。
⑶五心服務(wù)
、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的`來訪和查詢,限時為患者排憂解難;
、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R,讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
、芗(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、創(chuàng)建方面: 今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。
在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達部署了硬性任務(wù),確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進,依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,
由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及
深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足,確定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作 ,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。
藥劑科上半年工作總結(jié) 6
上半年,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,以保障藥品供應(yīng)、促進合理用藥為目標(biāo),扎實開展各項工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、藥品供應(yīng)與管理
1. 采購管理
根據(jù)臨床需求和藥品庫存情況,合理制定藥品采購計劃,確保常用藥品不斷貨。積極與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),保障特殊藥品、急救藥品的及時供應(yīng)。上半年共采購藥品xxx種,采購金額達xxx萬元,藥品供應(yīng)率保持在xxx%以上。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購流程和制度,對采購藥品的質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān),每批藥品均進行驗收,確保藥品質(zhì)量安全,上半年未發(fā)生因藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致的醫(yī)療事故。
2. 庫存管理
優(yōu)化藥品庫存結(jié)構(gòu),采用信息化管理系統(tǒng)對藥品庫存進行實時監(jiān)控。定期對藥品庫存進行盤點,上半年盤點準(zhǔn)確率達到xxx%,有效減少了藥品積壓和浪費現(xiàn)象,降低了庫存成本。
對近效期藥品進行重點管理,建立預(yù)警機制,及時與臨床科室溝通,合理調(diào)配使用,上半年近效期藥品報廢率控制在xxx%以內(nèi)。
二、藥學(xué)服務(wù)
1. 門診藥房工作
門診藥房工作人員嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”制度,上半年調(diào)配處方xxx張,準(zhǔn)確率達到xxx%以上,確;颊哂盟幇踩。
加強對患者的用藥指導(dǎo),為患者提供詳細(xì)的用藥咨詢服務(wù),解答患者關(guān)于藥品用法、用量、不良反應(yīng)等方面的問題,提高患者的用藥依從性,患者滿意度調(diào)查中,對藥房服務(wù)的滿意度達到xxx%。
2. 臨床藥學(xué)工作
臨床藥師積極參與臨床藥物治療工作,上半年共參與會診xxx次,提出合理用藥建議xxx條,大部分建議被臨床醫(yī)生采納,有效提高了臨床用藥的合理性。
開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,上半年共收集上報藥品不良反應(yīng)xxx例,及時分析評價并反饋給臨床科室,避免了嚴(yán)重不良反應(yīng)的發(fā)生。
三、團隊建設(shè)與培訓(xùn)
1. 團隊建設(shè)
加強藥劑科內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度和工作流程,明確崗位職責(zé),提高工作效率。定期召開科室會議,溝通協(xié)調(diào)工作中存在的問題,促進團隊協(xié)作。
上半年無重大醫(yī)療差錯事故和投訴事件,科室人員團結(jié)協(xié)作,工作氛圍良好。
2. 培訓(xùn)工作
組織科室人員參加各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,上半年共參加培訓(xùn)xxx人次,內(nèi)容包括新藥知識、臨床藥學(xué)實踐、藥品管理法規(guī)等,不斷更新知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)技術(shù)水平。
四、存在的問題與不足
1. 雖然在合理用藥方面取得了一定成績,但部分臨床醫(yī)生的用藥習(xí)慣仍需進一步改進,臨床藥師的.參與度還需提高。
2. 隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展,藥劑科人員的工作量逐漸增加,人員緊張的問題日益凸顯,需要合理調(diào)配人力資源。
五、下半年工作計劃
1. 繼續(xù)加強藥品供應(yīng)管理,進一步優(yōu)化采購和庫存管理流程,提高藥品供應(yīng)保障水平。
2. 加大臨床藥學(xué)工作力度,加強對臨床醫(yī)生合理用藥的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高臨床用藥質(zhì)量。
3. 積極爭取醫(yī)院支持,解決人員不足的問題,同時加強對現(xiàn)有人員的培養(yǎng),提升整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上半年藥劑科工作順利完成,但我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足。在下半年的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷改進工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻。
藥劑科上半年工作總結(jié) 7
上半年,我院藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,依據(jù)中醫(yī)院特色和發(fā)展需求,積極履行職責(zé),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、中藥采購與質(zhì)量保障
1. 精準(zhǔn)采購
根據(jù)中醫(yī)臨床診療需求和方劑使用頻率,合理規(guī)劃中藥采購清單。積極與優(yōu)質(zhì)中藥供應(yīng)商合作,確保道地藥材的供應(yīng)。上半年,共采購中藥飲片xxx種,中藥材采購量達xxx千克,保障了中藥房的日常調(diào)配和制劑室的生產(chǎn)需求。同時,密切關(guān)注市場動態(tài),對價格波動較大的中藥材,如[列舉幾種中藥材],通過與多家供應(yīng)商協(xié)商,在保證質(zhì)量的前提下,控制了采購成本。
2. 質(zhì)量把關(guān)
嚴(yán)格執(zhí)行中藥飲片和中藥材的驗收制度。對每一批次的進貨進行詳細(xì)檢查,包括外觀、氣味、質(zhì)地等,同時抽檢部分藥材的有效成分含量。上半年驗收中藥飲片xxx批次,合格率為xxx%,對不合格的藥材及時與供應(yīng)商溝通退換,確保了臨床用藥安全有效。
二、中藥調(diào)劑與藥學(xué)服務(wù)
1. 準(zhǔn)確調(diào)劑
中藥房工作人員嚴(yán)格按照中醫(yī)處方進行調(diào)劑。上半年共調(diào)配中藥處方xxx張,在調(diào)配過程中,遵循傳統(tǒng)炮制規(guī)范和現(xiàn)代藥學(xué)標(biāo)準(zhǔn),確保每劑藥的`分量準(zhǔn)確、配伍合理。同時,對特殊煎法(如先煎、后下、包煎等)的藥物進行詳細(xì)標(biāo)注,為患者提供準(zhǔn)確的用藥指導(dǎo)。
2. 專業(yè)咨詢
為患者提供全面的藥學(xué)服務(wù)。針對患者關(guān)于中藥療效、副作用、服用方法等疑問,藥劑師耐心解答。上半年累計為患者提供咨詢服務(wù)xxx人次,提高了患者對中藥治療的信任度和依從性。此外,還為臨床科室提供中藥用藥咨詢xxx次,協(xié)助醫(yī)生優(yōu)化方劑組成,提高了臨床療效。
三、制劑生產(chǎn)與管理
1. 規(guī)范生產(chǎn)
制劑室依據(jù)我院經(jīng)典方劑和協(xié)定處方,上半年生產(chǎn)中藥制劑[列舉制劑名稱和數(shù)量]。在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格遵守 GPP(醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范)要求,從原輔料采購、配制過程到成品檢驗,每一個環(huán)節(jié)都有詳細(xì)記錄和嚴(yán)格把控,確保制劑質(zhì)量穩(wěn)定。
2. 安全管理
加強制劑室的安全管理,對設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng),確保生產(chǎn)安全。上半年制劑室設(shè)備完好率達到xxx%,無安全事故發(fā)生。同時,做好制劑成品的留樣觀察和穩(wěn)定性研究,保障制劑的質(zhì)量和療效。
四、團隊建設(shè)與培訓(xùn)
1. 團隊協(xié)作
通過內(nèi)部交流會議、工作協(xié)調(diào)機制等,增強藥劑科內(nèi)部團隊協(xié)作能力。與臨床科室密切溝通,建立了良好的工作關(guān)系,為臨床用藥提供有力支持。
2. 專業(yè)培訓(xùn)
組織藥劑科人員參加中藥專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座。上半年共參加培訓(xùn)xxx次,內(nèi)容涵蓋中藥新藥研發(fā)、中藥炮制技術(shù)新進展、中藥不良反應(yīng)監(jiān)測等,提升了團隊整體專業(yè)素養(yǎng)。
五、問題與改進
1. 部分中藥材質(zhì)量不穩(wěn)定
個別中藥材受產(chǎn)地、氣候等因素影響,質(zhì)量出現(xiàn)波動。計劃下半年加強對供應(yīng)商的考察,建立更穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,同時增加對中藥材質(zhì)量檢驗的頻次。
2. 患者對中藥知識理解不足
部分患者對中藥的服用方法和注意事項理解困難。將進一步優(yōu)化用藥指導(dǎo)資料,采用圖文并茂的方式向患者解釋,并加強與臨床醫(yī)生的溝通,確保患者準(zhǔn)確用藥。
上半年藥劑科工作扎實推進,但仍有提升空間。我們將在下半年繼續(xù)努力,為醫(yī)院的中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展貢獻更多力量。
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